quản lý hệ thống thông tin của công ty cổ phần thông tin và thẩm định giá miền nam (sivc)

Hiện trạng tổ chức – Sơ đồ tổ chức Để thấy rõ hơn họat động của các loại hình dịch vụ trên, chúng ta sẽphân tích hiện trạng tổ chức của hệ thống dựa vào các chức năng và nhiệm vụcủa mỗi

Trang 1

LỜI NÓI ĐẦU

Tiến vào thế kỷ 21, nền Kinh tế Việt Nam có nhiều bước phát triểnnhảy vọt Bên cạnh sự phát triển đầy ấn tượng ấy, Thẩm định giá đã trở thànhmột trong những dịch vụ cần thiết trong việc giúp đỡ các thành phần Kinh tếtrong và ngoài nước thực hiện các nghiệp vụ tài sản như Đền bù giải tỏa, Giảiphóng mặt bằng… Song, muốn cung cấp giá trị xác thực của tài sản, đòi hỏicần phài có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm thực tế về Thẩm định giá.Bởi, với tốc độ hội nhập và phát triển đi lên XHCN như nước ta ngày nay, thịtrường rất đa dạng và phức tạp, nhiều nhân tố rất khó định lượng

Công ty Cổ phần Thông tin và Thẩm định giá miền Nam (tên viết tắt làSIVC) tiền thân là Trung tâm Thông tin và Thẩm định giá miền Nam - đơn vịThẩm định giá trực thuộc Bộ Tài chính - được thành lập và phát triển đầu tiêntại Việt Nam từ năm 1999, SIVC đã xây dựng hệ thống được đánh giá cao cả

về qui mô lẫn chất lượng trong lĩnh vực Thẩm định giá và tư vấn Nhận thứcđược tầm quan trọng của việc ứng dụng CNTT vào hoạt động của doanhnghiệp, ngay từ những ngày đầu thành lập, SIVC đã đề ra chiến lược ứng dụngCNTT vào các hoạt động quản lý, Thẩm định giá và cung cấp thông tin củaCông ty

Từ ngàn xưa, ông cha ta đã có câu nói “Học đi đôi với hành” thì mớimau tiến bộ và từng bước hoàn thiện năng lực của bản thân mình Và học phần

“PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG” là một môn học như thế! Bên cạnhviệc học những kiến thức trên lớp, chúng tôi còn có cơ hội thực hành bằngcách xây dựng Đề tài thực tế cho học phần này Tên Đề tài của chúng tôi là

“QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNGTIN VÀ THẨM ĐỊNH GIÁ MIỀN NAM (SIVC)”.Trong quá trình thực hiện,ngoài việc áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế, chúng tôi gặp nhiềukhó khăn trong việc gặp gỡ, tiếp xúc và trao đổi với Công ty Bởi vì, đây làmột Công ty trực thuộc Bộ Tài chính, chịu sự quản lý của Nhà Nước nênthông tin đối với Công ty rất quan trọng Do đó, chúng tôi đã tiếp cận thựchiện Đề tài dựa trên sự cung cấp thông tin của một Chuyên viên TĐG hiệnđang làm việc tại phòng Tư vấn – Tài chính của Công ty Chính những khókhăn ấy mà sau khi thực hiện xong Đề tài, chúng tôi đã rút ra cho bản thân rấtnhiều kinh nghiệm thực tiễn mà nếu không có va chạm thực tế thì chẳng baogiờ chúng tôi có được!

Cuối cùng, chúng tôi xin khép lại Lời mở đầu của Đề tài này bằng lờitri ân thầy NGUYỄN GIA TUẤN ANH Chúng tôi rất cám ơn thầy đã tận tìnhgiảng dạy và hướng dẫn cũng như tạo cơ hội thuận lợi cho chúng tôi tiếp xúcthực tế với các Doanh nghiệp, các Công ty… nhằm giúp chúng tôi ứng dụng lý

Trang 2

đường đời sau này Ngoài ra, chúng tôi cũng gửi lời cảm ơn chân thành đếnSIVC, đặc biệt là anh NGUYỄN VŨ TRƯỜNG GIANG (ĐT: 01689988171)– Chuyên viên Thẩm định giá – đã nhiệt tình giúp đỡ và cung cấp cho chúngtôi những thông tin thiết thực nhất để chúng tôi hoàn thành Đề tài này Song,

vì đây là lần đầu tiên thực hiện Đề tài cho một Công ty với quy mô rộng khắpnhư thế này nên khó tránh khỏi sai lầm và thiếu sót xảy ra Do đó, rất mongQuý thầy cô và các bạn đóng góp ý kiến để Đề tài này càng hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn!

Nhóm SV thực hiện Đề tài: NGUYỄN THIỆN THUẬT 0511034

LÊ THỊ ĐOAN TRINH (Nhóm trưởng) 0511240

Trang 3

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

MỤC LỤC

I KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG

1.1/ Khảo sát hệ thống

1.2/ Phân tích hiện trạng hệ thống

1.2.1 Hiện trạng tổ chức - Sơ đồ tổ chức

1.2.2 Quy trình hoạt động của Công ty

1.2.3 Các biểu mẫu của Công ty

1.2.4 Hiện trạng tin học của Công ty

II PHÂN TÍCH YÊU CẦU

2.1/ Yêu cầu chức năng

2.2/ Yêu cầu phi chức năng

III PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

3.1/ Mô hinh thực thể ERD

3.1.1 Xác định các thực thể

3.1.2 Xây dựng mô hình ERD

3.2/ Mô hình liên kết

3.3/ Mô hình quan hệ

Trang 4

3.3.2 Mô hình quan hệ trên dữ liệu thực (SQL SERVER)

3.4/ Mô tả chi tiết cho các quan hệ

3.5/ Mô tả bảng tổng kết

3.5.1 Tổng kết quan hệ

3.5.2 Tổng kết thuộc tính

IV THIẾT KẾ GIAO DIỆN

4.1/ Mô tả Menu

4.2/ Mô tả Form

V THIẾT KẾ GIẢI THUẬT

5.1/ Diễn giải giải thuật

5.2/ Lưu đồ giải thuật

VI BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỤ THỂ

VII ĐÁNH GIÁ

7.1/ Ưu điểm

7.2/ Khuyết điểm

Trang 5

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH

QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN

VÀ THẨM ĐỊNH GIÁ MIỀN NAM

I KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG

1.1/ Khảo sát hệ thống

Công ty Cổ phần Thông tin và Thẩm định giá miền Nam (SouthernInformation and Valuation Corporation - viết tắt SIVC) là đơn vị đi đầu tronglĩnh vực thẩm định giá và tư vấn SIVC dựa vào các tiêu chuẩn thẩm định giáViệt Nam và các thông lệ quốc tế để xử lý chính xác mối quan hệ lợi ích củacác bên nhằm đảm bảo nguyên tắc đầu tư công bằng Bên cạnh đó, SIVC còntập hợp được đội ngũ thẩm định viên, chuyên gia có năng lực chuyên môn, cóđạo đức nghề nghiệp và tận tâm phục vụ khách hàng cùng làm việc trong hệthống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 Đó chính là chìakhoá thành công của SIVC trong những năm qua

SIVC là Trụ Sở chính đặt tại TPHCM với đầy đủ các chức năng, cácphòng ban, hệ thống quản lý… cùng những lọai hình dịch vụ của một Công ty

Cổ phần Thông tin và Thẩm định giá Quản lý hệ thống bao gồm các phòngban, các chi nhánh trực thuộc SIVC trong phạm vi TPHCM và các tỉnh phíaNam Và sau đây là một số loại hình dịch vụ cụ thể diễn ra trong SIVC

Thẩm định giá là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực thẩm định giá, cung cấpgiá trị xác thực của tài sản bao gồm bất động sản, động sản, giá trịDoanh nghiệp…

Tư vấn – Đầu tư mang lại cơ hội gia tăng giá trị trong các quyết định

về tài sản như phương thức cổ phần hóa Doanh nghiệp, Tài chính–Đầu tư…

Trang 6

Cung cấp thông tin nhằm hỗ trợ thông tin cho khách hàng làm cơ sở trong cácquyết định về tài sản hoặc đầu tư như thông tin giá bất động sản, máy mócthiết bị…

Đào tạo – Hội thảo Khoa học thường xuyên được tổ chức nhằm bồidưỡng, đào tạo nghiệp vụ chuyên môn về Thẩm định giá cho các tổchức, cá nhân

1.2/ Phân tích hiện trạng hệ thống

1.2.1 Hiện trạng tổ chức – Sơ đồ tổ chức

Để thấy rõ hơn họat động của các loại hình dịch vụ trên, chúng ta sẽphân tích hiện trạng tổ chức của hệ thống dựa vào các chức năng và nhiệm vụcủa mỗi phòng ban trong Công ty

1) Phòng Thẩm định giá Bất động sản

- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết hồ sơ của khách hàng về bất động sản nhưnhà ở, đất ở, nhà cho thuê, đất cho thuê, chung cư, trang trại, cao ốc vănphòng…Sau khi thẩm định giá sẽ chuyển giao cho phòng Kiểm soát chấtlượng

- Lưu trữ và quản lý hồ sơ của khách hàng sau khi thẩm định

- Nghiên cứu các văn bản pháp luật có liên quan đến lĩnh vực bất động sản

- Tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng xoay quanh các vấn đề vềbất động sản

Trang 7

- Nghiên cứu các văn bản pháp luật có liên quan đến lĩnh vực động sản 1

- Tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng xoay quanh các vấn đề vềđộng sản 1

- Nghiên cứu các văn bản pháp luật có liên quan đến lĩnh vực động sản 2

- Tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng xoay quanh các vấn đề vềđộng sản 2

4) Phòng Thẩm định giá trị Doanh nghiệp

- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết hồ sơ của khách hàng về doanh nghiệp nhưgiá trị của một doanh nghiệp hay thương hiệu cùa một doanh nghiệp Saukhi thẩm định giá sẽ chuyển giao cho phòng Kiểm soát chất lượng

- Nghiên cứu các văn bản pháp luật có liên quan đến lĩnh vực doanh nghiệp

- Tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng xoay quanh các vấn đề vềdoanh nghiệp

5) Phòng Tư vấn tài chính

- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết hồ sơ của khách hàng về đền bù giải tỏa,giải phóng mặt bằng, đưa ra phương án thực hiện cho các dự án đầu tư Saukhi thẩm định giá sẽ chuyển giao cho phòng Kiểm soát chất lượng Kháchhàng của phòng Tư vấn tài chính thường là một tổ chức, một doanh nghiệphay một công ty nào đó…

Trang 8

- Tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng các vấn đề về tài chính –thị trường.

6) Phòng Kiểm soát chất lượng

- Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của khách hàng từ các phòng nghiệp vụ chuyểngiao sang

- Kiểm soát hồ sơ và trình cho Hội đồng Thẩm định giá để giải quyết nhữngvấn đề, những vướng mắc phát sinh trong quá trình thẩm định giá

- Thường xuyên cập nhật, học hỏi và ứng dụng hệ thống quản lý chất lượngtheo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào các hoạt động nghiệp vụ của Công ty

- Lập báo cáo trình Ban Giám Đốc ký duyệt

7) Phòng Tổng hợp – Marketing

- Tư vấn cho khách hàng về những dịch vụ của Công ty như Cung cấp thôngtin, Thẩm định giá, Đào tạo…

- Trực tiếp tiếp nhận hồ sơ theo giấy yêu cầu của khách hàng

- Kiểm soát hồ sơ do khách hàng cung cấp trước khi lập Hợp đồng trình choBan Giám Đốc xem xét và các phòng ban có liên quan đến tài sản của kháchhàng để tiến hành thẩm định

- Sau khi thẩm định xong, chuyển giao Chứng thư thẩm định giá cho kháchhàng, trả hồ sơ và thanh lý Hợp đồng cho khách hàng

- Ngoài ra, phòng Tổng hợp – Marketing còn chuyên lập các hồ sơ đấu thầu,các công văn, các quyết định… do cấp trên chỉ thị

- Cập nhật, lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân viên

- Thực hiện bảng lương cho Công ty rồi chuyển giao lại cho phòng Kế toán –Tài vụ chi trả lương cho nhân viên

Trang 9

- Thường xuyên tổ chức các sự kiện, các lễ hội gắn liền với các ngày lễ lớntrong và ngoài nước cho Công ty hay theo yêu cầu của khách hàng.

- Ngoài ra, còn tổ chức các buổi hội nghị, hội thảo… cho Công ty nhằm tiếpcận, học tập và trao đổi những chính sách chất lượng, các thông lệ quốc tế…

- Mở các lớp đào tạo và bồi dưỡng cho đội ngũ Cán bộ nhân viên đầy đủ nănglực và kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực ngành nghề: xây dựng, cơ khí, điện,kinh tế, luật, công nghệ thông tin, thẩm định giá,

10) Phòng Hành chính quản trị

- Quản lý và lưu trữ những hồ sơ đã phát hành chứng thư

Lưu trữ và tiếp nhận các công văn, quyết định…do phòng Tổng hợp Marketing ban hành

Thực hiện chấm công cho nhân viên rồi chuyển giao lại cho phòng Kế toán –Tài vụ tổng hợp trước khi chi trả lương cho nhân viên

- Quản lý chung tài sản của Công ty

- Chịu trách nhiệm dịch thuật hồ sơ theo yêu cầu khách hàng và cấp trên

- Nghiên cứu, tham mưu, phát triển và ứng dụng Công nghệ thông tin vàotrong hoạt động của Công ty

- Hỗ trợ chiến lược kinh doanh cho Công ty

- Lưu trữ và quản lý tất cả các thông tin chung của Công ty

Trang 10

- Quản lý, kiểm tra và sửa chữa các thiết bị, máy móc… trong Công ty.

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

Trang 13

1.2.3 Một số biểu mẫu của Công ty

(Đính kèm ở cuối đề tài)

1.2.4 Hiện trạng tin học của Công ty

Qua tìm hiểu phương thức hoạt động của Công ty ở trên, ta thấycông việc hàng ngày của Công ty thông qua nhiều giai đoạn, khối lượng côngviệc lớn xảy ra liên tục, đặc biệt là hoạt động cập nhật thông tin thị trường vàthẩm định giá Dữ liệu luôn biến động và đòi hỏi tính chính xác cao

Muốn quản lý tốt, đòi hỏi Công ty phải sử dụng nhiều biểu mẫu, sổsách,… để lưu lại các thông tin, hồ sơ, tài liệu,… được lặp đi lặp lại nhiều lần

và kiểm tra qua nhiều khâu Vì thế, mặc dù đã hao tốn rất nhiều thời gian vànguồn nhân lực nhưng cũng không tránh khỏi sai sót dữ liệu hoặc thông tinkhông hoàn toàn chính xác Nếu có sai sót thì việc tìm kiếm dữ liệu để khắcphục cũng sẽ rất khó khăn Và nếu không giải quyết kịp thời, có thể dẫn đếnviệc nhầm lẫn dữ liệu, gây tổn thất cho Công ty cũng như không phục vụ tốtcông tác phục vụ khách hàng theo phương châm “Uy tín – Chất lượng - Hiệuquả” của Công ty

Do vậy, việc đưa CNTT vào quản lý hoạt động trong Công ty lànhu cầu cấp thiết nhằm khắc phục những nhược điểm nói trên của phươngpháp xử lý bằng tay đồng thời nó có thể giúp việc xử lý thông tin chính xác vànhanh gọn hơn Vì vậy, ngay từ những ngày đầu thành lập, Công ty đã đề rachiến lược ứng dụng CNTT vào hoạt động của Công ty bằng việc thành lập raphòng CNTT – Thị trường

Trong suốt thời gian qua, phòng CNTT – Thị trường cũng đã cónhiều hệ thống quản lý như Quản lý giá đất, Quản lý sàn giao dịch bất độngsản, Quản lý nhân viên Và với đề tài này, hi vọng chúng tôi sẽ có chút đónggóp nào đó cho Công ty trong việc quản lý thông tin nói chung và thông tin vềtài sản và khách hàng nói chung

II PHÂN TÍCH YÊU CẦU

2.1/ Yêu cầu chức năng

2.1.1 Quản lý thông tin tài sản

Trang 14

- Cập nhật thông tin có liên quan đến tài sản cần thẩm định trong quá trìnhthực hiện.

- Xem thông tin tài sản trước khi thẩm định,trong quá trình thẩm định và kếtquả thẩm định

Ví dụ: Trong thực tế, Công ty Thẩm định giá chủ yếu sử dụng phương pháp “So sánh thị

trường”.

Trong lĩnh vực bất động sản, nếu tài sản cần thẩm định là một căn nhà thì tài sản so sánh cần cập nhật là 2 trong số nhựng căn nhà gần với tài sản thẩm định giá nhất, có những đặc điểm, hiện trạng tương đối giống với tài sản cần thẩm định nhất…

Trong lĩnh vực động sản, nếu tài sản cần thẩm định là một chiếc mày tính xách tay hiệu HP chẳng hạn Chuyên viên thẩm định giá cần cập nhật những thông tin mới nhất về loại mày tính xách tay có hiệu giống như tài sản cần thẩm định về hiệu máy, đời máy, trị giá hiện tại của mày… từ bảng báo giá của những Công ty máy tính như Phong Vũ, Hoàn Long, Thành Nhân…

2.1.2 Quản lý thông tin khách hàng

2.2/ Yêu cầu phi chức năng

Khi xây dựng hệ thống, cần chú ý đến khả năng bảo mật và phân quyền của

hệ thống tức là cần quan tâm đến việc phân chia khả năng truy cập dữ liệu chotừng nhóm người sử dụng khi họ sử dụng hệ thống này nhằm tránh việc điềuchỉnh số liệu không thuộc phạm vi quản lý của người sử dụng dẫn đến việckhó kiểm soát số liệu

- Người sử dụng chương trình: Đăng kí và phân quyền cho người sử dụngchương trình, giúp người quản lý có thể theo dõi, kiểm soát đượcchương trình

- Đổi mật mã: Người sử dụng có thể đổi mật mã để vào chương trình và

sử dụng hệ thống dữ liệu

Ví dụ: Khách hàng chỉ được phép sử dụng chức năng xem và tra cứu thông tin về tài sản

của họ và chỉ có nhân viên Công ty mới có thể sử dụng các chức năng còn lại của chương trình.

III PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

3.1/ Mô hình thực thể ERD

Trang 15

3.1.1 Xác định thực thể

1) KHACH_HANG là thực thể chính dùng để quản lý thông tin chung về

khách hàng của Công ty, bao gồm các thuộc tính

- MaKH (mã số của khách hàng): Mỗi khách hàng có một mã số duy nhấtdùng làm khóa chính để quản lý khách hàng

- TenKH (tên của khách hàng): Mỗi khách hàng có tên riêng để lưu trữ

- DiaChi (địa chỉ của khách hàng): Mỗi khách hàng có địa chỉ riêng cần lưutrữ để Công ty dễ dàng liên lạc và trao đổi thông tin

- DienThoai (điện thoại của khách hàng): Mỗi khách hàng đều có thể có sốđiện thoại riêng cần lưu trữ để Công ty dễ dàng liên lạc và trao đổi thông tin

- Email (email của khách hàng): Mỗi khách hàng đều có thể có email riêngcần lưu trữ để Công ty dễ dàng liên lạc và trao đổi thông tin

- Fax (số fax của khách hàng): Tương tự như email, mỗi khách hàng đều cóthể có số fax riêng cần lưu trữ lại để Công ty dễ dàng liên lạc và trao đổithông tin

2) KHACH_HANG_CN là thực thể chuyên biệt hóa từ thực thể

KHACH_HANG cần dùng để quản lý thông tin của một khách hàng cánhân nào đó, bao gồm các thuộc tính

- CMND/Passport (chứng minh nhân dân/passport): Mỗi khách hàng đều cómột số chứng minh nhân dân – thường là khách hàng có quốc tịch Việt Nam– hay số hộ chiếu – thường là khách hàng có quốc tịch nước ngoài – củakhách hàng

- NgayCapCMND/Passport (ngày cấp CMND/Passport): MỗiCMND/Passport đều có ngày cấp riêng ghi trên chính CMND/Passport đó

- NoiCapCMND/Passport (nơi cấp CMND/Passport): Mỗi CMND/Passportđều có nơi cấp riêng ghi trên chính CMND/Passport đó

- QuocTich (quốc tịch của khách hàng): Khách hàng có thể là người Việt Namnhưng cũng có thể là người nước ngoài được thể hiện ngay trênCMND/Passport

Trang 16

việc trong một tổ chức, một công ty hay một doanh nghiệp nào đó, baogồm các thuộc tính

- SoGPKD (số giấy phép kinh doanh): Mỗi tổ chức đều có giấy phép kinhdoanh để hoạt động cần lưu trữ

- NgayCapGPKD (ngày cấp GPKD): Mỗi GPKD đều có ngày cấp riêng ghitrên chính GPKD đó

- NoiCapGPKD (nơi cấp GPKD): Mỗi GPKD đều có nơi cấp riêng ghi trênchính GPKD đó

- LoaiHinhTC (loại hình của tổ chức): Mỗi tổ chức đều có loại hình riêng cho

tổ chức đó như: Công Ty Cổ Phần, Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn…

- TenNDD (tên người đại diện): Lưu lại tên của người đại diện cho tổ chứcđến thẩm định giá tại SIVC

- ChucVu (chức vụ): Chức vụ của người đại diện cho tổ chức

4) NHAN_VIEN là thực thể có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin từ khách

hàng, cập nhật thông tin trên thị trường, thẩm định dựa vào thông lệquốc tế và cung cấp lại những thông tin đã thẩm định cho khách hàng.Bao gồm các thuộc tính

- MaNV (mã số của nhân viên): Mỗi nhân viên có một mã số duy nhất dùnglàm khóa chính để quản lý nhân viên

- TenNV (tên của nhân viên): Mỗi nhân viên có tên riêng để lưu trữ

- NgaySinh (ngày sinh của nhân viên): Mỗi nhân viên cần lưu trữ ngày sinh đểphân biệt khi có những nhân viên trùng tên nhau

- GioiTinh (giới tính của nhân viên): Mỗi nhân viên cần lưu trữ giới tính để dễdàng phân biệt

- HocVi (học vị của nhân viên): Mỗi nhân viên khác nhau sẽ có những học vịkhác nhau cần lưu trữ để quản lý

- DCNV (địa chỉ của nhân viên): Mỗi nhân viên có địa chỉ riêng cần lưu trữ đểCông ty dễ dàng quản lý

- DTNV (điện thoại của nhân viên): Mỗi nhân viên có điện thoại riêng cần lưutrữ để Công ty dễ dàng quản lý

Trang 17

5) PHONG_BAN là thực thể được xác định dựa vào mối kết hợp với

thực thể CHI_NHANH rồi mối kết hợp này liên kết với thực thểNHAN_VIEN Bao gồm các thuộc tính

- MaPB (mã số của phòng ban): Mỗi phòng ban có một mã số duy nhất dùnglàm khóa chính để quản lý chi nhánh

- TenPB (tên của phòng ban): Mỗi phòng ban có tên riêng để lưu trữ

- DTPB (điện thoại của phòng ban): Mỗi phòng ban có điện thoại riêng cầnlưu trữ để Công ty dễ dàng liên lạc (số nội bộ)

6) CHI_NHANH là thực thể được xác định dựa vào mối kết hợp với thực

thể PHONG_BAN rồi mối kết hợp này liên kết với thực thểNHAN_VIEN Bao gồm các thuộc tính

- MaCN (mã số của chi nhánh): Mỗi chi nhánh có một mã số duy nhất dùnglàm khóa chính để quản lý chi nhánh

- TenCN (tên của chi nhánh): Mỗi chi nhánh có tên riêng để lưu trữ

- DCCN (địa chỉ của chi nhánh): Mỗi chi nhánh có địa chỉ riêng cần lưu trữ đểCông ty dễ dàng quản lý

- DTCN (điện thoại của chi nhánh): Mỗi chi nhánh có điện thoại riêng cần lưutrữ để Công ty dễ dàng quản lý

7) GIAY_YEU_CAU là thực thể dùng để ghi nhận thông tin của khách

hàng và thông tin về tài sản cần thẩm định Bao gồm các thuộc tính

- SoGYC (mã số của giấy yêu cầu): Mỗi giấy yêu cầu đều có một mã số duynhất dùng làm khóa chính để quản lý

- NgayLapGYC (ngày lập giấy yêu cầu): Mỗi giấy yêu cầu đều có ngày lậpriêng ghi trên chính giấy yêu cầu đó

8) HOP_DONG là thực thể phát sinh từ thực thể GIAY_YEU_CAU

nghĩa là hợp đồng được lập dựa vào giấy yêu cầu của khách hàng,dùng để quản lý việc thu tiền của khách hàng (có giá trị thay cho phiếuthu tiền) khi lập hợp đồng và khi thanh lý hợp đồng Bao gồm cácthuộc tính

Trang 18

- NgayLapHD (ngày lập hợp đồng): Mỗi hợp đồng đều có ngày lập riêng ghitrên chính hợp đồng đó.

- NgayKthuc (ngày kết thúc hợp đồng): Mỗi hợp đồng đều có ngày kết thúcriêng để thanh lý hợp đồng đó

- GiaTriHD (giá trị hợp đồng): Mỗi tài sản đều có giá trị riêng, nhân viên tínhgiá trị hợp đồng đó và ghi vào hợp đồng sau khi đã tư vấn và thỏa thuận vớikhách hàng mọi điều khoản

- ThanhToanTruoc (thanh toán trước): Dựa vào giá trị hợp đồng mà nhân viên

sẽ thu phí từ 10% đến 30% giá trị hợp đồng (dựa theo quy định của Côngty)

- ThanhLyHD (thanh lý hợp đồng): Sau khi hoàn thành chứng thư, phần cònlại của giá trị hợp đồng sẽ được thanh toán vào ngày kết thúc ghi trên hợpđồng

9) BAO_CAO là thực thể phát sinh từ thực thể CHUNG_THU nghĩa là

mỗi chứng thư có thể có nhiều báo cáo Dùng để báo cáo thông tin đãthẩm định cho phòng Kiểm soát chất lượng kiểm tra lại chất lượng củanhững thông tin đã thẩm định Nếu báo cáo được duyệt sẽ tiến hànhlàm chứng thư và giao cho khách hàng Ngược lại, nếu báo cáo khôngđược duyệt sẽ được lưu lại và tiến hành thẩm định lại Tài sản đó Lưulại số lần báo cáo Bao gồm các thuộc tính

- SoBC (mã số của báo cáo): Mỗi báo cáo đều có một mã số duy nhất dùnglàm khóa chính để quản lý

- NgayLapBC (ngày lập báo cáo): Mỗi báo cáo đều có ngày lập riêng ghi trênchính báo cáo đó

- SoLanBC (số lần báo cáo): Lưu lại số lần báo cáo ứng với mỗi chứng thư

10) CHUNG_THU là thực thể phát sinh từ thực thể HOP_DONG nghĩa là

mỗi hợp đồng bắt buộc chỉ có duy nhất một chứng thư mà thôi Dùng

để tổng hợp thông tin sau khi đã thẩm định theo yêu cầu của kháchhàng Bao gồm các thuộc tính

- SoCT (mã số của chứng thư): Mỗi chứng thư đều có một mã số duy nhấtdùng làm khóa chính để quản lý

Trang 19

- NgayLapCT (ngày lập chứng thư): Mỗi chứng thư có ngày lập riêng ghi trênchính chứng thư đó.

- KetQua (kết quả): Mỗi chứng thư sẽ lưu lại kết quả chính là giá trị tài sảncủa khách hàng sau khi thẩm định

11) TAI_SAN là thực thể chính cần dùng quản lý thông tin chung của tài

sản do khách hàng cung cấp Bao gồm các thuộc tính

- MaTS (mã số của tài sản): Mỗi tài sản có một mã số duy nhất dùng làm khóachính để quản lý

- TenTS (tên của tài sản): Mỗi tài sản có tên riêng để lưu trữ

- DCTS (địa chỉ của tài sản): Mỗi tài sản đều có địa chỉ riêng cần được lưutrữ

12) LOAI_TS là thực thể được xác định dựa vào mối liên kết với thực thể

TAI_SAN Bao gồm các thuộc tính

- MaLoaiTS (mã số của loại tài sản): Mỗi loại tài sản có một mã số duy nhấtdùng làm khóa chính để quản lý

- TenLoaiTS (tên của loại tài sản): Mỗi loại tài sản có tên riêng để lưu trữ

- DacDiem (đặc điểm tài sản): Mỗi loại tài sản đều có những đặc điểm khácnhau cần lưu trữ

- HienTrang (hiện trạng tài sản): Mỗi loại tài sản đều có hiện trạng khác nhaucần lưu trữ

- GiaTri (giá trị tài sản): Mỗi loại tài sản đều có giá trị khác nhau cần lưu trữ

13) THUC_TE là thực thể chuyên biệt hóa từ thực thể LOAI_TS dùng để

quản lý các tài sản có giá trị thực tế trên thị trường như nhà cửa, đấtđai, máy móc, xe cộ…

14) DU_AN là thực thể chuyên biệt hóa từ thực thể LOAI_TS dùng để

quản lý các dự án còn nằm trong kế hoạch và cần có giá trị xác thực đểtiến hành kêu gọi đầu tư

15) DONG_SAN là thực thể chuyên biệt hóa từ thực thể THUC_TE dùng

để quản lý các tài sản thuộc lĩnh vực động sản Bao gồm các thuộc tính

Trang 20

- SoGCNhan (số giấy chứng nhận): Mỗi động sản đều có duy nhất một mã sốgiấy chứng nhận đăng kí động sản đó, dùng làm khóa chính để quản lý

- TenDS (tên động sản): Mỗi động sản đều có tên riêng để lưu trữ

- MucDichDS (mục đích động sản): Mỗi động sản đều được thẩm định vớinhững mục đích khác nhau như xử lý tài sản trong các vụ án; hoạch toán kếtoán để tính bảo thế, bảo hiểm

16) BAT_DONG_SAN là thực thể chuyên biệt hóa từ thực thể THUC_TE

dùng để quản lý các tài sản thuộc lĩnh vực bất động sản Bao gồm cácthuộc tính

- SoGCQuyen (số giấy chủ quyền): Mỗi bất động sản đều có duy nhất một mã

số giấy chủ quyền cho bất động sản đó, dùng làm khóa chính để quản lý

- TenBDS (tên bất động sản): Mỗi bất động sản đều có tên riêng để lưu trữ

- MucDichBDS (mục đích bất động sản): Mỗi bất động sản đều được thẩmđịnh với những mục đích khác nhau như thực hiện nghĩa vụ về tài chính đốivới Nhà Nước; mua bán, chuyển nhượng, thế chấp, vay vốn Ngân hàng…

17) DOANH_NGHIEP là thực thể chuyên biệt hóa từ thực thể THUC_TE

dùng để quản lý các tài sản thuộc lĩnh vực doanh nghiệp Bao gồm cácthuộc tính

- SoGPTL (số giấy phép thành lập): Mỗi doanh nghiệp đều có duy nhất một

mã số giấy phép thành lập doanh nghiệp, dùng làm khóa chính để quản lý

- TenDN (tên doanh nghiệp): Mỗi doanh nghiệp đều có tên riêng để lưu trữ

- MucDichDN (mục đích doanh nghiệp): Mỗi doanh nghiệp đều được thẩmđịnh với những mục đích khác nhau như cổ phần hóa, mua bán doanhnghiệp; liên doanh, thành lập hoặc giải thể doanh nghiệp…

18) TIEU_CHI_DS là thực thể phát sinh từ thực thể DONG_SAN nghĩa

là dựa vào hồ sơ động sản do khách hàng cung cấp cùng các thông lệquốc tế và những kinh nghiệm đã tích lũy trong học tập và cuộc sốngnhằm đưa ra những tiêu chí nhất định để thẩm định giá trị của động sản

đó Bao gồm các thuộc tính

- MaDS (mã số động sản): Mỗi tiêu chí động sản đều có mã số duy nhất đểlưu trữ

Trang 21

- TenDS (tên động sản): Mỗi tiêu chí động sản đều có tên riêng để quản lý.

19) TIEU_CHI_BDS là thực thể phát sinh từ thực thể BAT_DONG_SAN

nghĩa là dựa vào hồ sơ bất động sản do khách hàng cung cấp cùng cácthông lệ quốc tế và những kinh nghiệm đã tích lũy trong học tập vàcuộc sống nhằm đưa ra những tiêu chí nhất định để thẩm định giá trịcủa bất động sản đó Bao gồm các thuộc tính

- MaBDS (mã số bất động sản): Mỗi tiêu chí bất động sản đều có mã số duynhất để lưu trữ

- TenBDS (tên bất động sản): Mỗi tiêu chí bất động sản đều có tên riêng đểquản lý

20) TIEU_CHI_DN là thực thể phát sinh từ thực thể DOANH_NGHIEP

nghĩa là dựa vào hồ sơ doanh nghiệp do khách hàng cung cấp cùng cácthông lệ quốc tế và những kinh nghiệm đã tích lũy trong học tập vàcuộc sống nhằm đưa ra những tiêu chí nhất định để thẩm định giá trịcủa doanh nghiệp đó

- MaDN (mã số doanh nghiệp): Mỗi tiêu chí doanh nghiệp đều có mã số duynhất để lưu trữ

- TenDN (tên doanh nghiệp): Mỗi tiêu chí doanh nghiệp đều có tên riêng đểquản lý

21) TIEU_CHI_DA là thực thể phát sinh từ thực thể DU_AN nghĩa là

dựa vào hồ sơ dự án do khách hàng cung cấp cùng các thông lệ quốc tế

và những kinh nghiệm đã tích lũy trong học tập và cuộc sống nhằmđưa ra những tiêu chí nhất định để thẩm định giá trị của dự án đó

- MaDA (mã số dự án): Mỗi tiêu chí dự án đều có mã số duy nhất để lưu trữ

- TenDA (tên dự án): Mỗi tiêu chí dự án đều có tên riêng để quản lý

Chú ý: Thực thể THUC_TE và thực thể DU_AN là hai thực thể chuyên biệt

hóa từ thực thể LOAI_TS nên có thể không có thuộc tính Chúng lấy khóachính của LOAI_TS làm khóa chính cho chúng khi chuyển sang mô hình quanhệ

Trang 22

3.1.2 Xây dựng mô hình ERD

Trang 23

3.2/ Mô hình liên kết

Trang 24

3.3/ Mô hình quan hệ

3.3.1 Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ

1 KHACH_HANG ( MaKH, TenKH, DiaChi, DienThoai, Email, Fax,

NgayCap, NoiCap, LoaiHinh, TenNDD, ChucVu)

2 NHAN_VIEN (MaNV, TenNV, NgaySinh, GioiTinh, HocVi, DCNV, DTNV, MaPB, MaCN)

3 LAM_VIEC(MaPB, MaCN)

4 PHONG_BAN ( MaPB, TenPB, DTPB)

5 CHI_NHANH (MaCN, TenCN, DCCN, DTCN)

6 GIAY_YEU_CAU (SoGYC, NgayLapGYC, MaNV, MaKH)

7 HOPDONG_CHUNGTHU (SoHD_CT, NgayLapHD_CT,

NgayKthuc, GiaTriHD, ThanhToanTruoc, ThanhLyHD, LaHopDong,

KetQua, SoGYC)

8 BAO_CAO (SoBC, NgayLapBC, SoLanBC, SoHD_CT)

9 TAI_SAN (MaTS, TenTS, DCTS, SoGYC, MaLoaiTS)

10 LOAI_TS(MaLoaiTS, TenLoaiTS, DacDiem, HienTrang, GiaTri)

11 PHAN_LOAI(MaPL, TenPL, Loai, MucDich, MaLoaiTS)

12 CHI_TIET(MaPL, MaTC, TenCT, DinhLuong, DonViTinh)

13 TIEU_CHI(MaTC, TenTC)

GHI CHÚ:

 Thuộc tính MaKH (KHACH_HANG) được gộp từ 2 thuộc tính SoGPKD

của (KHACH_HANG_TC) với CMND/Passport của

(KHACH_HANG_CN)

 Thuộc tính LoaiHinh (KHACH_HANG) được gộp từ 2 thuộc tính

LoaiHinhTC của (KHACH_HANG_TC) với QuocTich của

(KHACH_HANG_CN)

 Thuộc tính NgayCap (KHACH_HANG) được gộp từ 2 thuộc tính

NgayCapGPKD của (KHACH_HANG_TC) với NgayCapCMND/Passportcủa (KHACH_HANG_CN)

 Thuộc tính NoiCap (KHACH_HANG) được gộp từ 2 thuộc tính

NoiCapGPKD của (KHACH_HANG_TC) với NoiCapCMND/Passport của (KHACH_HANG_CN)

Trang 25

 2 thực thể (PHONG_BAN) và (CHI_NHANH) có mối quan hệ n:n nên

làm phát sinh thêm thực thể LAM_VIEC Và thuộc tính của thực thể này

là 2 khóa chính lấy từ 2 thực thể (PHONG_BAN) và (CHI_NHANH)

 2 thực thể (HOP_DONG) và (CHUNG_THU) có mối quan hệ 1:1 nên ta

có thể gộp chúng vào cùng 1 thực thể HOPDONG_CHUNGTHU để

thuận tiện cho việc thiết kế sau này sao cho yêu cầu chức năng của hệ thống không bị thay đổi

 Thuộc tính LaHopDong (HOPDONG_CHUNGTHU) dùng để phân biệt

đâu là hợp đồng (Có) và đâu là chứng thư (Không)

 Thực thể PHAN_LOAI được gộp từ 3 thực thể (BAT_DONG_SAN),

(DONG_SAN), (DOANH_NGHIEP)

 Thuộc tính MaPL (PHAN_LOAI) được gộp từ khóa chính của 3 thực thể

gồm SoGCQuyen của (BAT_DONG_SAN), SoGCNhan của

(DONG_SAN) và SoGPTL của (DOANH_NGHIEP)

 Thuộc tính TenPL (PHAN_LOAI) được gộp từ TenBDS của

(BAT_DONG_SAN), TenDS của (DONG_SAN) và TenDN của

(DOANH_NGHIEP)

 Thuộc tính MucDich (PHAN_LOAI) được gộp từ MucDichBDS của

(BAT_DONG_SAN), MucDichDS của (DONG_SAN) và MucDichDN của (DOANH_NGHIEP)

 Thuộc tính Loai (PHANLOAI) chỉ nhận 1 trong 3 giá trị

“BAT_DONG_SAN”, “DONG_SAN”, “DOANH_NGHIEP”

 Thực thể CHI_TIET được gộp từ 4 mối kết hợp n:n giữa các thực thể

(BAT_DONG_SAN), (DONG_SAN), (DOANH_NGHIEP), (DU_AN) với các thực thể (TIEU_CHI_BDS), (TIEU_CHI_DS), (TIEU_CHI_DN), (TIEU_CHI_DA) Và thuộc tính của thực thể này là 2 khóa chính lấy từ (PHAN_LOAI) và (TIEU_CHI)

 Thuộc tính TenCT (CHI_TIET) được gộp từ 4 thuộc tính “LoiNhuan”,

“DienTich”, “CongSuatTTe”, “ DoanhThu”

 Thuộc tính DinhLuong (CHI_TIET) là ước lượng giá trị của 1 trong 4

thuộc tính “LoiNhuan”, “DienTich”, “CongSuatTTe”, “ DoanhThu”

 Thuộc tính DonViTinh (CHI_TIET) là thuộc tính phát sinh đi kèm thuộc

tính DinhLuong để người sử dùng thuận lợi trong việc sử dụng hệ thống như m2, ha, km,,,(BDS); thùng/ngày, chai/giờ…(DS); VND, USD,…(DN,DA)…

 Thực thể TIEU_CHI được gộp từ 4 thực thể (TIEU_CHI_BDS),

(TIEU_CHI_DS), (TIEU_CHI_DN), (TIEU_CHI_DA)

 Thuộc tính MaTC (TIEU_CHI) được gộp từ MaBDS của

(BAT_DONG_SAN), MaDS của (DONG_SAN), MaDN của

(DOANH_NGHIEP) và MaDA của (DU_AN)

 Thuộc tính TenTC (TIEU_CHI) được gộp từ TenBDS của

(BAT_DONG_SAN), TenDS của (DONG_SAN), TenDN của

(DOANH_NGHIEP) và TenDA của (DU_AN)

Trang 26

3.3.2 Mô hình quan hệ trên dữ liệu thực (SQL SERVER)

Trang 27

3.4/ Mô tả chi tiết cho các quan hệ

1 Quan hệ KHACH_HANG ( MaKH, TenKH, DiaChi, DienThoai,

Email, Fax, NgayCap, NoiCap, LoaiHinh, TenNDD, ChucVu)

KHACH_HANG STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Loại dữ liệu

Ràng buộc

Ghi chú

Cộng 350bytes

• Số dòng tối thiểu: 500

• Số dòng tối đa: 1000

• Kích thước tối thiểu: 500*350 = 175000 Bytes = 175 KB

• Kích thước tối đa: 1000*350 = 350000 Bytes = 350 KB

2 Quan hệ NHAN_VIEN (MaNV, TenNV, NgaySinh, GioiTinh,

HocVi, DCNV, DTNV, MaPB, MaCN)

Trang 28

NHAN_VIEN STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

• Kích thước tối thiểu: 300*197 = 59100 Bytes = 59.1 KB

• Kích thước tối đa: 500*197 = 98500 Bytes = 98.5 KB

3 Quan hệ LAM_VIEC(MaPB, MaCN)

LAM_VIEC STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

Trang 29

4 Quan hệ PHONG_BAN ( MaPB, TenPB, DTPB)

PHONG_BAN STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

3 DTPB Sô điện thoại của

5 Quan hệ CHI_NHANH (MaCN, TenCN, DCCN, DTCN)

CHI_NHANH STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

Cộng 160bytes

Trang 30

6 Quan hệ GIAY_YEU_CAU (SoGYC, NgayLapGYC, MaNV,

MaKH)

GIAY_YEU_CAU STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

GYC

Cộng 41bytes

7 Quan hệ HOPDONG_CHUNGTHU (SoHD_CT, NgayLapHD_CT,

NgayKthuc, GiaTriHD, ThanhToanTruoc, ThanhLyHD, LaHopDong,

KetQua, SoGYC)

HOPDONG_CHUNGTHU STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

Trang 31

8 Quan hệ BAO_CAO (SoBC, NgayLapBC, SoLanBC, SoHD_CT)

BAO_CAO STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

3 SoLanBC Số lần làm báo cáo cho 1

Trang 32

9 Quan hệ TAI_SAN (MaTS, TenTS, DCTS, SoGYC, MaLoaiTS)

TAI_SAN STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

Cộng 180bytes

10 Quan hệ LOAI_TS(MaLoaiTS, TenLoaiTS, DacDiem, HienTrang,

GiaTri)

LOAI_TS STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

2 TenLoai

TS

4 HienTrang Hiện trạng của tài sản CU 100 B

Trang 33

Cộng 270bytes

11 Quan hệ PHAN_LOAI(MaPL, TenPL, Loai, MucDich, MaLoaiTS)

PHAN_LOAI STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

12 Quan hệ CHI_TIET(MaPL, MaTC, TenCT, DinhLuong, DonViTinh)

Trang 34

Ràng buộc

Ghi chú

13 Quan hệ TIEU_CHI(MaTC, TenTC)

TIEU_CHI STT Tên thuộc

tính

dữ liệu

Chiều dài

Ràng buộc

Ghi chú

Giải thích:

-“Số dòng tối thiểu” chính là số liệu hiện tại trong Công ty

Trang 35

-“Số dòng tối đa” chính là số liệu lưu trữ trong vòng 1 năm.

3.5/ Mô tả bảng tổng kết

3.5.1 Tổng kết các quan hệ

THƯỚC (BYTES)

KÍCH THƯỚC TỐI THIỂU (KB)

KÍCH THƯỚC TỐI ĐA (KB)

Trang 37

14 Fax Fax KHACH_HANG

hợp đồng

HOPDONG_CHUNGTHU

LAM_VIEC, NHAN_VIEN

khách hàng

KHACH_HANG, GIAY_YEU_CAU

tài sản

LOAI_TS, TAI_SAN, PHAN_LOAI

CAU

phòng ban

PHONG_BAN, LAM_VIEC, NHAN_VIEN

Trang 38

giấy yêu cầu

GIAY_YEU_CAU, HOPDONG_CHUNGTHU,TAI_SAN

chứng thư

HOPDONG_CHUNGTHU,BAO_CAO

Trang 39

- Ngay khi đăng nhập vào hệ thống, người sử dụng sẽ thấy ngay mànhình chính của giao diện có dạng như sau

Trang 40

- Trong màn hình chính, chúng ta thấy có tất cả 6 Menu chính bao gồm:SIVC, Khach Hang, Tai San, Nhan Vien, Bieu Mau, Giup Do.

- Sau đây, chúng ta sẽ mô tả chi tiết tất cả các Menu trên để hiểu rõ hơn

 “Cac Quy Trinh” là thành phần bao gồm các quy trình con

 “Quy Trinh Hoat Dong Cua SIVC” là thành phần chỉ ra những hoạtđộng diễn ra hằng ngày trong Công ty

Định dạng
Số trang	86
Dung lượng	3,19 MB