bài tập tình huống môn thương mại điện tử

Việc tạo ra các giải pháp trên cho phép ta xây dựng, duy trì và quản lý các mốiquan hệ giữa các đối tác kinh tế: các nhà cung ứng sản phẩm và dịch vụ, các hợp tác viên của họ,các nhà phâ

Câu 1:

Hãy so sánh thị trường truyền thống (marketplace) và thị trường mạng (marketspace) bằng những thuận lợi và khó khăn của chúng Định nghĩa sản phẩm số hóa và cho 5 ví dụ minh họa sản phẩm số hóa.

Trả lời:

J Rayport và J Sviokla không sử dụng khái niệm thị trường điện tử; nhằm phân biệt với thị trườngtruyền thống họ đã đưa ra khái niệm không gian thị trường (marketspace) Theo họ thì sự phát triểncủa công nghệ thông tin, trong đó chủ yếu là mạng Internet, đã gây nên rằng các thị trường truyềnthống được hiểu như là các địa điểm vật lý mà ở đó diễn ra sự trao đổi hàng hóa (marketplace) đang

và sẽ tiến hóa theo chiều hướng của thị trường của các không gian thông tin, tức là theo hướngmarketspace Các giao dịch diễn ra tại marketspace khác với các giao dịch truyền thống ở 3 điểmsau:

 Tình huống diễn ra giao dịch là hoàn toàn khác – những cuộc gặp gỡ trực tiếp giữa ngườimua và người bán được thay thế bằng các hoạt động trên màn hình máy tính

 Nội dung giao dịch khác – trao đổi thông tin thay thế cho việc trao đổi hàng hóa

 Cơ sở hạ tầng khác, cho phép các giao dịch diễn ra – các máy tính và cơ sở hạ tầng viễnthông thay thế cho các phiên họp chợ hay cửa hiệu

Đồng thời J Rayport i J Sviokla đã chỉ ra rằng khác với thị trường truyền thống mà 3 thành phầntrên xuất hiện dưới dạng tổng hợp, thị trường marketspace cho phép phân chia và thao tác chúngmột cách độc lập Việc tạo ra các giải pháp trên cho phép ta xây dựng, duy trì và quản lý các mốiquan hệ giữa các đối tác kinh tế: các nhà cung ứng sản phẩm và dịch vụ, các hợp tác viên của họ,các nhà phân phối và khách hàng Giải pháp này là diễn đàn kinh tế hỗ trợ cho các giao dịch mua

và bán chuyên là nền tảng cơ bản của thương mại điện tử trên thị trường điện tử mà cho phép tatích hợp các quá trình kinh tế của các đối tượng tham gia Việc liên hệ hợp tác qua trung

gian marketplace sẽ loại bỏ sự cần thiết phải đầu tư vào hệ thống giao dịch mua bán Internet riêng của mình Thể loại hoạt động được công ty tiến hành là căn cứ cho sự lệ thuộc của nó vào một xã

hội thông tin nào đó đã được xác định trong Marketplace, với vai trò là tạo điều kiện thuận lợi choviệc phân phối và tiếp cận với các thông tin hợp lý

Đối với mỗi một xã hội cộng đồng sẽ có một diễn đàn cho phép trao đổi ngay lập tức các thông tinquan trọng đối với các thành viên Đây là các tin tức hàng ngày, các bài báo, các câu trả lời phỏngvấn của các nhà phân tích, các tài liệu kỹ thuật, các phân tích các tình huống thực tiễn và các bảnbiên soạn có liên quan tới các quá trình kinh tế (như lên kế hoạch sản xuất, thực hiện các đơn đặthàng) Qua thị trường này họ có thể tiếp cận với các hàng hóa dịch vụ và thông tin cần tìm tại bất

kỳ nơi nào và thời điểm nào Những người bán hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhiều khách hàng

mà họ có thể dễ dàng, nhanh chóng và một cách toàn cầu tiếp cận với các hàng hóa và dịch vụ

Thực hiện các giao dịch kinh tế qua Marketplace nâng cao hiệu quả của sự tập hợp, thực hiện và

thanh toán các đơn đặt hàng, các luồng thanh toán, phục vụ khách hàng và tích hợp các thong tin

trong công ty và giữa các đối tác kinh tế Trong phạm vị Marketplace các công ty luôn tìm kiếm các đối tác kinh doanh qua việc liên hệ với nhau.

Sau khi đăng ký tại Marketplace các công ty trở thành các đối tượng của thị trường mở, mà ở đónhững người mua tìm kiếm người bán trên toàn thế giới còn các nhà cung cấp dịch vụ thì cung cấpdịch vụ cho các cá nhân và các công ty từ các ngành khác nhau Cộng đồng thị trường có thêm khảnăng thực hiện các giao dịch, thể loại khác nhau dựa trên sự hợp tác phức tạp hơn là các hoạt độngđơn thuần mua và bán Xã hội như vậy là trung tâm truyền thông, nhờ đó các công ty có thể liên hệvới nhiều đối tác khác nhau không cần phải tạo nên các giao diện cá nhân Các công ty có thể hợptác với tất cả các bên tham gia thị trường hoặc hạn chế tới sự trao đổi thông tin và thực hiện các quátrình kinh tế chỉ với những đối tác đã chọn

Việc cùng nhau dự đoán sẽ bảo đảm tính đồng bộ của các hoạt động có liên quan tới phục vụ chuỗihậu cần thông qua việc cho phép lưu thông các thông tin về nhu cầu dự kiến giữa tất cả các đối táctham gia quá trình Quản trị tích hợp các nhà phân phối và các đối tác bán hàng trung gian là giảipháp phổ rộng cho các nhà sản xuất và các nhà phân phối lẫn đối tác trung gian bán

hàng.Marketplace đối với họ là một diễn đàn truyền thông trong phạm vi các hợp đồng, giá cả và chất lượng

Sự phục vụ các yêu cầu đặt hàng trong phạm vi Marketplace sẽ tạo cho người mua khả năng tiếpxúc với số lượng lớn các nhà cung ứng, bảo đảm cho họ khả năng lựa chọn chất lượng lẫn giá cả tốtnhất Các nhà cung ứng có thể tham gia vào nhiều cuộc đấu giá hơn Lợi ích tức thì đối với ngườimua là sự phân phối qua đường điện tử được đơn giản hóa các yêu cầu đặt hàng, cũng như sự tiếpcận với tất cả các dữ liệu có liên quan tới những nhà cung ứng được sơ chọn; tiết kiệm thời gian vàchi phí; độ linh hoạt cao trong lựa chọn Các cuộc đấu giá được tổ chức trên diễn

đàn Marketplace sẽ giúp cho các bên tham gia cân bằng cung và cầu, quản lý hàng tồn và cung cấp dịch vụ cho các đối tác và khách hàng

Trong thời đại Internet, vì mục tiêu gia tăng tính cạnh tranh, trong tất cả các ngành cần phải từ bỏ

sự tích hợp hạn chế tới nội bộ công ty để củng cố sự tích hợp giữa các tổ chức còn Marketplace sẽ

mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh cho các công ty trên mạng Internet và tạo nên một môitrường kinh tế hợp tác và cởi mở

 So sánh:

- Giống: Là nơi người mua và người bán gặp nhau để trao đổi, mua bán hàng hóa và dịch vụ

- Khác:

Phạm vi của thị trường truyển thống hẹp

hơn thị trường thương mại điện tử

Phạm vi của Thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế

Trong thương mại truyền thống , các bên

gặp gỡ nhau trực tiếp để tiến hành giao dịch

Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước

Các giao dịch thương mại truyền thống

được thực hiện với sự tồn tại của khái niệm

biên giới quốc gia

Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu)

Thương mại truyền thống không ảnh

hưởng đến môi trường cạnh tranh toàn cầu

Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu

Trong giao dịch thương mại truyền thống,

chỉ cần có người mua và người bán

Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử đều có sự tham ra của ít nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các

cơ quan chứng thực

Các chỉ được gặp gỡ nhau trực tiếp để tiến

hành giao dịch Các giao dịch được thực

hiện theo nguyên tắc vật lý Các phương

tiện viễn thông sử dụng để trao đổi số liệu

kinh doanh

Tạo điều kiện cho tất cả mọi người ở khắp mọi nơi đều có cơ hội ngang nhau tham gia vào thị trường giao dịch toàn cầu và không đòi hỏi nhất thiết phải có mối quen biết với nhau

Đối với thương mại truyền thống thì

mạng lưới thông tin chỉ là phương tiện để

trao đổi dữ liệu

Còn đối với thương mại điện tử thì mạng lưới thông tin chính là thị trường

Khách hàng có thể kiểm tra chất lượng

hàng hóa khi chọn mua

Khó có thể kiểm tra chất lượng hàng hóa

Số lượng khách hàng bị giới hạn do

khoảng cách về không gian, thời gian

Khách hàng có thể tìm những hàng hóa, dịch vụ mọi nơi, bất cứ lúc nào

 So sánh thuận lợi và khó khăn từ 2 thị trường:

Thuận lợi - Người tiêu dùng có thể thấy, sờ và

dùng thử trước khi quyết định mua

- Người tiêu dùng có thể tương tác,giao tế trực tiếp với đơn vị bán lẻ

- Nhanh chóng trong thu thập thông tin

 Trong thương mại điện tử, sản phẩm số hóa là một thuật ngữ chung được sử dụng để mô tả

bất kỳ hàng hóa được lưu trữ, cung cấp và sử dụng trong định dạng điện tử

 Sản phẩm số hóa được cung cấp cho người tiêu dùng thông qua e-mail hoặc tải về từInternet

 Thông thường khi mua sản phẩm hóa số hóa, sau khi thanh toán nhà cung cấp sẽ gởi sảnphẩm cho người mua thông qua file đính kèm của một email có hoặc cung cấp một đườnglink bảo mật để người tiêu dùng có thể tải về

 Sản phẩm số hóa cũng có thể được gọi là hàng hóa điện tử

Ví dụ:

Ví dụ : những trang web thương mại điện tử (www.5giay.vn,

www.123mua.com, .) phục vụ cho giới văn phòng, sinh viên học sinh, nhà nội trợ là những trang web bán những sản phẩm thông dụng rất dễ dàng sử dụng và được nhiều người truy cập

- Thị trường điện tử về mặt công nghệ càng đơn giản, dễ sử dụng thì càng thu hút người tiêu dùng

- Tuy nói tốc độ phát triển internet của Việt Nam hiện nay rất cao nhưng mọi người chủ yếuchỉ ở mức hiểu biết cơ bản, không nhiều người hiểu biết mức mức độ thành thạo nên việcxây dựng một thị trường điện tử quá phức tạp về mặt công nghệ là điều không khả thi.Không phải tất cả mọi người đều có kiến thức về tin học sâu rộng, thị trường điện tử cần phải có giao diện đẹp, hướng dẫn sử dụng và cách tiếp cận phù hợp với mọi đối tượng khách hàng

- Chi phí đầu tư cho công nghệ cao rất tốn kém, cần nhiều chi phí, do đó sẽ dẫn đến việc mua bán trên mạng không phù hợp với những doanh nghiệp vừa và nhỏ

b) Đây là nhận định không chính xác hoàn toàn.

- Sai, vì: Việc giữ bí mật kinh doanh là quan trọng nhưng việc mô tả cho khách hàng hiểu rõ

và hình dung ra được sản phẩm hay dịch vụ của mình là một điều quan trọng không kém

Nhất là đối với người dân Việt Nam có thói quen muốn tận mắt thấy được sờ được sảnphẩm thì việc miêu tả sản phẩm hay dịch vụ là rất cần thiết Nếu chỉ giới thiệu sơ lược thìchắc chắc khách hàng sẽ không chú ý và sẽ bỏ qua ngay Việc mô tả chỉ là bước đầu điềuquan trọng nhất là chất lượng sản phẩm, dịch vụ

- Đúng, vì:

 Sẽ gặp khó khăn đối với các sản phẩm kỹ thuật, chỉ cần nêu tính năng, thông

số của sản phẩm- đó là những quan tâm của khách hàng

 Khoa học công nghệ phát triển không ngừng, các doanh nghiệp cạnh tranh nhau

ở ý tưởng, phương thức kinh doanh, Do đó, nếu mọi thông tin đều được mô tả trên mạng, sẽ dễ dàng bị đối thủ cạnh tranh bắt chước

 Trình bày quá chi tiết sẽ làm người xem rối mắt, chỉ cần những thông tin cơ bản đánh vào nhu cầu, sự quan tâm khách hàng, đảm bảo khách hàng hình dung,cảm nhận và chú ý đến sản phẩm là đã hiệu quả Dưới những dòng mô tả sản phẩm, dịch vụ nên có số điện thoại ở Bộ phận Chăm sóc khách hàng Đảm bảo bộ phậnCSKH hoạt động thật tốt để kịp hỗ trợ khách hàng

 Khi mô tả cụ thể mọi thông tin sản phẩm (nguyên vật liệu, sản xuất bởi dây chuyển hiện đại ra sao…) thì các đối thủ cạnh tranh dễ dàng nắm bắt được những thông tin

+ Ví dụ như các sản phẩm về phần mềm, nếu được mô tả quá chi tiết thí có thể

vô tình mang lại sáng kiến mới cho đối thủ

Tóm lại, điều quan trọng nhất đảm bảo cho sự mô tả sản phẩm dịch vụ là mô tả

tính hữu dụng hơn là bản chất của nó, tạo cho các khách hàng có được niềm tin nơi sản phẩm

c) Không đồng ý, vì:

- Thị trường truyền thống chỉ là hoạt động buôn bán trực tiếp giữa người bán và người mua.Nhưng có nhiều khách hàng sẵn sàng bỏ tiền để mua hàng hóa mình cần nhưng không muốntốn thời gian đến tận nơi mua hàng

- Thị trường mạng thu hút số lượng đáng kể khách hàng mới

- Thị trường truyền thống chỉ cho phép giao dịch trực tiếp giữa người mua và người bán.Trong khi đó thị trường mạng cho phép mọi người cùng tham gia từ các vùng xa xôi hẻolánh đến các khu vực đô thị lớn, tạo điều kiện cho tất cả mọi người ở khắp mọi nơi đều có

cơ hội ngang nhau tham gia vào thị trường toàn cầu và không nhất thiết phải có mối quenbiết với nhau

- Thị trường mạng cho phép mở rộng công việc kinh doanh của doanh nghiệp, thông tin sảnphẩm của doanh nghiệp có thể được hàng ngàn người biết đến thông qua các công cụ tìmkiếm.

- Đưa thị trường lên mạng còn có thể giúp giảm thấp chi phí bán hàng và chi phí quảng cáotiếp thị Bằng phương tiện Internet/Web, một nhân viên bán hàng có thể giao dịch với rấtnhiều khách hàng, catalogue điện tử (electronic catalogue) trên Web phong phú hơn rấtnhiều và thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn chỉ có khuôn khổ giới hạn và mau bịlỗi thời Chi phí quảng cáo trên mạng rẻ hơn quảng cáo trên các ấn phẩm rất nhiều

- Hoạt động kinh doanh trên thị trường mạng giúp thu thập nhiều thông tin về kinh tế thịtrường, đối tác

- Giảm chi phí tiếp thị và giao dịch, củng cố mối quan hệ bạn hàng

- Giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng giảm đáng kể thời gian giao dịch

- Có thêm nhiều bạn hàng, mở rộng cơ hội kinh doanh trên phạm vi rộng lớn

- Xét ở góc độ vĩ mô, thị trường mạng tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế trí thức Trước hết,TMĐT sẽ kích thích sự phát triển của ngành công nghệ thông tin tạo cơ sở cho phát triểnkinh tế tri thức Lợi ích này có một ý nghĩa lớn đối với các nước đang phát triển: nếu khôngnhanh chóng tiếp cận nền kinh tế tri thì sau một thời gian ngắn nữa, nước đang phát triển cóthể bị bỏ rơi hoàn toàn Khía cạnh lợi ích này mang tính chiến lược công nghệ và tính chính sách phát triển cần cho các nước công nghiệp hóa

Câu 3:

Hãy truy cập các website internet của Việt Nam để trả lời các câu hỏi sau:

a Tình hình phát triển Internet tại VN hiện nay như thế nào? (số thuê bao, số người sử dụng, tên miền, phương tiện truy cập internet, mục đích sử dụng internet, tỉ lệ người dùng Internet mua hàng trên mạng).

b Quá trình phát triển Thương mại điện tử ở Việt Nam (2001 đến nay) như thế nào? Các luật, văn bản liên quan đến Thương mại điện tử trong 3 năm gần đây là gì?

c Các doanh nghiệp Việt Nam có những lợi ích và đối mặt với rào cản gì khi tham gia Thương mại điện tử?

- Số thuê bao truy nhập Internet qua hệ thống cáp truyền hình (CATV): 221.966

- Số thuê bao truy nhập Internet qua hệ thống cáp quang tới nhà thuê bao (FTTH): 280.127

- Tổng số thuê bao truy nhập Internet băng rộng: 8.470.921

- Tổng số thuê bao truy nhập Internet băng rộng cố định: 5.152.576

Số người sử dụng:

Theo báo cáo về tình hình Internet tại khu vực Đông Nam Á tính đến cuối tháng 7/2013 của hãngnghiên cứu thị trường comScore, với 16,1 triệu người dùng Internet hàng tháng, Việt Nam là quốcgia có dân số trực tuyến lớn nhất tại khu vực ASEAN

Tên miền:

- Tổng số tên miền vn đã đăng ký: 369.270

- Tổng số tên miền đang duy trì trên hệ thống: 236135

Phương tiện truy cập Internet:

- Smart phone: 70% người dùng smart phone để truy cập http://massogroup.com/knowledge/local-updates/8248-vietnm-70-nguoi-su-dung-smartphone-de-truy-cap-internet.html)

- Máy tính

Mục đích sử dụng Internet

- Tỷ lệ người dùng Internet mua hàng trên mạng: Theo khảo sát của hãng nghiên cứu IDCViệt Nam, có 58% người sử dụng Internet ở Việt Nam đã từng mua hàng online

b/ Quá trình phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam:

Nếu cuối năm 2003 số người truy cập Internet ở Việt Nam là khoảng 3,2 triệu người, đếncuối năm 2004 con số này đã tăng lên gần gấp đôi, tức khoảng 6,2 triệu người, sáu tháng sau đó,con số này đã lên đến hơn 10 triệu, cuối năm 2005, số người Việt Nam truy cập Internet có thể lênđến 13 đến 15 triệu người, chiếm tỷ lệ 16% - 18% dân số cả nước

Theo thống kê của Vụ Thương mại điện tử thuộc Bộ Thương mại, đến cuối năm 2004, ViệtNam đã có khoảng 17.500 website của các doanh nghiệp, trong đó số tên miền .vn(như com.vn, net.vn, ) đã tăng từ 2.300 (năm 2002) lên 5.510 (năm 2003) và 9.037 (năm 2004)

Năm 2003, 2004 là năm các website sàn giao dịch B2B (marketplace), các website rao vặt,các siêu thị trực tuyến B2C đua nhau ra đời Tuy nhiên, các website này vẫn còn phát triển hạnchế, chưa có website nào thực sự phát triển đột phá vì nhiều nguyên do Những mặt hàng được bánphổ biến trên mạng tại Việt Nam hiện nay gồm: hàng điện tử, kỹ thuật số, sản phẩm thông tin (sáchđiện tử, CD, VCD, nhạc ), thiệp, hoa, quà tặng, hàng thủ công mỹ nghệ Các dịch vụ ứng dụngThương mại điện tử nhiều như: du lịch, tư vấn, CNTT, dịch vụ thông tin (thông tin tổng hợp, thôngtin chuyên ngành ), giáo dục và đào tạo

Người dân Việt Nam truy cập Internet lên đến 34 triệu người, chiếm khoảng 36% tổng sốdân (khoảng 90 triệu người), theo công bố mới nhất từ Cục Thương mại điện tử và công nghệ thôngtin (VECITA), Bộ Công thương, tại hội thảo quốc tế về hợp tác thương mại điện tử Việt Nam -Nhật Bản tổ chức ngày 29/10 ở Hà Nội

Bộ Thông tin và truyền thông dự báo đến năm 2015, Việt Nam sẽ đạt 1/2 dân số truy cậpInternet hằng ngày, tức là gần 50 triệu người dùng mạng Điều này khiến cho giao dịch điện tử, đặcbiệt là thương mại điện tử, sẽ sôi động

Các luật, văn bản liên quan đến thương mại điện tử trong 3 năm gần đây:

185/2013/ND-CP

Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại,sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi ngườitiêu dùng

2013-11-15

12/2013/TT-BCT Thông tư quy định thủ tục thông báo, đăng ký và công bố thông tin

DT/2013/TT-BCT

Dự thảo Thông tư quy định cụ thể trình tự, thủ tục thông báo, đăng

ký website TMĐT, đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm và công

bố thông tin trên Cổng thông tin về Quản lý hoạt động TMĐT

2011-11-23

46/2010/TT-BCT

Thông tư số 46⁄2010⁄TT-BCT ngày 31 tháng 12 năm 2010 của BộCông Thương Quy định về quản lý hoạt động của các websitethương mại điện tử bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ

2010-12-31

c/ Lợi ích và rủi ro của Doanh nghiệp khi tham gia Thương mại điện tử

Thương mại điện tử và lợi ích cho doanh nghiệp thương mại điện tử nên được xem là mộtcông cụ hỗ trợ thương mại truyền thống trong bối cảnh Việt Nam hiện nay Bởi vì, ở Việt Nam hiệnnay chưa có đơn vị kinh doanh nào hoàn toàn “ảo”, có nghĩa là các hoạt động kinh doanh hoàn toàndựa trên mạng Internet 5 lợi ích bên dưới sẽ giúp bạn nhận ra những giá trị mà Thương Mại Điện

Tử sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn:

Tăng doanh thu: với thương mại điện tử, đối tượng khách hàng của bạn giờ đây đã không

còn bị giới hạn về mặt địa lý, hay thời gian làm việc Bạn không chỉ có thể bán hàng cho cư dân

trong thành phố của bạn, mà bạn còn có thể bán hàng trong toàn bộ Viêt Nam hoặc các nướckhác.Bạn không ngồi chờ khách hàng tự tìm đến với bạn mà bạn đang tích cực và chủ động đi tìmkhách hàng cho mình Vì thế, chắc chắn rằng số lượng khách hàng của bạn sẽ tăng lên đáng kể dẫnđến tăng doanh thu Đó là điều mà doanh nghiệp nào cũng mơ ước Tuy nhiên, cũng xin nhắc lạivới bạn rằng chất lượng và giá cả sản phẩm hay dịch vụ của bạn phải tốt, nếu không, Thương MạiĐiện Tử cũng không giúp gì được cho bạn.

Cắt giảm được chi phí quảng cáo: với thương mại điện tử, bạn không phải tốn kém nhiều

cho việc thuê cửa hàng, mặt bằng, đông đảo nhân viên phục vụ, bạn cũng không cần phải đầu tưnhiều cho kho chứa Chỉ cần khoảng 10 triệu đồng xây dựng một website bán hàng qua mạng, sau

đó chi phí vận hành website mỗi tháng không quá một triệu đồng Nếu website của bạn chỉ là trưngbày thông tin, hình ảnh sản phẩm, bạn tiết kiệm được chi phí in ấn brochure, catalogue và cả chi phígửi bưu điện những ấn phẩm này Và đặc biệt nếu doanh nghiệp bạn làm hàng xuất khẩu, bạn cóthể ngồi ở nhà và tìm kiếm khách hàng qua mạng, không cần phải tốn kém nhiều cho những chuyếnđích thân “xuất ngoại”

Maketing toàn cầu với chi phí cực kì thấp: chỉ với chi phí cực kì nhỏ bạn có thể đưa

thông tin quảng cáo của bạn đến với hàng trăm triệu người xem từ khắp nơi trên thế giới Đây làđiều mà chỉ có Thương Mại Điện Tử làm được cho doanh nghiệp.Thử so sánh với một quảng cáotrên báo Tuổi Trẻ với vài triệu độc giả, mỗi lần quảng cáo bạn phải trả ít nhất 50 đô-la Mỹ, còn nếubạn có một website của mình, bạn có thể quảng cáo thông tin 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, vàlượng độc giả của bạn là hàng trăm triệu người từ mọi nơi trên thế giới Chi phí cho website củabạn mỗi tháng ước tính (kinh tế nhất) là: 5 đô-la Mỹ chi phí lưu trữ trực tuyến (hosting), 10-20 đô-

la Mỹ trả cho chi phí quảng cáo (liệt kê địa chỉ web của bạn trên một dạng danh bạ doanh nghiệp