Bài giảng kỹ năng giao tiếp

LOGO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ TƯƠNG TÁC VỚI BẠN ĐỌC Hero Four VIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAM VIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAM VIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAM VIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAM ĐỐI TƯỢNG: CÁN BỘ THƯ ViỆN ĐỐI TƯỢNG: CÁN BỘ THƯ ViỆN Ng Ng ười thực hiện: Phạm Văn Tư ười thực hiện: Phạm Văn Tư QUY ƯỚC LỚP HỌC QUY ƯỚC LỚP HỌC 3 3 Nghe Nghe Nh×n Nh×n Hái Hái Th¶o luËn Th¶o luËn Thay ®æi suy nghÜ Thay ®æi suy nghÜ Thay ®æi hµnh vi Thay ®æi hµnh vi Thành Thành công công 02/05/15 02/05/15 HỌC HỌC HiỆU HiỆU QuẢ QuẢ CẤU TRÚC BÀI CẤU TRÚC BÀI Phần 1: Khi qut v giao tiếp, k năng giao tiếp Phần: K năng giao tiếp và tương tc với bạn đọc CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM Trải nghiệm Áp dụng Phân tích Rút ra bài học Phần 1. Khi qut v k năng giao tip I. Giới thiệu chung về giao I. Giới thiệu chung về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp tiếp, kỹ năng giao tiếp Giao tiÕp Giao tiếp với mọi người là một nghệ thuật mà không phải ai cũng biết. Bất kỳ ai cũng phải học điều đó. Giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa con người với con người nhằm mục đích trao đổi thông tin, nhận thức, xúc c%m %nh hư&ng và tác đ'ng qua l(i với nhau Xác lập, vận hành Hiện thực hoá các quan hệ xã hội 1.1. KHÁI NIỆM GIAO TIẾP [...]... th vin núi riờng Phm Vn T - Trng 20 Vai trũ ca giao tip Giao tiếp giúp ta sống hài hòa với mọi ngời xung quanh Giao tiếp giúp ta thành công và hạnh phúc Giao tiếp tạo nên công đồng Giao tiếp tạo nên văn hoá Giao tiếp tạo nên thông tin, tạo nên hiểu biết Vai trũ ca giao tip "S n cho ta cỏi lc, s cho ta cỏi chớ, s bang giao cho ta cỏi nghip" Vai trũ ca giao tip Thnh cụng v hnh phỳc =A+B = nng lc +... Giao tip bng tớn hiu phi ngụn ng Giao tip vt cht * Cn c vo khong cỏch Giao tip Giao tip giỏn tip giỏn tip Giao tip trc tip GT trung gian * Cn c vo quy cỏch giao tip Giao tip chớnh thc Giao tip khụng chớnh thc * Theo nh hng vi s ụng ngi GT nh hng XH Giao tip GT nh hng cỏ nhõn * Theo i tng giao tip Giao tip cỏ nhõn cỏ nhõn Giao tip GT nhúm Bn cht ca giao tip Bn cht ca giao tip l quỏ trỡnh nhn thc T... bộ phận hợp thành năng lực hoạt động nghề nghiệp 1 Các kỹ năng: Thành thạo, tinh thông 2 Tri thức: Sự hiểu biết qua trờng lớp, qua thực tế 3 Kinh nghiệm: Sự từng trải cuộc đời Học hỏi qua sai lầm và thành công 4 Giao tiếp: Khả năng xã hội, mạng lới xã hội, ảnh hởng xã hội 5 Đạo đức nghề nghiệp: Trách nhiệm, hành động đúng CC LOI GIAO TIP * Cn c vo phng tin gt Giao tip bng ngụn ng - Giao tip bng tớn... Nng lc: 20% Quan h xó hi: 80% QHXH cú c nh Giao tip K nng giao tip Kh nng vn dng nhng kin thc v giao tip vo tỡnh hung giao tip c th m bo hot ng giao tip tin hnh cú hiu qu? www.themegallery.com Company Logo K nng giao tip v tng tỏc vi bn c Kh nng vn dng kin thc v giao tip m bo thnh cụng trong giao tip vi bn c trong ngh th vin Ti sao cỏn b th vin phi cú k nng giao tip v tng tỏc vi bn c? www.themegallery.com... KHễNG NHN BIấT Chc nng giao tip Chc nng phi hp hot ng Chc nng thụng tin Chc nng cm xỳc CHC NNG GIAO TIP Chc nng Chc nng iu chnh iu chnh hnh vi hnh vi Chc nng nhn thc v ỏnh giỏ ln nhau Gi Nhn Mó hoỏ Gii mó í tng Hiu Hi ỏp Ngi gi Ngi nhn Vai trũ ca giao tip - Giao tip l c s cho s tn ti v phỏt trin ca con ngi - Giao tip to ra ng lc cho s phỏt trin ca nhúm, ca xó hi - Vai trũ ca giao tip trong cỏc ngnh,... Quỏ ti thụng tin Giao tip vi bn c l vic d Giao tip vi bn c khụng cn phi hc Giao tip nhiu hn l tt hn Ngh th vin lng thp, ỏp lc NGUYấN TC GIAO TiP V TNG TC VI BN C -Tụn trng bn c, tn tõm, tp trung t tng -N ci t trỏi tim (nim n ti ci) -ng cm, kiờn nhn vi bn c -Tớn, t m, trong giao tip vi bn c -Nhit tỡnh, nhó nhn, quan tõm giỳp bn c - Cỏn b th vin cn thc hin tt: 4 xin v 4 luụn trong giao tip 5 xin 4... hin tt: 4 xin v 4 luụn trong giao tip 5 xin 4 luụn 5 khụng www.themegallery.com Company Logo - Cỏn b th vin cn s dng phng tin giao tip phi ngụn ng phự hp khi giao tip vi bn c www.themegallery.com Company Logo - Cỏn b th vin cn s dng phng tin giao tip phi ngụn ng phự hp khi giao tip vi bn c Cỏn b, nhõn viờn lm cụng tỏc bn c mc qun ỏo sch s, khụng nhu nỏt, khuy ỏo phi ci cn thn, giy ỏnh xi, cn ct túc,... s dng phng tin giao tip phi ngụn ng phự hp khi giao tip vi bn c 2 Ngi v trớ lm vic phi nghiờm chnh, nh c, khụng nm xoi, khụng gỏc chộo chõn, khụng lc l thõn mỡnh hoc rung ựi Khi cú bn c khụng c xa rng, ngoỏy tai, ngoỏy mi, ct múng tay, múng chõn, ngỏp, vn vai Khụng ngi khi bn c xut hin www.themegallery.com Company Logo - Cỏn b th vin cn s dng phng tin giao tip phi ngụn ng phự hp khi giao tip vi bn... www.themegallery.com Company Logo - Cỏn b th vin cn s dng phng tin giao tip phi ngụn ng phự hp khi giao tip vi bn c 3 Nim n ti ci www.themegallery.com Company Logo - Cỏn b th vin cn s dng phng tin giao tip phi ngụn ng phự hp khi giao tip vi bn c i ng nh nhng, khoan thai, t th tỏc phong thoi mỏi, t nhiờn 4 www.themegallery.com Company Logo THANH YOU VERY MUCH Phm Vn T - Trng 36 . tích Rút ra bài học Phần 1. Khi qut v k năng giao tip I. Giới thiệu chung về giao I. Giới thiệu chung về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp tiếp, kỹ năng giao tiếp Giao tiÕp Giao tiếp với mọi. bằng ngôn ngữ - Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ  Giao tiếp vật chất  Giao tiếp trực tiếp * Căn cứ vào khoảng cách * Căn cứ vào khoảng cách Giao tiếp Giao tiếp gián tiếp gián tiếp GT trung. công công 02/05/15 02/05/15 HỌC HỌC HiỆU HiỆU QuẢ QuẢ CẤU TRÚC BÀI CẤU TRÚC BÀI Phần 1: Khi qut v giao tiếp, k năng giao tiếp Phần: K năng giao tiếp và tương tc với bạn đọc CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM CHU