Internet với hoạt động giao tiếp của thanh niên hiện nay

Tỡm hiểu lịch sử nghiên cứu vấn đề quan hệ của Internet với con người, chúng ta thấy khía cạnh ảnh hưởng của Internet với hoạt động giao tiếp là một vấn đề mới mẻ và có ý nghĩa lí luận v

MỞ ĐẦU

I Lý do chọn đề tài

Ngày nay, cùng với sự phát triển vượt bậc của công nghệ tin học, Internet

ngày càng trở nên quan trọng với cuộc sống của con người hiện đại Theo dòng lịch sử phát triển của các phương tiện truyền thông, có thể thấy Internet đã tổng hợp những tính năng, ưu thế vượt trội Internet có khả năng kết nối mọi người trên thế giới, phá vỡ mọi khoảng cách về không gian, thời gian Nó được xem như một môi trường giao tiếp rộng lớn và chứa đựng kho tàng tri thức phong phú, vô tận của nhân loại Internet với những tiềm năng của mình được dự báo

sẽ tiếp tục là phương tiện truyền thông của tương lai

Đến cuối tháng 3/2009, số người sử dụng Internet ở Việt Nam là 21.070.995 người (khoảng ẳ dân số), trong đó đa phần là thanh niên, do đó thanh niên cũng là đối tượng chịu tác động của Internet nhiều nhất Một mặt, Internet mang lại những cơ hội giao tiếp, giải trí, học tập mới, giúp những người trẻ có thể rèn luyện những kỹ năng xã hội, khắc phục, hoàn thiện phẩm chất cá nhân; mặt khác cũng chính từ Internet, những nội dung độc hại, những

tệ nạn xã hội, hacker, virus và thông tin không chân thực lan tràn trong giới trẻ với tốc độ nhanh chóng, khó kiểm soát Thực trạng trờn đó và đang đặt ra vấn

đề cần phải nghiên cứu, phân tích mối quan hệ, sự tác động của Internet với con người, đặc biệt đối với lứa tuổi thanh niên để từ đó đề ra những giải pháp phát huy vai trò, tác động tích cực từ Internet

Đứng trên góc độ truyền thông - giao tiếp, Internet có ba chức năng chính: chức năng truyền thông - giao tiếp cá nhân, chức năng truyền thông - giao tiếp nhóm, và chức năng truyền thông đại chúng Với kênh giao tiếp Internet, hình thức giao tiếp của con người trở nên đa dạng, tổng hợp hơn, góp phần tạo ra một diện mạo mới cho văn hoá đương đại

Tỡm hiểu lịch sử nghiên cứu vấn đề quan hệ của Internet với con người, chúng ta thấy khía cạnh ảnh hưởng của Internet với hoạt động giao tiếp là một vấn

đề mới mẻ và có ý nghĩa lí luận và thực tiễn sâu sắc Từ những lí do trên đây, chúng tôi quyết định triển khai đề tài “Internet với hoạt động giao tiếp của thanh niên hiện nay”

II Lịch sử vấn đề

“Internet với hoạt động giao tiếp của thanh niên hiện nay” là một vấn đề

đang thu hút sự quan tâm của toàn xã hội Tuy nhiên, xét về lịch sử nghiên cứu thì đây là vấn đề tương đối mới bởi vì trước năm 1997, Internet chưa xuất hiện

ở Việt Nam Chúng ta có thể kể đến một số công trình nghiên cứu như: Ảnh

hưởng của Internet đối với thanh niên Hà Nội [18]; Việc sử dụng Internet của trẻ em [17]; Phương tiện truyền thông mới và những thay đổi văn hoá xã hội ở Việt Nam [20]…

- Năm 2004 tác giả Bùi Hoài Sơn có đề cập đến Ảnh hưởng của Internet đối với thanh niên Hà Nội [18] Trong công trình của mình, tác giả đã tập trung

nghiên cứu thực trạng việc sử dụng Internet trong giới trẻ Hà Nội, đồng thời đánh giá những ảnh hưởng của Internet trên cả hai phương diện tích cực và tiêu cực

- Năm 2007, tác giả Bùi Thị Thanh Lương [12] trong khi phân tích những nét nghĩa mới của từ, tác giả có đề cập đến một bộ phận nghĩa xuất hiện dưới ảnh hưởng của Internet Tuy công trình không đặt ra nhiệm vụ nghiên cứu ảnh hưởng của Internet với ngôn ngữ giao tiếp nhưng đó nờu và phân tích một số nét nghĩa mới xuất hiện thuộc trường nghĩa về Internet

- Năm 2008, tác giả Bùi Hoài Sơn tiếp tục nghiên cứu vấn đề trên phạm

vi rộng hơn và đã cho ra đời công trình Phương tiện truyền thông mới và những thay đổi văn hoá xã hội ở Việt Nam [20] Ở công trình này, tác giả đó cú cái

nhìn bao quát về ảnh hưởng của phương tiện truyền thông mới đến mọi mặt đời sống văn hoá xã hội Việt Nam, bao gồm các biểu hiện như: sự thay đổi trong giao tiếp của cá nhân và xã hội; sự thay đổi không gian xã hội và cá nhân, sự hỗn loạn thông tin và việc hình thành các tiểu văn hoỏ…

Lịch sử vấn đề nghiên cứu cho thấy Internet với hoạt động giao tiếp của thanh niên đã được tiếp cận từ nhiều góc độ của các ngành khoa học khác nhau như: ngôn ngữ học, xã hội học, văn hoá học hay tõm lớ học… Bước đầu, các tác giả đã làm rõ một số vấn đề cơ bản như: vai trò của phương tiện truyền thông Internet, ảnh hưởng hai mặt tích cực và tiêu cực, tác động của Internet tới đời sống văn hoỏ xó hội… Tuy nhiên, hoạt động giao tiếp của thanh niên dưới ảnh hưởng của Internet chưa được xác định là đối tượng nghiên cứu chính Do

đó chúng tôi nhận thấy việc triển khai đề tài trên có ý nghĩa lý luận sâu sắc

III Mục đích nghiên cứu

Trong nghiên cứu này, chúng tôi muốn tập trung vào hai mục đích sau: 1/ Tìm hiểu hoạt động giao tiếp của thanh niên hiện nay dưới ảnh hưởng của Internet

2/ Dự đoán xu hướng phát triển của hoạt động giao tiếp qua Internet của thanh niên trong tương lai

IV Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: thanh niên trong độ tuổi từ 15 đến 25 ở

Việt Nam, đặc biệt là thanh niên ở các đô thị

V Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng kết hợp các phương pháp sau:

1 Phương pháp định tính: nhằm khám phá những đặc tính của đối tượng

nghiên cứu Chúng tôi tiến hành điều tra, phỏng cấn cá nhân và nhóm về các vấn đề liên quan đến việc sử dụng Internet cho hoạt động giao tiếp Bên cạnh

đó, chúng tôi cũng tiến hành tổng quan các tài liệu đã viết về vấn đề nêu trên

2 Phương pháp điều tra, quan sát: nhìn nhận về mức độ, tần số sử dụng

Internet của thanh niên Chúng tôi đã tiến hành khảo sát một số quán Internet trên địa bàn Hà Nội, điều tra và phỏng vấn sâu chủ quán Internet về độ tuổi người vào quán, về một số vấn đề có liên quan đến hoạt động giao tiếp trên mạng của thanh niên

VI Nội dung nghiên cứu

- Những khái niệm về Internet và hoạt động giao tiếp

- Hoạt động giao tiếp của thanh niên qua Internet (phương tiện, hoàn cảnh, nhân vật, nội dung và mục đích giao tiếp)

- Xu hướng phát triển của hoạt động giao tiếp của thanh niên qua Internet

VII Đóng góp của đề tài

Thực hiện đề tài, người viết mong muốn kết quả nghiên cứu sẽ có những đóng góp như sau:

1 Về lý luận

Trên cơ sở tìm hiểu các khái niệm công cụ, đề tài đã khái quát hoạt động giao tiếp của thanh niên dưới tác động Internet, bao gồm một số phương diện cơ bản như: phương tiện giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp, đối tượng giao tiếp, mục đích và nội dung giao tiếp

2 Về thực tiễn

Thông qua việc tìm hiểu hoạt động giao tiếp qua Internet của thanh niên giúp cho bản thân và cộng đồng hiểu những đặc trưng của hoạt động giao tiếp qua mạng, có những định hướng phù hợp để phát huy mặt tích cực và hạn chế những ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động giao tiếp, nhằm xây dựng những nét đẹp trong văn hoá giao tiếp hiện đại

NỘI DUNG Chương I GIỚI THUYẾT KHÁI NIỆM VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN

1 Phương tiện truyền thông Internet

1.1 Khái niệm công cụ

Internet: là một hệ thống gồm các mạng thông tin máy tính được liên kết

với nhau trên phạm vi toàn thế giới theo giao thức TCP/IP thông qua các hệ

thống kênh viễn thông (TCP/IP tiếng Anh là Internet protocol suite hoặc IP suite hoặc TCP/IP protocol suite - bộ giao thức liên mạng - là một bộ các giao

thức truyền thông cài đặt chồng giao thức mà Internet và hầu hết các mạng máy tính thương mại đang chạy trên đó)

Web (website): là một nhóm những trang thông tin, địa chỉ được nối kết

với nhau trên mạng Internet dành cho cá nhân, công ty, tổ chức giáo dục, chính phủ hay các tổ chức khác

E-mail: được viết tắt từ cụm từ tiếng Anh electronic-mail, có nghĩa là thư

điện tử Đây là một phương tiện hay hệ thống chuyển thông tin điện tử giữa các máy tính trong cùng một mạng

Chat: tiếng Anh có nghĩa là nói chuyện phiếm, tán gẫu Đây là một hình thức

nói chuyện trên mạng thông qua việc viết và trả lời tin trong cùng một thời điểm

Blog: là từ viết tắt cho cụm từ web-blog trong tiếng Anh có nghĩa là sổ

web Sổ web là một hệ web gồm có nhiều trang web nơi chủ blog cho vào các mục viết theo phong cách lưu ký và hiển thị theo thứ tự thời gian đảo ngược Blog được coi là một nhật ký cá nhân

Forum (diễn đàn): là từ tiếng Anh có nhiều nghĩa Nghĩa gốc của forum

là danh từ chỉ địa điểm công cộng của thành phố La Mã nơi các công dân có thể

tụ họp để thảo luận về bất cứ đề tài nào Thông dụng nhất hiện nay nó mang nghĩa “một diễn đàn trực tuyến trên Internet” - nơi các thành viên có thể trò chuyện với nhau, hay cũng có thể nêu lên những quan điểm, cách nhìn nhận, đánh giá của bản thân về một vấn đề hay một sự kiện nào đó

1.2 Sơ lược tình hình phát triển của Internet ở Việt Nam

Năm 1997 đánh dấu mốc sự kiện quan trọng, đó là Việt Nam chính thức gia nhập Internet với việc Chính phủ ra Nghị định số 21 - CP ngày 05/03/1997 bao gồm những nội dung, quy chế tạm thời về quản lý, thiết lập và sử dụng mạng Internet ở Việt Nam Đến năm 2001, Chính phủ chính thức ban hành Nghị định 55/2001/NĐ - CP về quản lý, cung cấp và khai thác sử dụng Internet

(ngày 24/8/2001) Sau hơn 10 năm được sử dụng ở Việt Nam, Internet ngày càng cuốn hút mọi người, đa phần là lớp trẻ Đến nay, Internet đã thu hút hơn

21 triệu người Việt Nam (xấp xỉ ẳ dân số) Theo kết quả điều tra của Viện Văn hóa - Thông tin, trong tổng số hơn 21 triệu, đa phần người sử dụng là thanh thiếu niên

1.3 Tác động của Internet

1.3.1 Internet tác động đến mọi mặt của văn hoá xã hội

Một trong những thay đổi mà Internet mang lại cho xã hội “đú là sự mở rộng các không gian mang tính cá nhân, can thiệp vào các không gian công cộng, tập thể thông qua hình thức trong những bối cảnh mà trước đó không được phộp” [20,107]

Internet góp phần hình thành một số giá trị xã hội mới Với tốc độ phát triển mạnh mẽ, Internet đã góp phần mở ra một thế giới đa chiều mà trước kia nhiều người đã không thấy được

Sự xuất hiện của Internet là “sự bắt đầu của một chu trình dịch vụ mới - nhu cầu mới - lối sống mới - thói tật mới” [20,172]

1.3.2 Ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến giao tiếp cá nhân và xã hội

Internet ra đời đã làm gia tăng giao tiếp cá nhân và xã hội Internet khiến

cá nhân tiếp cậng tin thuận tiện, nhanh chóng, hiệu quả hơn Các hình thức giao tiếp của con người được đa dạng hoá, đặc biệt là qua kênh giao tiếp tổng hợp: nghe, nói và nhìn

Các hoạt động giao tiếp cơ bản được thực hiện qua Internet bao gồm: gửi

và nhận e-mail, lập blog, chat…kéo theo sự hình thành và phát triển của lớp ngôn ngữ mới, đó là những vay mượn, từ mới, kí hiệu hoỏ…

1.3.3 Thanh niên là đối tượng tiếp nhận Internet mạnh mẽ nhất

Thanh niên là đối tượng tiếp nhận Internet mạnh mẽ nhất dựa trên hai cơ sở:

Thứ nhất, phẩm chất và năng lực của thanh niên tạo điều kiện tiếp cận

công nghệ hiện đại

Thứ hai, đặc điểm tõm lớ lứa tuổi và nhân cách cá nhân.

2 Hoạt động giao tiếp

2.1 Khái niệm “hoạt động giao tiếp”

Hoạt động giao tiếp: là hoạt động trao đổi thông tin của con người trong xã hội Hoạt động giao tiếp bằng ngôn ngữ được diễn ra theo hai quá trình: quá

trình phát và quá trình nhận Hai quá trình này luôn có quan hệ qua lại và tác

động lẫn nhau Mỗi con người muốn tham dự được vào hoạt động giao tiếp bình thường bằng ngôn ngữ phải có năng lực thực hiện được cả hai quá trình này, nghĩa là phải hình thành và hoàn thiện được các năng lực nghe, nói, đọc, viết, hiểu được một ngôn ngữ

Hoạt động giao tiếp của thanh niên: là hoạt động giao tiếp giữa các nhân

vật giao tiếp là thanh niên

2.2 Các nhân tố của hoạt động giao tiếp

2.2.1 Hoàn cảnh giao tiếp

Hoàn cảnh giao tiếp chính là môi trường vật chất trực tiếp (không gian, thời gian) mà hoạt động giao tiếp diễn ra Mở rộng hơn, hoàn cảnh giao tiếp bao gồm cả hoàn cảnh xã hội, lịch sử, văn hoá, những yếu tố như nếp sống, phong tục tập quán, thói quen trong nếp nghĩ, nếp cảm mà các nhân vật hấp thu

2.2.2 Phương tiện giao tiếp

Là hệ thống tín hiệu mà các nhân vật giao tiếp sử dụng trong quá trình giao tiếp Hệ thống tín hiệu được sử dụng thường xuyên nhất là ngôn ngữ Bên cạnh đó các nhân vật giao tiếp có thể sử dụng kết hợp với các phương tiện phi ngôn ngữ khác như cử chỉ, điệu bộ, các kí hiệu khoa học, bảng biểu sơ đồ khi giao tiếp

2.2.3 Nhân vật giao tiếp

Là những người tham gia vào quá trình giao tiếp Các nhân vật giao tiếp được chia thành hai phía là người phát (Sp1) và người nhận (Sp2)

2.2.4 Nội dung và mục đích giao tiếp

- Nội dung giao tiếp: “là hiện thực, thực tế khách quan được các nhân vật giao tiếp đưa vào cuộc giao tiờ́p” [6; 483] Nội dung hiện thực khách quan vô cùng phong phú và tồn tại bên ngoài nhân vật giao tiếp

- Mục đích giao tiếp: chính là cỏi đớch thanh niên lại sử dụng hoạt động

giao tiếp bao gồm: đích nhận thức, đích bộc lộ, đích hành động, đích tiếp xúc

Chương II HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP CỦA THANH NIÊN

DƯỚI ẢNH HƯỞNG CỦA INTERNET

1 Phương tiện giao tiếp

Có thể nói, phương tiện giao tiếp là nhân tố chịu ảnh hưởng mạnh mẽ nhất

từ Internet Phương diện này được cụ thể bởi các biểu hiện như: sử dụng từ vay mượn, xuất hiện từ mới, sử dụng biểu tượng, viết tắt, lược hoá từ và kí hiệu hoá

1.1 Sử dụng từ vay mượn

“Vay mượn từ vựng là hiện tượng ngôn ngữ học xã hội phổ biến của mọi ngôn ngữ Vì vậy tiếng Việt cũng không tách khỏi quy luật ngôn ngữ này” [10;6] Các từ mượn này là nguồn bổ sung quan trọng cho vốn từ tiếng Việt cả về số lượng và chất lượng Dưới ảnh hưởng của phương tiện truyền thông Internet trong vốn từ mà thanh niên sử dụng đã xuất hiện mụ̣t bụ̣ phận từ vay mượn tiếng Anh:

- Bộ phận từ có thể dịch được nghĩa tiếng Việt tương đương: home page (trang chủ), switch, HUB (bộ chia cổng), download (tải), update (cập nhật), online (trực tuyến), offline (ngoại tuyến), e-mail (thư điện tử), chat (trò chuyện

trực tuyến)…

- Bộ phận từ không có nghĩa tiếng Việt tương đương mà được dùng

nguyên dạng hình thức tiếng Anh: webcam, modem, voice chat, yahoo, Yahoo Messenger Một số từ tiếng Anh được đơn tiết hóa để dùng đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng hơn Ví dụ: web (webcam), out (sign out), onl (online), down và load (down load), net (internet), up (update), mail (e-mail)… Trong thực tế sử

dụng, mặc dù có từ tiếng Việt tương đương về nghĩa tuy nhiên nhiều từ tiếng Anh thường được sử dụng với tần số cao hơn Các từ vay mượn thường được sử dụng rất linh hoạt, được dùng kết hợp với các từ tiếng Việt với tư cách tương đương với từ tiếng Việt có nghĩa tương đương

1.2 Xuất hiện từ mới

Trong đề tài này chúng tôi sử dụng thuật ngữ “từ mới” theo nghĩa rộng

bao gồm: (1) từ mới bộ phận: các từ đã có mặt trong từ điển, nhưng đến nay cú

thờm nghĩa mới, hoặc nghĩa đó cú biến đổi (2) từ mới hoàn toàn: các từ

hoàn toàn mới xuất hiện trong giai đoạn gần đây, có thể có hoặc chưa có trong

từ điển

- Về từ mới bộ phận, chúng ta có các từ mới như: mạng, cổng, tải, trình duyệt, hòm thư, rớt, lướt, vào, cửa sổ, miền… Đây là những từ đã có trong vốn từ

tiếng Việt tuy nhiên khi được sử dụng trong hoạt động giao tiếp qua Internet nó đã được chuyển nghĩa theo phương thức ẩn dụ để trở thành những từ mới bộ phận

- Về từ mới hoàn toàn, chúng ta cú cỏc từ mới như truy cập, đăng nhập, ngoại tuyến, trực tuyến, truy xuất…

Các từ mới bao gồm từ mới bộ phận và mới hoàn toàn này có thể sắp xếp vào một trường nghĩa Đó là trường nghĩa về Internet

1.3 Sử dụng biểu tượng, viết tắt, lược hóa từ và kí hiệu hoá

1.3.1 Sử dụng biểu tượng

Trên mạng hiện nay xuất hiện một hệ thống các biểu tượng được thanh niên sử dụng rất phổ biến Trong các biểu tượng này, biểu tượng @ được sử dụng rộng rãi và thường xuyên nhṍt Nú cũng là một con chữ trong bảng chữ cái nhưng được vẽ khác hẳn: chữ @

- Biểu tượng A còng bắt nguồn từ A thường, viết tắt của at Từ điển Oxford gọi @ là “chữ A thương mại” (commercial A) Với sự lớn mạnh kì diệu

của Internet, trong đó có thư điện tử, chữ @ đã xuất hiện trong các địa chỉ e-mail A còng tự nhiên đi vào vốn từ vựng giao tiếp tiếng Việt như một thuật ngữ, một kí hiệu phổ biến trong ngôn ngữ giao tiếp trên Internet và trở thành một biểu tượng mang tính thời đại, biểu tượng cho thanh niên

- Bên cạnh biểu tượng @, trong giao tiếp hiện nay, thanh niên còn sử dụng rất nhiều các biểu tượng của Yahoo.Messenger: mặt đỏ, tức giận, cười nhe răng, ôm bụng cười lăn lóc, tức giận phỡ khúi ra hai bên tai… trờn các cửa sổ chat, trang blog Hệ thống biểu tượng giàu cảm xúc này góp phần làm sinh động ngôn ngữ giao tiếp trên mạng của thanh niên

1.3.2 Viết tắt và lược hóa từ

1.3.2.1 Viết tắt

Hiện tượng viết tắt được thanh niên sử dụng với nhiều hình thức khác nhau:

1/ dùng số thay thế cho chữ

2/ dùng số thay thế cho âm tiết có cách đọc tương đương với cách đọc của con số (2: to /too, 4: for/fore, 8: ate/ ait/ eat, fore 9: night)

3/ dùng chữ cái để thay thế cho những từ âm đọc tương đương (c: see, u: you, b: be/bee, r: are, t: tea, i: eye/I)

4/ Dùng chữ cái trong từ thay thế cho từ (o: love, ok: okay, f: face, h: how, e: ev, n: now, b:bye)

1.3.2.2 Lược hóa từ

Giống như hiện tượng viết tắt, hiện tượng lược hoá từ xuất hiện phổ biến trên cả hai phương tiện truyền thông mới là Internet và điện thoại di động Ví dụ:

- Hiện tượng lược hóa chữ cái trong từ Trong cách viết này, thông thường cỏc kớ tự dễ bị biến mất nhất là “ụ”, “ờ” “n” Ví dụ: luôn luôn: lun lun, biết: bít, viết: vít, khụng: kụg, phải: pải…

- Hiện tượng lược hóa bằng cách biờ́n õm: õy: i, giờ: h (bây giờ: bi h)

1.3.3 Kí hiệu hóa

Hiện tượng kí hiệu hóa được sử dụng bằng nhiều cách khác nhaụ Một số hình thức cơ bản của kí hiệu hóa như sau:

(1) Thay thế chữ cái trong tiếng Việt bằng một kí hiệu có hình dáng giống với chữ cái đó Ví dụ: A: 4, ơ: o*, ô: ộ Kéo theo hiện tượng này, các dṍu cõu sẽ có sự thay đổi vị trí từ ở các âm tiết chính thành ở bên canh âm tiết chính hoặc chuyển ra cuối từ: giữa: giu*ã, ở: o*?

(2) Sử dụng mật mã

Bước sang năm 2008, đầu năm 2009 này, thanh niên đã "cải tiến" ngôn

ngữ để cho ra đời một loại ngôn ngữ gọi là ngôn ngữ mật mã Khi viết loại mật

mã này, có một số ghi chú như sau: Thứ nhất, để gừ cỏc ký tự ASCII, cần dùng

tổ hợp phím "Alt + Số ở bảng Num Lock" (bật sỏng đốn Num Lock) hoặc dùng

tính năng Insert Symbol trong Microsoft Word Thứ hai, để gừ cỏc ký tự mật

mã trên có thể dùng tổ hợp phím Alt và số ở bảng Num Lock (phải bật sỏng đốn

Num Lock) hoặc dùng tính năng Insert Symbol trong Microsoft Word Sử dụng

dấu câu (nếu cần) sau mỗi từ Chẳng hạn để gõ ký tự T và U phải gõ Alt+0134

và Alt+230 kết quả sẽ hiện lên những mật mã † và à

Hình thức ngôn ngữ này đã thanh niên viết ngôn ngữ này chủ yếu nhằm làm đẹp, làm sinh động các trang viết trên thế giới ảọ Loại ngôn ngữ trên mạng này ngày càng được hình thành với những hình thái phong phú và rõ nét hơn Qua hình thức ngôn ngữ này, thanh niên phần nào xác lập một thế giới riêng của mình

Sự biến đổi của ngôn ngữ có tính tất nhiên này mang lại tiện lợi và không khí cho những người trẻ Nó hoàn toàn vô nghĩa nếu người ta dựng nó trong văn bản chính thống, trong giao tiếp, thông tin với những đối tượng khác

2 Hoàn cảnh giao tiếp

Bên cạnh phương tiện giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp cũng là một nhân tố chịu ảnh hưởng không nhỏ từ Internet Sự ảnh hưởng này diễn ra qua kênh giao tiếp, thời gian giao tiếp và nhân tố giao tiếp

2.1 Kênh giao tiếp

Kênh giao tiếp là một thuật ngữ mới được mượn từ khoa học kĩ thuật được hiểu là cách thức giao tiếp Trước khi Internet xuất hiện, bao gồm giao tiếp trực tiếp: đối mặt và nói chuyện với nhau và giao tiếp gián tiếp: qua các

kênh giao tiếp trung gian là: bưu điện (gửi thư), điện thoại (nói chuyện, gửi tin nhắn SMS), radio (gửi yêu cầu), vô tuyến truyền hình (gửi yêu cầu) Sau khi

Internet xuất hiện, hoạt động giao tiếp qua Internet có thể thực hiện theo ba

kênh giao tiếp cơ bản Đó là: kênh núi, kờnh nhỡn và kênh tổng hợp Kênh giao tiếp tổng hợp bao gồm: nói + nghe (chat voice) và nhìn (gửi và nhận thư điện tử qua hòm thư điện tử (e-mail); nhắn tin, trò chuyện và gửi file (dữ liệu) trực tiếp trên cửa sổ chat; nhận và gửi trực tiếp hình ảnh qua webcam, các thành viên trò chuyện với nhau qua blog, các thành viên trao đổi, nói chuyện qua các diễn đàn

Kênh tổng hợp này được coi là cách thức giao tiếp hiện đại vượt trội của Internet so với các phương tiện truyền tin khác như báo chí, radio, vô tuyến truyền hình, điện thoại và điện thoại di động Bởi với kênh tổng hợp này, cá nhân có thể thực hiện đồng thời cả việc chat chữ trên cửa sổ chat mà không bị giới hạn bởi số lượng kí tự, chat voice mà không bị giới hạn về không gian, giá cước, chat webcam để gửi và nhận trực tiếp hình ảnh từ những người bạn chat của mình mà không bị hạn chế vì đường truyền Một cá nhân có thể chat ở nhiều cửa sổ chat khác nhau Nhờ vậy, hoạt động giao tiếp trở nên phong phú hơn

2.2 Thời gian giao tiếp

Trước khi Internet và điện thoại di động ra đời, con người bị giới hạn bởi khung thời gian giao tiếp, không phải lúc nào, hoạt động giao tiếp cũng có thể diễn

ra thuận lợi được (ban đêm, sáng sớm là những thời điểm mà khó có thể giao tiếp nhiều được) Sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã góp phần gia tăng khoảng thời gian giao tiếp, can thiệp cả vào những khung giờ vốn nhạy cảm như giờ làm việc, giờ sinh hoạt cá nhân (buổi sáng mới thức dậy hay ban đêm khi đi ngủ)

2.3 Không gian giao tiếp

2.3.1 Rút ngắn khoảng cách địa lý

Sự tiện dụng của công nghệ Internet đã làm thu hẹp khoảng cách không gian giữa những người tham gia giao tiếp, từ đó tốc độ giao tiếp được tiến hành nhanh chóng hơn rất nhiều