1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận môn quản trị bán hàng báo cáo báo cáo công ty thiết bị máy tính zenith kế hoạch chiến lược kinh doanh đối với việc sụt giảm doanh số

24 728 2
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 24
Dung lượng 0,98 MB

Nội dung

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO GIẢN ĐƠNPhía Tây Trung Tây Trung Đông Phía Đông Doanh thu $... PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO GIẢN ĐƠNPhía Tây Trung Tây Trung Đông Phía Đông Doanh thu $... PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO T

Trang 1

DỰ BÁO TỔNG SẢN LƯỢNG

BÁN RA

Trang 2

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO GIẢN ĐƠN

Phía Tây Trung Tây Trung Đông Phía Đông Doanh thu ($)

Trang 3

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO GIẢN ĐƠN

Phía Tây Trung Tây Trung Đông Phía Đông Doanh thu ($)

Trang 4

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO TRUNG BÌNH DỊCH CHUYỂN GIẢN ĐƠN

Phía Tây Trung Tây Trung Đông Phía Đông Doanh thu ($)

Trang 5

PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO TRUNG BÌNH DỊCH CHUYỂN GIẢN ĐƠN

Phía Tây Trung Tây Trung Đông Phía Đông Doanh thu ($)

Trang 6

CÔNG TY THIẾT BỊ MÁY TÍNH ZENITH

KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

KINH DOANH ĐỐI VỚI VIỆC

SỤT GIẢM DOANH SỐ

Trang 7

TÓM TẮT TÌNH HUỐNG

Doanh thu kỳ vọng 12 triệu $

Doanh thu có khuynh hướng

giảm 500 ngàn $

Trang 8

TÓM TẮT TÌNH HUỐNG

Nguy cơ sa thải bớt nhân viên

hoặc phá sản vào năm sau

Trang 9

TÓM TẮT TÌNH HUỐNG

Các quản lý của phòng ban khác

đổ lỗi cho bộ phận marketing và

lực lượng bán hàng

Trang 10

TÓM TẮT TÌNH HUỐNG

Trưởng phòng kinh doanh Henry Baker được yêu cầu lập kế hoạch chi tiết với nguồn lực hiện có

Trang 11

HENRY CÓ GÌ

Trang 12

Ngân sách 1,5 triệu đô cho 4 quý

Trang 13

HENRY ĐANG PHẢI ĐỐI

MẶT VỚI ĐIỀU GÌ

Trang 15

YÊU CẦU ĐẶT RA CHO

HENRY

Trang 16

TÓM TẮT TÌNH HUỐNG

Đạt mục tiêu doanh thu 12 triệu $ mặc dù đã

gần kết thúc năm tài chính

 Phân tích cẩn thận doanh số trong quá khứ và

doanh số tiềm năng, dự báo tổng sản lượng bán ra

Trang 17

VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý

Trang 18

TÓM TẮT TÌNH HUỐNG

Phân bổ nguồn lực không hợp lý

Cần tập trung vào mối quan hệ với khách hàng

Chưa có biện pháp thúc đẩy nhân viên bán hàng

Tư tưởng quản trị theo lối mòn, chưa

có sự đổi mới

Trang 19

KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

KINH DOANH ĐỐI VỚI VIỆC

SỤT GIẢM DOANH SỐ

Trang 20

KẾ HOẠCH KINH DOANH

Mục tiêu: Đạt 2,5 triệu $ trong khoảng thời

gian còn lại của năm

Trang 21

KẾ HOẠCH KINH DOANH

Hướng giải quyết

Tập trung mọi nỗ lực và lực lượng bán hàng

Động viên, thúc đẩy nhân viên bán hàng

Điều hành trực tiếp nhân viên bán hàng để thông tin nhanh và quản lý chặt chẽ hơn

Giao nhiệm vụ cho 4 nhà quản lý để đánh giá hiệu quả công việc của họ

Trang 22

KẾ HOẠCH KINH DOANH

Thực hiện

Henry cùng 4 nhà quản lý sẽ nghe lại cuộc gọi

từ trung tâm hỗ trợ khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng

Nghiên cứu lại thị trường, tình hình công ty

Lắng nghe ý kiến giải quyết vấn đề của từng nhà quản lý

Trang 23

KẾ HOẠCH KINH DOANH

Thực hiện

Tổ chức hội thi “Trưởng ca bán hàng giỏi”

Gợi mở cho lực lượng bán hàng để họ bán thêm, bán hàng chéo

Tổng kết hội thi và công bố giải thưởng khi kết thúc năm tài chính 1 tuần

Trang 24

KẾ HOẠCH KINH DOANH

Kết quả đạt được

Thông qua cuộc thi giải quyết được vấn đề về doanh số đang sụt giảm

Phát hiện những khu vực có tiềm năng

Xem xét, lựa chọn cách thức bán hàng đạt hiệu quả tối ưu

Đánh giá kỹ năng, nghiệp vụ của nhân viên

Ngày đăng: 06/03/2015, 23:26

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w