phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của tổng công ty xây dựng sông đà

LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn này tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, động viên của các cơ quan, doanh nghiệp và các cá nhân. Xin trân trọng cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Tiến Dũng - Người thầy đáng kính trọng, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ về mọi mặt và đã động viên tôi hoàn thành luận văn thạc sỹ kinh tế này. Xin trân trọng cảm ơn Đảng ủy, Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Tổng công ty Sông Đà và các đồng nghiệp đã giúp đỡ tôi về mọi mặt trong suốt quá trình học tập ở bậc Cao học và thực hiện Luận văn thạc sỹ kinh tế tại Tổng công ty Sông Đà. Xin trân trọng cảm ơn các đồng nghiệp công tác tại các doanh nghiệp, tập thể học viên lớp Cao học 13 Trường Đại Học Thương Mại đã giúp đỡ tôi trong việc cung cấp các tài liệu, số liệu phục vụ cho quá trình thực hiện luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT iii CHƯƠNG I 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI CẢM ƠN 1 MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT iii CHƯƠNG I 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 Sơ đồ 2.1: Ma trận BCG 13 Ngôi sao 13 Dấu hỏi 13 Con bò sữa 13 Con chó 13 i DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ LỜI CẢM ƠN 1 MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT iii CHƯƠNG I 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 Sơ đồ 2.1: Ma trận BCG 13 Ngôi sao 13 Dấu hỏi 13 Con bò sữa 13 Con chó 13 ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT TT Chữ viết đầy đủ Ký hiệu, viết tắt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh Xây dựng Việt Nam Tổ chức thương mại thế giới Thành phố Hồ Chí Minh Tổng thu nhập quốc dân Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa Diễn đàn xúc tiến thương mại Châu A Diễn đàn hợp tác Châu A -TháI Bình Dương Hỗ trợ phát triển chính thức Khoa học công nghệ Cán bộ công nhân viên Bộ xây dựng DN SXKD XD VN WTO TP HCM GDP ISO AFTA APEC ODA KHCN CBCNV BXD iii CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm qua nhờ đường lối mở cửa của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng, vững chắc và mạnh mẽ. Trong điều kiện nền kinh tế nước ta chuyển đổi sang cơ chế thị trường có sự quản lý vĩ mô của Nhà nước, các doanh nghiệp đã có sự phân cực, cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt hơn. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải xác định cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, nếu không có chiến lược kinh doanh hoặc có chiến lược kinh doanh sai lầm thì chắc chắn sẽ nhận được sự thất bại trong sản xuất kinh doanh. Trước đây, thực sự nhiều doanh nghiệp đã thành công là do chỉ chú ý đến chức năng hoạt động nội bộ và thực hiện các công việc hàng ngày của mình một cách có hiệu quả nhất. Hiện na\, phần lớn các doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh ngày càng biến động, phức tạp và có nhiều rủi ro. Do vậy, chỉ chú ý đến chức năng nội bộ và công việc hàng ngày là không đủ, muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần thiết phải vạch ra các chính sách, chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng các cơ hội kinh doanh và hạn chế ở mức thấp nhất các nguy cơ, từ đó nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Thực tiễn kinh doanh trong và ngoài nước cũng đặt ra vấn đề là làm thế nào để các doanh nghiệp thành công và làm ăn có lãi trong điều kiện thay đổi của môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, tài nguyên hiếm hoi. Do vậy, chiến lược kinh doanh không thể thiếu được, nó có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của các Công ty trong tương lai. Qua quá trình khảo sát và tìm hiểu tôi thấy rằng phần lớn các doanh nghiệp trong ngành xây dựng của Việt nam chưa chủ động trong việc xây dựng và phát triển chiến lược thị trường theo hướng dịch vụ xây dựng, nhiều doanh nghiệp mở rộng theo hướng phát triển sản xuất các loại vật liệu xây dựng.Tổng công ty Sông Đà cũng không năm ngoài tình trạng chung trên, và điều quan tâm lớn nhất của 1 Tổng Công ty là có một đường đi đúng đắn trong sản xuất kinh doanh, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật một trong những con đường đi đó là phát triển thị trường dịch vụ xây dựng,tạo vị thế vượt trội trong ngành xây dựng cũng như sự khác biệt đối với các doanh nghiệp trong ngành.Và để phát triển thị trường dịch vụ xây dựng cần phải có định hướng phát triển dài hạn đối với các thị trường dịch vụ xây dựng của tổng công ty, và một nguyên nhân do thị trường và môi trường kinh doanh của các dịch vụ xây dựng thay đổi, nó đòi hỏi chiến lược thị trường phải có những bước phát triển để phù hợp với các điều kiện và tình thế của thị trường và chính điều này đã thôi thúc tôi nghiên cứu và mạnh dạn chọn đề tài luận văn tốt nghiệp “Phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của Tổng Công ty Xây dựng Sông Đà”, nhằm phân tích đánh giá thực trạng phát triển thị trường dịch vụ xây dựng của công ty trong thời gian qua để từ đó đưa ra những giải pháp cần thiết góp thêm ý kiến của mình vào qúa trình phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng ở Tổng Công ty trong những năm tới. 1.2. Mục đích nghiên cứu • Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển chiến lược thị trường của công ty kinh doanh. • Phân tích thực trạng tình hình chiến lược thị trường và phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của TCT Sông Đà, những thành công và hạn chế trong phát triển chiến lược thị trường của Tổng công ty Sông Đà. • Căn cứ vào cơ sở lý luận và kết quả phân tích, đánh giá thực trạng phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của Tổng công ty Sông Đà, thông qua nghiên cứu để rút ra những kinh nghiệm tốt nhất trong việc phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng, đồng thời chỉ ra những hạn chế, tồn tại ,nguyên nhân thực trạng. Đề xuất một giải pháp nhằm phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng tại Tổng công ty Sông Đà góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, củng cố thị trường dịch vụ xây dựng của TCT nhờ đó tăng cường vị thế và xây dựng hình ảnh tốt đẹp của doanh nghiệp trên thị trường xây dựng của nước ta cũng như trong khu vực 2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Thị trường dịch vụ xây dựng và phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của Tổng công ty Sông Đà (chỉ nghiên cứu lĩnh vực dich vụ xây dựng bao gồm xây dựng các công trình thủy điện, xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp) • Phạm vi nghiên cứu: Do điều kiện hạn chế về thời gian, trong phạm vi của để tài này. Luận văn chỉ tập trung giới hạn nghiên cứu thực trạng phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của Tổng công ty Sông Đà trong những năm gần đây nhằm xây dựng cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược kinh doanh một cách cơ bản nhất cho doanh nghiệp.Trong quá trình nghiên cứu có tham khảo một một số tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh của một số đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Tổng công ty Sông Đà để phân tích các vấn đề cụ thể của Luận văn. Các số liệu sử dụng chủ yếu từ 2007- 2009 và tập trung nghiên cứu ở thị trường nôi địa. 1.4. Cơ sở lý luận, thực tiễn và phương pháp nghiên cứu • Việc phát triển chiến lược thị trường là một nhu cầu cấp thiết nhất của doanh nghiệp, trong điều kiện tác động mạnh mẽ của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái toàn cầu cũng như việc ra nhập thị trường của các công ty trong v à ngoài nước.Đề tài tập trung vào nghiên cứu, phân tích các thông tin và số liệu thứ cấp, thu thập qua các phương tiện thông tin đại chúng và trực tiếp từ nội bộ Tổng công ty Sông Đà. Việc nghiên cứu và xây dựng các ma trận lựa chọn chiến lược được thực hiện bằng phương pháp chuyên gia, tức là tham khảo các ý kiến của những chuyên gia có am hiểu sâu về ngành xây dựng, cũng như tình hình phát triển của ngành xây dựng của Việt Nam, từ đó thiết lập các tiêu chí và đánh giá các tiêu chí đó. Ưu điểm của phương pháp này là đơn giản, dễ thực hiện. Tuy nhiên phương pháp này cũng có nhược điểm là mức độ chuẩn xác không được cao so với việc khảo sát thưc tế, vì nó xuất phát từ ý kiến chủ quan của các chuyên gia. Do vậy cần phải vận dụng trong môi trường thực tế, hiện tại và kết hợp với các phương pháp cụ thể như: phương pháp phân tích, điều tra, tổng hợp, hệ thống để luận giải, khái quát và phân tích thực tiễn theo mục đích của đề tài. 3 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài *Về mặt lý luận: Hiện nay, việc phát triển chiến lược thị trường ở Viêt nam còn đang là vấn đề rất mới.Do vậy những vấn đề nghiên cứu của luận văn góp phần làm rõ hơn về phát triển chiến lược thị trường trong điều kiện môi trường cạnh tranh và thị trường có nhiều thay đổi. Đặc biệt là giúp Tổng Công ty Sông Đà có cái nhìn tổng quát hơn về chiến lược xây dựng và phát triển thị trường dịch vụ xây dựng. *Về thực tiễn: Giúp cho Ban giám đốc, những người quản lý điều hành nói chung và Tổng công ty Sông Đà nói riêng: - Có cái nhìn tổng thể về chiến lược phát triển thị trường, củng cố kiến thức và kỹ năng xây dựng và trình bày chiến lược phát triển thị trường của doanh nghiệp. - Cung cấp cho Tổng công ty Sông Đà một nguồn tài liệu tham khảo tốt, và một chiến lược kinh doanh cụ thể trong những năm tới, một giai đoạn có nhiều ý nghĩa đối với lịch sử phát triển của Công ty khi đã trở thành một trong số ít những tập đoàn lớn mạnh nhất Việt nam. - Luận văn này nâng tầm quan trọng và mức ý nghĩa trong việc phân tích và dự báo môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, vấn đề lượng hóa những mức độ ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài cũng như môi trường bên trong của doanh nghiệp, trong xây dựng và phân tích các ma trận hình thành chiến lược. 1.6. Kết cấu của luận văn: gồm 4 chương: - Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài - Chương II: Một số lý luận cơ bản về phát triển chiến lược thị trường của doanh nghiệp. - Chương III: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng ở Tổng công ty Sông Đà - Chương IV: Các kết luận và một số giải pháp phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng ở Tổng công ty Sông Đà 4 CHƯƠNG II MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 2.1. Một số khái niệm về phát triển chiến lược thị trường Trong nền kinh tế thị trường bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải tập trung và phát triển thị trường, nghĩa là thúc đẩy cho quá trình lưu thông hàng hóa một các nhanh chóng. Khi đó sản phẩm của doanh nghiệp tiêu thụ ra thị trường càng nhiều thì sẽ thu được càng nghiều vốn quay vòng đầu tư vào sản xuất.Và để phát triển thị trường cũng cần phải có chiến lược để chúng ta có thể phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp và nhờ có nó việc phát triển thị trường sẽ đem lại hiệu quả cao nhất, tránh những tổn thất không lường trước được do không có chiến lược. Để hiểu rõ hơn về phát triển chiến lược thị trường chúng ta xuất phát từ hai khái niệm là chiến lược và thị trường. • Khái niệm về chiến lược: Để hiểu khái niệm phát triển chiến lược thị trường chúng ta xuất phát từ quan điểm về chiến lược. Tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác nhau và vào từng thời kỳ phát triển khác nhau mà các nhà kinh tế có những quan niệm khác nhau về chiến lược. Theo General Ailleret, chiến lược là “việc xác định những con đường và những phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua các chính sách”. F.J.Gouillart lại cho rằng chiến lược của các nhà doanh nghiệp là “toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm được các vị trí quan trọng, phòng thủ và tạo các kết quả khai thác và sử dụng ngay được”. “Chiến lược là nghệ thuật phối hợp các hành động và điều khiển chúng nhằm đạt tới các mục tiêu dài hạn “(G. Hissh). “Chiến lược của doanh nghiệp là nhằm phác hoạ những quĩ đạo tiến triển đủ vững chắc và lâu dài, chung quanh quĩ đạo đó có thể sắp xếp những quyết định và những hành động chính xác của doanh nghiệp” (Alain Charlec Martinet). 5 Một số nhà kinh tế trên thế giới đã thống nhất chiến lược kinh doanh với chiến lược phát triển doanh nghiệp, theo đó họ cho rằng “chiến lược kinh doanh là chiến lược chung của doanh nghiệp, bao gồm các bộ phận của chiến lược thứ cấp là: chiến lược marketing, chiến lược tài chính, chiến lược nghiên cứu và phát triển ” Nhưng đối với M.Porter và K.Ohmac, mục đích của chiến lược kinh doanh là mang lại những điều kiện thuận lợi nhất nhằm tạo lập lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. • Khái niệm thị trường: - Ở góc độ vĩ mô (thị trường tổng thể): thị trường được hiểu là một tập phức hợp và liên tục các nhân tố môi trường kinh doanh và các quan hệ trao đổi hàng hóa được thực hiện trong một không gian mở hữu hạn gồm các chủ thể cung, cầu và các phương thức tương tác giữa chúng nhằm tạo điền kiện tồn tại và phát triển cho sản xuất, kinh doanh hàng hóa. - Ở góc độ vi mô(thị trường của một công ty kinh doanh): thị trường là một tập hợp khách hàng và người cung ứng hiện thực và tiềm năng có nhu cầu thị trường về hàng hóa mà công ty kinh doanh trong mối qua hệ với các nhân tố của môi trường kinh doanh của nó. - Trên góc độ nghiên cứu ở Tổng công ty Sông Đà: thị trường được hiểu là tập khách hàng hiện hữu và tiềm năng có nhu cầu về những sản phẩm mà Tổng công ty đang kinh doanh trong mối quan hệ với các nhân tố môi trường kinh doanh của nó. Từ những khái niệm trên chúng ta có thể rút ra được một khái niệm chiến lược thị trường đó là một hệ thống tư duy, ý tưởng quản lý mang tính khái quát và dài hạn, chỉ dẫn đường lối cho các công ty nhận diện và khai thác được ưu thế vượt trội của mình so với các đối thủ cạnh tranh trên thi trường nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của tập khách hàng hiện hữu và tiềm năng, xây dựng năng lực tăng trưởng và phát triển thị trường của công ty một các ổn định và bên vững.Còn phát triển chiến lược thị trường là từ chiến lược thị trường đã có sẵn với hệ thống các quan điểm, các mục đích và , cùng các giải pháp, các chính sách, sử dụng một cách tốt nhất các nguồn lực, lợi thế, cơ hội của doanh nghiệp để đạt 6 [...]... nghiờng v chin tranh giỏ c nhiu hn Trong trng hp cú mt s ớt cỏc cụng ty cú th lc chi phi, cỏc Cụng ty ny thng cú mi liờn kt vi nhau khng ch th trng v cỏc Cụng ty cú ớt th lc hn thng phi tuõn th lut chi m cỏc cụng ty dn u ra Nhu cu th trng: Nhu cu sn phm, dch v ca Cụng ty tỏc ng rt ln n cng cnh tranh Khi nhu cu sn phm cú xu hng tng, cỏc Cụng ty s d dng hn trong vic bo v th phn hay m rng th phn ca mỡnh,... cp cú th gõy ỏp lc cho cụng ty thụng qua yờu cu tng giỏ hoc gim cht lng cỏc yu t u vo ca Cụng ty Nú trc tip nh hng n giỏ thnh v cht lng sn phm, dch v ca cụng ty; do ú nú s tỏc ng ti phn ng ca khỏch hng Sn phm, nguyờn vt liu thay th : l nhng sn phm khỏc nhau nhng ỏp ng cựng mt nhu cu tiờu dựng S xut hin ca sn phm thay th s to ra nguy c cnh tranh v giỏ v li nhun i vi cụng ty Do vy, cỏc doanh nghip kinh... phm ca Cụng ty, li th tuyt i v chi phớ, li th kinh t theo quy mụ Nu doanh nghip cú chin lc nhm nõng cao cỏc ro cn thõm nhp ngnh thỡ s hn ch c nguy c do s thõm nhp ca cỏc i th tim n - Cỏc i th cnh tranh hin ti: Cỏc i th cnh tranh l ỏp lc thng xuyờn v e do trc tip n cỏc Cụng ty S cnh tranh ca cỏc Cụng ty hin cú trong ngnh cng tng thỡ cng e do n kh nng thu li, s tn ti v phỏt trin ca Cụng ty Vỡ chớnh s... phỏt trin ca Cụng ty Vỡ chớnh s cnh tranh ny buc Cụng ty phi tng cng chi phớ u t nhm khỏc bit hoỏ sn phm, dch v tip cn th trng hoc gim giỏ thnh Cng cnh tranh trong ngnh thng ph thuc vo cỏc yu t : * S lng v kh nng ca cỏc Cụng ty trong ngnh: S lng v kh nng ca cỏc Cụng ty trong ngnh quyt nh tớnh cht v cng cnh tranh trong ngnh Trong mt ngnh cú s lng cụng ty ln v kh nng tng ng nhau, s cnh tranh cú xu hng... ti Tng cụng ty Sụng , qua iu tra phng vn cỏc chuyờn gia cng nh nhõn viờn trong cụng ty nhn thy hin nay cú mt s vn khú khn m cụng ang phi i mt nh: Cỏc i th cnh tranh trong v ngoi nc ngy cng ln mnh, vn b nh hng bi khng hong kinh t khin giỏ c nguyờn vt liu u vo tng T nhng hn ch trờn cng nh hin trng ca cụng ty, tỡnh hỡnh th trng xõy dng núi chung, qua iu tra phng vn cỏc chuyờn gia trong cụng ty tụi nhn... xu hng ny tỏc ng trc tip n t l tng trng ca nn kinh t, n s tng trng ca thu nhp kh dng ca dõn c Nú s lm thay i nhu cu ca ngi tiờu dựng, quy mụ ca th trng tiờu th, nh hng n cỏn cõn cung cu sn phm - Lói xut l yu t tỏc ng n xu th tit kim tiờu dựng v u t; nú lm cho nhu cu tiờu dựng tng hay gim, kớch thớch hoc hn ch u t m rng sn xut - T l lm phỏt: nh hng n kh nng d oỏn ca cỏc nh u t khi lm phỏt lờn cao thỡ... trng phỏt trin th trng v chin lc phỏt trin th trng ca mt s Cụng ty t ú a ra nhng gii phỏp phỏt trin thi trng tiờu th sn phm ca Cng ty trờn th trng V phng phỏp nghiờn cu : Hu ht cỏc ti ch yu ch dng li vic s dng cỏc phng phỏp thng kờ, so sỏnh tng quan ti liu, cỏc s liu v iu tra phng vn ti doanh nghip, cng nh ý kin ca khỏch hng i vi cụng ty cha nhiu Vỡ vy cỏc ti ny cũn mang tớnh lý lun nhiu hn v cha... ty 10 con Nu hi nhp bờn ngoi doanh nghip mua t cỏc c s cung ng - Hi nhp dc thun chiu: l tỡm cỏch tng trng bng cỏch mua li, nm quyn s hu hoc tng s kim soỏt i vi cỏc kờnh chc nng tiờu th gn vi th trng ớch, nh h thng bỏn v phõn phi hng * Chin lc tng trng bng cỏch a dng hoỏ: l u t vn thng d vo nhiu ngnh ngh khỏc nhau khi Cụng ty ó chim c nhiu u th cnh tranh trong cỏc hot ng kinh doanh hin nay ca cụng ty. .. tng, cỏc Cụng ty s d dng hn trong vic bo v th phn hay m rng th phn ca mỡnh, tớnh cht cnh tranh kộm gay gt hn Nhng khi nhu cu cú xu hng gim, cỏc Cụng ty mun bo v th phn v phỏt trin thờm th trng thỡ tt yu s phi tham gia vo mt cuc chin khc lit vi cỏc cụng ty khỏc 23 Chi phớ: Chi phớ ngy cng cao, doanh nghip cng khú ra khi ngnh, do ú doanh nghip s phi quyt chin tn ti iu ú lm cho cng cnh tranh ngy cng... tranh th chớ ớt mt trong cỏc u th ni b ch yu ca cụng ty - a dng hoỏ ngang: l tỡm cỏch tng trng bng cỏch hng vo th trng hin ang tiờu th vi nhng sn phm mi m v mt cụng ngh khụng liờn quan n cỏc sn phm hin ang sn xut - a dng hoỏ t hp : l tỡm cỏch tng trng bng cỏch hng ti cỏc th trng mi vi cỏc sn phm mi m v mt cụng ngh khụng liờn quan gỡ n cỏc sn phm m cụng ty hin ang sn xut * Mụ hỡnh chin lc n nh Trong quỏ . hình chiến lược thị trường và phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của TCT Sông Đà, những thành công và hạn chế trong phát triển chiến lược thị trường của Tổng công ty Sông Đà. •. nghiên cứu: Thị trường dịch vụ xây dựng và phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng của Tổng công ty Sông Đà (chỉ nghiên cứu lĩnh vực dich vụ xây dựng bao gồm xây dựng các công trình. trạng chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng ở Tổng công ty Sông Đà - Chương IV: Các kết luận và một số giải pháp phát triển chiến lược thị trường dịch vụ xây dựng ở Tổng công ty Sông Đà 4 CHƯƠNG