Đào tạo cán bộ quản lý trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở việt nam đáp ứng yêu cầu của hội nhập kinh tế quốc tế

1 U 1.1. Tính cp thit ca  tài nghiên cu ào to, phát trin qun lý là mt ni dung quan trng ca qun tr ngun nhân lc và qun tr kinh doanh và là chc nhiu hc gi trên th gii dành thi gian nghiên cu. ào to và phát trin giúp Cán b qun lý nâng cao nng lc lãnh o, qun lý, u hành; giúp doanh nghip nâng cao hiu qu hot ng kinh doanh và kh nng cnh tranh. c bit, trong bi cnh kinh t th gii bin i không ngng, xu hng hi nhp kinh t quc t (KTQT) ngày càng sâu rng, môi trng kinh doanh và cnh tranh toàn cu ngày càng gay gt và khc lit, nhng yêu cu và thách thc t ra i vi doanh nghip và i ng cán b qun lý ngày càng ln khin cho công tác ào to nâng cao nng lc cho Cán b qun lý càng tr nên cp thit. Ti Vit Nam, doanh nghip nh và va (DNNVV) là mt b phn quan trng chim t trng ln trong h thng doanh nghip. Trong nhng m va qua, DNNVV ã có s phát trin mnh m và óng góp áng k vào s phát trin ca nn kinh t. Tuy nhiên, bên cnh nhng thành tích ã t c, hiu qu hot ng kinh doanh và nng c cnh tranh ca DNNVV c ánh giá là còn rt hn ch. Mt trong nhng nguyên nhân chính a vn  này là do nng lc, trình  ca Cán b qun lý (CBQL) trong DNNVV còn yu, cha áp ng c yêu cu ca s phát trin. Trong khi nng lc và trình  qun lý còn nhiu hn ch, các DNNVV cha thc s quan tâm n ào to Cán b qun lý. Công tác ào to trong DNNVV c ánh giá là s sài, mang tính hình thc; ào to thng c coi là khon phát sinh chi phí và cha c u túng mc. nh hng vào to, phát trin i ng cán b qun lý nói chung, doanh nhân Vit Nam nói riêng ã c th hin rõ trong các vn kin ca ng; Chin lc, Ngh quyt phát trin kinh  xã hi ca Vit Nam. C th, Ngh quyt i hi ng toàn quc ln th XI ca ng Cng sn Vit Nam và Ngh quyt s 09-NQ/TW ca B Chính tr v xây dng và phát huy vai trò ca i ng doanh nhân Vit Nam ã ch rõ tm quan trng chin lc ca vic ào to, phát trin i ng Cán b qun lý, doanh nhân gii trong s nghip công nghip hóa, hin i hóa t nc. Cho n nay, trên th gii ã có mt s công trình nghiên cu hiu qu ca ào to và tác ng a ào to n kt qu hot ng ca doanh nghip. Phn ln các công trình nghiên cu vào to i Vit Nam rt ít ánh giá hiu qu ca ào to và dng nh cha có công trình nghiên cu nào chú trng ánh giá hiu quào to Cán b qun lý trong doanh nghip quy mô nh và va trong i cnh hi nhp kinh t quc t… Xut phát t các lý do nêu trên, vic nghiên cu ào to Cán b qun lý trong các DNNVV Vit Nam trong quá trình hi nhp kinh t có ý ngha khoa hc c v lý lun và thc tin. 1.2 Mc tiêu nghiên cu: c tiêu nghiên cu tng quát ca lun án là xây dng lun c khoa hc vào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t ngày càng sâu, rng, tó  xut các gii pháp nhm tng cng và nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong các DNNVV Vit Nam. Các mc tiêu nghiên cu c th bao gm: - Xác nh các c trng ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng các yêu cu a hi nhp kinh t quc t. - ánh giá các yu tnh hng n ào to Cán b qun lý trong DNNVV trong bi cnh i nhp kinh t quc t. Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 2 - ánh giá nh hng ca ào to Cán b qun lý n kt qu hot ng ca Cán b qun lý và ca DNNVV. -  xut các gii pháp nhm tng cng và nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong DNNVV Vit Nam áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. 1.3. i tng và phm vi nghiên cu. i tng nghiên cu: ào to Cán b qun lý trong các DNNVV Vit Nam áp ng các yêu u ca hi nhp kinh t quc t. Phm vi nghiên cu: V ni dung: Lun án gii hn ni dung nghiên cu vào công tác ào to Cán b qun lý, ào o nhng ngi hin ang m nhim, nm gi các chc v qun lý trong các DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t, bao gm các Cán b qun lý t cp trung tr lên trong các DNNVV. V mt không gian: lun án gii hn phm vi u tra, thu thp d liu s cp vào to Cán b qun lý trong các DNNVV ngoài quc doanh trên a bàn thành ph Hà Ni.  thi gian: Các s liu, d liu liên quan n ào to Cán b qun lý trong doanh nghip t m 2000 n nay và nh hng n 2020. 1.4. Các câu hi nghiên cu: t c mc tiêu nghiên cu trên,  tài tp trung tr li các câu hi nghiên cu sau:  ào to Cán b qun lý trong các DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t có c trng gì v ni dung ào to, hình thc ào to, phng pháp ào to, t chc qun lý ào o?  Nhng yu t nào nh hng n ào to Cán b qun lý trong DNNVV trong u kin hi nhp kinh t quc t?  ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t có nh ng nh th nào ti kt qu hot ng ca Cán b qun lý và ca doanh nghip?  n có nhng gii pháp gì nhm tng cng và nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong các DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t? 1.5 Tính mi và d kin nhng óng góp ca  tài  lý lun: H thng hóa và b sung nhng vn  lý lun liên quan n ào to Cán b qun lý trong DNNVV phc v các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t ngày càng sâu, rng.  thc tin: - Nghiên cu và làm rõ các c trng ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t (ni dung, phng pháp, t chc ào to…). - ánh giá các yu tnh hng n ào to Cán b qun lý và ánh giá nh hng ca ào o Cán b qun lý n kt qu hot ng ca Cán b qun lý và ca DNNVV trong bi cnh hi nhp kinh t quc t. -  xut các gii pháp nhm tng cng và nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong DNNVV Vit Nam áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. 1.6. Phng pháp nghiên cu: Lun án ã s dng kt hp các phng pháp nghiên cu ca khoa hc kinh t và qun tr kinh doanh, bao gm: +) Phng pháp nghiên cu tài liu nhm thu thp, tng hp, phát hin các vn  liên quan n ào to và ào to Cán b qun lý trong DNNVV thông qua các thông tin, d liu th Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 3 p. +) Phng pháp nghiên cu nh tính c thc hin qua phng vn chuyên gia và các Cán b qun lý  tìm hiu, khám phá các c trng ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV, các yu t nh hng n ào to Cán b qun lý trong DNNVV, các ch tiêu ánh giá hiu qu ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV. +) Phng pháp nghiên cu nh lng c thc hin thông qua u tra kho sát bng bng hi, bao gm: +) kho sát trc nghim chuyên gia nhm ánh giá và chun hóa nhng c trng, nhng yu tnh hng, nhng ch tiêu ánh giá hiu quào to Cán  qun lý trong DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t; +) kho sát u tra chính thc nhm thu thp các thông tin cn thit cho nghiên cu, tó phân tích, ánh giá các ni dung liên quan n ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. +) Phng pháp nghiên cu tình hung nhm tìm hiu nhng kinh nghim và bài hc thc tin v ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t ca mt s doanh nghip thành công hin nay. 1.7 Kt cu ca lun án: Ngoài phn mu, kt lun, tài liu tham kho, ph lc, lun án gm 4 chng: Chng 1: Tng quan các công trình khoa hc liên quan n  tài nghiên cu. Chng 2: C s lý thuyt vào to Cán b qun lý trong doanh nghip nh và va áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. Chng 3: Phng pháp và kt qu nghiên cu ào to Cán b qun lý trong DNNVV Chng 4: Quan m và gii pháp nhm tng cng và nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. CHNG 1: TNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HC LIÊN QUAN N  TÀI NGHIÊN CU 1.1 ng quan nghiên cu vào to và ào to cán b qun lý trong doanh nghip nh và a trên th gii  ào to và t chc ào to trong doanh nghip.  lý thuyt, ào to và t chc ào to trong doanh nghip c khá nhiu tài liu, giáo trình  qun tr ngun nhân lc ca các tác gi trên th gii nghiên cu và  cp. Các cun sách ca Dessler (2011), Ivancevich (2010), Noe và các cng s (2011), Torrington và các cng s (2011), Carrell và các cng s (1995) u nhn mnh rng ào to là quá trình hc tp nhm trang b cho ngi hc các kin thc, k nng và kh nng thc hin công vic; ào to c nhc n nh mt gii pháp chin lc cho hot ng ca doanh nghip. Mt s nghiên cu ã phân bit khái nim ào to chung và ào to chuyên bit (Carrell và các cng s, 1995; Chapman, 1993; Becker, 1962; Black & Lynch, 1996) và nhn mnh, doanh nghip ch nên chi tr cho ào to chuyên bit bi ào o chuyên bit ch giúp tng nng sut và hiu qu làm vic ca nhân viên khi nhân viên có phng pháp làm vic và quen thuc vi máy móc thit b ca doanh nghip ó. Các tác gi cng ã tng t ni dung, hình thc, phng pháp ào to và t chc ào to trong doanh nghip.  ào to và nhng rào cn i vi ào to trong DNNVV Trong nghiên cu thc tin, ã có mt s các công trình tp trung vào ào to trong DNNVV và ch ra nhng rào cn ca ào to trong DNNVV. C th, Vinten (2000) trong bài nghiên cu “ào Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 4 o trong doanh nghip nh và va” khng nh s quan tâm n khu vc DNNVV ang ngày càng ng lên trong khi nhu cu v ngun nhân lc ca b phn này cha c quan tâm úng mc, công tác qun lý ào to trong doanh nghip cha c coi trng và ph thuc rt nhiu vào ngi qun lý doanh nghip. Coetzer (2006) trong bài “Cán b qun lý óng vai trò nh nhng nhân t thúc y c tp trong doanh nghip sn xut quy mô nh” ã nghiên cu nh hng ca nhà qun lý lên các u t thuc môi trng làm vic tác ng n vn  hc tp ti ni làm vic. Kt qu nghiên cu cho thy, cách thc nhà qun lý thúc y vic hc tp trong doanh nghip bao gm: cung cp quyn truy cp vào các hot ng ti ni làm vic, thúc y giao tip ti ni làm vic, h trào to trc tip, thit k các yu t h tr hc tp… Nghiên cu ca Janice và Elizabeth (2008) trong bài “Cách tip cn mi i vi ào to trong doanh nghip nh: giáo dc da trên cng ng” ch ra rng, các ch doanh nghip, cán b qun lý cp cao trong doanh nghip nh thng có  kin thc chuyên môn k thut nhng li thiu các k nng qun lý phù hp. Bài báo nhn mnh s thiu tham gia a Cán b qun lý trong ào to phát trin các k nng qun lý vì lý do thi gian và tài chính. Ngoài ra, nghiên cu ca Jones (2004) trong bài nghiên cu “ào to và phát trin vi s phát trin a DNNVV trong lnh vc sn xut  Australia” cho thy s khác bit rõ ràng trong ào to qun lý và ào to chuyên môn, nhng thay i trong ni dung và phng pháp ào to; nghiên cu ca Kitiya, Peter, và Teresa (2009) trong bài “ào to trong các DNNVV ti Thái Lan” cho rng các nhà qun lý DNNVV ti Thái lan ã không u t tin bc và thi gian vào công tác ào to, phn n h s dng các phng pháp ào to không chính thc, ào to trong công vic nhiu hn. Ngoài ra, nghiên cu ca Reid và Harris (2002) trong bài “Các nhân tnh hng quyt nh n ào to trong các DNNVV ti phía bc Ai len” nhn mnh n vai trò ca chin lc kinh doanh và chin lc ào to, phát trin ngun nhân lc i vi ào to trong doanh nghip. Nghiên u vào to Cán b qun lý trong DNNVV, Westhead và Storey (1997) trong bài “ào to qun lý trong doanh nghip nh - mt nghiên cu cu n hình v tht bi trong ào to” và Vinten (2000) trong bài “ào to trong DNNVV” cho rng, thiu s quan tâm ca ch doanh nghip ào o, thiu thi gian và ngun tài chính là nhng rào cn nh hng n ào to trong DNNVV. Nghiên cu ca Tung (2001) trong bài “Mi quan h gia thc tin ào to và kt qu hot ng a các doanh nghip quy mô nh và va” nhn mnh rng, nng lc ào to ni b snh hng n n ào to nói chung và ào to cán b qun lý nói riêng trong DNNVV. Theo ông, nu nu doanh nghip có  nng lc ào to và t chc qun lý ào to tt, doanh nghip s xây dng và thit lp c mc tiêu và các chng trình ào to hiu qu, kt quào to s cao…  nh hng ca ào to n kt qu hot ng ca t chc ánh giá kt quào to là mt ni dung quan trng trong các nghiên cu vào to trong doanh nghip. Mt s công trình tp trung vào ào to nhân viên ch ra nh hng tích cc ca ào o n kt qu hot ng - ào to làm tng nng sut và sn lng bán hàng, gim chi phí, tng th phn, gim xung t và ngh vic ca nhân viên (Aragón-Sánchez và các cng s, 2003; Bartel, 1994; Barron và các cng s, 1994; Bishop, 1994; Black và Lynch, 1996; Boon và Eijken, 1998). Trong khi ó, mt s nghiên cu ca Bishop và Kang (1996), Ng và Siu (2004) cho rng ào to là u t làm tng chi phí và không bin thành hiu qu công vic. Barrett & O'Connell (2001) ã nhn thy ào to c th không có nh hng áng k lên tc  tng nng sut và Loewenstein & Spletzer (1999) ã tht bi trong vic chng minh nh hng ca ào to chung lên nng sut lao ng Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 5 i vi ào to Cán b qun lý, Supic, và các cng s (2010) trong bài “ào to và nâng cao k ng qun lý bnh vin – trng hp ca Sec bia” ã phân tích s ci thin các k nng qun lý ca các nhà qun lý bnh vin sau mt chng trình ào to c th v qun tr chin lc và kt lun ng ào to qun lý chin lc làm tng nng lc qun lý và là ngun lc quan trng to li th nh tranh ca doanh nghip. Nghiên cu ca Millar và Stevens (2012) trong bài báo “ào to qun lý vi các nhà qun tr t chc th thao: nghiên cu nh hng ca ào to n hiu qu hot ng a cá nhân và t chc” ã tóm tt s phát trin ca lý thuyt chuyn i kt quào to và kim nh tác ng ca mt chng trình qun lý ri ro n kt qu hot ng ca các nhà qun lý và 6 t chc th thao ca Canada. Kt qu cho thy ào to làm tng kt qu hc tp, kt qu cá nhân nhà qun lý và kt qu ca t chc th thao. Nghiên cu ca Mano và các cng s (2012) kim tra mt chng trình ào to qun lý ca doanh nghip nh và siêu nh  Sub-Saharan Africa. Kt qu nghiên cu cho thy s tham gia vào mt chng trình ào to qun lý bc u dn n s ci thin kt qu kinh doanh và kt qu ca ngi tham gia theo mc  thành công khác nhau. Tuy nhiên, nghiên cu ca Westhead và Storey (1996) trong bài “ào to qun lý và kt qu hot ng a doanh nghip nh” li cha tìm thy kt qu rõ ràng ca mi liên h này. 1.2. ng quan nghiên cu vào to và ào to cán b qun lý trong doanh nghip nh và a ti Vit Nam i vi các vn  c bn vào to, các cun sách ca Trn Kim Dung (2011); Hoàng Vn i, V Thùy Dng (2010); Nguyn Hu Thân (2008); Nguyn Vân m, Nguyn Ngc Quân (2004)… ã tng quát hóa mt s lý lun c bn vào to và lun gii ào to di góc  ca doanh nghip và ca nn kinh t. Các tác giã trình bày bn cht ca ào to ngun nhân lc trong doanh nghip, nôi dung, phng pháp, t chc ào to trong doanh nghip. Nghiên cu v thc trng ào to Cán b qun lý trong doanh nghip có th nói n nghiên cu “Thc trng và gii pháp hoàn thin mô hình ào to theo nhóm cho các doanh nghip nhà nc” a tác gi Lê Trung Thành ng trên tp chí Kinh t và phát trin nm 2004; nghiên cu “Mt s ý kin nhm nâng cao cht lng ào to cán b qun lý trong các doanh nghip hin nay”ca Phí Th Thu Trang ng trên tp chí Khoa hc Thng mi nm 2008. Các tác giã phân tích, ánh giá thc trng ào to Cán b qun lý trong các doanh nghip nhà nc tó  xut mt s gii pháp nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong doanh nghip nhà nc thi k hi nhp. Lun án tin s ca Lê Th M Linh (2009) ã nghiên cu vn ào to và phát trin ngun nhân lc trong DNNVV, khái quát hóa nhng vn  lý lun v phát trin ngun nhân lc trong DNNVV; kho sát, ánh giá tng th tình hình phát trin ngun nhân lc trong DNNVV; ng thi khuyn ngh nhng gii pháp phát trin ngun nhân lc trong DNNVV. Lun án tin s ca Trn Kiu Trang (2012) ã nghiên cu v phát trin nng lc qun lý ca ch doanh nghip nh theo mô hình KSA - Kin thc (K), K nng (S), Thái  (A). Ni dung ca lun án tp trung vào phát trin nhng yu t cu thành nng lc qun lý ca ch doanh nghip nh, ng thi  cp mt s cách thc ào to, phát trin nng lc qun lý ca ch doanh nghip nh Vit Nam.  kinh nghim ào to, phát trin ca các quc gia trên th gii, mt s tác giã nghiên cu kinh nghim giáo dc, ào to, phát trin ngun nhân lc ca mt s quc gia châu Á (Trn Vn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Lê Ái Lâm (2003), Nguyn Mai Hng (2011), Phm Thanh Ngh (2009), Nguyn Th Thu Phng (2009) và ch ra mt s bài hc cho Vit Nam. Nghiên cu ca nh Chí Hoàng, Trn Vnh Hoàng (2013) tp trung vào kinh nghim giáo dc ào to ca M, Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 6 Trung Quc, Nht Bn, Singapore… Tp trung vào kinh nghim ào to trong doanh nghip, nghiên cu ca Lê Th M Linh (2008), Trn Kiu Trang (2011) gii thiu kinh nghim ào to, phát trin ngun nhân lc và Cán b qun lý trong DNNVV ca mt s quc gia, trong ó nhn nh n kinh nghim ào to trong công vic và vai trò ca Chính ph trong ào to ngun nhân c trong DNNVV. Xem xét xét vn ào to, phát trin ngun nhân lc Vit Nam trong bi cnh hi nhp kinh , các nghiên cu ca các tác gi V Thành Hng (2004), Võ Vn c (2004), Trng Thu Hà (2005), Hoàng Vn Châu (2009), Nguyn Vn Thành (2009) ã trao i các vn  liên quan n lao ng, vic làm, ào to, phát trin ngun nhân lc khi Vit Nam tham gia hi nhp kinh t quc . Nhìn chung, các tác gi nhìn nhn vn ào to, phát trin trong bi cnh hi nhp xét trên quan m giáo dc quc dân ch không nhìn nhn di góc ào to trong doanh nghip. Các nghiên cu ca Lê Thanh Hà (2007), Nguyn Thng Lng (2009) ã bàn lun sâu hn v ni dung, phng thc ào to và nhng yêu cu i vi ào to trong doanh nghip trong u kin toàn cu hóa và hi nhp kinh t quc t. 1.3 Khong trng cn nghiên cu ng quan các công trình nghiên cu liên quan n  tài cho thy mt s khong trng cn tip tc nghiên cu vào to Cán b qun lý trong DNNVV Vit Nam, bao gm: +) Nhng c trng ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t cha c làm rõ; +) Nhng yu tnh hng n ào to Cán b qun lý trong DNNVV trong u kin hi nhp kinh t quc t cha c các nghiên cu trc ây ánh giá c th; +) Mc nh ng ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV n kt qu hot ng ca Cán b qun lý và kt qu hot ng ca DNNVV cha c quan tâm nghiên cu; +) Còn thiu các gii pháp nhm tng ng và nâng cao cht lng ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. CHNG 2: C S LÝ THUYT VÀO TO CÁN B QUN LÝ TRONG DOANH NGHIP NH VÀ VA ÁP NG YÊU CU CA I NHP KINH T QUC T 2.1 t s khái nim c bn vào to và ào to Cán b qun lý trong doanh nghip nh và a (DNNVV) 2.1.1 Khái nim Cán b qun lý Cán b qun lý là ngi thc hin các chc nng qun lý nhm giúp t chc t c mc tiêu ã t ra; là nhng ngi có chc v, ang ph trách mt b phn, mt phòng ban, phân xng (trng, phó phòng, phân xng) n qun lý mt t chc, doanh nghip (giám c, tng giám c, ch tch hi ng qun tr). Cán b qun lý thc hin s tác ng có nh hng, có k hoch lên i tng qun lý nhm t c mc tiêu trong u kin kinh t xã hi c th. Phân loi Cán b qun lý: +) Cán b qun lý cp cao; +) Cán b qun lý cp trung; +) Cán b qun lý cp c s. 2.1.2 Khái nim doanh nghip nh và va Trên th gii, có nhiu tiêu chí phân loi DNNVV.  Vit Nam, nghnh 56/2009/N-CP v tr giúp phát trin Doanh nghip nh và va ca Chính phc coi là vn bn mi nht v xác Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 7 nh tiêu chí phân loi DNNVV. Theo Nghnh này, DNNVV c thng nht “là c sng ký kinh doanh theo quy nh pháp lut, c chia thành 3 cp: siêu nh, nh và va theo quy mô tng ngun vn (tng tài sn trong bng cân i k toán) hoc s lao ng bình quân nm”. 2.1.3 Khái nim ào to và ào to cán b qun lý ào to là hot ng hc tp nhm giúp ngi lao ng trong doanh nghip nâng cao trình ,  nng và thái  thc hin công vic hiu qu hn  hin ti. i vi Cán b qun lý trong DNNVV, ào to Cán b qun lý trong DNNVV là quá trình hc tp có k hoch, có t chc nhm  sung kin thc và k nng cho các Cán b qun lý, giúp các Cán b qun lý trong DNNVV thc hin hiu qu hn các chc nng, nhim v ca mình. 2.1.4 c ích, vai trò ca ào to Cán b qun lý trong DNNVV  i vi Cán b qun lý: +) ào to giúp Cán b qun lý trong DNNVV tip cn, cp nht các phng pháp qun lý mi, hin i, các k nng qun tr tiên tin; +) ào to giúp Cán b qun lý trong DNNVV thc hin hiu qu hn công vic qun lý; +) ào to giúp Cán b qun lý trong DNNVV tha mãn nhu cu phát trin bn thân; +) ào to giúp Cán b qun lý chng thích nghi i nhng thay i ca xã hi và môi trng kinh doanh.  i vi doanh nghip: +) ào to giúp nâng cao tính nng ng và n nh ca doanh nghip; +) ào to giúp DNNVV thay i và ci tin phng pháp qun lý; +) ào to giúp DNNVV gii quyt tt hn các vn  v t chc; +) ào to h tr DNNVV trong vic hng dn công vic cho nhân viên mi; +)ào to giúp DNNVV chun bi ng cán b qun lý k cn.  i vi xã hi: +) ào to Cán b qun lý góp phn nâng cao cht lng lao ng trong toàn xã hi. +) ào to Cán b qun lý cng là c s xã hi có c ngun lc con ngi có cht ng cao, cung cp cho xã hi nhng ngun lc  phát trin thêm các doanh nghip mi, các t chc xã hi khác, áp ng c các mc tiêu kinh t - xã hi. 2.2 ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. 2.2.1 i nhp kinh t quc t và các yêu cu i vi ào to cán b qun lý khi tham gia hi nhp kinh t quc t.  i nhp kinh t quc t i nhp kinh t quc t là s gn kt mang tính chng ca các nn kinh t vào nn kinh t chung ca khu vc và ca th gii, trong ó các thành viên tham gia chp nhn tuân theo nhng quy nh chung c hình thành trong quá trình hp tác và u tranh gia các thành viên ca t chc y. i nhp kinh t quc tang tr thành xu hng phát trin ca nn kinh t th gii, thu hút s tham gia ca hu ht các nn kinh t, ng thi tác ng mnh m ti toàn b hot ng ca các ch th trong nn kinh tó.  t s yêu cu t ra i vi ào to Cán b qun lý trong DNNVV khi tham gia hi nhp kinh t quc t. Th nht, hi nhp kinh t quc tòi hi các DNNVV phi thc s quan tâm và sn sàng cho ào to cán b qun lý, thng xuyên chú trng ào to, bi dng nâng cao nng lc cho i ng cán b qun lý. Th hai, hi nhp kinh t quc tòi hi các DNNVV phi chú trng i mi và nâng cao tính i nhp trong ni dung ào to và phng pháp ào to. Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 8 Th ba, ni dung ào to cán b qun lý trong DNNVV cn cp nht nhng kin thc và k ng qun lý kinh doanh hin i, chú trng ào to vn hóa, giao tip, ngoi ng và nhng kin thc h tr cán b qun lý ra quyt nh phù hp trong bi cnh hi nhp quc t. Th t, hi nhp kinh t quc tòi hi các DNNVV phi i mi chin lc ào to trên c s t hp s quan tâm ca doanh nghip vi vic khuyn khích, coi trng nng lc t hc ca Cán b qun lý, hng ti xây dng vn hóa hc tp và to dng mô hình doanh nghip hc tp. Th nm, ào to cán b qun lý trong DNNVV phi c coi là hình thc u t bn vng và mang tính t phá; các DNNVV phi có chin lc và chng u t vào ngun nhân lc  to p c ngun lc cnh tranh mnh m. 2.2.2 i dung ào to Cán b qun lý áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t.  Kin thc và k nng qun lý kinh doanh Kin thc và k nng qun lý kinh doanh bao gm nhng kin thc và k nng chuyên sâu v lãnh o, qun lý: T duy chin lc và lp k hoch, Ra quyt nh và gii quyt vn ; Lãnh o và ng viên, Giao tip, àm phán, thuyt trình; Qun lý nhóm, giao vic, y quyn.  Kin thc hi nhp kinh t quc t Kin thc h tr hi nhp kinh t quc t bao gm: Vn hóa và th hiu quc t, Pháp lut kinh doanh quc t, Ngoi ng; K nng tìm kim, khai thác thông tin trc tuyn; K nng s dng các phn mm x lý d liu qun lý…  Nhóm kin thc v chuyên môn và ngành ngh kinh doanh ca doanh nghip 2.2.3 Hình thc ào to cán b qun lý áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t t s hình thc ào to Cán b qun lý trong DNNVV áp ng các yêu cu ca hi nhp, bao m: Hun luyn và hng dn bi ngi qun lý cp trên; Luân phiên thay i công vic; ào to qua giao vic, y quyn cho Cán b qun lý; Tham gia các bài ging, các hi ngh, hi tho chuyên ; ào to trc tuyn; T hc thông qua sách, báo, Internet; Tham gia các khóa ào to ngn hn do doanh nghip t chc; Tham quan, tri nghim thc t. 2.2.4. Phng pháp ào to cán b qun lý áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t Các phng pháp ào to Cán b qun lý trong DNNVV bao gm: Thuyt trình, Tho lun nhóm, Nghiên cu tình hung, Trò chi kinh doanh, Mô phng ngh nghip, Nhp vai (óng kch). 2.2.5 T chc ào to cán b qun lý áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. 2.2.5.1 Phân tích, xác nh nhu cu ào to Cán b qun lý c ích ca phân tích nhu cu ào to nhm ánh giá chính xác nhu cu ào to Cán b qun lý và giúp doanh nghip xác nh c nhng yêu cu c bn cho ào to nh: i tng ào to, i dung ào to, phng pháp và hình thc ào to phù hp  xác nh chính xác và y  nhu cu ào to, phân tích nhu cu ào to Cán b qun lý c thc hin trên c s phân tích doanh nghip, phân tích công vic và phân tích cá nhân Cán b qun lý. 2.2.5.2 Xây dng k hoch ào to Cán b qun lý  hoch ào to Cán b qun lý bao gm k hoch ào to tng th và k hoch ào to chi tit. Nhìn chung, k hoch ào to bao gm ni dung, ào to, hình thc, phng pháp ào to, thi gian, a m ào to, ngun lc các bin pháp v t chc, qun lý ào to. 2.2.5.3  chc ào to Cán b qun lý  phn/ngi ph trách ào to cn phi hp vi các b phn trong vic thc hin k hoch ào to, to u kin cn thit  các Cán b qun lý tham gia ào to có hiu qu. Nu là ào to Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 9 trong công vic, b phn ào to cn phi hp vi lãnh o cp cao trong doanh nghip  la chn và xây dng c i ng ging viên ni b có nng lc, kinh nghim, phng pháp ging dy và n sàng thc hin ào to. Nu t chc các khóa ào to ngoài công vic, b phn ào to cn la chn các t chc, các doanh nghip có u kin và phi hp cht ch vi n v t chc ào to trong vic xác nh mc tiêu ging dy, thit k và xây dng chng trình ào to; la chn ging viên và phng pháp ging dy phù hp. 2.2.5.4 ánh giá kt quào to Cán b qun lý ánh giá kt quào to Cán b qun lý trong DNNVV có thc thc hin theo mô hình n cp ánh giá ca Kirkpatrick, bao gm: ánh giá phn ng ca ngi hc v khóa hc, ánh giá kt qu hc tp, ánh giá kt qu thc hin công vic qua ào to, ánh giá kt quào to thông qua các ch s hiu qu kinh doanh ca doanh nghip.  ánh giá nh hng ca ào to Cán b qun lý n kt qu hot ng ca Cán b qun lý và ca doanh nghip. t s ch tiêu ánh giá nh hng ca ào to Cán b qun lý n kt qu hot ng: Các ch tiêu chung: - ào to giúp gim t l b vic ca Cán b qun lý - ào to làm tng ng lc làm vic ca Cán b qun lý - ào to làm tng mc  hài lòng vi công vic ca Cán b qun lý - ào to làm tng mc  sáng to, suy ngh khác bit trong qun lý - ào to làm thay i hành vi qun lý theo hng tích cc - ào to giúp tng doanh thu, tng li nhun - ng th phn, uy tín và kh nng cnh tranh Ch tiêu c th: s thay i các k nng qun lý sau mt khóa ào to qun lý. 2.3 Các yu tnh hng n ào to cán b qun lý trong DNNVV khi tham gia hi nhp kinh t quc t Các yu tnh hng n ào to Cán b qun lý trong DNNVV bao gm: Nhn thc và s quan tâm tích cc ca lãnh o doanh nghip vào to Cán b qun lý; Chin lc hot ng kinh doanh và chin lc ào to phát trin ngun nhân lc ca doanh nghip; Tài chính; Nng lc ào o và t chc ào to ca DNNVV; Thái  hc tp và nhu cu nâng cao nng lc ca cán b qun lý; Chính sách và s h tr ca Chính ph và các c quan qun lý nhà nc i vi ào to, phát trin ngun nhân lc cho DNNVV; Vai trò và s phát trin ca Hip hi DNNVV i vi ào to và phát trin ngun nhân lc; Cht lng và s phát trin ca th trng dch vào to. 2.4 Kinh nghim quc t vào to Cán b qun lý trong DNNVV ca mt s quc gia trên th gii và bài hc cho Vit Nam. 2.4.1 Kinh nghim quc t vào to Cán b qun lý trong DNNVV ca mt s quc gia 2.4.1.1 Kinh nghim ca M  là quc gia rt coi trng công tác ào to, phát trin ngun nhân lc qun lý. Song song vi chin lc u t vào h thng giáo dc quc dân, M rt chú trng n ào to nng lc kinh doanh và nng lc qun lý thc tin. DNNVV là ni ngi M th hin khát vng, mong mun tìm kim cuc sng tt hn, nhng u tt p hn chính vì vy, s lng DNNVV  M thành lp ng rt nhanh. Trong quá trình qun lý doanh nghip, Cán b qun lý trong DNNVV tip tc c ào to nhm nâng cao nng lc qun tr thông qua vic tham d các khóa ào to ngn hn, các Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m 10 khóa ào to dài hn tp trung, c tham quan các mô hình qun lý tiên tin… Bên cnh ó, kh ng t hc tp, t hc hi nâng cao nng lc qun lý ca ngi M cng rt ln. Trong h thng  trào to qun lý cho DNNVV, có 4 t chc cung cp thông tin/ào to qun lý cho DNNVV   bao gm: Hip hi doanh nghip nh (Small Business Administration – SBA), Phòng thng i, Các trng i hc cng ng và khu vc t nhân. Trong ó, SBA là t chc h tr doanh nghip nh có quy mô ln nht và tng th nht ti M, chú trng phát trin qun lý doanh nghip ào to, cung cp thông tin, t vn k thut và ào to thc nghim). 2.4.1.2 Kinh nghim ca Nht Bn Các phng thc ào to Cán b qun lý ph bin trong công vic nhào to theo kiu ch dn công vic, ào to thông qua hng dn ca cp trên, ào to thông qua luân phiên thay i công vic… c các DNNVV Nht Bn thc hin có hiu qu. Cán b qun lý trong các doanh nghip  Nht c ào to thng xuyên và liên tc trong sut thi gian gn bó và làm vic vi doanh nghip. Vic ào to ngun nhân lc cho DNNVV c Chính ph Nht Bn rt chú trng. Ni dung ào to bao gm: ào to nâng cao nng lc qun lý, ào to chuyên môn nghip v, ào to  thut công ngh… vi các chng trình t thp (khi nghip) n nâng cao (chuyên sâu). Hin nay, Hip hi DNNVV Nht Bn (SMEA) chu trách nhim trong vic xây dng các chính sách h tr DNNVV trong ó có ào to nng lc cho cán b qun lý. Lut khuyn khích phát trin ngun nhân lc là c s và c hi  tt c các thành viên trong doanh nghip t Cán b qun lý n nhân viên c hc tp mt cách công bng, bình ng. 2.4.1.3 Kinh nghim ca Trung Quc Chính ph Trung Quc rt chú trng ti ào to i ng Cán b qun lý trong doanh nghip. Trung Quc ã tin hành nhiu khóa ào to ngn hn, tng cng nhiu khóa ào to sau i hc. Trong các gii pháp pháp trin i ng Cán b qun lý trong doanh nghip, Trung Quc rt chú trng ti quá trình ào to và tào to trong doanh nghip. S phát trin ca công tác ào to Cán  qun lý trong doanh nghip do các doanh nghip t quyt nh. Các DN quy mô ln và va có các trung tâm ào to nâng cao cht lng Cán b qun lý riêng; nhiu doanh nghip có s dng kt p các hình thc ào to, các chng trình ào to qun lý ca các trng i hc và chng trình ào to ca doanh nghip. Phn ln các chi phí ào to Cán b qun lý do các doanh nghip t trang tri, khon chi phí này trích t doanh thu ca doanh nghip. 2.4.1.4 Kinh nghim ca mt s quc gia châu Á khác nh hng xuyên sut trong s thành công ca các nc công nghip mi NICs  châu Á nh Hàn Quc, Singapore, ài Loan, Hng Kông…, là quan tâm ti yu t con ngi, u t cho giáo c, ào to, khoa hc công ngh, bi dng ngi tài. Vi nh hng úng n ó, Các nc này ã tp trung u tiên cho giáo dc ào to. Vic hoch nh chính sách phát trin ngun nhân lc thông qua giáo dc và ào to không ch là công vic ca các quan chc chính ph, B giáo dc và các b ngành mà có s cng tác cht ch, s tham gia rng rãi ca chính quyn a phng, các doanh nghip, công oàn. Trong nhiu phng thc giáo dc ào to  các nn kinh t, ni tri nht là ào to ngay ti ni làm vic. Hình thc này c bit phát trin  Hàn Quc, và phng thc này ã thu c thành công nhào to lc lng lao ng, bao gm c Cán b qun lý có  nng lc áp ng yêu cu ca hi nhp kinh t quc t. Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m Click to buy NOW! P D F - X C h a n g e w w w . t r a c k e r - s o f t w a r e . c o m [...]... trình và n ng l c qu n lý c a Cán b qu n lý trong DNNVV ts c m c a Cán b qu n lý trong DNNVV Vi t Nam: +) Cán b qu n lý trong các DNNVV khá tr , nam gi i chi m t l cao +) Cán b qu n lý trong DNNVV th ng m nh n nhi u ch c n ng qu n lý +) M i quan h gi a Cán b qu n lý c p trên và c p d i trong DNNVV khá g n g i, c i m +) Trình và n ng l c c a cán b qu n lý trong DNNVV ch a áp ng c yêu c u phát tri n ac... u ào t o Cán b qu n lý trong các DNNVV áp ng yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t 3.3.1 N i dung, hình th c, ph ng pháp ào t o cán b qu n lý trong DNNVV 3.3.1.1 N i dung ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV Ki n th c và k n ng qu n lý kinh doanh Theo k t qu u tra, các ki n th c và k n ng qu n lý kinh doanh c nghiên c u ch ng 2 u c các chuyên gia ánh giá m c c n thi t và r t c n thi t nh m áp ng yêu c u h... o Cán qu n lý trong DNNVV áp ng các yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t +) Ph ng pháp nghiên c u nh tính c th c hi n thông qua ph ng v n 15 chuyên gia và Cán b qu n lý tìm hi u, khám phá các c tr ng c a ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV, các nhân t nh h ng n ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV, các ch tiêu ánh giá hi u qu c a ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV, t ó xây d ng mô hình nghiên c u v ào t o Cán. .. t o Cán b qu n lý trong DNNVV Vi t nam i v i các doanh nghi p nh và v a Th nh t, các DNNVV c n ch ng trong ào t o i ng Cán b qu n lý c a doanh nghi p Th hai, các DNNVV c n chú tr ng các hình th c ào t o trong công vi c cho Cán b qu n lý Th ba, chú tr ng s d ng các hình th c ào t o bên ngoài công vi c Th t , các DNNVV c n chu n b ngu n qu ào t o, phát tri n ngu n nhân l c i v i các c quan qu n lý Nhà... B QU N LÝ TRONG CÁC DNNVV ÁP NG YÊU C U C A H I NH P KINH T QU C T 4.1 nh h ng và quan m ào t o Cán b qu n lý trong các DNNVV Vi t Nam áp ng yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t 4.1.1 nh h ng phát tri n doanh nghi p nh và v a Vi t Nam trong b i c nh ch ng tích c h i nh p kinh t qu c t Trên c s nh n th c toàn c u hóa và h i nh p kinh t qu c t là m t xu th khách quan, ph bi n c a s phát tri n kinh t... công c a ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV, trong ó s quan tâm, h tr c a Nhà n c và các Hi p h i là óng vai trò quan tr ng Quan m 5: ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV c n h ng n xây d ng doanh nghi p h c p và xã h i h c t p 4.2 M t s gi i pháp thúc y và nâng cao ch t l ng ào t o Cán b qu n lý trong các DNNVV áp ng các yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t 4.2.1 Gi i pháp i v i doanh nghi p nh và v a 4.2.1.1... c a h i nh p kinh t qu c t : +) N i dung ào t o Cán b qu n lý áp ng yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t c n c im i theo h ng h i nh p kinh t qu c t , t p trung vào ba nhóm ki n th c và k n ng, bao g m: Ki n th c và k n ng qu n lý kinh doanh, Ki n th c h tr h i nh p kinh t qu c t , Ki n th c chuyên môn, nghi p v và ngành ngh kinh doanh c a doanh nghi p +) Hình th c ào t o cán b qu n lý trong DNNVV ph... o Cán b qu n lý trong DNNVV Th ba, ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV áp ng yêu c u c a h i nh p kinh t qu c t nh h ng n k t qu ho t ng c a Cán b qu n lý thông qua thay i hành vi qu n lý theo ng tích c c, t ng ng l c làm vi c c a Cán b qu n lý; t ng m c hài lòng v i công vi c; khuy n khích m c sáng t o trong qu n lý ng th i, ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV ng góp ph n giúp doanh nghi p t ng th ph n và. .. ng rõ r t n ào t o Cán b qu n lý trong DNNVV áp ng yêu u c a h i nh p kinh t qu c t bao g m: Nh n th c và s quan tâm c a lãnh o doanh nghi p v ào t o Cán b qu n lý; Chi n l c kinh doanh và chi n l c ào t o, phát tri n ngu n nhân l c; Thái và nhu c u h c t p nâng cao n ng l c c a Cán b qu n lý; Các y u t : N ng l c tài chính; ng l c ào t o và t ch c ào t o c a doanh nghi p; Ch t l ng và s phát tri n c... phát tri n các m i quan h kinh t ; là ti n t o ra các doanh nghi p l n; +) Lành nh môi tr ng kinh doanh và u t ; +) Hình thành và phát tri n i ng các nhà kinh doanh ng ng; +) Góp ph n xóa ói gi m nghèo 3.2.3 c m c a doanh nghi p nh và v a Vi t Nam ts c m c b n c a DNNVV Vi t Nam: +) DNNVV Vi t Nam thu c nhi u thành ph n kinh t khác nhau nh ng ch y u là các doanh nghi p ngoài qu c doanh; +)Ph n l n DNNVV . trình  và nng lc qun lý ca Cán b qun lý trong DNNVV t sc m ca Cán b qun lý trong DNNVV Vit Nam: +) Cán b qun lý trong các DNNVV khá tr, nam gii chim t l cao. +) Cán b. to Cán b qun lý trong doanh nghip quy mô nh và va trong i cnh hi nhp kinh t quc t… Xut phát t các lý do nêu trên, vic nghiên cu ào to Cán b qun lý trong các DNNVV Vit Nam. vi Cán b qun lý trong DNNVV, ào to Cán b qun lý trong DNNVV là quá trình hc tp có k hoch, có t chc nhm  sung kin thc và k nng cho các Cán b qun lý, giúp các Cán b qun lý