Nokia , công ty điện thoại tiên phong trong lĩnh vực điện thoại di động

Nokia , công ty điện thoại tiên phong trong lĩnh vực điện thoại di động

Phần 1: Tổng quan Nokia 1.1 Lịch sử hình thành Câu chuyện thương hiệu di động tiếng số giới năm1865, kỹ sư mỏ Fredrik Idestam - cha đẻ Nokia cho xây dựng Nhà máy sản xuất bột gỗ, giấy công nghiệp Nokia bờ song Tammerkoski Tampere thuộc miền Tây Nam Phần Lan Đến năm 1868, Idestam cho xây nhà máy thứ hai thị trấn có tên Nokia để khai thác tiềm thủy điện từ sông nơi Chính tên gọi thị trấn nhỏ ý tưởng để sau, Idestam đổi tên nhà máy thành công ty Nokia – công ty sản xuất giấy lượng thủy điện Tiếp đời nhà máy sản phẩm cao su Phần Lan (sản xuất ủng cao su, lốp, sản phẩm cao su công nghiệp tiêu dùng khác) vào năm 1898 nhằm khai thác nguồn lợi thủy điện dòng sơng bên bờ thị trấn Nokia Cao su, hố chất loại ngành công nghiệp mũi nhọn vào thời Vào đầu kỷ 20 diễn thay đổi lớn lao phát triển, mở rộng công nghiệp điện điều dẫn đến đời nhà máy sản phẩm cáp Phần Lan (cung cấp dây cáp cho mạng truyền tải điện, điện tín điện thoại) vào năm 1912 Ngay từ đầu năm 60, nhà máy thành lập phòng nghiên cứu công nghệ bán dẫn Đây điểm khởi phát Nokia hành trình vào thị trường viễn thơng Năm 1967, tập đoàn Nokia thành lập từ sáp nhập ba công ty Phần Lan: Nokia Company(nhà máy sản xuất bột gỗ làm giấy), Finnish Rubber Works Ltd., (nhà máy sản phẩm cao su Phần Lan) Finnish Cable works (nhà máy sản phẩm cáp Phần Lan) Nokia có trụ sở đặt Espoo, ngoại thủ đô Helsinki, Phần Lan Các nhà máy sản xuất nằm Phần Lan, Đức, Trung Quốc, Indonesia, Đài Loan, Brazil…Trung tâm nghiên cứu phát triển Nokia đặt Phần Lan, Đức, Trung Quốc Mỹ với 100 ngàn nhân viên 120 quốc gia 1.1 Quá trình phát triển Cuộc hành trình vào thị trường viễn thông không dây Tiền thân công ty sản xuất bột gỗ ủng cao su, năm 1960, Nokia bắt đầu thâm nhập vào thị trường viễn thông Năm 1963, điện thoại vô tuyến Nokia phát triển, sau mơ-đem liệu vào năm 1965, lâu trước phương tiện thị trường đại chúng biết đến Vào đầu thập niên 70, mà hầu hết trao đổi điên thoại sử dụng chuyển mạch điện analog Nokia bắt đầu phát triển chuyển kĩ thuật số (Nokia DX 200) đạt nhiều thành cơng.Nokia DX 200 trang bị ngơn ngữ máy tính cao cấp xử lý Intel trở thành tảng để Nokia phát triển sở hạ tầng mạng điện thoại Cũng vào thời điểm này, luật pháp cho phép công ty viễn thông lập mạng di động chung cho điện thoại lắp đặt ô tô Và kết mạng điện thoại di động Bắc Âu (NMT) đời NMT mạng di động đa quốc gia giới, mở tảng cho phát triển nhanh chóng cho ngành cơng nghiệp di động sau Năm 1984, Nokia bắt đầu sản xuất điện thoại cầm tay - Mobira Talkman nhiên với trọng lượng gần… 5kg Có lẽ, với trọng lượng người ta khó lịng coi điện thoại cầm tay Mãi đến năm 1987, Nokia cho đời điện thoại di động nghĩa Mobira Cityman 900 (chỉ nặng 800g), sử dụng mạng NMT – 900 đạt tăng trưởng mạnh mẽ tỷ lệ nghịch với kích thước điện thoại ngày thu nhỏ Kể từ đây, Nokia bắt đầu sâu vào khai thác thị trường điện thoại di động để trở thành nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu giới Vào cuối năm 80, tiêu chuẩn chung cho mạng điện thoại di động áp dụng mạng GSM Những thay đổi kinh ngạc công nghệ thay đổi mơi trường trị tạo điều kiện cho đời mạng khơng dây tồn cầu Cơng nghệ thời điểm công nghệ tiêu chuẩn kỹ thuật số, GMS, truyền liệu đồng thời với âm chất lượng cao Năm 1991, Nokia đồng ý cung cấp mạng GSM cho quốc gia châu Âu tạo bước đột phá định từ bỏ hoạt động chủ lực tập đoàn tập trung vào thị trường viễn thông kỷ nguyên kỹ thuật số vào năm 1992 Đến năm 1997, hệ thống mạng GSM hãng lên tới 59 quốc gia Vào năm 2000, chức tổ hợp cầm tay thay đổi nhanh chóng Dĩ nhiên, có nhiệm vụ cung cấp dịch vụ điện thoại truyền thống song bùng nổ liệu chuyển dịch dịch vụ viễn thông truyền thống sang cách mạng truyền thơng di động, trước có cạnh tranh cơng nghệ hệ thứ Lấy ví dụ, dịch vụ gửi tin nhắn (SMS) đặc tính nhắn tin kiểu văn điện thoại tế bào số GSM (Hệ thống truyền thơng di động tồn cầu) sử dụng khắp châu Âu Dù có khả giới hạn, SMS lĩnh vực kinh doanh đầy ấn tượng tượng xã hội châu Âu, đặc biệt Phần Lan nơi giới trẻ nhanh chóng sử dụng dịch vụ Sonera, tiền thân Telecom Finland đối thủ cạnh tranh Radiolinja cung cấp dịch vụ nhắn tin nhóm để tin nhắn gửi tới nhiều người sử dụng, kiểu loại phòng chat di động Qua thiết bị Zed Sonera, “cổng vào di động” nhà khai thác, người sử dụng truy nhập vào trang Web cá nhân cấu hình cho dịch vụ qua điện thoại Những dịch vụ bao gồm thông tin chi tiết, danh sách nhắn tin nhóm, kiểu chng cá nhân kiểu bưu thiếp với phong cách riêng gửi tới điện thoại cá nhân tới điện thoại bè bạn Vào năm 1999, Sonera cộng tác với Nokia để phát triển giao thức ứng dụng không dây (WAP) - dựa dịch vụ gửi ảnh qua môi trường không dây Hai công ty phát triển việc truyền nhận hình ảnh số với điện thoại WAP Ngồi ra, Sonera cịn đưa dịch vụ theo yêu cầu thực mua bán qua điện thoại di động Ví dụ, đồ uống nhẹ, đoạn nhạc dịch vụ rửa xe mua bán, yêu cầu từ máy bán hàng thông qua việc sử dụng điện thoại di động chi phí tính vào hóa đơn điện thoại di động Trong ngân hàng Phần Lan - Thuỵ Điển Merita-Nordbanken trở thành ngân hàng làm việc với Sonera để khám phá hội kinh doanh tài sản sinh từ Internet di động Sử dụng thiết bị tổ hợp cầm tay với nhiều mục đích, tăng trưởng ngoạn mục SMS, phòng chat di động cổng vào di động, thương mại di động mua bán di động, ngân hàng di động, WAP ứng dụng dựa WAP, cải tiến ngoạn mục khác điều có ý nghĩa tồn giới Hầu hết, nói tất cả, có khả tập trung Nokia Cái mà người Phần Lan nắm vào cuối năm 1990 sau thâm nhập thị trường khác Cùng với nước Bắc Âu khác, Phần Lan biết đến kinh doanh di động nhiều so với đại gia công nghiệp truyền thống Mỹ hay Nhật Bản Những đổi phát triển Từ thập niên 90, Nokia tập trung vào thiết kế mang tính cấp cao đổi công nghệ để trở thành công ty hàng đầu giới thiết bị liên lạc di động Từ cho đời loại điện thoại di động nhỏ cầm tay vào năm 1987, Nokia trở thành nhà tiên phong công nghệ Điện thoại Nokia sản phẩm có đặc tính như: nhắn tin, kết nối với dịch vụ thông tin Internet bao gồm quay phim đa chức Ngày nay, Nokia dẫn đầu thay đổi hệ thứ ba chức điện thoại di động, điều chứng minh dịng sêri Nokia máy tính truyền thông đạt hiệu cao, đem đến dịch vụ di động bao gồm: internet, âm nhạc di động, quay phim hình ảnh, email game Điện thoại Nokia dòng Eseries mong chờ xuất thị trường vào năm 2006, với giải pháp tận dụng email di động dành cho doanh nhân Nokia dẫn đầu thị trường lĩnh vực âm nhạc di động- điện thoại di động Nokia với chức bao gốm máy MP3 cho mắt vào năm 2002.Từ đó, chức âm nhạc trở thành thứ cố định dòng điện thoại Nokia - dẫn đầu điện thoại N91, với khả chứa 3000 hát.Trong năm 2005, Nokia bán 45 triệu điện thoại di động có gắn máy nghe nhạc kĩ thuật số đa chức năng,điều làm cho Nokia trở thành nhà sản xuất lớn toàn cầu thiết bị nghe nhạc kĩ thuật số Thiết kế lĩnh vực quan trọng thương hiệu Nokia.Cách gần thập niên,hầu hết màu sắc điện thoại di động màu đen.Sau đó, Nokia giới thiệu nắp di động có màu sắc đa dạng điện thoại di động trở thành sản phẩm thời trang.Tiếng tăm Nokia thiết kế biểu tượng biểu với hai sưu tập thời trang (Fashion Collections) – sưu tập thiết kế để làm đẹp cho khuynh hướng sàn diễn thời trang Thành công lâu dài Nokia khơng sản phẩm – bên cạnh đó, chiến lược marketing thực tiễn, đổi mang tính tương tác đóng vai trị quan trọng Nokia tiếp tục trao đổi với người tiêu dùng với cách đầy xúc cảm - sử dụng hoạt động tài trợ để mang lại giá trị cho khách hàng, tạo khát khao cho thương hiệu Nokia thương hiệu công nghệ tham gia vào nghành công nghiệp thời trang Nokia tài trợ cho tuần lễ thời trang Luân Đôn từ năm 1999 đến 2004 cộng tác với nhà thiết kế thời trang như: Kenzo, Louis Vuitton Donatella Versace Trong lĩnh vực âm nhạc, Nokia thương hiệu bắt đầu tài trợ cho tài kiện trực tiếp vào năm 1997 tiếp tục hoạt động năm 2006, với năm thứ ba tham gia vào lễ hội “The Isle of Wight” (Tạm dịch:”Đảo linh hồn” ) năm thứ hai với tuần lễ Carling: lễ hội Reading Leeds, nơi mà chương trình”Rock Up and Play” mang cho nhạc sĩ trẻ có có hội để thể tài họ trình diễn sân khấu với tên tuổi lớn Năm 2006, hãng Nokia Anh cộng tác với công ty tổ chức âm nhạc hàng đầu giới, Live Nation, cho mắt dịch vụ âm nhạc mobile trực tiếp độc quyền, Tickettrush, chương trình mang lại cho fan âm nhạc hội mua vé chương trình âm nhạc lễ hội ưa thích họ - show cháy vé Năm 2006 năm mà Nokia tài trợ cho chương trình năm thứ ba “X-Factor ITV – chương trình đặt thử thách cho nhân tố âm nhạc với gíam khảo tiếng Simon Cowell, Sharon Osbourne Louis Walsh Nokia phát triển lĩnh vực làm phim với thi làm đoạn phim ngắn điện thoại Nokia,cuộc thi thực bốn năm.Từ đời,cuộc thi tạo trào lưu cho nhà làm phim - kể câu chuyện 15 giây – tạo vị trí cho Nokia thị trường tài trợ phim đông đảo Là nhà tiên phong lĩnh vực sản xuất điện thoại di động, Nokia khẳng định vị trí “đại gia” Nokia dẫn đầu doanh số bán, doanh thu lợi nhuận Năm 2006 2007, thương hiệu Nokia liên tục xếp hạng Nhất Châu Á Synovate bình chọn, đồng thời năm 2007, Nokia giữ vị trí số Châu Âu European Brand Institute bình chọn Hơn nữa, bảng xếp hạng thương hiệu tồn cầu, Nokia từ vị trí thứ vượt lên chiếm giữ vị trí thứ năm 2007 Có mặt khắp châu lục, Nokia chiếm trung bình 35% thị phần điện thoại di động tồn giới số ln trì ổn định năm gần đây.Theo thống kê Nokia :  Hơn 800 triệu người sử dụng thiết bị Nokia ngày  Là nhà cung cấp cho 58 mạng lưới WCDMA  Nokia cho doanh nghiệp sẵn sàng phục vụ nghiệp vụ kinh doanh tồn cầu  Cứ giây có 10 điện thoại mang thương hiệu Nokia đời  Tiên phong việc khai thác sử dụng công nghệ (sản xuất thiết bị di động Wifi đầu tiên; kênh truyền hình di động đầu tiên; máy thu phát sóng cầm tay với chế kép, sóng băng tần đầu tiên) Nokia có khởi đầu thuận lợi thị trường tăng trưởng nhanh Trung Quốc Ấn Độ Cơng ty cịn có khoản vốn 9,5 tỷ USD tiền mặt khơng có nợ nần Do đó, Nokia đầu tư khoản lớn nhiều so với đối thủ khác việc phát triển sản phẩm chiếm lĩnh thị trường Anssi Vanjoki, Giám đốc phụ trách phận thiết bị đa phương tiện Nokia nói: “Chúng tơi muốn cơng bố khách hàng thứ hàng tỉ mình, đó, chúng tơi buộc phải làm thứ theo cách đắn.” 1.2 Cấu trúc tổ chức - Các phận kinh doanh Nokia Từ tháng năm 2004, Nokia xếp lại cấu trúc tổ chức toàn cầu nhằm tập trung vào tính hội tụ, thị trường di động tăng trưởng Để phục vụ lãnh vực kinh doanh thời đại di động củng cố vị trí hàng đầu lĩnh vực truyền thông thoại di động, Nokia có phận kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu lĩnh vực Mobile Phones cung cấp nhiều sản phẩm điện thoại di động có tính cạnh tranh cao tồn cầu cho phân khúc khách hàng lớn phát triển điện thoại di động cho tất chuẩn phân khúc khách hàng 130 quốc gia Bộ phận chịu trách nhiệm kinh doanh điện thoại di động chính, chủ yếu dựa cơng nghệ WCDMA, GSM, CDMA TDMA Mobile Phones tập trung cung cấp sản phẩm điện thoại giàu tính cho tất phân khúc thị trường toàn cầu Multimedia cung cấp đa truyền thông di động cho khách hàng qua thiết bị di động ứng dụng tiên tiến Các sản phẩm có tính chức hình ảnh, trị chơi, âm nhạc, truyền thơng loạt nội dung hấp dẫn khác phụ kiện di động giải pháp sáng tạo Networks tiếp tục cung cấp hạ tầng mạng, công nghệ hàng đầu dịch vụ liên quan dựa chuẩn khơng dây cho nhà điều hành di động nhà cung cấp dịch vụ Tập trung vào công nghệ GSM, phận Networks hướng đến vị trí hàng đầu lĩnh vực mạng GSM, EDGE WCDMA Các mạng lắp đặt tất thị trường toàn cầu theo tiêu chuẩn Networks phận cung cấp hàng đầu việc truy cập băng thông rộng mạng TETRA cho người sử dụng chuyện nghiệp lĩnh vực an toàn bảo mật Enterprise Solutions cung cấp hàng loạt thiết bị đầu cuối giải pháp kết nối di động không dây dựa cấu trúc di động cuối-cuối chuyên dành cho doanh nghiệp tổ chức toàn cầu giúp cải tiến hoạt động thơng qua tính di động mở rộng Các giải pháp cuối-cuối bao gồm từ thiết bị di động tối ưu hóa cho doanh nghiệp front end đến danh sách nhiều cổng gateway tối ưu hóa doanh nghiệp di động bao gồm: internet email không dây, di động ứng dụng, bảo vệ tin nhắn, mạng cá nhân ảo, tường lửa bảo vệ chống xâm nhập Phần 2: Nokia cải tổ máy lãnh đạo – chiến lược vị số 2.1 Nokia thay CEO Từ năm 2009 trở lại đây, thương hiệu Nokia gắn liền với trì trệ bảo thủ tính lẫn thiết kế Không chiến lược mà tập trung quanh quẩn dòng sản phẩm cũ khiến điện thoại Nokia dần điểm mắt người dùng  Một sáng kiến hàng đầu CEO Kallasvuo thúc đẩy mảng kinh doanh Internet lợi nhuận cao, nhằm bù đắp cho sa sút tỷ suất lợi nhuận lĩnh vực phần cứng nói thất bại nhiều phương diện Trong năm nắm giữ vị trí lãnh đạo này, ơng Olli-Pekka Kallasvuo thất bại việc ngăn chặn suy giảm lợi nhuận thị phần thị trường khiến giá cổ phiếu Nokia liên tục sụt giảm  Cùng với đó, doanh thu cơng ty mạng Nokia Siemens Networks, liên doanh Nokia tập đoàn Siemens AG Đức, tiếp tục chứng kiến xuống dốc doanh thu  Đang chiếm vị trí số thị trường di động giới, Nokia phải đối mặt với sụt giảm thị phần đáng kể cạnh tranh với nhà sản xuất khác Mặc dù giữ vị hãng điện thoại di động lớn giới doanh thu, với thị phần 33%, Nokia tỏ “lề mề” việc phát xu hướng điện thoại vỏ sị trước hay điện thoại hình cảm ứng Tính đến ngày 9/9/2010, thị phần Nokia giảm 60% kể từ Apple giới thiệu iPhone vào tháng 6/2007, giá trị thị trường Nokia bị 48 tỷ Euro (61 tỷ USD) Thị phần smartphone Nokia, phận phát triển nhanh ngành này, thu hẹp lại Kallasvuo đảm trách chức vụ CEO Nokia từ năm 2006 - năm trước Apple tung thị trường điện thoại iPhone “xân lấn” mảnh đất màu mỡ vốn từ trước đến thuộc Nokia Hãng sản xuất đến từ Phần Lan để lỡ nhiều lần hội vượt mặt Apple Mặc dù giữ vị hãng điện thoại di động lớn giới doanh thu, với thị phần 33%, Nokia tỏ “lề mề” việc phát xu hướng điện thoại vỏ sò trước hay điện thoại hình cảm ứng Thị trường liên tục kỳ vọng điều mẻ từ Nokia, tập đoàn dẫn đầu lực sáng tạo lĩnh vực điện thoại di động, điều không xảy kể từ ông Kallasvuo lên nắm chức CEO vào năm 2006 Vị CEO giải vấn đề mà Nokia phải đương đầu thị trường Bắc Mỹ, nơi xem thị trường chông gai hãng, dù cam kết đưa mục tiêu vào ưu tiên hàng đầu Nokia dự báo, thị trường điện thoại di động toàn cầu tăng trưởng 10% năm Tuy nhiên, doanh số hãng gần ngang Cùng với đó, doanh thu cơng ty mạng Nokia Siemens Networks, liên doanh Nokia tập đoàn Siemens AG Đức, tiếp tục chứng kiến xuống dốc doanh thu Tháng 5/2010, tháng sau Nokia công bố doanh thu sụt giảm quý I, hãng bắt đầu cải tổ máy quản lý, thay lãnh đạo chủ chốt mở thêm phận chuyên trách sản xuất smartphone Mới đây, Nokia tuyên bố trình làng dòng smartphone vào cuối năm Đến tháng 6, Nokia lại tiếp tục hạ mức dự đoán doanh thu với lý “môi trường cạnh tranh khốc liệt, đặt biệt thị trường điện thoại cao cấp” Giới phân tích cho Nokia nên “tân trang” lại hệ điều hành kêu gọi hỗ trợ nhà phát triển phần mềm để cạnh tranh với iPhone điện thoại Android Nokia dự kiến tung phiên hệ điều hành Symbian quý II Và đây, Nokia lại định lựa chọn hệ điều hành Intel có tên MeeGo để “tăng lực” cho smartphone Hiện Nokia chiếm giữ 40% thị phần thị trường di động, chiếm ưu thị trường châu Âu nước phát triển Mặt hàng mà Nokia bán chạy mẫu điện thoại giá rẻ  Trước tình hình đó, tháng 9/2010, Nokia mời Stephen Elop, Giám đốc kinh doanh tập tồn Microsoft làm CEO Ơng Kallasvuo rời ghế CEO Nokia, đồng thời thơi giữ vị trí Hội đồng quản trị Tuy nhiên, ơng Kallasvuo tiếp tục giữ vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị Nokia Siemens Networks, công ty Nokia Nhiệm vụ ông Elop Nokia phát triển đối thủ xứng tầm iPhone đình đám Appe, điều mà ông Kallasvuo làm nhiều năm nỗ lực Nhiều chuyên gia phân tích cảm thấy Nokia cố bắt kịp thành công iPhone đổ lỗi cho yếu hãng lĩnh vực smartphone khiến Nokia 70% (khoảng 90 tỷ USD) giá trị thị trường Nokia năm qua Việc lựa chọn giám đốc điều hành phần mềm Nokia cho thấy tầm nhìn thị trường điện thoại di động Apple có cơng biến điện thoại di động giống máy tính cầm tay, chạy 1.000 ứng dụng phần mềm cho tất thứ từ chơi game video, xem phim, ghi âm thời gian biểu việc tìm nơi để dùng bữa Giới đầu tư hoan nghênh định thay CEO Nokia, giúp giá cổ phiếu tập đoàn tăng 2% lên mức 9,94 USD Sở giao dịch chứng khốn New York Ơng Elop đầu qn cho hãng phần mềm Microsoft từ năm 2008 giữ chúc Chủ tịch phận kinh doanh hãng Với nhiều năm kinh nghiệm, ơng Elop kì vọng đưa Nokia vươn bàn tay sang mảnh đất phần mềm mang đến cho tập đồn tầm nhìn Khi cịn đương chức Microsoft, ông Elop chịu trách nhiệm sản phẩm Microsoft Office Trước đó, ơng Eop COO Juniper Networks Chủ tịch kiêm CEO Macromedia Adobe mua lại công ty Stephen Elop thức ngồi vào ghế CEO Nokia từ 21/9 Theo Reuters, Elop phải đối mặt với thách thức không dễ giải chút Mảng điện thoại thông minh yếu Sự phụ thuộc lâu năm Nokia vào hệ điều hành Symbian điện thoại thơng minh hãng khiến tập đồn Phần Lan “chịu trận”, kể từ đối thủ Apple tung iPhone vào năm 2007 Sức mạnh Nokia phân khúc thị trường điện thoại thông minh sa sút, bất chấp việc sản xuất khối lượng lớn đảm bảo lợi nhuận cho hãng Mặc dù Nokia đối thủ dẫn đầu thị trường điện thoại di động toàn cầu, nhờ diện rộng khắp nước Trung Quốc, Ấn Độ Indonesia, điểm yếu hãng lĩnh vực điện thoại thơng minh góp phần đưa Apple trở thành hãng sản xuất điện thoại cầm tay có tỷ suất lợi nhuận cao Sự chậm chân Nokia cạnh tranh với Apple công nghệ hình cảm ứng, cộng với việc hãng “lề mề” tận dụng số lượng lớn nhà phát triển ứng dụng điện thoại di động, khiến người tiêu dùng mặn mà với điện thoại gắn mác Nokia Trong đó, Apple Google - tác giả hệ điều hành mã nguồn mở Android dành cho điện thoại di động - đề cao việc phát triển ứng dụng Hồi tháng 4, CEO Kallasvuo Nokia khiến giới đầu tư thất vọng cho biết, việc tung phần mềm Symbian - vũ khí chủ chốt Nokia chiến với Apple - bị trì hỗn tới cuối năm 2010 việc nâng cấp chuyển sang năm 2011 Từ N95 đưa thị trường vào năm 2006 tới nay, Nokia không tung điện thoại cao cấp thực gây ấn tượng Điều đáng nói là, chậm trễ Nokia xảy lúc đối thủ mạnh thiết kế công nghệ quảng bá sản phẩm Apple bắt đầu bước chân vào thị trường điện thoại thơng minh Tình trạng xuống dốc thị trường Mỹ Vào cuối thập niên 1990, Nokia vượt qua Motorola để trở thành hãng sản xuất điện thoại di động lớn giới, yếu tố quan trọng tạo thành công thống trị Nokia thị trường Mỹ phương diện lợi nhuận sức hấp dẫn người tiêu dùng Nhưng đến nay, sức hấp dẫn khơng cịn Giờ Nokia chiếm thị phần chưa đầy 10% Mỹ, bị bỏ xa đối thủ nặng ký Apple, Samsung LG Nokia thiếu sức sống thị trường công nghệ hàng đầu giới lúc hãng cần tới sức mạnh Khi nhậm chức CEO Nokia vào năm 2006, ông Kallasvuo “mạnh miệng” hứa tập trung vào giải khó khăn thị trường Mỹ, ông dành tháng tuần cho vấn đề Nhưng từ tới nay, tình hình chẳng có chuyển biến Một rào cản lớn Nokia thị trường Mỹ thống trị nhà mạng lớn AT&T Verizon cộng với “ngạo mạn” hãng không chịu thiết kế bán điện thoại qua nhà mạng Ban lãnh đạo “cũ kỹ” Nokia Việc bổ nhiệm Elop xem bước tiến Nokia, từ lâu, hãng khơng đưa gương mặt vào thay cho nhân vật cũ, chủ yếu người Phần Lan - vốn người có cơng đưa Nokia từ doanh nghiệp kinh doanh gỗ giấy thành “đế chế” điện thoại di động Chủ tịch Hội đồng quản trị Nokia ông Jorma Ollila CEO Kallasvuo làm việc từ thập niên 1980, Nokia bắt đầu tăng đầu tư vào lĩnh vực điện thoại di động loại bỏ dần mảng kinh doanh hình máy tính, TV, lốp xe, dây cáp… Việc bổ nhiệm ông Elop vào ghế CEO Nokia làm gia tăng diện người nước ban lãnh đạo hãng Phó chủ tịch Hội đồng quản trị Nokia bà Marjorie Scardino, người Mỹ Hai thành viên nước khác Hội đồng quản trị Nokia ông Alberto Torres, người Venezuela, bà Mary McDowell người Mỹ Nỗ lực bất thành mảng dịch vụ Một sáng kiến hàng đầu CEO Kallasvuo thúc đẩy mảng kinh doanh Internet lợi nhuận cao, nhằm bù đắp cho sa sút tỷ suất lợi nhuận lĩnh vực phần cứng nói thất bại nhiều phương diện Công cụ chủ lực Nokia mảng dịch vụ trang dịch vụ Ovi thu hút số lượng người sử dụng đông đảo gian hàng ứng dụng App Store Apple Trang chia sẻ hình ảnh video “Share on Ovi” Nokia mở cửa vào năm 2008 phải ngưng hoạt động vào năm 2009 Dịch vụ trò chơi N-Gage giải thể vào năm Tháng trước, Nokia cho biết, dịch vụ khác Ovi Files “đội nón đi” từ ngày 1/10 tới Vào năm 2007, Nokia chi 8,1 tỷ USD để mua hãng sản xuất đồ kỹ thuật số Navted, đánh dấu bước tốn vào lĩnh vực dịch vụ, tới nay, chưa hưởng thành từ vụ mua lại Tháng năm nay, Nokia tuyên bố cung cấp dịch vụ đường miễn phí điện thoại hãng nhằm nỗ lực tăng doanh số giá bán điện thoại Sự tham gia tốn vào thị trường thiết bị viễn thông Nokia cho rằng, việc tham gia vào thị trường hạ tầng viễn thông, qua công ty Nokia Networks tiếp qua liên doanh Nokia Siemens Networks, giúp ích cho hãng việc thiết kế điện thoại Điều thật, chi phí cho diện Nokia lĩnh vực nhỏ Nokia Siemens Networks chật vật suốt nhiều năm ảnh hưởng từ xu hướng giảm đầu tư nhà mạng cạnh tranh gay gắt từ đối thủ Huawei ZTE Trung Quốc 2.2 Nokia hợp tác Microsoft với đội ngũ lãnh dạo cấu hoạt động Ngôi vị số Nokia lung lay Đối mặt sức ép cạnh tranh ngày tăng từ đối thủ nổi, Nokia dự định giới thiệu loạt sản phẩm năm Tuy nhiên, theo giới phân tích, hãng vấp phải chiến khốc liệt để bảo toàn thống trị Để phản công lại iPhone Apple Blackberry RIM, Nokia tuyên bố kế hoạch mắt smartphone có hình cảm ứng, Netbook động hợp tác với Microsoft để tích hợp Office thiết bị hãng Giới quan sát trích gã khổng lồ di động Phần Lan để “lão hóa” dịng sản phẩm không đưa smartphone thị trường đủ sớm để cạnh tranh với đối thủ Một số nhà phân tích vấn hãng tin AFP, đồng ý Nokia chưa có sản phẩm đủ sức thách thức iPhone đa số thiết bị hãng sử dụng hệ điều hành lỗi thời “Phải đến sau năm 2011 họ có hệ điều hành đủ “chuẩn” để tạo sức cạnh tranh thực sự”, Richard Windsor, nhà phân tích thuộc Nomura Securities London, nói với hãng tin AFP Chiếc smartphone Nokia, N97, đạt doanh số bán khiêm tốn so với iPhone Hãng tư vấn công nghệ Gartner ước tính Nokia bán khoảng 500.000 N97 kể từ giới thiệu hồi tháng Sáu iPhone hệ thứ Apple bán tới triệu ngày cuối tuần đầu tiền sau mắt Nokia cần phát triển model với khả kết nối Internet tốc độ cao để tạo smartphone thực thành công Đây phân khúc thị trường điện thoại di động tăng trưởng nhanh với giá thành cao, đồng nghĩa với lợi nhuận lớn điện thoại đơn giản giá rẻ Thị phần gã khổng lồ điện thoại Phần Lan phân khúc smartphone giảm nghiêm trọng tháng gần Trong quý II năm nay, Nokia chiếm 45% tổng số 40 triệu smartphone bán toàn giới Theo số liệu thống kê Gartner, kỳ năm trước, Nokia chiếm 47,4% tổng số 32 triệu smartphone bán “Một sản phẩm high-end thực dịch vụ có trọng tâm nhiệm vụ sống Nokia muốn lấy lại danh tiếng làm hài lòng nhà đầu tư”, Carolina Milanesi, nhà phân tích Gartner, nhận xét Bên cạnh việc hợp tác với Microsoft, Nokia sử dụng hệ điều hành Linux đàm phán với mạng xã hội số giới, Facebook, để phát triển dịch vụ “Họ ý thức điều thực có ý nghĩa cổ đông”, Ben Wood, giám đốc phận nghiên cứu CCS Insight, nói với AFP Apple đánh bại Nokia việc thu thêm lợi nhuận từ việc bán sản phẩm “ăn theo” dịch vụ trực tuyến nhạc chuông, video, game… Cửa hàng ứng dụng trực tuyến Store Apple khai trương vài tháng Bảy năm ngoái, Ovi Nokia khai trương hồi tháng Năm năm “Nokia tạo “sảm phẩm sát thủ” để đánh bại Apple Google Nokia cần phải có giải pháp để tạo sản phẩm đủ hấp dẫn khách hàng tới mức họ phải lên “tôi mãn nguyện với điện thoại này”, ơng Wood nói Olli-Pekka Kallasvuo, giám đốc điều hành Nokia, nói với phóng viên hơm 2/9 dịch vụ ăn theo “vấn đề then chốt tương lai”, hãng ông muốn tạo smartphone giá phải để vươn tới phạm vi khách hàng rộng lớn Nhưng nhiệm vụ vơ khó khăn tình hình kinh tế Suy thối kinh tế toàn cầu khiến nhu cầu điện thoại di động sụt giảm sau năm tăng trưởng liên tục Nokia, hãng có 1,1 tỷ khách hàng tồn giới, thơng báo giảm 66% lãi rịng quý II năm 2009 giảm 25% tổng doanh thu 12 tháng gần Trong nỗ lực kéo lại lợi nhuận, Nokia khởi động kế hoạch cắt giảm chi tiêu hồi tháng Giêng, hướng đến cho việc khoảng 4.000 nhân viên.Ba tháng trôi qua kể từ cựu giám đốc điều hành Microsoft nắm quyền hãng sản xuất di động Phần Lan Đó khoảng thời gian xuất liên tiếp tin xấu mà hệ 560 nhân viên phát triển phần mềm bị sa thải Elop Rắc rối nhiều, từ vụ Nokia N8 bị chậm mắt vấn đề phần mềm đến loạt thiết bị gặp lỗi khởi động Niềm hy vọng hãng đặt hệ điều hành MeeGo mới, song lại câu chuyện năm 2011 Hào quang khứ Trong nhiều năm , vị trí số Nokia chẳng thể nghi ngờ, điều thay đổi Thực vậy, giấc mơ cạnh tranh châu Âu với dế đến từ Mỹ đặt tay hãng sản xuất Phần Lan Hãy nhớ, vào đầu thiên niên kỷ mới, giá trị cơng ty ước tính lên tới 395 tỷ la chiếm tỷ trọng GDP cao ngất ngưởng nước sở Vào năm 90, Nokia thành công hầu hết lĩnh vực hãng kinh doanh Người người, nhà nhà mong sở hữu di động mang thương hiệu Nokia Đó đại điện sang trọng Đó tơn giáo Thảm họa iPhone Thực tế, Nokia bán nhiều điện thoại hãng sản xuất giới, gần di động có Nokia Thậm chí, sân nhà mình, công ty thuộc thung lũng Silicon (Mỹ) phải chào thua Tuy nhiên, hầu hết sản phẩm họ mẫu máy giá rẻ, tiêu thụ thị trường với lợi nhuận thấp Trong mảnh đất màu mỡ smartphone, họ lại ngày chìm trước đối thủ đến từ California Vấn đề nằm chỗ, công ty Mỹ không đề cấp độ chất lượng smartphone hay hệ điều hành, mà họ tái cấu lại tồn quy trình sản xuất Trong đó, bật khía cạnh phần cứng – vốn mạnh thời Nokia iPhone vượt qua ranh giới smartphone tao nhã thân thiện Đó hệ thống hồn chỉnh với trung tâm App Store có 300.000 ứng dụng Hơn nữa, khả hỗ trợ chơi game tuyệt vời cú đấm thực cho hãng di động Phần Lan Với Apple iPhone, di động Internet thực chiếm thị trường Và dĩ nhiên, “quả táo cắn dở” vị vua Cơn ác mộng Android Cùng với Apple, kẻ phá bĩnh khác mang tên Android Google Mặc dù Google Nexus dòng sản phẩm thất bại, song hệ điều hành mở gã khổng lồ tìm kiếm q mức thành cơng Android trở thành đối tượng yêu thích cho nhà phát triển phần mềm Đến Samsung hay Sony Ericsson – bạn hàng lâu năm Symbian Nokia khởi xướng, chuyển sang tảng Tính đến quý năm 2010, thị phần Android chiếm tới ¼ số lượng smartphone, tăng 3,5% so với năm ngoái Trong đó, Nokia giảm số tới 8%, cịn 36,6% Có vẻ vơ lý, song mối đe dọa thực “cựu hồng di động” lại đến từ cơng ty chẳng làm lấy “chú dế” hồn Quá nhiều mẫu mã Thành công Apple Google cho thấy thật, thay đổi kinh doanh điện thoại thông minh phần cứng phần mềm Cựu giám đốc điều hành Ollila công nhận điều cách lâu, ông cho hay tương lai smartphone nằm khả truy cập Internet ứng dụng kèm Đồng thời, ông đề cập tới khả phận hãng sản xuất Phần Lan chuyển đổi thành công ty phần mềm Trên thực tế, nỗ lực ban đầu Nokia đáng ghi nhận Năm 1996, Communicator 9000 – điện thoại có biểu lịch, trình duyệt Internet email hãng cho mắt Song, thành công thu khơng đáng kể Tới năm 1999, Nokia 7110 với trình duyệt WAP xuất Tuy có chút rườm rà chậm chạp bước đột phá lớn Ấy mà tất thay đổi vào năm 2000 Oillila muốn Nokia hướng tới thị trường bùng nổ cách toàn diện Sản xuất từ 40 đến 50 model năm – có nghĩa người điện thoại khác Song chu kỳ thành cơng dường kết thúc Có nhiều vấn đề tồn đọng Nokia, nội thách thức đến từ đối thủ sừng sỏ Và thế, ngai vàng thủa trở với công ty Nokia: Chiến lược ngơi vị số Đang chiếm vị trí số thị trường di động giới, Nokia phải đối mặt với sụt giảm thị phần đáng kể cạnh tranh với nhà sản xuất khác Để giữ vững vị trí này, có nhiều chiến lược mà Nokia cần thay đổi thời gian tới Nokia dừng dự án phát triển N9-00 MeeGo Đơn cử nhìn vào doanh số bán hàng, Apple iPhone thiết bị Android nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần, khiến doanh thu Nokia giảm đáng kể Giám đốc điều hành Nokia Stephen Elop nhận định, suốt bốn năm kể từ iPhone trình làng, Nokia không cho thêm sản phẩm vượt trội, hay ngang tầm với đối thủ Những thơng tin rị rỉ gần cho thấy Nokia có thay đổi chiến lược nhằm giành lại ngơi vị đầu bảng Dưới bước Nokia khẳng định tâm hãng Từ bỏ MeeGo MeeGo trở thành lựa chọn Nokia cho tảng smartphone hãng, thực tế chưa có điện thoại MeeGo công bố, chí dự án phát triển smartphone N9-00 chạy MeeGo bị hủy bỏ Dường Nokia khơng cịn đặt niềm tin vào hệ điều hành mà hãng đồng sáng lập Tuy nhiên, xem động thái khôn ngoan Nokia thời điểm Với cung cách làm việc nhà điều hành Nokia, MeeGo chấp thiệt hại vụ thải hồi, chí công ty không tuyên bố rõ ràng ngừng hỗ trợ tảng Hợp tác với Microsoft sản xuất thiết bị tảng Windows Phone Thông tin từ phía Nokia cho biết nhà sản xuất di động Phần Lan thức hợp tác với Microsoft sản xuất đện thoại WP7 Symbian tảng riêng Nokia dừng nâng cấp thứ Người dùng sớm trải nghiệm smartphone tương tự N8 tảng WP7? Trong đánh thị phần khơng có ưu Mỹ, Nokia chuyển hướng tới Microsoft hệ điều hành Windows Phone Nokia cam kết mang đến thiết kế mới, bổ sung thêm ngôn ngữ đồng thời mở rộng thêm nhiều phân khúc giá thị trường Ngồi ra, hai cơng ty cịn hợp tác lĩnh vực marketing, phát triển phần mềm cho điện thoại di động Tiêu biểu phải điểm sau: - Bing trở thành dịch vụ tìm kiếm thiết bị dịch vụ Nokia - Microsoft adCenter cung cấp dịch vụ quảng cáo cho thiết bị - Dịch vụ định vị Nokia Maps tích hợp vào Bing Maps - Nokia giúp mở rộng tốn thơng qua nhà mạng thay tốn tín dụng - Microsoft phát triển các ứng dụng chạy điện thoại Nokia WP7 - Kho ứng dụng Nokia tích hợp chung với Marketplace Những yếu tố chiến lược bao gồm:  Hoạch định mối quan hệ hợp tác chiến lược rộng lớn với Microsoft nhằm xây dựng hệ thống sinh thái di động tồn cầu mới; Windows Phone đóng vai trị tảng cho điện thoại thơng minh Nokia  Một phương thức tiếp cận đổi để đạt tăng trưởng doanh số giá trị nhằm kết nối "một tỷ người sử dụng tiếp theo" với Internet thị trường phát triển  Tập trung đầu tư vào công nghệ đột phá hệ  Một đội ngũ lãnh đạo cấu tổ chức với tập trung rõ ràng vào tốc độ, kết tinh thần trách nhiệm “Nokia bước ngoặt quan trọng, thay đổi quan trọng cần thiết tránh khỏi hành trình hướng đến tương lai chúng tôi,” Stephen Elop, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Nokia phát biểu “Hôm nay, đẩy mạnh thay đổi thơng qua lộ trình mới, hướng đến việc giành lại vị lãnh đạo điện thoại thông minh chúng tôi, củng cố tảng thiết bị di động thực đầu tư cho tương lai.” Nokia dự kiến thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược với Microsoft nhằm xây dựng hệ thống sinh thái di động tồn cầu dựa tài sản mang tính bổ sung cao Hệ thống sinh thái Nokia-Microsoft hướng đến việc tạo sản phẩm sáng tạo khác biệt có qui mơ, đa dạng sản phẩm, tầm bao phủ địa lý sắc nhãn hiệu vơ song Với Windows Phone tảng cho điện thoại thông minh, Nokia giúp thúc đẩy tương lai tảng cách phát huy kinh nghiệm Nokia tối ưu hóa phần cứng, thiết kế phần mềm, hỗ trợ ngôn ngữ qui mô Nokia Microsoft kết hợp tài sản dịch vụ để thúc đẩy khả sáng tạo Chẳng hạn, Nokia Maps tâm điểm tài sản Microsoft Bing AdCenter ứng dụng nội dung Nokia tích hợp vào Microsoft Marketplace Trong mối quan hệ hợp tác dự tính này, Microsoft cung cấp cơng cụ dành cho công ty phát triển, giúp công ty phát triển ứng dụng phát huy qui mơ tồn cầu Nokia cách dễ dàng Với việc Nokia dự kiến chuyển sang Windows Phone tảng cho điện thoại thơng minh mình, Symbian trở thành tảng nhượng quyền, tận dụng khoản đầu tư trước để thu giá trị bổ sung Chiến lược nhận thức hội để giữ lại chuyển tiếp sở thiết lập gồm 200 triệu chủ sở hữu Symbian Nokia dự kiến bán khoảng 150 triệu thiết bị Symbian năm tới Theo chiến lược này, MeeGo trở thành dự án hệ điều hành di động mã nguồn mở MeeGo tập trung nhiều vào việc khám phá thị trường dài hạn cho thiết bị, tảng trải nghiệm sử dụng hệ Nokia dự kiến xuất hàng sản phẩm liên quan đến MeeGo-tại thời điểm sau năm Về điện thoại phổ thông, Nokia công bố chiến lược đổi để phát huy tính sáng tạo mạnh Nokia thị trường tăng trưởng để kết nối tỷ người với trải nghiệm họ Internet ứng dụng Đội ngũ lãnh đạo cấu hoạt động Chiến lược hỗ trợ thay đổi quan trọng cấu lãnh đạo, hoạt động phương thức tiếp cận Nokia Kể từ hơm nay, Nokia có đội ngũ lãnh đạo với cam kết, khả chuyên môn suy nghĩ sáng tạo cần thiết môi trường động Đội ngũ lãnh đạo Nokia, trước Ban Lãnh đạo Tập đoàn, bao gồm thành viên sau: Stephen Elop, Esko Aho, Juha Akras, Jerri DeVard, Colin Giles, Rich Green, Jo Harlow, Timo Ihamuotila, Mary McDowell, Kai Oistamo, Tero Ojanpera, Louise Pentland Niklas Savander Alberto Torres từ nhiệm khỏi ban lãnh đạo kể từ ngày 10/2 để theo đuổi mối quan tâm khác bên ngồi cơng ty Ban lãnh đạo thúc đẩy trình đưa định thời gian tung thị trường sản phẩm phát minh, đặt trọng tâm vào kết quả, tốc độ tinh thần trách nhiệm Chiến lược cấu hoạt động dự kiến có tác động quan trọng hoạt động nhân Nokia Cơ cấu công ty Vào ngày 01/04, Nokia có cấu cơng ty thể hai phận kinh doanh riêng biệt Smart Devices Mobile Phones Các phận tập trung vào lãnh vực kinh doanh then chốt Nokia: điện thoại thông minh cao cấp điện thoại di động dành cho thị trường đại chúng Mỗi phận chịu trách nhiệm lãi lỗ trách nhiệm cuối trải nghiệm đầy đủ người tiêu dùng, bao gồm phát triển sản phẩm, quản lý sản phẩm tiếp thị sản phẩm Smart Devices chịu trách nhiệm thiết lập vị lãnh đạo Nokia điện thoại thông minh Jo Harlow lãnh đạo Những đơn vị trực thuộc thuộc Mobile Solutions chuyển sang Smart Devices:  Symbian Smartphones  MeeGo Computers  Strategic Business Operations Để hỗ trợ mối quan hệ hợp tác hoạch định với Microsoft, Smart Devices chịu trách nhiệm tạo danh sách sản phẩm Windows Phone giành chiến thắng Mobile Phones thúc đẩy chiến lược ”web cho tỷ người kế tiếp” Nokia Mobile Phones phát huy khả sáng tạo mạnh thị trường tăng trưởng để kết nối tỷ người mang lại cho họ khả truy cập với giá hợp lý vào Internet ứng dụng Bộ phận Mobile Phones Mary McDowell lãnh đạo Markets chịu trách nhiệm bán sản phẩm, tiến hành hoạt động tiếp thị truyền thông, tạo hệ thống sinh thái địa phương cạnh tranh, tìm nguồn cung cấp, chăm sóc khách hàng, sản xuất, cơng nghệ thơng tin hậu cần cho sản phẩm Nokia Bộ phận Niklas Savander lãnh đạo Services and Developer Experience chịu trách nhiệm danh sách dịch vụ toàn cầu Nokia, đề nghị dành cho công ty phát triển, quan hệ với công ty phát triển tích hợp dịch vụ đối tác Tero Ojanpera lãnh đạo phận Services and Developer Experience NAVTEQ, phận quan trọng việc kinh doanh quảng cáo địa điểm Nokia, Larry Kaplan lãnh đạo tiếp tục hoạt động phận báo cáo độc lập CTO Office chịu trách nhiệm chiến lược công nghệ hoạt động công nghệ tương lai Nokia, bao gồm Nokia Research Center Bộ phận Rich Green lãnh đạo Design, chịu trách nhiệm thiết kế trải nghiệm sử dụng sản phẩm Nokia, Marko Ahtisaari lãnh đạo CFO Office, chịu trách nhiệm hoạt động tài chính, Timo Ihamuotila lãnh đạo Corporate Development, chịu trách nhiệm thúc đẩy việc thực thi chiến lược hệ thống sinh thái quan hệ đối tác chiến lược Nokia, Kai Oistamo lãnh đạo Corporate Relations & Responsibility, chịu trách nhiệm quan hệ quyền đối ngoại, phát triển bền vững trách nhiệm xã hội Nokia, Esko Aho lãnh đạo Human Resources Juha Akras lãnh đạo Legal and Intellectual Property Louise Pentland lãnh đạo Nokia Siemens Networks tiếp tục hoạt động phận báo cáo độc lập Tập đoàn Nokia Cải tổ Hội đồng quản trị Nokia tiến hành cải tổ máy, hàng loạt thành viên cấp cao Hội đồng quản trị phải Bản thân Stephen Elop - cựu lãnh đạo Microsoft bổ nhiệm làm CEO Nokia cuối năm ngối khơng giúp tương lai Symbian sáng sủa Stephen Elop nhấn mạnh Nokia thời điểm quan trọng cần nhiều thay đổi nhằm củng cố từ nhân lực, sản phẩm đến khoản đầu tư tương lai Stephen Elop - CEO khẳng định việc cải tổ máy lãnh đạo cần thiết với Nokia thời điểm Nokia đưa cấu cho hoạt động công ty, gồm hai đơn vị kinh doanh khác biệt: Đơn vị kinh doanh thiết bị thông minh điện thoại di động phổ thông Mỗi đơn vị có chiến lược riêng, từ phát triển, quản lý, tiếp thị sản phẩm hạch tốn độc lập tài Do vậy, hãng cần đội ngũ lãnh đạo với cấu tổ chức chặt chẽ có trách nhiệm với cơng việc Đội ngũ lãnh đạo mớiđược đổi tên thành Leadership Team (trước Group Executive Board), gồm có thành viên sau: Stephen Elop, Esko Aho, Juha Akras, Jerri DeVard, Colin Giles, Rich Green, Jo Harlow, Timo Ihamuotila, Mary McDowell, Kai Oistamo, Tero Ojanpera, Louise Pentland Niklas Savander Alberto Torres thức rời khỏi hàng ngũ quản lý kể từ ngày 10/2 Cụ thể: - Mary McDowell phụ trách phận điện thoại di động - Niklas Savander quản lý tìm hiểu thị trường, nguồn cung, tiếp thị sản phẩm truyền thông - Tero Ojanpera chịu trách nhiệm phát triển dịch vụ toàn cầu Nokia - Larry Kaplan phụ trách NAVTEQ - phận định vị kinh doanh quảng cáo Nokia - Rich Green dẫn dắt CTO Office tập trung vào chiến lược công nghệ hãng - Marko Ahtisaari chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến thiết kế - Timo Ihamuotila nhận vai trị Giám đốc tài - Kai Oistamo đảm nhiệm chức vụ Giám đốc phát triển - Esko Aho có trách nhiệm ngoại giao, trì quan hệ với phủ quan xã hội - Juha Akras làm Giám đốc nhân - Louise Pentland quản lý vấn đề pháp lý sở hữu trí tuệ Chuyển trụ sở đến thung lũng Silicon Hiện Nokia có trụ sở Phần Lan hãng nhắm đến việc di chuyển tới thung lũng Silicon Việc kéo theo phải di chuyển toàn hoạt động công ty hàng ngàn người đến California có lợi địa điểm cách Redmond - nơi diễn họp hãng với đối tác vài ngắn ngủi Tuy nhiên, chuyển trụ sở dẫn đến thay đổi đáng kể nhiều phương diện, đội ngũ điều hành, nhà phát triển bờ biển phía Tây Nhà sản xuất Phần Lan thông báo, từ 1/7, phận thiết bị dịch vụ trước hãng bỏ Nokia đưa phận Mobile Solution, Mobile Phones Markets Mobile Solution nhắm tới phân khúc smartphone di động cao cấp, Mobile Phones quản lý dòng di động tập trung chạy S40 Đây hai phận riêng quản lý, nghiên cứu phát triển Trong đó, phận Markets hướng vào phát triển thị trường, marketing sản phẩm Song song với trình cấu lại máy, nhân Nokia thay đổi lại Mỗi phận có trưởng nhóm chuyên trách, đáng ý, Mobile Solution có nhóm nhỏ Meego, Symbian, Dịch vụ Ông Olli-Pekka Kallasvuo CEO hãng Những thay đổi Nokia nhà phân tích đánh giá chịu sức ép từ cổ đông, nhiều số họ bán tháo cổ phiếu nhà sản xuất số giới công bố kết kinh doanh quý I Nokia chưa tạo smartphone đủ mạnh để cạnh tranh với Apple iPhone đối thủ khác mở rộng thị phần Thứ Sáu, 28/01/2011 - 14:25 Nokia dần vị thị trường di động (Dân trí) - Nokia xem hãng sản xuất điện thoại di động số giới Tuy nhiên, kết tổng kết doanh thu năm 2010 Nokia khiến nhiều người yêu mến hãng sản xuất điện thoại đến từ Phần Lan không khỏi lo lắng Nokia thông báo thống kê tình hình tài năm qua Doanh thu tính riêng q IV giảm xuống cịn 745 triệu Euro (tương đương 1,02 tỉ USD), so với 948 triệu Euro (1,3 tỉ USD) kỳ năm trước Khơng thế, Q IV/2010, Nokia cịn chiếm 31% thị trường smartphone toàn giới, so với 40% Quý IV/2009 Dù vậy, doanh thu năm tăng 6% so với 2009, từ 12 tỉ Euro (tương đương 16,6 tỉ USD) vào năm 2009 lên 12,7 tỉ Euro (17,4 tỉ USD) Riêng thị trường smartphone hãng thu 28,3 triệu USD tính riêng Quý IV/2010 Tuy nhiên, tăng trưởng Nokia bị xem chưa đủ nhanh để bắt kịp với tăng trưởng đối thủ thị trường smartphon Nguyên giải thích cho phát triển chậm chạp Nokia hãng chậm đổi cơng nghệ, đặc biệt cịn đặt nhiều lòng tin vào hệ điều hành Symbia cho “già cỗi”, không đủ sức để cạnh tranh với bùng nổ Android hay iOS Đáp lại nhận định này, Nokia tung hệ điều hành MeeGo với nhiều cải tiến Tuy nhiên, chưa có nhiều sản phẩm hoạt động tảng này, ngoại trừ N900 N9… xuất dạng tin đồn Trước kết doanh thu giảm, Stephen Elop, CEO Nokia lạc quan tương lai hãng: “Trong Quý IV vừa qua, chúng có hình trình diễn hồn hảo để kéo lại doanh thu cho quý trước Thêm vào đó, xu hướng phát triển thị trường smartphone quý vừa qua giúp chúng tơi có thêm tự tin để tiếp tục Nokia phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường di động, “cuộc trình diễn” chúng tơi Đây thời điểm chúng thay đổi phát triển nhanh hơn” Lời tuyên bố Stephen Elop khiến người yêu mến Nokia cảm thấy an tâm phần nào, thử thách thực hãng đến Apple bắt đầu tung iPhone 5, dự kiến năm Nokia 2002 Nokia bao gồm hai tập đoàn kinh doanh: Nokia Mobile Phones Nokia Networks Ngồi ra, cơng ty cịn có đơn vị Nokia Venture Organization riêng biệt đơn vị nghiên cứu Nokia Research Center * Nokia Mobile Phones nhà sản xuất điện thoại di động lớn giới Với danh mục sản phẩm toàn diện bao gồm phân khúc thị trường tiêu dùng loại sản phẩm cầm tay, Nokia vào vị mạnh để dẫn dắt phát triển ngành dựa tầm nhìn cơng ty giới truyền thơng cá nhân chiếm phần ngày lớn thiết bị vô tuyến cá nhân đầu cuối điện thoại di động * Nokia Networks nhà cung cấp hàng đầu sở hạ tầng mạng di động, băng thơng rộng IP dịch vụ có liên quan Chúng đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu lõi di động IP, truy cập vô tuyến băng thông rộng dành cho nhà điều hành mạng nhà cung cấp dịch vụ Nokia Networks tìm cách phát huy tiềm ứng dụng đa phương tiện di động Internet nhằm đạt trì mức cao cơng việc kinh doanh giá trị gia tăng với nhà điều hành mạng nhà cung cấp dịch vụ trở thành đối tác ưa chuộng nhà điều hành lớn * Nokia Venture Organization có chức nhận diện phát triển ý tưởng kinh doanh ngồi mối quan tâm Nokia góp phần phát triển đổi cơng việc kinh doanh then chốt Bộ phận bao gồm hai doanh nghiệp Nokia Internet Communications cung cấp giải pháp an toàn IP mạng cá nhân ảo (VPN) hàng đầu giới cho mạng điện thoại doanh nghiệp nhà cung cấp dịch vụ; Nokia Home Communications thiết kế sản xuất giải pháp truyền thông kỹ thuật số cho môi trường nhà Nokia Ventures Organization đầu tư vào Nokia Venture Partners, công ty vốn rủi ro độc lập chuyên đầu tư vào doanh nghiệp khởi đầu liên quan đến IP di động * Nokia Research Center tạo khả cạnh tranh đổi công nghệ Nokia lãnh vực công nghệ thiết yếu cho thành cơng cơng ty tương lai Có quan hệ mật thiết với tất đơn vị kinh doanh Nokia, trung tâm nghiên cứu hỗ trợ doanh nghiệp then chốt Nokia cách phát triển khái niệm, cơng nghệ ứng dụng Ngồi việc tập trung phát triển sản phẩm tại, trung tâm nghiên cứu cịn đẩy mạnh phát triển cơng nghệ mang tính đột phá đóng vai trị vườn ươm cho công việc kinh doanh mạo hiểm theo định hướng công nghệ với ý tưởng kinh doanh rõ ràng Cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2002, Nokia tuyển dụng 19.579 người trung tâm nghiên cứu phát triển 14 quốc gia, chiếm khoảng 38% lực lượng lao động Mỹ Anh thị trường lớn Nokia Năm 2002, 10 thị trường lớn Nokia Mỹ, Anh, Trung Quốc, Đức, Ý, Pháp, Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, Thái Lan, Braxin Ba Lan Tính theo khu vực châu Âu chiếm 54% doanh số bán rịng Nokia, châu Á – Thái Bình Dương chiếm 24% châu Mỹ 22% cao phân khúc thị trường điện thoại thông minh (39% so với 17%), tỷ suất lợi nhuận Nokia so với Google thấp nhiều Theo nhà phân tích Brian Modoff thuộc ngân hàng Deutsche Bank Đức, thực tế, tỷ lệ lợi nhuận Nokia toàn ngành công nghiệp điện thoại di động giảm từ mức 64% năm 2007 xuống 32% năm 2009, cao chút đỉnh so với tỷ lệ mà Apple chiếm lĩnh, chí cịn thấp tỷ lệ RIM Giá trị vốn hóa thị trường Nokia vỏn vẹn 1/4 Apple Lãnh đạo nhân viên Nokia trụ sở hãng Espoo, gần thủ đô Helsinki Phần Lan, không phủ nhận vấn đề mà họ phải đối mặt, khẳng định họ khắc phục Trong họp cuối năm ngoái, lãnh đạo Nokia đưa dự báo đầy táo bạo Giám đốc điều hành Nokia, ông Olli-Pekka Kallasvuo, cam kết, hệ điều hành Symbian già cỗi hãng, cải thiện mạnh mẽ vòng năm phép hãng tung “những thiết bị kỳ diệu” Đối với mảng dịch vụ, mục tiêu Nokia đạt mốc 300 triệu người sử dụng thời gian từ tới cuối năm 2011 Trước đây, Nokia khơng lần vượt khủng hoảng thành công Vào năm 1995, hoạt động hậu cần yếu khiến Nokia điều đứng Hãng vượt lên cách phát triển chuỗi cung cấp hiệu giới, có khả tung thị trường chừng 1,2 triệu điện thoại di động ngày Một thập kỷ sau đó, Nokia thất bại dự báo nhu cầu thị trường sản phẩm điện thoại dạng vỏ sị, sau nhanh chóng giành lại mức thị phần 40%, trì “ngơi vương” ngành điện thoại di động tồn cầu Tuy nhiên, vấn đề mà Nokia phải đối mặt không dễ vượt qua trước Theo chuyên gia, Nokia cần trở thành doanh nghiệp khác nhiều phương diện Tới thời điểm này, Nokia xuất sắc công tác sản xuất phân phối phần cứng, thành cơng thúc đẩy hãng tập trung vào vấn đề kế hoạch hóa hậu cần Thời hạn cho phần việc thường đặt trước 18 tháng Các đội phát triển sản phẩm Nokia thường làm việc tách biệt chí cạnh tranh với để tạo sản phẩm có tính “bản sắc” Hãng đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường để tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng, phần lớn phân phối điện thoại thông qua nhà mạng Mặc dù vậy, với lên điện thoại thông minh, phần mềm dịch vụ ngày đóng vai trò quan trọng Mà lại lĩnh vực đòi hỏi nhiều kỳ khác Các chu kỳ phát triển khơng phải tính q, năm mà tính theo tháng theo tuần Những dịch vụ khơng cần phải hồn hảo nâng cấp sau cần thiết Ngoài ra, đội phát triển dịch vụ cần phải cộng tác chặt chẽ với để dịch vụ hay phần mềm chạy nhiều điện thoại khác Ngoài ra, Nokia cần thiết lập mối quan hệ trực tiếp với người sử dụng Chính Nokia nhà sản xuất điện thoại tiên đoán xu hướng dịch chuyển sang lĩnh vực phần mềm dịch vụ sớm đối thủ khác Vào năm 2007, Nokia cho mắt dịch vụ Ovi, gần năm trước Apple mở gian hàng ứng dụng trực tuyến App Store Vài tháng sau đó, Nokia chi 8,1 tỷ USD để mua hãng sản xuất đồ kỹ thuật số Navteq để thúc đẩy dịch vụ định vị Tiếp đó, Nokia đưa dịch vụ nhạc số Comes With Music Nhưng nỗ lực Nokia không gặt hái nhiều thành công, cho dù hãng cho biết có 86 triệu người sử dụng dịch vụ Nokia tìm cách gộp dịch vụ thành gói dịch vụ mà người sử dụng dễ dàng tiếp cận điện thoại di động Thêm vào đó, phần lớn dịch vụ Nokia phải cạnh tranh trực tiếp với đối thủ nặng ký Facebook, iTunes Apple hay Google Maps Tệ hơn, nhà cung cấp dịch vụ mạng không muốn Nokia cung cấp trực tiếp dịch vụ tới khách hàng họ muốn cung cấp dịch vụ Không vậy, lúc giải “mớ bùng nhùng” rắc rối kể trên, Nokia dường qn cơng việc Phiên mang tên N97 dịng điện thoại thông minh cao cấp Nokia gây nhiều thất vọng Theo giới chuyên môn, điện thoại có nhiều tính tuyệt vời, lại lại sử dụng hệ điều hành Symbian, khiến tính khó phát huy hết tác dụng Có người ví von, N97 giống xe có thứ hồn hảo trừ động tồi Tháng 2/229, Nokia khởi động “dự án cải tổ” nhằm khắc phục khó khăn mà hãng đối mặt Trong đó, Nokia đưa cấu nội đơn giản hơn, cắt giảm nửa danh mục đầu tư điện thoại thông minh, “khai tử” dịch vụ yếu kém, gia tăng sức hấp dẫn gian hàng ứng dụng Ovi nhà phát triển phần mềm cách cho phép họp tích hợp dịch vụ Nokia vào ứng dụng họ Song song với việc nâng cấp hệ điều hành Symbian, Nokia phát triển hệ điều hành có tên Maemo dành cho điện thoại thơng minh gần giống với máy tính Chắc chắn nỗ lực giúp Nokia tạo sản phẩm tốt hơn, dù chưa phải “thần kỳ” tuyên bố nhà lãnh đạo hãng Nokia chí đạt mục tiêu 300 người sử dụng dịch vụ vào cuối năm 2011 nỗ lực hãng không nhằm vào quốc gia giàu có, mà cịn hướng tới kinh tế hàng đầu, nơi Nokia “đỉnh”, Ấn Độ Tại quốc gia này, dịch vụ Nokia dịch vụ toán qua điện thoại Nokia Money, hay dịch vụ thông tin cho nông dân Life Tools đánh giá cao Tuy nhiên, vấn đề hoàn toàn khác đặt liệu Nokia lần thống lĩnh ngành công nghiệp điện thoại di động, số lượng điện thoại bán được, mà tính sáng tạo tỷ suất lợi nhuận Thực tế ngành cơng nghiệp máy tính, nơi trọng tâm bắt đầu dịch chuyển từ hãng phần cứng sang hãng phần mềm dịch vụ vịng hai thập kỷ lại đây, xem ví dụ buồn cho Nokia: Trong số “người khổng lồ” trước ngành công nghiệp máy tính, có hãng IBM thực thành cơng việc dịch chuyển Phát triển từ nhà máy giấy vào năm 1865, Nokia trải qua hàng loạt giai đoạn điều chỉnh thay đổi để trở thành Nokia ngày Bởi thế, vị trí hãng ngành công nghiệp điện thoại di động giới thời gian tới phụ thuộc nhiều vào khả đổi hãng.(Nguồn: TBKT, 17/1) Nokia: Lợi nhuận giảm 66% quý II/2009 Thứ sáu, 17/7/2009, 15:43 GMT+7 Nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu giới, Nokia Corp., cho biết lợi nhuận quý 2/2009 bị giảm 66% suy thoái kinh tế tác động tới nhu cầu tiêu thụ Nokia phải từ bỏ mục tiêu mở rộng thị phần năm nay; giá cổ phiếu hãng giảm mạnh Theo báo cáo tài chính, lợi nhuận thực quý 2-2009 Nokia 380 triệu euro (535 triệu đô la Mỹ), giảm mạnh từ 1,1 tỉ euro kỳ năm ngoái; doanh số giảm 25%, 9,91 tỉ euro Trong quý Nokia bán 103 triệu máy điện thoại di động, giảm 15% so với năm trước chút so với dự đoán nhà phân tích Tuy vậy, giá bán trung bình điện thoại Nokia giảm cịn 62 euro, từ giá trung bình 74 euro vào năm ngối Ơng Neil Mawston, nhà phân tích viễn thơng Strategy Analytics (London) nhận xét: “Nokia hoạt động tốt giữ sản lượng tiêu thụ phải giảm giá để tăng số lượng” Thị phần toàn cầu Nokia tăng 38% quý hai, từ 37% ba tháng trước đó, giảm so với 40% vào năm ngối Ơng Kallasvuo, CEO Nokia, cho biết, “Chúng cân ưu tiên ngắn hạn triển vọng tăng trưởng dài hạn thành phần điện thoại di động, PC, Internet truyền thông hội tụ để tạo thành ngành Để nắm hội, tăng tốc việc chuyển đổi chiến lược để trở thành công ty giải pháp” Theo Strategy Analytics, doanh số điện thoại di động giảm mạnh trì trệ kinh tế; doanh số toàn cầu giảm 13% xuống 245 triệu thiết bị quý 1-2009, mức giảm hàng năm nặng nề kể từ ngành điện thoại di động bắt đầu vào năm 80 Mặc dù Nokia vượt qua khủng hoảng tốt số đối thủ nhỏ, họ phải cắt giảm hàng ngàn việc làm giảm cầu giá điện thoại thấp hơn.( Ơng Stephen Elop, người đứng đầu nhóm phần mềm doanh nghiệp Microsoft trước đây, tiếp quản Nokia vào cuối tháng Ơng “nối ngơi” Olli-Pekka Kallasvuo, người phải sau Nokia có chuỗi kết kinh doanh đáng thất vọng Nokia (có trụ sở Espoo, Phần Lan) giữ thị phần lớn thị trường ĐTDĐ giới Trong quý 2/2010, họ bán 34,2% tất thiết bị cầm tay, vượt xa mức 20,1% hãng đứng thứ Samsung, công ty nghiên cứu Gartner cho biết Nhưng điều đánh dấu sụt giảm từ mức 36,8% thị phần năm trước Theo IDC, công ty bỏ lỡ thị trường cho điện thoại thông minh (smartphone) bùng nổ Mỹ Trong quý 2/2010, Nokia có 3,5% thị trường này, “chạy dài” phía sau hãng đứng đầu Research In Motion (33,4%) Apple (19,5%) Để làm cho Nokia trở thành đấu thủ lớn Mỹ, đặc biệt lĩnh vực smartphone, thuê ông Elop không đủ, nhà phân tích nói Theo nhà phân tích Ken Dulaney Gartner, người Mỹ, ông Elop khơng phải “vị cứu tinh nhìn xa trông rộng” cách mà Steve Jobs làm cho Apple Ông Elop phải đối mặt với trở ngại lớn: khơng có (background) phần mềm di động khơng có kinh nghiệm làm việc cho cơng ty Phần Lan, ơng Dulaney nói Theo nhà phân tích Phil Marshall Tolaga Research, muốn thành cơng Mỹ Nokia phải kết hợp chặt chẽ với nhà mạng Nhà phân tích Gerry Purdy Mobiletrax nói, Nokia cần tạo thiết kế giao diện hệ điều hành thiết bị di động cho phù hợp với thị trường Mỹ hôm 11/2/2011, Microsoft Nokia tuyên bố hợp tác với nhằm cạnh tranh hiệu với Apple Google để chiếm ưu lĩnh vực smartphone Nokia cho biết xây dựng smartphone cao cấp chạy HĐH Windows Phone hãng phần mềm khổng lồ Microsoft Tin tung vài ngày sau CEO Nokia thừa nhận bị thất HĐH iOS Apple Android Google Hãng ĐTDĐ hàng đầu giới tiết lộ chiến lược nhằm trở lại vị trí huy hồng ngành smartphone trước Stephen Elop, nguyên viên chức điều hành Microsoft, xuất London (Anh) với Steve Ballmer, CEO Microsoft, cho biết Nokia thời điểm khó khăn, họ thiết cần phải thay đổi nhiều để phát triển Ông Elop cho biết, có nhiều hãng sản xuất điện thoại dùng Android cho thiết bị chủ yếu họ (như Motorola, Samsung, LG, HTC), nên Nokia tạo nên nét khác biệt với dịch vụ họ Trong năm qua, có tin đồn Nokia dùng Android cho smartphone họ, thay cho HĐH Symbian già cỗi, hay HĐH MeeGo bị phát triển chậm liên doanh với Intel Nokia nhiều lần bác bỏ tin đồn Nokia cho biết, dùng Windows Phone làm “chiến lược smartphone yếu” họ, với hy vọng mang Windows Phone đến tầm giá, thị phần địa phương rộng lớn Nokia Microsoft hợp tác tiếp thị thiết bị mới, cơng cụ tìm kiếm Bing Microsoft hỗ trợ dịch vụ tìm kiếm Nokia Nokia tích hợp phần mềm Maps họ với dịch vụ đồ Microsoft Maps tích hợp với cơng cụ tìm kiếm Bing tảng quảng cáo adCenter Microsoft Nokia khai thác hợp đồng mạng có phí rộng lớn phép mua dịch vụ Nokia Windows Phone nước có người sử dụng thẻ tín dụng Cửa hàng ứng dụng Nokia sáp nhập với cửa hàng ứng dụng Microsoft Nokia không cho biết cụ thể smartphone chạy Windows Phone họ bán ra; hãng cho biết cung cấp thêm thông tin vài tuần Trong đó, hãng HTC, Samsung, LG Dell bán thiết bị chạy HĐH Windows Phone Nokia cho biết, việc hợp tác với Intel HĐH MeeGo dự án nguồn mở dài hạn, hay nói cách khác, dự án quan trọng (có lẽ nhằm phát triển phiên cho máy tính bảng), với Symbian, sử dụng điện thoại Nokia tầm trung Một thay đổi lớn khác Nokia cải tổ lại ban ngành họ, cấu trúc mới, thành đơn vị kinh doanh riêng biệt: Thiết bị Thông minh (Smart Devices) ĐTDĐ (Mobile Phones) Ngành Thiết bị Thông minh gồm thiết bị Windows Phone, Symbian MeeGo; ngành ĐTDĐ tập trung vào điện thoại thơng thường bình dân Nokia Chẳng ngạc nhiên hãng thơng Reuters đưa tin Nokia cắt giảm số nhân đáng kể Phần Lan nơi khác Nokia lần đầu thua lỗ(2009) Ngày 15/10, nhà sản xuất điện thoại di động lớn giới Nokia thông báo, lần 10 năm qua, kết kinh doanh hãng bị thua lỗ Hãng sản xuất Phần Lan đưa mức thua lỗ ròng quý 559 triệu euro (khoảng 834 triệu USD) Nguyên nhân dẫn tới việc làm ăn bị thua lỗ doanh số bán hàng giảm mức giá sản phẩm bị hạ xuống nhiều Thông báo kết thua lỗ bất ngờ khiến cổ phiếu Nokia bị giá mạnh Giá trị cổ phiếu thị trường chứng khoán Helsinki giảm từ 10,87 euro xuống 9,18 euro (giảm khoảng 1,11%) Chuyên gia phân tích Michael Schroeder FIM Bank cho biết, việc giảm lợi nhuận Nokia thị trường điện thoại di động nói chung giảm thị phần khúc điện thoại thơng minh làm cho tình hình kinh doanh Nokia trở nên tồi tệ dự đốn chun gia phân tích Lãnh đạo Nokia ước tính, thị phần hãng thị trường điện thoại thơng minh tồn cầu giảm xuống 35% so với tỷ lệ 41% quý vừa qua Doanh số bán hàng hãng khoảng thời gian từ tháng đến tháng giảm gần 20%, xuống cịn 9,8 tỷ euro Trong đó, mức giá trung bình sản phẩm Nokia nằm khoảng 62 euro Từ năm 2008, nhà sản xuất điện thoại lớn giới phải trả qua khủng hoảng tài tồn cầu, khủng hoảng mà khiến cho nhiều khách hàng phải chuyển sang dùng điện thoại giá rẻ Tại thời điểm này, cạnh tranh Nokia với hãng sản xuất điện thoại thông minh diễn khốc liệt Rất nhiều khách hàng lựa chọn iPhone Apple hay BlackBerry RIM thay lựa chọn thiết bị Nokia “Hiện nay, Nokia phải đối mặt với nhiều khó khăn thị trường dịng sản phẩm điện thoại cao cấp Chúng tơi chưa nhìn thấy cải tiến sản phẩm từ phía Nokia”, ơng Carolina Milanesi, chuyên gia phân tích Gartner nhận định Sau tuần gia nhập Nokia, kết kinh doanh đạt gần 530 triệu EUR (740 triệu USD) coi thành tích Stephen Elop Lợi nhuận quý Nokia tăng mạnh trở lại nhờ doanh số bán Smartphone, nhiên, hãng công bố sa thải 1.800 nhân viên Mức lợi nhuận Nokia chủ yếu đến từ doanh số bán lẻ điện thoại smartphone với giá bán nâng lên cao Dòng sản phẩm kéo doanh thu hãng lên 7,2 tỷ Euro, tăng 4% so với năm ngoái Lợi nhuận từ hoạt động khác mang lại 423 triệu Euro doanh thu sau khoản lỗ 426 triệu Euro quý năm ngoái Doanh số bán lẻ Nokia lên đến 26,5 triệu sản phẩm, tăng đến 61% so với năm trước Tuy nhiên, Nokia phải đối mặt với nhiều khó khăn, đặc biệt chiến cạnh tranh với đối thủ nhe Apple, HTC hay Research In Motion Công ty đưa tuyên bố xếp lại số hoạt động mình, đặc biệt lĩnh vực sản xuất phân phối dịng điện thoại thơng minh Symbian Điều dẫn đến phân bổ lại nhân viên sa thải khoảng 1.800 nhân cơng hãng tồn giới Nokia dự kiến doanh thu quý mức 8,2 - 8,7 tỷ Euro thị phần toàn cầu hãng giảm nhẹ so với năm ngối 5/2010 Đã năm trơi qua Nokia mắt sản phẩm “lặt vặt” nhà đầu tư trông đợi “bom tấn” Sự kiên nhẫn cạn bão Nokia ... Cuối năm 200 2, Nokia có 17 sở sản xuất hoạt động Braxin, Trung Quốc, Phần Lan, Đức, Hungary, Mêhic? ?, Hàn Quốc, Anh Mỹ Doanh số điện thoại di động Nokia đạt mức kỷ lục năm 2002 Năm 200 2, Nokia bán... cầm tay với nhiều mục đích, tăng trưởng ngoạn mục SMS, phòng chat di động cổng vào di động, thương mại di động mua bán di động, ngân hàng di động, WAP ứng dụng dựa WAP, cải tiến ngoạn mục khác... nay, Nokia dẫn đầu thay đổi hệ thứ ba chức điện thoại di động, điều chứng minh dòng sêri Nokia máy tính truyền thơng đạt hiệu cao, đem đến dịch vụ di động bao gồm: internet, âm nhạc di động, quay