Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam.

Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

1 Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch – Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam 3

1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam .3

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch 4

2 Chức năng, nhiệm vụ của Sở giao dịch – Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam 5

2.1 Chức năng, nhiệm vụ chung của Sở giao dịch 5

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng, Ban 7

3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn vừa qua (2003-2007) 10

3.1 Huy động vốn 10

3.2 Hoạt động tín dụng 11

3.3 Kết quả dịch vụ khác 12

4 Cơ cấu tổ chức Sở giao dịch -Ngân hàng Đầu tư& Phát triển Việt Nam 13

5 Đặc điểm về lao động của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam 15

5.1 Về số lượng lao động 15

5.2 Về chất lượng lao động 17

6 Tồn tại và nguyên nhân 19

6.1 Hoạt động huy động vốn 19

6.2 Hoạt động tín dụng 19

7 Định hướng phát triển của Sở giao dịch trong thời gian tới 20

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

LỜI MỞ ĐẦU

Để phục vụ cho quá trình hoàn thiện kiến thức của sinh viên trường Đạihọc Kinh tế Quốc dân Sau khi hoàn thành phần lý thuyết, sinh viên được tổchức một kỳ thực tập tại các doanh nghiệp để tiếp cận thực tế và tự hoàn thiệnkiến thức cho bản thân, sau đó tiếp thu, đánh giá và nhận xét thực tế về cơ sởthực tập

Là một sinh viên sắp tốt nghiệp chuyên nghành kinh tế lao động Đểphục vụ cho chuyên nghành mình theo học nên em đã xin vào thực tập taiPhòng Tổ chức Cán bộ - Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việtnam

Trong thời gian thực tập tổng hợp tại Sở giao dịch, em đã phần nào tìmhiểu tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch, cơ cấu

tổ chức, chức năng nhiệm vụ cơ bản của Sở giao dịch và các phòng ban, Đặcđiểm nguồn nhân lực và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Do thời gian và kiến thức tích luỹ còn nhiều hạn chế nên trong báo cáotổng hợp không tránh khỏi những thiếu xót, vậy em kính mong Thầy giáohướng dẫn Võ Nhất Trí và Anh Nguyễn Xuân Dũng- cán bộ hướng dẫn tạiPhòng Tổ chức Cán bộ- Sở giao dịch- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việtnam hướng dẫn, chỉ bảo để bài báo cáo tổng hợp của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

1 Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch – Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.

1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam.

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập theo nghị định

số 177/TTg ngày 26 tháng 4 năm 1997 của Thủ tướng Chính phủ Qua hơn 51năm hình thành và phát triển ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam đã cónhững tên gọi gắn liền với hoàn cảnh lịch sử nhất định như sau:

Ngân hàng Kiến thiết Việt nam từ ngày 26/4/1957

Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt nam từ ngày 24/6/1981 Ngân hàngĐầu tư và Phát triển Việt nam từ ngày 14/11/1990

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một doanh nghiệp hạng đặc

biệt, được tổ chức theo mô hình Tổng công ty nhà nước (Tập đoàn) mang tính

hệ thống nhất bao gồm hơn 112 chi nhánh và các công ty trong toàn quốc, có

3 đơn vị liên doanh với nước ngoài (2 ngân hàng và 1 công ty), hùn vốn với 5

tổ chức tín dụng

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam là một ngân hàng chủ lực thựchiện chính sách quốc gia và phục vụ đầu tư phát triển Qua quá trình 51 nămhình thành và phát triển luôn gắn với từng giai đoạn lịch sử của đất nước, đólà:

Giai đoạn 1957-1975: Thời kỳ khôi phục kinh tế và thực hiện kế hoạch 5năm lần thứ nhất, thời kỳ xây dựng và bảo vệ tổ quốc

Giai đoạn 1976-1989: Thời kỳ khôi phục và phát triển kinh tế sau khiđất nước hoàn toàn thống nhất, cả nước đi lên chủ nghĩa xã hội

Giai đoạn 1990-1999: Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhànước

Giai đoạn 2000 đến nay, đẩy mạnh hoàn thiện cơ cấu tổ chức, phát triển

an toàn, hiệu quả, hiện đại hoá

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch.

Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam được thành lậpngày 28/3/1991 theo quyết định số 76 QĐ/TCCB của Tổng giám đốc Ngânhàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Thực nghiệm thành công mô hình mới làđơn vị trực tiếp kinh doanh của Hội sở chính, thực thi có hiệu quả các nhiệm

vụ chiến lược của hệ thống BIDV Là đơn vị chủ lực thực hiện trong việc xâydựng và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng là Tập đoàn, Tổng công ty.Phục vụ đầu tư phát triển các dự án lớn và trọng điểm và là đơn vị đi đầu triểnkhai hệ thống công nghệ thông tin của đất nước Thực hiện nhiệm vụ phục vụcác khách hàng đặc biệt là môi trường đào tạo cán bộ nghiệp vụ, cán bộ quản

lý cho Hội sở chính Sự hình thành và phát triển của Sở giao dịch thể hiệnqua các giai đoạn cụ thể sau:

Giai đoạn đầu tiên (1991-1995): Là bước đi chập chững, Sở giao dịch

chỉ có 2 phòng và 1 tổ nghiệp vụ làm nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát vốn ngânsách cho các dự án đầu tư của các Bộ, Nghành Đó là các dự án trải dài theotuyến như Bưu điện, Điện lực, Đường sắt, Đường bộ Những dự án trải rộngnhư nghành lâm nghiệp, caffe, chè…với số vốn cấp phát lên đến hàng trăm tỷđồng, theo đó Sở giao dịch đã phát huy vai trò kiểm tra, giám sát sử dụng vốnngân sách của chủ đầu tư, thực hiện phương châm cấp phát đúng địa chỉ, đúngđối tượng, đúng với thiết kế và khối lượng thi công, góp phần chống lãng phítrong xây dựng cơ bản

Giai đoạn khởi động (1996-2000): Chuyển hướng mạnh mẽ sang hoạt

động kinh doanh, hạch toán kinh tế chủ động tự trang trải Thông qua việc mởrộng mạng lưới các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm và thực hiện tất cả cácnghiệp vụ ngân hàng thương mại, mở rộng khách hàng Với tổng số 167 cán

bộ nhân viên Sở giao dịch đã có 12 phòng nghiệp vụ,1 chi nhánh khu vực, 2phòng giao dịch và 7 quỹ tiết kiệm Sở giao dịch đã đạt những kết quả quantrọng, xác lập được vị thế hình ảnh trong hệ thống ngành ngân hàng trên địabàn TP.Hà Nội

Từ năm 2001 đến nay: Sở giao dịch đã thực hiện tách nâng cấp 4 chi

nhánh cấp I trên địa bàn TP.Hà Nội Cụ thể: Chi nhánh Bắc Hà Nội(10/2002)

Chi nhánh Hà Thành (9/2003)

Chi nhánh Đông Đô (7/2004)

Chi nhánh Quang Trung (5/2005)

Cơ cấu lại sở giao dịch theo mô hình phục vụ giao dịch một cửa thuậnlợi cho khách hàng và quản lý thông tin, thanh toán trực tuyến Đến nay Sởgiao dịch đã có 20 phòng nghệp vụ, 14 phòng giao dịch với gần 300 cán bộnhân viên Hệ thống máy rút tiền tự động ATM hoạt động kết nối với cácđiểm giao dịch của BIDV trong phạm vi toàn quốc hợp thành mạng lưới rộngkhắp phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng Mô hình tổ chức của Sởgiao dịch đang được tiếp tục hoàn thiện theo hướng các ngân hàng hiện đạitrên cơ sở áp dụng công nghệ thông tin để hình thành các kênh phân phối sảnphẩm tín dụng, huy động vốn và dịch vụ

2 Chức năng, nhiệm vụ của Sở giao dịch – Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.

2.1 Chức năng, nhiệm vụ chung của Sở giao dịch.

Sở giao dịch có chức năng nhiệm vụ cơ bản là: Tín dụng, Huy động vốn

và Dịch vụ khách hàng Cụ thể:

Tín dụng: Bảo lãnh: Dự thầu

Thực hiện hợp đồngHoàn trả tiền ứng trướcBảo hành chất lượng sản phẩmNộp thuế

Mua thiết bị trả chậmVay vốn nước ngoàiThanh toán

Đối ứng

Tín dụng ngắn hạnTín dụng trung, dài hạnCho vay cán bộ công nhân viênCho vay mua nhà, mua ô tôCho vay cầm cố chứng từ có giá

Huy động vốn: Tiết kiệm thông thường

Tiết kiệm dự thưởngTiết kiệm bậc thang

Dịch vụ: Thanh toán quốc tế: LC nhập

LC xuấtNhờ thu: Nhờ thu đếnNhờ thu đi

Nhờ thu sécChuyển tiềnChiết khấu

Ký hậu vận đơn hoặc bảo lãnh nhận hàngDịch vụ khác:ATM

Home BankingThanh toán trong nướcTrả lương tự động

Thấu chi (Thẻ ATM Power)

Dịch vụ thu chi hộThu đổi ngoại tệ, tiền mặtGiữ hộ tài sản

Dịch vụ ngân quỹ, tiền mặtChuyển tiền kiều hối

BIDV Smart@ccount

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng, Ban.

-Thực hiện các báo cáo về hoạt động tín dụng

 P Dịch vụ Khách hàng.

-Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch, xử lý, tác nghiệp và hạch toán

kế toán các giao dịch với khách hàng là các nhân hay doanh nghiệp

-Thực hiện chiết khấu cho vay, cầm cố các chứng từ có giá

-Quản lý thông tin khách hàng thuộc phòng quản lý và lập báo cáonghiệp vụ theo quy định

 P Tiền tệ - Kho quỹ.

-Thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ

-Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quỹ

-Theo dõi tổng hợp, lập báo cáo tiền tệ, an toàn kho quỹ theo quy định.

 P Thanh toán quốc tế.

-Thực hiện giao dịch với khách hàng theo đúng quá trình tài trợ thươngmại và hạch toán các nghiệp vụ có liên quan

-Phát triển và nâng cao hiệu quả hợp tác kinh doanh đối ngoại của sởgiao dịch

 P Kế hoạch - Nguồn vốn.

-Quản lý và cân đối nguồn vốn, quản lý tài sản nợ, tài sản có

-Đầu mối tham mưu, giúp việc cho giám đốc tổng hợp, xây dựng kếhoạch kinh doanh của sở giao dịch

 P Tài chính - Kế toán.

-Thực hiện kiểm tra công tác hạch toán kế toán

-Thực hiện công tác hậu kiểm đối với các giao dịch của sở giao dịch.-Quản lý tài chính thông qua công tác lập kế hoạchtài chính, phân tích,đánh giá tình hình tài chính

-Lập và chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời, trung thực của sốliệu kế toán, của báo cáo tài chính

-Quản lý chứng từ kế toán bằng giấy, bảo mật, cung cấp thông tin tàichính

về tổ chức cán bộ, chính sách đối với người lao động theo nội quy lao động,thoả ước lao động tập thể, công tác thi đua khen thưởng

-Tham gia ý kiến về kế hoạch phát triển mạng lưới, chuẩn bị nhân sựcho việc mở rộng mạng lưới, phát triển các kênh phân phối sản phẩm và trựctiếp hoàn tất thủ tục mở điểm giao dịch, quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch, chinhánh mới

-Quản lý (sắp xếp, lưu trữ, bảo mật) hồ sơ cán bộ Quản lý thông tin (lưu trữ, bảo mật, cung cấp…) và lập báo cáo liên quan đến nhiệm vụ của

phòng theo quy định

-Thư ký hội đồng thi đua khen thưởng, hội đồng kỷ luật, hội đồng nânglương, hội đồng tuyển dụng…

 P Hành chính quản trị.

-Thực hiện công tác quản lý văn phòng của sở giao dịch

-Quản lý, sử dụng con dấu và văn thư lưu trữ của sở giao dịch

-Thực hiện công tác hậu cần, đảm bảo vật chất và an ninh

 P Kiểm tra nội bộ.

-Kiểm ta việc chấp hành quy chế điều hành của lãnh đạo

-Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát thực hiện quy chế, quy trìnhnghiệp vụ ngân hàng

-Giải quyết các đơn thư kiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền

 P Giao dịch, Điểm giao dịch.

-Huy động vốn

vừa qua (2003-2007) được thu thập và thể hiện qua biểu bảng sau:

Bảng 3.1: Kết quả huy động vốn của Sở giao dịch (2003-2007)

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Sở giao dịch ( 2003- 2007).

Qua bảng số liệu trên ta nhận thấy tổng huy động vốn trong giai đoạnqua có xu hướng tăng lên, đặc biệt là năm 2007 tăng so với năm 2006 là

3509680 triệu đồng (tức tăng 34,71 %) Khả năng huy động vốn của Sở giao

dịch thông qua tiền gửi của dân cư giảm dần qua các năm nhưng tiền gửi của

các tổ chức kinh tế lại có xu hướng tăng lên và tăng nhanh ở năm 2007 ( tăng

so với 2006 là 62,27%) Vậy hoạt động huy động vốn của Sở giao dịch rất có

hiệu quả và hướng vào phục vụ khách hàng là các tổ chức kinh tế Đây là

khách hàng có tiềm lực và có hướng gắn kết với ngân hàng đầu tư và pháttriển việt nam Nhưng hoạt động nhằm phục vụ khách hàng là dân cư giảmqua các năm chứng tỏ mạng lưới điểm giao dịch và sự quảng bá sản phẩmngân hàng có vấn đề đối với đối tượng là khách hàng lẻ Vậy trong tương laiban lãnh đạo Sở và cán bộ công nhân viên cần khảo sát và khắc phục nhằmthu hút khách hàng là dân cư tiếp cận với các sản phẩm và dịch vụ ngân hàngcủa Sở giao dịch Đặc biệt là huy động vốn từ tiết kiệm của dân cư.

2.5 Hoạt động tín dụng.

Hoạt động tín dụng của Sở là một nghiệp vụ ngân hàng đặc biệt quantrọng và trước yêu cầu của nhiệm vụ mới chuyển hoạt động sang kinh doanh

đa năng tổng hợp, tự hạch toán thu chi nên hoạt động tín dụng trong giai đoạn

2003 - 2007 luôn được đầu tư phát triển Cụ thể kết quả hoạt động tín dụngđượ thu thập và trình bày ở bảng số liệu sau:

Bảng 3.2: Kết quả hoạt động tín dụng của Sở giao dịch (2003-2007)

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Sở giao dịch ( 2003 - 2007)

Qua bảng số liệu thu thập được từ hoạt động tín dụng của Sở giao dịchtrong giai đoạn vừa qua ta rút ra một số nhận xét sau:

Tổng tín dụng qua các năm có xu hướng tăng nhưng tốc độ tăng qua cácnăm lại có xu hướng giảm về giai đoạn sau Cho vay ngắn hạn luôn tăng vàtăng đều trong giai đoạn vừa qua Còn cho vay TDH TM lại có xu hướng

giảm đều qua các năm nhưng đến năm 2007 lai tăng so với năm 2006 cụ thể

tăng 356590 triệu đồng (tăng 57,17) Còn cho vay đồng tài trợ có xu hướng

tăng qua các năm nhưng lại giảm vào năm 2007, so với 2006 giảm 372772

triệu đồng (tức giảm 19,68%) Còn cho vay kế hoạch nhà nước, cho vay ủy

thác, ODA lại luôn giảm trong thời kỳ qua

Vậy mặc dù tổng hoạt động tín dụng qua các năm luôn tăng nhưng cácloại cho vay thì tăng giảm không đồng đều Điều này chứng tỏ hoạt động tíndụng của Sở giao dịch không được chú trọng phát triển đồng đều

2.6 Kết quả dịch vụ khác.

Một số kết quả thu khác của Sở giao dịch mà chúng ta cần quan tâm vàphân tích trong giai đoạn vừa qua Đó là một số chỉ tiêu như Thu dịch vụròng, Lợi nhuận trước thuế và Tổng tài sản Cụ thể kết quả được trình bày ởbảng biểu sau:

Bảng 3.3: Kết quả một số hoạt động khác của Sở giao dịch.

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Sở giao dịch ( 2003 - 2007)

Qua bảng số liệu trên, ta thấy thu dịch vụ ròng, tổng tài sản và lợinhuận trước thuế có xu hướng tăng Riêng trong 2 năm 2004 và 2005 lạigiảm so với năm 2003 và bắt đầu có tốc độ tăng nhanh trong các năm sau.Tổng tài sản đã có sự tăng trưởng đột biến ở năm 2007, đạt 17.461.602 triệu

đồng tăng so với năm 2006 là 3.320.064 triệu đồng (tức tăng 23,48%)

3 Cơ cấu tổ chức Sở giao dịch -Ngân hàng Đầu tư& Phát triển Việt Nam.

Cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch -Ngân hàng Đầu tư& Phát triển ViệtNam được thể hiện qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 4.1: Cơ cấu tổ chức Sở giao dịch - NH ĐT & PT VN

P.Thanh toán quốc tế P.Dịch vụ khách hàng doanh nghiệp 1 P.Dịch vụ khách hàng doanh nghiệp 2

P.Tín dụng 1 P.Tín dụng 2 P.Tín dụng 3 P.Thẩm định

P.Dịch vụ khách hàng cá nhân P.Quản lý tín dụng

P.Tiền tệ kho quỹ P.Kế hoạch nguồn vốn P.Tài chính kế toán

P.Giao dịch 3

P Tổ chức cán bộ P.Hành chính quản trị

P Điện toán P.Kiểm tra nội bộ

P.Giao dịch 1 P.Giao dịch 2

Khối Tín dụng

Khối Dịch vụ

Khối Quản lý nội bộ

Khối Đơn vị trực thuộc

BAN

GIÁM

ĐỐC

P.Giao dịch 4

Với cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triểnViệt nam như được trình bày ở sơ đồ trên ta nhận thấy nó vừa mang tính trựctuyến vừa mang tính liên hoàn giữa các bộ phận phòng, ban trong ngân hàng.Thông tin truyền từ trên xuống và phản hồi từ dưới lên được thực hiện nhanhchóng, kịp thời và chính xác Sự trao đổi thông tin giữa các phòng ban chứcnăng cũng thuận tiện và kịp thời, đáp ứng các hoạt động của ngân hàng Đây

là mô hình tổ chức của các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là đối với nghànhngân hàng là yêu cầu truyền đạt thông tin nhanh chóng và chính xác

4 Đặc điểm về lao động của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam.

Về lao động của một doanh nghiệp nói chung người ta thường nghiêncứu trên hai phương diện số lượng và chất lượng lao động

4.1 Về số lượng lao động.

Để nghiên cứu đặc điểm về số lượng lao động của Sở giao dịch - Ngânhàng Đầu tư và Phát triển Việt nam ta phân theo các chỉ tiêu số lượng đượcthu thập và trình bày ở bảng số liệu sau: