Bai tap Marketing căn bản

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐHKT TPHCMBÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM MÔN MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU MARKETING VỀ BỘT GIẶT GVHD:Th.s Nguyễn Thanh Minh Nhóm thực hiện: Chích chòe Lớp: Q

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐHKT TPHCM

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM MÔN MARKETING CĂN BẢN

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU MARKETING VỀ BỘT GIẶT

GVHD:Th.s Nguyễn Thanh Minh Nhóm thực hiện: Chích chòe

Lớp: QT06 Khoa:QTKD

TpHCM ngày 14 tháng 10 năm 2007

CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM

VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN

CỨU

Bột giặt là 1 trong những sản phẩm tiêu dùng thiết yếu cuả con người Ngày nay với sự phát triển của khoa học và kỹ thuật, hàng loạt các loạị sản phẩm bột giặt ra đời.Với những tính năng vượt bậc, bột giặt không chỉ giặt sạch quần áo mà còn mang lại mùi hương thơm mát và làm cho quần áo được trắng sáng hơn sau mỗi lần giặt, Các tính năng được bổ sung thêm vào bột giặt tạo sự đa dạng, phong phú trong lựa chọn của người tiêu dùng Thật vậy, thị trường sản phẩm bột giặt đang thật sự sôi nổi hiện nay Trong quá trình học tập, nghiên cứu môn học Marketing căn bản Nhóm Chích Chòe, lớp quản trị 6, khoa quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế có tiến hành nghiên cứu Marketing về sản phẩm bột giặt tay OMO trong phạm vi lớp học nhằm thực tế hóa lý thuyết và trau dồi thêm kiến thức đã học Mục tiêu nghiên cứu gồm các nội dung sau:

• Tìm hiểu hành vi của người tiêu dùng bột giặt Xác định thị phần của các loại phổ biến, đối

thủ cạnh tranh của OMO.

• Cảm nhận của người tiêu dùng về sản phẩm

bột giặt OMO, ưu nhược điểm của loại bột giặt này.

• Đề xuất các chiến lược Marketing nhằm giữ

vững thị trường và mở rộng thị phần, tăng

doanh thu

• Xác định các hoạt động Marketing hiệu quả

phản ánh qua thái độ của người tiêu dùng

Tóm tắt báo cáo

• Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

• Phương pháp áp dụng trong nghiên cứu

• Kết quả nghiên cứu

• Kết luận và đề xuất giải pháp

Phương pháp áp dụng trong thu thập và

phân tích

phương pháp điều tra qua việc trả lời bảng câu hỏi với mẫu nghiên cứu là 50 người Bảng câu hỏi gồm 21 câu xoay quanh các vấn đề chính như sau:

1 Thông tin về người được điều tra:giới tính,thu

nhập,tình trạng hôn nhân

2 Thông tin thị trường:thị phần, đối thủ cạnh tranh….

3 Hoạt động Marketing của sản phẩm:chất lượng, giá,

phân phối, xúc tiến

và nhị biến

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Thời gian mua bột giặt

Thời gian mua bột giặt

Số thành viên trong gia đình

Số thành viên trong gia đình

>4 người

Số lượng bột giặt mỗi lần mua

Khối lượng bột giặt mua 1 lần

NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH MUA BỘT GIẶT

Người quyết định mua

86%

14%

mẹ, vợ, chị

ai cũng được

CẢM NHẬN CỦA NTD VỀ OMO

TÍNH ƯU VIỆT CỦA OMO

Tính năng ưu việt của OMO

Tẩy trắng sáng, An toàn,Hương thơm

An toàn,Hương thơm

NHỮNG ĐIỀU CHƯA HÀI LÒNG

Độ tẩy trắng

Ăn da tay Không ý kiến

Độ tẩy trắng

Độ ăn mòn da tay không ý kiến

>6 tr không trả lời

Mối liên hệ giữa thu nhập và mức

ĐỊA ĐIỂM MUA BỘT GIẶT

cả 3

tivi,sách báo,internet tất cả

Chương trình khuyến mãi

Giảm giá

Vé cào

DỰ ĐOÁN KẾT QUẢ SAU KHI CẢI TIẾN

KẾT LUẬN

• Theo kết quả nghiên cứu NTD cho rằng OMO cần cải tiến độ ăn mòn da tay, tăng nhiều loại hương và thời gian lưu hương lâu hơn

• Đa phần NTD cho rằng mức giá hợp lý

• Cần giữ vững và nâng cao hệ thống phân phối ở siêu thị, tiệm tạp hóa Tập trung và đẩy mạnh phân phối ở chợ Tăng cường lợi ích cho nhà phân phối

và tiệm tạp hóa

• Cần có nhiều kênh quảng cáo trên TV vào các giờ vàng

• Tăng các hình thức khuyến mãi:

PHỤ LỤC

• Bảng câu hỏi

• Bảng thống kê số liệu

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ THEO DÕI CỦA QUÝ VỊ