giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối trên thị trường bán buôn tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam

B GIÁO DC ÀO TO TRNGăI HCăTHNGăLONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU KINH DOANH NGOI HI TRÊN TH TRNG BÁN BUÔN TI NGÂN HÀNG THNGăMI C PHN CỌNGăTHNGăVIT NAM SINH VIÊN THC HIN : NGUYN TH THANH HUYN MÃ SINH VIÊN : A17619 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀăNIăậ 2014 B GIÁO DC ÀO TO TRNGăI HCăTHNGăLONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU KINH DOANH NGOI HI TRÊN TH TRNG BÁN BUÔN TI NGÂN HÀNG THNGăMI C PHN CỌNGăTHNGăVIT NAM Giáoăviênăhng dn : Ths. Phm Th Bo Oanh Sinh viên thc hin : Nguyn Th Thanh Huyn Mã sinh viên : A17619 Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng HÀăNIăậ 2014 Thang Long University Library LI CMăN  hoàn thành khóa lun này, em xin t lòng bit n sâu sc đn cô ThS. Phm Th Bo Oanh, đã tn tình hng dn em trong sut quá trình vit khóa lun tt nghip. Em xin chân thành cm n quý Thy, Cô trong khoa Qun lý trng i hc Thng Long đã tn tình truyn đt kin thc trong 4 nm hc tp ti trng. Vi vn kin thc đc tip thu trong quá trình hc không ch là nn tng vng chc cho quá trình nghiên cu khóa lun mà còn là hành trang quý báu đ em bc vào đi mt cách t tin. Em xin chân thành cm n Ban lãnh đo và các anh ch trong Ngân hàng thng mi c phn Công thng Vit Nam đã cho phép và to điu kin thun li đ em thc tp ti quý ngân hàng, giúp đ em trong sut quá trình thu thp s liu. Cui cùng em kính chúc quý Thy, Cô di dào sc khe và thành công trong s nghip, đng kính chúc các cô, chú, anh, ch trong Ngân hàng Vietinbank luôn di dào sc khe, gt hái đc nhiu thành công trong công vic. Sinh viên Nguyn Th Thanh Huyn LIăCAMăOAN Tôi xin cam đoan Khóa lun tt nghip này là do t bn than thc hin, có s h tr t giáo viên hng dn và không sao chép các công trình nghiên cu ca ngi khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun là có ngun gc và đc trích dn rõ ràng. Tôi xin chu hoàn toàn trách nhim v li cam đoan này! Sinh viên Nguyn Th Thanh Huyn Thang Long University Library MC LC CHNGă 1:ă Lụă THUYT CHUNG V KINH DOANH NGOI HI TRÊN TH TRNG BÁN BUÔN CAăNGỂNăHÀNGăTHNGăMI 1 1.1. Nhng vnăđ căbn v kinh doanh ngoi hi 1 1.1.1. Khái nim kinh doanh ngoi hi 1 1.1.2. c đim và vai trò ca kinh doanh ngoi hi 1 1.1.2.1. c đim ca kinh doanh ngoi hi 1 1.1.2.2. Vai trò ca kinh doanh ngoi hi 4 1.1.3. Th trng ngoi hi 6 1.1.3.1. Khái nim th trng ngoi hi 6 1.1.3.2. c đim và vai trò ca th trng ngoi hi 7 1.1.3.3. Các thành phn tham gia th trng ngoi hi 9 1.1.3.4. Các phng pháp yt giá trên th trng ngoi hi 11 1.2.1. Khái nim kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 12 1.2.2. c đim hot đng kinh doanh ngai hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 13 1.2.3. Vai trò hot đng kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 14 1.2.4. Các nghip v kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn 15 1.2.4.1. Nghip v giao ngay (Spot) 15 1.2.4.2. Nghip v k hn (Forward) 15 1.2.4.3. Nghip v hoán đi (Swap) 16 1.2.4.4. Nghip v quyn chn (Option) 18 1.2.4.5. Nghip v tng lai (Future) 18 1.3. Hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thngămi 19 1.3.1. Khái nim hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 19 1.3.2. Ý ngha ca vic nâng cao hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 20 1.3.3. Các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh ngoi hi ca ngân hàng thng mi trên th trng bán buôn 21 1.3.3.1. Ch tiêu đnh tính 21 1.3.3.2. Ch tiêu đnh lng 23 1.3.4. Các nhân t nh hng đn hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 30 KT LUNăCHNGă1 33 CHNG 2: THC TRNG KINH DOANH NGOI HI TRÊN TH TRNG BÁN BUÔN TIă NGỂNă HÀNGăTHNGă MI C PHN CÔNG THNGă VIT NAM 34 2.1. Khái quát v NgơnăhƠngăthngămi c phnăCôngăthngăVit Nam 34 2.1.1. Tng quan v Ngân hàng thng mi c phn Công thng Vit Nam 34 2.1.2. Các mc lch s quan trng 34 2.1.2.1. Ngày thành lp Ngân hàng thng mi c phn Công thng Vit Nam 34 2.1.2.2. Ngày thành lp các đn v thành viên 35 2.2. Nhngăquyăđnh chung trong kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn tiăNgơnăhƠngăthngămi c phnăCôngăthngăVit Nam 36 2.2.1. Phm vi và đi tng giao dch 36 2.2.2. ng tin giao dch 37 2.2.3. T giá giao dch 37 2.2.4. K hn ca các giao dch ngoi hi 37 2.2.5. Xác nhn giao dch và hp đng giao dch 37 2.2.6. Chng t trong các giao dch hi đoái 38 2.2.7. Phí giao dch 38 2.2.8. Quy trình mua bán ngoi t ti Ngân hàng thng mi c phn Công thng Vit Nam 38 2.2.8.1. Giao dch ti b phn tip th và bán sn phm 38 2.2.8.2. Quy trình x lý sai sót 43 2.2.8.3. Kim soát sau, lp báo cáo và lu tr chng t 44 2.3. Tình hình kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ti Ngân hàng thngămi c phnăCôngăthngăVităNamăgiaiăđonănmă2011ă- 2013 45 2.3.1. Tình hình kinh doanh ngoi hi trên th trng liên ngân hàng trong nc 45 2.3.2. Tình hình kinh doanh ngoi hi trên th trng ngoi hi quc t 46 2.4. Hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ti Ngân hàng thngămi c phnăCôngăthngăVităNamăgiaiăđonănmă2011ă- 2013 47 2.4.1. Các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ti Ngân hàng thng mi c phn Công thng Vit Nam 47 2.4.1.1. Các ch tiêu đnh tính 47 2.4.1.2. Các ch tiêu đnh lng 51 2.4.2. ánh giá hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ti Ngân hàng thng mi c phn Công thng Vit Nam 62 Thang Long University Library 2.4.2.1. Nhng kt qu đt đc 62 2.4.2.2. Hn ch còn tn ti 64 2.4.2.3. Nguyên nhân ca hn ch 66 CHNGă 3:ă MT S GII PHÁP NÂNG CAO HIU QU KINH DOANH NGOI HI TRÊN TH TRNG BÁN BUÔN TIăNGỂNăHÀNGăTHNGă MI C PHNăCỌNGăTHNGăVIT NAM 68 3.1. McătiêuăvƠăđnhăhng phát trin kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn tiăNgơnăhƠngăthngămi c phnăCôngăthngăVit Nam 69 3.1.1. Mc tiêu 69 3.1.2. nh hng 69 3.2. Mt s giiăphápăgiaătngăhiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn tiăNgơnăhƠngăthngămi c phnăCôngăthngăVit Nam 70 3.2.1. Hoàn thin các nghip v kinh doanh ngoi hi 70 3.2.1.1. a dng hóa các loi ngoi t kinh doanh 70 3.2.1.2. a dng hóa các loi hình giao dch 71 3.2.1.3. Có nhng chun b đ đa nghip v option vào giao dch 72 3.2.1.4. M rng và phát trin các hot đng có liên quan đn kinh doanh ngoi hi 72 3.2.2. Xây dng chính sách khách hàng 73 3.2.2.1. Ch đng tìm kim khách hàng 73 3.2.2.2. Có chính sách giá c hp lý cho tng khách hàng 73 3.2.2.3. Có chính sách Marketing khách hàng 74 3.2.3. Qun lý ri ro ngoi hi 74 3.2.4. Chú trng đu t vào công ngh 75 3.2.5. Phát trin ngun nhân lc 75 3.2.5.1. Phát huy hn na nng lc ban lãnh đo 75 3.2.5.2. Tip tc đy mnh công tác đào to bi dng cán b 76 3.2.6. Thc hin tt mt s nguyên tc trong kinh doanh ngoi hi 78 3.3. Kin ngh 79 3.3.1. Kin ngh vi Chính ph 79 3.3.2. Kin ngh vi Ngân hàng Nhà Nc 79 KT LUN 81 DANH MC VIT TT Ký hiu vit tt Tênăđyăđ EUR ng euro GBP ng bng Anh HQT Hi đng qun tr JPY ng yên Nht KDNT Kinh doanh ngoi t NHCT Ngân hàng công thng SGD ô la Singapore TMCP Thng mi c phn USD ô la M VND ng Vit Nam Thang Long University Library DANH MC BNG BIU Bng 2.1. Doanh s mua/bán ngoi hi trên th trngăliênăngơnăhƠngătrongănc 45 Bng 2.2. Tình hình doanh s mua ngoi hi trên th trngăbánăbuônăgiaiăđon 2011-2013 51 Hình 2.1: Tcăđ tngătrng doanh s mua/bán ngoi hi trên th trng bán buôn ca Vietinbank 51 Bng 2.3. Tình hình doanh thu t kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn giaiăđon 2011-2013 54 Hình 2.2. Tcăđ tngătrng doanh thu t kinh doanh ngoi hi trên th trng bánăbuônăgiaiăđon 2011-2013 54 Bng 2.4. Tình hình chi phí t kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn giai đon 2011-2013 56 Hình 2.3. Tcăđ tngătrng chi phí kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buônăgiaiăđon 2011-2013 56 Bng 2.5. Tình hình li nhun t kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn giaiăđon 2011-2013 58 Hình 2.4. Tcăđ tngătrng li nhun kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buônăgiaiăđon 2011-2013 58 Bng 2.6. T l thu nhp t kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn so vi tng thu nhpăgiaiăđonănmă2011-2013 59 Bng 2.7. T l thu nhp t kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn so vi tng thu dch v caăngơnăhƠngăgiaiăđonănmă2011-2013 59 Bng 2.7. T l thu nhp kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn so vi chi phí kinh doanh ngoi hi trên th trngăbánăbuônăgiaiăđon 2011-2013 60 Bng 2.8. T l li nhun kinh doanh ngoi hi so vi doanh thu kinh doanh ngoi hi trên th trngăbánăbuônăgiaiăđonănmă2011-2013 61 Bng 2.9. T l li nhun kinh doanh ngoi hi so vi chi phí kinh doanh ngoi hi trên th trngăbánăbuônăgiaiăđonănmă2011-2013 61 LI M U 1. Tính cp thit caăđ tài Lch s phát trin ca các ngân hàng gn lin vi quá trình ln mnh không ngng ca th trng tài chính tin t. Vi vai trò là trung gian tài chính, bên cnh vic cung cp tín dng và thanh toán cho các ch th trong nn kinh t thì các ngân hàng thng mi nói chung và Ngân hàng TMCP Công thng Vit Nam nói riêng còn có mt hot đng rt quan trng, góp phn đa dng hóa ngun thu, to ra li nhun và s phát trin cho ngân hàng đó là kinh doanh ngoi hi. S kin Vit Nam gia nhp WTO đã góp phn to đà thúc đy và phát trin cho hot đng kinh doanh ngoi hi ti các ngân hàng thng mi. Tuy nhiên đ có th thích nghi và cnh tranh đc vi môi trng bên ngoài cùng các tác đng ca nn kinh t th gii thì các ngân hàng thng mi Vit Nam nói chung cng nh Ngân hàng TMCP Công thng Vit Nam nói riêng cn phi tích cc hn trong vic đi mi và đa dng hóa các dch v cung cp trong hot đng kinh doanh ngoi hi. So vi thc t, Ngân hàng TMCP Công thng Vit Nam đã rt n lc đ hoàn thin cng nh hn ch ti thiu các tác đng không tt t th trng bên ngoài nhm đa đn các dch v tt nht trong lnh vc kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn. iu này đã khng đnh li tim nng cng nh hình nh vn có ca Ngân hàng TMCP Công thng Vit Nam trên trng quc t cng nh ni đa. Vi tình trng lm phát tng nhanh nh hin nay đã gây nh hng nghiêm trng đi vi không nhng cá nhân, doanh nghip hot đng trong nc mà còn đi vi c nhng cá nhân, doanh nghip có hot đng kinh doanh mua bán vi nc ngoài. T l lm phát tng cao dn đn t giá hi đoái xut hin nhiu bin đng khó lng và to ra nhng thách thc cho ngân hàng trong hot đng kinh doanh ngoi hi, đòi hi phi có đ tài nghiên cu nhm nâng cao hiu qu kinh doanh ngoi hi cho các ngân hàng thng mi. Xut phát t nhu cu này, em quyt đnh la chn đ tài “Gii pháp nâng cao hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ti Ngân hàng TMCP CôngăthngăVit Nam ” làm đ tài cho khóa lun tt nghip chng trình đào to bc đi hc ca mình. 2. Mc tiêu nghiên cuăđ tài Thông qua quá trình nghiên cu, đ tài tp trung làm rõ ba mc tiêu chính nh sau: - Làm rõ các c s lý lun v hot đng kinh doanh ngoi hi và hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi. Thang Long University Library [...]... trên th ng bán buôn t i Ngân hàng TMCP t Nam - Ph m vi nghiên c u: Ho ng kinh doanh ngo i h i và hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn c a Ngâ i c ph Vi u tài s d ng k t h p nhi u sau: ng kê: li u v ho u, song ch y u s d ng ba cs d ng kinh doanh ngo i h i trên th t Nam T th pv rõ hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn t i Ngân hàng TMCP làm ng bán buôn c a Ngân hàng TMCP Công c các... v kinh doanh ngo i h i trên th i Th c tr ng kinh doanh ngo i h i trên th i c ph t Nam ng bán buôn ng bán buôn t i Ngân Thang Long University Library T CHUNG V KINH DOANH NGO I H I TRÊN TH NG BÁN BUÔN C I 1.1 Nh ng v n v kinh doanh ngo i h i 1.1.1 Khái ni m kinh doanh ngo i h i Kinh doanh ngo i h p ch n là vi ng ti n c a các qu ng thì kinh doanh ngo i h i bao g m vi c mua bán ngo i t , các ch ng t bán. .. th c s bi m c a các ch tiêu kinh t qua nh ng th i k khác nhau và xu th phát tri n c hình kinh doanh ngo i h i trên th t Nam - ng bán buôn c a Ngân hàng TMCP Công ng h p: cs d phân c tr ng ho ng kinh doanh ngo i h i và hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn t t Nam T ng v còn t n t a h n ch , t o i pháp nh m nâng cao hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn c 5 K t c u khóa lu n Ngoài... ng kinh doanh ngo i h i trên th th th c các h n ch còn t n t i trong ho ng kinh doanh ngo i h i trên ng bán buôn này t - T nh ng h n ch và nguyên nhân c a h n ch n nh m nâng cao hi u qu trong ho ng bán buôn t i c ph ng bán t Nam tài s t s gi i ng kinh doanh ngo i h i trên th t Nam ng và ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: Ho ng kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn và hi u qu kinh doanh ngo i h i trên. .. i ng kinh doanh trên ng bán buôn nói riêng ng kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn c a các i có hi u qu t c là phòng ng a, h n ch c r i ro, nâng ng d ch v và mang l i l i nhu n cho b n thân các ngân hàng a vi c nâng cao hi u qu kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn c i i nhu n cho ngân hàng Ngân hàng cung c p d ch v ch d ch v c th a mãn nhu c u s d ng ng th p Trong ho ng t c giúp ngân hàng gia... n s các ng ng kinh doanh c a ngân hàng T ng doanh s ng bán i ng tính thanh kho n trong các ho ng kinh ng t t lên T t c nh u này cho th y hi u qu kinh doanh ngo i h i c nh b ng doanh Doanh s bán ngo i h i k này - Doanh s bán ngo i h ik c = X 100% Doanh s bán ngo i h i k c bán ngo i h i Ch tiêu này cho bi t, t ng doanh s ngo i t ngân hàng bán ra thay i th T có nhi ng doanh s i vi c ngân hàng ng giao d... T m ts ng doanh s ng ngo i t ng t trong k ngân hàng có mua vào ik s ra r buôn c a ngân hàng có hi u qu S c và c l i T ng kinh doanh ngo i h i trên th ng ngo i t vi c ngân hàng có nhi ch ho Nhi ng kinh doanh ngo i h i và kh doanh ngo i h i c n i t sang ngo i t doanh ngo i h c phát tri trong ho ki m l c ng nhu c u kinh ng chu chuy n t c nâng cao khi ngân hàng có c doanh s mua và t c l i, doanh s mua... a m i thành ph n kinh t trên th i quan tâm và mu ng M tin u mà m i ngân c Chính vì v c uy tín u qu c a mình thì b Kh c a ngân hàng Ph n th r ng th ph n kinh doanh ngo i h i trên th ng mà kinh doanh ngo i h i trên th ng bán buôn ng bán buôn chi n nào hi u qu c a m ng kinh doanh này M r ng th ph n s d n n nh ng l i ích kinh t cho n và uy tín Càng có kh i nhu bi t r ng th ph n kinh doanh ngo i h i thì... a mình so v i k c c nhu c u KDNT c a ngân hàng, bán ra ngo i t ng minh tính thanh kho n c a m ng kinh doanh này c ng t t và kinh doanh ngo i h i c u qu Ng c l i, doanh s bán gi m cho th y m t th c tr ng u ám cho m ng kinh doanh ngo i h i c a ngân hàng, t c hi u qu kinh doanh ngo i h ng Có th do nhi i, ho c do chính b n thân ngân hàng có v suy trong ho t ng kinh doanh 24 Thang Long University Library... ng Doanh s mua /bán ngo i t là t ng s ng ngo i t mua vào /bán ra trong k c i Doanh thu kinh doanh ngo i h i là s ti ngo i h i trong k c c trong ho ng kinh doanh i L i nhu n kinh doanh ngo i h i là s ti liên quan trong ho ng kinh doanh ngo i h i trong k c các chi phí i Doanh s mua /bán, doanh thu, l i nhu n là nh ng con s quan tr ng, ph n ánh tr c di n hi u qu kinh doanh ngo i h c bi t là các con s n doanh . đng kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn và hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ti Ngân hàng TMCP Công thng Vit Nam. - Phm vi nghiên cu: Hot đng kinh doanh. trng bán buôn ti Ngân hàng TMCP Công thng Vit Nam. T đó, kt hp vi các phng pháp nghiên cu khác đ làm rõ hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca Ngân hàng TMCP Công. ca vic nâng cao hiu qu kinh doanh ngoi hi trên th trng bán buôn ca ngân hàng thng mi 20 1.3.3. Các ch tiêu đánh giá hiu qu kinh doanh ngoi hi ca ngân hàng thng mi trên th