Trình bày vai trò của hoạch định trong quản trị?. Trình bày các cấp quản trị trong doanh nghiệp?. Các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá của doanh nghiệp BCVT được cho như sau: 6 Kiểu dáng côn
Trang 1NGÂN HÀNG ĐỀ THI HẾT HỌC PHẦN
HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HỌC
(60 tiết - 4tín chỉ) LOẠI CÂU 1 ĐIỂM
Câu 1
Trình bày khái niệm và bản chất của quản trị?
Câu 2
Trình bày khái niệm và vai trò của thông tin?
Câu 2
Trình bày mục tiêu và ý nghĩa của quản trị?
Câu 4
Trình bày tư tưởng chính của trường phái quản trị khoa học?
Câu 5
Trình bày tư tưởng xuyên suốt của lý thuyết quản trị hành chính?
Câu 6
Trình bày khái niệm và phân loại môi trường kinh doanh?
Câu 7
Khái niệm và mục đích của hoạch định?
Câu 8
Khái niệm và sự cần thiết của thay đổi trong quản trị?
LOẠI CÂU 2 ĐIỂM
Câu 1
Phân tích nội dung phương pháp giáo dục trong quản trị?
Câu 2
Trình bày vai trò của nhà quản trị?
Câu 3
Giải thích tính khoa học và tính nghệ thuật của quản trị?
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
Km10 Đường Nguyễn trãi, Hà Đông-Hà nội Tel: (04).35541221; Fax: (04).33560074 Website: http://www.e-ptit.edu.vn ; E-mail: dhtx@e-ptit.edu.vn
Trang 2Câu 4
Trình bày nguyên tắc tuân thủ luật pháp và thông lệ kinh doanh?
Câu 5
Trình bày vai trò của hoạch định trong quản trị?
Câu 6
Trình bày vai trò của cơ cấu tổ chức?
Câu 7
Trình bày các kỹ năng của nhà quản trị ?
Câu 8
Trình bày vai trò của công tác lãnh đạo, điều hành ?
LOẠI CÂU 3 ĐIỂM
Câu 1
Trình bày các cấp quản trị trong doanh nghiệp ? Lấy ví dụ minh họa ?
Câu 2
Trình bày các chức năng quản trị?
Câu 3
Trình bày nguyên tắc kết hợp các lợi ích trong quản trị?
Câu 4
Phân tích nội dung phương pháp hành chính trong quản trị?
Câu 5
Phân tích nội dung phương pháp kinh tế trong quản trị?
Câu 6
Trình bày những căn cứ của hoạch định?
Câu 7
Vẽ sơ đồ và trình bày cơ cấu quản trị trực tuyến chức năng?
Câu 8
Trình bày các yêu cầu đối với hệ thống kiểm tra hiệu quả?
Trang 3LOẠI CÂU 4 ĐIỂM
Câu 1
Một doanh nghiệp BCVT đang lập phương án để ra quyết định đầu tư thêm một Tổng đài HOST Có 3 Hãng A, B,C chào bán Tổng đài HOST với cùng tính năng kỹ thuật Các yếu
tố ảnh hưởng và đánh giá của doanh nghiệp BCVT được cho như sau:
6 Kiểu dáng công
nghiệp
Hãy cho biết doanh nghiệp trên nên chọn mua của Hãng nào? Biết rằng theo ý kiến của chủ đầu tư: CLSP>S>GM>ĐB>CP>KD
Câu 2
Có bảng chi phí sản xuất cho các loại sản phẩm như sau
(1000đ)
Chi phí (1000đ)
Dự kiến số đơn vị bán
được
Tính doanh thu và sản lượng hòa vốn cho toàn bộ các sản phảm nói trên, biết chi phí cố định của doanh nghiệp là 50.000.000/1 tháng
Câu 3
Một Công ty hiện đang sản xuất một loại sản phẩm với giá bán p = 180 nghìn/sp; biến phí đơn vị (v) = 95 nghìn/sp, tổng định phí F= 3.200.000 nghìn Năm vừa qua SX và bán được 82.000 sp và mới sử dụng được 68% công suất thiết bị
Năm tới công ty dự định sẽ thực hiện một trong các chiến lược sau :
Các chiến lược Khả năng tận dụng thiết bị(%) Xác suất
S1 - Hạ giá bán 12 %, tăng chi phí
quảng cáo 130.000 nghìn đồng
S2 - Mở một chiến dịch quảng cáo lớn,
tăng thêm chi phí quảng cáo là Thị trường TB : 75 0.30
Trang 4800.000 nghìn đồng Thị trường xấu : 60 0.30
S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 115
nghìn đồng/sp, tăng p = 185 nghìn
đồng/sp, tăng chi phí quảng cáo thêm
125.000 nghìn đồng
Yêu cầu và khả năng tận dụng công suất, thiết bị máy móc còn phụ thuộc tình hình thị trường tốt, trung bình hoặc xấu Các số liệu khác như trên bảng Hãy giải bài toán ra quyết định cho công ty bằng phương pháp sơ đồ cây và cho biết công ty nên chọn chiến lược nào? Tại sao?
Câu 4
Một dự án cần chọn sản phẩm để đầu tư Các số liệu điều tra thị trường và ước tính như trong các bảng sau
Bảng lời lỗ
Đơn vị tính: Triệu đồng
(Thị trường tốt)
E2 (Thị trường TB)
E3 (Thị trường xấu)
Bảng xác suất
Thuận lợi T1
P (T1)=0.6
Không thuận lợi
T2
Hỏi nên chọn sản phẩm nào nếu
a- Công nghệ chế tạo tương đối giống nhau
b- Công nghệ chế tạo khác hẳn nhau
Câu 5
Một ngân hàng có thể cho các công ty vay tiền Mỗi khoản tiền cho vay bằng 150.000 USD Thời hạn vay 1 năm, lãi suất 10%/năm Nếu ngân hàng không cho vay được thì số tiền này được dùng để mua công trái với lãi suất 5% năm
Nếu không điều tra gì về các công ty xin vay tiền thì theo kinh nghiệm, ngân hàng biết được xác xuất để một công ty trả nợ đúng hạn là 0,96 Nếu công ty vay tiền hoạt động thua lỗ,
Trang 5bị phá sản, không trả được nợ thì, xét trong trường hợp bất lợi nhất, coi như ngân hàng bị mất hết khoản tiền đã cho vay
Nếu ngân hàng có tiến hành điều tra các công ty thì việc điều tra tiến hành theo 2 hướng : T1 - hướng không thuận lợi và T2 - hướng không thuận lợi Chi phí cho cuộc điều tra
400 USD
Sau đó ngân hàng tiến hành điều tra cụ thể với 300 công ty và có được các số liệu như trong bảng sau :
ĐVT : Công ty
Hướng điều tra E1 - trả được E2 - không trả được cộng
Hãy dùng sơ đồ cây để tư vấn cho ngân hàng một quyết đinh sao cho ngân hàng có thể đạt được max lợi nhuận
Câu 6
Một Công ty hiện đang sản xuất một loại sản phẩm với giá bán p = 160 nghìn/sp; biến phí đơn vị v = 80 nghìn/sp, tổng định phí F= 2.500.000 nghìn Năm vừa qua SX và bán được 70.000 sp và mới sử dụng được 60% công suất thiết bị
Năm tới công ty dự định sẽ thực hiện một trong các chiến lược sau nhằm tăng lợi nhuận :
Các chiến lược Khả năng tận dụng thiết bị(%) Xác suất
S1 - Mở một chiến dịch quảng cáo
lớn, tăng thêm chi phí quảng cáo
S2 - Hạ giá bán 8%, tăng chi phí
quảng cáo 100.000 nghìn đồng
S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 90
nghìn đồng/sp, tăng p = 165 nghìn
đồng/sp, tăng chi phí quảng cáo
thêm 120.000 nghìn đồng
Yêu cầu và khả năng tận dụng công suất, thiết bị máy móc còn phụ thuộc tình hình thị trường tốt, trung bình hoặc xấu Các số liệu khác như trên bảng Hãy giải bài toán ra quyết định cho công ty bằng phương pháp sơ đồ câyvà cho biết công ty nên chọn chiến lược nào? Tại sao?
Trang 6Câu 7
Một dự án có các công việc và trình tự các công việc như sau
Công việc Thời gian thực hiện(tuần) Trình tự công việc
Yêu cầu:
a- Lập sơ đồ PERT, tính toán các yếu tố thời gian của các sự kiện và các công việc
b- Xác định đường găng ?
Câu 8 Một Công ty định nhập đồng bộ một dây chuyền sản xuất, hoặc A, hoặc B, hoặc C
Các số liệu cho như trong bảng Biết rằng CL> S > G > CP > K
a Hỏi nên chọn phương án nào ?
b Câu hỏi có điều kiện phụ : Nếu tất cả các chỉ tiêu đều phải đạt khung điểm từ trung bình trở lên thì nên chọn phương án nào ?
Đánh giá Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt ĐVT
