xây dựng chiến lược sản phẩm

Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên B- PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1. Sự qua đời và phát triển của Marketing _ Marketing là một thuật ngữ tiếng Anh được sử dụng đầu tiên vào năm 1902 trên giảng đường Đại học tổng hợp Michigan ở Mỹ. _ Tuy các hoạt động Marketing có từ rất lâu nhưng khái niệm chỉ hình thành từ những năm đầu của thế kỷ XX. Trải qua quá trình hình thành và phát triển, nội dung của marketing ngày càng được hoàn thiện và phong phú. Ngày nay Marketing được sử dụng phổ biến và rộng rãi trong các nước có nền kinh tế thị trường phát triển và đang truyền bá sang nhiều nước khác trên thế giới. _ Marketing trải qua 5 giai đoạn: giai đoạn hướng theo sản xuất, giai đoạn hướng theo sản phẩm, giai đoạn hướng theo bán hàng, giai đoạn hướng theo Marketing và Marketing xã hội. 2. Khái niệm Marketing _ Trong kinh doanh, Marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiêp nhằm thoả mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu thông qua quá trình trao đổi, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. _ Hiệp hội marketing Mỹ đã định nghĩa marketing là quá trình kế hoạch hóa và thực hiện các vấn đề về sản phẩm ,định giá, xúc tiến và phân phối cho sản phẩm, dịch vụ bà tư tưởng nhằm tạo ra sự trao đổi để thỏa mãn các mục tiêu cá nhân và tổ chức. _ Còn theo Philip Kotle thì Marketing là hoạt động của con người hướng tới sự thỏa mãn nhu cầu và ước muốn thông qua các tiến trình trao đổi. 3. Khái niệm về sản phẩm _ Sản phẩm theo quan điểm Marketing là một tập hợp các yếu tố và thuộc tính gắn liền với mức độ thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng mang lại những lợi ích cho họ vì những yếu tố này mà người tiêu dùng đã chọn mua sản phẩm này hay sản phẩm khác. Sản phẩm ở đây được hiểu gồm cả hàng hóa hữu hình và dịch vụ. GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 1 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên 4. Khái niệm về chiến lược _ Chiến lược là một tập hợp của các chuổi họat động được thiết kế nhằm tạo ra lợi thế cạnh bền vững. _Công cụ phân tích. + Bản chất của chiến lược là dựa trên môi trường kinh doanh. Do vậy để đi đến sự cân nhắc, chọn lựa một chiến lược, ta cần nghiên cứu môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. + Các công cụ phân tích được dùng để thu thập thông tin về môi trường kinh doanh, năng lực và vị trí của doanh nghiệp, rồi phân tích để xác định những yếu tố đầu vào quan trọng làm cơ sở thiết kế một chiến lược thích hợp. Chiến lược. _ Chiến lược là một lĩnh vực rất đa dạng, với mục đích hệ thống hóa để người đọc dễ nắm được, trong nội dung trang nầy tôi xem xét chiến lược trên những góc độ sau: • Chiến lược công ty. Sức mạnh của một công ty phụ thuộc vào 3 yếu tố kiểm soát chiến lược, nhân lực, họat động kinh doanh và tổ chức bộ máy. Lợi thế của một công ty phụ thuộc vào chất lượng và hiệu quả kết hợp giữa các yếu tố kiểm sóat chiến lược nầy với nhau. • Chiến lược cạnh tranh. Để có thể họat động kinh doanh một cách có hiệu quả, tạo ra nhiều giá trị cho nhân viên và cổ đông, công ty cần có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh. Làm thế nào để tạo lợi thế cạnh tranh và làm thế nào duy trì lợi thế cạnh tranh mà mình đang có? • Chiến lược theo vị trí. Tùy vào vị trí của mình trên thị trường, công ty cần một chiến lược thích hợp để bảo vệ, duy trì hay thách thức một vị trí cao hơn. • Chiến lược theo định hướng. Trong số những ngành hàng mà công ty đang kinh doanh, từng thời điểm, từng ngành hàng có thể có những định hướng khác nhau: Nắm thời cơ để phát triển, tạm thời bảo vệ vị trí hay rút lui? Công ty cần một chiến lược cho từng định hướng. • Chiến lược không phải là khuôn mẫu bất di bất dịch, theo thời gian những thách thức mới hình thành, hoặc do môi trường kinh doanh thay đổi, công ty phải điều GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 2 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên chỉnh chiến lược để đối phó và thích hợp. Một khi đã quyết định, chiến lược cần được lãnh đạo công ty triển khai một cách nhất quán, "làm đúng việc cần làm một cách đúng đắn" để đảm báo chiến lược được triển khai mang lại hiệu quả. 5. Marketing Mix là gì? A. Định nghĩa Marketing Mix _ Marketing Mix là tập hợp những công cụ marketing mà công ty sử dụng để đạt được các mục tiêu trong một thị trường đã chọn. Các công cụ Marketing được pha trộn và kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những khác biệt và thay đổi trên thị trường. B .Các thành phần Marketing Mix a. Sản phẩm(Product) _ Là thành phần cơ bản nhất trong Marketing mix. Gồm: chất lượng sản phẩm, hình dáng thiết kế, đặt tính, bao bì, nhãn hiệu, các hình thức dịch vụ giao hàng, sửa chữa, huấn luyện,…. b. Giá (price) _ Là thành phần không kém phần quan trọng trong Marketing Mix. Gồm: giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu, giảm giá, tín dụng. c. Phân phối (Place) _ Cũng là thành phần chủ yếu trong Marketing Mix. Đó là những hoạt động làm cho sản phẩm có thể tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Công ty phải hiểu rõ, tuyển chọn và liên kết những nhà trung gian để cung cấp sản phẩm đến thị trường mục tiêu một cách có hiệu quả. d. Xúc tiến( Promotion) _ Gồm nhiều hoạt động dùng để thông đạt và thúc đẩy sản phẩm đến thị trường mục tiêu như: quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp. 6. Nội dung xây dựng chiến lược sản phẩm a) Khái niệm về chiến lược sản phẩm _ Là sự cố kết gắn bó của sự lựa chọn và của những biện pháp phải sử dụng để xác định một tập hợp sản phẩm bao gồm các dòng sản phẩm và các món hàng sao cho phù GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 3 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên hợp với từng thị trường và phù hợp với từng giai đoạn khác nhau trong chu kỳ sống của sản phẩm đó. 7. Phân khúc thị trường và các quyết định liên quan _ Phân khúc thị trường là chia thị trường không đồng nhất thành các khúc thị trường đồng nhất để làm nổi rõ lên sự khác biệt về nhu cầu, tính cách hay hành vi. Doanh nghiệp phải phân khúc thị trường là để nhận rõ nhu cầu khách hàng theo từng khúc , từ đó giúp doanh nghiệp triển khai một hổn hợp Marketing thích ứng nhằm thỏa mãn nhu cầu đó. _ Các tiêu thức phân khúc thị trường: phân khúc theo địa lý, phân khúc theo dân số, phân khúc theo tâm lý, phân khúc theo hành vi mua hàng. 8. Lựa chọn thị trường mục tiêu _ Nhân tố quan trọng của kế hoạch Marketing là lựa chọn các nhóm khách hàng hoặc đoạn thị trường tiềm năng mà công ty sẽ phục vụ với mỗi sản phẩm của nó. Bốn câu hỏi cần phải được trả lời khi lựa chọn thị trường mục tiêu là: _ Người tiêu dùng cần cái gì? _ Làm thế nào để thỏa mãn các nhu cầu đó? _ Quy mô thị trường là bao nhiêu? _ Sự tăng trưởng của thị trường như thế nào? Những căn cứ quan trọng sử dụng để lựa chọn là: _Quy mô và tốc độ tăng trưởng của đoạn thị trường đó _ Những điều kiện thuận lợi và khó khăn cho kinh doanh trên các đoạn thị trường. _Khả năng nguồn lực và mục tiêu kinh doanh của công ty, 9. Đối thủ cạnh tranh Là sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm cùng loại, cạnh tranh về các loại sản phẩm có thể ước muốn đặc thù, giá cả sản phẩm tùy theo nhu cầu của người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh về ước muốn. 10. Dòng sản phẩm _ Dòng sản phầm là nhóm các sản phẩm có mối quan hệ mật thiết với nhau, có thể vì chúng thỏa mãn cùng bậc nhu cầu, được sử dụng cùng nhau, được bán đến cùng một nhóm khách, sử dụng cùng loại trung gian, hoặc được bán với cùng nhóm nhất định. GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 4 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên Trong quá trình kinh doanh trên thị trường doanh nghiệp phải xác định chiều rộng và chiều sâu của dòng sản phẩm, quyết định thu hẹp hay mở rộng dòng sản phẩm đã có. 11. Định vị sản phẩm _ Nhà quản trị bao giờ cũng quan tâm đến định vị sản phẩm trong tâm trí của khách hàng so với những sản phẩm cạnh tranh khác trên thị trường. Định vị sản phẩm trên thị trường thực chất là nổ lực của doanh nghiệp nhằm xác định vị trí thích hợp cho sản phẩm của doanh nghiệp hoặc của chính doanh nghiệp trong nhận thức của người tiêu dùng so với những sản phẩm cạnh tranh khác trên thị trường. Ví dụ: chiến dịch “không cola” của 7up. 12. Nhãn hiệu sản phẩm và các quyết định liên quan _ Nhãn hiệu là một thuật ngữ, biểu tượng, hay tên gọi nhằm xác nhận sản phẩm của doanh nghiệp, đồng thời dùng để phân biệt giữa sản phẩm này với sản phẩm khác, tạo nên tính khác biệt cho từng doanh nghiệp. Các quyết định liên quan: _ Lựa chọn nhãn hiệu cho dòng sản phẩm, cho từng sản phẩm hay kết hợp giữa thương hiệu của doanh nghiệp. Việc quyết định này nói lên được chất lượng, lợi ích sản phẩm, đồng thời phải dễ đọc, dễ hiểu, dễ nhớ, khi dịch ra tiếng nước ngoài không có ý nghĩa xấu. 1.13 Thiết kế sản phẩm _ Thiết kế sản phẩm đúng tiêu chuẩn, chất lượng, đặc tính kĩ thuật, thiết kế theo tính chất phức tạp của các loại sản phẩm, theo thành phần cấu tạo và theo nhu cầu của khách hàng. 1.14 Dịch vụ đi kèm _ Dịch vụ kèm theo sản phẩm là công cụ để doanh nghiệp sử dụng nhằm phân biệt sản phẩm của mình với sản phẩm cạnh tranh và thuyết phục khách hàng. Ví dụ: mua 1 sản phẩm tặng 1 phần quà có liên quan, bốc thăm trúng thưởng, giảm giá,… 1.15 Chu kỳ sống của sản phẩm _ Chu kỳ sống của sản phẩm là một thuật ngữ mô tả trạng thái vận động của doanh số tiêu thụ một sản phẩm từ khi nó xuất hiện trên thị trường cho đến khi nó không bán GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 5 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên được nữa. Đây cũng là quá trình biến đổi của chi phí sản xuất , lợi nhuận và những đặc trưng thị trường. _ Sau đây là 4 bốn giai đoạn của chu kì sống:  Giai đoạn mở đầu: trong giai đoạn này khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng chậm, có thể do chí phí cao và khách hàng chưa biết đến sản phẩm.  Giai đoạn tăng trưởng: Là giai đoạn mà khối lượng hàng hóa bán ra tăng lên nhanh chóng, do thị trường đã chấp nhận, kênh phân phối mở rộng và mạnh, tồn kho dự trữ lớn và nguồn tiếp tế nhanh chóng.  Giai đoạn trưởng thành: Ở giai đoạn này sản phẩm được đa dạng hóa nhãn hiệu, kiểu dáng, có sự cạnh tranh mạnh về giá, sử dụng thông tin đại chúng hay tăng cường thuyết phục, khuyến mãi, quảng cáo nhằm đến thị trường phân biệt  Giai đoạn suy thoái: Khối lượng bán giảm làm gia tăng nguy cơ tồn kho cao. Sự cạnh tranh xu hướng tăng lên, mặt hàng còn ít hiệu quả, chi phí để xúc tiến là thấp nhất GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 6 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH TM – XNK XUYÊN VIỆT 2.1 Khái quát về công ty TNHH TM – XNK XUYÊN VIỆT _ Công ty TNHH TM-XNK XUYÊN VIỆT là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực cho thuê thiết bị âm thanh ánh sáng ,bộ đàm và tổ chức sự kiện.Chuyên tiếp nhận những đơn hàng/ hợp đồng ở quy mô vừa và lớn với quy trình làm việc chuyên nghiệp và nghiêm túc. Xuyên Việt luôn hướng tới cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo với chi phí hợp lý. a) Lịch sử hình thành và phát triển _ Công ty TNHH TM – XNK XUYÊN VIỆT được thành lập năm 1997 hoạt động trong lĩnh vực sân khấu. _ Với chiến lược hướng vào khách hàng mục tiêu của công ty là chính. Chất lượng sản phẩm là giá trị cơ bản và công ty tạo ra sự khác biệt bằng các giá trị gia tăng mà công ty mang đến cho khách hàng. _ Đội ngũ nhân lực trẻ, năng động có năng lực cùng với các chiến lược kinh doanh đúng đắng giúp công ty phát triển ổn định. Về doanh số, mức tăng doanh số của công ty đạt trung bình đạt 28% / năm. Mạng lưới phân phối từ Bắc vào Nam với 2 chi nhánh và là nhà cung cấp sản phẩm uy tín cho hơn 120 đơn vị trong nhiều năm qua. Công ty còn là đối tác tin cậy của các nhà cung ứng trong và ngoài nước. _ Công ty hoạt động đầy đủ các chức năng của một doanh nghiệp cổ phần và có thế mạnh trong lĩnh vực sân khấu điện ảnh.Từ một đơn vị nhõ khi mới thành lập cho đến nay công ty TNHH TM – XNK Xuyên Việt không ngừng phát triển lớn mạnh ,ổn định và vững chắc. b)Tổng quan về công ty - Tên công ty : Công ty TNHH TM –XNK Xuyên Việt - Địa chỉ: 8/161,C4 đường Trần Quang Diệu , Phường 14,Q3,TP Hồ Chí Minh - Thời gian sáng lập: Tháng 7 năm 1997 - Thời gian thành lập công ty : Tháng 4 năm 2001 - Hình thức công ty: Trách Nhiệm Hữu Hạn GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 7 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên - Loại hình kinh doanh: Sản xuất - Giấy phép kinh doanh: 4102004490 - Mã số thuế: 0302276371 - Website :www.xuyenviet.vn - Các cổ đông lớn Họ và tên Số cổ phần Tỷ lệ sở hữu Nguyễn Ngọc Anh 1,152,124 10,48% Nguyễn Thị Ngọc Lan 902,064 8,2% - Slogan: “LỚN LÊN CÙNG KHÁCH HÀNG” c) Ngành nghề kinh doanh: + Là công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực âm thanh ánh sáng, các thiết bị liên lạc không dây như KENWOOD ,MOTOROLA ,ICOM,FEDAXIN,… Xuyên Việt tập trung đầu tư phát triển mạnh về con người, trang thiết bị công nghệ mới nhất với phương thức làm việc mới để sẵn sàng đáp ứng và phục vụ nhu cầu của khách hàng khó tính nhất. + Xuyên Việt đã trở thành đối tác của nhiều doanh nghiệp,các nhà sản xuất trong và ngoài nước. 2.2 Mục tiêu của công ty- thành tích đạt được _ Mục tiêu công ty thành lập để huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong việc sản xuất và phát triển kinh doanh trong lĩnh vực phân phối và sản xuất bộ đàm. _ Đồng thời nâng cao hiệu quả tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động,tăng cổ tức cho các cổ đông ,đóng góp cho ngân sách nhà nước và không ngừng phát triển công ty. _ Trải qua quá trình hoạt động và phát triển công ty TNHH TM – XNK Xuyên Việt đã đạt được những thành tích như sau: + Bằng khen của thủ tướng chính phủ năm 2000 + Bằng khen của Bộ Thương Mại tặng tập thể doanh nghiệp năm 2000 + Huân chương lao động hạng 3 của Nhà Nước khen tặng năm 2002 + Bằng khen của Ủy ban Quốc Gia về hợp tác kinh tế quốc tế năm 2005 GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 8 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên + Đạt chứng nhận ISO 9001:2000 trong hệ thống quản lý chất lượng tại diang nghiệp năm 2005 + Đạt chứng nhận ISO 9001:2000 trong hệ thống quản lý chất lượng tại diang nghiệp năm 2006 _ Các sự kiện lớn của Công ty năm 2007 • Đón nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2007 vào tháng 09/2007 • Giải thưởng doanh nhân Sài Gòn Tiêu biểu vào tháng 10/2007 • Giải thưởng Thương hiệu vàng và giải Slogan ấn tượng tháng 11/2007 • Huân chương lao động hạng II do Chủ Tịch Nước trao tặng _ Cùng nhiều bằng khen ,giấy khen của các cấp tặng cho tập thể và cá nhân doanh nghiệp có nhiều thành tích xuất sắc. 2.3 Vị trí công ty trong ngành _ Tốc độ tăng trưởng chung của công ty nhiều năm qua là hơn 10%.Thương hiêu XUYÊN VIỆT đã khá quen thuộc với ngành sản xuất,đặc biệt là sản xuất bộ đàm.Năm 2006 XUYÊN VIỆT đã được tổ chức UKAS Anh Quốc chứng nhằm đạt tiêu chuẩn đạt hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 .Dưới đây là một số lợi thế cạnh tranh nổi bật của XUYÊN VIỆT so với các công ty khác hoạt động trong cùng lĩnh vực: • Xuyên Việt áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 nhằm đảm bảo rằng các sản phẩm do Xuyên Việt cung cấp đã được kiểm tra và quản lý chặt chẽ đúng theo tiêu chuẩn kĩ thuật như đã cam kết trước khi giao cho khách hàng. • Xuyên Việt luôn xây dựng một chính sách giá phù hợp và mang tính cạnh tranh cao nhằm cung cao61 cho khách hàng một mức giá tốt nhất. + Hệ thống phân phối đã có mặt tại các thành phố lớn của Việt Nam như:TP Hồ Chí Minh,Đà nẵng và các tỉnh thành khác trong cả nước. + Với hệ thống phân phối sâu rộng,Xuyên Việt hoàn toàn đáp ứng các yêu cầu về số lượng ,tiêu chuẩn kĩ thuật,quy cách cũng như thời gian giao hàng của các công trình có quy mô lớn. GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 9 Đề Tài:Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên + Xuyên Việt hiện đang là nhà cung cấp bộ đàm hàng đầu của các nhà máy sản xuất bộ đàm trong nước với thị phần và tốc độ tăng trưởng ngày càng cao.Do vậy công ty luôn có được những thuận lợi nhất định về thời gian giao hàng và phương thức thanh toán…theo hướng tốt nhất cho khách hàng + Bộ Đàm là mặt hàng kinh doanh tương đối mới tại Việt Nam do đối tượng sử dụng chủ yếu là các doanh nghiệp sản xuất hàng gia dụng và trang trí nội thất.Tuy nhiên công ty đã nhanh chóng trở thành nhà cung cấp chính mặt hàng bộ đàm hàng đầu tại Việt Nam. 2.4 Định hướng phát triến công ty trong tương lai _ Ổn định vững chắc về thị phần đã có và từng bước mở rộng ,phát triển ,kể cả một số ngành có quan hệ mật thiết với bộ đàm _ Tăng cường vốn cho đầu tư liên doanh liên kết,đảm bảo an toàn và hiệu quả hoạt động _ Củng cố và xây dựng hệ thống phân phối tại các khu vực,từng bước mở rộng đến khu vực Tây Nguyên,Miền Trung,Miền Bắc. _ Nâng cao thị phần cung cấp sản phẩm cho thị trường trong nước của Công ty từ 3% trong hiện tại lên 4-5% vào năm 2011 2.5 Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh của công ty a) Tầm nhìn Công ty mong muốn trở thành đơn vị hàng đầu trong nghành sân khấu. Công ty tạo ra sản phẩm nhưng bán sự hài lòng cho khách hàng. Mỗi nhân viên làm việc trong công ty luôn cảm thấy tự hào khi là thành viên của Xuyên Việt. b) Sứ mệnh + Xuyên Việt phát huy tính ưu việt của bộ đàm mang lại lợi ích cho tất cả mọi người. Xuyên Việt được biết đến như là một trong những công ty hàng đầu về âm thanh thiết bị,ánh sáng. + Xuyên Việt luôn hướng tới cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo với chi phí hợp lý. c) Triết lý kinh doanh + Vì một doanh nghiệp giàu chất xám. + Luôn tạo ra sự mới lạ để luôn là người tiên phong. + Vươn ra nước ngoài để khai thác những tiềm năng trong nước. GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 10 [...]... trọng để tiến hành đổi mới sản phẩm Khi thị trường thay đổi liên tục, nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng, doanh nghiệp cần thay đổi sản phẩm cũ để phục vụ tốt hơn nhu cầu hiện tại hoặc tạo ra sản phẩm mới để đáp ứng GVHD: ThS Nguyễn Thị Hiền Lương 20 Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên những nhu cầu chưa được thoả mãn, nói rộng hơn, đổi mới sản phẩm giúp doanh nghiệp nắm... phát triển sản phẩm mới + Bước 1: Phát ý tưởng + Bước 2: Sàng lọc ý tưởng + Bước 3: Phản biện và phát triển ý tưởng + Bước 4: Chiến lược tiếp thị + Bước 5: Phân tích kinh doanh + Bước 6: Phát triển sản phẩm + Bước 7: Kiểm nghiệm thị trường + Bước 8: Thương mại hoá sản phẩm 3.6 Chu kì sống của sản phẩm _ Do những đặc tính riêng ,sản phẩm bộ đàm nói chung có chu kì tương đối dài chỉ trừ một số sản phẩm gặp... sản phẩm này trên thị trường 3.7 Dòng sản phẩm và các quyết định có liên quan Thứ Tên sản phẩm Nhà sản Tự 1 Thông tin về sản phẩm xuất MOTOROLA GP - 328 Toshiba Socket 887 Hz Dung lượng Cache 4 Mb Bus 887 Hz 2 MOTOROLA GP – 2000 s Dell Socket 880 Hz 3 FEIDAXIN FD – 99 New 2009 HP Loại chuột:chuột bi GVHD: ThS Nguyễn Thị Hiền Lương 21 Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên Khe... chọn chiến lược thì chiến lược khả thi đối với tình hình công ty hiện tại thì chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược được lựa chọn cuối cùng .Chiến lược thâm nhập thị trường nếu được thực hiện hiệu quả thì đó chính là giải pháp hữu hiệu để nâng cao thị phần và doanh thu cũng như phát triển hiệu quả hoạt động của công ty.muốn vậy thì phải thực hiện đồng thời các chiến lược sau II GIẢI PHÁP 1 Chiến. .. Sơn Nhì,Quận Tân Phú 3.4 Nhãn hiệu sản phẩm và các chức năng liên quan _ Bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm ,công ty luôn giao hàng đúng chuẩn loại ,cung ứng sản phẩm dịch vụ như: thu hồi sản phẩm không đạy yêu cầu,hướng dẫn khách hàng… _ Những sản phẩm của công ty về sau càng được cải tiến cả về chất lượng lẫn mẫu mã,kiểu dáng để hoàn thiện hơn những thế hệ sản phẩm trước đó.Công ty đã đầu tư... Lương 26 Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên + Để khắc phục những khó khăn này ta cần có một lực lượng cán bộ có trình độ nghiệp vụ vững vàng chuyên sâu về hỗ trợ nâng cao kĩ năng khai thác cho hệ thống,đồng thời thu hút nhân lực có chính sách thích hợp nhằm đảm bảo thu hoạch 3 Chiến lược đa dạng hóa các sản phẩm _ Khi thành lập đến nay có trên dưới 80 sản phẩm được đi vào... đoạn sản phẩm mới tung ra thị trường,Có những sản phẩm có chu kì đời sống rất lâu.Công ty TNHH TM – XNK Xuyên Việt trong thời gian qua ít thực hiên nghiên cứu sản phẩm mà chủ yếu thu nhận thông tin phản hồi từ thị trường rồi từ đó mới quyết định sản xuất tiếp _ Tuy nhiên công ty cũng chưa chú trọng đúng mức cho công tác theo dõi chu kì sống của sản phẩm để có những biện pháp kịp thời nhằm duy trì sản phẩm. .. lưu trữ hồ sơ và tài liệu ,xây dựng lịch công tác tham mưu cho giám đốc công ty về tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh và bố trí nhân sự cho phù hợp với nhu cầu phát triển của công ty ,xây dựng kế hoạch chương trình đào tạo,bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong công ty ,quản lý lao động tiền lương cán bộ công GVHD: ThS Nguyễn Thị Hiền Lương 13 Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương... toàn cầu,đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM – XNK XUYÊN VIỆT 3.1 Tiến hành phân khúc thị trường theo sản phẩm _ Phân khúc thị trường hay còn gọi là marketing mục tiêu là khái niệm trái ngược với tiếp thị đại trà và tiếp thị sản phẩm đa dạng Mục tiêu của việc phân khúc thị trường trong tiếp thị là chia... vậy GVHD: ThS Nguyễn Thị Hiền Lương 24 Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên CHƯƠNG 4: PHẦN KẾT LUẬN,GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN _ Qua quá trình đi sâu nghiên cứu và phân tích về tình hình hoạt động và nắm bắt được những cơ hội thách thức ,điểm mạnh,điểm yếu của công ty có thể thấy rằng công ty đang có một chiến lược sản phẩm tương đối tốt _ Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn . Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn Trương Tố Uyên B- PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1. Sự qua đời và phát triển của. dùng đã chọn mua sản phẩm này hay sản phẩm khác. Sản phẩm ở đây được hiểu gồm cả hàng hóa hữu hình và dịch vụ. GVHD: ThS. Nguyễn Thị Hiền Lương 1 Đề Tài :Xây dựng chiến lược sản phẩm SVTH: Nguyễn. thúc đẩy sản phẩm đến thị trường mục tiêu như: quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp. 6. Nội dung xây dựng chiến lược sản phẩm a) Khái niệm về chiến lược sản phẩm _ Là