tình hình hoạt động của vpbank việt nam và chi nhánh thăng long

Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Trong xu thế toàn cầu hóa thị trường tài chính tiền tệ đang diễn ra nhanh chóng, đặc biệt là sự phát triển không ngừng và ngày càng mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và thông tin, buộc mọi ngân hàng phải tự vươn lên để đủ sức cạnh tranh và hội nhập với nền kinh tế thế giới và khu vực. Để theo kịp xu thế này, các ngân hàng đang mở rộng mạng lưới chi nhánh, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ và đặc biệt nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên ngân hàng. Trong xu thế đó, những sinh viên chúng ta càng phải trau dồi kiến thức, tiếp cận thực tiễn để rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu cho bản thân, cũng như công việc sau này của mỗi người. Để giúp sinh viên có điều kiện cọ xát thực tế, rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn, các trường đại học, cao đẳng trong cả nước đều tạo điều kiện cho mỗi sinh viên có một thời gian thực tập tại các cơ sở. Quá trình thực tập là một khoảng thời gian tuy ngắn nhưng vô cùng quan trọng và cần thiết đối với mỗi sinh viên, đặc biệt là sinh viên khoa Ngân hàng - Tài chính trường Đại học Kinh tế Quốc dân bởi ngân hàng là một trong những lĩnh vực nhạy cảm nhất đối với những biến động của nền kinh tế. Trong thời gian này, em được tiếp xúc với công việc thực tiễn và đối chiếu, kiểm nghiệm với những kiến thức mình đã thu nhận được từ trường, lớp, sách vở… giúp em có cái nhìn khái quát về các công việc của một cán bộ ngân hàng, các hoạt động của cơ sở nơi em thực tập cũng như các hoạt động kinh tế nói chung. Được sự cho phép của nhà trường và sự chấp nhận của Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại cổ phần Các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam, em được thực tập tại VPBank Chi nhánh Thăng Long. Sau thời gian thực tập tổng hợp, em đã quan sát và nắm được những hoạt động cơ bản của ngân hàng và các phòng ban. Với sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của thầy giáo PGS.TS.Vương Trọng Nghĩa cùng toàn thể cán bộ nhân viên nơi em thực tập đã giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp này. 11 Báo cáo thực tập tổng hợp Báo cáo tổng hợp được chia thành 3 phần: Phần 1: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Ngoài quốc doanh và Chi nhánh Thăng Long. Phần 2: Tình hình hoạt động của VPBank Việt Nam và Chi nhánh Thăng Long. Phần 3: Một số đánh giá về hoạt động của VPBank và định hướng phát triển năm 2006. 22 Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH THĂNG LONG 1.1. Lịch sử hình thành, phát triển và chức năng hoạt động của Ngân hàng Ngoài quốc doanh Việt Nam: 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển: Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) được thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH- GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QÐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993. Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ VND. Sau đó, do nhu cầu phát triển,VPBank đã tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 70 tỷ VND theo quyết định số 193/QÐ-NH5 ngày 12/9/1994 và tiếp tục tăng lên 174,9 tỷ VND theo QÐ số 53/QÐ-NH5 vào ngày 18/3/1996 của NHNN. Đến cuối năm 2004, VPBank nhận được quyết định số 689/NHNN-HAN7 của Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho VPBank được nâng vốn điều lệ lên 198,4 tỷ đồng. Trong quý I năm 2005, theo Công văn chấp thuận số 134/NHNN-HAN7 ngày 25/02/2005, NHNN đã chấp thuận cho VPBank nâng vốn điều lệ lên 243,7 tỷ đồng. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, VPBank luôn chú ý đến việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động tại các thành phố lớn: - Cuối năm 1993, Thống đốc NHNN ký Giấy phép số 0018-GCT ngày 16/12/1993 chấp thuận cho VPBank mở Chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh. 33 Báo cáo thực tập tổng hợp - Ngày 19/11/1994, VPBank được phép mở thêm Chi nhánh tại Hải Phòng theo Giấy phép số 0020/GCT. - Ngày 22/7/1995, Thống đốc NHNN Việt Nam cấp giấy phép số 0026/GCT ngày 22/7/1995 cho phép VPBank mở Chi nhánh Đà Nẵng tại Thành phố Đà Nẵng. - Trong năm 2004, VPBank được Ngân hàng Nhà nước cho phép mở thêm 6 Phòng giao dịch mới (3 Phòng Giao dịch tại Hà Nội, 1 PGD tại Hải Phòng, 1 PGD tại Đà Nẵng và 1 PGD tại TP Hồ Chí Minh). Cuối năm, Ngân hàng nhà nước cũng đã cấp phép cho VPBank thành lập thêm 3 Chi nhánh cấp I mới đó là Chi nhánh Hà Nội (trên cơ sở tách bộ phận trực tiếp kinh doanh trên địa bàn Hà Nội ra khỏi Hội sở) theo Công văn chấp thuận số 1128/NHNN - CNH ngày 6/10/2004; Chi nhánh Huế: theo Công văn chấp thuận số 1106/NHNN - CNH ngày 01/10/2004; Chi nhánh Sài Gòn: theo Công văn chấp thuận số 1350/NHNN - CNH ngày 23/11/2004. - Năm 2005, VPBank tiếp tục mở thêm 5 chi nhánh cấp I là Chi nhánh Cần Thơ (theo Công văn chấp thuận số 227/NHNN- CNH ngày 23/3/2005), Chi nhánh Quảng Ninh (theo Công văn chấp thuận số 227/NHNN- CNH ngày 23/3/2005), Chi nhánh Vĩnh Phúc (theo Công văn chấp thuận số 682/NHNN- CNH ngày 16/5/2005),Chi nhánh Bắc Giang (theo Công văn chấp thuận số 986/QĐ- NHNN ngày 06/7/2005) và Chi nhánh Thăng Long (theo công văn chấp thuận số 1012/QĐ- NHNN ngày 21/10/2005) Tính đến tháng 12 năm 2005, hệ thống VPBank có tổng cộng 30 điểm giao dịch gồm có: Hội sở chính tại Hà Nội, 10 Chi nhánh cấp I tại các tỉnh, thành phố của đất nước là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Huế, Ðà Nẵng, Cần Thơ, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Giang và Thăng Long, 15 chi nhánh cấp 2 và 4 Phòng Giao dịch. Trong năm 2005 và 2006, VPBank dự kiến sẽ mở thêm khoảng 20 điểm giao dịch mới tại các Tỉnh, Thành là trọng điểm kinh tế của cả nước. 44 Báo cáo thực tập tổng hợp Số lượng cán bộ, nhân viên của VPBank trên toàn hệ thống tính đến nay là gần 800 người, trong đó phần lớn là các cán bộ, nhân viên có trình độ Ðại học và trên Ðại học (chiếm 87%). Với đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, nhiệt tình và có trình độ nghiệp vụ cao, nguồn nhân lực của VPBank luôn được đánh giá cao và sẽ là một trong những tiền đề cho sự phát triển của Ngân hàng trong tương lai. Năm 2006, VPBank tiếp tục kiên trì đường lối cải tổ toàn diện đã đặt ra, nhất quán thực hiện chiến lược ngân hàng bán lẻ, phấn đấu đạt mức tăng trưởng về mọi mặt năm sau cao hơn năm trước. Một trong những giải pháp quan trọng là phải nâng cao được sức cạnh tranh của Ngân hàng đồng thời phấn đấu hết sức mình để phục vụ Khách hàng tốt hơn, góp phần vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của đất nước. 1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của VPBank: VPBank có các chức năng và nhiệm vụ chính như sau: - Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, từ các tổ chức kinh tế và dân cư; - Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và dân cư từ khả năng nguồn vốn của ngân hàng; - Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước; - Vay vốn của NHNN và các tổ chức tín dụng khác;’ - Kinh doanh ngoại hối; Thanh toán quốc tế; huy động các nguồn vốn từ nước ngoài; - Hùn vốn, liên doanh và mua cổ phần theo pháp luật hiện hành; - Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các chứng từ có giá khác; 55 Đại hội Cổ Đông Hội đồng Tín dụng Hội đồng Quản trị Ban Điều hành P.KTKT nội bộ Các Ban Tín dụng Hội sở chính Ban Kiểm Soát Các Chi nhánh cấp I Hội đồng ALCO Báo cáo thực tập tổng hợp - Cung cấp các dịch vụ chuyển tiền trong nước và Quốc tế; - Cung cấp các dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng và các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của NHNN Việt Nam. 1.1.3. Cơ cấu tổ chức của VPBank: Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của VPBank Việt nam 1.1.4. Mối quan hệ giữa các bộ phận: Các bộ phận trong VPBank hoạt động trong mối liên hệ chặt chẽ, gắn bó. Đại hội Cổ đông mà đại diện là Hội đồng Quản trị là những người nắm quyền sở hữu đối với ngân hàng theo mức độ tỷ lệ góp vốn, là bộ phận có 66 Báo cáo thực tập tổng hợp quyền quyết định cao nhất về phương hướng phát triển của ngân hàng, trực tiếp bầu ra Ban Giám đốc và Ban Điều hành là những cơ quan quản lý, giám sát các hoạt động của ngân hàng, giúp cho VPBank thành công hơn nữa trên con đường phát triển, thực hiện phương châm của mình: “ Lợi ích khách hàng là trên hết. Lợi ích của người lao động trong ngân hàng được quan tâm. Lợi ích của cổ đông được chú trọng”. Các bộ phận trong VPBank có mối liên hệ chặt chẽ cả trong hoạt động lẫn trong phân phối thu nhập, sư phát triển của một bộ phận không chỉ làm tăng thu nhập cho chính họ mà còn phối hợp, giúp cho các bộ phận khác hoạt động tốt hơn làm tăng lợi nhuận cho cả hệ thống. 1.2. Chi nhánh Thăng Long: 1.2.1. Quá trình hình thành: Theo công văn chấp nhận số365/NHNN-HAN7 ngày 30//200, Ngân hàgn Nhà nước Việt Nam- Chi nhánh Hà Nội cho phép VPBank mở 3 Chi nhánh cấp II tại Hà Nội gồm Chi nhánh Thanh Xuân, Chi nhánh Cầu Giấy và Chi nhánh Thăng Long. Ngày 21/10/2005, theo công văn số Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép VPBank nâng Chi nhánh cấp II Thăng Long lên thành Chi nhánh cấp I Thăng Long. Chi nhánh Thăng Long được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh và canh tranh của thị trường, trực tiếp kinh doanh và chịu sự quản lý của Ngân hàng TMCP Ngoài quốc doanh Việt Nam 1.2.2. Nhiệm vụ và nội dung hoạt động của Chi nhánh : - Thực hiện huy động và quản lý vốn ngắn hạn, trung và dài hạn thông qua các sản phẩm, dịch vụ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu, tiết kiệm… đối với các pháp nhân, cấ nhân trong nước và ngoài nước bằng tiền đồng VN và ngoại tệ theo quy định của NHNN và của VPBank. - Thực hiện cho vay và quản lý các khoản vay ngắn hạn trung và dài hạn bằng tiền đồng VN và ngoại tệ đối với các tổ chức kinh tế và cá nhân trên địa bàn theo quy định của NHNN và của VPBank. 77 Báo cáo thực tập tổng hợp - Được phép vay hoặc/ và cho vay các Định chế tài chính trong nước khi được Tổng Giám Đốc chấp thuận. - Thực hiện và quản lý các nghiệp vụ mua bán và chiết khấu các chứng từ có giá khi được Tổng Giám Đốc uỷ nhiệm và theo đúng quy định của NHNN và của VPBank. - Thực hiện và quản lý nghiệp vụ mua bán và chiết khấu các chứng từcó giá khi được Tổng Giám Đốc chấp thuận. - Thực hiện và quản lý nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, chuyển tiền nhanh, Thẻ thanh toán, Thẻ tín dụng. - Tổ chức thực hiện công tác hạch toán kế toán tại Chi nhánh theo đúng chế độ của NN, của NHNN và của VPBank. - Tổ chức thực hiện công tác thanh toán trong Chi nhánh theo đúng chế độ của NHNN và quy định của VPBank. - Thực hiện nghiệp vụ kho quỹ, chấp hành tốt chế độ quản lý tiền tệ, kho quỹ của NHNN và, bảo quản các chứng từ có giá, giấy tờ thế chấp, cầm cố…, bảo đảm kho quỹ an toàn tuyệt đối. Thực hiện nghiệp vụ thu chi tiền tệ (tiền mặt, ngân phiếu thanh toán, ngoại tệ) chính xác. Thực hiện các dịch vụ kho quỹ. - Quản lý an toàn tài sản bao gồm trụ sở, nhà đất, xe máy, thiết bị, phương tiện, dụng cụ làm việc… của Chi nhánh được Hội sở uỷ nhiệm quản lý theo đúng chế độ của NN và quy định của VPBank. - Phát triển nguồn nhân lực, đào tạo nhân viên, quản lý tốt nhân sự, nâng cao uy tín phục vụ của VPBank. - Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo, thống kê thưo quy định của Nhà nước và của VPBank. - Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh: + Kế hoạch cân đối đầu vào (nguồn vốn) và đầu ra (sử dụng vốn). + Kế hoạch tài chính. + Kế hoạch thu nhập- chi phí. + Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực và mạng lưới giao dịch + Kế hoạch tiếp thị và phát triển khách hàng. … 88 Giám Đốc P.Giao dịch - Kho quỹP.Phục vụ KH Cá nhânP.Phục vụ KH Doanh nghiệpP.TĐ TS đảm bảoP.thu hồi nợP.TTQT& Kiều hốiP.Hành chính-Kế toánP.Kế toán Phó Giám Đốc Báo cáo thực tập tổng hợp - Thường xuyên nghiên cứu cải tiến nghiệp vụ, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp với địa bàn hoạt động, áp dụng các kỹ thuật tiên tiến vào quy trình nghiệp vụ và quản lý ngân hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng điều hành và phục vụ - Đẩy mạnh công tác tiếp thị và phát triển khách hàng. - Thực hiện chế độ bảo mật nghiệp vụ ngân hàng (như bảo mật vế số liệu tồn quỹ, thanh khoản ngân hàng, tài khoản tiền gửi khách hàng, bảng Tổng kết tài sản). 1.2.3. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Thăng Long: Theo Quyết định số 481-2002/QĐ-HĐQT ngày 19/7/2002 của Chủ tịch Hội đồng Quản trị về việc ban hành quy chế tổ chức và hoạt động của các chi nhánh trong Ngân hàng TMCP Ngoài quốc doanh, cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Thăng Long bao gồm những phòng nghiệp vụ sau: - Phòng Giao dịch - Kho quỹ - Phòng Phục vụ khách hàng Cá nhân - Phòng Phục vụ khách hàng Doanh nghiệp - Phòng Thẩm định tài sản đảm bảo - Phòng Thu hồi nợ - Phòng Thanh toán quốc tế và Kiều hối - Phòng Hành chính - Tổ chức - Phòng Kế toán 99 Báo cáo thực tập tổng hợp Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức của VPBank Chi nhánh Thăng Long 1 0 1 0 [...]... ging dy V t chc mng li: Trong nm 2005, VPBank ó c Ngõn hng Nh nc chp thun cho m thờm 5 chi nhỏnh cp I gm Chi nhỏnh Cn Th, Chi nhỏnh Qung Ninh, Chi nhỏnh Vnh Phỳc, Chi nhỏnh Bc Giang, Chi nhỏnh Thng Long, nõng cp Phũng Giao dch Trn Hng o thnh Chi nhỏnh cp II Trn Hng o u nm 2006, Tr s chớnh ca VPBank c chuyn t S 4 Dó Tng - Qun Hon Kim sang S 8 Lờ Thỏi T - Qun Hon Kim, ng thi m thờm Phũng Giao dch H... c t vic u t vo VPBank Nm 2005, t l ROE ca VPBank l 23,5% l con s m nhiu ngõn hng mong mun t c 2.2 Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca Chi nhỏnh Thng Long: Chi nhỏnh Thng Long tuy mi c thnh lp 3 thỏng nhng ó i vo hot ng n nh Chi nhỏnh cú tr s ti To nh M3-M4 S 25 Nguyn Chớ Thanh - Qun Cu Giy - H Ni V hot ng huy ng vn: Tng vn huy ng tớnh n ngy 21/1/2006 t 89,26 t ng, trong ú tin gi tit kim chim 71,7% ( 64,035... 71,7% ( 64,035 t ng), tin gi thanh toỏn chim 28,3% ( 25,228 t ng) Huy ng bng VND t 70,95 t ng chim 79,2% trong tng vn huy ng, huy ng bng USD chim 18,31 t ng chim 21,8% trong tng vn huy ng 2 8 Bỏo cỏo thc tp tng hp Gi giao dch ca Chi nhỏnh t 8h sỏng n 18h chiu, di hn gi giao dch ca cỏc ngõn hng khỏc gn 2 ting, cho thy s c gng, n lc ca ton th cỏn b nhõn viờn trong chi nhỏnh V hot ng tớn dng: Tng d n cho... viờn, VPBank ngy cng th hin c hỡnh nh uy tớn ca mỡnh trờn th trng Nh vy, tớnh n nay, VPBank ó cú mang li gm Hi s, 11 Chi nhỏnh cp I, 16 Chi nhỏnh cp II v 13 Phũng Giao dch V mng li ngõn hng i lý: Trong nm 2005, cựng vi cỏc hot ng khỏc, vic phỏt trin h thng ngõn hng i lý ó gúp phn to dng v th mi ca VPBank trờn th trng ti chớnh quc t phc v cho phỏt trin dch v ti tr thng mi (L/C xut nhp khu) n nay VPBank. .. tin lng, chi cỏc qu theo quy nh ca Nh nc 1 6 Bỏo cỏo thc tp tng hp v VPBank ng thi phự hp vi cỏc mc tiờu phỏt trin kinh doanh ca Chi nhỏnh - Tớnh v trớch np thu, BHXH theo quy nh, l u mi trong quan h vi c quan thu, ti chớnh - Phi hp vi cỏc phũng cú liờn quan phõn tớch ỏnh giỏ kt qu hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh trỡnh Ban lónh o chi nhỏnh quyt nh mc trớch lp Qu d phũng ri ro theo cỏc hng dn ca VPBank. .. khon tin gi nh gi tin,rỳt tin, chuyn tin, u nhim chi u nhim thu, phỏt hnh sộc, thanh toỏn sộc, bo chi sộc, gi h, thu chi h - Thc hin cỏc nghip v liờn quan n ti khon tit kim nh gi tin, rỳt tin, chi tr vn, lói - Thc hin vic gii ngõn, thu vn, thu lói, hch toỏn chuyn n quỏ hn, trờn ti khon tin vay - Thc hin thu, chi trờn ti khon ký qu, thanh toỏn L/C - Thc hin chi tr lnh chuyn tin, mua sộc du lch, th tớn dng,... doanh ca Cn Thng Long t khi thnh lp n nay n v: T ng Ch tiờu 1.Thu nhp 1.1.Thu lói tin gi 1.2.Thu t hot ng tớn dng 1.3.Thu phớ t hot ng dch v 1.4.Thu t hot ng kinh doanh khỏc 1.5.Thu khỏc 2 .Chi phớ 2.1 .Chi tr lói tin gi 2 9 10/2005-1/2006 346,154 9,544 283,077 37,959 14,064 1,51 1.379,40 830,876 Bỏo cỏo thc tp tng hp 2.2 .Chi phớ hot ng tớn dng 7,108 2.3 .Chi np thu v l phớ 5,291 2.4 .Chi phớ cho nhõn... tp tng hp 2.2 .Chi phớ hot ng tớn dng 7,108 2.3 .Chi np thu v l phớ 5,291 2.4 .Chi phớ cho nhõn viờn 240,793 2.5 .Chi hot ng qun lý 180,903 2.6 .Chi v ti sn 112,877 2.7 .Chi phớ d phũng 1,55 3.Lói iu chuyn vn 713,211 4.Lói/L -320,031 ( Ngun: Bỏo cỏo tng kt ca Chi nhỏnh Thng Long) Kt qu kinh doanh ca chi nhỏnh trong thi gian qua l 320,031 t ng l do nhng mún cho vay cha thu c lói, trong khi vn tr lói cho nhng... phng tin lm vic ca ton Chi nhỏnh; - T chc thc hin tt cụng tỏc bo v, phũng chỏy cha chỏy cho ton Chi nhỏnh Phi hp b phn kho qu bo m an ton kho qu trong ton Chi nhỏnh - m bo phng tin di chuyn, vn chuyn tin an ton 1.2.4.8 Phũng K toỏn: - Chi tr lng v cỏc khon thu nhp cho cỏn b nhõn viờn hng thỏng - Thc hin qun lý cỏc giao dch ni b, lu tr chng t, lp v in bỏo cỏo theo quy nh ca NHNN v ca VPBank - Qun lý sộc... cú giỏ, cỏc chng t gc ca chi nhỏnh - T chc qun lý v theo dừi hch toỏn k toỏn ti sn c nh, cụng c lao ng, chi tiờu ni b ca chi nhỏnh, Phi hp vi phũng T chc Hnh chớnh lp k hoch bo trỡ, bo dng ti sn c nh - Lp k hoch ti chớnh, bỏo cỏo ti chớnh theo quy nh hin hnh - Lp k hoch mua sm ti sn, trang thit b lm vic, k hoch ch tiờu ni b bo m hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh trỡnh Giỏm c Chi nhỏnh quyt nh - Phi hp . TMCP Ngoài quốc doanh và Chi nhánh Thăng Long. Phần 2: Tình hình hoạt động của VPBank Việt Nam và Chi nhánh Thăng Long. Phần 3: Một số đánh giá về hoạt động của VPBank và định hướng phát triển. gồm Chi nhánh Thanh Xuân, Chi nhánh Cầu Giấy và Chi nhánh Thăng Long. Ngày 21/10/2005, theo công văn số Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép VPBank nâng Chi nhánh cấp II Thăng Long lên thành Chi. NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH THĂNG LONG 1.1. Lịch sử hình thành, phát triển và chức năng hoạt động của Ngân hàng Ngoài quốc doanh Việt Nam: 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển: Ngân