Nâng cao vai trò kích thích vật chất và kích thích tinh thần đối với người lao động ở Việt Nam

Nâng cao ,vai trò kích thích vật chất, kích thích tinh thần , người lao động ở Việt Nam

Lời nói đầu

Khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng, các chế độ, hình thức tiền lơng , tiền thởng trớc

đây không còn phù hợp nữa Nó vừa lạc hậu vừa chứa đựng những mâu thuẫn kìm hãm sựphát triển sản xuất và kích thích ngời lao động Nền kinh tế phát triển ngoài nhu cầu vậtchất thì nhu cầu tinh thần ngày càng trở nên quan trọng đối với con ngời Chính vì vậy việcxây dựng và hoàn thiện các cơ chế trả lơng, thởng và các khuyến khích tinh thần phù hợpvới từng doanh nghiệp có vai trò to lớn đối với việc tạo động lực trong lao động

Ngời lao động quan tâm đến tiền lơng, tiền thởng bởi vì nó là biểu hiện của giá trị sứclao động mà họ đã bỏ ra còn doanh nghiệp quan tâm tới tiền lơng, tiền thởng vì nó là mộtyếu tố của chi phí sản xuất nên doanh nghiệp luôn hạn chế tối đa chi phí đó để tạo ra nhiềulợi nhuận Vì thế, tiền lơng trả cho ngời lao động thờng thấp, có khi không đảm bảo cuộcsống của họ Tuy nhiên, tiền lơng-tiền thởng lại là công cụ khuyến khích lao động, do vậydoanh nghiệp cần phải lựa chọn hình thức trả lơng hợp lý sao cho giảm thiểu chi phí nhngvẫn thúc đẩy sản xuất Đây không còn là thuần tuý về vấn đề tiền lơng mà còn liên quan

đến tâm lý lao động đến giá trị của ngời lao động

Trong các doanh nghiệp, tổ chức hiện nay vấn đề quan tâm hàng đầu là nâng cao đợcvai trò kích thích lao động đối với ngời lao động để tăng năng suất lao động, hạ giá thànhsản phẩm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Những mục tiêu đó ngày càng quan

trọng và trở nên cần thiết Chính vì vậy với đề tài nghiên cứu Nâng cao vai trò kích“Nâng cao vai trò kích

thích vật chất và kích thích tinh thần đối với ngời lao động ở Việt Nam” hi vọng sẽ

góp phần nào vào việc làm rõ và khẳng định tầm quan trọng của kích thích vật chất và tinhthần cho ngời lao động trong các doanh nghiệp, tổ chức hiện nay ở Việt Nam

Việc nghiên cứu đề tài còn mang tính cha lý luận cha có điều kiện đi sâu vào thực tế cụthể Những kiến nghị đóng góp trong bài viết này hi vọng sẽ góp thêm phần nào vào việckhắc phục những khuyết điểm trong các chế độ kích thích đối với ngời lao động trong cácdoanh nghiệp Việt Nam hiện nay Do thời gian nghiên cứu ngắn và đây là đề tài nghiêncứu đầu tiên nên cha có kinh nghiệm do đó không tránh khỏi những thiếu sót rất mong sựthông cảm và góp ý của thầy và các bạn

Em xin trân thành cảm ơn sự giúp đỡ của TS Trần Xuân Cầu đã có những định

h-ớng và đóng góp quý báu cho bài viết này

phần 1 : tổng quan về kích thích lao động

I Kích thích lao động

1 Khái niệm

Những kích thích là khía cạnh quan trọng khác của các tổ chức, nhằm thúc đẩy con

ng-ời đóng góp những cố gắng của mình cho sự thành công của hệ thống hợp tác

(Các học thuyết quản lý)

2 Nội dung

Theo C.Mác, mục đích của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là thoả mãn ngày càng đầy

đủ hơn những nhu cầu vật chất và tinh thần ngày càng tăng của bản thân ng ời lao động.V.I Lênin cũng khẳng định :”Nền sản xuất xã hội chủ nghĩa nhằm mục đích thoả mãn nhucầu cho ngời lao động và đảm bảo hạnh phúc trọn vẹn cho mọi thành viên trong xã hội vàtạo điều kiện để giúp họ phát triển tự do và toàn diện, đảm bảo bình đẳng xã hội, gắn liềngiữa hạnh phúc và tự do của ngời lao động Để đạt đợc mục đích đó thì phải không ngừngnâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao hiệu quả của nền sản xuấtxã hội chủ nghĩa là thờng xuyên áp dụng và hoàn thiện các biện pháp kích thích vật chất

và tinh thần đối với ngời lao động

Do đó nội dung của kích thích lao động là : -Kích thích về vật chất

-Kích thích về tinh thần

Kích thích về vật chất đối với ngời lao động đó là những kích thích về mặt tài chính.Kích thích vật chất bao gồm : kích thích vật chất trực tiếp và kích thích vật chất gián tiếp Kích thích trực tiếp là tiền lơng, tiền thởng, hoa hồng

Kích thích gián tiếp là bảo hiểm, trợ cấp xã hội, phúc lợi

Chúng ta thờng đơn giản rằng muốn thúc đẩy sản xuất, muốn động viên thì chỉ cần có tiềnlơng, tiền thởng là đủ Quan niệm đó đúng nhng cha đủ Trong hoàn cảnh của Việt Nam từthập niên 1990 đến thập niên 2000 quan niệm trên tạm đứng vững vì đất nớc ta còn nghèonàn lạc hậu còn nhiều ngời thất nghiệp Nhng sang thế kỷ 21 nền kinh tế nớc ta đã pháttriển nhu cầu của con ngời cũng tăng theo, do đó những kích thích bằng vật chất đơn thuần

nh vậy không thoả mãn nhu cầu của ngời lao động Do vậy đi đôi với kích thích vật chấtphải có kích thích tinh thần

Kích thích tinh thần cho ngời lao động hay đó chính là những kích thích phi tài chính Tại các doanh nghiệp hiện nay kích thích phi tài chính ngày càng trở nên quan trọnghơn Đó chính là bản thân công việc và môi trờng làm việc Bản thân công việc có hấp dẫnkhông, có thách đố đòi hỏi sức phấn đấu không, ngời lao động có đợc trao trách nhiệm haykhông, có cơ hội đợc cấp trên nhận biết thành tích của mình hay không, bầu không khítâm lý xã hội trong tập thể thế nào và họ có cơ hội thăng tiến không Khung cảnh côngviệc cũng là một yếu tố quan trọng trong xã hội hiên nay trên thế giới Đó là các chínhsách hợp lý, việc kiểm tra khéo léo, đồng nghiệp hợp tính, các biểu tợng địa vị phù hợp,các điều kiện làm việc thoải mái, giờ làm việc uyển chuyển, chia sẻ công việc, nhà ở, ăn

Tìm hiểu những nội dung của kích thích lao động giúp cho các nhà quản lý có biệnpháp làm thoả mãn những nhu cầu vật chất và tinh thần đó của ngời lao động Đó là mộtnhân tố làm tăng năng suất lao động, tăng chất lợng sản phẩm

3 Phơng pháp kích thích lao động đối với ngời lao động

Để có những phơng pháp kích thích lao động đem lại hiệu quả nhất thì chúng ta phảibiết đợc những nhu cầu, ớc muốn, mong ớc của ngời lao động đối với công việc và trongcuộc sống

Nhu cầu là những đòi hỏi, mong ớc của con ngời xuất phát từ những nguyên nhânkhác nhau (tâm lý, xã hội) nhằm đạt đợc mục đích nhất định

Nhu cầu của con ngời gồm có : - nhu cầu vật chất

- nhu cầu tinh thần

Nhà quản lý muốn kích thích ngời lao động thì trớc hết phải tìm hiểu những nhu cầuvật chất và nhu cầu tinh thần nhân viên của họ, từ đó có biện pháp làm thoả mãn nhữngnhu cầu đó Nhng nhu cầu của con ngời thì vô cùng và mỗi khi nhu cầu đợc thoả mãn thìlại xuất hiện những nhu cầu mới Do đó, ta phải chọn thoả mãn nhu cầu nào trớc, nhu cầunào sau có nh vậy mới tạo đợc động lực cho ngời lao động hăng hái lao động Những nhucầu vật chất thì ta phải sử dụng những kích thích vật chất đó chính là tiền l ơng, tiền thởng,phúc lợi Nâng cao vai trò kích thích vật chất của tiền lơng, xác định đúng đắn mối quan

hệ trực tiếp giữa thu nhập với cống hiến Tiền lơng của doanh nghiệp phải đảm bảo nhữngnguyên tắc sau:

- Tiền lơng phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động

- Tiền lơng phải thực hiện phân phối theo lao động chống chủ nghĩa

bình quân

- Tiền lơng phải là động lực kích thích ngời lao động hăng say lao động sản xuất Các doanh nghiệp phải điều chỉnh tiền lơng của doanh nghiệp phù hợp sao cho không quáthấp mức sống trung bình của ngời lao động Nhà nớc phải điều chỉnh tăng tiền lơng tốithiểu để phù hợp với tốc độ lạm phát ngày càng tăng

Bên cạnh tiền lơng phải kết hợp với các hình thức tiền thởng nh : thởng hoàn thành vàhoàn thành vợt mức kế hoạch, thởng tiết kiệm vật t nguyên liệu, thởng sản xuất nhiều sảnphẩm có chất lợng cao

Biện pháp kích thích tinh thần ngời lao động : Yêu cầu của phơng pháp này là phải xâydựng đợc một hệ thống đồng cảm trong tập thể bằng cách xây dựng một tập thể vữngmạnh đoàn kết Tôn trọng giá trị doanh nghiệp và lấy giá trị lao động làm cơ sở Tạo rabầu không khí lao động lành mạnh, nâng cao năng suất lao động

Biện pháp kích thích vai trò, vị trí và giá trị ngời lao động : vai trò vị trí ngời lao độngthông qua các thành tích của họ đạt đợc trong thực tế Vai trò đó thể hiện sự uy tín, sự tôntrọng của ngời khác đối với mình , nó khẳng định danh dự của mỗi ngời Thờng sử dụngcác biện pháp sau:

- Nhà lãnh đạo quan tâm đến họ, tôn trọng giá trị lao động của họ

- Tạo điều kiện cho ngời lao động hoàn thành tốt công việc

- Có chính sách nhân sự hợp lý để thuyên chuyển để đúng ngời đúng việc

Biện pháp kích thích về nghề nghiệp : u tiên một số tay nghề, bộ phận hoặc nhiệm vụnhất định để tạo điều kiện phát triển chúng bằng các hình thức nh bàn tay vàng, thợ giỏihay bằng sáng tạo khuyến khích ngời lao động trong doanh nghiệp bằng các danh hiệuthi đua :lao động tiên tiến, lao động giỏi, lao động thi đua

Trong thực tế hiện nay các doanh nghiệp thờng áp dụng một số hay tất cả các biện pháptrên nhng cần phải chú ý rằng : để tạo động cơ lao động cho ngời lao động không chỉ quantâm đến đời sống vật chất mà phải quan tâm đến khía cạnh tinh thần Đặc biệt là phải hiểu

đợc ngời lao động làm việc vì cái gì? Động cơ gì? Và các nhu cầu của họ ra sao ?Có nhvậy công tác tạo động lực mới thực sự đem lại kết quả tốt

4 Sự cần thiết phải có kích thích lao động

Trong mỗi doanh nghiệp thì nguồn lực con ngời là một bộ phận quan trọng của sảnxuất, nó vừa đóng vai trò nh chủ thể sản xuất nhng đồng thời lại là khách thể chịu sự tác

động của ngời quản lý, vừa là tài nguyên của doanh nghiệp vừa là một khoản chi phí chodoanh nghiệp Doanh nghiệp nào nâng cao biện pháp sử dụng hiệu quả nguồn lực lao

động thì sẽ kéo theo đợc hiệu quả trong việc sử dụng máy móc thiết bị, tiết kiệm vật chất,giảm chi phí, từ đó hiệu quả kinh doanh sẽ cao hơn Doanh nghiệp làm tốt công tác tạo

động lực kích thích ngời lao động thì sẽ thu hút và gắn ngời lao động với doanh nghiệp.Bởi lẽ khi ngời lao động có động lực làm việc thì họ sẽ say mê làm việc, phát huy hết khảnăng tiềm tàng trong mỗi con ngời làm tăng thêm sức mạnh cho doanh nghiệp Nhờ đó ng-

ời lao động không chỉ gắn bó với doanh nghiệp mà còn nhiều đối tợng khác cũng muốnlàm việc cho doanh nghiệp

Theo Barrand : ” Nếu mỗi ngời chỉ nhận lại những gì đã góp vào, không có sự khuyếnkhích nào cả, nghĩa là không có sự thoả mãn trong sự hợp tác Những gì họ nhận lại phải

có lợi và thoả mãn ;điều đó có nghĩa là có sự thoả mãn trong sự hợp tác ” Khi doanhnghiệp kết hợp thực hiện song song cả hai biện pháp kích thích lao động là kích thích vềvật chất và kích thích về tinh thần thì nguồn lực con ngời trong doanh nghiệp đó sẽ đợc sửdụng có hiệu quả nhất, nhng đó phải là sự kết hợp của cả hai biện pháp Nếu doanh nghiệpchỉ áp dụng đơn lẻ một biện pháp là khuyến khích vế vật chất hoặc khuyến khích về tinhthần thì sẽ không đạt đợc mục tiêu quản lý đề ra Bởi lẽ, nhu cầu của con ngời bao gồm cảnhu cầu về vật chất và nhu cầu về tinh thần Khi nền kinh tế xã hội càng phát triển thì nhucầu về tinh thần càng đợc coi trọng Nhà quảnlý biết nắm bắt xu thế này mà đề ra chínhsách quản trị nhân sự cho hợp lý, đánh đúng vào sở thích và nhu cầu cấp thiết của ngời lao

Đối với công tác của doanh nghiệp nh : an toàn lao động, an ninh trật tự, văn hoá doanhnghiệp, liên doanh liên kết, quản lý và sử dụng vật t đợc thực hiện tốt hơn – bởi lẽ ng-

ời lao động sẽ hng phấn làm việc khi đợc thởng thích đáng

Vì những lẽ đó mà kích thích lao động trở thành nhu cầu không thể thiếu đối với ng ờilao động, đối với mỗi doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nào không làm tốt công tác kíchthích lao động thì chắc chắn rằng nhân sự trong doanh nghiệp đó sẽ dần trở nên rệu rãkhông có hứng thú làm việc làm hao phí nguồn lực của doanh nghiệp

II Các khái niệm có liên quan

Động lực lao động là tất cả những thôi thúc con ngời, tác động đến con ngời, thúc đẩycon ngời làm việc

Động lực bao hàm cả động cơ lao động và mục đích hoạt động của con ng ời, trong đó

động cơ là quan trọng nhất vì nó quyết định quá trình lao động của con ngời

Động cơ lao động là những gì tiềm ẩn trong con ngời nó chỉ thể hiện qua các hoạt độngcủa con ngời và khác nhau ở mỗi con ngời

Quá trình hình thành động cơ có nguồn gốc từ nhu cầu Có thể nói động cơ là nhu cầumạnh nhất của con ngời trong một thời điểm nhất định và nhu cầu sẽ quyết định hoạt

động của con ngời

Nhu cầu là những đòi hỏi, mong ớc của con ngời xuất phát từ những nguyên nhân khácnhau (tâm ký, xã hội) nhằm đạt đợc mục đích nhất định

Lợi ích là hình thức biểu hiện của nhu cầu Nếu không có nhu cầu thì sẽ không có lợiích Lợi ích chính là yếu tố tạo ra động lực, mức độ thoả mãn nhu cầu càng caothì độnglực càng lớn hay nói cách khác lợi ích càng nhiều càng kích thích con ngời làm việc

Phần 2 Vai trò kích thích lao động đối với ngời

lao động

I Nhận xét về vấn đề nghiên cứu

Trong các doanh nghiệp hiện nay chính sách đợc quan tâm hàng đầu chính là chínhsách về nhâm sự, chính sách thu hút nhân viên Để xây dựng đợc một chính sách hợp lýthoả mãn ngời lao động, kích thích họ làm việc không phải là dễ Nhu cầu của con ng ờiluôn thay đổi, phụ thuộc lớn vào tình hình kinh tế xã hội của nớc Nền kinh tế Việt nam

đang trên đà phát triển, đời sống cán bộ công nhân viên dần đợc cải thiện Nhu cầu của

ng-ời lao động chuyển dần từ nhu cầu ăn mặc sang nhu cầu cao hơn nh nhu cầu nghỉ ngơi,nhu cầu giao tiếp cùng với đó chính sách của doanh nghiệp cũng phải thay đổi để thoảmãn những nhu cầu đó

Ngày nay, giữa các doanh nghiệp luôn cạnh tranh với nhau về nhân sự, về trình độ,khả năng đội ngũ ngời lao động Các doanh nghiệp luôn tìm mọi biện pháp để làm thoảmãn tối đa nhu cầu của ngời lao động, có chế độ đãi ngộ, có chính sách tiền lơng, tiến th-ởng hợp lý Chính sách tiền lơng, tiền thởng của Việt nam ra đời từ năm 1993 đến nay đãqua nhiều lần điều chỉnh sửa đổi nhng nó vẫn bộc lộ rất nhiều hạn chế Với chính sách tiềnlơng kích thích vật chất đó nó không thực hiện đúng vai trò tạo động lực cho ng ời lao

động Tiền lơng không đủ đảm bảo tái sản xuất sức lao động cho ngời lao động, tiền lơngkhông phải là thu nhập chính của ngời lao động Tiền thởng đợc trích % từ tiền lơng trongkhi tiền lơng ít thì tiền thởng quả là quá nhỏ bé Hệ thống kích thích về tinh thần không đ-

ợc quan tâm đúng mức Nh vậy hệ thống kích thích vật chất và tinh thần ở Việt nam là rấtkém Nó không đủ mạnh để tạo thành động lực cho ngời lao động, không là cái đích đểngời lao động cố gắng làm việc để đạt tới Do đó năng suất lao động ở Việt nam rất thấp,hiệu quả làm việc kém đặc biệt là khối hành chính sự nghiệp Yêu cầu đặt ra đối với cácnhà hoạch định chính sách về lao động lao phải xây dựng lại hệ thống chính sách kíchthích vật chất và tinh thần để làm sao gắn bó ngời lao động với doanh nghiệp, gắn bó vớicông việc Họ phải bỏ hết khả năng, năng lực, kinh nghiệm của mình ra để phục vụ chomục tiêu phát triển tổ chức, doanh nghiệp Để ra đợc những chính sách, chiến lợc đúng

đắn về lao động thì phải nghiên cứu kỹ hệ thống kích thích vật chất và kích thích tinh thần

đối với ngời lao động Thấy rõ đợc sự bức thiết của vấn đề, nên em đã chọn đề tài này đểnghiên cứu đáp ứng nhu cầu hiện tại của đất nớc

Các yếu tố của một chơng trình kích thích vật chất và tinh thần toàn diện

II Kích thích vật chất đối với ng ời lao động

1 Khái niệm tiền lơng, tiền thởng

Tiền lơng là biểu hiện bằng tiền của giá trị sức lao động trả cho ngời lao động theonăng suất lao động, chất lợng và hiệu quả lao động

Tiền thởng là số tiền bổ xung nhằm kích thích ngời lao động trong việc phấn đấu thựchiện công việc tốt hơn và nâng cao năng suất lao động

2 Vai trò kích thích lao động của tiền lơng , tiền thởng

Tiền lơng đảm bảo tái sản xuất sức lao động không ngừng nâng cao đới sống vật chất,tinh thần cho ngời lao động Tiền lơng đảm bảo những nhu cầu cần thiết, nhu cầu cơ bảncủa con ngời Thông qua tiền lơng có thể mua t liệu sinh hoạt nh: ăn, mặc, ở, đi lại, giaotiếp Chính vì vậy tiền lơng là một loại kích thích vật chất rất mạnh đối với ngời lao

động Tiền lơng là bộ phận thu nhập chính của ngời lao động vì vậy để nâng cao mức sốngthì ngời lao động cần phải nâng cao mức thu nhập thông qua tiền lơng Trong quá trìnhthoả mãn này thì nhu cầu của con ngời không ngừng sinh ra và tất yếu muốn thỏ mãn nhucầu này thì con ngời phải làm việc

- Phấn đấu

- Cơ hội thăng tiến

- Trách nhiệm

- Cảm giác hoàn thành công việc

- Chính sách hợp lý

- Giờ giấc uyển chuyển

- Chia sẻ công việc

- Thiết kế công việc

- ĐKLV

- Bầu không khí tâm lý

Tiền lơng là một trong những yếu tố nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sảnphẩm Trớc hết tiền lơng là một chi phí đầu vào của sản đó chính là chi phí về lao động vàmục dích của doanh nghiệp chính là sử dụng tối đa nguồn lực này để phục vụ cho sản xuấtkinh doanh Để thực hiện điều này, doanh nghiệp phải thực hiện chính sách tiền lơng hợp

lý để kích thích ngời lao động làm việc nâng cao năng suất lao động Việc trả lơng hợp lý

là đòi hỏi tiền lơng phải gắn liền với số lợng, chất lợng và hiệu quả lao động

Tiền lơng , tiền thởng là yếu tố có tác động phân bố lại sức lao động giữa các ngành,các vùng và kích thích lao động giỏi Do vậy, Nhà nớc cần có một số chính sách u tiênphát triển một số ngành nhất định thông qua tiền lơng , tiền thởng Nhà nớc không chỉ utiên cho các vùng ngành mà cần có sự chú ý đãi ngộ những ngời lao động giỏi, những nhântài của đất nớc Có nh vậy mới có thể nâng cao năng suất lao động, cải tiến kỹ thuật và ph-

ơng thức làm việc Đặc biệt đối với doanh nghiệp cần phải nhận thức đợc vai trò to lớn củacác yếu tố kích thích ngời lao động bằng vất chất Phải biết dợc khi họ nhận đợc sựkhuyến khích quan tâm từ phía doanh nghiệp thì họ sẽ hăng hái tích cực trong sản xuấtkinh doanh Do đó, kích thích bằng vật chất đối với ngời lao động là một nhu cầu cần thiếtvới tất cả các loại doanh nghiệp, tổ chức

3 Các hình thức tiền lơng, tiền thởng

3 1 Tiền lơ một hình thức cơ bản thoả mãn nhu cầu và kích thích vật chất đối với

ng-ời lao động

Trong nền kinh tế hàng hoá “Nâng cao vai trò kíchtiền công là gía cả của một hàng hoá nhất định của sức lao

động Cho nên tiền công cũng đợc quyết định bởi những quy luật quyết địnhgiá cả của tấtcả mọi hàng hoá khác, bởi quan hệ cung-cầu ”(Mác Ănghen, tuyển tập, NXB Sự thật HàNội 1980, tập 1) Nh vậy, tiền lơng không chỉ là phạm trù kinh tế mà còn là những vấn đềxã hội phức tạp Trong toàn bộ hệ thống quản lý lao động, quản lý tiền lơng là một trongnhững yếu tố quan trọng nhất Thông qua tiền lơng tác động kích thích trong quá trình lao

động, trong quá trình tái sản xuất sức lao động đớc thực hiện Khả năng sử dụng tiền lơng

nh một đòn bẩy kinh tế hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất cơ bản

đối với ngời lao động của chính tiền lơng Điều đó cũng có nghĩa là muốn xác định đúngmức tiền lơng cần phải căn cứ vào số lợng và chất lợng lao động, số lợng và chất lợng củamỗi ngời và mỗi tập thể lao động

Nâng cao vai trò khuyến khích vật chất của tiền lơng , xác định đúng đắn mối quan hệtrực tiếp giữa thu nhập với cống hiến của ngời lao động của tập thể lao động trong sựnghiệp phát triển và nâng cao hiệu qủa sản xuât xã hội là đặc điểm chủ yếu của tiền l ơnghiện nay

Trong nền kinh tế thị trờng, tiền lơng là một trong những công cụ chủ yếu làm đòn bẩykinh tế Thông qua tiền lơng mà các nhà quản lý có thể khuyến khích ngời lao động nângcao năng suất lao động, khuyến khích tinh thần, trách nhiệm đối với họ Theo C.Mác :“Nâng cao vai trò kíchKhi sức lao động trở thành hàng hoá thì tiền lơng là giá cả của sức lao động ” Ng-

ời bán sức lao động cho ngời sử dụng lao động và nhận đợc một khoản thu nhập gọi là tiềnlơng Phần thu nhập này phải đảm bảo cho ngời lao động có thể tái sản xuất sức lao động

và thoả mãn các nhu cầu cơ bản khác của họ Từ đó ta thấy tiền lơng có các chức năng sau:

-Là công cụ thực hiện chức năng phân phối thu nhập quốc dân, chức năng thanh toángiữa ngời lao động và ngời sử dụng sức lao động

-Nhằm tái sản xuất sức lao động thông qua việc sử dụng tiền lơng trao đổi lấy các vậtchất sinh hoạt cần thiết khác cho con ngời

-Tiền lơng kích thích con ngời lao động vì đó là một bộ phận chủ yếu của thu nhạp nóchi phối đến mức sống của ngời lao động

Trong thực tế các doanh nghiệp thì tiền lơng là nhân tố chính tác động đến động lựclao động Do vậy, để đản bảo có thể tạo động lực kích thích ng ời lao động thì tiền lơngphải đảm bảo 3 nguyên tắc sau:

-Nguyên tắc cân bằng thị trờng :Nguyên tắc này đảm bảo sự ngang nhau của tiền

l-ơng trả cho ngời lao động giã các doanh nghiệp Sự ngang nhau này dựa trên cơ sở giá cảthị trờng

-Nguyên tắc cân bằng nội bộ:Trong doanh nghiệp phải đảm bảo trả lơng ngang nhaucho những lao động nh nhau Ngời ta dùng thớc đo hao phí sức lao động để so sánh đánhgía và trả lơng Đây là nguyên tắc đảm bảo sự bình đẳng trong trả lơng

-Nguyên tắc cân bằng chi trả :Nói lên sự dao động cùng chiều giữa kết quả sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp với tiền lơng trả cho ngời lao động Nếu kết quả sản xuấtkinh doanh tốt, lợi nhuận nhiều thì tiền lơng trả cho ngời lao động cũng tăng và ngợc lại

Nh vậy ngời lao động sẽ thấy đợc sự đóng góp cũng nh thành quả lao động mà họ tạo ra và

đợc đền đáp nh thế nào Điều đó sẽ giúp họ ngày càng tin tởng vào doanh nghiệp và làmviệc tốt hơn

Tuy nhiên hình thức trả lơng này cũng kích thích ngời lao động làm việc Muốn cóthu nhập cao thì chắc chắn rằng ngời công nhân phải chăm chỉ không giám phung phí sứclao động trong các chầu nhậu mỗi đêm Việc kiếm đợc nhiều hay ít tiền phụ thuộc vàochính họ, vào số lợng sản phẩm đạt tiêu chuẩn nhiều hay ít Chính vì vậy phơng pháp trả l-

ơng này đánh trực tiếp vào khả năng, năng lực của từng ngời Nó kích thích ngời lao độnglàm việc hăng say, kích thích làm thêm giờ để tăng số lợng sản phẩm Nó kích thích ngờilao động nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn, mức độ thành thạo để làm ranhiều sản phẩm đạt tiêu chuẩn

Nhng việc trả lơng phải thông qua đơn gía nên việc xác định đơn gía là vấn đề đáng phảibàn luận Nhiều doanh nghiệp ấn định đơn giá sản phẩm một cách tuỳ tiện bằng cách chia

số lợng đơn vị sản phẩm trung bình đợc trả lơng theo ngày làm việc trớc đây và sau đó lựachọn đơn giá sao cho thấp hơn con số đơn giá mới chia xong Phơng pháp ấn định đơn giásản phẩm không chính xác này sẽ dẫn đén hậu quả là đánh giá quá thấp hoặc quá cao Saumột thời gian áp dụng thấy đơn giá cao họ sẽ bớt xuống Điều này sẽ có tác hại làm nảnlòng công nhân họ sẽ không tin vào các kế hoạch của doanh nghiệp Kế hoạch trả lơngtheo từng sản phẩm là một kế hoạch kích thích lao động có hiệu quả và ổn định khi đơngiá sânr phẩm đợc ấn định một cách chính xác qua các cuộc nghiên cứu thời gian của mỗi

động tác sản xuất

Hình thức trả lơng này nếu cứ áp dụng trong một thời gian dài thì sẽ rất bất lợi chodoanh nghiệp Bởi lẽ, nó không đánh vào tiền lơng của ngời lao động, họ nghĩ rằng tiền l-

ơng mà họ nhận đợc chỉ đơn thuần là trả cho giá trị sức lao động mà họ đã bỏ ra mà trong

đó không có một chút khuyến khích nào từ phía doanh nghiệp Họ sẽ cảm thấy dờng nh

ngời lao động tự giác làm việc vì lợi ích của mình

Với những u điểm trên cho thấy hình thức trả lơng này là tối u đối với các doanhnghiệp sản xuất mà việc định mức lao động đợc xây dựng khoa học Ngời Việt Nam cócâu :“Nâng cao vai trò kíchMột trăm đồng tiền công không bằng một đồng tiền thởng ” Do đó, hình thức trả l-

ơng này đã đánh mạnh vào tâm lý ngời lao động Họ sẽ ý thức đợc rằng muốn có thu nhậpcao thì phải làm đợc nhiều sản phẩm, điều đó không những tiền lơng cao mà tiền thởngcũng nhiều Bởi lẽ tiền thởng đợc tính theo % tiền lơng :

Biện pháp trả lơng này thích hợp với những doanh nghiệp sản xuất mà chi phí đầu vàocao và dễ gặp những trì trệ không thể tránh đợc Kế hoạch sử dụng nguyên tắc thởng tối đacho công nhân giỏi nhng đồng thời lại làm nản lòng những công nhân kém và lời Hậu quả

là họ phải thuyên chuyển công vệc (hoặc nghỉ việc) và thay thế vào bằng những ngời cókhả năng hởng tiền thởng cao này

Trong nền kinh tế thị trờng giữa các doanh nghiệp, tổ chức có sự cạnh tranh gay gắt vềvấn đề nhân sự Doanh nghiệp nào có chính sách lơng bổng dãi ngộ hợp lý thì sẽ có mộtsức hút lớn đối với những ngời tài giỏi Điều đó tạo nên một gánh nặng đối với các nhàquản lý lao động Họ phải làm sao có chính sách kết hợp giữa tiền lơng và tiền thởng hợp

lý, tích cực nhằm thoả mãn tớimức tói đa nhu cầu vật chất của ngời lao động Tất yếu tạo

đợc động lực to lớn trong lao động sáng tạo

Hình thức trả lơng theo sản phẩm có rất nhiều u điểm nôỉ trội nh vậy nhng nó lạikhông thích hợp khi áp dụng cho lao động quản lý hay những công việc không có địnhmức lao động khoa học Do đó, phải áp dụng một hình thức trả lơng khác –hình thức trảlơng theo thời gian

*Hình thức trả lơng theo thời gian

Trả lơng theo thời gian là chế độ trả lơng mà tiền lơng nhận đợc của mỗi ngời côngnhân do mức lơng cấp bậc cao hoặc thấp và thời gian làm việc thực tế nhiều hay ít quy

định

Trả lơng theo thời gian có 2 loại :

- Trả lơng theo thời gian đơn

- Trả lơng theo thời gian có thởng

Hình thức trả lơng theo thời gian đơn giản là hình thức trả lơng cho cán bộ công nhânviên quản lý Tiền lơng đợc trả theo thang bảng lơng đã đợc Nhà nớc quy định Tiền lơngcủa ngời lao động bằng hệ số lơng nhân với tiền lơng tối thiểu Hình thức trả lơng này rấtcứng nhắc vì thế không đợc áp dụng nhiều trong thời đại kinh tế thị trờng hiện nay Nhchúng ta đã biết tiền lơng là biểu hiện bằng tiền của giá cả sức lao động Trên thị trờng giácả hàng hoá luôn biến đổi không ngừng theoquan hệ cung-cầu Nhng với hình thức tiền l-

ơng này nó không thể thay đổi liên tục theo thị trờng mỗi lần Nhà nớc tăng tiền lơng tốithiểu hay sửa đổi thang bảng lơng thì phải trải qua một thời gian rất dài Đặc biệt là chỉ

số tăng của giá cả nhanh hơn rất nhiều lần so với tốc độ tăng của tiền lơng nên tiền lơngthực tế của ngời lao động giảm xuống nhiều, không đảm bảo đợc cuộc sống cho họ Chínhvì vậy hình thức tiền lơng này không khuyến khích ngời lao động, khôngtạo động lực cho

họ làm việc Hơn nữa tiền lơng mà ngời lao động nhận đợc không phản ánh đúng trình độ,năng lực tay nghề của ngời lao động Nó mang tính bình quân rất lớn Khi doanh nghiệp sửdụng trả lơng theo hình thức tiền lơng này nó sẽ kích thích ngời lao động di làm việc đủgiờ quy định Tuy nhiên nó không khuyến khích họ sử dụng hợp lý thời gian làm việc,không khuyến khích ngời lao động học tập nâng cao trình độ chuyên môn tăng năng suấtlao động bởi lẽ họ chỉ cần đi làm đủ thời gian là sẽ đợc hởng một khoản lơng theo quy

định Với hình thức tiền lơng này nếu doanh nghiệp nào áp dụng trong một thời gian dàithì chắc sẽ dẫn đến phá sản

Để khắc phục phần nào những hạn chế trên ngời ta hay áp dụng hình thức trả lơng theothời gian có thởng

Chế độ trả lơng theo thời gian có thởng là sự kết hợp của chế dộ trả lơng theo thời giangiản đơn với tiền thởng khi đạt đợc vợt mức chỉ tiêu về số lợng hoặc chất lợng đã quy định

LTT LCB *T + TT Chế độ trả lơng này phản ánh đợc trình độ thành thạo và thời gian làm việc thực tế, gắnchặt với thành tích công tác của từng ngời Vì vậy, nó khuyến khích ngời lao động quantâm đến trách nhiệm đối với công việc và kết quả công tác của mình, qua đó tạo động lựclao động Chế độ trả lơng này ngoài khoản lơng cứng mà ngời lao động nhận đợc họ còn

đợc nhận thêm một khoản tiền thởng và chính số tiền thởng này là động lực để họ hăngsay làm việc Chế độ tiền lơng này đã kích thích vào nhu cầu vật chất của con ngời, tác

động trực tiếp vào khoản thu nhập mà họ nhận đợc Ngời lao động sẽ ý thức đợc, muốn cóthu nhập cao thi phải tăng đợc số lợng sản phẩm làm ra, đảm bảo thời gian làm việc đầy

đủ Do đó họ sẽ tìm mọi biện pháp để tăng năng suất lao động, nâng cao trình độ chuyênmôn Nhng chính vì chạy theo số lợng mà đôi khi ngời lao động không quan tâm tới chất l-ợng sản phẩm nh quy định Để khắc phục đợc điều này thì công tác kiểm tra thanh tra,giám sát phải đợc thực hiện tốt ở mọi khâu của quá trình sản xuất Khi công tác này làm

tốt thì chế độ trả lơng này cũng là một chế độ u việt Nó có lợi cho cả doanh nghiệp và chocả ngời lao động Doanh nghiệp sẽ tăng đợc khối lờng sản phẩm, tăng năng suất lao động,

có đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn lành nghề cao, sản phẩm làm ra đảm bảo chất l ợng Còn ngời lao động sẽ có đợc khoản thu nhập cao và quan trọng hơn nữa là trong tiềnlơng đó còn có cả tiền thởng về sự vợt mức của họ

Trên đây là các hình thức trả lơng cơ bản mà các doanh nghiệp đang áp dụng Mỗihình thức trả lơng có những u và nhợc điểm riêng Một nhà quản lý nhân sự giỏi phải biết

đợc các nhợc điểm đó mà khắc phục, mà phải áp dụng lồng ghép các hình thức trả lơngkhác nhau để chúng bổ xung cho nhau, phù hợp với đặc điểm của từng loại công việc.Nhà quản lý phải biết đợc nhu cầu của công nhân trong doanh nghiệp mình muốn gì ? Vàphải đa ra đợc phơng pháp đáp ứng tối đa những nhu cầu chính đáng của họ Mà chủ yếu

là trong việc trả lơng, trả thởng Đó chính là cách chính tác động trực tiếp đến nhu cầu vậtchất của ngời lao động Một chính sách tiền lơng hợp lý thoả mãn ngời lao động sẽ kíchthích rất lớn đối với họ

Ngoài việc thoả mãn nhu cầu vật chất của ngời lao động trực tiếp thông qua tiền lơng,tiền thởng thì doanh nghiệp còn phải chú ý đến việc thoả mãn qua kênh gián tiếp bằng cácchơng trình phúc lợi (lấy kinh phí từ quỹ phúc lợi của doanh nghiệp), bảo hiểm xã hội, trợcấp xã hội, vắng đợc trả lơng Những sự quan tâm đó làm cho ngời lao động có cảmgiác an tâm khi làm việc cho doanh nghiệp, họ cảm thấy biết ơn doanh nghiệp và có ý thứcgắn bó với doanh nghiệp hơn

3 3 Tiền thởng

Hiện nay hầu nh ở tất cả các doanh nghiệp đều áp dụng các chế độ thởng khác nhaucho công nhân của mình Mỗi doanh nghiệp có những quy định về mức thởng khác nhauphù hợp với doanh nghiệp mình Tiền thởng là một trong những biện pháp khuyến khíchlợi ích vật chất và tinh thần rất lớn đôí với ngời lao động bởi lẽ nó đánh trực tiếp vào nhucầu vật chất của con ngời Nó thúc đẩy ngời lao động quan tâm đến kết quả sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp, tiết kiệm lao động sống, lao động vật hoá, đảm bảo yêu cầu vêchất lợng sản phẩm thời gian hoàn thành công việc Mỗi doanh nghiệp có thể lựa chọn cáchình thức tiền thởng khác nhau Có thể thởng trực tiếp sau mỗi kỳ sản xuất kinh doanhhoặc có một số công ty thởng sau mỗi quý, mỗi năm, tháng hoặc thởng ngay khi có nhânviên đạtthành tích cao Trong khen thởng muốn đạt hiệu quả cao phải đúng lúc đúng chỗ,kịp thời, tế nhị Những yéu tố này rất quan trọng bởi không chú ý đến nó đôi khi phần th-ởng đó lại trở nên trơ chẽn lố bịch Dân gian ta có câu:”Cách cho quý hơn của cho ” Vìthế ở đây chúng ta quan tâm tới cách phân phối thu nhập Các phần thởng nếu nó nhằm

động viên thực hiện nhiệm vụ một cách có hiệu quả - phải đợc quản lý bằng cách :thoảmãn nhu cầu hoạt độngk ;tạo ra những mong đợitích cực ;đảm bảo sự phân phối cânbằng ;và thởng cho kết quả

Phần thởng phải thoả m nãn

nhu cầu cá nhân của ngời lao động

Mặc dù tiền lơng có thể tăng lên song phần thởng này sẽ không là nhân tố động viênkhi nó không thoả mãn nhu cầu hoạt động của con ngời Không phải tất cả mọi ngời đềuthích giống nhau, và mỗi ngời cần những thứ khác nhau Tiền sẽ là nhân tố động viênmạnh mẽ nhất đối với ngời lao động có trình độ thấp và những ngời theo đuổi sự giàu có

về vật chất song tiền có ảnh hởng ít tới những ngời thích làm những công việc mang tínhthách thức

Những nhu cầu mà con ngời quan tâm là rất khác nhau về thời gian và cách thức mà họ

đợc hởng Do đó, hệ thống phần thởng phải hớng tới sự thoả mãn nhu cầu cá nhân của

động theo cách mà nó sẽ tạo ra niềm tin của ngời lao động vào sự gắn liền giữa phần ởng và nỗ lực Ngời lao động phải tin rằng những nỗ lực của họ sẽ đợc thởng

Phần thởng phải công bằng

Mỗi ngời đều theo đuổi sự đánh giá về sự công bằng trên hai phơng diện:công bằng cánhân và công bằng xã hội Con ngời đợc động viên theo đuổi sự sự công bằng cá nhân vàxã hội, né tránh sự không công bằng và thậm chí họ còn tự thiết lập sự công cho mình.Nếu phần thởng khộng tạo cho ngời lao động một nhận thức về sự công bằng thì khó cóthể cho những hoạt động tốt của ngời lao động

Phần thởng phải gắn liền với việc thực hiện nhiệm vụ của ngời lao động

Để động viên những nỗ lực ngời lao động hớng tới đạt đợc các mục tiêu của tổ chức thịphần thởng phải gắn liền với hiệu quả và kết quả của việc thực hiện nhiệm vụ của ngời lao

động Tất nhiên, với những định nghĩa khác nhau về kết quả và hiệu quả sẽ dẫn đến cáchtrao phần thởng khác nhau và hành vi của những ngời lao động cũng sẽ khác nhau từnhững cách trao phần thởng khác nhau này

Từ những nguyên tắc trên, có thể có rất nhiều cách trao phần thởng cho ngời lao động

và mỗi cách có những u và nhợc điểm khác nhau Trong thực tế, không có một hình thứcphân phối nào đáp ứng đầy đủ tất cả các đòi hỏi trên Mỗi cách phân phối đều có những u

và nhợc điểm của nó Nghệ thuật quả lý thể hiện ở việc nhận rõ u và nhợc điểm của cáchình thức phân phối và điều kịên cụ thể của tổ chức qua đó kết hợp các hình thức khácnhau để động viên ngời lao động hớng tới đạt các mục tiêu cao của tổ chức

Các doanh nghiệp phải đa ra các chế độ thởng rõ ràng, các định mức để đợc thởng cụthể Có thể chọn lựa một số hình thức thởng nh:

- Thởng hoàn thành vợt mức kế hoạch sản xuất

- Thởng do nâng cao tỷ lệ sản phẩm đạt chất lợng

- Thởng phát minh sáng kiến

- Thởng tiết kiệm nguyên vật liệu

- Thởng đảm bảo an toàn lao động sản xuất

- Thởng định kỳ đánh giá và nâng lơng, nâng bậc

Có các chỉ tiêu thởng khác nhau, đợc phân chia rõ ràng giúp cho ngời lao động cảm thấymình đợc quan tâm sâu sắc, điều đó sẽ tạo động lực để họ gắn bó với doanh nghiệp Chú ýnếu các chỉ tiêu đặt ra, các điều kiện xét thởng không phù hợp cũng làm iảm tác dụng vaitrò của nó

Thởng không chỉ đo bằng giá trị vật chất Ngời lao động còn biết rằng lãnh đạo rấtbận rộn bởi những công việc quan trọng, nên việc thăm hỏi và tặng quà tận tay cho nhânviên có tác động tích cực và lâu dài Họ sẽ cảm thấy quý trọng lãnh đạo và khi có việc cần

họ sẵn sàng làm hết khả năng

Các nhà quảnlý lao động phải thấy đợc tầm quan trọng của việc kích thích lao động

đối với ngời lao động Việc tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc rất lớnvào nhân sự của mình Đến 90% các doanh nghiệp bị phá sản thì nguyên nhân chủ yếu lànhân sự tồi Để đáp ứng nhu cầu của ngời lao động thì không phải dễ làm bởi con ngời làtổng hoà của các mối quan hệ xã hội nên nhu cầu của họ khác nhau và th ờng xuyên thay

đổi Nhà quả lý phải nắm bắt đợc trong giai đoạn nay nhân viên của họ cần gì, đến giai

đoạn sau họ cần gì ? và phơng pháp thoả mãn nó ra sao để đạt đợc hiệu quả tốt nhất Điều

đó quả không dễ nhng không phải là không làm đợc Cái chính là ngời cán bộ quản lý phải

có trình độ, năng lực thật sự và phải có tâm huyết với công việc họ làm

Thực ra khen thởng chỉ là “Nâng cao vai trò kíchcú hích của thợng đế ” nhằm khởi động bộ máy bên trong củamỗi công nhân Việc vận hành và điều khiển nó còn tuỳ thuộc vào chính sáchnhân sự củamỗi doanh nghiệp

Tóm lại, vấn đề tiền thởng là một vấn đề tế nhị khó khăn nhng lại vô cùng cần thiết

đối với mỗi doanh nghiệp Bất kể khi làm một việc gì con ngời đều nghĩ xem mình đợc lợigì từ việc đó Nên khi có thởng tức là đợc lợi con ngời sẽ hoạt động hết khả năng Mỗidoanh nghiệp cần có quỹ khen thởng để kịp thời khen thởng những ngời có thành tích xuấtsắc Việc lựa chọn ngởi để khen thởng cũng cần phải chú ý chọn đúng ngời nếu không sẽgây nên d luạan không tốt đối với ban lãnh đạo Đặc biệt tránh hiện tợng nâng đỡ, nịnh bợkhông công bằng dân chủ

Nâng cao vai trò kích thích lao động của tiền lơng , tiền thởng là một chính sách đúng đắncủa bất kỳ một doanh nghiệp nào Khi doanh nghiệp nào làm tốt công tác này cũng cónghĩa là doanh nghiệp đó tìm thấy giải pháp để sử dụng tối đa nguồn lực của mình và cóthể khẳng định đó là một chính sách tối u

III Kích thích về tinh thần đối với ng ời lao động

Xét về mặt tâm lý và thực tế điều kiện kinh tế phát triển thì không phải tiền lơng, tiềnthởng bao giờ cũng có những ý nghĩa tích cực tuyệt đối Nhu cầu của con ngời không phảichỉ có nhu cầu về vật chất mà để con ngời sống chứ không phải tồn tại thì cần có cả nhucầu về tinh thần Khi nền kinh tế càng phát triển thì nhu cầu tinh thần càng lớn Tại nhiềunớc phát triển tiền lơng , tiền thởng chỉ là một mặt của vấn đề, khuyến khích phi vật chấtngày càng trở nên quan trọng hơn

Vì vậy biết áp dụng chế độ tiền lơng , tiền thởng và những khuyến khích về tinh thầnthích hợp vừa tạo động lực vừa khuyến khích ngời lao động hăng say lao động phát huysáng kiến áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật, kinh nghiệm tiên tiến nhằm tăng năngsuất lao động

Trong nhiều doanh nghiệp hiện nay thì đãi ngộ phi vật chất nhiều khi còn quan trọnghơn đãi ngộ vật chất để thoả mãn các nhu cầu của họ theo quan điểm của Maslow Những

đãi ngộ phi vật chất có tác dụng kích thích ngời lao động về mặt tinh thần, tâm lý gồm có :

-Tính ổn định của công việc -Qua thiết kế công việc -Bản thân công việc -Môi trờng công việc -Kích thích qua sự tham gia của ngời lao động

1 Tính ổn định của công việc

Khuyến khích tinh thần trớc hết ở trong mỗi doanh nghiệp hãy có kế hoạch đảm bảo đầy

đủ việc làm cho mỗi ngời Có việc làm đày đủ thực chất là tạo dợc niềm vui, sự phấn khởicho cá nhân và tập thể lao động Có sức lao động mà không đợc lao động, không đợc sángtạo sản xuất ra của cải vật chất trớc hết là cho bản thân và sau đó là cho xã hội thì khôngthể coi là một chính sách bình thờng

Hiện nay, nạn thất nghiệp dang ngày càng gia tăng, đã ảnh hởng đến trạng thái tâm lýcủa ngời lao động Nó làm cho trạng thái tinh thần của họ luôn trong tình trạng căngthẳng Khi ngời lao động có quan điểm rõ ràng là sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp vàdoanh nghiệp cũng có chính sách đảm bảo công việc cho họ sẽ tạo cho ngời lao động antâm sản xuất có điều kiện phát huy hết khả năng sẵn có của mình cống hiến cho doanhnghiệp Họ sẽ có ý thức xây dựng cho doanh nghiệp ngày càng vững mạnh bởi trong đó cómột phần là của họ

2 Khuyến khích qua việc thiết kế công việc

Một công việc sẽ thực hiện 2 chức năng liên quan với nhau :Nó là đơn vị năng suất đốivới tổ chức và địa vị nghề nghiệp đối với cá nhân Thiết kế công việc tốt là phải đảm bảothoả mãn đợc cả hai chức năng này Thiết kế công việc đúng có ý nghĩa to lớn trong việc

đạt mục tiêu tổ chức đồng thời nó cũng là nhân tố chủ yếu của việc động viên cá nhân vàyếu tố cơ bản của sự thành công của tổ chức Muốn có sự động viên cao độ việc thiết kếcông việc phải đảm bảo tạo ra đợc những công việc có ý nghĩa và thách thức sự thôngminh Tất nhiên, đây là điều không đơn giản cho việc thiết kế công việc phụ thuộc vào rấtnhiều yếu tố nh lĩnh vực kinh doanh, chiến lợc kinh doanh, công nghệ sử dụng, cấu trúc tổchức đơn vị Muốn thực hiện tốt cả hai chức năng của công việc -đơn vị năng suất và đơn vịnghề nghiệp -đòi hỏi các nhà quản trị phải quan tâm đến sự phù hợp giữa ngời lao động vàcông việc Có hai chiến lợc tạo ra sự phù hợp này là :bố trí ngời đúng việc và bố trí việc

và đây cũng còn là một phơng pháp đào tạo và phát triển ngời lao động rất có hiệu quả Nócòn nhằm giải quyết sự đền bù đối với ngời lao động vè sự an toàn nỗi nhọc nhằn, tránh sựnhàm chán mà kết quả của nhàm chán là sự ghét bỏ công việc

Tuy nhiên cần đảm bảo sự cân đối hợp lý giữa thay đổi và ổn định tức là thay đổi đủ đểtránh sự nhàm song không quá thờng xuyên để tránh sự xáo trộn Cách khác để đảm bảo sựphù hợp con ngời - công việc là thiết kế những công việc phù hợp với những con ngời cụthể mà tổ chức có Đây chính là biểu hiện của trình độ quản lý nguồn nhân lực của các nhàquản lý Viếc bố trí đúng ngời đúng ngời đúng việc không phải là đơn giản, cần có nhữngcán bộ có trình độ, có kinh nghiệm Ngời lao động đợc làm đúng việc theo đúng nguyệnvọng sẽ kích thích họ ra sức phấn đấu, có hứng thú với công việc mình làm và có tráchnhiệm hơn