_Bộ phận này sẽ nghiên cứu các hoạt động marketing ,đưa ra các chương trình hoạt động,các chiến lược marketing trong ngắn hạn và dài hạn nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty .Bộ phận này phân thành 2 bộ phận nhỏ:
• Nhóm nghiên cứu thị trường và nhóm nghiên cứu về sản phẩm + Thu thập nghiên cứu thông tin và tìm hiểu về thị trường
+ Quản lý các sản phẩm hiện có
+ Kết hợp với phòng kĩ thuật trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
+ Thực hiện các chương trình marketing và cả việc đào tạo đội ngũ nhân viên bộ phận marketing.
+ Nghiên cứu sản phẩm giá cả chương trình khuyến mãi,các dịch vụ khác của đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra các chiến lược cụ thể để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả hơn
+ Nghiên cứu sở thích hành vi của ngưới tiêu dùng,để áp dụng chương trình khuyến mãi cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.
2. Bộ phận tác nghiệp
• Tổ chức thực hiện các hoạt bán hàng,kiểm soát hệ thống kênh phân phối,phòng trưng bày và giới thiệu sản phẩm
• Thực hiện các chương trình quảng cáo tuyên truyền…
• Hỗ trợ cho bộ phận chức năng trong việc thu thập thông tin
_ Vì vốn hoạt động còn bị nhiều hạn chế nên việc thiết lập một bộ phận marketing là vấn đề không đơn giản. Tuy nhiên đây chỉ là phần kiến nghị của riêng bản thân.Vấn đề ở chỗ là sự quyết định đúng đắn của ban Giám Đốc trong việc lựa chọn hướng phát triển của công ty trong tương lai.
_ Ngoài ra để nâng cao hiệu quả chiến lược kinh doanh,cần thực hiện tốt:
+ Củng cố và phát triển nguồn nhân lực ,thực hiện tốt các khâu tuyển dụng
+ Đào tạo ,giải quyết quyền lợi cho đội ngũ nhân viên.
+ Chính sách nâng cao chất lượng quản lý
+ Chính sách phát triển kênh phân phối gián tiếp
+ Các đại lý cho thuê và bán chuyên nghiệp.
_ Nhằm mục tiêu đáp ứng thực hiện
+ Biết cách nâng cao hệ thống dịch vụ bao quanh sản phẩm
_ Gia tăng uy tín thương hiệu sản phẩm
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Quản trị marketing của TS Nguyễn Thị Liên Diệp,TS Hồ Đức Hùng,TS Phạm Văn Nam
2. Quản Tri Marketing của Philip Kotler
3.Quản trị chiêu thị của Hoàng Trọng(MBA)
4. Quản trị tài chính của PTS Nguyễn Quang Thu
5. Báo Sài gòn tiếp thị
6. Tạp chí báo công nghiệp
7. Bài học và bài giảng của giáo viên trường Cao đẳng Kinh Tế
8. Tạp chí kinh tế và phát triển năm 2008
9. Nguồn tài liệu trích dẫn
_ Phòng HC- NS của công ty TNHH TM –XNK Xuyên Việt ,danh sách cán bộ công nhân viên năm 2008
_ www.xuyên việt.vn
_ Phòng kế toán Xuyên Việt