tiểu luận môn quản trị chiến lược phân tích chiến lược công ty tnhh sx-tm tân quốc dũng từ năm 2014 - 2020

Phân tích môi trường bên ngoài, bên trong tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty.. • Nhà phân phối và các nhà chế tạo máy mua với số lượng nhiều: Tầm quan trọng khá lớn vì số lượ

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG

TY TNHH SX-TM TÂN QUỐC DŨNG TỪ NĂM 2014-2020

NHÓM 01

01 Nguyễn Ngọc Nam nnnampro@gmail.com

02 Vũ Trần Thu Thảo thaovu169@gmail.com

03 Lã Trường Phương Anh khigiaanchuoik@gmail.com

04 Phan Thanh Trường thanhtruong8886@gmail.com

05 Trần Mạnh Tuấn cttg63@yahoo.com.vn

06 Phan Quốc Thu Trúc moilovely@yahoo.com

07 Nguyễn Phúc Lộc nguyenphucloc@ymail.com

Nội Dung

A PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI CÔNG

TY TNHH SX-TM TÂN QUỐC DŨNG.

• 1 Giới thiệu tổng quan về công ty

• 2 Phân tích môi trường bên ngoài, bên trong tác động đến hoạt động kinh

doanh của công ty.

> Tổng hợp điểm, mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa của công ty.

B XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TỪ 2014

ĐẾN NĂM 2020

• 1 Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của công ty đến năm 2020.

• 2 Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty.

A PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH TẠI

CÔNG TY TNHH SX-TM TÂN QUỐC DŨNG.

1 Giới thiệu tổng quan về công ty

 Lịch sử hình thành và phát triển công ty

• Năm 2002: Chuyển thành Công ty TNHH SX-TM Tân Quốc

Dũng.

• Năm 1992-2002: Cơ Sở Quốc Dũng

• Thông tin công ty:

+ Địa chỉ SX: F2/34D ấp 6, X Vĩnh Lộc A, H Bình

Chánh,Tp Hồ Chí Minh.

+ Điện thoại Cơ quan: (08) 354250245

+ Họ tên người đại diện cơ quan: Đỗ Quốc Dũng

Chức vụ : Giám đốc Điện thoại : 0913127762

 Lĩnh vực kinh doanh của công ty:

- Thiết kế Chế tạo bình áp lực (bình nén khí).

- Thiết kế Chế tạo các loại lò.

- Thiết kế chế tạo vỏ tủ bảng điện, thang máng cvỏ máy nén khí, vỏ máy phát điện.

 Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực

Biểu đồ nhân lực - Tổng số: 70 người

 Bộ máy tổ chức của công ty

 Sơ lược về sản phẩm Nồi Hơi+Bình Nén Khí+ Tủ Điện:

Nhu cầu sử dụng nhiệt ở các khu dân cư, khu công nghiệp, các nhà máy đường, các khu chế xuất, nhà máy bia, các bệnh

viện

 Tình hình kinh doanh tại công ty

Doanh Thu 12.109.362.275 15.916.308.715 15.725.568.662 19.675.456.439

0 5000000000

Theo như các bảng trên, từ năm 2010 đến 2013, tình hình kinh doanh của công

ty rất tốt, doanh thu tăng, nhưng năm 2012 doanh thu giảm

2 Phân tích môi trường bên ngoài, bên trong tác động

đến hoạt động kinh doanh của công ty

 Phân tích môi trường vĩ mô: Do tình trạng suy thoái kinh tế thế giới

nên giảm đáng kể từ đầu năm 2012

2.1 Phân tích môi trường bên ngoài

Chính phủ:

Chính phủ đang quyết tâm đưa đất nước ta cơ bản trở thành nước

cơ bản công nghiệp hiện đại vào năm 2020.

Phát triển kinh tế

Nhu cầu xây dựng và các dịch vụ tư vấn ngày càng tăng.

Các dự án về nhà máy sản xuất, sản xuất đường, sản xuất sữa, nhà máy bia, sản xuất thực phẩm… cần lò hơi, bình khí,tủ điện đang phát triển.

Công nghệ kỹ thuật

Việc so sánh giá cả trước khi quyết định chọn mua của khách hàng, một phần ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty Nhờ tiến bộ khoa học kỹ thuật và việc cạnh tranh nhau giữa các hãng sản xuất, giá cả nồi hơi, bình khí, tủ điện ngày càng rẻ.

 Phân tích môi trường vi mô

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter

 Áp lực của nhà cung cấp

Nếu trên thị trường chỉ có một vài nhà cung cấp có quy mô lớn sẽ tạo áp lực cạnh tranh, ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành.

 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng

Nhận được sản phẩm tốt nhất với chi phí thấp nhất.

• Khách hàng lẻ và người sử dụng cuối cùng: áp lực không lớn vì nhu cầu của

họ không nhiều

• Nhà phân phối và các nhà chế tạo máy (mua với số lượng nhiều): Tầm quan trọng khá lớn vì số lượng họ sản xuất nhiều

 Áp lực cạnh tranh nội bộ ngành

Đối thủ cạnh tranh: hiện nay trên thị trường có khoảng 30 hãng lò hơi,bình khí,

tủ điện ở Việt Nam với nhiều nguồn như: Nhật, Mỹ, Hàn Quốc, Trung Quốc …

 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế

Hiện tại chưa có sản phẩm thay thế nhưng có chăng chỉ là sự thay đổi vật

liệu từ thép hoặc Inox sang comboxic.

 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn

Tốc độ tăng trưởng trung bình trong nền kinh tế khá tốt: 20-30%/năm.

Lợi nhuận khoảng 40% nên đối thủ tìm ẩn rất cao.

 Xác định các cơ hội và mối đe dọa

• Cơ hội: O (OPPORTUNITY)

 O1: Kinh tế, chính trị Việt Nam đang tăng trưởng và phát triển ổn định.

 O2: Nhu cầu thị trường gia tăng liên tục.

 O3: Sự khuyến khích phát triển sản xuất của Nhà nước.

 O4: Cơ hội thay thế sản phẩm.

 T1: Cạnh tranh ngày càng gay gắt.

 T2: Tỷ giá đồng Yên và USD tăng cao liên tục trong thời gian dài.

 T3: Lãi suất Ngân hàng tăng cao và suy thoái kinh tế.

2.2 Phân tích môi trường bên trong tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty

 Sản phẩm cung cấp: Lò hơi, bình nén khí và tủ điện

Đánh giá khách hàng về chất lượng dịch vụ năm 2012

Chất lượng dịch vụ của Công ty được khách hàng đánh giá rất cao,

đây chính là lợi thế rất lớn công ty.

 Thời gian giao hàng: nhanh chóng theo yêu cầu của khách hàng.

công ty khách hàng.

 Marketing:Việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh và sản phẩm công ty còn khá mờ nhạt, rất ít được khách hàng biết đến Đa số khách hàng công ty có được là do

khách quen hoặc do khách hàng giới thiệu.

 Phân phối: bên dưới còn có rất nhiều đại lý cung cấp sản phẩm như: atlascopco, hitachi, tashaki, thăng uy

 Nguồn nhân lực

- Chất lượng nguồn nhân lực: chất lượng nguồn nhân lực của Công ty

là khá tốt, đáp ứng tốt các yêu cầu về kinh doanh

- Mặc dù nguồn nhân lực có chất lượng tốt, tuy nhiên cơ cấu tổ chức

và chính sách duy trì phát triển nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế, chưa phát huy hết sức mạnh của nguồn nhân lực

 Nghiên cứu phát triển

Đứng đầu là Giám đốc của công ty - người có kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộng về nồi hơi, bình khí, tủ điện Ngay từ khi mới thành lập, Ban Giám Đốc công ty đã có mong muốn có thể tạo ra được sản phẩm mang chính thương hiệu của mình Điều này cho thấy sự quyết tâm rất lớn tạo bước đi mới cho công ty.

 Tình hình tài chính và Tiếp thị - bán hàng

• Nguồn lực tài chính: Vốn điều lệ 12.000.000VND

Lợi nhuận sau thuế của công ty chiếm tỉ lệ khá tốt, Công ty cần tiếp tục phát huy hơn nữa

• Tiếp thị và bán hàng

Công ty cũng đã quan tâm thực hiện lĩnh vực này, tuy nhiên chưa có

chiến lược phát triển dài hạn mà chủ yếu thực hiện theo thực tế phát sinh nhằm bán được hàng

• Năng lực lõi

Lợi thế cạnh tranh Giá trị Không thể

bắt chước

Khan hiếm

Không thể thay thế

Kết luận

Nhân viên được đào tạo từ

những chuyên gia hàng đầu

Có nhiều kinh nghiệm sửa

 Xác định điểm mạnh, điểm yếu của công ty

• Điểm mạnh: S (STRONG)

 S1: Công ty có uy tín trên thị trường.

 S2: Ban giám đốc có hiểu biết sâu rộng, nhân viên được đào tạo bài bản.

 S3: Có trang thiết bị hiện đại để kiểm tra, sữa chữa nồi hơi, bình nén khí.

 S4: Có lượng khách hàng trung thành.

 W1: Giá cả sản phẩm cao.

 W2: Quảng cáo còn mờ nhạt.

 W3: Thời gian nhập hàng lâu.

 W4: Hệ thống phân phối còn yếu.

 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong – IFE

Bảng 1: Ý kiến chuyên gia

1 điểm – Hoàn toàn không quan trọng - Quan trọng ở mức độ cực yếu;

2 điềm – Không quan trọng - Quan trọng ở mức độ dưới trung bình;

3 điểm – Không ý kiến;

4 điểm - Quan trọng - Quan trọng ở mức độ khá;

Tổng số người trả lời

Tổng điểm quan trọngMức độ Làm tròn

1 Công ty có uy tín trên thị trường 2 3 6 7 12 30 114 0.134 0.132

Ban Giám Đốc có hiểu biết sâu

Bảng 2: Ý kiến chuyên gia về điểm phân loại

1 điểm – Yếu nhiều nhất;

2 điềm – Yếu ít nhất;

3 điểm – Mạnh ít nhất;

STT Các yếu tố bên trong 1 2 3 4TS Tổng điểm Điểm TB Làm tròn(PL)

1 Công ty có uy tín trên thị trường 2 2 4 22 30 106 3.533 3.53

2

Ban Giám Đốc có hiểu biết sâu rộng,

nhân viên được đào tạo bài bản

3

Có trang thiết bị hiện đại để kiểm tra,

sửa chữa nồi hơi

Tổng cộng

Bảng 3: Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)

STT Các yếu tố bên trong Mức độ quan

trọng Phân loại

Điểm quan trọng

Kết luận

2

Ban Giám Đốc có hiểu biết sâu rộng,

nhân viên được đào tạo bài bản

3

Có trang thiết bị hiện đại để kiểm tra,

sửa chữa nồi hơi

Tổng điểm quan trọng > 2,5 là công ty mạnh;

Tổng điểm quan trọng = 2,5 là công ty ở mức độ

trung bình;

Tổng điểm quan trọng < 2,5 là công ty yếu

 Phương pháp tính toán ma trận yếu tố bên ngoài (EFE)

Bảng 1: Ý kiến chuyên gia

STT Các yếu tố bên ngoài 1 2 3 4 5 người trả Tổng số

lời

Tổng điểm quan trọngMức độ Làm tròn

1 Kinh tế, chính trị Việt Nam hội

2 Nhu cầu thị trường gia tăng liên tục 3 2 4 5 16 30 119 0.159 0.16

3 Được sự khuyến khích của Nhà

6 Tỷ giá đổng Yên và USD ngày một tăng cao 1 2 4 6 17 30 126 0.168 0.17

1 điểm – Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng ở mức độ cực

yếu;

2 điềm – Không quan trọng - Quan trọng ở mức độ dưới trung bình;

3 điểm – Không ý kiến;

 Phương pháp tính toán ma trận yếu tố bên ngoài (EFE)

Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert

STT Các yếu tố bên ngoài 1 2 3 4 5 người trả Tổng số

lời

Tổng điểm quan trọngMức độ Làm tròn

1 Kinh tế, chính trị Việt Nam hội

2 Nhu cầu thị trường gia tăng liên tục 3 2 4 5 16 30 119 0.159 0.16

3 Được sự khuyến khích của Nhà

6 Tỷ giá đổng Yên và USD ngày một tăng cao 1 2 4 6 17 30 126 0.168 0.17

1 điểm – Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng ở mức độ cực yếu;

2 điềm – Không quan trọng - Quan trọng ở mức độ dưới trung bình;

3 điểm – Không ý kiến;

4 điểm - Quan trọng - Quan trọng ở mức độ khá;

Bảng 2: Ý kiến chuyên gia về điểm phân loại

STT Các yếu tố bên ngoài 1 2 3 4 TS Tổng điểm Điểm TB Làm tròn

1 Kinh tế, chính trị Việt Nam hội nhập và phát triển ổn định 9 6 4 11 30 77 2.567 2.57

2 Nhu cầu thị trường gia tăng liên tục 7 3 5 15 30 88 2.933 2.93

3 Được sự khuyến khích của Nhà nước 2 5 6 17 30 98 3.267 3.27

1 điểm – Đe dọa nhiều nhất;

2 điềm – Đe dọa ít nhất;

3 điểm – Cơ hội ít nhất;

4 điểm - Cơ hội nhiều nhất;

Bảng 3: Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE)

STT Các yếu tố bên ngoài Mức độ quan

trọng Phân loại

Điểm quan trọng

Kết luận

1 Kinh tế, chính trị Việt Nam hội nhập và phát triển ổn định 0.11 2.57 0.28Cơ hội

2 Nhu cầu thị trường gia tăng liên tục 0.16 2.93 0.47Cơ hội

3 Được sự khuyến khích của Nhà nước 0.17 3.27 0.56Cơ hội

6 Tỷ giá đổng Yên và USD ngày một tăng cao 0.17 2.33 0.40Đe dọa

• Phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh

TT Các yếu tố đóng góp vào thành công Mức độ quan trọng

Công Ty TNHHSXTM Tân Quốc DũNg

Cty CP Nồi Hơi Việt Nam Cty Kỹ Thuật Năng Lượng Hồng LựcCơ Điện

Phân loại

Điểm quan trọng

Phân loại

Điểm quan trọng

Phân loại

Điểm quan trọng

Phân loại

Điể

m quan trọng

Phân Tích Ma Trận BCG Của Công Ty TÂN QUỐC

DŨNG.

Bước 1: Xác định danh mục các SBU và đánh giá triển

vọng tương lai của chúng.

SBU TÊN SP

DOANH

SỐ BÁN TÂN QUỐC DŨNG

SỐ ĐỐI THỦ

DOANH SỐ BÁN

TOP 3

TĂNG TRƯỞNG THỊ TRƯỜNG

(MRG)

A Bình nén khí 18 (tỷ) 14 18; 10 ; 8 10,2%

Thời kỳ hoàng kim Thời kỳ chưa ổn định

Thời kỳ gặt hái Thời kỳ chó má

Xác định chiến lược cho từng SBU

• Question Mark: SBU(B,C) nằm trong ô này thường mới được thành lập

trong ngành có thị trường tăng trưởng (RMS) cao, nhưng có thị phần tương ứng và doanh số nhỏ nhưng có tiềm năng sinh lời cao.Vì thế, Công ty cần cân nhắc để đầu tư vốn đáng kể cho SBU (B,C) này nhằm tăng RMS.

• Star: SBU(A) nằm ở ô này thường dẫn đầu về thị trường tăng trưởng ở

ngành có MGR cao và thường đối đầu với sự cạnh tranh gay gắt nhưng có khả năng sinh lời lớn nên công ty phải đầu tư vốn cao Theo thời gian nếu các SBU này giữ được thị trường tăng trưởng cao ngành này sẽ đi vào ổn định và thị phần tương ứng sẽ giảm, các SBU sẽ chuyển sang ô Cash

Cows.

Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của công ty đến năm 2020

B XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TỪ 2014

ĐẾN NĂM 2020

 Tầm nhìn:

Công ty đặt mục tiêu luôn giữ vị trí hàng đầu trong ngành từ nay đến

năm 2020, chuyên cung cấp nồi hơi, bình chứa khí, tủ điện và các dịch vụ liên quan cho thị trường Việt Nam

 Sứ mệnh:

Phấn đấu tạo ra những sản phẩm nồi hơi, bình chứa khí, tủ điện chất

lượng cao, bền bỉ, với giá rẻ cho Quý khách hàng

Cam kết mang đến Quý khách hàng sự hài lòng cho những dịch vụ tư

vấn, lắp đặt, hỗ trợ kỹ thuật, sửa chữa nồi hơi, bình chứa khí với một đội ngũ nhân viên dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện.

- Đối với nhân viên kỹ thuật: liên kết với chuyên gia thế giới để gởi sang huấn luyện hàng năm nhằm tiếp thu những kỹ thuật, ứng dụng mới.

Kết hợp S1,S2,S3,S4+O1,O2,O3,O4 >Chiến lược mở

rộng thị trường, gia tăng doanh thu và lợi nhuận Kết hợp S1,S4+T1, > Chiến lược cạnh tranh S2

Ban Giám Đốc có hiểu biết

ĐIỂM YẾU: (WEAK) Kết hợp S-O: khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội kết hợp S-T: Khắc phục điểm yếu để né tránh nguy cơ W1 Giá cả sản phẩm cao Kết hợp W4+O1,O2,O3,O4 >>Chiến lược mở rộng thị

trường, gia tăng doanh thu và lợi nhuận Kết hợp W1,W2,W3,W4+T1, > Chiến lược cạnh tranh W2 Quảng cáo còn mờ nhạt

W3 Thời gian nhập hàng lâu Kết hợp W1,W3,W4+O1,O2,O3 >Chiến lược phát triển

sản phẩm Kết hợp S1,S4+T2, > Nhập khẩu sp trung quốc

Có lượng khách hàng trung