nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản phú gia

DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒSơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần nông sản Phú Gia20Bảng 2.1: Bảng số lượng lao động23Bảng 2.2: Bảng giá các loại sản phẩm25Sơ đồ 2.2: sản xuất thức chăn nuôi30Bảng 2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty33Bảng 2.4: Phân tích tình hình biến động hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 201234Bảng 2.5. đánh giá tình hình phân phối từ năm 2010201239 MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU11. Mục đích nghiên cứu22. Đối tượng nghiên cứu23. Phạm vi nghiên cứu24. Phương pháp nghiên cứu25. Kết cấu đề tài2CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP31.1. Khái niệm bán hàng:31.2. Vai trò của hoạt động bán hàng31.3. Phân loại công việc bán hàng31.3.1. Những người tiếp nhận đơn hàng41.3.2. Những người tạo nên đơn đặt hàng41.3.3. Những người tìm kiếm đơn đặt hàng41.4. Quy trình kỹ thuật bán hàng51.4.1. Trước khi tiếp xúc51.4.2. Tiếp xúc61.4.3. Xác định nhu cầu của khách hàng61.4.4. Lựa chọn và giới thiệu hàng hoá71.4.5. Thương lượng và xử lý các đàm phán của khách hàng81.4.6. Kết thúc bán hàng91.5. Các vần đề về đạo đức của đại diện bán hàng91.6. Quản trị bán hàng.121.6.1. Khái niệm:121.6.2. Mục tiêu của quản trị bán hàng.121.6.3. Nội dung của hoạt động quản trị bán hàng131.6.3.1. tuyển dụng lực lượng bán hàng:131.6.3.3. Đào tạo lực lượng bán hàng.151.6.3.4. Tổ chức lực lượng lượng bán hàng151.6.3.5. Lập ngân sách cho hoạt động bán hàng16CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN PHÚ GIA182.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty:182.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty:192.4.Tổng số lao động hiện có 200 người trong đó lao động nữ là: 63 ngời:232.4. Khái niệm thức ăn chăn nuôi282.6. Đối thủ cạnh tranh292.7. Thành tích đạt được gắn liền với năm 2012312.8. Vài nét về tình hình tài chính công ty qua 3 năm hoạt động332.9. Định hướng phát triển công ty362.10. Hệ thống phân phối phân phối Phú Gia372.11. Thuận lợi và khó khăn trong việc bán hàng40CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN PHÚ GIA423.1. Cơ sở đề xuất giải pháp423.2. Các giải pháp nâng cao hoạt động bán hàng tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia423.2.1. Giải pháp về sản phẩm nhằm duy trì và phát triển thị trường423.2.1.1. Giải pháp ổn định và đa dạng hóa nguồn nguyên liệu phục vụ sản xuất423.2.1.2. Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp nhu cầu thị trường tại Việt Nam433.2.2. Giải pháp về phân phối sản phẩm433.2.2.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị bán hàng433.2.2.2. Sử dụng công cụ marketing một cách hiệu qủa443.2.2.3. Mở rộng hệ thống kênh phân phối tìm kiếm nhiều đại lý và phát triển hệ thống cửa hàng453.2.3. Giải pháp về bán hàng463.2.3.1. Dành cho quản trị463.2.3.2. Tuyển dụng đội ngũ bán hàng hiệu quả473.2.3.3. Ổn định giá cả và làm cho giá cả phù hợp hơn với tình hình thực tế trong kinh doanh513.2.3.4. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tại Thanh Hóa513.3. Một số kiến nghị523.3.1. kiến nghị chung523.3.2. Kiến nghị từ các phòng ban54KẾT LUẬN56TÀI LIỆU THAM KHẢO57 LỜI MỞ ĐẦUNền kinh tế hiện nay trong bối cảnh sự cạnh tranh xảy ra ngày càng khốc liệt hơn. Quyền quyết định dịch chuyển từ người bán sang người mua. Từ nhà cung cấp đến điểm phân phối, cửa hàng lẻ,khi mà người bán chuyển từ bán những gì mình có sang bán những gì người mua cần. Do vậy hoạt động bán hàng hoạt động quản trị cũng phải thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thị trườngĐối với thị trường Việt Nam việc Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO đặt các doanh nghiệp vào thế cạnh tranh khốc liệt hơn. Các doanh nghiệp nước ngoài không ngừng đầu tư mở rộng thị trường vào Việt Nam đã tạo ra một khối lượng lớn hàng hóa, đa dạng về kiểu dáng, chất lượng và giá cả. Khi chất lượng và giá cả của mặt hàng thay thế ngay càng thu hẹp thì nhu cầu mà khách hàng đặt ra không chỉ đơn thuần là giá trị về cốt lõi của sản phẩm. Như vậy đối với thị trường hiện nay số lượng khách hàng trở nên ít hơn về số lượng nhưng lớn hơn về quy mô đó chính là lý do để hoạt động bán hàng trở thành vai trò quan trọng và là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp .Để bắt kịp sự phát triển của nền kinh tế thị trường, một vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thế nào để có được hệ thống bán hàng tốt thích ứng kịp thời với những thay đổi của thị hiếu người tiêu dùng và làm tăng sức cạnh tranh trong quá trình phân phối. Cho nên để tồn tại được trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp cần quản lý tốt hệ thống bán hàng giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế và chiếm lĩnh thị trường đạt được mục tiêu mà các doanh nghiệp đề ra. Nhận thức được ý nghĩa và vai trò của hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Em đã chọn đề tài “nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia” với mong muốn kết hợp những kiến thức trong thời gian học tập tại trường cùng với sự tìm hiểu nghiên cứu tình hình thực tế để từ đó đóng góp những giải pháp nhằm đưa hoạt động bán hàng tại công ty phát triển doanh thu ngày càng cao hơn.1. Mục đích nghiên cứu Phân tích thị trường thức ăn chăn nuôi tại việt nam. Thông qua việc phân tích này thấy được nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng để từ đó Tìm ra đâu là nguyên nhân chính gây ra sự giảm suốtTìm hiểu và phân tích thực trạng bán hàng của công ty với mặt hàng thức ăn chăn nuôi để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kiến nghị để công ty có thể áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng 2. Đối tượng nghiên cứu Hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia3. Phạm vi nghiên cứu Thời gian: từ ngày 1352013 đến ngày 2662013Không gian: gói gọn hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi của công ty cổ phần nông sản Phú Gia.4. Phương pháp nghiên cứu Áp dụng kết hợp các hoạt động Quan sát tham khảo ý kiến của bộ phận bán hàng và các bộ phận có liên quanNghiên cứu quan sát thực tế tình hình hoạt động kinh doanh 5. Kết cấu đề tàiChương I: một số lý luận về hoạt động bán hàng của doanh nghiệpỞ chương này tập chung vào nghiên cứu các lý luận về bán hàng và quản trị bán hàng để làm cơ sở nền tảng cho việc đề xuất giải pháp bán hàngThêm vào đó thông qua việc tìm hiểu công tác bán hàng để một lần nữa khẳng định sự cần thiết của việc bán hàng và qunar trị bán hàng tại công tyChương II: thực trạng hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú GiaChương III:một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia

Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn ) ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ngày … tháng …năm 2013 Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên ) Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm NHẬN XÉT (Của giảng viên phản biện ) ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ngày … tháng …năm 2013 Giảng viên phản biện (Ký, ghi rõ họ tên ) Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài báo cáo này , em xin cảm ơn quý thầy cô Trường Đại Học Công Nghiệp TPHCM, các thầy khoa Quản trị kinh doanh đã truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích trong thời gian học ở trường để em thực hiện bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn thầy : LÊ ĐỨC LÂM đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo này. Em xin gửi lời cảm ơn tới các cô,chú ,anh chị ở công ty cổ phần nông sản Phú Gia đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập ở Công ty. Em xin chân thành cảm ơn! Ngày … tháng….năm…… Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Ngày … tháng….năm…… 3 Sinh viên: 3 Nguyễn Thị Huyền 3 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm MỤC LỤC Ngày … tháng….năm…… 3 Sinh viên: 3 Nguyễn Thị Huyền 3 SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế hiện nay trong bối cảnh sự cạnh tranh xảy ra ngày càng khốc liệt hơn. Quyền quyết định dịch chuyển từ người bán sang người mua. Từ nhà cung cấp đến điểm phân phối, cửa hàng lẻ,khi mà người bán chuyển từ bán những gì mình có sang bán những gì người mua cần. Do vậy hoạt động bán hàng hoạt động quản trị cũng phải thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thị trường Đối với thị trường Việt Nam việc Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO đặt các doanh nghiệp vào thế cạnh tranh khốc liệt hơn. Các doanh nghiệp nước ngoài không ngừng đầu tư mở rộng thị trường vào Việt Nam đã tạo ra một khối lượng lớn hàng hóa, đa dạng về kiểu dáng, chất lượng và giá cả. Khi chất lượng và giá cả của mặt hàng thay thế ngay càng thu hẹp thì nhu cầu mà khách hàng đặt ra không chỉ đơn thuần là giá trị về cốt lõi của sản phẩm. Như vậy đối với thị trường hiện nay số lượng khách hàng trở nên ít hơn về số lượng nhưng lớn hơn về quy mô đó chính là lý do để hoạt động bán hàng trở thành vai trò quan trọng và là yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp . Để bắt kịp sự phát triển của nền kinh tế thị trường, một vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thế nào để có được hệ thống bán hàng tốt thích ứng kịp thời với những thay đổi của thị hiếu người tiêu dùng và làm tăng sức cạnh tranh trong quá trình phân phối. Cho nên để tồn tại được trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp cần quản lý tốt hệ thống bán hàng giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế và chiếm lĩnh thị trường đạt được mục tiêu mà các doanh nghiệp đề ra. Nhận thức được ý nghĩa và vai trò của hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Em đã chọn đề tài “nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia” với mong muốn kết hợp những kiến thức trong thời gian học tập tại trường cùng với sự tìm hiểu nghiên cứu tình hình thực tế để từ đó đóng góp những giải pháp nhằm đưa hoạt động bán hàng tại công ty phát triển doanh thu ngày càng cao hơn. SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 1 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm 1. Mục đích nghiên cứu Phân tích thị trường thức ăn chăn nuôi tại việt nam. Thông qua việc phân tích này thấy được nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng để từ đó Tìm ra đâu là nguyên nhân chính gây ra sự giảm suốt Tìm hiểu và phân tích thực trạng bán hàng của công ty với mặt hàng thức ăn chăn nuôi để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kiến nghị để công ty có thể áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng 2. Đối tượng nghiên cứu Hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia 3. Phạm vi nghiên cứu Thời gian: từ ngày 13/5/2013 đến ngày 26/6/2013 Không gian: gói gọn hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi của công ty cổ phần nông sản Phú Gia. 4. Phương pháp nghiên cứu Áp dụng kết hợp các hoạt động Quan sát tham khảo ý kiến của bộ phận bán hàng và các bộ phận có liên quan Nghiên cứu quan sát thực tế tình hình hoạt động kinh doanh 5. Kết cấu đề tài Chương I: một số lý luận về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp Ở chương này tập chung vào nghiên cứu các lý luận về bán hàng và quản trị bán hàng để làm cơ sở nền tảng cho việc đề xuất giải pháp bán hàng Thêm vào đó thông qua việc tìm hiểu công tác bán hàng để một lần nữa khẳng định sự cần thiết của việc bán hàng và qunar trị bán hàng tại công ty Chương II: thực trạng hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia Chương III:một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 2 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm CHƯƠNG 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Khái niệm bán hàng: bán hàng là một hoạt động kinh doanh nhằm bán được hàng hóa của nhà sản xuất cho tất cả các đối tượng xã hội, nhằm thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng, gia tăng doanh thu đạt được lợi nhuận. 1.2. Vai trò của hoạt động bán hàng Hầu hết mọi công ty, nhân viên bán hàng là gạnh nối đơn nhất và quan trọng nhất với khác hàng. Những cố gắng thiết kế và kế hoạch hay cho việc tiếp thị vẫn có thể thất bại chỉ vì lực lượng bán hàng không hiệu quả vai trò tiền tuyến của người bán hàng là đối với nhiều khách hàng thì người bán hàng là công ty Luân chuyển hàng hóa trong quá trình tái sản xuất. Với vai trò này hoạt động bán hàng đảm bảo cho quá trình tái sản xuất diễn ra bình thường đồng thời thúc đẩy quá trình nền kinh tế phát triển, phục vụ nhu cầu xã hội. Khi sản xuất phát triển, nhà sản xuất không thể tự mình đem bán tất cả hàng hóa cho những ai có nhu cầu. Do đó hoạt động bán hàng là cầu nối chung gian đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng trong xã hội. Phục vụ từ nhu cầu giản đơn đến phức tạp trên thị trường,từ nhu cầu tiêu dùng trong sản xuất đến nhu cầu cá nhân làm trung gian liên lạc giữa doanh nghiệp sản xuất với khách hàng khác nhau. Nay là nhu cầu gần gũi,cụ thể giúp nhà sản xuất nắm bắt nhu cầu thực tế về các loại sản phẩm trên từng thời kỳ 1.3. Phân loại công việc bán hàng Hoạt động bán hàng là lĩnh vực rất rộng . mỗi loại công việc có những đặc điểm riêng và đòi hỏi những phương pháp khác nhau Khi tiếp xúc với khách hàng có sự phân biệt căn bản giữa người tiếp nhận đơn hàng, những người tạo ra đơn hàng và những người tìm kiếm đơn đặt hàng. 1.3.1. Những người tiếp nhận đơn hàng SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 3 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm - Những người tiếp nhận đơn đặt hàng tại công ty: điển hình cho người tiếp nhận hàng tại công ty là nhân viên bán hàng lẻ. nhiệm vụ của người bán hàng ở đây hoàn toàn là có tính trao đổi. Nhận tiền và trao hàng. - Những người bán hàng đi giao hàng: nhiệm vụ chủ yếu của người bán hàng này liên quan đến việc giao sản phẩm. - Những người tiếp nhận đơn đặt hàng bên ngoài công ty: những người bán hàng này đi tiếp xúc khách hàng nhưng chức năng chủ yếu của họ là đáp ứng nhu cầu của khách hàng chứ không tích cực tìm cách khắc phục 1.3.2. Những người tạo nên đơn đặt hàng Trong một số ngành công nghiệp, việc bán hàng không phải là kết thúc một vụ chào hàng bằng một đơn hàng mà là thuyết phục khách hàng xác định chọ những sản phẩm nào cho người bán hàng. Nhiệm vụ của người bán hàng là thông tin và xây dựng thiện chí. 1.3.3. Những người tìm kiếm đơn đặt hàng Mục đích của người bán hàng loại này là thuyết phục khách hàng mua hàng: Những người bán hàng đầu tuyến:  Những người bán hàng mở đường:nhiệm vụ chính là tìm kiếm khách hàng mới bằng cách xác định và bán hàng cho khách hàng trước đó chưa mua sản phẩm.  Những người bán hàng cho tổ chức: những người bán hàng này có nhiệm vụ là duy trì những quan hệ khăng khiết và lâu dài với khách hàng là tổ chức.  Những người bán hàng cho người tiêu dùng Những người cung cấp yểm trợ:  Những người yểm trợ kỹ thuật: cung cấp những thông tin về kỹ thuật mà khách hàng tìm đến. Việc này có thể thực hiện theo dạng một toán khách hàng lớn hay theo dạng tạm thời dưới sự yểm trợ của những chuyên viên khi nào cần đến. SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 4 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm  Những người tạo và cung ứng sản phẩm trên thị trường tư vấn về cách trình bày, thực hiện các đợt khuyến mãi bán hàng, theo dõi hàng tồn và lưu kho,và duy trì quan hệ với các giám đốc cửa hàng. Tóm lại: phân loại công việc bán hàng chỉ mang tính tương đối.trong thực tế có nhiều loại bán hàng dưới nhiều hình thức khác nhau, tùy vào cách thức phân loại khách hàng, tính chất hoạt động bán hàng của doanh nghiệp 1.4. Quy trình kỹ thuật bán hàng Quy trình bán hàng căn bản được xác định qua những bước sau:trước khi tiếp xúc, tiếp xúc, xác định nhu cầu của khách hàng, lựa chọ và giới thiệu hàng hóa, phát giá, thương lượng và xử lý chống đối của khách hàng và kết thúc bán hàng 1.4.1. Trước khi tiếp xúc khác với đại diện thương mại của nhà sản xuất hay nhà buôn sỉ, người bán lẻ có thời gian rất ngắn trước khi tiếp xúc thật sự với khách hàng. Chỉ có những người bán hàng kỳ cựu mới thu nhập được thông tin cơ bản chỉ trong thời gian ngắn ngủi này như loại hàng hóa, mức giá, kiểu mẫu mà khách hàng quan tâm. Những người bán lẻ mới vào nghề dễ bị sai lầm khi đánh giá khách hàng vì thiếu kinh nghiệm. Những người bán hàng có kinh nghiệm, nhạy bén sẽ nhận ra phong cách, thái độ, cách chọn hàng của khách hàng Để giai đoạn tiền tiếp xúc đỡ ngỡ ngàng, người bán lẻ cần có những thông tin trước về khách hàng mua lẻ tại khu vực bán hàng, từ người quản lý hoặc qua quan sát, và thăm dò định kỳ. Những thông tin chủ yếu về khách hàng khu vực như: cơ cấu giới tính, độ tuổi bình quân. Cơ cấu nghề nghiệp, tình trạng hộ dân, thu nhập bình quân tháng, trình độ văn hóa, thị hiếu về hàng hóa, khách đi mua sắm một mình hay đi thành từng nhóm, tỷ lệ khách hàng thường xuyên và khách hàng mới đến trong từng kỳ 1.4.2. Tiếp xúc SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 5 [...]... tranh Thức ăn chăn nuôi gia súc Phú Gia có tất cả mặt hàng về thức ăn chăn nuôi có đủ khả năng cạnh tranh với tất cả cá công ty khác ở thị trường Việt Nam Công ty luôn phải đối phó với hàng loạt đối thủ cạnh tranh Về đối thủ cạnh tranh mặt hàng thức ăn chăn nuôi tại thị trường Việt Nam bao gồm các nhãn hiệu sau: Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Việt Thắng Công ty TNHH thức ăn chăn nuôi golden star Thức. .. 2.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty: Công ty cổ phần nông sản Phú Gia là công ty cổ phần 100% vốn góp của cá nhân trong hội đồng quản trị, cơ cấu bộ máy tổ chức công ty bao gồm - Hội đồng quản trị: - Ban giám đốc SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 18 GVHD: Lê Đức Lâm Báo cáo thực tập Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần nông sản Phú Gia Hội đồng quản trị Ban giám đốc PHÒNG... viên bán hàng - Khả năng thăm dò Kỹ năng nói câu lợi ích Ký năng thuyết phục Kỹ năng xử lý phản đối Kỹ năng trình bày Kỹ năng quản lý địa bàn Kỹ năng quản lý thời gian Ký năng giao tiếp Kỹ năng sử dụng máy tính Kỹ năng trưng bày sản phẩm b)Một số kỹ năng cần trang bị cho cấp quản trị viên: - Kỹ năng quản lý mục tiêu Kỹ năng hoạch định Kỹ năng tổ chức Kỹ năng lãnh đạo và động viên Kỹ năng đàm phán 1.6.3.4... 200 con/ lứa nuôi - Lợn thành phẩm: 2.000 con/ lứa nuôi - Đảm bảo cho 20 lao động thường xuyên có việc làm ổn định Năm 2004 – 2005 Công ty cổ phần nông sản Thanh Hoa (Nay là công ty CP Nông sản Phú Gia – sau khi chia tách cty) mở rộng mô hình trang trại tập chung mang tính chất công nghiệp được quy hoạch ổn định lâu dài Ngày tháng năm đổi tên công ty thành cụng ty cổ phần nụng sản Phỳ Gia: 20/01/2013... GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY - Tên doanh nghiệp: - Địa chỉ: Công ty cổ phần nông sản Phú Gia Lô D – KCN Lễ Môn – Thành Phố Thanh Hoá - ĐT: 0373.911.828 - Fax: 0373.911.438 - Email: - Nghành nghề kinh doanh: + Sản xuất TACN cao cấp + Sản xuất kinh doanh chế biến nông sản + Chăn nuôi + Kinh doanh nông sản - Giá trị tài sản cố định: 15.652.600.582 VNĐ - Giá trị tài sản lưu động: 44.037.071.468 VNĐ... 402.125 Thức ăn chăn nuôi Phú Gia nguyên liệu nhập chủ yếu từ nước ngoài do lượng nguyên liệu trong nước chưa đáp ứng số lượng cần để san xuất Hiện nay trên thị trường sản phẩm đang phảI cạnh tranh gay gắt Do có hàng loạt công ty nước ngoài thông qua các văn phòng, công ty đại diện kinh doanh các loại thức ăn chăn nuôi. do đoa hiện công ty đang đầu tư thêm thiết bị, nghiên cứu thêm các loại sản phẩm... VNĐ Số lượng cổ đông góp vốn gồm 3 người PHẠM THANH HÀ : 51% TRẦN THỊ HIỀN:23% TRỊNH VINH HIỂN: 26% 2.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty: Năm 2002 Công ty cổ phần nông sản Thanh Hoa đợc UBND tỉnh Thanh Hoá giao làm chủ đầu tư xây dựng Nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi cao cấp Phú Gia, tại khu Công nghiệp Lễ Môn, và Nhà máy chế biến bột cá Lạch Bạng tại xã Hải Thanh – Huyện Tĩnh Gia – Tỉnh Thanh... bán hàng Đặc tính chung của các chức vụ này là dù cho có mang danh vị gì đi nữa cũng đều là giám sát trực tiếp những người đại diện bán hàng theo lĩnh vực những người quản lý bán hàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại cho những người quản lý bán hàng thuộc cấp cao hơn trong công ty Số người quản lý bán hàng cấp cao này khác nhau giữa các công ty và những danh vị của họ có thể từ người quản lý bán. .. chính sách của công ty mà hiện thời thì không ảnh hưởng đế bản thân anh ta hoặc cho công ty nhưng có tiềm tàn trở nên nguy hại 1.6 Quản trị bán hàng 1.6.1 Khái niệm: “Quản trị bán hàng có thể được định nghĩa làm hoạt động quản trị của những người hoặc thực sự thuộc lực lượng bán hàng gồm những người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bán hàng Tùy thuộc vào từng công, cấp thấp nhất mà quản lý bán hàng có thể... dụng làm thức ăn chăn nuôi sau khi đã khử/hoặc làm vô hoạt hoàn toàn các yếu tố gây độc hại cho sức khoẻ vật nuôi, cho thế hệ sau và cho chất lượng sản phẩm của chúng 2.5 Chức năng của thức ăn chăn nuôi  Tăng trọng lượng vật nuôi SVTH: Nguyễn Thị Huyền – MSSV:10018323 – Lớp CDQT12TH 27 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Đức Lâm  Nâng cao sản lượng, chất lượng sản phẩm  Cung cấp dinh dưỡng cho vật nuôi 2.6 . động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia Chương III:một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia SVTH:. hàng và quản trị bán hàng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Em đã chọn đề tài nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia với. cứu Hoạt động bán hàng và quản trị bán hàng thức ăn chăn nuôi tại công ty cổ phần nông sản Phú Gia 3. Phạm vi nghiên cứu Thời gian: từ ngày 13/5/2013 đến ngày 26/6/2013 Không gian: gói gọn hoạt