báo cáo thực tập tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín ( sacombank)

TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 1 - MỤC LỤC CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN 3 1.   4 2.  4 3. Các công ty thành viên: 5 4.  7 5.  7 6.  8 7.  8 8.  9 9.  10 10.  11 11. S  11 CHƢƠNG II: ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 12 1. Tr 12  12  12  12  13  13  13 2.  14  14  14  14  15  15  15 3. Chuyên viên khách hàng cá nhân: 16  16  16  16 TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 2 -  17  17  17 4.  18  18  18  18  19  19  19 CHƢƠNG III: BÀI HỌC KINH NGHIỆM 20 CHƢƠNG IV: ĐỀ XUẤT CHO NGÀNH HỌC MARKETING 22 TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 3 - CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN      TP.HCM.   -  -   Campuchia; -   -  -  TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 4 - 1. Những thông tin cơ bản: Tê   Website: www.sacombank.com.vn  266 -   2. Các mốc son quan trọng 1991 - 1995        1996 - 2000  Là NH phát hành      2001- 2005   -  - - 2002). -   -24    -   (14/07/2003), liên doanh cùng TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 5 -   -  (Sacombank- SBA) (25/12/2002). 2006 - 2010      - k-SBR, (24/1/2006). - Công ty Cho thuê tài chính: Sacombank-SBL, (10/7/2006). - -SBS, (20/10/2006). - Chi nhánh 8/3 -      (10/08/2007).   .       -  -  -    (2009).  (2009). 3. Các công ty thành viên:   chính Sacombank.  thành viên: TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 6 - STT CÔNG TY NGÀY THÀNH LẬP VỐN ĐIỀU LỆ NGÀNH NGHỀ KINH DOANH 1 Sacombank (      21/12/1991   2 Sacombank-SBA 25/12/2002       3 Sacombank-SBR 18/03/2006   4 Sacombank-SBL 10/07/2006      5 Sacombank-SBS 2010/2006 1.100      6 Sacombank-SBJ 28/11/2008        7 TADIMEX 14/05/1999    8  PHÁT 28/04/2002  -    9 SACOMREA 29/03/2004        TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 7 - 10 SacomInvest 11/05/2007  Mua bán       11 Sacom-STE 24/07/2009   12 Sacom-STL 30/10/2009     doa cho thuê nhà  13 STB-Tech 22/06/2010    máy vi tính và               internet). 4. Sứ mệnh    5. Tầm nhìn    TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 8 - 6. Năm giá trị cốt lõi  Tiên phong    Tƣ duy sáng tạo và năng động    Trọn tâm Trọn tín    Tôn vinh giá trị đạo đức và nhân văn     Tạo dựng khác biệt kinh   7. Các lợi thế tiên phong:            TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 9 -                 . 8. Những thành quả đạt đƣợc:     ian Banking &                 TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 10 -                     9. Mục tiêu kinh doanh chủ yếu năm 2010              -   : -  10% - 11% - - 70% - - 1,6% - - 16% -  <2% [...]... Trong gần một tháng thực tập tại Ngân hàng cổ phần thương mại Sài Gòn thương tín ( Sacombank) tại phòng kế hoạch cá nhân Tôi đã học hỏi được nhiều điều trong một môi trường làm việc thực tế mang tính chuyên nghiệp cao  Đầu tiên, ở bất kỳ môi trường làm việc nào chúng ta cũng cần phải hòa đồng Ở đây, cụ thể là sacombank nơi tôi thực tập, tôi cần phải hòa đồng với các bạn cùng thực tập để dễ dàng trao... đề tài và tạo một không khí thực tập vui vẻ thoải mái Kế đó là sự hòa đồng của sinh viên thực tập và các nhân viên chính thức của Ngân hàng Tôi phải chủ động làm quen , trò chuyện để có thể biết được các thông tin mình cần Và việc hòa nhập cùng với mọi người trong Ngân hàng sẽ giúp tâm trạng sinh viên thực tâm không bị căng thẳng , áp lực mà hoàn thành tốt chuyên đề thực tập  Thứ hai khi khai thác... Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp: Nguyễn Thái Hoàng Chức danh Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp Phòng ban công tác Phòng Doanh nghiệp Trình độ học vấn Đại học Hệ đào tạo 04 Họ và tên Marketing a Chi tiết công việc:  Quản lý, thực hiện các chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể  Tiếp thị và quản lý khách hàng  Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp  Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng  Chức... Đại học Hệ đào tạo 01 Họ và tên Tài chính Ngân Hàng a Chi tiết côn g việc:  Quản lý, triển khai việc thực hiện các nghiệp vụ thanh toán liên quan tới dịch vụ tiền gửi, tiền vay, chuyển tiền, thu chi hộ của khách hàng  Kiểm soát các giao dịch tiền gửi và thu nợ vay tại bộ phân xử lý giao dịch  Xử lý và đào tạo nghiệp vụ cho các giao dịch viên  Lập các báo cáo b Những kiến thức và kỹ năng cần thiết:... lịch thiệp hơn  Mạng lưới Ngân hàng rộng khắp trên toàn nước có thể đáp ứng nhu cầ khách hàng Hệ thống máy ATM rất nhiều cũng tạo thuận lợi cho khách hàng giao dịch Điều này tạo điều kiện cho nhân viên khi giao dịch với khách hàng - 14 - TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG d Khó khăn trong công việc:  Khi học ngành kế toán doanh nghiệp ra làm giao dịch viên Ngân hàng thì cũng hơi khó khăn... và thực tập ở phòng kế hoạch cá nhân của Ngân hàng Quan trọng hơn hết, tôi có thể vận dụng kiến thức lý thuyết đã học để tiếp thu kiến thức thực tế Tôi thấy điều đó thật thú vị và bổ ích Trên đây là nhu đề xuất của tôi về chương trình học của ngành Marketing hiện nay Tôi hy vọng năm sau nhà trường sẽ cải thiện các vấn đề nói trên và phát huy những cái mạnh vốn có để sinh viên có một môi trường học tập. .. thức tại trường đại học sẽ được ứng dụng trong quá trình làm việc, không vô bổ đâu - 13 - TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG 2 Giao dịch viên: Trương Thị Mỹ Trâm Chức danh Giao dịch viên Phòng ban công tác Phòng hỗ trợ Trình độ học vấn Cao đẳng Hệ đào tạo 02 Họ và tên Kế toán a.Chi tiết công việc:  Thực hiện các giao dịch nhằm cung cấp tất cả các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng. .. như xem sách báo, tìm hiểu xung quanh trước khi chuẩn bị phỏng vấn xin việc - 15 - TIỂU LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG 3 Chuyên viên khách hàng cá nhân: Nguyễn Hoàng Thuận Chức danh Chuyên viên khách hàng cá nhân Phòng ban công tác Phòng Cá nhân Trình độ học vấn Đại học Hệ đào tạo 03 Họ và tên Marketing a.Chi tiết công việc:  Chuyên viên khách hàng cá nhân chuyên cho vay khách hàng cá nhân,... trường thực tế của một công ty, chúng ta cần phải quan sát mọi thứ thật kỹ như cung cách làm việc của nhân viên cũng như những kỹ năng họ thực hiện để hoàn thành tốt công việc Nhờ thế, sau này nếu có đi làm chúng ta sẽ không bỡ ngỡ Ví dụ điển hình như Tôi luôn quan sát cách giao tiếp với khách hàng và cách xử lý tình huống khi khách hàng có vấn đề cần giải quyết của chị chuyên viên tư vấn khách hàng. .. NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG CHƢƠNG IV: ĐỀ XUẤT CHO NGÀNH HỌC MARKETING Qua bốn năm học tại trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh , khoa Thương mại – Du lịch – marketing, ngành Marketing, tôi cảm thấy hài long về lựa chọn của bản thân cũng như những gì được học ở trường Tuy nhiên, sau một thời gian thực tập tôi có một số đề xuất với ngành học của mình:  Đầu tiên, tôi xin nói về môn anh văn . NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 1 - MỤC LỤC CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN 3 1.   4 2.  4 3. Các. LUẬN HƢỚNG NGHIỆP SVTH: ĐẶNG THỊ XUÂN ĐỒNG - 3 - CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN   . Sacombank-SBL, (1 0/7/2006). - -SBS, (2 0/10/2006). - Chi nhánh 8/3 -      (1 0/08/2007).