TÌM HIỂU VỀ CÁC MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệpCƠ CẤU TRỰC TUYẾN Đặc điểm: Mối quan hệ giữa các nhân viên trong tổ chức được thực hiện một đường thẳng..  Nguyên nhân lựa chọn cơ cấu

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

II Nội dung

1 Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp

2 Các mô hình tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp áp dụng phổ biến hiện nay

III Kết luận

IV Tài liệu tham khảo

Company Logo

1 Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp

CƠ CẤU TRỰC TUYẾN

Đặc điểm: Mối quan hệ giữa các nhân viên trong tổ chức được thực hiện một

đường thẳng Người thừa hành chỉ nhận và thi hành mệnh lệnh của người phụ trách cấp trên trực tiếp Quyền lực tập trung vào một người và công việc quản trị được tiến hành theo tuyến.

 Nguyên nhân lựa chọn cơ cấu: Lựa chọn cơ cấu này

do những đặc điểm của lĩnh vực ngành hoạt động nên tổ chức cần có bộ máy thống nhất chỉ đạo từ trên xuống

Công ty Khách sạn – Du lịch Dạ Hương

CƠ CẤU CHỨC NĂNG

Đặc điểm: Công việc quản trị đươc thực hiện theo chức năng, cấp dưới có

nhiều cấp trên trực tiếp

• Đối với hai kiểu tổ chức này:

- Tính quan liêu, bàn giấy, chống đối lại sự thay đổi

- Không cho phép mọi người nhìn thấy toàn cảnh doanh nghiệp

- Cạnh tranh của các nhóm dâng cao, và quyết định phải đưa lên cấp cao nhất giải quyết

Phạm vi áp dụng

• Nhà quản trị được sự tham mưu của các chuyên gia theo chức năng, từ đó

có thời gian tập trung cho các hoạt động mang tính chiến lược

• Các bộ phận chức năng không có quyền ra lệnh trực tiếp cho cấp dưới

 Nguyên nhân lựa chọn cơ cấu: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của

cơ quan là theo cơ cấu trực tuyến - chức năng Là cơ cấu mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp Theo cơ cấu này thì việc thực hiện quyết định vẫn đi đúng đường thẳng,

mà vẫn tận dụng được các chuyên gia giỏi, giảm tải cho Chủ Doanh nghiệp trong việc quản lí nhờ có sự tham mưu của các phòng ban.

Công ty Cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông

Sơ đồ mô hình tổ chức bộ máy của

Cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông

• Có tính chuyên biệt, tính chính thức và tính tập trung đều thấp.

Phạm vi áp dụng: những công ty có thể sử dụng cơ cấu này:

• Các công ty mới thành lập

• Các công ty vừa và nhỏ

• Các công ty công nghệ thông tin hoặc triển khai theo dự án

2 Các mô hình tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp áp

dụng phổ biến hiện nay

MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ

THEO SẢN PHẨM

Đặc điểm: Hiện nay phần lớn các doanh nghiệp đi vào đa dạng hóa sản

phẩm Để thực hiện hoạt động này quản trị gia phải tổ chức bộ máy và biên chế nhân viên theo các nhóm sản phẩm

Trung tâm thông tin và xúc tiến du lịch Lai Châu

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Trung tâm chia ra những bộ phận

chuyên trách theo mục đích phục vụ du lịch như: Phòng NV Thể thao thì chuyên về thể thao, các nhân viên hiểu biết sâu về các loại hình thể thao, cách thức lối chơi và luật chơi như thế nào để có thể giới thiệu, hướng dẫn khách du lịch chơi Phòng NV Văn hóa chuyên về văn hóa, các nhân viên được tìm hiểu và được hướng dẫn về phong tục văn hóa lối sống của của người Lai Châu trên từng địa bàn để có thể phục vụ hướng dẫn và giới thiệu tới khách du lịch….Phòng nghệ thuật và phát hành phim các nhiên viên được rèn luyện kỹ lưỡng có khả năng hát múa đóng phim tốt để ra mắt với khách du lịch những chương trình ca múa và những bộ phim hay

VÍ DỤ MINH HỌA

Sơ đồ mô hình tổ chức bộ máy của Trung tâm thông

tin và xúc tiến du lịch Lai Châu

Company Logo

Thanh tra sở

Phòng NV du lịch

Phòng tổ chức cán bộ

Phòng NV thể thao

Phòng nghệ thuật và phát hành phim

Phòng NV văn hóa

Ban Giám Đốc

đc tập trung hóa và trung tâm điều hành trong toàn doanh nghiệp

• Tận dụng lợi thế về quy mô trong việc mua và phân phối vừa giảm bớt những vấn đề phối hợp và thông tin.

Công ty Điện tử Samsung Vina

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Samsung là công ty lớn với

lượng sản phẩm bán ra rộng rãi phổ biến trên toàn lãnh thổ Việt Nam

vì vậy mô hình tổ chức theo địa bàn kinh doanh giúp công ty dễ quản

lý công việc và sản phẩm của mình Việt Nam phân làm 3 miền mà đặc điểm từng miền khác nhau nên mô hình tổ chức này giúp công ty

có thể đề ra các chương trình và nhiệm vụ sản xuất theo đặc điểm của nhu cầu thị trường từng miền

VÍ DỤ MINH HỌA

Giám đốc chi nhánh Hà Nội

Giám đốc chi nhánh

Đà Nẵng

 Đặc điểm: Những nhu cầu mang đặc trưng riêng của khách hàng đối với

các sản phẩm, dịch vụ đã dẫn nhiều nhà cung ứng đến với sự phân chia bộ phận dựa trên cơ sở khách hàng

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Mô hình tổ chức theo đối tượng

khách hàng giúp công ty hiểu rõ về từng đối tượng khách hàng từ đó phục vụ họ 1 cách tốt hơn làm hài lòng khách hàng giúp nâng cao doanh

số bán hàng

VÍ DỤ MINH HỌA

Quản lý bán buôn

Phó TGĐ nhân sự

Giám đốc phân phối sản phẩm

Quản lý giao dịch với cơ quan nhà nước

Giám đốc nghiên cứu thị

trường

Quản lý bán lẻ

Phó TGĐ kinh doanh

Đặc điểm:

• Doanh nghiệp được tổ chức theo các cung đoạn thị trường-sản phẩm

• Phù hợp với các công ty lớn có các hoạt động đa dạng ở 1 mức độ nào đó

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Mô hình giúp công ty tạo ra chuyên

môn hóa cao để nâng cao năng suất lao động tăng doanh thu tăng lợi nhuận Quy trách nhiệm chính xác cho các bộ phận để đề cao trách nhiệm trong sản xuất- kinh doanh từng loại sản phẩm

VÍ DỤ MINH HỌA

Tập đoàn FPT

Nhược điểm

Phạm vi áp dụng: được áp dụng phổ biến hiện nay,nó phù hợp với các tập

đoàn kinh doanh đa lĩnh vực kinh doanh (90% các tập đoàn kinh tế lớn của

Mỹ áp dụng

Tập đoàn Hoa Sen

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Lựa chọn mô hình này vì: nó phù

hợp với qui mô sản xuất và thích ứng với những đặc điểm kinh tế và kỹ thuật của doanh nghiệp

VÍ DỤ MINH HỌA

Sơ đồ mô hình tổ chức bộ máy của

Tập đoàn Hoa Sen

Đặc điểm: Phần lớn các doanh nghiệp đều cần có một mô hình tổ chức bộ

máy trong đó kết hợp hai hay nhiều mô hình tổ chức thuần túy nói trên

Phạm vi áp dụng: áp dụng cho các công ty, doanh nghiệp lớn ( vì cần nhiều

lãnh đạo cũng như nhân viên, công ty được chia nhỏ thành nhiều bộ phận và phòng ban khác nhau)

Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình : Đây là một cơ cấu tổ chức cơ bản

gồm các phòng chức năng và các cơ sở sản xuất, kinh doanh theo kiểu

tham mưu ngành dọc

VÍ DỤ MINH HỌA

• Mỗi nhân viên trong doanh nghiệp hiểu thêm trách nhiệm va thẩm quyền

cụ thể của từng cán bộ quản trị

• Kết hợp được năng lực của nhiều cán bộ quản trị

Nhược điểm:

• Chi phí quản lý hành chính để vận hành mô hình rất cao so với mô hình chức năng

• Các nhân viên quản lý phải có trình độ và kỹ năng cao

• Việc di chuyển các cán bộ trong mạng mô hình ma trận đòi hỏi phải tốn kém chi phí và thời gian để hình thành các nhóm mới và các mối quan hệ

dể đảm bảo dự án được thực hiện thành công

• Khó để đảm bảo cân xứng vai trò của các cán bộ quản lý trực thuộc dự án

• Dễ dàng phát sinh mâu thuẫn giữa dự án và chức năng về các nguồn lực

• Nếu không thực hiện một cơ chế kiểm soát chặt chẽ sẽ dẫn đến sự tranh giành quyền lực giữa các quản trị viên Do đó, gây mô hình mất tính linh hoạt và trở lên trì trệ

Công ty CP Xi măng Hà Tiên I

 Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Công ty xi măng Hà Tiên 1 là công ty chuyên

sản xuất xi măng phục vụ cho thị trường Nam Trung bộ Công ty có lượng khách hàng rộng lớn và đa dạng cả cá nhân và tổ chức Việc tổ chức cơ cấu doanh nghiệp theo kiểu ma trận giúp cho công ty dễ dàng điều động nhân viên thực hiện trong một dự án nào đó mà không gây sáo trộn trong hệ thống Các phòng ban chức năng, cũng như các dự án có sự tương tác phối hợp chặt chẽ với nhau thuận lợi trong việc nghiên cứu, sản xuất ra sản phẩm mới phù hợp với thị trường Đồng thời, mô hình này giúp cho nhân viên biết được quyền hạn, trách nhiệm của mỗi thành viên trong công ty do đó không xảy ra việc chồng chéo giữa các phòng ban

 Nhận xét: Tuy nhiên, qua tìm hiểu nhóm nhận thấy Công ty Xi măng Hà Tiên 1

tuy đã cổ phần nhưng hệ thống nhân viên quản lý của doanh nghiệp không có sự thay đổi lớn Do đó, trình độ quản lý của nhân viên quản lý không cao không thể nắm bắt được sự vận hành của công ty theo cơ cấu ma trận Các dự án đôi khi bị trì trệ do sự mâu thuẫn quan điểm, lợi ích của các phòng ban chức năng và nhóm thực

VÍ DỤ MINH HỌA

BAN KIỂM SOÁT

Đ.VHQ9 Đ.GSDAQ9

Đ GSDABP P.VTTBCT

P.CNDA P.THDA

P TCKTDA P.TCHC

P.KTTKTC P.CLPT- XDCP P.DLĐT P.NC – TK P.TL - KCS P.VT-XNK P.BVQ5 PX.KTĐ PX.CÁC SPM

XN XDHT1

B.ISO – AT&MT TRẠM Y TẾ PX.SXXM PX.SCCD PX.SXVB

III Kết luận

IV Tài liệu tham khảo

1 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp – Th.S Lê Thị Bích Ngọc

2 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp – PGS TS Ngô Kim Thanh.

3 Giáo trình Quản trị kinh doanh (Tập 1) – NXB Đại học Kinh tế

D10QTDN1