SỰ KẾT HỢP GIỮA MARKETING TRUYỀN THỐNG VÀ MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Sự ra đời của thế giới internet đã làm cho cuộc sống trở nên nhộn nhịp hơn, tiết kiệm thời gian hơn và kinh doanh hiệu quả hơn. Rất nhiều doanh nghiệp nước ngoài ứng dụng thành công như vậy, tuy nhiên tại sao một số các doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thực sự mặn mà với hình thức này.Trong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng. Chúng ta chứng kiến sự bùng nổ của internet, mạng không dây hay là những thế hệ công nghệ thông minh 3G. Có rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới đã ứng dụng rất thành công điều này vào kinh doanh của họ bên cạnh mô hình kinh doanh truyền thống như Amazon.com; Dell.com, Ebay.com...

PHÂN TÍCH SỰ KẾT H P ỢP GI A ỮA MARKETING

C A ỦA THẾ GI I ỚI DI ĐỘNG

Pro Group

K14E QTKD

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vàokinh doanh đóng vai trò rất quan trọng Chúng ta chứng kiến sự bùng nổ của internet,mạng không dây hay là những thế hệ công nghệ thông minh 3G Có rất nhiều doanhnghiệp trên thế giới đã ứng dụng rất thành công điều này vào kinh doanh của họ bêncạnh mô hình kinh doanh truyền thống như Amazon.com; Dell.com, Ebay.com

Sự ra đời của thế giới internet đã làm cho cuộc sống trở nên nhộn nhịp hơn, tiếtkiệm thời gian hơn và kinh doanh hiệu quả hơn Rất nhiều doanh nghiệp nước ngoàiứng dụng thành công như vậy, tuy nhiên tại sao một số các doanh nghiệp Việt Nam vẫnchưa thực sự mặn mà với hình thức này

Bên cạnh các phương thức Marketing truyền thống thì sợ hỗ trợ không ngừng củaMarketing trực tuyến đã mang lại cho chúng ta rất nhiều thành công Không chỉ là sựcắt giảm trong chi phí quảng cáo hay PR mà còn là một trong những nhân tố tạo nên sựthành công của Thương Hiệu Hiện nay, sự ra đời hàng loạt các website bán hàng, cáchình thức mar trực tuyến, nhưng ít có doanh nghiệp nào ở Việt Nam lại thành công nhưThế Giới Di động Nó đã hình thành và phát triển như thế nào ? Ứng dụng marketingtrực tuyến bên cạnh mô hình bán hàng truyền thống đã mang lại những thành công gì

cho Thế giới di Động Đó là lý do nhóm chúng em thực hiện đề tài “ Phân tích sự kết hợp giữa Marketing truyền thống và Marketing trực tuyến của Thegioididong.com”

MARKETING TRUYỀN TH NG ỐNG

MARKETING TRUYỀN TH N ỐNG G LÀ GÌ?

Là một mắc xích thiết yếu và tiêu tốn nhiều

ngân sách trong công ty, Marketing được đánh

giá là chiếc cầu nối không thể thiếu giữa doanh

nghiệp với khách hàng trong việc giúp doanh

nghiệp thấu hiểu và tiếp cận thị trường, quảng bá

sản phẩm, dịch vụ và xây dựng thương hiệu trong

lòng khách hàng Và các hình thức Marketing

cũng từ đó ra đời, trước và ngay cả sau khi sự ra

đời của các công cụ Marketing trực tuyến, Marketing truyền thống vẫn tiếp tục tồn tại

Và rõ ràng, nó đã góp phần tạo nên thành công của những người làm marketing ( Gọi làMarketer) Vậy Marketing truyền thống là gì? Ở đây, nhóm nhấn mạnh đến những hìnhthức marketing thông thường mà các doanh nghiệp vẫn thường hay sử dụng đặc biệt làhoạt động xúc tiến ( Promotion) như quảng cáo ngoài trời, quảng cáo qua truyền hình,khuyến mãi, giảm giá, PR Có thể hiểu khái niệm Marketing truyền thống như sau:

“Marketing truyền thống là việc sử dụng các phương thức chủ yếu là các phương tiện truyền thông nhằm đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng”

Marketing truyền thống hay ở đây còn gọi là các phương thức quảng cáo/PR thôngthường thường mất chi phí lớn và thời gian lâu dài Tuy nhiên, phương thức này không

hề mất đi mà vẫn luôn tồn tại bởi chúng ta không thể phủ nhận vai trò quan trọng củamarketing truyền thống

CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING TRUYỀN TH N ỐNG G

Marketing truyền thống chủ yếu sử dụng các công cụ truyền thông để thực hiệnchiến lược marketing của mình Sau đây là một số phương thức marketing truyền thốngthường được sử dụng :

Quảng cáo qua truyền hình, báo chí

Đây là phương thức marketing truyền thống thường được sử dụng nhất Và hiện naythực sự nó đang phát triển 1 cách rất rầm rộ Các đoạn quảng cáo nhỏ thường xuất hiệngiữa các bộ phim hoặc các chương trình trên truyền hình Ưu điểm của hình thức này là

sự kết hợp giữa hình ảnh và âm thanh sống động, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến người tiêudùng Nội dung thông tin được truyền tải một cách khá ấn tượng

Diễn văn.

Bài phát biểu trước công chúng là một dịp giới thiệu công ty Dù vô thức hoặc ý thứcthì một bài phát biểu hay sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp và sâu đậm về bản thân bạn và vềcông ty mà bạn đang điều hành

Báo chí.

Đây là một kênh thông tin rất quan trọng, có độ tin cậy cao và phạm vi ảnh hưởngrộng rãi Khi đã được xuất bản, có thể phô tô làm nhiều bản cho bạn bè, khách hàng và cảngười cung cấp cùng đọc

Tham gia từ thiện, tài trợ.

Tích cực tham gia các hoạt động từ thiện, giúp đỡ người nghèo, tật nguyền Ngoài ra

có thể tài trợ cho các hoạt động thể thao, đỡ đầu một đội bóng Những hoạt động này sẽảnh hưởng rất lớn tới hình ảnh của công ty, tạo nên ấn tượng tốt đẹp đối với công chúng

Khuyến mãi, tặng phiếu mua hàng hoặc phiếu giảm giá.

Đây là cách ít tốn kém nhất để bạn quảng bá sản phẩm mới đồng thời có thể đo được

mua khi giảm giá, sau đó nhanh chóng quên công ty của bạn Vì thế phải có những biện pháp đảm bảo lần sau họ sẽ quay trở lại.

Hàng mẫu.

Nếu sản phẩm không thể tặng hàng mẫu, hãy mời khách hàng đến dùng thử miễn phí.Rất nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm song vẫn còn nhiều e ngại và chưa tin chắclắm vào công dụng của nó Vì thế việc dùng thử là cách tốt nhất để xoá tan nghi ngại củakhách hàng

Phát hành thẻ chăm sóc đặc biệt.

Cung cấp cho khách những dịch vụ miễn phí Đây là cách mà nhiều doanh nghiệpphần mềm áp dụng Khi bạn dành cho khách những ưu đãi về điều kiện mua hàng, chophép đổi sản phẩm, thì đã tạo nên một mối liên hệ vững chắc vởi họ, biến họ thành mộtkhách hàng trung thành

MARKETING TRỰC TUYC TUYẾN LÀ GÌ?

Hiện nay, dân số thế giới đang vào khoảng 7 tỉ người, thì trong đó có 2 tỉ người sửdụng internet

Theo thống kê, để đạt 500 triệu người sử dụng, Radio mất 38 năm, TV mất 13 năm,

Internet mất 4 năm, Ipod mất 3 năm, còn Facebook - mạng xã hội được nhiều người

dùng nhất hiện nay đã đạt 200 triệu người dùng chỉ sau chưa đầy một năm

Bill Gates, người hùng lừng danh của lĩnh vực công nghệ thông tin từng nói:

“Trong 5-10 năm nữa, bạn chỉ có hai lựa chọn, một là kinh doanh cùng internet, hoặc không nên kinh doanh gì nữa”.

Cùng với sự phát triển và phổ cập mạnh mẽ của Internet, xu hướng marketing trực tuyếncũng đang trở thành một xu thế tất yếu của kinh doanh Hiểu Marketing trực tuyến thếnào mới chính xác?

“Marketing trực tuyến là hình thức áp dụng các công cụ của CNTT thay cho các công cụ thông thường để tiến hành các quá trình marketing”

Marketing qua mạng (hay e-marketing,internet marketing) là việc thực hiện cáchoạt động quảng bá một thông điệp đến nhóm đối tượng quảng bá dựa trên các công cụemail, internet, www Thông qua email, doanh nghiệp có thể gửi thông điệp quảng bá đếncác nhóm đối tượng quảng bá.thông qua www, doanh nghiệp có thể xây dựng website đểtrưng bày đầy đủ thông tin rồi sau đó tập trung quảng bá địa chỉ website này cho thậtnhiều người biết đến (quan trọng nhất là thật nhiều người trong nhóm đối tượng màdoanh nghiệp muốn truyền tải thông điệp quảng bá đến họ) để vào xem những nội dungtrưng bày trên website của doanh nghiệp, hoặc thông qua website của các đơn vị khác,doanh nghiệp cũng có thể đăng tải những mẫu rao vặt, cần mua-cần bán nhằm tìm kiếmđối tượng quan tâm.cũng thông qua www và có thể tìm kiếm thông tin về các đối tác tiềmnăng để chủ động liên hệ chào hàng

E-marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của Internet, bao

gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo và bán hàng E-marketing là quá

trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện

trực tuyến E-marketing không chỉ đơn giản là xây dựng Website

E-marketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải

được đầu tư hợp lý

CÁC PHƯƠNG THỨC MARKETING TRỰC TUYC TUYẾN

Xây dựng trang web, bao gồm cả phần chữ, hình ảnh, có

thể có thêm âm thanh và video, được sử dụng để truyền tảithông điệp của doanh nghiệp trên mạng Internet, giới thiệuđến khách hàng tiềm năng và hiện tại về những công dụng,lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ doanh nghiệp Trang web

có thể bao gồm cả khả năng nắm bắt được xu hướng của khách hàng tiềm năng hoặc trựctiếp giao dịch sản phẩm, dịch vụ trên mạng Internet Trang web cũng có thể được xem là

hồ sơ giới thiệu, trung tâm thư tín của doanh nghiệp trên mạng Internet, và đây cũng làcách tốt nhất để hình thành bản sắc của doanh nghiệp

Marketing qua mạng xã hội Mạng xã hội là là những công cụ có chi phí thấp được sử

dụng để kết hợp công nghệ và sự tương tác xã hội cùng với việc sử dụng từ ngữ Nhữngcông cụ này điển hình dựa trên nền tảng Internet hoặc nền tảng di động Marketing qua

mạng xã hội là một trong những hình thức inbound marketing, có nghĩa là thông qua

công cụ là mạng xã hội, các doanh nghiệp sẽ kéo khách hàng về phía mình, hướng họ đếnvới thương hiệu của doanh nghiệp

Marketing qua công cụ tìm kiếm (Search Engine Marke t in g - SEM), công cụ marketing trực tuyến thông qua sức mạnh tìmkiếm, bằng cách xếp hạng lượng truy nhập của trang web thôngqua khả năng dò kiếm, đặt các quảng cáo thu hút người xemhay việc xuất hiện trên những trang web được chú ý nhất, vàtương tự như danh bạ những trang vàng điện thoại

Email Marketing Đây là phương thức cung cấp thông tin

về sản phẩm, dịch vụ và thu thập phản hồi về sản phẩm, dịch

vụ từ khách hàng thông qua email Địa chỉ email của khách

hàng tiềm năng và hiện tại có thể thu thập hoặc có thể mua

Rất nhiều phương thức được sử dung, ví dụ như thường xuyên gửi các newsletter (thưgiới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp) hoặc phát tán email trên diện rộng những thôngtin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp E mail Mark e ting là một hình thứccủa Marketing trực tiếp qua thư tín.

Đặt banner(mẫu quảng cáo trên các trang web) – đây là hình thức mua các vị trí trên

trang web bên ngoài công ty để đặt các mẫu quảng cáo Hình thức marketing trực tuyếnnày phát triển lên từ phương pháp quảng cáo truyền thống là đặt các mẫu quảng cáo trênbáo hoặc tạp chí

Thông cáo báo chí trực tuyến- liên quan đến việc đăng các bài viết về những tin tứcthời sử đáng chú ý về công ty, trang web của nó, nhân sự của họ, hoặc sản phẩm và dịch

vụ trực tuyến

Blogs Marketing – việc chia sẻ những nhận xét hoặc quan

điểm cá nhân, tạo nên những chủ đề thảo luận trên các diễnđàn cũng như các hoạt động do chính blogger để giới thiệuđường link đến trang web sản phẩm, dịch vụ trực tuyến

Article marketing – Hoạt động liên quan đến việc biên tập

các bài viết liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp hoặc chia sẻ bài viết trên các trang website có liên quan Xu hướng này ngày càng

mở rộng kể từ khi các giấy phép về dịch vụ biên tập chủ đề và cung cấp những đườnglink được chỉnh sửa Article marketing có thể mang lại một số lượng truy nhập lớn cho

trang web của bạn, và các bài báo được phát tán tốt sẽ mang thương hiệu của bạn đến

một khối lượng công chúng lớn hơn

GIỚI THIỆU T NG QUAN V ỔNG QUAN VỀ Ề TH G Ế IỚI DI ĐỘNG

L CH ỊCH S Ử HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

Công ty cổ phần Thế Giới Di Động (Mobile WorldJoint Stock.) thành lập vào tháng 03/2004, lĩnh vựchoạt động chính của công ty bao gồm: mua bán sửachữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết

bị kỹ thuật số và các lĩnh vực liên quan đến thươngmại điện tử

Bằng trải nghiệm về thị trường điện thoại di động

từ đầu những năm 1990, cùng với việc nghiên cứu kỹ tập quán mua hàng của khách hàngViệt Nam, Thế Giới Di Động đã xây dựng một phương thức kinh doanh chưa từng có ởViệt Nam trước đây Công ty đã xây dựng được một phong cách bán hàng tư vấn đặc biệtnhờ vào một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trang web www t hegioidid o ng.c o m hỗtrợ như là một cẩm nang về điện thoại di động hàng đầu tại Việt Nam

Hiện nay số lượng điện thoại bán ra trung bình tại Thế Giới Di Động khoảng 60.000máy/tháng doanh thu trung bình 7 triệu USD chiếm khoảng 6% thị phần hàng chính hãng

cả nước Năm 2008 Thế Giới Di Động mở rộng hệ thống thành 41 siêu thị và có mặt ở 16tỉnh thành, nâng doanh số lên 100.000 máy/ tháng và doanh thu 12 triệu USD/ thángchiếm từ 10 – 12% thị phần bán lẻ toàn Việt Nam

Thế Giới Di Động tham gia thị trường bán lẻ Laptop từ tháng 12 năm 2006 tạiTP.HCM với showroom trưng bày tại 182 Nguyễn Thị Minh Khai Q3, đến nay đã mởrộng thêm các khu vực Hà Nội, Đà Nẵng… Ngoài ra việc bán hàng qua mạng và giaohàng tận nhà trên phạm vi toàn quốc cũng được triển khai từ đầu năm 2007, hiện naylượng khách hàng mua hàng Laptop thông qua website w w w.thegi oi didong.c o m và tổngđài 1900.561.292 đã tăng lên đáng kể, trung bình 20 – 30 đơn hàng mỗi ngày, đây là một

kênh bán hàng tiềm năng và là một công cụ hữu hiệu giúp các khách hàng ở những khu vực xa mua được một sản phẩm ưng ý khi không có điều kiện xem trực tiếp sản phẩm.

W

w w.theg i oidid o ng.c o m l à website thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam với sốlượng truy cập hơn 600.000 lượt ngày, xếp hạng 25 trong top website tại Việt Nam ( theoAlexa) cung cấp thông tin chi tiết về giá cả, tính năng kĩ thuật ,… hơn 500 điện thoại và

100 Laptop của tất cả các nhãn hiệu chính thức tại Việt Nam

Thế Giới Di Động là đơn vị đi đầu về chất lượng, phong cách phục vụ và đã nhậnđược nhiều giải thưởng do người tiêu dùng cũng như các đối tác bình chọn trong nhiềunăm liền

CÁC MẶT HÀNG KINH DOANH CHÍNH

Thế giới di động kinh doanh các mặt hàng chính bao gồm: Điện thoại,

máy tính bảng, Lap top, camera, Các mặt hàng giải trí số

+ Điện thoại : Gồm điện thoại di động, phụ kiện điện thoại di động,

Máy cũ,sim số dịch vụ mạng

+ Lap top: Lap top, phụ kiện máy tính, phần mềm bản quyền

+ Máy tính bảng:

+ Camera: Máy ảnh, máy quay phim, các phụ kiện

+ Các mặt hàng giải trí số: Máy MP3, MP4, từ điển điện tử, USB 3G

=====CÁC GIẢI THƯ N Ở G C A ỦA THẾ GIỚI DI

ĐỘNG=====

 Website thư ng ơng m i ại điện tử t t ốt nh t VN ất VN do t pại chí PC World bình ch nọn

Best E-Commerce Website Award 2008 by PC World Magazine

 H tệ h ng bán lốt ẻ đi n ệ tho i ại t t ốt nh t VN ất VN do t pại ch eChipị eChip bình ch nọn

Best Mobile Phone Retail Chain for 2007 by eChip Magazine

 Gi i h tải hệ t ệ h ng bán ốt l ẻ “Vi t Nam ệ T t Nh t”ốt ất VN do Vietnamnet bình ch n.ọn

Vietnam the Best 2007 by Vietnam Network.

 Đ iại lý có sức tăng trưởng t tốt nh tất VN c aủa FPT Mobile Fastest growth dealer of FPT Mobile.

 Đ iại lý đáng tin c yậy nh tất VN c aủa c aủa FPT Mobile về s nải hệ t ph mẩm Điện tho iại Nokia

Fastest growth dealer of FPT Mobile (NOKIA).

 Đ i lýại đáng tin c yậy nh tất VN S-fone Best dealer of S-fone.

 Đ i lýại đáng tin c yậy nh tất VN Motorola Best dealer of Motorola.

THẾ GIỚI DI ĐỘNG VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC T-MARKETING

Với các phương thức Marketing thông thường mà các DN vẫn thường hay sử dụng,thì Thế Giới di động cũng không nằm ngoài vùng “phủ sóng”, mỗi công cụ Marketingđều góp phần tạo nên thành công của Thế Giới di động như ngày nay Và tất nhiên, khixây dựng cửa hàng “ảo” như chúng ta đã biết qua cái tên gọi của nó Th e g io i dido n g c om thì doanh nghiệp đã có một hệ thống cửa hàng khá mạnh trải dài từ Bắc đến Nam, đặcbiệt ở miền Nam trung bộ và phía Nam, Thế giới Di động đang nắm thị phần lớn của cácmặt hàng kinh doanh này Hệ thống phân phối của Thế giới di động hiện nay có trên 80cửa hàng trên cả nước tạo điều kiện cho khách hàng có khả năng tiếp cận với các sảnphẩm của Thế giới di động một cách nhanh nhất, gần gũi nhất để có thể so sánh với cácsản phẩm cũng như giá cả của các cửa hàng bán DTDD khác rồi có sự lựa chọn hợp lý

Hệ thống phân phối rộng khắp hỗ trợ doanh nghiệp giao hàng, khách hàng nhận đượchàng trong thời gian sớm nhất nếu họ đặt hàng qua mạng chứ không phải đến trực tiếpcửa hàng để mua Bên cạnh đó các cửa hàng của Thế giới di động đều được đặt ở vị tríthuận lợi trên các trục đường chính đông người qua lại tạo điều kiện thuận lợi cho nhữngngười có nhu cầu vào cửa hàng xem và việc mua bán

Một trong những yếu tố thành công của Thế Giới Di Động trong môi trường bán lẻ làkhả năng quản lý hàng hóa Hệ thống quản lý của Công ty có thể theo dõi các đơn bán đãđược thực hiện theo từng cửa hàng, lên kế hoạch cho nguồn hàng dự trữ một cách hợp lý,

và cho phép hàng hóa được luân chuyển giữa các cửa hàng nếu có nhu cầu Hệ thốngcũng đồng thời hỗ trợ việc cập nhật giá cả một cách thống nhất trên toàn mạng lưới đểtăng cường tính cạnh tranh của Công ty Với việc giá cả và mẫu mã thay đổi liên tụctrong thị trường điện thoại di động, khả năng kiểm soát số ngày tồn kho giúp Công tytránh được những rủi ro phải bán hàng thấp hơn giá mua và hàng lỗi thời, từ đó làm tănglợi nhuận

QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH

Với gam màu chủ đạo là Vàng-Đen, sự xuất hiện đoạn quảng cáo của Thegioididongtrên truyền hình khá thú vị và bắt mắt Tuy nhiên, đây không phải kênh quảng cáo chủyếu của công ty

QUẢNG CÁO THÔNG QUA BANNER

Các Banner của Thế giới di động được thiết kế một cách bắt mắt, với 2 màu chủ đạo

là màu đen và vàng tạo nên một hệ thống nhận diện thương hiệu nhất quán Người điđường có thể dễ dàng nhận ra đó là banner của Thế Giới Di Động

Các banner quảng cáo ngoài trời chủ yếu được sử dụng trong các dịp event, trước khiThế Giới Di Động tung ra chương trình khuyến mãi ở những dịp lễ hoặc các sự kiện quantrọng Nếu để ý, dọc các trục đường chính, các banner của Thế giới di động được kéo dài,đập ngay vào mắt khách đi đường

CÁC CH ƯƠ NG T RÌNH KHUYẾN MÃI, GIẢM GIÁ.

Gắn liền mỗi banner sẽ có một sự kiện, một chương trình giảm giá khuyến mãi riêngcủa Thế Giới Di Động Tùy vào thời điểm khác nhau, công ty sẽ tung ra những chươngtrình xúc tiến phù hợp Thế giới di động triển khai nhiều chương trình khuyến mãi đặc

biệt vào các dịp lễ, Tết, nhân dịp khai trương cửa hàng…như chương trình khuyến mãiTết 2011, từ ngày 20/12/2010 đến ngày 28/2/2011, khi mua sắm tại hệ thống siêu thịThegioididong.com và Thegioidientu.com trên toàn quốc với hóa đơn thanh toán trị giá

từ 500.000 đồng trở lên, khách hàng sẽ có cơ hội nhận được 3 căn nhà chung cư D1 (Q.8,TP.HCM) với tổng trị giá lên tới gần 3 tỷ đồng

Hoặc vào dịp Cá Tháng Tư ,Trong ngày 1/4, khách hàng mua di động, laptop, máy nghenhạc, thiết bị kỹ thuật số với hóa đơn từ 500.000 đồng trở lên tại Thegioididong.com sẽnhận được một phiếu cào may mắn để có cơ hội nhận 100 triệu đồng tiền mặt

Thế giới di động tung ra chương trình khuyến mãi nhân dịp mừng đại lễ 1.000 năm

Thăng Long – Hà Nội với 1000 điện thoạigiá 1000 đồng cho khách hàng của công ty

Và hầu như các chương trình khuyến mãicủa Thế Giới Di động đều được tổ chức rầm

rộ, thu hút nhiều khách hàng quan tâm Gầnđây nhất, sự kiện Trúng 1 TỶ tiền mặt đãgiành sự quan tâm không ít của giới hệthống cửa hàng còn thu hút khách hàng bởinhững chương trình ưu đãi thiết thực nhưgiảm giá đến 49% các sản phẩm phụ kiệnđiện thoại, bán giá ưu đãi máy chụp ảnh cácthương hiệu nổi tiếng như Canon,Panasonic,Sony, Kodak và tặng kèm túi xáchcao cấp trị giá 800.000 đồng máy nghe nhạc Mp3 cũng được giảm giá từ 20-30% và tặngkèm loa nghe nhạc

TÀI TRỢ CÁC CHƯƠNG TRÌNH

Ngoài việc thiết lập cho mình một hệ thống cửa hàng lớn,

cùng với những chương trìnhkhuyến mãi giảm giá hấp dẫn

để thu hút khách hàng ThếGiới Di Động đã và đang xâydựng cho mình một hình ảnhthương hiệu gần gũi trongtâm trí người tiêu dùng, đặc biệt là các bạn trẻ yêu thích công

nghê : Như Sao Mai điểm Hẹn, Ngôi sao Học đường đều nổi

bật lên nhà tài trợ chính là Thế Giới Di Động

Để đạt được những thành công như hiện nay, đó là nhờ đến chiến lược đúng đắn củacác nhà quản trị tài ba của công ty và những biện pháp marketing hiệu quả Giờ đây, Thếgiới di động đã trở thành nơi mua sắm lý tưởng và tin cậy cho người tiêu dùng

Đặc biệt, Công ty đặc biệt chú trọng đến các chương trình khai trương cửa hiệu mới,với các show nhạc, múa lân diễn ra sôi động, một phần nào thu hút sự quan tâm của đôngđảo người đi đường Để từ đó hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp dễ dàng đến vớikhách hàng hơn

Nếu bạn một lần vào xem và mua hàng ở website này, bạn sẽ ấn tượng ngay với kiểuthiết kế với gam màu chủ đạo là vàng-đen Đây cũng là màu sắc đặc trưng của những cửahàng Thế giới di động trải khắp Việt Nam Sự đồng bộ về thiết kế của cửa hàng ảo và thậttạo nên điểm nhấn riêng cho Thế giới di động, khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệucủa doanh nghiệp.

Giao diện của website thegioididong.com

Cũng giống như một số website bán hàng khác, thegioididong.com hiển thị thông tinsản phẩm một cách chi tiết từ cấu hình sản phẩm, giá cả cho đến chế độ bảo hành Bêncạnh đó, website tích hợp một số tính năng khác như so sánh với dòng sản phẩm kháchoặc là các sản phẩm có những tính năng tương tự, nhằm giúp người dùng có sự lựa chọnphù hợp

Các sản phẩm của doanh nghiệp được phân chia theo chủng loại : Mobile, laptop,digital carmera Mỗi chủng loại sản phẩm được phân định theo mức giá, theo nhà sảnxuất Người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm sản phẩm bằng công cụ “Search” đi kèm vớiwebsite

Điều đặc biệt, việc hỗ trợ trực tuyến và đặt hàng online qua website rất tiện lợi và dễ

nếu ở xa với khu vực cửa hàng) với giá rẻ hơn từ 500.000 đến 2 triệu đồng Cụ thể nhưsau :

Bước 1 Tìm mua sản phẩm

Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm theo nhiều cách (tìm theo hãng,tìm theo tên model, tìm kiếm nâng cao theo tính năng…) Sau khi chọn được sản phẩm

cần mua, vui lòng bấm vào nút “Mua hàng”

Hệ thống sẽ chuyển sang chức năng Giỏ hàng Tại đây, bạn có thể tuỳ chọn (mua

thêm sản phẩm, thay đổi số lượng sản phẩm…) Nếu chưa là thành viên của

thegioididong.com thì bạn phải nhập thông tin theo yêu cầu để đảm bảo vận chuyển hàng

một cách chính xác ( Họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ )

Bước 2: Chọn phương thức vận chuyển và thanh toán

Phương thức vận chuyển

* Nhận hàng tại siêu thị

Ngoài những hình thức nhận hàng trên, quý khách cũng có thể nhận hàng tại siêu thị,hình thức này đảm bảo cho khách hàng khi đã đến siêu thị là sẽ có hàng ngay tráchtrường hợp sản phẩm đã hết hàng

* Qua bưu điện:

Giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh (các tỉnh/thành phố ngoài khu vực có