Quy trình nhập khẩu thiết bị y tế của công ty TNHH thương mại dịch vụ y tế Định Giang

Thành ph H Chí Minh – N m 2010

Cùng toàn th các anh ch , cô chú Công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y

t nh Giang đã nhi t tình giúp đ em hoàn thành t t Lu n v n t t nghi p này

Em xin chân thành c m n!

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 ii

Tp H Chí Minh, Ngày Tháng N m 2010

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 iii

Tp H Chí Minh, Ngày Tháng N m 2010

WTO: T ch c th ng m i th gi i (World Trade Organization )

ISO: T ch c tiêu chu n hóa qu c t (International Organization for

Standardization )

FDA: C c qu n lý l ng th c và d c ph m(Food and Drug Administration) L/C: Th tín d ng (Letter of Credit )

T/T: Chuy n ti n b ng đi n (Telegraphic Transfer )

EXW: Giao t i x ng (Ex Works )

FCA: Giao cho ng i chuyên ch (Free Carrier )

FAS: Giao d c m n tàu (Free Alongside Ship )

FOB: Giao lên tàu (Free On Board )

CFR: Ti n hàng và c c phí (Cost and Freight )

CPT: C c phí tr t i (Carriage Paid To )

FCL: Giao hàng nguyên container (Full Container Load )

LCL: Giao hàng không đ container/ Hàng l (Less than a Container Load )

VAT: Thu giá tr gia t ng (Value Added Tax )

TT B: Thu tiêu th đ c bi t

D/O: L nh giao hàng (Delivery Order )

C/O: Gi y ch ng nh n xu t x (Certificate of Origin )

P/L: Phi u đóng gói (Packing List )

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 v

HAWB: V n đ n nhà (th c p) đ ng hàng không (House Air Way Bill )

MAWB: V n đ n ch đ ng hàng không (Master Air Way Bill )

B/L: V n đ n đ ng bi n (Bill of Lading )

HBL: V n đ n nhà (th c p) đ ng bi n (House Bill of Lading )

MBL: V n đ n ch đ ng bi n (Master Bill of Lading )

HS: H th ng đi u hòa mã s hàng hóa (Harmoniz system )

GATT: Ph l c t khai tr giá tính thu hàng hóa nh p kh u (General

Agreement on Tariffs and Trade )

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 vi

M C L C

L i m đ u 1

Ch ng 1: C s lý lu n v quy trình nh p kh u hàng hóa 3

1.1 Khái ni m nh p kh u và các hình th c nh p kh u 3

1.1.1 Khái ni m nh p kh u 3

1.1.2 Các hình th c nh p kh u 3

1.2 Qui trình th c hi n h p đ ng nh p kh u hàng hóa 5

1.2.1 Qui trình chung 5

1.2.2 M t s đ c đi m c a vi c nh p kh u hàng hoá b ng đ ng hàng không và đ ng bi n 11

Ch ng 2: Qui trình nh p kh u thi t b y t c a công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang 13

2.1 Quá trình hình thành và phát tri n công ty nh Giang 13

2.2 Gi i thi u c c u t ch c c a công ty 15

2.2.1 S đ b máy t ch c c a công ty 15

2.2.2 Ch c n ng và nhi m v c a các phòng ban 15

2.3 K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty nh Giang qua các n m 2007 – 2009 18

2.3.1 C c u th tr ng ho t đ ng c a công ty nh Giang 18

2.3.2 K t qu kinh doanh 20

2.3.3 Tình hình nh p kh u 21

2.4 Qui trình nh p kh u thi t b y t v n chuy n b ng đ ng hàng không c a công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang 22

2.4.1 S đ quy trình 22

2.4.2 Các b c ti n hành quy trình 24

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 vii

2.4.2.1Nh n gi y báo t công ty Logistics………24

2.4.2.2 Nh n b ch ng t hàng nh p kh u 24

2.4.2.3 Chu n b t khai h i quan 25

2.4.2.4 Khai h i quan đi n t 32

2.4.2.5Làm th t c h i quan 32

2.4.2.6 L y phi u xu t kho 34

2.4.2.7 L y hàng, Ki m hóa (n u có ) 34

2.4.2.8 Nh n hàng v nh p kho công ty 37

2.4.3 Nh ng khó kh n khi nh p kh u thi t b y t v n chuy n b ng đ ng hàng không 37

2.5 Qui trình nh p kh u thi t b y t v n chuy n b ng đ ngbi n 38

2.5.1 Nh n b ch ng t hàng nh p kh u 39

2.5.2 Chu n b t khaivà làm th t ch i quan 41

2.5.3 L y hàng, Ki m hóa (n u có ) 45

2.5.4 Nh n hàng v nh p kho công ty 47

Ch ng 3: M t s ki n ngh và gi i pháp 48

3.1 Nh n xét v ho t đ ng kinh doanh và nh p kh u hàng hóa c a công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang 48

3.1.1 u đi m 48

3.1.2 M t s t n t i 49

3.2 M t s gi i pháp và ki n ngh 50

3.2.1 i v i công ty 50

3.2.2 V công tác qu n lý c a Nhà n c 51

K t lu n 54

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 viii

DANH M C B NG

B ng 2.1: C c u th tr ng c a công ty nh Giang t n m 2007 đ n n m 2009 18

B ng 2.2: K t qu kinh doanh c a công ty nh Giang t n m 2007 đ n n m 2009 20

B ng 2.3: Tình hình nh p kh u c a công ty nh Giang t n m 2007 đ n n m 2009 21

ch c th ng m i th gi i (WTO) Vi c m c a h p tác v i th gi i đã thúc đ y n n kinh t Vi t Nam ngày m t đi lên, đ i s ng ng i dân Vi t Nam ngày càng đ c c i thi n nhi u h n Tuy nhiên, do n n kinh t có xu t phát đi m th p, chi n tranh kéo dài nên Vi t Nam v n còn là m t n c nghèo, đ i s ng nhân dân ch a đ c ch m lo đúng m c, công tác giáo d c, y t , ch m sóc s c kh e còn nhi u h n ch Tr c tình hình đó, trong công cu c đ i m i và m c a c a ng và Nhà N c ta nh ng

n m v a qua đã đem l i cho n n kinh t nói chung và các doanh nghi p nh p kh u thi t b y t nói riêng c h i đ phát tri n m nh m

Công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang là m t trong nh ng công ty nh p kh u và kinh doanh thi t b y t ph c v cho nhu c u khám ch a b nh

c a các y bác s và b nh nhân trên toàn qu c Chính sách m c a c a nhà n c cùng v i nh ng thay đ i tích c c v th t c thông quan, khai h i quan đi n t đã

có tác đ ng không nh đ n tình hình nh p kh u hàng hóa c a c n c nói chung và

c a Công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang nói riêng Nh m tìm

hi u k h n v m t qui trình nh p kh u, d a trên c s lý thuy t đã h c, em xin

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 2

trình bày đ tài “Qui trình nh p kh u thi t b y t c a công ty TNHH Th ng

tài đ c th c hi n v i m c tiêu nghiên c u qui trình nh p kh u hàng hoá

v n chuy n b ng đ ng hàng không và đ ng bi n c a công ty nh Giang Trên

c s đánh giá th c tr ng nh ng đi m hoàn thi n và ch a hoàn thi n trong qui trình

nh p kh u t i công ty, t đó em xin đ a ra m t s gi i pháp và ki n ngh c th

nh m góp ph n hoàn thi n và c i ti n h n qui trình nh p kh u c a công ty

Ph ng pháp thu th p s li u t các b ng t ng h p c a phòng k toán và

ph ng pháp so sánh s li u qua các n m là hai ph ng pháp ch y u đ c th c

hi n xuyên su t bài khoá lu n

Ph m vi nghiên c u ch y u gói g n trong ho t đ ng nh p kh u hàng hoá

v n chuy n b ng đ ng hàng không và đ ng bi n c a công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang

Trong xu th qu c t hoá hi n nay, ho t đ ng kinh doanh qu c t di n ra

m nh m h n bao gi h t, xu t kh u và nh p kh u là hai ho t đ ng quan tr ng c a

th ng m i qu c t N u nói th ng m i qu c t là s trao đ i mua bán hàng hoá, cung ng d ch v nh m m c tiêu thu l i nhu n c a các th ng nhân có tr s kinh doanh t i các qu c gia khác nhau thì xu t kh u là m t hình th c t t y u khi các doanh nghi p mu n gia nh p vào th tr ng qu c t và nh p kh u c ng đóng vai trò quan tr ng không kém, vì nh p kh u c a n c này là xu t kh u c a n c kia và

ng c l i Xu t kh u và nh p kh u là hai m t không th tách r i c a nghi p v ngo i th ng ã có không ít cách hi u khác nhau v nh p kh u nh ng xét trên góc

đ chung nh t thì nh p kh u là vi c hàng hoá đ c đ a vào lãnh th c a m t qu c gia t n c ngoài ho c t khu v c đ c bi t n m trên lãnh th c a qu c gia đó đ c coi là khu v c h i quan riêng theo qui đ nh c a pháp lu t (ví d : các khu ch xu t)

1.1.2 Các hình th c nh p kh u:

Trong đi u ki n hi n nay, n n kinh t v n hành theo c ch th tr ng, các công ty kinh doanh qu c t khi nh p kh u hàng hóa th ng áp d ng hai hình th c kinh doanh nh p kh u chính: nh p kh u tr c ti p (nh p kh u t doanh) và nh p

kh u gián ti p (nh p kh u u thác) Áp d ng hình th c nào tu thu c vào đi u ki n kinh doanh, đi u ki n c s v t ch t k thu t và vào yêu c u c a khách hàng

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 4

• Nh p kh u tr c ti p (nh p kh u t doanh):

Trong th ng m i qu c t , giao d ch tr c ti p ngày càng phát tri n do các

ph ng ti n trên th tr ng ngày càng phát tri n (đ c bi t là các ph ng ti n thông tin liên l c), trình đ , n ng l c giao d ch c a ng i tham gia th ng m i ngày càng cao Do đó khi tham gia giao d ch các nhà nh p kh u l n th ng tr c ti p liên h

đ ng đ c ngu n hàng và b n hàng trong kinh doanh

Tuy nhiên đ n v kinh doanh theo hình th c nh p kh u tr c ti p c ng g p không ít khó kh n do hình th c này đ y r i ro và m o hi m N u mu n nh p kh u

tr c ti p, doanh nghi p ph i có đ ti m l c v tài chính đ đ u t , nhân viên công ty

ph i n m v ng nghi p v , ph i tìm hi u k th tr ng, đ i tác (hãng tàu, công ty b o

hi m…) đ tránh tr ng h p b ép giá Nh ng doanh nghi p ch a v ng nghi p v ngo i th ng thì không nên tham gia th ng m i qu c t b ng hình th c này

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 5

Kinh doanh nh p kh u theo hình th c u thác là vi c đ n v ngo i th ng (bên đ c u thác) đóng vai trò trung gian đ th c hi n nghi p v nh p kh u hàng hoá t n c ngoài vào Vi t Nam theo yêu c u c a bên u thác v i danh ngh a c a mình nh ng b ng chi phí c a bên u thác

V phía đ n v ngo i th ng (bên nh n y thác) khi kinh doanh theo hình

th c này không ph i tr c ti p b v n ra nh p kh u hàng hoá mà ch nh p hàng theo

s u thác c a doanh nghi p nh p kh u (bên y thác) Tuy nhiên, đ n v ngo i

th ng có th v n ph i nghiên c u th tr ng, liên h hãng tàu, công ty b o hi m đ tìm ra giá c h p lý, t o u th trong c nh tranh Do ch đóng vai trò là doanh nghi p trung gian nên đ n v ngo i th ng hoàn toàn yên tâm v đ u ra c a hàng hoá, không ph i lo v kho, bãi

V phía doanh nghi p u thác, đây là nh ng doanh nghi p có nhu c u nh p

kh u nh ng nghi p v ngo i th ng không v ng đ có th nh p kh u tr c ti p nên

vi c u thác cho bên th ba là đ n v ngo i th ng nh m gi m thi u r i ro trong quá trình nh p kh u

M i quan h gi a bên u thác và bên đ c u thác đ c th hi n thông qua

hi m, thanh toán cho nhà xu t kh u, làm th t c h i quan, nh n hàng, khi u n i v hàng hóa b thi u h t ho c t n th t (n u có)

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 6

X Xin gi y phép nh p kh u: Ngày nay, trong xu th t do hóa m u d ch,

nhi u n c gi m s m t hàng c n ph i xin gi y phép xu t nh p kh u n c ta, hàng n m trong danh m c hàng c m nh p kh u, t m ng ng nh p kh u, nh p kh u có

đi u ki n đ u c n ph i xin gi y phép nh p kh u

Ví d : Hàng nh p kh u mà nhà n c qu n lý b ng h n ng ch; Hàng tiêu dùng nh p kh u theo k ho ch đ c Th t ng Chính ph duy t; Máy móc thi t b

nh p kh u b ng ngu n v n ngân sách; Hàng c a doanh nghi p đ c thành l p theo

Lu t đ u t n c ngoài t i Vi t Nam; Hàng ph c v th m dò, khai thác d u khí; Hàng nh p kh u thu c di n c n đi u hành đ đàm b o cân đ i cung c u trong

n c…)

Khi h p đ ng thu c ph m vi ph i xin gi y phép nh p kh u, doanh nghi p

ph i xin gi y phép nh p kh u tr c khi t ch c th c hi n h p đ ng

X Thuê ph ng ti n v n t i: Nhà nh p kh u ph i thuê ph ng ti n v n

t i n u đi u ki n th ng m i qu c t trong h p đ ng nh p kh u đ c th a thu n là

đi u ki n thu c nhóm E (EXW), nhóm F (FCA, FAS, FOB)

X Mua b o hi m: M c dù trong Incoterms không qui đ nh ng i nh p

kh u ph i mua b o hi m cho hàng hóa, nh ng khi mua hàng theo đi u ki n nhóm E (EXW), nhóm F (FCA, FAS, FOB), nhóm C (CFR, CPT) thì nhà nh p kh u c ng nên t mua b o hi m cho mình nh m gi m thi u r i ro có th x y ra trong quá trình

v n chuy n

X Làm th t c h i quan: Sau khi hàng hóa đã đ n c ng (sân bay) c a

n c ng i mua thì nhi m v c a nhà nh p kh u là làm th t c h i quan đ nh n hàng v

Tr c tiên, nhà nh p kh u c n khai báo h i quan Nhà nh p kh u khai báo các chi ti t v hàng hóa m t cách trung th c và chính xác lên t khai nh p kh u đ

c quan h i quan ki m tra

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 7

N i dung c a t khai h i quan g m các m c nh : tên, đ a ch doanh nghi p

nh p kh u, tên đ a ch doanh nghi p xu t kh u, ngày xu t kh u, s h p đ ng, ngày

ký k t, lo i hàng nh p kh u, tên hàng, s l ng, giá tr hàng tính theo b n t n c

xu t kh u, t giá h i đoái, ph ng ti n v n t i T khai h i quan đ c xu t trình kèm v i m t s ch ng t khác trong b h s h i quan nh : hóa đ n th ng m i,

v n t i đ n, phi u đóng gói, b n kê chi ti t hàng hóa

Sau khi khai báo h i quan xong và đ c ch p nh p m t khai, nhà nh p

kh u c n ph i xu t trình hàng hóa đ h i quan th c hi n th t c ki m tra và giám sát theo Quy t đ nh s 1171/Q -TCHQ ngày 15/6/2009 c a T ng c c tr ng T ng c c

H i quan Ch hàng ph i ch u toàn b chi phí và nhân công v vi c đóng m các

ki n hàng trong su t quá trình ki m tra Ngoài ra, ch hàng ph i n p th t c phí h i quan

Cu i cùng, khi đã ki m tra xong ch ng t và th c t hàng hóa, h i quan s ra quy t đ nh thông quan, ho c các quy t đ nh khác nh cho thông quan nh ng ph i đáp ng m t s đi u ki n (nh ph i bao bì l i, ho c s a ch a m t s chi ti t trên t khai, ), ch hàng ph i n p thu đ y đ ,

Ngày nay, đ đ y nhanh quá trình xu t nh p kh u hàng hóa, ng i ta đã áp

d ng khai h i quan b ng đi n t tr c khi n p h s ti n hành m t khai

X Nh n hàng nh p kh u: Theo qui đ nh c a Nhà n c: “Các c quan

v n t i (c ng, sân bay) có trách nhi m ti p nh n hàng hóa nh p kh u trên ph ng

ti n v n t i t n c ngoài vào, b o qu n hàng hóa trong su t quá trình x p d , l u kho, l u bãi và giao cho các đ n v nh p kh u theo l nh giao hàng c a đ n v v n t i (hãng tàu, đ i lý ) đã nh n hàng đó.”

Do đó, đ n v nh p kh u ph i tr c ti p ho c thông qua m t đ n v nh n y thác ti n hành:

- àm phán, ký k t h p đ ng y thác cho c quan v n t i v vi c giao

nh n hàng t n c ngoài v ;

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 8

- Xác nh n v i c quan v n t i v k ho ch ti p nh n hàng nh p kh u theo t ng chu k , l ch tàu, c c u hàng hóa, đi u ki n k thu t khi b c, d , v n chuy n, giao nh n;

- Cung c p các tài li u c n thi t cho vi c giao nh n hàng hóa;

- Thanh toán m i chi phí v giao nh n, b c x p, l u kho l u bãi;

- Theo dõi vi c giao nh n hàng hóa, yêu c u c quan v n t i l p biên

b n v hàng hóa (n u c n) và gi i quy t nh ng v n đ x y ra trong quá trình giao

nh n;

Hàng nh p kh u có th là nguyên container (FCL) ho c là hàng l (LCL), tu thu c vào hình th c g i hàng c a nhà xu t kh u mà nhà nh p kh u có cách nh n hàng khác nhau:

+ FCL (Full Container Load – Hàng nguyên container):

FCL là x p hàng nguyên container, ng i g i hàng và ng i nh n hàng ch u trách nhi m đóng gói hàng và d hàng kh i container Khi ng i g i hàng có kh i

l ng hàng đ ng nh t đ đ ch a đ y m t container ho c nhi u container, ng i ta thuê m t ho c nhi u container đ g i hàng

Khi nh n đ c gi y thông báo hàng đ n, ng i nh p kh u mang v n đ n

đ ng bi n b n g c và gi y gi i thi u đ n đ i lý hãng tàu đ l y D/O; Làm th t c

h i quan;

Sau khi đã hoàn thành các th t c c n thi t, ch hàng đem toàn b ch ng t

nh n hàng trong đó có D/O đ n c ng đ nh n hàng N u quá th i gian qui đ nh (t

04 – 10 ngày tu vào t ng hãng tàu) ch hàng ch a đ n nh n hàng t i c ng thì ph i

ch u ph t “ch m l y hàng”, tùy t ng m c đ mà có m c ph t khác nhau (m c ph t này c ng tu thu c vào quy đ nh c a t ng hãng tàu)

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 9

+ LCL (Less than a Container Load – Hàng l ):

LCL là nh ng lô hàng đóng chung trong m t container mà ng i gom hàng

(ng i chuyên ch ho c ng i giao nh n) ph i ch u trách nhi m đóng hàng và d

hàng vào – ra container Khi g i hàng, n u hàng không đ đ đóng nguyên m t

container, ch hàng có th g i hàng theo ph ng pháp hàng l

Ng i kinh doanh chuyên ch hàng l g i là ng i gom hàng (consolidator) s t p h p nh ng lô hàng l c a nhi u ch , ti n hành s p x p, phân

lo i, k t h p các lô hàng l t i CFS (Container Freight Station) đóng vào

container, niêm phong k p chì theo quy đ nh đ i v i hàng xu t kh u và làm th

t c h i quan, b c container t bãi ch a c ng g i xu ng tàu ch đi, d container lên

bãi ch a c ng đích và giao cho ng i nh n hàng l đ a hàng vào CFS

Khi nh n đ c gi y thông báo hàng đ n, ng i nh p kh u mang v n đ n

đ ng bi n b n g c đ n hãng tàu ho c đ i lý c a ng i giao nh n ho c ng i gom hàng đ l y D/O;

N p ti n l u kho, phí x p d và l y biên lai thanh toán;

em biên lai n p phí, 03 b n D/O, hóa đ n th ng m i và phi u đóng gói

đ n v n phòng qu n lý tàu t i c ng đ xác nh n D/O (t i đây l u 01 b n D/O) và tìm

v trí hàng;

Mang 02 b n D/O còn l i đ n Phòng th ng v c ng đ làm phi u xu t kho;

em phi u xu t kho đ n kho c ng đ liên h nh n hàng;

Th c hi n th t c h i quan và ch hàng v kho riêng c a mình

X Làm th t c thanh toán:

Thanh toán b ng th tín d ng (Letter of Credit – L/C): Khi h p đ ng nh p

kh u qui đ nh rõ là thanh toán b ng th tín d ng (L/C) thì vi c đ u tiên nhà nh p

kh u c n ph i làm là m L/C Th i gian m L/C tùy thu c vào qui đ nh trong h p

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 10

đ ng nh p kh u (m L/C sau bao nhiêu ngày k t ngày h p đ ng đ c ký k t)

N u trong h p đ ng nh p kh u không có qui đ nh gì thì vi c m L/ C tùy thu c vào

th i gian giao hàng (th ng m L/C 30 – 20 ngày tr c th i h n giao hàng) Vi c

m L/C đ c d a vào h p đ ng nh p kh u n xin m L/C nh p kh u kèm theo

b n sao h p đ ng nh p kh u và gi y phép nh p kh u đ c chuy n đ n ngân hàng

m L/C cùng v i hai y nhi m chi: m t y nhi m chi đ ký q i theo qui đ nh v vi c

m L/C và m t y nhi m chi đ tr th t c phí cho ngân hàng v vi c m L/C Khi

b ch ng t g c t nhà xu t kh u chuy n v , nhà nh p kh u ph i ki m tra xem b

ch ng t có h p l không và thanh toán ti n cho ngân hàng thì nhà nh p kh u m i

Chuy n ti n b ng đi n (Telegraphic tranfer )

Thanh toán giao ch ng t tr ti n ngay (Cash Against Document )

X Khi u n i: Khi th c hi n h p đ ng nh p kh u, n u nhà nh p kh u

th y hàng hóa c a mình b t n th t, đ v , thi u h t, m t mát thì c n l p h s khi u

n i ngay khi còn trong th i h n khi u n i c a h p đ ng

i t ng khi u n i là ng i bán n u hàng giao không đúng bao bì, không đúng qui cách ch t l ng, s l ng trong h p đ ng, hàng hóa không đ ng b , th i

h n giao hàng b vi ph m,

i t ng khi u n i là đ n v v n t i n u hàng b h h ng, đ v trong quá trình v n chuy n, nh ng thi t h i do chuyên ch gây ra

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 11

i t ng khi u n i là c ng khi hàng hóa b h h ng, m t mát, hàng hóa b thi u nguyên ki n, hàng hóa b t n th t toàn b do c ng gây ra

i t ng khi u n i là công ty b o hi m n u hàng hóa b t n th t do r i ro

đ c b o hi m qui đ nh trong h p đ ng b o hi m (tùy theo đi u ki n b o hi m là A,

B, hay C) gây ra

n khi u n i ph i kèm theo các ch ng t nh : hóa đ n th ng m i, v n t i

đ n, h p đ ng b o hi m, và ch ng t ch ng minh m c đ t n th t và t n th t là do

l i c a ng i b khi u n i (biên b n hàng b t n th t l p gi a các bên có liên quan, biên b n giám đ nh c a c quan giám đ nh, biên b n k t toán nh n hàng v i tàu (ROROC – Report on Receipt of cargo), )

V n t i hàng không an toàn h n so v i các ph ng ti n v n t i khác

V n t i hàng không luôn đòi h i s d ng công ngh cao

V n t i hàng không cung c p các d ch v tiêu chu n h n h n so v i các

ph ng th c v n t i khác

V n t i hàng không đ n gi n hoá v ch ng t th t c so v i các ph ng th c

v n t i khác

C c v n t i hàng không cao

u đi m n i b t c a v n t i đ ng bi n là giá thành th p Tuy nhiên, v n t i

đ ng bi n có m t s nh c đi m:

V n t i đ ng bi n ph thu c r t nhi u vào đi u ki n t nhiên

T c đ c a tàu bi n còn th p và vi c t ng t c đ khai thác c a tàu bi n còn b

Công ty b t đ u ho t đ ng vào n m 2001, v i đ i ng nhân viên n ng đ ng

và đ c đào t o bài b n, có kinh nghi m Ngoài ra còn có s n ph m t t, ch t l ng cao đã đáp ng nhu c u c a khách hàng ngay c đ i v i nh ng ng i khó tính nh t

Công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang là nhà cung c p đ c quy n c a các hãng có ti ng trên th gi i nh Heine ( c), Galemed ( ài Loan), Diagon (Hungary), Nonin (M ), EnviteC ( c), Resmed (Úc), Innomed (Hungary), Gimi ( c), và nhi u hãng khác, nh Giang đã cung c p cho khách hàng nh ng thi t b dùng trong y t t t và b n nh t

Œ Tên công ty vi t b ng Ti ng Vi t: Công ty TNHH Th ng m i – D ch v

Y t nh Giang

Tên công ty vi t b ng Ti ng Anh: DIGI MEDICAL CO., LTD

Tên công ty vi t t t: DIGIMED CO., LTD

Œ Tr s chính: 109 D5 V n Thánh B c, Ph ng 25, Qu n Bình Th nh, Thành ph H Chí Minh

Logo công ty:

Công ty TNHH Th ng m i – D ch v Y t nh Giang đ c thành l p vào ngày 03 tháng 10 n m 2001, theo quy t đ nh s 4102006724 do S k ho ch và đ u

t Thành ph H Chí Minh c p Trong su t th i gian qua, công ty đã d n kh ng

đ nh tên tu i c a mình và đ c s tín nhi m c a nhi u bác s và b nh vi n trên toàn

ng 1, B nh vi n FV, B nh vi n 115, Ngoài vi c cung c p máy móc, thi t b y

t , công ty còn đ m nh n vi c thu h i và s a ch a khi có h h ng V i đ i ng nhân viên luôn t n tâm v i ngh , l y y đ c làm chu n m c đ o lý, Công ty nh Giang luôn mang đ n nh ng gì t t nh t cho khách hàng c a mình

Phòng kinh doanh

Phòng xu t

nh p kh u

2.2 Gi i thi u c c u t ch c c a công ty:

2.2.1 S đ b máy t ch c c a công ty:

s n ph m cho các phòng ban cùng nhau qu n lý nh m giúp công ty n m b t l ng

s n ph m t n kho đ c t t h n

T t c các phòng ban trong trong ty đ u ph i ch u trách nhi m v m t ho c

m t vài nhà cung c p t vi c liên h tìm hi u s n ph m, đ t hàng, Ngoài ra, nhân viên các phòng ban còn ph i hi u rõ các đ c tính, ch c n ng, s l ng s n ph m

t n kho c a dòng s n ph m mà mình qu n lý, nh m cung c p nh ng thông tin chính xác nh t khi phòng kinh doanh c n

M i phòng ban có nhi m v và ch c n ng riêng nh ng l i liên k t v i nhau

h t s c ch t ch

¬ Phòng K toán:

Phòng k toán có nhi m v chính là theo dõi cân đ i ngu n v n, h ch toán các kho n thu chi t k t qu ho t đ ng kinh doanh và cung ng s n ph m c a công

ty cho b ph n kinh doanh

L p báo cáo tài chính công ty t ng th i k trình Giám đ c

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 16

M s chi ti t theo dõi công n khách hàng, công n t m ng, chi phí làm hàng, theo dõi tình hình th c hi n tín d ng đ i v i đ i tác n c ngoài c ng nh khách hàng

Lên hóa đ n, vi t phi u xu t kho, làm h s th u,

¬ Phòng Marketing:

Phòng Marketing là n i có nhi m v đ a hình nh công ty đ n v i khách hàng thông qua h i ch , các ho t đ ng qu ng bá s n ph m c a công ty trên website, báo chuyên đ v s c kh e, y t

Khác v i các công ty th ng m i khác, công ty nh Giang kinh doanh v

l nh v c y t , đ c bi t các s n ph m chuyên dùng trong h i s c, c p c u, phòng m nên vi c đ a hình nh công ty đ n v i khách hàng b h n ch Chính vì lý do đó, nhân viên Marketing th ng ph i cân nh c th t k v các ý t ng, hình th c qu ng cáo và n i đ t qu ng cáo sao cho thích h p mà không gây lãng phí

¬ Phòng Kinh doanh – Bán hàng (Sales):

ây là b ph n r t quan tr ng vì phòng kinh doanh là n i mang l i ngu n thu

nh p chính c a công ty nên tùy vào ho t đ ng bán hàng m nh hay y u mà có nh

h ng r t l n đ n l i nhu n c a công ty

Nhân viên kinh doanh ph i dùng nhi u cách đ ti p xúc v i khách hàng nh

g p tr c ti p ho c thông qua đi n tho i, Email, Sau khi n m b t đ c nhu c u

c a khách hàng, nhân viên kinh doanh s làm b ng chào giá Trong b ng chào giá

có th hi n rõ m t s chi ti t nh : tên hàng, mã hàng, model, hãng s n xu t, n c

s n xu t, c u hình kèm theo (n u có), giá ch a thu VAT, giá có thu VAT, t ng giá

tr hàng hóa, th i h n h t hi u l c c a báo giá, th i gian b o hành, hình th c thanh toán, th i gian giao hàng (sau bao nhiêu ngày k t ngày ký k t h p đ ng)

Sau khi th a thu n xong v v n đ giá, nhân viên kinh doanh s ký h p đ ng

v i khách hàng n u có yêu c u và ti n hành giao hàng đúng nh th a thu n trong

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 17

h p đ ng kinh t Thông th ng, nhân viên kinh doanh s ký h p đ ng v i tr ng phòng trang thi t b (là ng i đ i di n cho bác s các khoa)

Ngoài vi c liên h tr c ti p v i bác s , nhân viên kinh doanh còn cung c p

s n ph m cho khách hàng b ng cách tham gia đ u th u t i b nh vi n Khi có thông báo m i th u, nhân viên kinh doanh s liên h v i phòng k toán mua h s đ u

th u D a vào h s đ u th u, nhân viên kinh doanh s tìm s n ph m hi n có c a công ty có th tham gia đ u th u trong danh m c s n ph m đ u th u và làm h s

đ u th u S s n ph m tham gia đ u th u c a công ty ph thu c vào danh m c s n

Th c hi n vi c hoàn thành các ch ng t có liên quan đ n qui trình làm th

t c nh p kh u hàng hoá cho công ty

Th c hi n nghi p v giao nh n hàng hoá cho công ty

Theo ngu n: B ng c c u th tr ng n m 2007, 2008, 2009 - Phòng k toán

Hình 2.1: T tr ng phân ph i hàng hóa trong c n c n m 2007 c a công ty nh Giang

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 19

Hình 2.2: T tr ng phân ph i hàng hóa trong c n c n m 2008 c a công ty nh Giang

Hình 2.3: T tr ng phân ph i hàng hóa trong c n c n m 2009 c a công ty nh Giang

không đ ng đ u, doanh thu đ t đ c ch y u n m th tr ng mi n Nam và mi n Trung, th tr ng mi n B c không đáng k D a vào b ng 1.1 và hình 1.1, hình 1.2, hình 1.3 ta th y, doanh thu t i th tr ng mi n B c gi m qua các n m i u đó cho

th y công ty ch chú tr ng phân ph i th tr ng mi n Nam và mi n Trung, không chú tr ng vào t ng th ph n mi n B c T tr ng th tr ng mi n B c gi m t 8,16% n m 2007 xu ng còn 7,84% n m 2008, và 7,52% n m 2009 T i th tr ng

mi n Trung c ng có s gi m sút, n m 2007 là 39,39%; n m 2008 còn 39,30% và

n m 2009 có t ng nh đ t 39,35% nh ng c ng không b ng cùng k n m 2007 Th

tr ng mi n Nam t ng đ u qua các n m b t ch p cu c kh ng ho ng kinh t tài chính

th gi i n m 2008 N m 2007 t tr ng đ t 52,45%; n m 2008 t ng lên 52,86% và

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 20

n m 2009 t ng m nh đ t 53,13% Th tr ng mi n Nam luôn đ t t tr ng cao nh t

so v i c n c cho th y s không cân đ i trong vi c phân ph i c a công ty TNHH

Ngu n: Báo cáo k t qu kinh doanh n m 2007, 2008, 2009 - Phòng k toán

Hình 2.4: K t qu kinh doanh c a công ty nh Giang t n m 2007 đ n n m 2009

VT: tri u đ ng

GVHD: Th.S Nguy n Vi t Tu n Lu n v n t t nghi p

SVTH: Nguy n Ng c Thùy D ng – L p KQ61 21

đ c t ng t 22.756,20 tri u đ ng n m 2007 lên 22.958,80 tri u đ ng n m 2009, chi

phí t ng t 17.531,00 tri u đ ng n m 2007 l n 18.325,50 tri u đ ng n m 2009; l i

nhu n tr c thu gi m t 5.225,20 tri u đ ng n m 2007 xu ng còn 4.660,30 tri u

đ ng n m 2009 Nguyên nhân c a vi c gi m l i nhu n do chi phí đ u vào (nh phí

v n chuy n, l ng nhân viên, chi phí đi n, n c, ) t ng lên, đ y chi phí t ng lên

làm gi m l i nhu n Vi c gia t ng chi phí đ u vào là do nh h ng t cu c kh ng

ho nh kinh té tài chính th gi i n m 2008 làm n n kinh t bi n đ ng m nh, kéo theo

vi c thay đ i t giá khi n chi phí cho vi c nh p kh u t ng m nh Do đó, tuy doanh

thu luôn đ t m c cao nh ng l i nhu n đ t đ c l i th p

2.3.3 Tình hình nh p kh u:

B ng 2.3: Tình hình nh p kh u c a công ty nh Giang t n m 2007 đ n n m 2009

VT: USD