PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Ngày nay,với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin, đã tác động đến nhiều mặt hoạt động của đời sống, kinh tếxã hội , làm thay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh của nhiều ngành kinh tế khác nhau, trong đó có lĩnh vực tài chính ngân hàng, những khái niệm về ngân hàng điện tử, giao dịch trực tuyến, thanh toán mua bán qua mạng, ngân hàng ảo, ngân hàng online... đã và đang thu hút sự quan tâm của các ngân hàng trong cả nước nói chung và trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng. Phát triển các dịch vụ của ngân hàng điện tử là xu hướng tất yếu, mang tính khách quan của nền kinh tế trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế. Lợi ích đem lại của ngân hàng điện tử là rất lớn cho khách hàng ,cho ngân hàng và cho cả nền kinh tế, nhờ tính tiện ích,tiết kiệm, nhanh chóng, chính xác của nó. Với ý nghĩa đo, đề tài đặt vấn đề nghiên cứu “ Các giải pháp phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP. HCM” nhằm góp phần đưa hoạt động ngân hàng trên địa bàn phát triển nhanh hơn,an toàn và hiệu quả hơn trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế.

1 MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài: Ngày nay,với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin, đã tác động đến nhiều mặt hoạt động của đời sống, kinh tế-xã hội , làm thay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh của nhiều ngành kinh tế khác nhau, trong đó có lĩnh vực tài chính ngân hàng, những khái niệm về ngân hàng điện tử, giao dịch trực tuyến, thanh toán mua bán qua mạng, ngân hàng ảo, ngân hàng online đã và đang thu hút sự quan tâm của các ngân hàng trong cả nước nói chung và trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng. Phát triển các dịch vụ của ngân hàng điện tử là xu hướng tất yếu, mang tính khách quan của nền kinh tế trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế. Lợi ích đem lại của ngân hàng điện tử là rất lớn cho khách hàng ,cho ngân hàng và cho cả nền kinh tế, nhờ tính tiện ích,tiết kiệm, nhanh chóng, chính xác của nó. Với ý nghĩa đo, đề tài đặt vấn đề nghiên cứu “ Các giải pháp phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP. HCM” nhằm góp phần đưa hoạt động ngân hàng trên địa bàn phát triển nhanh hơn,an toàn và hiệu quả hơn trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: -Nghiên cứu về ngân hàng điện tử bao gồm hệ thống các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử và hệ thống mạng lưới ,hệ thống công nghệ . -Nghiên cứu sự cần thiết khách quan của việc phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM và nghiên cứu những kinh nghiệm của một số nước trên thế giới trong lĩnh vực này. -Nghiên cứu tình hình phát triển của ngân hàng điện tử trên địa bàn TPHCM: thực trạng, hiệu quả và những tồn tại hạn chế trong quá trình phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn thành phố. 2 - Trên cơ sở những tồn tại, hạn chế, những yêu cầu đòi hỏi về phát triển ngân hàng điện tử đề tài đưa ra những giải pháp để phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TPHCM. 3. Tình hình nghiên cứu của đề tài: Trong thời gian qua, do sự phát triển nhanh của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật. Đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đã tác động và kéo theo nhiều hoạt động kinh tế khác phát triển và ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh. Hoạt động ngân hàng cũng vậy, những ứng dụng công nghệ hiện đại trong thanh toán, trong quản lý đã và đang tạo ra sự phát triển nổi bật với nhiều dịch vụ như chuyển tiền điện tử, thanh toán thẻ; dịch vụ internetbanking; mobilebanking… Đã có những bài viết về các dịch vụ này nhưng chưa mang tính phổ biến, hoăc chỉ mang tính gợi ý, giới thiệu trong phạm vi quá hẹp hoặc quá rộng, chưa có đề tài nào nghiên cứu sâu về vấn đề này đối với sự phát triển của ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM. Chính vì vậy, đây sẽ là đề tài tương đối mới ,nên chỉ tập trung nghiên cứu các nội dung như tình hình phát triển của ngân hàng điện tử trên địa bàn thành phố, phân tích đánh giá thực trạng, tồn tại ,hạn chế, từ đó đưa ra giải pháp và kiến nghị để phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn , phù hợp với xu hướng phát triển chung của thế giới. 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài: - Nghiên cứu các vấn đề về ngân hàng điện tử: các dịch vụ ngân hàng điện tử; hoạt động quản lý ngân hàng điện tử và môi trường pháp lý, kinh tế có liên quan. - Giới hạn phạm vi nghiên cứu là đưa ra các giải pháp, kiến nghị để phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM, không nghiên cứu về mặt kỹ thuật, phần cứng, phần mềm trong công nghệ thông tin,công nghệ bưu chính viễn thông …. 3 - Các vấn đề liên quan khác được đưa ra trong đề tài nhằm đảm bảo làm rõ đối tượng, mục tiêu nghiên cứu của đề tài. 5. Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp phân tích định lượng: sử dụng các số liệu phản ánh tình hình phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM ,qua quá trình khảo sát các NHTM trên địa bàn để phân tích, đánh giá tình hình hoạt động, hiệu quả hoạt động của Ngân hàng điện tử hiện nay. Đồng thời dự báo xu hướng phát triển trong tương lai. - Phương pháp chuyên gia: Thông qua hội thảo, các cuộc họp chuyên ngành, các ý kiến đóng góp của các chuyên gia ngân hàng; chuyên gia công nghệ thông tin của ngành ngân hàng để tiếp thu, bổ sung và hoàn chỉnh các giải pháp và những kiến nghị đảm bảo cho ngân hàng điện tử trên địa bàn phát triển hiệu quả và không ngừng mở rộng trong thời gian tới. 6. Kết cấu và nội dung của đề tài: Đề tài gồm có 3 chương: Chương 1: Sự phát triển của ngân hàng điện tử trong nền kinh tế thị trường. Chương 2: Thực trạng phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM. 4 CHƯƠNG 1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG HIỆN ĐẠI Sự của khoa học công nghệ mà nhất là ngành công nghệ thông tin đã thúc đẩy phát triển mọi lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội.Công nghệ hiện đại đã tạo ra bước phát triển đột phá cho nhiều ngành ,nhiều lĩnh vực trong nền kinh tế .Trong đó, vai trò quan trọng của mạng Internet đối với nền kinh tế thực sự không thể nào phủ nhận; Internet gần như tồn tại mọi lúc ,mọi nơi. Mỗi ngày, số lượng người sử dụng Internet không ngừng tăng lên , đã có rất nhiều ứng dụng của mạng toàn cầu được con người khám phá và đưa vào hoạt động kinh doanh, sản xuất của họ. Cuối năm 2001, trên thế giới đã có trên 650 triệu người sử dụng Internet; năm 2005 trên 700 triệu người sử dụng Internet và hiện nay con số đó là trên 800 triệu người sử dụng , trong đó Mỹ là quốc gia có số người dân sử dụng Internet nhiều nhất, tiếp đó là Trung Quốc. Riêng tại Việt Nam, theo thống kê đến hết năm 2007, số người dân sử dụng Internet đã trên 18 triệu người, chiếm hơn 21% tổng dân số; và hiện nay con số này cũng đang tăng lên hơn 27,3 triệu người chiếm 31,7% dân số (theo Tổng Cục Thống kê, số liệu đến hết tháng 11/2010 ). Nếu như trước đây Internet là dịch vụ xa xỉ, hầu như chỉ dành cho các tổ chức doanh nghiệp, hoặc các cá nhân có thu nhập cao thì hiện nay nó đã trở thành dịch vụ phổ thông, cần thiết cho mọi người,mọi nhà. Chúng ta có thể thấy, từ mục đích ban đầu là trao đổi, cập nhật thông tin, chia sẻ tài nguyên mạng, mạng internet ngày nay đã trở thành xương sống cho nhiều hoạt động của con người như kinh doanh – thương mại điện tử (e – commerce), quản lý hành chính – chính phủ điện tử (e - government), học tập nghiên cứu điện tử (e – learning)… Và hiện nay là nền kinh tế điện 5 tử (Internet economy) với tất cả mọi hoạt động của nền kinh tế được xây dựng trên một nền tảng mới – hệ thống toàn cầu. Chính vì sự phát triển nhanh, vượt bậc của mạng toàn cầu đã kéo theo những hoạt động kinh tế toàn cầu cũng đã và đang phát triển theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin để làm phong phú thêm hoạt động của mình. Trong đó là sự xuất hiện E-banking trong hệ thống các ngân hàng trên thế giới. Kênh ngân hàng điện tử trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng đã đạt được một số thành tựu nổi bật. Đây cũng chính là nền tảng, là quá trình phát triển của ngân hàng điện tử, với hàng loạt các sản phẩm dịch vụ ngân hàng được thực hiện dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại. 1.1. NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ VÀ VAI TRÒ CỦA NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG HIỆN ĐẠI: 1.1.1. Ngân hàng điện tử và quá trình hình thành và phát triển: Năm 1989, ngân hàng Wellfargo của Mỹ là ngân hàng đầu tiên đã phát triển và cung ứng dịch vụ qua mạng. Đến nay, nhiều định chế tài chính đã phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử ở các mức độ ứng dụng và tiện tích mang khác nhau, rất đa dạng và phong phú. Tuy nhiên trong quá trình ứng dụng này, để phản ánh rõ sự phát triển của ngân hàng điện tử, có thể đánh giá tổng quan sự phát triển của ngân hàng điện tử qua 04 mô hình chính sau: 1.1.1.1. Brochure – ware: Là hình thái đơn giản nhất của ngân hàng điện tử. Hầu hết các ngân hàng khi mới bắt đầu xây dựng ngân hàng điện tử đều thực hiện theo mô hình này. Việc đầu tiên chính là xây dựng một Website chứa những thông tin về ngân hàng, về sản phẩm lên trên mạng nhằm quảng cáo, giới thiệu, chỉ dẫn, liên lạc… thực chất ở đây chỉ là một kênh quảng cáo mới ngoài những kênh thông tin truyền thống như: báo chí; truyền hình… mọi giao dịch của 6 ngân hàng vẫn thực hiện qua hệ thống phân phối truyền thống, đó là các chi nhánh ngân hàng; 1.1.1.2. E-commerce: Trong thương mại điện tử, ngân hàng sử dụng internet như một kênh phân phối mới cho những dịch vụ truyền thống như xem thông tin tài khoản; nhận thông tin giao dịch chứng khoán… internet ở đây chỉ đóng vai trò như một dịch vụ cộng thêm vào để tạo sự thuận lợi thêm cho khách hàng. Hầu hết các ngân hàng quy mô hoạt động vừa và nhỏ đang ở hình thái này; 1.1.1.3. E-business: Trong hình thái này, các xử lý cơ bản của ngân hàng cả ở phía khách hàng và phía người quản lý ở ngân hàng đều được tích hợp với mạng internet. Giai đoạn này được phân biệt bởi sự gia tăng về sản phẩm và chức năng của ngân hàng với sự phân biệt sản phẩm theo nhu cầu và quan hệ của khách hàng đối với ngân hàng. Hơn thế nữa, sự phối hợp, chia sẽ dữ liệu giữa hội sở ngân hàng và các kênh phân phối như chi nhánh, trên mạng internet, mạng không dây…giúp cho việc xử lý yêu cầu và phục vụ khách hàng được nhanh chóng và chính xác hơn, internet và khoa học công nghệ đã tăng sự liên kết, chia sẽ thông tin giữa ngân hàng, đối tác, khách hàng, cơ quan quản lý… Một vài ngân hàng tiên tiến trên Thế giới đã xây dựng được mô hình này và hướng tới xây dựng được một ngân hàng điện tử hoàn chỉnh. 1.1.1.4. E-bank (E-enterprise): Chính là mô hình lý tưởng của một ngân hàng trực tuyến trong nền kinh tế điện tử, một sự thay đổi hoàn toàn trong mô hình kinh doanh và phong cách quản lý. Những ngân hàng này sẽ tận dụng sức mạnh thực sự của mạng toàn cầu nhằm cung cấp toàn bộ các giải pháp tài chính cho khách hàng với chất lượng tốt nhất. Từ những bước ban đầu là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hiện hữu thông qua nhiều kênh riêng biệt, ngân hàng có thể 7 sử dụng các kênh liên lạc này nhằm cung cấp nhiều giải pháp khác nhau cho từng đối tượng khách hàng chuyên biệt. 1.1.2. Khái niệm ngân hàng điện tử: Như cách đặt vấn đề ở trên, yếu tố cơ sở - nền tảng của sự ra đời và phát triển ngân hàng điện tử chính yếu tố công nghệ.Chính sự phát triển công nghệ hiện đại, với việc phát triển mạnh của công nghệ điện tử, viễn thông - sự ra đời và hoạt động hiệu quả của mạng internet đã thúc đẩy sự phát triển thương mại điện tử; sự phát triển của các giao dịch trực tuyến, thông tin trực tuyến; websit ngân hàng và thanh toán trực tuyến….Cũng chính sự phát triển hệ quả này, có nhiều cách tiếp cận, cách hiểu khác nhau về ngân hàng điện tử, tuỳ theo các tiêu chí, các căn cứ. Cụ thể: + Theo phương thức giao dịch: thì Ngân hàng điện tử được hiểu là ngân hàng cung cấp các dịch vụ ngân hàng thông qua kênh phân phối điện tử (qua hệ thống mạng điện tử); + Theo dịch vụ ngân hàng cung ứng: thì ngân hàng điện tử là ngân hàng cung ứng các dịch vụ ngân hàng điện tử. Trong đó khách hàng có thể truy nhập từ xa để nắm bắt thông tin; thực hiện các giao dịch với ngân hang như :thanh toán, chuyển tiền… ; + Tiếp cận theo yếu tố kỹ thuật – yếu tố trực tiếp tạo ra sự phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, thì ngân hàng điện tử được hiểu gồm hệ thống phần mềm vi tính cho phép khách hàng tìm hiểu hay mua dịch vụ ngân hàng thông qua việc nối mạng máy vi tính của mình với ngân hàng. + Theo khoản 6 và khoản 10 điều 4 Luật giao dịch điện tử được Quốc hội Việt Nam thông qua ngày 29/11/2005, giao dịch điện tử là giao dịch được thực hiện bằng phương tiện điện tử. Trong đó, phương tiện điện tử là phương tiện hoạt động dựa trên công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện từ hoặc công nghệ tương tự. 8 Tuy nhiên khái niệm ngân hàng điện tử đơn giản nhất, dể hiểu nhất và mang tính bao quát nhất, có thể hiểu “Ngân hàng điện tử là ngân hàng mà tất cả các giao dịch giữa ngân hàng và khách hàng dựa trên quá trình xử lý và chuyển giao dữ liệu số hoá nhằm cung cấp sản phẩm ,dịch vụ ngân hàng”. Hiện nay, ngân hàng điện tử tồn tại dưới hai hình thức: hình thức ngân hàng trực tuyến, chỉ tồn tại dựa trên môi trường mạng Internet, cung cấp dịch vụ 100% thông qua môi trường mạng; và mô hình kết hợp giữa hệ thống ngân hàng thương mại truyền thống và điện tử hoá các dịch vụ truyền thống, tức là phân phối những sản phẩm dịch vụ cũ trên những kênh phân phối mới. Ngân hàng điện tử tại Việt Nam chủ yếu phát triển theo mô hình này [7]. 1.1.3. Sự cần thiết của Ngân hàng điện tử trong nền kinh tế thị trường hiện đại: Có thể nói sự phát triển của ngân hàng điện tử là tất yếu khách quan trong nền kinh tế thị trường hiện đại, trực tiếp chịu tác động ảnh từ cuộc cách mạng khoa học công nghệ - phát triển nhanh và mạnh như hiện nay. Trong quá trình tác động vào nền kinh tế, nó làm cho nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng ngày càng cao hơn .Để đáp ứng đòi hỏi này ,dịch vụ ngân hàng cũng phải phát triển ngày càng cao cả về số lượng và chất lượng trên cơ sở công nghệ hiện đại đó là ngân hàng điện tử. Với ý nghĩa đó sự phát triển của ngân hàng điện từ trong nền kinh tế thị trường là cần thiết và khách quan - phản ánh trên 04 phương diện sau: 1.1.3.1. Sự phát triển của khoa học công nghệ: Sức ép từ yếu tố công nghệ, từ sự phát triển của mạng internet với các tiện ích mang lại rất lớn. Mạng internet phát triển như là một nguồn lực, “nguồn tài nguyên” thông tin vô tận, qua đó người sử dụng có thể nhận thông tin tại mọi nơi, mọi lúc bất kể mọi giới hạn về không gian và thời gian. Chính điều này sự ra đời các trang Website của các định chế tài chính như là 9 một phần tất yếu của quá trình này. Qua đó các ngân hàng thương mại có thể quảng cáo, cung cấp các thông tin sản phẩm , dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng và nền kinh tế. Yếu tố này mang đặc điểm tất yếu từ quá trình phát triển của công nghệ nói chung và công nghệ ngân hàng nói riêng; 1.1.3.2. Yếu tố Cạnh tranh : Yếu tố này tác động trực tiếp và thúc đẩy các Ngân hàng thương mại phải ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động kinh doanh. Đặc biệt trong các lĩnh vực dịch vụ ngân hàng. Trong đó sự phát triển cao của các Ngân hàng nước ngoài trong hoạt động thanh toán; hoạt động thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử đòi hỏi các Ngân hàng trong nước phải ứng dụng và phát triển công nghệ hiện đại để tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử tương xứng trong quá trình canh tranh; 1.1.3.3 Trình độ phát triển kinh tế: Trình độ phát triển của nền kinh tế ngày càng cao, đồng nghĩa với nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng cũng cao hơn, đòi hỏi Ngân hàng nào đáp ứng được nhu cầu đó mới tồn tại và phát triển được. Trong điều kiện công nghệ hiện đại, chỉ có ứng dụng và phát triển ngân hàng điện tử mới đáp ứng được các yêu cầu đó. Ngày nay, với một yêu cầu chuyển tiền chỉ cần thực hiện một lệnh là xong, với khoảng thời gian vài phút (nếu trong cùng hệ thống). Đây là điều khác biệt rất lớn đối với các giao dịch trước đây: thực hiện thủ công và bằng giấy. Với tiện ích và nhu cầu cao như vậy, các định chế tài chính nói chung và các ngân hàng thương mại nói riêng không thể không phát triển Ngân hàng điện tử, nó như là một tất yếu khách quan trong nền kinh tế hiện đại; 1.1.3.4. Xu hướng hướng phát triển: Xu hướng phát triển mạnh các dịch vụ ngân hàng trong nền kinh tế hiện nay, đòi hỏi các Ngân hàng phải luôn liên tục cải tiến và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mà đặt biệt là ngân hàng bán lẻ. Trong khi đó các điều 10 kiện và khả năng để đáp ứng theo xu hướng này, chỉ có thể phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử mới đáp ứng tốt nhất yêu cầu và tạo ra tiềm năng thị trường to lớn , bởi khả năng tiếp cận của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử là vô tận, nhất là đối với các dịch vụ ngân hàng giao dịch trực tuyến; 1.1.4. Vai trò của Ngân hàng điện tử trong nền kinh tế hiện nay: Ngân hàng điện tử - với quá trình phát triển gắn liền với sự phát triển của khoa học công nghệ đã và đang giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với nền kinh tế nói chung và đối với lĩnh vực kinh doanh trên thị trường tiền tệ của hoạt động ngân hàng nói riêng. Vai trò này thể hiện thông qua các lợi ích và những tác động thuận lợi đối với nền kinh tế, phản ánh cụ thể như sau: 1.1.4.1. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn trong toàn bộ nền kinh tế: Hoạt động ngân hàng điện tử, với khả năng vượt trội trong lĩnh vực thanh toán, chuyển tiền điện tử đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp bằng cách thúc đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn của doanh nghiệp , từ đó làm tăng hiệu quả sử dụng vốn trong toàn bộ nền kinh tế. Thông qua thanh toán, chuyển tiền điện tử, doanh nghiệp có thể nhận được vốn ngay sau khi giao dịch, trao đổi hàng hoá. Điều này tạo cho doanh nghiệp có nguồn vốn kịp thời để đưa vào hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao vòng tuần hoàn và chu chuyển vốn - kết quả nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tăng doanh thu và tạo lợi nhuận ngày càng cao cho doanh nghiệp; 1.1.4.2. Tạo điều kiện khai thác và sử dụng hiệu quả mọi nguồn vốn trong xã hội: Thực hiện thanh toán qua ngân hàng, với công nghệ chuyển tiền điện tử ngày nay, đã thu hút người dân, doanh nghiệp và các tổ chức mở tài khoản, gửi tiền và thực hiện thanh toán giao dịch qua ngân hàng. Điều này không chỉ mang lại những lợi ích từ việc thanh toán không dùng tiền mặt mà [...]... TCTD trên địa bàn trong những năm qua liên tục tăng trưởng dương: 2.2 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM: 2.2.1 Một số vấn đề cơ bản liên quan đến sự phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn thành phố: 2.2.1.1 Qúa trình phát triển: Phát triển ngân hàng điện tử trước hết phải phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Có thể nói dịch vụ ngân hàng điện tử trên địa bàn thành phố 34 Hồ Chí Minh, ... có những thành công trong phát triển thanh toán không dùng tiền mặt; phát triển các dịch vụ của ngân hàng điện tử, chương 1 sẽ là tiền đề để nghiên cứu sâu hơn về thực trạng xây dựng và phát triển ngân hàng điện tử trên địa bàn TP.HCM CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC TỔ CHỨC TÍN DỤNG TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH: 2.1.1... toán trên toàn hệ thống – tạo điều kiện cho các TCTD phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử tốt nhất; 35 2.2.1.2 Sự phát triển của công nghệ thông tin trên địa bàn- Điều kiện quan trọng trong sự phát triển ngân hàng điện tử: Như trong tất cả các nội dung phân tích ở phần trên: từ quá trình hình thành phát triển của ngân hàng điện tử; yếu tố thúc đẩy; đến sự phát triển đa dạng hóa của các dịch vụ ngân. .. đại chính là cơ sở, là nền tảng của sự phát triển ngân hàng điện tử Mỗi sự tiến bộ của Ngân hàng điện tử, gắn liền với sự phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử Có thể nói dịch vụ ngân hàng điện tử rất phong phú và phát triển năng động, luôn mang yếu tố mới và khác biệt Tuy nhiên phổ biến hiện nay có một số dịch vụ ngân hàng điện tử cơ bản sau: 1.2.1.1 Internetbanking: Internetbanking là dịch vụ ngân. .. - Đổi mới và phát triển công nghệ ngân hàng hiện đại, làm cơ sở, nền tảng để phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại - dịch vụ ngân hàng điện tử Cụ thể tình hình phát triển các dịch vụ ngân hàng trên địa bàn như sau: -Đối với nghiệp vụ huy động vốn: sự phát triển của dịch vụ huy động vốn, nổi bật bởi sự đa dạng và phong phú trong phát triển dịch vụ này của các NHTM trên địa bàn thành phố đó là có... ngân hàng điện tử - đã phản ánh yếu tố chung nhất – như là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển của ngân hàng điện tử đó là: yếu tố công nghệ, với quá trình phát triển như vũ bão của công nghệ thông đã thúc đẩy ngân hàng điện tử phát triển nhanh, mạnh như hiện nay và sự phát triển của ngân hàng điện tử trên địa bàn cũng không nằm ngoài quá trình này Đây là mối liên hệ nhân quả là bước phát triển. .. vụ ngân hàng điện tử Khẳng định này xuất phát từ chính quá trình hình thành, quá trình ra đời các sản phẩm ngân hàng điện tử Tuy nhiên để thúc đẩy ngân hàng điện tử phát triển, tạo cho các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử tiện ích, đa năng và chất lượng cao Đòi hỏi yếu tố công nghệ phải đáp ứng được các điều kiện về kỹ thuật Trong đó để các dịch vụ ngân hàng điện tử (như đã trình bày ở phần trên) phát. .. NHCT Việt Nam (là 02 NHTMCP song vốn nhà nước chiếm trên 50%); + Đối với NHTMCP: trên địa bàn gồm có 17 NHTMCP hội sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh và các Chi nhánh NHTMCP trên địa bàn (hội sở chính của các Ngân hàng này ngoài địa bàn) ; + Đối với Ngân hàng liên doanh: Hiện nay có 05 ngân hàng liên doanh đều có hội sở chính tại Thành phố; + Đối với Ngân hàng nước ngoài: sự hiện diện của các NHTM thuộc... thống ngân hàng Trung Quốc với các dịch vụ Ngân hàng điện tử Ngay sau khi gia nhập WTO,nhiều chuyên gia tài chính ngân hàng đã cho rằng dịch vụ Ngân hàng điện tử sẽ là vũ khí của các ngân hàng nước ngoài tấn công vào thị trường Trung Quốc do các ngân hàng nội địa gặp nhiều bất lợi về dịch vụ công nghệ ngân hàng. Đứng trước tình hình đó ngành ngân hàng Trung Quốc đã có chiến lược phát triển ngân hàng điện. .. internet trên các Website của các Ngân hàng thương mại Qúa trình này góp phần thúc đẩy các hoạt động kinh tế, thương mại phát triển nhờ nắm bắt được thông tin kịp thời, nhanh chóng và chính xác; 1.2 CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ; 1.2.1 Các dịch vụ ngân hàng điện tử: Như trong cách đặt vấn đề và phân tích quá trình phát triển của Ngân hàng điện tử,