Thông tin tài liệu
B GIÁO DC VÀ ÀO TO I H o0o KHÓA LUN TT NGHIP TÀI: NÂNG CAO HU QU I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NGÂN HÀNG TMCP N VIT NAM CHI NHÁNH I SINH VIÊN THC HIN : NGUYN THU TRÀ MÃ SINH VIÊN : A16969 CHUYÊN NGÀNH : NGÂN HÀNG HÀ NI 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO I H o0o KHÓA LUN TT NGHIP TÀI: NÂNG CAO HU QU I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP TI NGÂN HÀNG TMCP N VIT NAM CHI NHÁNH I ng Dn : Ths. Trn Th Thùy Linh Sinh Viên Thc Hin : Nguyn Thu Trà Mã Sinh Viên : A16969 Chuyên Ngành : Ngân Hàng HÀ NI 2014 Thang Long University Library Trong quá trình thc hin và hoàn thành khóa lun tt nghip, em đã nhn đc s giúp đ cng nh s đng viên t rt nhiu phía. Trc tiên, em xin gi li cm n chân thành và sâu sc ti giáo viên hng dn khóa lun tt nghip – Thc s Trn Th Thùy Linh. Cô không ch là ngi trc tip ging dy em mt s môn hc chuyên ngành ti trng trong thi gian qua, mà còn là ch bo tn tình, hng dn em trong sut thi gian nghiên cu và thc hin khóa lun. Ngoài ra, em cng mong mun thông qua khóa lun này, gi li cm n chân thành ti các thy cô đang ging dy ti trng đi hc Thng Long, nhng ngi luôn nhit tình và tâm huyt đ mang li cho sinh viên nhng kin thc đ chúng em có th có mt nn tng v chuyên ngành ca mình. Bên cnh đó em cng xin cm n ti các cô, chú, anh, ch ca ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam – Chi nhánh ông Hà Ni đã tn tình giúp đ và cung cp s liu đ em có th hoàn thành đc khóa lun ca mình. Em xin chân thành cm n! Sinh viên thc hin Nguyn Thu Trà L Tôi xin cam đoan Khóa lun tt nghip này là do t bn thân thc hin có s h tr t giáo viên hng dn và không sao chép các công trình nghiên cu ca ngi khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun có ngun gc và đc trích dn rõ ràng. Tôi xin chu hoàn toàn trách nhim v li cam đoan này! Sinh viên Nguyn Thu Trà Thang Long University Library MC LC LI M U LÝ LUN CHUNG V HIU QU I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP CI 1 1.1. Hoi vi khách hàng doanh nghip ca NHTM 1 1.1.1. Khái nim và đc đim hot đng cho vay đi vi khách hàng doanh nghip ca NHTM 1 1.1.1.1. Khái nim cho vay đi vi KHDN ca NHTM 1 1.1.1.2. c đim hot đng cho vay đi vi KHDN ca NHTM 1 1.1.2. Vai trò ca hot đng cho vay đi vi KHDN ca NHTM 3 1.1.2.1. i vi nn kinh t 3 1.1.2.2. i vi Khách hàng 4 1.1.2.3. i vi NHTM 5 1.1.3. Hình thc cho vay đi vi KHDN ca NHTM 5 1.1.3.1. Phân loi theo mc đích s dng vn 5 1.1.3.2. Phân loi theo phng thc cho vay 6 1.1.3.3. Phân loi theo thi hn cho vay 7 1.1.3.4. Phân loi theo hình thc đm bo 7 1.1.3.5. Cn c vào hình thc cho vay 8 1.1.3.6. Cn c vào đc đim luân chuyn vn 8 1.1.4. Nguyên tc và điu kin cho vay đi vi KHDN ca NHTM 8 1.1.4.1. Nguyên tc cho vay đi vi KHDN ca NHTM 8 1.1.4.2. iu kin cho vay đi vi KHDN ca NHTM 9 1.1.5. Quy trình cho vay đi vi KHDN ca NHTM 9 1.2. Hiu qu i vi KHDN ca NHTM 12 1.2.1. Khái nim hiu qu cho vay đi vi KHDN ca NHTM 12 1.2.2. S cn thit nâng cao hiu qu cho vay đi vi KHDN ca NHTM 12 1.2.2.1. i vi Ngân hàng thng mi 12 1.2.2.2. i vi khách hàng doanh nghip 13 1.2.2.3. i vi nn kinh t 13 1.2.3. Các ch tiêu đánh giá hiu qu cho vay đi vi KHDN ca NHTM 14 1.2.3.1. Nhóm ch tiêu đnh tính 14 1.2.3.2. Nhóm ch tiêu đnh lng 16 1.2.4. Các nhân t nh hng đn hiu qu cho vay đi vi khách hàng doanh nghip ca NHTM 21 1.2.4.1. Các nhân t khách quan 21 1.2.4.2. Các nhân t ch quan 23 THC TRNG HIU QU I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP T TRIN VIT NAM - I 28 2.1. Tng quan v n Vit Nam chi i 28 2.1.1. Lch s hình thành và phát trin ca Ngân hàng BIDV và chi nhánh ông Hà Ni 28 2.1.2. C cu b máy t chc – nhân s ca BIDV – CN ông Hà Ni 29 2.1.2.1. C cu b máy t chc ca BIDV – CN ông Hà Ni 29 2.1.2.2. C cu nhân s 31 2.1.3. Mt s kt qu hot đng ca BIDV – CN ông Hà Ni trong thi gian va qua 32 2.1.3.1. Hot đng huy đng vn 32 2.1.3.2. Hot đng cho vay 35 2.1.3.3. Kt qu hot đng kinh doanh 37 2.2. Thc trng hiu qu hoi vi khách hàng doanh nghip ti BIDV i 38 2.2.1. C s pháp lý cho hot đng cho vay đi vi KHDN 38 2.2.2. Quy trình cho vay đi vi KHDN ti BIDV – CN ông Hà Ni 39 2.2.3. Phân tích thc trng hiu qu cho vay đi vi KHDN ti BIDV – CN ông Hà Ni 43 2.2.3.1. Phân tích đnh tính 43 2.1.3.4. Ch tiêu đnh lng 44 2.2.4. ánh giá hiu qu cho vay đi vi KHDN ca Ngân hàng TMCP u t và xây ếng Vit Nam – CN ông Hà Ni 53 2.2.4.1. Nhng kt qu đt đc 53 2.2.4.2. Nhng tn ti và hn ch 54 2.2.4.3. Nguyên nhân ca hn ch 55 GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU I VI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP T PHÁT TRIN VIT NAM I 58 Thang Long University Library 3.1. i vi khách hàng doanh nghip ca Ngân hàng n Vit Nam 58 3.1.1. V công tác huy đng vn 58 3.1.1. V công tác hot đng cho vay 58 3.1.2. V công tác khác 59 3.2. Gii pháp nhm nâng cao hiu qu i vi KHDN ti BIDV CN i 60 3.2.1. Hoàn thin quy trình thm đnh cho vay 60 3.2.2. Xây dng chính sách tín dng doanh nghip linh hot, phù hp 61 3.2.3. Nâng cao cht lng ngun lc 62 3.2.4. Tng cng kim tra, kim soát các khon cho vay và đi chiu n 63 3.2.5. Thc hin tt các quy đnh v bo đm tin vay 64 3.2.6. Tng cng công tác Marketing trong hot đng cho vay 64 3.3. Mt s kin ngh 65 3.3.1. Kin ngh đi vi Nhà Nc 65 3.3.2. Kin ngh đi vi các B, Ngành liên quan 66 3.3.3. Kin ngh đi vi Ngân hàng Nhà Nc Vit Nam 67 3.3.4. Kin ngh đi vi Ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam 68 3.3.5. Kin ngh đi vi khách hàng doanh nghip 69 DANH MC VIT TT Ký hiu vit tt BIDV Ngân hàng Thng mi c phn u t và Phát trin Vit Nam CN Chi nhánh DSCV Doanh s cho vay KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghip NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nc NHTM Ngân hàng Thng Mi NQH N quá hn TMCP Thng mi c phn Thang Long University Library DANH M, BNG BIU Bng vn 2011-2013 33 Bn 2011-2013 36 Bng 2.3. Kt qu hong kinh doanh 37 Bng 2.4. Doanh s cho vay doanh nghip phân theo thi hn 45 Bng 2.5. Doanh s cho vay phân theo loi hình doanh nghip 46 Bng 2.6. Doanh s thu n phân theo thi gian 48 B i vi doanh nghip 49 Bng 2.8. T l n quá hn ca doanh nghin 2011 - 2013 50 Bng 2.9. T l n xu ca doanh nghip gin 2011 - 2013 51 Bng 2.10. T l N xu/N quá hn ca doanh nghin 2011 2013 52 Bng 2.11. Thu nhp t hong cho vay doanh nghip 52 Bi 2.1. Tng vn 2011 2013 32 t chc ci 29 i vi KHDN ti BIDV CN i 39 LI M U 1. Tính cp thit c tài t nc ta gn ba mi nm đi mi đã có nhiu thay đi tích cc, tc đ tng trng nn kinh t n đnh, đi sng vt cht và tinh thn ca đi b phn dân chúng đc nâng lên đáng k, v th ca đt nc đc ci thin rõ rt trong khu vc cng nh trên th gii. Trong giai đon 2011-2013, do nn kinh t vn cha thoát khi khng hong, hàng lot các doanh nghip va và nh b phá sn, các doanh nghip (DN) khác trong nc tuy “đói vn” nhng cng không th tip cn đc ngun vn ngân hàng (NH) do không đ tiêu chun vay, đ gii quyt bài toán li nhun, tìm đu ra cho đng vn, nâng cao nng lc cnh tranh, mt tt yu đt ra vi các NHTM là áp dng và nâng cao hiu qu cho đi vi khách hàng doanh nghip. Xut phát đim là mt ngân hàng thng mi quc doanh, Ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam (BIDV) là mt trong nhng ngân hàng có quy mô ln và uy tín nht. Trong đó, chi nhánh (CN) ông Hà Ni là mt đn v hot đng khá hiu qu, đóng góp mt phn không nh vào s phát trin ca toàn b h thng. Trong nhng nm gn đây, do nh hng khng hong nn kinh t, hot đng cho vay đi vi khách hàng doanh nghip (KHDN) ca chi nhánh bên cnh nhiu thành tu đt đc vn còn tn ti khá nhiu hn ch dn đn hiu qu cho vay đi vi các doanh nghip còn cha cao, cha đáp ng đc mt cách tt nht nhu cu vn cho các doanh nghip nói riêng và các doanh nghip nói chung. Nhn thc đc nhng vn đ trên và xut phát t thc tin hot đng cho vay đi vi các khách hàng doanh nghip ti chi nhánh BIDV ông Hà Ni, em đã quyt đnh la chn đ tài “Nâng cao hiu qu cho vay đi vi khách hàng ếoanh nghip ti Ngân Hàng TMCP u t và Phát Trin Vit Nam – Chi nhánh ông Hà Ni” làm chuyên đ tt nghip ca mình. 2. Mc tiêu nghiên cu Th nht: Trình bày nhng lý lun c bn v hot đng cho vay đi vi khách hàng doanh nghip ca ngân hàng thng mi. Th hai : Phân tích đánh giá thc trng hot đng cho vay đi vi khách hàng doanh nghip, đng thi đánh giá hot đng và hiu qu cho vay ti Ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam – Chi Nhánh ông Hà Ni giai đon 2011 – 2013. Th ba: xut mt s gii pháp nhm nâng cao hiu qu cho vay đi vi khách hàng doanh nghip ti Ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam – Chi nhánh ông Hà Ni. Thang Long University Library [...]... cho vay ph thu c l n y, khi thi t l p m t h n v khách hàng xin vay - Thông tin tài chính hi n t i c a khách hàng xin vay - L ch s tài chính c a khách hàng xin vay - Thông tin v m n ng ho a khách hàng - Th a thu n gi a khách hàng và ngân hàng v vi c vay v n và tr n - Nh ng thông báo c a ngân hàng cho khách hàng - Báo cáo v k t qu ki m tra tình hình s d ng v n Tùy vào t ng lo i cho vay, k thu t cho vay. .. cho vay không có b nh c a Chính Ph m tài vào hình th c cho vay 1.1.3.5 - Cho vay tr c ti hàng cho vay tr c ti c cho vay ph bi n nh t c a ngân hàng Ngân i v i khách hàng doanh nghi t chính khách i ch u trách nhi m hoàn toàn v các kho n vay c a mình - Cho vay gián ti p: là hình th c cho vay mà ngân hàng c p v n tr c ti p cho i có nhu c c ti p hoàn tr n vay cho ngân hàng 1.1.3.6 m luân chuy n v n - Cho. .. các khách hàng không có nhu c u s d ng v ng xuyên, khách hàng có nhu c u vay t ng l n S ti n tài s m b o, kh vào nhu c u vay v n c a khách hàng, giá tr c a khách hàng, giá tr ngu n v n c a ngân hàng - Cho vay tr góp: Ngân hàng cho phép khách hàng tr g c làm nhi u l n trong th i h n tín d a thu n S ti n tr m i l c tính toán sao cho phù h p v i kh n c a khách hàng vay Cho vay tr kho n vay trung và dài... ho ng cho vay nói chung và hi u qu cho vay nói riêng Quy trình cho vay h p lý và ch t ch s gi m thi u t i ro tín d ng t ng kho n vay và hi u qu cho vay 9 Thang Long University Library Quy trình cho vay g c: Thi t l p h quy nh cho vay; giám sát và qu n lý cho vay c 1: Thi t l p h H a m t ngân hàng là tài li u b t ng th c a ngân hàng v i khách hàng vay v n Ch vào s hoàn ch nh và chính xác c a h vay ph... m i kho m c u ph B i v y, các doanh nghi p có nhu c u vay v ng tín cv c khi vay ph i trình bày v i ngân hàng m n, g i cho ngân hàng các k ho ch s n xu t ho c d án kinh doanh Khi cho vay, ngân hàng và khách hàng ph i cam k t s d ng ti c un c ghi trong h ng vay v n Sau khi nh c ti n vay, ngân hàng ph i có trách nhi m ki m soát vi c s d ng v n c a khách hàng, n u khách hàng s d ng v n sai m i áp d ng... ng v n vay ho c thu h i v c h n 1.1.3.2 Phân lo c cho vay Phân chia theo hình th c này s giúp khách hàng có th l a ch th c có l i nh t cho mình - Cho vay t ng l n: Là hình th c cho vay mà m i l ph i làm th t c (khách hàng l p k ho ch vay v n, NH xét duy t ) và ký h u ng tín d ng Cho vay t ng l n là hình th c cho vay theo món, khi khách hàng có nhu c u vay cho m t m d ng v n c th n hàng hóa, các chi phí... tài tr cho các tài s n c c áp d i v i các nh ho c hàng lâu b n ng s d ng tài s n mua tr góp làm v m b o và vi c thu h i n c a ngân hàng ph thu c vào thu nh p hàng tháng c a khách hàng Vì v y, r i ro trong cho vay tr góp là r t l t c a cho vay tr th c cho vay khác - Cho vay theo d hàng vay v d ch s h c này, t ch c tín d ng có khách th c hi n các d n s n xu t kinh doanh, d ch v và cv i s ng M c cho vay. .. mô cho vay tiêu ph n ánh kh ng nhu c u v v n vay c a khách hàng, hay ph n ánh hi u qu cho vay c a ngân hàng v m t s ng Doanh s cho vay - Ch tiêu doanh s c tính theo công th c v i t l tuy - Ch tiêu doanh s c tính theo công th c v i t l - i: i: * 100% Ch tiêu d D n chính là s ti khách hàng còn 16 ngân hàng t th i i - Ch tiêu t l - Ch cho vay so v i t tính theo t l tuy c tính theo công th c: i: T l - Ch... ng và ph m vi nghiên c u c ng nghiên c u c doanh nghi p t tài tài: Hi u qu ho i v i khách hàng n Vi t Nam Hà N i Ph m vi nghiên c u c doanh nghi p t Hà N n 2011 tài: Hi u qu ho i v i khách hàng t tri n Vi t Nam 2013 4 u c s d ng trong khóa lu n 5 K t c u c a khóa lu n - chi nhánh Gi i pháp nâng cao hi u qu nghi p t i v i khách hàng doanh n Vi t Nam i LÝ LU N CHUNG V HI U QU CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH. .. th hai cho ngân hàng khi ngu n th nh t là ngu n thu nh p t ho ng kinh doanh c a doanh nghi m b o tr cn - H n ch c ngân hàng t ch i cho vay m c dù doanh nghi p vay s n lòng thanh toán lãi su c công b th m chí v i m t lãi su Vi c h n ch cho vay có 2 d ng: (1) Ngân hàng t ch i cho vay v i b t k s ng nào v i doanh nghi n ch m im c vay mà doanh nghi p mong mu n 2 p ý mu th ng nh t gi a ngân hàng và doanh . mi c phn u t và Phát trin Vit Nam CN Chi nhánh DSCV Doanh s cho vay KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghip NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nc NHTM Ngân hàng Thng Mi NQH. qu cho vay đi vi khách hàng doanh nghip ti ngân hàng TMCP u t và Phát trin Vit Nam - chi nhánh ông Hà Ni. Chng 3: Gii pháp nâng cao hiu qu cho vay đi vi khách hàng doanh nghip. nghip có nhu cu vay vn, trc khi vay phi trình bày vi ngân hàng mc đích vay vn, gi cho ngân hàng các k hoch sn xut hoc d án kinh doanh. Khi cho vay, ngân hàng và khách hàng phi cam
Ngày đăng: 27/01/2015, 10:25
Xem thêm: nâng cao hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh đông hà nội, nâng cao hiệu quả cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh đông hà nội