Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa

Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa Mô hình quản lý lễ tân khách sạn bamboo village beach reort spa

L i Cám n ời Cám Ơn Ơn

L i đ u tiên chúng em xin t lòng bi t n sâu s c đ i v i th y ời Cám Ơn ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ết ơn sâu sắc đối với thầy ơn sâu sắc đối với thầy ắc đối với thầy ối với thầy ới thầy ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy

Vũ Nh t Tân, ng ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ười Cám Ơn i th y đã d y d , h ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ưới thầy ng d n chúng em t n tình, ẫn chúng em tận tình, ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, truy n đ t nh ng bài h c quý báu cho chúng em trong su t nh ng ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ững bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ối với thầy ững bài học quý báu cho chúng em trong suốt những

tu n h c v a qua Th y đã giúp chúng em bi t nhi u v b môn ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ừa qua Thầy đã giúp chúng em biết nhiều về bộ môn ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ết ơn sâu sắc đối với thầy ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ộ môn

“Qu n tr hành chính văn phòng”, hi u m t cách khái quát v qu n ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ểu một cách khái quát về quản ộ môn ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản

tr hành chính văn phòng: qu n tr các công vi c hành chính: giao ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ệc hành chính: giao

ti p, l tân; qu n tr các công vi c văn phòng:công tác l u tr văn ết ơn sâu sắc đối với thầy ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ệc hành chính: giao ư ững bài học quý báu cho chúng em trong suốt những

th , so n th o văn b n,… H n n a, th y đã cho chúng em đ ư ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ơn sâu sắc đối với thầy ững bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ược c làm vi c cùng nhau, t o môi tr ệc hành chính: giao ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ười Cám Ơn ng h c t p thu n l i giúp chúng ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ợc

em nâng cao kỹ năng làm vi c nhóm, hi u rõ nhau h n Xin th y ệc hành chính: giao ểu một cách khái quát về quản ơn sâu sắc đối với thầy ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy

nh n chúng em lòng bi t n chân thành và sâu s c nh t ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ở chúng em lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất ết ơn sâu sắc đối với thầy ơn sâu sắc đối với thầy ắc đối với thầy ất.

Qua đây chúng em xin c m n đ n gia đình đã t o đi u ki n ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ơn sâu sắc đối với thầy ết ơn sâu sắc đối với thầy ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ệc hành chính: giao cho chúng em h c t p trong môi tr ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ười Cám Ơn ng này, m t môi tr ộ môn ười Cám Ơn ng năng

đ ng Chúng em xin c m n các b n h c cùng l p đã cùng nhau ộ môn ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ơn sâu sắc đối với thầy ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ới thầy

gi i đáp nh ng th c m c, cùng nhau th o lu n nh ng v n đ còn ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ững bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ắc đối với thầy ắc đối với thầy ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ững bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ất ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những

th c m c trong su t quá trình h c, giúp cho chúng em hi u rõ h n ắc đối với thầy ắc đối với thầy ối với thầy ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ểu một cách khái quát về quản ơn sâu sắc đối với thầy

v môn h c “ Qu n tr hành chính văn phòng” Chúng em xin chân ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản thành cám n ơn sâu sắc đối với thầy

NH N XÉT C A TH Y V Đ TÀI ẬN XÉT CỦA THẦY VỀ ĐỀ TÀI ỦA THẦY VỀ ĐỀ TÀI ẦY VỀ ĐỀ TÀI Ề ĐỀ TÀI Ề ĐỀ TÀI

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

L I M Đ U ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦY VỀ ĐỀ TÀI 6

Ph n 1: Mô hình qu n lý l tân khách s n Bamboo village Beach ần 1: Mô hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach ạn Bamboo village Beach Reort & Spa 8

I C c u t ch c b ph n l tân c a Bamboo Village Beach ơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach ủa Bamboo Village Beach Resort & Spa 8

1 S đ c c u b ph n l tân ơn sâu sắc đối với thầy ồ cơ cấu bộ phận lễ tân ơn sâu sắc đối với thầy ất ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn 8

2 Ch c năng nhi m v c a b ph n l tân ức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ệm vụ của bộ phận lễ tân ụ của bộ phận lễ tân ủa Bamboo Village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach .9

a Tr ưởng lễ tân ng l tân ễ tân khách sạn Bamboo village Beach .9

b B ph n đ t bu ng ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ặt buồng ồng .9

c B ph n đón ti p ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ếp .10

d B ph n thu ngân và ki m toán đêm ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ểm toán đêm .11

II Đánh giá quy trình ph c v khách t i b ph n l tân khách ụ của bộ phận lễ tân ụ của bộ phận lễ tân ạn Bamboo village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach s n ạn Bamboo village Beach .12

1 Quy trình ph c v khách tr ục vụ khách trước khi khách đến ục vụ khách trước khi khách đến ưới thầy c khi khách đ n ết ơn sâu sắc đối với thầy 12

2 Quy trình ph c v khi khách t i và làm th t c nh p khách ục vụ khách trước khi khách đến ục vụ khách trước khi khách đến ới thầy ủ tục nhập khách ục vụ khách trước khi khách đến ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, 12 3 Quy trình ph c v khách trong th i gian l u trú t i khách ục vụ khách trước khi khách đến ục vụ khách trước khi khách đến ời Cám Ơn ư ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, s n ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, 14

a Giao nh n chìa khóa bu ng khách ận lễ tân của Bamboo Village Beach ồng .15

b Cung c p thông tin cho khách ấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach .15

c D ch v đi n tho i ịch vụ điện thoại ụ của bộ phận lễ tân ệm vụ của bộ phận lễ tân ạn Bamboo village Beach .16

d Báo th c khách ức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach .17

f Chuy n bu ng ểm toán đêm ồng .17

g.T ng quà sinh nh t khách ặt buồng ận lễ tân của Bamboo Village Beach .18

h Nh n và chuy n yêu c u c a khách cho các b ph n liên ận lễ tân của Bamboo Village Beach ểm toán đêm ần 1: Mô hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ủa Bamboo Village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach

quan 18

i Các d ch v b tr khác ịch vụ điện thoại ụ của bộ phận lễ tân ổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ợ khác 19

j Gi i quy t phàn nàn c a khách ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ếp ủa Bamboo Village Beach .20

4 Quy trình khách r i khách s n(thanh toán và ti n ời Cám Ơn ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn khách)check out 20

a Công vi c chu n b thanh toán và ti n khách ệm vụ của bộ phận lễ tân ẩn bị thanh toán và tiễn khách ịch vụ điện thoại ễ tân khách sạn Bamboo village Beach .20

a.1 Kh ng đ nh l i vi c khách tr bu ng ẳng định lại việc khách trả buồng ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ệc hành chính: giao ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân 20

a.2 Thông báo tr bu ng v i các b ph n khác trong khách ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân ới thầy ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, s n ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, 21

a.3 Chu n b h s thanh toán tr ẩn bị hồ sơ thanh toán trước cho khách ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân ơn sâu sắc đối với thầy ưới thầy c cho khách 21

a.4 Ki m tra s ti n đ t c c c a khách ểu một cách khái quát về quản ối với thầy ền đạt những bài học quý báu cho chúng em trong suốt những ặt cọc của khách ọc quý báu cho chúng em trong suốt những ủ tục nhập khách 22

b Trình t thanh toán cho khách ự thanh toán cho khách 22

c Sau khi khách tr bu ng và r i khách s n ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ồng ời khách sạn ạn Bamboo village Beach .23

Ph n 2: Mô hình công tác hành chính văn phòng và l u tr văn ần 1: Mô hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ư ữ văn th c a công ty xây d ng 118 ư ủa Bamboo Village Beach ự thanh toán cho khách 24

I Qu n tr các công vi c hành chính ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ịch vụ điện thoại ệm vụ của bộ phận lễ tân .24

1 T ch c ổ chức ức tiết ơn sâu sắc đối với thầyp đãi khách 24

a Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c tiếp.p khách trong công ty 24

b Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c các buổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach i hẹn 25

2 Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c hộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach i nghịch vụ điện thoại 26

a Lận lễ tân của Bamboo Village Beach p kếp hoạn Bamboo village Beach ch hộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach i nghịch vụ điện thoại 26

b Chuẩn bị thanh toán và tiễn kháchn bịch vụ điện thoại hộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach i nghịch vụ điện thoại 26

c Tiếp.n hành hộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach i nghịch vụ điện thoại 27

3 Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c các chuyếp.n đi công tác 28

a Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c các chuyếp.n đi công tác cho giám đ c ốc 28

b Lận lễ tân của Bamboo Village Beach p kếp hoạn Bamboo village Beach ch các chuyếp.n đi công tác 28

c Chuẩn bị thanh toán và tiễn kháchn bịch vụ điện thoại cụ của bộ phận lễ tân thểm toán đêm các chuyếp.n đi công tác 29

II.Công tác lưu trữ văn 29

1 Thu thận lễ tân của Bamboo Village Beach p bổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach xung tài liệm vụ của bộ phận lễ tân.u vào lưu trữ văn công ty 29

2 Xác đ n ịch vụ điện thoại h giá trịch vụ điện thoại tài liệm vụ của bộ phận lễ tân.u 30

3 B o qu n tài li u l u tr ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ệm vụ của bộ phận lễ tân ư ữ văn 30

IV.Công tác văn thư 30

1 Qúa trình hình thành văn bản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n 31

2 Tình hình ban hành văn bản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n 31

a Trình tự soạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,n thản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quảno văn bản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quảnn 31

b Thủ tục nhập khách tục vụ khách trước khi khách đếnc trình ký 32

3 Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n lý và giản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach i quyếp.t văn bản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n đi 34

4 Tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach c quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n lý và giản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach i quyếp.t văn bản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n đ n ếp .38

5 Lận lễ tân của Bamboo Village Beach p hồng sơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach hiệm vụ của bộ phận lễ tân.n hành 41

6 Tình hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach n lý và sử dụ của bộ phận lễ tân.ng con dấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach u trong công ty 42

L I M Đ U ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦY VỀ ĐỀ TÀI

Văn phòng là b máy c a c quan, t ch c có trách nhi m thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ệm thu

th p, x lý và t ng h p thông tin ph c v lãnh đ o, là b máy giúp các ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ổ chức có trách nhiệm thu ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu nhà qu n lý đi u hành công vi c, đ ng th i đ m b o đi u ki n v t ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu

ch t, kỹ thu t cho ho t đ ng chung c a toàn c quan,t ch c ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu

Qu n tr hành chính văn phòng là m t công tác quan tr ng đ i ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ọng đối ối

v i b t kỳ m t c quan nào, nó nh h ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ưởng đến toàn bộ hoạt động của ng đ n toàn b ho t đ ng c a ến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

c quan Công tác này n u đ ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các c th c hi n t t sẽ thúc đ y s ti n b ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ối ẩy sự tiến bộ ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu trên nhi u m t c a t ch c và ng ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các c l i, n u th c hi n không hi u ến toàn bộ hoạt động của ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ệm thu

qu có th tác đ ng tiêu c c đ n quá trình phát tri n ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.

Qu n tr văn phòng là m t ngành r t r ng nó đáp ng nhu c u ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ầu

th c ti n c a t ng c quan, đ n v Nh m trang b cho sinh viên nh ng ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ằm trang bị cho sinh viên những ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ững

ki n th c và kỹ năng trong quá trình t ch c và ho t đ ng c a c ến toàn bộ hoạt động của ức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu quan, đ n v Đ vi c qu n lý đi u hành có hi u qu , v n d ng nh ng ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ững

ki n th c c b n trong quá trình qu n lý Qu n tr văn phòng là ến toàn bộ hoạt động của ức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

ph ươ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ng ti n đ ệm thu ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các c s d ng trong quá trình t ch c ho t đ ng c a c ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu quan, đ n v ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

V i vi c nghiên c u v đ tài qu n tr văn phòng, chúng em đã ệm thu ức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối tìm hi u đ ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các c hai mô hình qu n tr hành chính văn phòng có hi u qu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

Có th khái quát n i dung c a hai mô hình này nh sau: ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư

Ph n 1 ần 1: Mô hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach : Mô hình qu n lý l tân khách s n Bamboo village Beach Reort ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ạo, là bộ máy giúp các

& Spa.

Ph n 2 ần 1: Mô hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach : Mô hình qu n lí hành chính văn phòng c a công ty xây d ng ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các 118.

nhi u ý ki n gi a các thành viên trong nhóm nên sẽ có nh ng h n ch ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ững ững ạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của khách quan, nh ng thi u xót mà nhóm có th m c ph i Mong th y và ững ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ắc phải Mong thầy và ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ầu các b n nghiên c u và góp ý đ bài ti u lu n thêm ph n hoàn thi n và ạo, là bộ máy giúp các ức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ầu ệm thu góp chút ki n th c cho hành trang tri th c c a các b n v ng b ến toàn bộ hoạt động của ức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ững ư c trong con đ ười đảm bảo điều kiện vật ng t ươ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ng lai sau này.

Ph n 1: Mô hình qu n lý l tân khách s n ần 1: Mô hình quản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ản lý lễ tân khách sạn Bamboo village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach ạn Bamboo village Beach

Bamboo village Beach Reort & Spa.

I C c u t ch c b ph n l tân c a Bamboo Village Beach Resort & Spa ơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ấu tổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ổ chức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach ủa Bamboo Village Beach

1 S đ c c u b ph n l tân ơn sâu sắc đối với thầy ồ cơ cấu bộ phận lễ tân ơn sâu sắc đối với thầy ất ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn

M c dù “Bamboo Village Resort and Spa” đặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc công nh n là khu resort c p 4 sao,ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

nh ng quy mô c a khu resort này v n còn tư ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ươ quan, tổ chức có trách nhiệm thung đ i nh so v i các khu resort ối ỏ so với các khu resort

c p 4 sao theo đúng tiêu chu n trên c nất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ẩy sự tiến bộ ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư c Chính vì v y c c u b ph n l tân ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

c a khu resort cũng có quy mô nh và g n nh h n so v i các khu resort cùng ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ỏ so với các khu resort ọng đối ẹ hơn so với các khu resort cùng ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

lo i t i Phan Thi t, tuy nhiên b ph n l tân v n ho t đ ng r t có hi u qu và ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtchuyên nghi p.ệm thu

V c b n thì b ph n l tân c a Bamboo có th chia làm 3 b ph n chính là: b ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

ph n đ t bu ng (Reservation), b ph n đón ti p (Reception) và b ph n thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thungân, ki m toán đêm ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

Nhìn chung thì c c u b ph n l tân c a Bamboo có th phác ho chung nh t ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức.theo s đ sau.ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật

2 Ch c năng nhi m v c a b ph n l tân ức bộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ệm vụ của bộ phận lễ tân ụ của bộ phận lễ tân ủa Bamboo Village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach

a Tr ưở chúng em lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất ng l tân ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn

T i Bamboo, trạo, là bộ máy giúp các ưởng đến toàn bộ hoạt động củang b ph n l tân chính là ngộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ười đảm bảo điều kiện vậti ch u trách nhi m cao nh t ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

trư c giám đ c khu resort v m i ho t đ ng c a b ph n l tân Trối ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ọng đối ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ưởng đến toàn bộ hoạt động củang b ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

ph n l tân ph i th c hi n các nhi m v nh :ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ư

Ho ch đ nh k ho ch ho t đ ng cho b ph n l tân, cũng nh đi u ph i t t c ạo, là bộ máy giúp các ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ư ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtcác ho t đ ng đó.ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Đ ng th i trồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ưởng đến toàn bộ hoạt động củang l tân còn ph i đôn đ c, ki m tra, giám sát và đánh giá k t quễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động của ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

ho t đ ng c a các nhân viên trong b ph n.ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Tham gia tuy n ch n nhân s , đào t o và b i dể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ọng đối ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ạo, là bộ máy giúp các ồng thời đảm bảo điều kiện vật ưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân ng nâng cao nghi p v l tân ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên nhữngcho nhân viên

Tham gia các ho t đ ng marketing c a khu resortạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Tổng giám đốc khu resort (General Manager)

Tổng giám đốc khu resort (General Manager)

Trưởng bộ phận lễ

tân (Head Receptionist)

Trưởng bộ phận lễ

tân (Head Receptionist)

Bộ phận thu ngân, kiểm toán đêm (Head Receptionist)

Ch u trách nhi m v vi c th c hi n đúng các quy đ nh c a khu resort và các văn ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

b n pháp lu t hi n hành liên quan đ n công vi c c a b ph n l tân.ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ến toàn bộ hoạt động của ệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

Ngoài ra, trưởng đến toàn bộ hoạt động củang b ph n l tân còn ph i ch u trách nhi m th c hi n các nhi m ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ệm thu

v sau:ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

Tính toán, đi u ti t nh m đ t đều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ằm trang bị cho sinh viên những ạo, là bộ máy giúp các ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc công su t s d ng bu ng cao nh t.ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ồng thời đảm bảo điều kiện vật ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

Gi i quy t các phàn nàn c a khách.ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Chào đón khách, đ c bi t là các đoàn khách quan tr ng.ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ệm thu ọng đối

b B ph n đ t bu ng ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ặt cọc của khách ồ cơ cấu bộ phận lễ tân

Vì b ph n đ t bu ng c a Bamboo ch có m t nhân viên, vì th lộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng công vi c ệm thu

và nhi m v mà nhân viên ph i đ m nhi m là r t nhi u.ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

Ti p nh n các thông tin đ t bu ng và thông tin k p th i v bu ng c a khách s n ến toàn bộ hoạt động của ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ời đảm bảo điều kiện vật ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các

k p th i cho các đ i lý du l ch, các trung tâm đ t bu ng và các hãng l hành.ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ững

L p, s p x p th t và b o qu n h s đ t bu ng.ắc phải Mong thầy và ến toàn bộ hoạt động của ức có trách nhiệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật

C p nh t thông tin đ t bu ng đ qu n lý và n m v ng tình hình đ t bu ng.ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ắc phải Mong thầy và ững ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật

Th c hi n các nhi m v nh : chu n b và g i th đ m b o đ t bu ng, th c hi nực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ư ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ư ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu

vi c hu đ t bu ng, s a đ i đ t bu ng, yêu c u khách đ t c c cho vi c đ t ệm thu ' ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ầu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ọng đối ệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

bu ng và k p th i chuy n các thông tin v tình tr ng đ t bu ng cho nhân viên ồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vậtđón ti p.ến toàn bộ hoạt động của

Theo dõi s bu ng tr ng trên c s s lối ồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ởng đến toàn bộ hoạt động của ối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng đ n đ t bu ng đã nh n, làm báo ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vậtcáo v tình hình đ t bu ng đ c bi t đ i v i khách quan tr ng.ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ệm thu ối ọng đối

Chu n b danh sách khách chu n b đ n hàng ngày.ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ến toàn bộ hoạt động của

H tr các công vi c chu n b trỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ệm thu ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ư c h s đăng kí khách.ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

K t h p v i b ph n marketing đ bán bu ng, t i đa hoá công su t s d ng ến toàn bộ hoạt động của ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

bu ng và gía bu ng.ồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật

c B ph n đón ti p ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ết ơn sâu sắc đối với thầy

Vì s lối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng nhân viên ít, nên nhân viên b ph n đón ti p t i Bamboo còn ph i ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtlàm nhi m v c a nhân viên t ng đài đi n tho i và nhân viên quan h khách ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ệm thu ạo, là bộ máy giúp các ệm thuhàng, nh ng nhi m v c b n c a nhân viên đón ti p v n là:ư ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort

Chào đón khách và chu n b h s đăng kí khách.ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Xác đ nh tình tr ng đ t bu ng và th i gian l u trú c a khách.ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ư ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Bi t rõ v trí, đ c đi m c a t ng lo i bu ng và giá bu ng c a khách s n.ến toàn bộ hoạt động của ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ạo, là bộ máy giúp các ồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các

Thuy t ph c khách thuê phòng và qu ng cáo các d ch v khác có trong khách ến toàn bộ hoạt động của ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

s n, cung c p m i thông tin theo yêu c u c a khách.ạo, là bộ máy giúp các ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ọng đối ầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Phân bu ng và đáp ng các nhu c u v bu ng cho khách, xác đ nh phồng thời đảm bảo điều kiện vật ức có trách nhiệm thu ầu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ươ quan, tổ chức có trách nhiệm thung th c ức có trách nhiệm thuthanh toán c a kháchủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Đ m b o các phi u trong h s c a khách đản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc đi n đ y đ và chính xác các ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thuthông tin, s p x p các thông tin c a khách, chuy n th t và tin nh n cho khách.ắc phải Mong thầy và ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ư ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ắc phải Mong thầy và

Ph i h p và cung c p thông tin cho các b ph n khác c a khách s n v tình hìnhối ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtkhách l u trú đ cùng ph i h p ph c v khách.ư ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ối ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

B o qu n chìa khoá, két đ ng t trang quý c a khách.ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ư ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Bi t cách x lý các tình hu ng kh n c p và n m v ng các quy đ nh ngăn ch n taiến toàn bộ hoạt động của ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ối ẩy sự tiến bộ ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ắc phải Mong thầy và ững ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

n n trong khách s n.ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các

d B ph n thu ngân và ki m toán đêm ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ểu một cách khái quát về quản

Nhi m v c a nhân viên thu ngân ch y u t p trung vào giai đo n thanh toán ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp cáccho khách, ngoài ra t i Bamboo các nhân viên thu ngân cũng ph i thạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ười đảm bảo điều kiện vậtng xuyên

h tr cho nhân viên đón ti p công vi c c th c a nhân viên thu ngân g m:ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật

C p nh t các chi tiêu c a khách vào tài kho n.ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

Thanh toán và thu ti n khi khách tr bu ng.ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật

Đ i ti n cho khách hàng.ổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

Cân đ i các tài kho n c a khách khi h t ca.ối ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của

Ch u trách nhi m v s ti n quỹ c a b ph n thu ngân đ th c hi n các giao ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu

d ch trong ca.ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

Chu n b trẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ư c h s thanh toán cho khách.ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

L u các d li u v khách đã thanh toán vào h s l u.ư ững ệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư

B o qu n ti n m t đã thu trong ca.ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

Làm báo cáo doanh thu c a t ng ca …v…v…v ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

II Đánh giá quy trình ph c v khách t i b ph n l tân khách s n ụ của bộ phận lễ tân ụ của bộ phận lễ tân ạn Bamboo village Beach ộ phận lễ tân của Bamboo Village Beach ận lễ tân của Bamboo Village Beach ễ tân khách sạn Bamboo village Beach ạn Bamboo village Beach

Quy trình ph c v khách tr ục vụ khách trước khi khách đến ục vụ khách trước khi khách đến ưới thầy c khi khách đ n ết ơn sâu sắc đối với thầy

H s c a khách sẽ đồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc phòng Sales g i raử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các l tânễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những có booking b n photo k pản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ẹ hơn so với các khu resort cùng

v i t reservation có ghi l i các chi ti t chính xác c n thi t thông tin khách đãời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ầu ến toàn bộ hoạt động của

đượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc reconfirmed D a vào bookings này,ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ l tânễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những có đượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc các thông tin c a kháchủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

đ ti n cho vi c đón khách T t c các phòng đ t qua phòng sales đ u ph i cóể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu ệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtbooking g i raử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các l tânễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những N u là khách Walkin đ t phòng trến toàn bộ hoạt động của ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ư c qua l tânễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những thì cóReservation Form, khách Walk in tr c ti p l y phòng ngay thì làm luônực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ến toàn bộ hoạt động của ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức.Reservation form

S phòng c a khách đ t phòng trối ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ư c đã đượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc x p s n trến toàn bộ hoạt động của ẵn trước khi khách về do ư c khi khách v doều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

trưởng đến toàn bộ hoạt động củang b ph n x p trộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ư c m t ngày Ca đêm có nhi m v in trộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ư c danh sáchkhách đ n và khách đi c a ngày hôm sau Khi khách v c n ph i check l i qua bến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ầu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

ph n Housekeeping đ ch c ch n phòng đã để tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ắc phải Mong thầy và ắc phải Mong thầy và ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc d n s ch VC( Vacant Clean )ọng đối ạo, là bộ máy giúp cácĐánh giá quy trình ph c v t i l tân:ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

T i resort đã có s chu n b t t v m i m t trạo, là bộ máy giúp các ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ối ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ư c khi khách đ n,chu n bến toàn bộ hoạt động của ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

đ y đ thong tin cho khách cũng nh thong tin v ngày đ n check in c a khách ầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

Có s ph i h p t t gi a các b ph n t b ph n đ t phòng đ n l tân, bu ng,ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ối ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ối ững ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ến toàn bộ hoạt động của ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ồng thời đảm bảo điều kiện vậtnhà hàng…

Ca đêm luôn có s chu n b t t nh vi c in trực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ối ư ệm thu ư c danh sách khách check incheck out c a ngày hôm sau đ ca ti p theo có th ti p t c ti n đ công vi c màủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động của ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ệm thutránh s thi u sót.ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ến toàn bộ hoạt động của

2 Quy trình ph c v khi khách t i và làm th t c nh p khách ục vụ khách trước khi khách đến ục vụ khách trước khi khách đến ới thầy ủ tục nhập khách ục vụ khách trước khi khách đến ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,

Khi khách đ n khách s n,ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các l tânễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ph i làm các bản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư c nh sau:ư

+ Chào khách

+ Xác đ nh lo i khách:ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ạo, là bộ máy giúp các

- N u khách là khách ch a có reservation (walk in) vào h i thuê phòng thì gi i ến toàn bộ hoạt động của ư ỏ so với các khu resort thi u các lo i phòng avalable cho khách l a ch n Sau khi khách đã đ ng ý thì ta ệm thu ạo, là bộ máy giúp các ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ọng đối ồng thời đảm bảo điều kiện vậtlàm th t c check in cho khách.ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

- N u là khách đã có reservation thì h i xem voucher đ bi t tên khách, tên công ến toàn bộ hoạt động của ỏ so với các khu resort ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động củaty/ người đảm bảo điều kiện vậti đã đ t cho khách Tìm trên máy xem có th y khách này t n t i hay ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ồng thời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp cáckhông

* Ki m tra trên máy tính:ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

+ N u có khách trên máy thì c n ph i repeat cho khách thông tin th i gian l u ến toàn bộ hoạt động của ởng đến toàn bộ hoạt động của ầu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ưtrú t ngày nào đ n ngày nào, các d ch v đ c bi t khách đã đ t nh ăn tr a, t i ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ến toàn bộ hoạt động của ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ư ư ối

t i nhà hàng, đ t tour c a khách s n, thuê xe …đ tránh s hi u l m không đáng ạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ầucó.

Làm th t c Check in cho khách.ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

+ N u không có tên khách trên máy thì ph i check l i thông tin bookings ho c ến toàn bộ hoạt động của ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

c a bên đ t phòng( sales) đ còn gi i quy t cho khách Không nên nói luôn v i ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động củakhách là không có phòng c a khách đ t n u nh không th y tên khách trên máy ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ến toàn bộ hoạt động của ư ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

vì có th có nguyên nhân nào đó.ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

* Trong trười đảm bảo điều kiện vậtng h p này, ta nên m i khách ng i s nh trong lúc đ i ta check l i ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ởng đến toàn bộ hoạt động của ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp cácthông tin

+ N u do T/A không đ t phòng cho khách thì ta ph i liên h v i T/A đ check ến toàn bộ hoạt động của ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

l i( thạo, là bộ máy giúp các ười đảm bảo điều kiện vậtng là phòng Sales sẽ check) Sau khi đã tho thu n v i T/A thì sẽ có ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

phươ quan, tổ chức có trách nhiệm thung án gi i quy t Có th là khách sẽ ho c không tuỳ t ng trản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ởng đến toàn bộ hoạt động của ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ười đảm bảo điều kiện vậtng h p.ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các+ Còn n u do l i c a ngến toàn bộ hoạt động của ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ười đảm bảo điều kiện vậti nh n booking không đ t lên máy thì ta sẽ c g ng ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ối ắc phải Mong thầy vàtìm m t phòng đ cho khách check in( có th ph i upgrade n u không còn lo i ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp cácphòng khách đã đ t) N u không còn b t kỳ lo i phòng nào thì sẽ tìm m t phòng ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ến toàn bộ hoạt động của ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

t i khách s n khác đ thay th ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động của

+ G i lên Housekeeping đ thông báo check in phòng s …ọng đối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ối

+ Mượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácn passport c a khách:ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

- N u là khách do công ty thanh toán ti n phòng thì có th tr l i Passport đ ến toàn bộ hoạt động của ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

ti n cho khách đi l i sau khi đã l y đ thông tin khai báo Thệm thu ạo, là bộ máy giúp các ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ười đảm bảo điều kiện vậtng là h n khách ẹ hơn so với các khu resort cùng sau m t đ n hai ti ng tuỳ theo kh năng hoàn thành ho c m c đ c n thi t c a ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ến toàn bộ hoạt động của ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ầu ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thukhách

- N u là khách t thanh toán, l tân gi l i passport c a khách đ ch c ch n ến toàn bộ hoạt động của ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ững ạo, là bộ máy giúp các ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ắc phải Mong thầy và ắc phải Mong thầy và

r ng khách sẽ thanh toán Khéo léo thông báo n u khách c n passport thì khách ằm trang bị cho sinh viên những ến toàn bộ hoạt động của ầu

sẽ ph i đ t c c/ho c thanh toán ti n phòng theo yêu c u c a khách s n.ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các

- N u là khách Vi t Nam ch dùng CMT thì yêu c u khách đ t c c ho c thanh ến toàn bộ hoạt động của ệm thu ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ầu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệutoán h t ti n phòng trến toàn bộ hoạt động của ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư c n u có th ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

Chú ý: khi nh n passport ho c gi y t tuỳ thân c a khách ta ph i đánh s phòng ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ốivào đ ti n cho vi c qu n lý và return cho khách Tránh trể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ười đảm bảo điều kiện vậtng h p tr nh m ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ầucho khách khác ho c t h n là quên không tr cho khách Passport sẽ đặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ệm thu ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động củac x p theo th t đ ti n cho vi c tìm ki m.ức có trách nhiệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu ệm thu ến toàn bộ hoạt động của

+Yêu c u khách ký vào Registration Form đ xác nh n vi c khách có khách ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu ởng đến toàn bộ hoạt động của

s n( đ c bi t đ i v i khách do T/A ho c Company thanh toán) Các thông tin ạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ệm thu ối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệukhác ta sẽ hoàn thi n sau.ệm thu

 Đánh giá quy trình đón ti p khách t i và làm th t c nh p khách tai resort:ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácQuy trình này đượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc th c hi n khá chuyên nghi p và đ y đ ,không làm m tực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ệm thu ầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức.nhi u th i gian c a khách vì resort đã có s chu n b v m t th i gian khách t iều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ời đảm bảo điều kiện vật

và s phòng khách đ t nên phòng luôn đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc ki m tra và s n sang đón ti pể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ẵn trước khi khách về do ến toàn bộ hoạt động củakhách

Luôn xem tr ng s th a mãn c a khách hàng,t n tình giúp đ nh ng khi kháchọng đối ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ỏ so với các khu resort ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân ững

có yêu c u,hầu ư ng d n khách đ n t n phòng.ẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ến toàn bộ hoạt động của

3 Quy trình ph c v khách trong th i gian l u trú t i khách s n ục vụ khách trước khi khách đến ục vụ khách trước khi khách đến ời Cám Ơn ư ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,

B ph n l tân đóng vai trò r t quan tr ng trong m i ho t đ ng c a giaiộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ọng đối ọng đối ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

đo n ph c v khách trong th i gian l u trú t i khách s n.Nhi m v chính c aạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ời đảm bảo điều kiện vật ư ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

b ph n l tân trong giai đo n này là ph i h p v i các b ph n khác đ cung c pộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ạo, là bộ máy giúp các ối ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức.thông tin, các d ch v , các trang thi t b ph tr đáp ng m i nhu c u c a kháchị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ức có trách nhiệm thu ọng đối ầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thuhàng chính xác, k p th i nh m t i đa hóa m c đ hài lòng c a khách.Đi u nàyị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ời đảm bảo điều kiện vật ằm trang bị cho sinh viên những ối ức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtthi t l p đến toàn bộ hoạt động của ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc m i quan h t t gi a khách s n v i khách hàng và t o ngu nối ệm thu ối ững ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ồng thời đảm bảo điều kiện vậtkhách tươ quan, tổ chức có trách nhiệm thung lai cho khách s n.ạo, là bộ máy giúp các

a Giao nh n chìa khóa bu ng khách ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ồ cơ cấu bộ phận lễ tân

Sau khi khách làm th t c nh n phòng xong, nhân viên l tân giao chìaủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên nhữngkhóa cho khách, t nh nh c khách gi chìa khóa c n th n,nên g i chìa khóa l iến toàn bộ hoạt động của ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ắc phải Mong thầy và ững ẩy sự tiến bộ ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các

qu y l tân khi khách ra kh i khách s n.ầu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ỏ so với các khu resort ạo, là bộ máy giúp các

M i ca tr c b ph n l tân có 2 nhân viên l tân và nh ng nhân viên bỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ởng đến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ững ởng đến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

ph n l tân r t có kh năng nh m t khách nên h u nh khi khách l y chìa khóaễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ầu ư ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

đã g i nhân viên l tân giao chìa khóa ngay mà không c n ki m tra l i tên khách.ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các

b Cung c p thông tin cho khách ất.

Vì Bamboo Village Resort & Spa là resort g n bi n và n m ngay trung tâmầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ằm trang bị cho sinh viên nhữngresort c a thành ph Phan Thi t nên khi khách l u trú t i đây ch c n bủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối ến toàn bộ hoạt động của ư ạo, là bộ máy giúp các ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ầu ư c ra

kh i khách s n du khách có th d dàng tìm cho mình nh ng quán ăn, nhà hàngỏ so với các khu resort ạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ững

đ c s n, các spa,ti m gi t i,…Dù v y du khách v n quan tâm đ n nh ng thôngặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ến toàn bộ hoạt động của ữngtin nh :ư

 Đ a ch các ngân hàng, các đi m rút ti n ATM g n nh t, đi m đ i xe buýtị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ầu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

 Nh ng đ a đi m tham quan, các đi m vui ch i gi i trí trong thành phững ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ối

 Đ a ch siêu th Coopmart, các c a hàng bán đ l u ni m,các shop qu n áo,ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ồng thời đảm bảo điều kiện vật ư ệm thu ầu

ph ki n th i trangục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ệm thu ời đảm bảo điều kiện vật

 L ch trình các chuy n bay t Phan Thi t đi TP H Chí Minh,các chuy n xeị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ến toàn bộ hoạt động của ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ến toàn bộ hoạt động của ồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của

đi Đà L t,các chuy n xe buýt trong thành ph , giá vé, gi điạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ối ời đảm bảo điều kiện vật

 Thông tin th i ti t trong ngày c a khu v cời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ

 Đ a ch c a phòng khám bác sĩ có phiên d chị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

 Đ a đi m cho thuê xe đ p, xe máy, xe jeep, các d ng c cho các môn thị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.thao bi n nh di u, ván trể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ư ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cáct, ca nô,…

Nhi m v c a nhân viên l tân là s n sàng cung c p các thông tin theo yêuệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ẵn trước khi khách về do ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

c u trên c a khách b ph n ti n s nh c a khách s n có m t k nh đ ng cácầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu Ở bộ phận tiền sảnh của khách sạn có một kệ nhỏ đựng các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ệm thu ỏ so với các khu resort ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ

cu n thông tin c a các hãng l hành và các tour mà các hãng này cung c p, ngoàiối ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ững ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

ra là m t t m b n đ mi ni ch d n m t s đ a đi m tham quan Phan Thi tộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ởng đến toàn bộ hoạt động của ến toàn bộ hoạt động của

nh đ i cát tr ng, đ i cát h ng, núi Tà Cú, trư ồng thời đảm bảo điều kiện vật ắc phải Mong thầy và ồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ười đảm bảo điều kiện vậtng D c Thanh,su i khoáng nóngục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ốiBình Châu, T i khu v c ti n s nh l i ra vào dành cho khách có đ t m t b ngạo, là bộ máy giúp các ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ởng đến toàn bộ hoạt động của ối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

thông báo.Trên b ng này có các thông tin nh th i ti t trong khu v c vào sáng,ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư ời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộchi u, t i; thông tin v các s ki n trong khách s n hay trong thành ph N uều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ạo, là bộ máy giúp các ối ến toàn bộ hoạt động củakhách có yêu c u đ t tour ho c c n b n đ thành ph đ đi tham quan nhânầu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ầu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.viên l tân sẽ hễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ư ng d n khách đ n nh n thông tin t i k tr ng bày, n u kháchẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các ệm thu ư ến toàn bộ hoạt động của

mu n bi t thêm thông tin v th i ti t, ti c t i nhà hàng khách s n thì hối ến toàn bộ hoạt động của ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ệm thu ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ư ng d nẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort khách đ n b ng thông báo.Tuy nhiên v i nh ng thông tin ng n g n l tân có thến toàn bộ hoạt động của ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ững ắc phải Mong thầy và ọng đối ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

tr l i ngay cho khách ho c gi i đáp cho khách nh ng th c m c có liên quan đ nản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ững ắc phải Mong thầy và ắc phải Mong thầy và ến toàn bộ hoạt động củathông tin khách c n bi t.ầu ến toàn bộ hoạt động của

c D ch v đi n tho i ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ục vụ khách trước khi khách đến ệc hành chính: giao ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,

Khi có cu c g i đ n nhân viên l tân nhã nh n h i ngộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ọng đối ến toàn bộ hoạt động của ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ỏ so với các khu resort ười đảm bảo điều kiện vật ọng đốii g i mu n nóiốichuy n v i ai,s phòng và h i tên c a ngệm thu ối ỏ so với các khu resort ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ười đảm bảo điều kiện vật ọng đối ến toàn bộ hoạt động củai g i đ n sau đó :

 N u khách có m t trong phòng:Báo cho khách tên ngến toàn bộ hoạt động của ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ười đảm bảo điều kiện vật ọng đốii g i đ n sau đóến toàn bộ hoạt động củachuy n máy ngay cho kháchể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

 N u khách không có trong phòng nh ng khu v c công c ng trongến toàn bộ hoạt động của ư ởng đến toàn bộ hoạt động của ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thuresort:Nhân viên l tân sẽ h i ngễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ỏ so với các khu resort ười đảm bảo điều kiện vật ọng đốii g i có c n tìm khách g p không.N uầu ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ến toàn bộ hoạt động của

có nhân viên l tân sẽ c ngễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ười đảm bảo điều kiện vậti đi tìm khách

 N u khách đã ra kh i khách s n :Nhân viên l tân báo ngay cho ngến toàn bộ hoạt động của ỏ so với các khu resort ạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ười đảm bảo điều kiện vật ọng đốii g i

đ n và h i xem ngến toàn bộ hoạt động của ỏ so với các khu resort ười đảm bảo điều kiện vậti đó có c n nh n gì không.N u có thì nhân viên l tânầu ắc phải Mong thầy và ến toàn bộ hoạt động của ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên nhữngghi l i n i dung tin nh n, tên ngạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ắc phải Mong thầy và ười đảm bảo điều kiện vật ọng đối ốii g i s đi n tho i ngệm thu ạo, là bộ máy giúp các ười đảm bảo điều kiện vật ọng đốii g i sau đóchuy n ngay cho khách khi khách v resort.ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

d.Báo th c khách ức

Trười đảm bảo điều kiện vậtng h p khách có vi c ph i d y s m vào sáng hôm sau nh check outợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư

s m cho k p chuy n bay,đi tour s m,…khách sẽ đ ngh b ph n l tân báo th cị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ến toàn bộ hoạt động của ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ức có trách nhiệm thucho khách.Khi đó nhân viên l tân sẽ:ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

 Ghi chép chính xác ngày gi báo th c c a khách vào s giao caời đảm bảo điều kiện vật ức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu

 Th c hi n vi c báo th c cho khách đúng th i gian khách yêu c uực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ệm thu ệm thu ức có trách nhiệm thu ời đảm bảo điều kiện vật ầu

e.Nh n g i th t , b u ph m, fax cho khách ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ửi thư từ, bưu phẩm, fax cho khách ư ừa qua Thầy đã giúp chúng em biết nhiều về bộ môn ư ẩn bị hồ sơ thanh toán trước cho khách

Do Bamboo là resort ven bi n và Phan Thi t cách TP H Chí Minh 4 ti ngể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động của ồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của

đi ô tô, th i ti t đây r t lý tời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ởng đến toàn bộ hoạt động của ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ưởng đến toàn bộ hoạt động củang nên đ i tối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng khách ch y u c a resort làủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thukhách nư c ngoài đi ngh dỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân ng.Các đ i tối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng khách này thười đảm bảo điều kiện vậtng yêu c u l tânầu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

g i th ,photo card và b u ph m cho b n bè, gia đình khi h l u trú t i kháchử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ư ư ẩy sự tiến bộ ạo, là bộ máy giúp các ọng đối ư ạo, là bộ máy giúp các

s n vào các d p l nh Giáng Sinh, l Ph c Sinh,…Khi khách yêu c u thì nhân viênạo, là bộ máy giúp các ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ư ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ầu

l tân báo cho khách kho n cễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư c phí, ki m tra l i đ a ch khách mu n g i đi sauể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ối ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

đó l p hóa đ n,yêu c u khách ký nh n và giúp khách chuy n theo đúng đ aơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

ch N u khách nh chuy n và xin ký n nhân viên l tân ki m tra l i bu ngỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ến toàn bộ hoạt động của ời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các ồng thời đảm bảo điều kiện vậtkhách thông qua chìa khóa phòng, ki m tra l i tên khách trong danh sách kháchể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các

l u trú đ ng th i l p hóa đ n, yêu c u khách ký nh n đ thanh toán khi checkư ồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.out.Sau đó giúp khách chuy n theo đúng đ a ch khách đ a.ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ư

f.Chuy n bu ng ểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân

Trong th i gian l u trú t i resort, khách có th yêu c u chuy n bu ng vìời đảm bảo điều kiện vật ư ạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật

m t s lý do.Khi nh n độ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc yêu c u chuy n bu ng c a khách, nhân viên l tânầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên nhữngtìm hi u nguyên nhân đ gi i quy t.M t s trể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối ười đảm bảo điều kiện vậtng h p khách yêu c u đ iợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ầu ổ chức có trách nhiệm thuphòng:

 N u khách yêu c u chuy n bu ng vì vòi nến toàn bộ hoạt động của ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ư c nóng b h ,máy đi u hòaị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ư ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

h ng,…thì nhân viên l tân xin l i khách sau đó nhã nh n thông báo choỏ so với các khu resort ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệukhách bi t sẽ có nhân viên b o trì đ n s a ch a các h h ng.ến toàn bộ hoạt động của ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ững ư ỏ so với các khu resort

 N u khách mu n chuy n bu ng vì bu ng c a khách có view không đ p, vến toàn bộ hoạt động của ối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ẹ hơn so với các khu resort cùng ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đốitrí khi n khách không hài lòng, nhân viên l tân ki m tra l i xem có cònến toàn bộ hoạt động của ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp cácphòng tr ng không.ối

 N u còn phòng tr ng nhân viên l tân báo cho khách bi t lo iến toàn bộ hoạt động của ối ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp cácphòng,m c chênh l ch giá so v i phòng khách đang l u trú và đ aức có trách nhiệm thu ệm thu ư ưkhách đi xem phòng n u khách yêu c u.Sau khi xem phòng n uến toàn bộ hoạt động của ầu ến toàn bộ hoạt động của

khách đ ng ý nhân viên l tân nh n l i chìa khóa phòng cũ, trao chìaồng thời đảm bảo điều kiện vật ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ạo, là bộ máy giúp cáckhóa phòng m i cho khách, báo cho nhân viên bell boy giúp kháchchuy n hành lý đ ng th i yêu c u b ph n bu ng ki m tra phòngể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ầu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.khách đã l u trú.ư

 N u không còn phòng tr ng nhân viên l ch s xin l i khách, thôngến toàn bộ hoạt động của ối ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách.báo cho khách bi t đây là lo i phòng mà khách đã đ t t trến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ư c và

hi n khách s n không còn phòng tr ng, mong khách thông c m ệm thu ạo, là bộ máy giúp các ối ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

g.T ng quà sinh nh t khách ặt cọc của khách ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,

Khi làm th t c check in cho khách, nhân viên l tân sẽ bi t đủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ến toàn bộ hoạt động của ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc ngày sinh

nh t c a khách.N u khách có ngày sinh nh t trong th i gian l u trú t i kháchủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ời đảm bảo điều kiện vật ư ạo, là bộ máy giúp các

s n, nhân viên l tân thông báo cho b ph n nhà hàng chu n b quà sinh nh tạo, là bộ máy giúp các ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đốicho khách là bánh ga tô và hoa khi khách đ n ăn sáng t i nhà hàng,nhân viên nhàến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp cáchàng sẽ hát chúc m ng sinh nh t khách.ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

h Nh n và chuy n yêu c u c a khách cho các b ph n liên quan ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ểu một cách khái quát về quản ầu tiên chúng em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy ủ tục nhập khách ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,

Các yêu c u c a khách mà nhân viên l tân Bamboo thầu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ười đảm bảo điều kiện vậtng g p là:ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

 Khách h i mỏ so với các khu resort ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ổ chức có trách nhiệm thu ắc phải Mong thầy vàn c m 3 ch uất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

 Khách yêu c u d n phòngầu ọng đối

 Khách yêu c u mang b a sáng đ n phòng cho kháchầu ững ến toàn bộ hoạt động của

 Khách check out s m đ ngh đ t b a sáng s m đ khách mang theoều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ững ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

 Khách đ ngh thay drap tr i giều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ười đảm bảo điều kiện vậtng, thay khăn t m, thay bóng đèn bắc phải Mong thầy và ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

h ng,…ỏ so với các khu resort

Khi nh n đượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácc yêu c u nhân viên l tân g i đi n tho i thông báo cho cácầu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ọng đối ệm thu ạo, là bộ máy giúp các

b ph n có liên quan đ k p th i ph c v kháchộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ời đảm bảo điều kiện vật ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

i.Các d ch v b tr khác ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ục vụ khách trước khi khách đến ổ chức ợc

 T ch c tham quan du l ch cho kháchổ chức có trách nhiệm thu ức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

Trong th i gian l u trú, các khách l có th có nhu c u tham quan duời đảm bảo điều kiện vật ư ẻ có thể có nhu cầu tham quan du ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ầu

tin.Ngoài ra nhân viên l tân có nhi m v gi i thi u cho khách các tour thíchễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ệm thu

h p,các tour phù h p v i th i gian l u trú, s thích, s c kh e c a khách và đ aợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ời đảm bảo điều kiện vật ư ởng đến toàn bộ hoạt động của ức có trách nhiệm thu ỏ so với các khu resort ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư

ra l i khuyên phù h p v i khách v phời đảm bảo điều kiện vật ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ươ quan, tổ chức có trách nhiệm thung ti n di chuy n, ăn u ng, mua đ l uệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ối ồng thời đảm bảo điều kiện vật ư

ni m,…ệm thu

Xung quanh Bamboo có nhi u đ a đi m cho thuê xe máy,xe đ p nên khiều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp cáckhách có nhu c u nhân viên l tân hầu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ư ng d n khách đ n các đi m trên thuêẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.xe.Ngoài ra n u khách có nhu c u thuê xe jeep đ tham quan đ i cát tr ng, đ iến toàn bộ hoạt động của ầu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ắc phải Mong thầy và ồng thời đảm bảo điều kiện vậtcát h ng thì nhân viên l tân có th thuê xe giúp khách vì t i b ph n l tân cóồng thời đảm bảo điều kiện vật ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

s n danh sách các hãng xe có đ tin c y cao v ch t lẵn trước khi khách về do ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng xe, ch t lất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng ph cục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

v , giá c ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

 Đ t ch , mua vé máy bay, tàu h a, kh ng đ nh l i vé máy bay, đ i l ch trìnhặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ỏ so với các khu resort ẳng định lại vé máy bay, đổi lịch trình ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ạo, là bộ máy giúp các ổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đốibay cho khách

T i b ph n l tân có s n danh sách các hãng xe có đ tin c y cao v ch tạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ẵn trước khi khách về do ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức

lượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng xe, ch t lất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng ph c v , giá c nh taxi Mai Linh, H nh café, Xinh café.Khiục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ư ạo, là bộ máy giúp cáckhách có nhu c u đ t xe,nhân viên l tân yêu c u khách cho bi t khách mu n điầu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ầu ến toàn bộ hoạt động của ốiđâu, th i gian khách mu n kh i hành, s lời đảm bảo điều kiện vật ối ởng đến toàn bộ hoạt động của ối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng khách sau đó đi n cho hãng xe vàệm thuthông báo cho khách giá vé,th i gian xe đ n đón đ khách ti n s p x p th i gian.ời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu ắc phải Mong thầy và ến toàn bộ hoạt động của ời đảm bảo điều kiện vật

 Tìm l i hành lý c a khách b th t l c sân bayạo, là bộ máy giúp các ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ạo, là bộ máy giúp các ởng đến toàn bộ hoạt động của

Trười đảm bảo điều kiện vậtng h p này ít g p do khách không đi th ng t sân bay v resort, n uợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ẳng định lại vé máy bay, đổi lịch trình ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của

g p thì đa ph n x y ra v i khách l Các khách đi theo đoàn đã có hặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ầu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ẻ có thể có nhu cầu tham quan du ư ng d n viênẫn còn tương đối nhỏ so với các khu resort giúp khách.Tuy nhiên n u khách báo th t l c hành lý t i sân bay,nhân viên đến toàn bộ hoạt động của ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtngh khách cung c p các thông tin c n thi t sau đó liên l c v i sân bay đ gi iị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ầu ến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtquy t giúp khách.ến toàn bộ hoạt động của

j.Gi i quy t phàn nàn c a khách ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ết ơn sâu sắc đối với thầy ủ tục nhập khách

Trong th i gian l u trú t i khách s n, m t s khách không hài lòng v iời đảm bảo điều kiện vật ư ạo, là bộ máy giúp các ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối

ch t lất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng ph c v ho c thái đ c a nhân viên khách s n.T t c nh ng đi uục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ạo, là bộ máy giúp các ất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan,tổ chức ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ững ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vậtkhông hài lòng này khách sẽ kêu ca phàn nàn v i nhân viên l tân.Các trễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ười đảm bảo điều kiện vậtng h pợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cáckhách phàn nàn thười đảm bảo điều kiện vậtng g p t i b ph n l tân c a Bamboo:ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ạo, là bộ máy giúp các ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

 Nư c trong b n ch y y uồng thời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của

 Không có vòi t m nóng l nhắc phải Mong thầy và ạo, là bộ máy giúp các

 Nhi u mu iều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách

 Nhân viên bu ng phòng không d n s ch phòngồng thời đảm bảo điều kiện vật ọng đối ạo, là bộ máy giúp các

 Thái đ c a nhân viên b o v b bi n thi u nhi t tìnhộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ến toàn bộ hoạt động của ệm thu

 H b i l n có nhi u lá r ngồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

 Phòng có wifi ch p ch nời đảm bảo điều kiện vật

 …

Nhân viên l tân ti p nh n các phàn nàn này,xin l i khách, tìm hi u kỹ sễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ến toàn bộ hoạt động của ỗ trợ các công việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng kí khách ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ

vi c và gi i quy t phàn nàn c a khách ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ến toàn bộ hoạt động của ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

4 Quy trình khách r i khách s n(thanh toán và ti n khách)check out ời Cám Ơn ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn

a Công vi c chu n b thanh toán và ti n khách ệc hành chính: giao ẩn bị hồ sơ thanh toán trước cho khách ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ễ tân; quản trị các công việc văn phòng:công tác lưu trữ văn

a.1 Kh ng đ nh l i vi c khách tr bu ng ẳng định lại việc khách trả buồng ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ệc hành chính: giao ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân

D a vào danh sách khách check out hàng ngày ho c thông báo tr c ti p tực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ến toàn bộ hoạt động của ừng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên nhữngphía khách nhân viên l tân sẽ kh ng đ nh vi c khách s p thanh toán và trễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ẳng định lại vé máy bay, đổi lịch trình ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ệm thu ắc phải Mong thầy và ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật

bu ng.Vi c này giúp b ph n l tân n m b t tình hình đ tri n khai vi c bánồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ắc phải Mong thầy và ắc phải Mong thầy và ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ệm thu

bu ng hi u qu vì có m t s khách kéo dài th i gian l u trú mà không thông báoồng thời đảm bảo điều kiện vật ệm thu ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối ời đảm bảo điều kiện vật ư

v i khách s n ho c có khách r i khách s n trạo, là bộ máy giúp các ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ời đảm bảo điều kiện vật ạo, là bộ máy giúp các ư c th i gian d đ nh.ời đảm bảo điều kiện vật ực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối

a.2Thông báo tr bu ng v i các b ph n khác trong khách s n ản trị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân ới thầy ộ môn ật Tân, người thầy đã dạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình, ạy dỗ, hướng dẫn chúng em tận tình,

B ph n l tân ph i thông báo k p th i th i gian khách tr bu ng cho cácộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ời đảm bảo điều kiện vật ời đảm bảo điều kiện vật ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật

b ph n nh nhà hàng,b p, bu ng phòng, spa đ các b ph n này s p x p côngộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư ến toàn bộ hoạt động của ồng thời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ắc phải Mong thầy và ến toàn bộ hoạt động của

vi c.C th :ệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

 Báo cho b ph n b p đ b ph n này ki m tra, xác đ nh lộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng khách đang

l u trú hàng ngày đ đi u ch nh s lư ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ỉ có một nhân viên, vì thế lượng công việc ối ượp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácng th c ăn khi ph c v ăn sángức có trách nhiệm thu ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácbuffet

 Báo cho b ph n nhà hàng đ b ph n này t ng h p và chuy n ngay choộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

b ph n l tân các hóa đ n ch a thanh toán c a khách nh đ t món,đ tộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

đ u ng t i nhà hàng ồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ạo, là bộ máy giúp các

 Báo cho b ph n bu ng phòng đ nhà bu ng ch đ ng ki m tra mini bar,ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ồng thời đảm bảo điều kiện vật ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển

đ dùng trong nhà bu ng, b trí d n v sinh bu ng ho c g i các phi u gi tồng thời đảm bảo điều kiện vật ồng thời đảm bảo điều kiện vật ối ọng đối ệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ến toàn bộ hoạt động của ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu

i mà khách ch a thanh toán cho l tân

ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

 Báo cho b ph n spa đ Cashier c a b ph n này g i các hóa đ n làm spaộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ử lý và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu

c a khách (n u có) cho l tân.ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những

a.3 Chu n b h s thanh toán tr ẩn bị hồ sơ thanh toán trước cho khách ị hành chính văn phòng”, hiểu một cách khái quát về quản ồ cơ cấu bộ phận lễ tân ơn sâu sắc đối với thầy ưới thầy c cho khách

Sau khi thông báo cho các b ph n khác, b ph n l tân sẽ t ng h p cácộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ễn của từng cơ quan, đơn vị Nhằm trang bị cho sinh viên những ổ chức có trách nhiệm thu ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp cácphi u, hóa đ n ch a thanh toán đ chu n b h s thanh toán cho khách.H sến toàn bộ hoạt động của ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ư ể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển ẩy sự tiến bộ ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thuthanh toán bao g m:ồng thời đảm bảo điều kiện vật

 Phi u đăng ký khách s nến toàn bộ hoạt động của ạo, là bộ máy giúp các

 Th kh ng đ nh đ t bu ngư ẳng định lại vé máy bay, đổi lịch trình ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ặt của tổ chức và ngược lại, nếu thực hiện không hiệu ồng thời đảm bảo điều kiện vật

 Các hóa đ n d ch v ch a thanh toán c a khách, các phi u ký nơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ị hành chính văn phòng là một công tác quan trọng đối ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các ư ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ến toàn bộ hoạt động của ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

 Liên cà s th tín d ngối ẻ có thể có nhu cầu tham quan du ục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

 Hóa đ n t ng h pơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ổ chức có trách nhiệm thu ợp thông tin phục vụ lãnh đạo, là bộ máy giúp các

 Th c m n c a giám đ c khu resortư ản lý điều hành công việc, đồng thời đảm bảo điều kiện vật ơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ủa cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu ối