Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, năm 2013, cả nước có khoảng 60.737 doanh nghiệp phải giải thể hoặc ngừng hoạt động. Con số này như một hồi chuông cảnh báo đối với các doanh nghiệp về những khốc liệt trong nền kinh tế thị trường còn nhiều khó khăn: khủng hoảng kinh tế, khách hàng ngày càng đòi hỏi khắt khe hơn, các doanh nghiệp buộc phải tìm cho mình những hướng đi nâng cao năng lực, vị thế của mình để có thể tồn tại. Kể từ ngày 11012007 khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO, Việt Nam không những đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ mà cùng với đó các doanh nghiệp Việt Nam cũng phải chịu luật chơi chung và chịu sức ép cạnh tranh không chỉ trong nước mà đặc biệt là các doanh nghiệp ngoài nước xâm nhập thị trường. Một loạt những ký kết về xóa bỏ hàng rào thuế quan, điều chỉnh các chính sách đối với hàng hóa nước ngoài đã tạo cho doanh nghiệp trong và ngoài nước một sân chơi rộng lớn và công bằng. Các doanh nghiệp nước ngoài không chỉ có kinh nghiệm, tiềm lực kinh tế mà họ còn có ưu thế về mọi mặt, trong khi đó các doanh nghiệp Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn về tài chính, năng lực quản lý,.. Điều này đặt cho các doanh nghiệp Việt Nam một thách thức không hề nhỏ trước sức mạnh cạnh tranh đầy khốc liệt của thị trường, nếu như không tự nâng cao năng lực cạnh tranh ắt hẳn các doanh nghiệp sẽ bị đánh bật khỏi cuộc đua kinh tế thị trường.Sau thời kỳ đổi mới, nên kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc, tăng trưởng bình quân luôn đạt mức gần 7%, được xếp vào nhóm các nước có mức tăng trưởng kinh tế thế giới, tuy nhiên không có nghĩa là sức cạnh tranh của hàng hóa Việt Nam có chỗ đứng trên trường quốc tế. Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới 2008, cùng với sự mở cửa nền kinh tế, Việt Nam không đứng ngoài số phận chung của kinh tế thế giới. Những hậu quả nặng nề mà cuộc khủng hoảng kinh tế này để lại càng làm cho khó khăn chồng chất khó khăn. Các doanh nghiệp trước phải đối mặt với sự cạnh tranh toàn cầu hóa, nay còn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt hơn, việc rất nhiều doanh nghiệp phá sản đã là một minh chứng rõ ràng cho thực tế thiếu năng lực cạnh tranh ắt sẽ bị loại khỏi cuộc chơi. Hơn lúc nào hết, tăng cường khả năng cạnh tranh là yếu tố then chốt giúp cho các doanh nghiệp có chỗ đứng và tồn tại được. Nâng cao năng lực cạnh tranh chính là đáp ứng yêu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh của thương trường cũng là phục vụ nhu cầu của doanh nghiệp.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO NGẮN HẠN CỦA VIỆN NGHIÊN CỨU Y HỌC ĐINH TIÊN HOÀNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐOÀN THỊ THU HÀ HỌC VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN NGỌC ÁNH MSHV: CH210798 HÀ NỘI - 2014 MỤC LỤC Nhân tố kinh tế .29 Nhân tố trị pháp luật 30 Nhân tố xã hội : 30 Nhân tố tự nhiên .31 Nhân tố công nghệ 31 Đối thủ cạnh tranh ngành 33 Nhà cung cấp 34 Đối thủ tiềm 35 Sức ép sản phẩm thay 36 Nhân tố kinh tế .62 Nhân tố trị pháp luật 63 Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng hoạt động hệ thống luật pháp Việt Nam, quy định Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Y tế, Liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam 63 Để phép thành lập tổ chức hoạt động, Viện quan chủ quản Liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam Bộ Khoa học Công nghệ hướng dẫn tận tình theo điều khoản như: 63 Nghị định số 81/2002/NĐ-CP ngày 17/10/2002 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Khoa học Công nghệ .63 Thông tư số 02/2010/TT-BKHN ngày 18/03/2010 Bộ Khoa học Công nghệ 63 Qui định số 818/QĐ-LHHVN ngày 22/12/2011 Liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam .63 Các hoạt động Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng quy định rõ giấy phép hoạt động Bộ Khoa học Cơng nghệ cấp Bên cạnh đó, tất hoạt động Viện tuân thủ theo quy định, luật pháp Chính phủ, Bộ Liên hiệp Hội 64 Tuy nhiên có số vấn đề khơng Viện mà nhiều doanh nghiệp quan tâm hành lang pháp lý bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ Việt Nam cịn yếu, việc đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ phát minh, nghiên cứu hoạt động Viện cần bảo đảm 64 Nhân tố xã hội : 64 Nhân tố công nghệ 65 Đối thủ cạnh tranh ngành, đối thủ tiềm 65 Nhà cung cấp 66 Hội nhập kinh tế giúp cho lĩnh vực y học đón nhận nhiều nhà cung cấp ngồi nước Thị trường máy móc, thiết bị, hóa chất trở thành thị trường động, thu hút nhiều đơn vị đầu tư 66 Viện có nhiều hội so sánh lựa chọn doanh nghiệp có chất lượng tốt, phù hợp với nhu cầu nay, lựa chọn đơn vị cung cấp với chế độ ưu đãi nhất, hợp tác để phát triển dịch vụ .66 Tuy nhiên, cần cẩn trọng nhà cung cấp không đảm bảo 66 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Theo báo cáo Tổng cục Thống kê, năm 2013, nước có khoảng 60.737 doanh nghiệp phải giải thể ngừng hoạt động Con số hồi chuông cảnh báo doanh nghiệp khốc liệt kinh tế thị trường cịn nhiều khó khăn: khủng hoảng kinh tế, khách hàng ngày đòi hỏi khắt khe hơn, doanh nghiệp buộc phải tìm cho hướng nâng cao lực, vị để tồn Kể từ ngày 11/01/2007 Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO, Việt Nam đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ mà với doanh nghiệp Việt Nam phải chịu luật chơi chung chịu sức ép cạnh tranh không nước mà đặc biệt doanh nghiệp nước xâm nhập thị trường Một loạt ký kết xóa bỏ hàng rào thuế quan, điều chỉnh sách hàng hóa nước ngồi tạo cho doanh nghiệp nước sân chơi rộng lớn cơng Các doanh nghiệp nước ngồi khơng có kinh nghiệm, tiềm lực kinh tế mà họ cịn có ưu mặt, doanh nghiệp Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn tài chính, lực quản lý, Điều đặt cho doanh nghiệp Việt Nam thách thức không nhỏ trước sức mạnh cạnh tranh đầy khốc liệt thị trường, không tự nâng cao lực cạnh tranh hẳn doanh nghiệp bị đánh bật khỏi đua kinh tế thị trường Sau thời kỳ đổi mới, nên kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc, tăng trưởng bình qn ln đạt mức gần 7%, xếp vào nhóm nước có mức tăng trưởng kinh tế giới, nhiên khơng có nghĩa sức cạnh tranh hàng hóa Việt Nam có chỗ đứng trường quốc tế Cuộc khủng hoảng kinh tế giới 2008, với mở cửa kinh tế, Việt Nam khơng đứng ngồi số phận chung kinh tế giới Những hậu nặng nề mà khủng hoảng kinh tế để lại làm cho khó khăn chồng chất khó khăn Các doanh nghiệp trước phải đối mặt với cạnh tranh tồn cầu hóa, cịn phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt hơn, việc nhiều doanh nghiệp phá sản minh chứng rõ ràng cho thực tế thiếu lực cạnh tranh bị loại khỏi chơi Hơn lúc hết, tăng cường khả cạnh tranh yếu tố then chốt giúp cho doanh nghiệp có chỗ đứng tồn Nâng cao lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh thương trường phục vụ nhu cầu doanh nghiệp Là doanh nghiệp quốc doanh, thành lập giai đoạn hậu khủng hoảng kinh tế chưa lâu, Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hồng đứng chung với khó khăn kinh tế, cộng thêm khó khăn riêng doanh nghiệp nhiều non trẻ, Viện cần có định hướng phát triển rõ ràng để có khả cạnh tranh với doanh nghiệp ngồi nước Nhận thức rõ điều đó, Ban lãnh đạo Viện ln tìm tịi định hướng Viện theo đường riêng, tạo nên sắc văn hóa riêng, tạo sức cạnh tranh cho Viện có chỗ đứng thị trường chật hẹp Việt Nam Lĩnh vực đào tạo bốn hướng chính: đào tạo, nghiên cứu, ngân hàng gene thử nghiệm lâm sàng Tuy hướng đi, song hoạt động tạo nguồn thu thường xuyên giúp cho Viện củng cố tài chính, tạo cơng việc thu nhập ổn định cho Viện Nhu cầu cần đào tạo ngày nâng cao đặc biệt yêu cầu cao, bên cạnh nhiều tổ chức giáo dục nước ngày chuyên nghiệp, đáp ứng nhiều nhu cầu thị trường thách thức không nhỏ Viện nghiên cứu Đinh Tiên Hoàng Nhận thấy rõ vấn đề trên, khuôn khổ nghiên cứu đề tài luận văn mình, tơi mong muốn tìm hiểu thực trạng tìm hướng giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho Viện lĩnh vực đào tạo, góp phần nhỏ bé nghiệp phát triển chung Viện đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng” Tình hình nghiên cứu đề tài có liên quan Trên giới có mơ hình tác động mạnh mẽ khoảng thập kỷ gần đây: xác định vị cạnh tranh mơ hình kim cương Micheal Porter vào năm 80 quan điểm nguồn lực năm 90 Micheal Porter cho rằng: Việc xây dựng công việc cho nhà quản trị tổ chức bắt nguồn từ việc phân tích hoạt động khác doanh nghiệp Mặt khác ông cho ngành tăng trưởng nhanh tồn nhu cầu lợi nhuận cao ngành tăng trưởng thấp chịu mức lợi nhuận thấp Với quan điểm mình, Micheal Porter đưa cách thức cạnh tranh cho doanh nghiệp chi phí thấp khác biệt hóa Chi phí thấp đạt tính kinh tế nhờ quy mơ, đơn giản hóa quy trình sản xuất đạt thị phần định Trong khác biệt hóa tạo cho khách hàng nhận thức sản phẩm có giá trị cao nhất, khác biệt về: hình ảnh thương hiệu, cơng nghệ, đặc tính, dịch vụ chăm sóc khách hàng, mạng lưới phân phối Ngồi yếu tố chính: (1) chiến lược, cấu, cạnh tranh ngành, (2) ngành hỗ trợ liên quan, (3) điều kiện yếu tố sản xuất, (4) điều kiện cầu ơng cho có thêm yếu tố ảnh hưởng hội phủ Mơ hình lực lượng cạnh tranh Porter phát kiến tìm nguồn gốc cạnh tranh cơng nghiệp, từ đưa cách thức để giành giật lấy lợi cạnh tranh: (1) Sự đe dọa đối thủ (2) Tính sẵn có sản phẩm thay (3) Lợi nhà cung cấp (4) Lợi người tiêu dùng (5) Sự đối đầu mang tính cạnh tranh cơng nghiệp Từ trước đến có nhiều luận văn thạc sĩ luận án tiến sĩ đề cập đến vấn đề nâng cao lực cạnh tranh, ngồi ngành sản xuất kinh doanh có nhiều ngành ngân hàng Lê Hồng Phong (2007) Nâng cao lực hoạt động Ngân hàng sách xã hội Việt Nam Luận án tiến sĩ kinh tế, Học viện Ngân hàng, Hà Nội Đồn Đình Lâm (2006) Nâng cao lực cạnh tranh NHTMCP TP Hồ Chí Minh xu hội nhập Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Tp Hồ Chí Minh Trần Thị Quỳnh Trang (2013) Nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực xây lắp công ty cổ phần thi công giới lắp máy dầu khí Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài thực với mục đích sau: - Xác định khung lý thuyết lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo - ngắn hạn tổ chức Đánh giá lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo ngắn hạn Viện - nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng lĩnh vực đào tạo ngắn hạn Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hồng - Khơng gian: Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng - Thời gian: + Số liệu thứ cấp: Số liệu từ cuối năm 2012 đến năm 2013 + Số liệu sơ cấp: Điều tra, vấn thực vào tháng năm 2014 + Giải pháp đề xuất đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Nguồn số liệu 5.1.1 Nguồn số liệu sơ cấp: Phỏng vấn điều tra cán quản lý, nhân viên - khách hàng Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng Phỏng vấn điều tra: Xây dựng phát phiếu điều tra trực tiếp cán nhân viên khách hàng Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên - Hồng Quy mơ mẫu điều tra: + Đối với cán quản lý, nhân viên Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng: người, cán quản lý, nhân viên trực tiếp tham gia - vào lĩnh vực đào tạo ngắn hạn + Đối với khách hàng Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng: Tháng năm 2014: 24 phiếu Phương pháp phân tích xử lý số liệu: Sử dụng Excel để phân tích, - đánh giá, bảng tổng hợp 5.1.2 Nguồn số liệu thứ cấp: Tìm hiểu số liệu Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng lĩnh vực đào tạo ngắn hạn - Số liệu cơng bố có liên quan tổ chức khác 5.2 Quy trình nghiên cứu Bước 1: Nghiên cứu lý thuyết lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn, từ xác định khung lý thuyết nghiên cứu Bước 2: Khảo sát thực tế Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng: thu thập số liệu thứ cấp Bước 3: Điều tra, vấn cán nhân viên khách hàng lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hồng, xử lý số liệu thơng qua phần mềm Excel Bước 4:Phân tích, tổng hợp kết quả, đưa đánh giá, nhận xét Bước 5:Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên +cứu Y học Đinh Tiên Hoàng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1 Cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1 Đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1.1 Khái niệm đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1.2 Đặc điểm lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.2 Cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.2.1 Khái niệm cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.2.2 Các phương thức cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn 1.2 Năng lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn 1.2.2 Tiêu chí đánh giá kết cạnh canh 1.2.2.1 Thị trường 1.2.2.2 Thị phần 1.2.2.3 Uy tín, thương hiệu đào tạo 1.2.2.4 Doanh thu, lợi nhuận từ hoạt động đào tạo y học ngắn hạn 1.2.3 Các yếu tố định lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học tổ chức 1.2.3.1 Nguồn nhân lực tổ chức 1.2.3.2 Cơ sở vật chất, kỹ thuật tổ chức 1.2.3.3 Quy trình chương trình đạo tạo y học 1.2.3.4 Chính sách marketing tổ chức 1.2.3.5 Liên kết đào tạo tổ chức 1.2.4 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.2.4.1 Các yếu tố vĩ mô 1.2.4.2 Các yếu tố môi trường ngành - Chương II: Đánh giá lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y họcngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.1 Tổng quan Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hồng 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, chức năng, nhiệm vụ 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.4 Kết hoạt động Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh đào tạo y học ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.2.1 Kết đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.2.2 Các yếu tố định lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu y học Đinh Tiên Hoàng 2.2.3.1 Các yếu tố vĩ mô 2.2.3.2 Các yếu tố môi trường ngành 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.3.1 Điểm mạnh 2.3.2 Điểm yếu nguyên nhân - Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng đến năm 2016 3.1 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC ĐÀO TẠO Y HỌC NGẮN HẠN CỦA MỘT TỔ CHỨC 1.1 Cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1 Đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1.1 Khái niệm đào tạo y học ngắn hạn tổ chức Đào tạo y học ngắn hạn là: dạy kiến thức, kỹ thực hành, kỹ thuật chuyên môn liên quan đến lĩnh vực y sinh học, để người học lĩnh hội nắm vững tri thức, kĩ năng, kỹ thuật cách có hệ thống để chuẩn bị cho người có khả thực tốt cơng việc, học tập nghiên cứu Khoa học, Y học 1.1.1.2 Đặc điểm lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức - Các khóa đạo tạo tập trung chủ yếu kiến thức, kỹ năng, kỹ thuật 10 lĩnh vực Y sinh học - Chương trình đào tạo kết hợp lý thuyết hướng dẫn thực hành, giúp cho học viên vận dụng, sử dụng lý thuyết vào thực tế học tập, nghiên cứu cơng việc - Thời gian diễn đào tạo thường không kéo dài: Các khóa ngắn: từ – 10 ngày Các khóa dài: từ – tháng 1.1.2 Cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.2.1 Khái niệm cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức Cạnh tranh (Competition): Có nhiều khái niệm cạnh tranh khác nhau, tùy thuộc vào lĩnh vực, ngành nghề hoàn cảnh Cạnh tranh thuật ngữ gắn liền với kinh tế hàng hóa, vận hành theo chế thị trường Ở đó, người sản xuất phải giải cho ba vấn đề lớn: sản xuất gì, sản xuất cho sản xuất nào? Bất kỳ biến động kinh tế, trị, xã hội đem đến cho nhà sản xuất, cung ứng rủi ro đầy thách thức hội hấp dẫn dù trước mắt hay tiềm Môi trường kinh tế đại tạo điều kiện cho doanh nghiệp đối phó với tình rủi ro đồng thời tạo điều kiện cho họ tìm hiểu thời để đưa sản phẩm, dịch vụ để chiếm lĩnh thị trường, thỏa mãn nhu cầu thị trường địi hỏi để đạt mục đích nhà sản xuất tìm kiếm lợi nhuận tối đa hóa lợi nhuận Cho đến có nhiều nhà kinh tế học tiếng đưa lý luận cạnh tranh, song chưa có khái niệm thống cạnh tranh Lý luận cạnh tranh Adam Smith; lý luận cạnh tranh John Stuart Mill; lý luận cạnh tranh Darwin; hay lý luận cạnh tranh C.Mác Thời kỳ đầu, hoàng kim chế thị trường, ông Adam Smith cho rằng: Cạnh tranh "Bàn tay vơ hình" để điều khiển hoạt động thành viên kinh tế xã hội Theo quan điểm trường phái cạnh tranh chủ yếu giá, coi trọng lý thuyết lợi so sánh tuyệt đối C.Mác so sánh, dẫn chứng phân tích để đến khẳng định là: Các chủ thể cạnh tranh chủ yếu nhà tư bản, họ tiến hành đọ sức kỹ thuật, kinh tế, xã hội để thực tối đa hóa lợi ích Xét góc độ quan hệ sản xuất, cạnh 85 tài trợ cho hoạt động nghiên cứu khoa học qua đề tài Đối với nguồn lợi nhuận từ khóa đào tạo tài trợ từ Quỹ nghiên cứu phát triển Khoa học Đinh Tiên Hồng sử dụng hoạt động đầu tư ngắn hạn Đối với nguồn tiền từ hoạt động đề tài chuyển giao theo tiến độ đề tài chậm chia theo năm Bởi vậy, nâng cao lực tài thật quan trọng Viện muốn mở rộng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Viện huy động nguồn vốn phương pháp sau: - Hợp tác với tổ chức tín dụng, nguồn vốn vay ưu đãi cho tổ chức nghiên cứu khoa học để hoạt động có hiệu - Bằng uy tín mối quan hệ với đơn vị hợp tác thuê sở, vật chất, Viện thương lượng hình thức tốn Thay hình thức tốn trước nay, Viện thương thảo tốn chậm việc mở bảo lãnh tốn ngân hàng vịng 30 ngày Điều có nghĩa Viện tốn chậm vịng 30 ngày để đảm bảo việc tốn ngân hàng đứng cam kết cho Viện - Có hình thức để khuyến khích học viên đăng ký nộp học phí trước tham gia khóa học, đăng ký nộp học phí cho nhiều khóa đào tạo năm - Viện huy động vốn nhàn rỗi cán nhân viên cách ban hành quy định vốn vay, phần lãi suất mà cán nhân viên cho vay Viện cho hưởng phần lợi nhuận sau thuế Hình thức khơng nâng cao lực tài cho Viện mà nâng cao tinh thần trách nhiệm cán nhân viên việc phát triển chung toàn Viện - Tăng cường trì mối quan hệ mật thiết với tổ chức tín dụng, ngân hàng để vay vốn với thời gian dài mức lãi suất hợp lý - Tận dụng nguồn vốn vay ưu đãi từ quan chủ quản mối quan hệ hợp tác quan chủ quản 3.2.3 Nâng cao chất lượng, mở rộng sản phẩm dịch vụ Để thu hút học viên, nâng cao lực cạnh tranh, Viện phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, mở rộng thêm sản phẩm, dịch vụ thị 86 trường cần - Luôn giữ vững chất lượng giảng, nội dung kiến thức khóa đào tạo Viện cần tìm hiểu nhu cầu đánh giá học viên sau khóa học để có hướng điều chỉnh cho phù hợp nhất, đáp ứng yêu cầu ngày cao học viên Phân bổ cấu trúc chương trình đào tạo phù hợp, nâng cao chất lượng nội dung thực hành, đảm bảo hiệu áp dụng lý thuyết vào thực tế công việc, học tập học viên - Đồng hóa tất khâu, tạo chuyên nghiệp, nhanh nhậy, kịp thời từ tư vấn, thông tin liên lạc, giảng dạy, hỗ trợ Đặc biệt, Viện cần quan tâm đến việc nâng cao chất lượng phục vụ sau khóa học: có chương trình trao đổi, kênh thơng tin liên lạc giảng viên với học viên, học viên với để họ hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm với sau khóa học - Qua năm tổ chức đào tạo y học ngắn hạn, nhu cầu đào tạo cịn nhiều, có học viên từ xa Sài Gịn, Bình Dương, Bình Định, Đăk Lăk, xếp tham dự khóa học Tuy nhiên khơng phải học viên có đủ thời gian chi phí để tham gia khóa học Nhận thức rõ điều đó, Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng triển khai nghiên cứu kế hoạch đào tạo Online (trực tuyến) y học ngắn hạn Học viên có thời gian học tập, nghiên cứu lý thuyết nhà, có buổi trao đổi, thảo luận trực tuyến với giảng viên, trợ giảng học viên lớp, người có tài khoản bảo mật riêng Sau vượt qua kiểm tra lý thuyết, học viên tham gia lớp thực hành kiểm tra cuối Có thể nói, điều giúp giảm chi phí khóa đào tạo Viện, giảm thời gian đến lớp học viên, học viên chủ động thời gian hơn, nhiều học viên, đặc biệt học viên xa, học viên có quỹ thời gian eo hẹp có nhiều hội tham gia khóa đào tạo Viện Viện nên mở rộng thêm mảng dịch vụ tổ chức đánh giá, kiểm tra chất lượng kỹ thuật viên cho đơn vị tổ chức Viện tổ chức nhiều khóa đào tạo kỹ thuật cho kỹ thuật viên lĩnh vực y, sinh, phịng nghiên cứu việc tham gia đánh giá kỹ năng, kiến thức họ nằm khả Viện Viện cung cấp dịch vụ thi, kiểm tra cấp chứng kỹ thuật cho kỹ thuật viên Hoạt động giúp tạo nguồn thu cho Viện 87 hoạt động nâng cao vị thế, thương hiệu Viện 3.2.4 Tăng cường hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D), hoạt động Marketing a Hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) Trong thời gian qua, hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hồng mang nhiều tính chủ quan qua đánh giá từ kinh nghiệm, mối quan hệ Ban lãnh đạo nhân viên Viện mà chưa có tính chuyên nghiệp sát thực Do đó, hoạt động đào tạo y học ngắn hạn dù có nhiều tiến bộ, chưa có bước phát triển mạnh, chưa đạt vị mong muốn Điều chứng tỏ hoạt động nghiên cứu phát triển (R & D) hoạt động cần thiết phát triển Viện - Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu phát triển Theo mơ hình nước tiên tiến chi phí dành cho hoạt động từ 5-7% doanh thu - Cần cử nhân viên có kinh nghiệm học khóa học quốc tế để đạt chứng quốc tế, nhân viên trực tiếp tham gia hoạt động đào tạo, nhân viên kinh doanh phòng đào tạo Nhân viên sau học đào tạo nhân viên khác - Tập hợp đề xuất giải pháp, đề xuất ý tưởng lĩnh vực, khóa đào tạo có phần thưởng khích lệ kịp thời b Hoạt động Marketing Bản chất hoạt động marketing nhằm truyền thông tin sản phẩm doanh nghiệp tới khách hàng Từ thuyết phục họ thực hành vi mua sắm sản phẩm doanh nghiệp Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng đã, tiếp tục sử dụng nâng cao hiệu sử dụng thời gian tới là: quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng… - Quảng cáo: Đây kiểu truyền thơng có tính đại chúng tính xã hội cao Quảng cáo có khả thuyết phục, tạo cho người nhận tin hội để so sánh thông tin 88 nhà cung cấp Viện trì thơng qua nhiều kênh: Gửi cơng văn theo đường truyền thống, gửi email giới thiệu tới học viên nguồn đối tác, tổ chức, đăng tải website, fanpage, trang cá nhân quan chủ quản, Viện, tổ chức lĩnh vực liên quan, thành viên Viện, giảng viên, … Với tình hình tài tại, Viện phải trì hình thức quảng cáo chi phí thấp, cân nhắc, tính tốn đến hình thức quảng cáo chi phí cao so với lợi ích thu từ việc quảng cáo - Khuyến mại Khuyến mại hình thức xúc tiến bổ sung cho quảng cáo nhằm kích thích học viên đăng ký tham gia đào tạo Đây hình thức đem lại hiệu thấy rõ khóa đào tạo Tâm lý người tiêu dùng mong muốn tối đa hóa lợi ích, xây dựng chương trình khuyến mại hợp lý, thời điểm thu hút hiệu cao - Quan hệ cơng chúng Cơng chúng lực lượng thúc đẩy cản trở hoạt động kinh doanh công ty Do đó, doanh nghiệp, tổ chức cần tìm cách để thu hút ủng hộ lực lượng thơng qua vài hình thức: + Duy trì hoạt động tặng học bổng tham gia khóa đào tạo Viện cho: sinh viên, nhà nghiên cứu trẻ có đam mê, thành tích cống hiến định cho nghiên cứu khoa học + Tiếp tục đẩy mạnh trì tốt hoạt động, buổi nói chuyện chuyên đề sức khỏe cộng đồng vào ngày lễ lớn + Tạo gắn kết mối quan hệ tốt học viên, đối tác Viện 3.3.5 Phối hợp liên kết - Phối hợp liên kết với đơn vị có sở vật chất, kỹ thuật tổ chức khóa đào tạo Hiện nay, nguồn vốn hoạt động Viện chủ yếu góp vốn lợi nhuận từ 89 hoạt động Viện Do thành lập nên nguồn vốn Viện hạn hẹp, mục tiêu trước mắt phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, ổn định phát triển kinh tế Viện Việc xây dựng hệ thống sở vật chất, kỹ thuật để phục vụ nghiên cứu đào tạo mục tiêu lâu dài, thực thời gian ngắn Trong hoạt động đào tạo y học ngắn hạn lại diễn thường xuyên, khóa đào tạo có yêu cầu riêng sở vật chất, kỹ thuật, việc phải thuê địa điểm đào tạo vừa gây bất cập bị động, tốn chi phí lại khơng bảo đảm chất lượng Chính vậy, Viện cần khảo sát sở, đơn vị tổ chức uy tín, chất lượng Viện kí kết hợp đồng lâu dài với đơn vị để ổn định chất lượng sở, vật chất đảm bảo cho chất lượng hoạt động đào tạo Ngồi ra, Viện hợp tác với đơn vị này, đưa ý kiến thảo luận hợp lý phân chia lợi nhuận, đối tác cung cấp toàn sở, vật chất kỹ thuật, Viện đảm bảo cung cấp toàn khâu cịn lại khóa đào tạo Nếu làm điều không chủ động hệ thống sở vật chất, kỹ thuật, ổn định chi phí đào tạo mà nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao khả cạnh tranh Viện - Phối hợp liên kết với đơn vị có nhu cầu đào tạo Có nhiều tổ chức, đơn vị đào tạo, nghiên cứu có nhu cầu đào tạo y học ngắn hạn Viện nên tìm kiếm hợp tác với đơn vị có nhu cầu Đơn vị cung cấp nguồn học viên, sở vật chất kỹ thuật hỗ trợ cho khóa học, Viện cung cấp giảng, tài liệu, giảng viên, trợ giảng phục vụ cho khóa học 3.3.6 Một số giải pháp khác a Xây dựng phát triển thương hiệu Uy tín thương hiệu nguồn lực vơ hình có giá trị lớn doanh nghiệp Thương hiệu khơng hình ảnh giúp cho khách hàng dễ nhớ, dễ nhận biết doanh nghiệp mà doanh nghiệp khẳng định vị mình, thương hiệu cịn yếu tố cấu thành giá sản phẩm dịch vụ, có sức hút vơ hình khách hàng Chính vậy, việc xây dựng phát triển thương hiệu cần thiết doanh nghiệp có mục tiêu phát triển lâu dài Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng cần tập trung số biện pháp để 90 xây dựng phát triển thương hiệu riêng - Khơng ngừng nâng cao chất lượng khóa đào tạo, đem đến hài lòng cho học viên Đội ngũ nhân viên nỗ lực xây dựng hình ảnh thân thiện, nhiệt tình trách nhiệm - Duy trì đặn hoạt động đào tạo, kết hợp với phát triển lĩnh vực khác, tích cực nghiên cứu đăng tải nghiên cứu tạp chí khoa học, Y khoa có uy tín nước Quốc tế Tranh thủ tất kênh Viện, học viên, đối tác, trang cộng đồng, quan chủ quản để quảng bá thông tin Viện - Nâng cao hoàn thiện lực điều hành hoạt động lãnh đạo công ty - Tham khảo, học tập kinh nghiệm gìn giữ phát triển thương hiệu nước vận dụng sáng tạo vào hoàn cảnh thực tế Viện, Việt Nam để gìn giữ phát triển tốt thương hiệu Viện b Xây dựng phát triển văn hóa riêng Viện Phát triển văn hóa doanh nghiệp: tạo mối gắn kết thành viên, giúp cho họ hiểu giúp đỡ công việc sống; tạo văn hóa, hình ảnh riêng doanh nghiệp, nhắc đến văn hóa doanh nghiệp hình dung nhớ đến doanh nghiệp, đồng thời nâng cao thương hiệu doanh nghiệp Đối với tổ chức thành lập Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng, xây dựng phát triển nét văn hóa đẹp hướng hoạt động Viện gắn bó với mục tiêu phát triển chung Văn hóa thể hoạt động Viện: chuẩn mực công việc “nhiệt tình sáng tạo cơng việc”, “thân thiện, trách nhiệm với khách hàng” phong cách hoạt động ngoại khóa “hết vui chơi”, Nhiều đơn vị coi nhẹ hoạt động ngoại khóa, “văn hóa chơi” khơng đề cao, quan tâm Tuy nhiên lại có ý nghĩa việc gắn kết thành viên, giải tỏa sức ép, rèn luyện sức khỏe Thơng qua hoạt động ngoại khóa, thành viên Viện hiểu nhau, gắn bó giúp đỡ nhiều công việc sống 91 Để phát triển nét đẹp văn hóa riêng, đẹp Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hồng cần quan tâm: - Có định hướng, chiến lược xây dựng nét văn hóa riêng, đẹp rõ ràng - Truyền thơng, phổ biến cho tồn nhân viên số buổi họp, chương trình để họ nắm bắt được, Ban lãnh đạo người đầu, làm gương để khuyến khích nhân viên thực - Tổ chức chương trình đào tạo, giới thiệu văn hóa cơng ty kèm chương trình đào tạo kỹ năng, kiến thức Viện - Tạo sân chơi lành mạnh, vui vẻ cho cán nhân viên Tổ chức thi, đợt du lịch để gắn kết thành viên, có hình thức khen thưởng để khuyến khích họ tham gia hoạt động phong trào 3.3 Kiến nghị Nhà nước, Bộ KH & CN, Liên hiệp Hội KH & KT Việt Nam - Đối với phủ Bộ Tạo thuận lợi cho doanh nghiệp cử nhân viên lao động, học tập nước ngồi Chính phủ tích cực đặt mối quan hệ tốt đẹp với Chính phủ nước có ngành y học phát triển để tạo điều kiện đơn giản cho doanh nghiệp Việt Nam đưa nhân viên học tập trao đổi thêm kiến thức, kinh nghiệm, cập nhật tri thức Tăng cường lực quan quản lý nhà nước việc hỗ trợ tìm kiếm, nghiên cứu phát triển lĩnh vực y, nghiên cứu y học Quan tâm, đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, đào tạo y học Tiến hành điều tra, khảo sát, đánh giá, xây dựng cập nhật thường xuyên danh mục sản phẩm, giải pháp công nghệ máy móc, thiết bị y tế, giám sát thật chặt chất lượng sản phẩm Tổ chức hội thảo, hội nghị giới thiệu sản phẩm khoa học mới, hữu ích để áp dụng vào lĩnh vực y học Ngoài việc xây dựng hành lang pháp lý cho việc trao đổi thương mại tạo điều kiện cho việc trao đổi, hợp tác y học, Việt Nam phải trọng đến việc thực thi luật quyền cho sản phẩm , dịch vụ, sáng chế, nghiên cứu Việc thực thi nghiêm chỉnh luật quyền mặt thúc đẩy y 92 học nước phát triển, mặt khác tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp nước - Phát huy vài trò Liên hiệp Hội KH & KT Việt Nam Liên kết với Ban ngành, tổ chức để mở rộng mối quan hệ hợp tác Liên hiệp nói chung Viện nói riêng, tạo hội phát triển cho Viện Hỗ trợ Viện hành lang pháp luật, điều lệ quản lý hoạt động để Viện thực tốt chức năng, nhiệm vụ mình, đảm bảo tuân thủ luật pháp quy định Nhà nước, Liên hiệp Hội Ngoài ra, Liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi để Viện tham gia chương trình đào tạo Liên hiệp tổ chức hợp tác, phối hợp tổ chức nhằm nâng cao lực quản lý hoạt động Viện Bên cạnh đó, Viện có hội tiếp cận nguồn vốn ưu đãi, nguồn tài trợ từ tổ chức, tạo nguồn vốn hoạt động cho doanh nghiệp trẻ Viện Các hoạt động xúc tiến hội cần hình thức phong phú, sinh động thực chất doanh nghiệp hiệp hội nhằm thu hút tham gia không thành viên mà thu nạp thêm hội viên nước, đặc biệt quan tâm tới lĩnh vực y học ... trạng lực cạnh tranh đào tạo y học ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 2.2.1 Kết đào tạo y học ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng Sau thành lập Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên. .. tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đào tạo ngắn hạn Viện nghiên cứu Y học Đinh Tiên Hoàng CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH. .. lý luận lực cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1 Cạnh tranh lĩnh vực đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1 Đào tạo y học ngắn hạn tổ chức 1.1.1.1 Khái niệm đào tạo y học ngắn hạn