LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, xu thế toàn cầu hóa đang bao trùm cả thế giới, Khi toàn cầu hóa về nền kinh tế đang trở thành một xu hướng khách quan thì yêu cầu hội nhập nền kinh tế quốc tế càng trở nên cấp bách.Toàn cầu hóa đòi hỏi mỗi nước phải liên kết với các quốc gia khác để cùng phát triển.Và Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế chung của thế giới Quá trình toàn cầu hóa nền kinh tế và hội nhập kinh tế thế giới, đòi hỏi mỗi quốc gia, mỗi dân tộc phải có sự cạnh tranh,Việt Nam của chúng ta cũng vậy. Là một nước đang phát triển, việc tham gia vào quá trình hội nhập và toàn cầu hóa thế giới đã và đang đặt ra cho chúng ta nhiều cơ hội, cũng như nhiều thách thức. Sức cạnh tranh là một yếu tố cần thiết, cấp bách và không thể thiếu đối với bất kỳ quốc gia, hay bất kỳ dân tộc nào. Kinh tế thế giới phát triển, quốc tế hóa thương mại đòi hỏi các nước phải xóa bỏ rào cản,chấp nhận tự do buôn bán,vì thế mỗi nước phải mở cửa thị trường trong nước, điều đó cũng đồng nghĩa với việc nâng cao sức cạnh tranh của nước đó phù hợp với sự phát triển của thế giới. Hơn hai thập kỷ hội nhập chính là động cơ chủ yếu cho phát triển kinh tế ở Việt Nam. Việt Nam vẫn đang tiếp tục quá trình hội nhập và thực hiện các sáng kiến hội nhập, bao gồm tự do hóa đa phương thương mại và đầu tư, đàm phán song phương, thực thi các cam kết WTO, đàm phán và thực thi các cam kết hội nhập ASEAN, đàm phán các FTA khác và đàm phán trong khuôn khổ WTO. Đất nước càng phát triển kéo theo nhu cầu của người dân càng cao, các loại hình giải trí tiện ích và nhiều chức năng được ra đời… đặc biệt trong khu vực phía nam luôn luôn ồn ào náo nhiệt, nhịp sống sôi động, thị trường bất động sản tăng cao, các dịch vụ nhà đất, thị trường chứng khoán náo nhiệt, các loại hình dịch vụ giải trí và đặc biệt là thị trường di động cao cấp của thành phố hồ chí minh. Để thu hút khách hàng các nhà sản xuất phải tung ra các chiến lược marketing nhằm nâng cao chất lượng, quảng bá thương hiệu sản phẩm. Đặc biệt đời sống người dân ngày càng được nâng cao các mặt hàng điện thoại cao cấp đang là mặt hàng thu hút của mỗi khách hàng. Các mặt hàng điện thoại cao cấp như iphone, galaxy…
!"#$%& "'$(&!)*+,- &.$ !"'!/&!/)001234 5 6!#%&+,- "'-78&9:;015<2%)= &!/1"!#%& >?<@2 !A)BA ;.'(&!3/'(C"' (C78) &!/"' @;+,! &, (&%:73!#- &DE F 2GH189A;5 & I&9:&!/5) J@%&K%&L.@5&!/01 )01M&N"!#%&:1!9! %&G:7& @ @; &!9& @ :!O*P&!:!%&QBRQ &!!S*Q!&!3TO*P)U( &! /VW5 F78!.;#L1L AX IFY?1:&L.3.3G !1E&9'93E F(9X!7EN (E FA!!1!.;#7ENL?1. !"#$%&' E F7(&5&'GL)U/<!! 9(&!. IW48(. I "! @19&Z)U?1F9' F78 I8 !?1;(&.?<5-!) [!?1;(& &W.Y !"#$%&' !"# !$%&'( )"* '+&,' !- [;.1 I&T:$>)[; 571&..;#;) \) Một số vấn đề lý luận chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường và hội nhập kinh tế hiện nay. !1X.:;571&. FX.:; 571&]!'!X.:;57 1&)*$@9! 9'1"'8X .:;571&) 0!1X.:;571&)*^ ! 1X.:; I_( !1 M I/!'()`.aX.:;&? 1'&!/5( ^FC)UGFX .:;2/1Xb!7 1& I/14& @A;&I&)*$@9 !> EHN/X.:;571&c X.:;571&.XX7#8.I; 1$N9&Z;. $N<9D7N 1"!'9(4;.ILb) 0!8'!X.:;5!7$&)[2 871&X.:;571&2E! 58'!Gb'$7 !"#$%&'( 1& E F/L9!(;$7 1& TA".d#31.Y 6!#%&"'?$_&8X.: ;5!71&01)[!71&01 Z @&!.:__@/8X.:; )J@b18X.:;5!71&."! # F$.$N+,!71&.$N!! X.I%7N@/73^XX98( . I9&ZY e) Thực trạng doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam [!71&01;5! ')*K.171&;!.H:1; ) [f;71&;.H:7ENLL7Ng \hij79 (gklmj3 1nnej)[@(>&!.H:75! 71&01+.;%) *$WF1/9E FE >5H !71&o& &!/(;&&.1<ZX ;1 .X%&78<Z&!/X1 "@)UGF7;@E F$X.:; 571& I871&Ab$E F @E F"')*E&5!7 1&01 I IfE$E F"' ) !"#$%&') *E&X.:.HE F571&01> I1 (+;)U&!X;5 71&01+(&)$85#; G^&L!71&73 F7^&L !(&) *:;!!X.:;571&01 )U.1TA".d71&01G' c3#TA71&@(TA!".dX.:! ".d71&)U8.b8'! X.:;571&)9'8'b! X.:;5!71&01.X.:'X .:31X.:5.!71&01) *:;3 F71&01"89''@ c/pL9!9:".dp5 E F' !71&01)0@3 F7'! 71&+X;)U/!71&Ab ; I11$;9: @.$5!7 1&+,&&N13 F7) m) Một số quan điểm, phương hướng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế *'%&"'1@' !71& 23LX!A_? !71&)U/8X.:;571& %A<;X.:;##)* %A<;X.:;571&)X !"#$%&'* .:;."TI&5'E!5 8'$$71&]."!#.87&A;& F$.$N].(9'+'71&1 %&"') *^b"/$$F!71&< ob1&!&98/48X.:;cT TA8X.:".d71&]8X.:W5 71&]9D7N1"8X.:31]9D7N 1"8(. I%A571&]X F.$ I&!b!71&!'! ))) q?!!(&L"!@" <&r-I! 71&$!? c&!/(;]T/L 9!&I7!71&01! "']X F-I71&?1.E (& 3@5NLY B:-.:5G71&9:-I5!(&L" @" 2 TA!8.18 X.:;571&&&:1!N$ p>5 ) './$*0 1234 !"#$%&'+ q-. IW& I!!4X! :&5')' X.$H.71&>&!/)'X# 71&&!/(') Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàng *X9'. I!. $5!".d !571&/&!/71&5#) FE! 1/ @#W /<! @ . F 1 # 3 / ?& ( ; :1<!. IW@9a;1"<! !X>9s9/9&Z9D7N7EN 571&)qN$L5. IW.<! (&!7EN9'!2/o.+@) 6^ 89'. I!) Chiến lược thứ 2: Tăng số lượng giao dịch trung bình [!".d!571&79'F5#/ 71&#!)Jo F("89' !o F?&)B'!"W F I&V& !7E3FE,.1$9&Z7E N3t 0b!3$.+9'. I!? 7EN'/o>$ b.d7&No$) !3#(.d7/&$9&Z7E N571&o9a#.d7//9571& !)[F!!1'b9&Z7ENT !"#$%&', 9!E/!/<&71&X9'. I 7E#5#) Chiến lược thứ ba: Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quen >.%& I;7#71&3<d X9!"W)3b. I?"#W @/ F$;b9&Z7EN!&A5 9'!"W#9'.5o9a3X)[ F$ :1!. I3X9'!!2 3"1;? ^/<Zo F$9&Z5 3)U82.b /571&&!/7 1&5#) [. I&8&'c`(AX5!$W*TA ;5$J;E"E$&8&'*TA1' !.u*TA1'!9g*TA.:. I!\)`(A X5!$W0#9&9D7NWtv W"b&<19:$3"3 ;5o>W.;9(.I@91 9(:&8&')BD7N&8&'/W.;b9: 1!.)d1" c9c9(c! &8&'/W.;9:1 ) 56" 7' 8 9( :",;<$ 4 `((&X*vwUM;AX 7 ennj;ennlpen\n)U?1.%&K"3# !"#$%&'- >X.<mg$c9'D7.I%)Jo> . I t *vwU.1'!.u?!9$E FE7 Xennh>;AX 7ennj9' ;X^7 \)nnngGXennl.$m)nnngGx\kn1 yBwzXen\n7:9a;i)nnngGXen\\)*:(g9(.I %5.H:!.u9&Z73g\np\ej? (&@) 3{UA**Tv!'*vwUc |v9D<3.(1;^9(?&8&'9g!\ 1G}#! F$7g\\1G~)U..d7 L#9/; IAX 7.I%!3 5&.$N1'D5o) 3g1'.53#*vwU.;; I3m') v?&F*vwU IF9:T$7!9 &Z7 @;1D9'\nX")[/"! #&!/5*vwUm? F-?> &(.753ennh/ IW.XE# 3#*vwU)01#3!E7x5 .;AX!)))z3X!35*vwU H1.%&•W9W/19&Z)U8.3# @ ;1D9@ Fg/.$•W9W/W9&Z '#!/5[3x*vwUm /71LgV3z) * 3#>(;)$8. F"!(o •W9W$1& !/!5*vwU#"!, !"#$%&'. 3!bD!1;3L>: F J0 @x*€)J[qz(93.<)*E F1;701 Xennhg7 mnj.7+9&ZL;A%& Zenj5 I!9(?&8&' &8&' !D5x€=z!. E F)U.&.d7 FW;b#* wU.) 0#h F553>"ET3#)m / I,.D.$ F {U#[/x"%m*€)J[qz)[g9 m!x\np\e)ennhz /T^|/~|D~[3>.>)|03# @;1D;3g•W9W$1&+& @@b$:~3*) 01TE3#7><&*vwU&!/$h DeX9)*$W3*'.!%) `$;.!A;^!1'&8&' 0{*3Q € =%&q.W1;7X9AV&3/A >7.I%^!D1/!D x+,53#&8&'z)* b!A!35 *vwU>"E [3 9? FAec <'/ 1'8X.:"E) B:'-I?"E71&5qW[&.X ennl><&[3X9'. ID!X9 x.$\kmnhnD"!Xennlenn•enn‚z'X @A7.I%)*F[3!Eg &!/mE Fo/.*€)J[qJUs#W3 !"#$%&'/ [...]... vị thế của mình Có lẽ nào các ông chủ không mấy quan tâm đến chính sách giá đồng bộ của hệ thống? Vị thế của Thế Giới Di Động cho thấy cơ may chiến thắng của cửa hàng kia rất thấp Đó là chưa nói đến quyết tâm “giữ đất” của Thế Giới Di Động, một phần do đặc thù của ngành này Đa dạng hóa kinh doanh Ngoài việc xây dựng hệ thống quản trị và vạch ra chiến lược rõ ràng qua từng giai đoạn, sự thành công của. .. kéo của đối thủ”, ông Tài chia sẻ Trong khi đó, với đối thủ, các ông chủ của Thế Giới Di Động đã có những chiêu thức cạnh tranh khá “quyết liệt” Một cửa hàng bán lẻ thiết bị di động thuộc thương hiệu khác đặt gần cửa hàng của Thế Giới Di Động ở TP.HCM, cách chỉ vài căn GVHD: LÊ ĐỨC LÂM SVTH : TRẦN THỊ HỒNG HƯƠNG LỚP: CDKT12ATH Trang 12 Trường ĐH Công Nghiêp TP HCM nhà Cửa hàng kia cạnh tranh bằng cách... USD Các sản phẩm “bom tấn” của Apple như Mac, iPod, iPhone… được cả thế giới công nghệ tôn vinh và thán phục vì tài thiết kế Vậy đâu là yếu tố dẫn tới sự thành công của Apple ngày nay? Sự lớn mạnh của Quả táo phần lớn là nhờ vào “linh hồn” của hãng này – Steve Jobs, một trong số những CEO tài tình nhất hiện nay Đi sâu vào tìm hiểu Apple, chúng ta sẽ rút ra những bài học hữu ích cho các doanh nghiệp. .. đông khác đã thực hiện một số chính sách quản lý khá quyết liệt Đầu tiên là việc triển khai toàn diện giải pháp quản lý nguồn lực ERP (Enterprise Resource Planning) trong lúc thuật ngữ này còn xa lạ tại Việt Nam, cho phép Thế Giới Di Động quản lý việc kinh doanh của các cửa hàng ở bất kỳ nơi đâu mà không cần đến sự giám sát trực tiếp của ban lãnh đạo Ông Tài nói: “Có những cửa hàng trong hệ thống tôi... qua từng giai đoạn, sự thành công của mô hình Thế Giới Di Động còn được nhìn rõ qua việc mở rộng kinh doanh thường xuyên của công ty này Nhờ sự trỗi dậy của thị trường điện thoại di động Việt Nam (từ 4 triệu chiếc điện thoại di động năm 2004 tăng lên gần 20 triệu chiếc năm 2010, theo hãng nghiên cứu thị trường Mỹ IDC) Đến nay, Thế Giới Di Dộng, cùng với các nhà phân phối điện thoại di động chính hãng... số, hay nói cách khác đó chính là tầm nhìn của Google về thế giới xung quanh Trong ngày đầu tiên Steve Jobs quay trở lại Apple với cương vị CEO, ông từng nói rằng hãng cần phải thay đổi cách thức đáp ứng nhu cầu của khách hàng trọng điểm, đồng thời phải chú trọng tới cả các thiết kế công nghiệp Hai năm sau, Jobs đã giới thiệu mẫu máy tính iMac nổi đình nổi đám, và thiết kế công nghiệp của chiếc PC... đặt chân đến nhưng vẫn có thể biết được các nhân viên đã bán được bao nhiêu hàng hóa trong từng giờ cụ thể thông qua ERP” Bên cạnh đó Công ty này còn thu hút người giỏi bằng cách trả lương cao gấp 3-4 lần đối thủ Theo khảo sát, một nhân viên kinh doanh tại đây có mức thu nhập từ 5-80 triệu đồng, trong khi nhân viên thuộc một hệ thống bán lẻ khác là đối thủ của Thế Giới Di Động chỉ đạt được mức 3-30... nghiệp của chiếc PC này vẫn được xem là chuẩn thiết kế các sản phẩm tương tự của Apple ngày nay Sự thay đổi về tầm nhìn của Apple còn được phản ánh qua các logo của hãng này Tính cho tới nay, Apple đã thay đổi logo đến … 5 lần và mỗi lần đều lấy cảm ứng từ những sản phẩm thiết kế trọng tâm Logo đầu tiên của Apple mô phỏng quá táo trong câu chuyện của Isaac Newton Logo thứ hai là hình quả táo cắn dở... vào Thế Giới Di Động là công ty này có năng lực quản lý khá tốt Quả thực, quản lý là điều không hề đơn giản đối với một hệ thống lớn như Thế Giới Di Động Ông Tài, Tổng Giám đốc Thế Giới Di Động, cũng thừa nhận: “Với loại hình này mở rộng cửa hàng không khó, nhưng quản lý là cả một thách thức” Kinh doanh bán lẻ tuy hấp dẫn nhưng không nhiều người thành công do dễ mắc vào 2 cái bẫy Thứ nhất, chủ doanh nghiệp. .. mạnh trong ngành công nghệ Như đã nói, mỗi thời tầm nhìn của Apple lại khác nhau, tùy thuộc vào từng vị CEO Tuy nhiên, kể từ sự trở về của Steve Jobs, Apple luôn phát triển bền vững với các mục tiêu rõ ràng, rành mạch, và nếu nghiên cứu sâu về Apple thì bạn hoàn toàn có thể nắm bắt và dự báo trước được xu hướng này Trong phần bài viết này sẽ đề cập tới các nguyên tắc cơ bản, hướng tiếp cận của Google trong . I&T:$>)[; 571&..;#;) ) Một số vấn đề lý luận chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường và hội nhập kinh tế hiện nay. !1X.:;571& Một số quan điểm, phương hướng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế *'%&"'1@' !71&. F$.$N+,!71&.$N!! X.I%7N@/73^XX98( . I9&ZY e) Thực trạng doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam [!71&01;5! ')*K.171&;!.H:1;