hãy nêu và giải thích các yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đến hoạch định

Câu 1: Hãy nêu và giải thích các yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đến hoạch định. Phầ n lý thuy ế t: Trước tiên, để có thể nêu và giải thích được những yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đến hoạch định của tổ chức, ta phải hiểu được hoạch định là như thế nào và những yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định là gì. Hoạch định là công việc đầu tiên và căn bản của hoạt động quản trị, là một trong 4 chức năng cơ bản của quản trị. Hoạch định được hiểu là một quá trình ấn định những mục tiêu, xây dựng và chọn lựa những biện pháp tốt nhất để thực hiện hiệu quả các mục tiêu đó. Hoạch định xác lập tình hình của tổ chức trong tương lai, qua đó nhà quản trị có thể nhận định được những cơ hội mà rủi ro cũng như tìm giải pháp để tận dụng cơ hội và né tránh các rủi ro cho việc đạt được mục tiêu của tổ chức. Do vậy, trong một tổ chức, thực hiện công việc hoạch định mang lại rất nhiều lợi ích như: - Định hướng: Tạo ra tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống quản trị. - Phối hợp mọi nỗ lực của tổ chức trong quá trình thực hiện mục tiêu. - Tập trung vào mục tiêu tránh sự lãng phí. - Tạo sự hợp tác và phối hợp giữa các cá nhân và bộ phận trong tổ chức. - Tăng độ linh hoạt và thích nghi với những thay đổi của môi trường bên ngoài. - Phát triển các tiêu chuẩn kiểm tra hữu hiệu. Quá trình hoạch định bao gồm các bước cơ bản sau: - Nhận thức đúng về sứ mạng và mục đích của tổ chức. - Xác định mục tiêu. - Xác định tình thế hiện tại của tổ chức. - Xác địnnh các thuận lợi và khó khăn của việc hoành thành mục tiêu. - Xây dựng kế hoạch hoặc hệ thống những hoạt động để đạt mục tiêu. 3 - Thực hiện kế hoạch. Phầ n trình bày câu h ỏi 1: “Mặc dầu người ta coi hoạch định là nền tảng của quản trị, nhưng nó vẫn là nhiệm vụ được thi hành dở nhất trong công tác quản trị” (Harold Koontz). Câu nhận định của Harold Koontz chứa đựng một sự thật trong công tác hoạch định của doanh nghiệp. Vì dù ở thời điểm hiện tại chúng ta có đưa ra một mục tiêu và các bước thực hiện mục tiêu chi tiết đến đâu thì khi được áp dụng vào thực tế sự thay đổi vẫn diễn ra như một phần tất yếu. Sự thay đổi là do các yếu tố bất ngờ tác động đến các bước trong hoạch định. Các yếu tố bất ngờ được hiểu như những tình huống đột ngột xuất hiện nằm ngoài dự tính của các nhà hoạch định gây ảnh hưởng đến các kế hoạch đã được hoạch định sẵn. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định đến từ môi trường bên ngoài và môi trường trong nội bộ của tổ chức. 1. Về môi trường bên ngoài của tổ chức Ta có thể chia môi trường bên ngoài của doanh nghiệp thành môi trường tổng quát và môi trường tác nghiệp. Môi trường tổng quát bao gồm những yếu tố như chính trị - pháp luật, văn hóa– xã hội, tự nhiên và công nghệ. Trong những mặt kể trên của hai môi trường, văn hóa là yếu tố ít thay đổi. Vì văn hóa là những chuẩn mực giá trị được chấp nhận trong một cộng đồng. Văn hóa thay đổi là do hệ quả của sự tác động lâu dài của các yếu tố vĩ mô khác. Sự thay đổi của văn hóa thường diễn ra chậm hơn các yếu tố chính trị- pháp luật, yếu tố kinh tế, Các nhà họach định có thể nắm bắt được sự thay đổi của yếu tố văn hóa và xây dựng chiến lược phù hợp, cho nên yếu tố văn hóa không phải là yếu tố bất ngờ đối với các nhà hoạch định. 1.1 Về môi trường tổng quát 4 Đi vào chi tiết, đầu tiên nhóm em xin trình bày về những yếu tố bất ngờ có liên quan đến chính trị - pháp luật.  Yếu tố chính trị - pháp luật là yếu tố liên quan đến sự điều tiết vĩ mô của nhà nước đối với công dân, các thành phần kinh tế hay đối với các nước khác, bao gồm các đường lối chính sách của nhà nước, diễn biến chính trị trong nước, trong khu vực hay diễn biến trên toàn thế giới. Ngoài ra yếu tố chính trị - pháp luật còn chứa đựng hệ thống pháp luật hiện hành và đường lối chính sách của nhà nước… Đây là yếu tố có ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh và hoạch định của doanh nghiệp. Đối với yếu tố chính trị, chúng ta có thể đưa ra một dẫn chứng cụ thể gần đây là tình hình căng thẳng giữa Trung Quốc và Nhật Bản về chủ quyền đối với quần đảo Senkaku hay còn gọi là quần đảo Điếu Ngư ở biển Hoa Đông. Sự tranh chấp này ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Nhật ở thị trường Trung Quốc. Để đối phó với tình hình bất ổn trên, các doanh nghiệp Nhật tại Trung Quốc đã và đang có những động thái để điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình. Như các tập đoàn sản xuất xe hơi Nhật Bản Toyota và Nissan đã tạm ngừng hoạt động phần lớn các cơ sở lắp ráp xe hơi tại Trung Quốc vào cuối tháng 9/2012. Các doanh nghiệp khác của Nhật Bản cũng lo ngại cho sự an toàn của các nhân viên và cơ sở sản xuất khi làn sóng biểu tình chống đối Nhật xuất hiện nhiều nơi ở Trung Quốc1. Từ đó, hoạch định của những doanh nghiệp Nhật sẽ thay đổi. Ta dễ dàng nhận thấy được động thái ban đầu của các doanh nghiệp là sẽ thay đổi chiến lược kinh doanh dài hạn của mình tại Trung Quốc, bắt đầu bằng việc thu hẹp sản xuất và kinh doanh. Theo Nhật báo doanh nhân Nikkei của Nhật Bản ngày 8/10/2012 đưa tin ba hãng sản xuất ô tô Nhật Bản gồm Toyota, Nissan và http://www.sggp.org.vn/thegioi/2012/9/300259/ và http://www.voatiengviet.com/content/bieu-tinh-tai- trung-quoc-anh-huong-kinh-doanh-nhat/1512735.html 5 Honda đang có kế hoạch cắt giảm 1/2 sản lượng xe tại Trung Quốc2. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp bắt đầu chuyển đầu tư sang một số nước ASEAN như Phi- líp-pin, Việt Nam…3. Đối với yếu tố pháp luật, có thể nói nhà nước đóng vai trò là người kiểm sát, tài trợ, hạn chế hay ngăn cấm hoạt động của doanh nghiệp. Nhà nước quản lý nhờ vào việc đưa ra những quy định điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp một cách trực tiếp hay tác động gián tiếp thông qua các chính sách, quy định đối với công dân – được xem là khách hàng quan trọng của doanh nghiệp. Có thể lấy một ví dụ điển hình tại nước ta là Nghị quyết 32/2007/NQ-CP được Chính phủ ban hành quy định về một số giải pháp cấp bách nhằm kiềm chế tai nạn giao thông và ùn tắc giao thông, trong có có rất nhiều biện pháp cưỡng chế. Điển hình nhất là quy định về đội mũ bảo hiểm; từ ngày 15-12-2007, người đi mô tô, xe máy trên tất cả các tuyến đường đều bắt buộc phải đội mũ bảo hiểm. Đây là chính sách nhà nước tác động đến công dân nhằm giảm ùn tắc và tai nạn giao thông trong cả nước, nhưng chính sách này cũng tác động không nhỏ đến các doanh nghiệp sản xuất mặt hàng nón các loại. Một ví dụ điển hình là thương hiệu nón Sơn đã nổi tiếng trên thị trường cách đây rất lâu và chiếm lĩnh thị phần không nhỏ về nón cao cấp ở nước ta. Sản phẩm chủ yếu của nón Sơn là nón kết, nón rộng vành và nón đan tay. Trước khi chính phủ ban hành các quy định bắt buộc đội nón bảo hiểm thì những chiếc nón như vậy luôn được người tiêu dùng yêu thích, vì chúng không những để che nắng mà còn được sử dụng như một biểu tượng thời trang. Nhưng sau khi quy định này có hiệu lực thì các doang nghiệp bán sản phẩm nón bảo hiểm lại lên ngôi, điều này ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của nón Sơn cũng như các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tương tự. Được biết, hiện nay nón Sơn cũng đã có sản phẩm nón bảo http://vov.vn/The-gioi/Nhat-Ban-cat-giam-san-luong-o-to-o-Trung-Quoc/227779.vov http://www.sggp.org.vn/thegioi/2012/9/300259/ 6 hiểm, đây là một chiến lược hoạch định nhằm cạnh tranh với các doanh nghiệp kinh doanh nón bảo hiểm khác cũng như bảo vệ thị phần của mình trên thị trường. Ngược lại, khi chính phủ ban hành quy định này đã tạo điều kiện và cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh nón bảo hiểm phát triển và đưa sản phẩ m của mình đến tay người tiêu dùng. Đến thời điểm hiện nay thì nón bảo hiểm đã trở thành một loại hàng hóa thông thường và được sử dụng rộng rãi. Qua những dẫn chứng trên ta có thể thấy, những biến động của yếu tố chính trị - pháp luật sẽ tạo ra những cơ hội và rủi ro lớn đối với doanh nghiệp. Các nhà quản trị cần phải nắm bắt và nhạy cảm với những thay đổi dù nhỏ của môi trường để có chiến lược hoạch định tốt nhằm tận dụng cơ hội cũng như đối phó với những nguy hiểm sẽ xảy ra.  Các yếu tố của môi trường kinh tế là yếu tố rất quan trọng, có tác động trực tiếp một cách tích cực hoặc tiêu cực đến doanh nghiệp, mở ra cơ hội hay những mối đe dọa ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp. Một số yếu tố cơ bản điển hình nhất có thể kể đến như diễn biến tình hình kinh tế của các nền kinh tế lớn trên thế giới, các nền kinh tế trong khu vực, đối với kinh tế trong nước thì những yếu tố thường có nhiều biến động như lãi xuất và xu hướng của lãi suất, tỷ giá và xu hướng của tỷ giá, các loại thuế suất đối với doanh nghiệp… Lãi suất và xu hướng lãi xuất có ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có nguồn vốn hoạt động được vay trực tiếp từ ngân hàng hay các tổ chức tài chính khác. Ví dụ như khi lãi suất cho vay của ngân hàng giảm sẽ kích thích sự vay vốn của doanh nghiệp làm tăng khả năng sản xuất và đầu tư của doanh nghiệp trên thị trường. Tỷ giá hối đoái là giá của đồng tiền trong nước so với giá của các ngoại tệ khác, xu hướng tỷ giá làm thay đổi những điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Đối với sự thay đổi của thuế suất sẽ 7 làm mức chi phí của doanh nghiệp thay đổi, từ đó làm ảnh hướng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Và còn rất nhiều những yếu tố về kinh tế khác có thể chi phối đến việc hoạch định của doanh nghiệp trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn mà các nhà quản trị phải nhận biết kịp thời hoặc tìm cách đối phó hay đón nhận những cơ hội mà các yếu tố đó mang lại. Đáng kể nhất là những biến động mang tính toàn cầu như cuộc khủng hoảng tài chính xảy ra ở Mỹ năm 2008. Đây là cuộc khủng hoảng trên nhiều mặt từ tín dụng, bảo hiểm cho đến thị trường chứng khoán. Cuộc khủng hoảng này nhanh chóng lan rộng và là nguồn gốc trực tiếp của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, ảnh hưởng đến toàn bộ nền kinh tế của các nước trên thế giới4. Nền kinh tế Mỹ luôn chiếm vị thế hàng đầu và có ảnh hưởng rộng khắp thế giới kể từ sau thế chiến thứ II. Do vậy, khó ai có thể đoán trước được một cuộc khủng hoảng kinh tế to lớn có thể xảy ra tại Mỹ năm 2008 và hậu quả còn kéo dài cho đến hiện tại. Mỹ là thị trường nhập khẩu quan trọng của nhiều nước, do đó khi kinh tế suy thoái, xuất khẩu của nhiều nước bị thiệt hại, nhất là những nước xem Mỹ như một thị trường xuất khẩu quan trọng như ở khu vực Châu Á. Một số nền kinh tế ở đây như Nhật Bản, Singapore và Hong Kong đều rơi vào suy thoái. Các nền kinh tế khác đều tăng trưởng chậm lại. Các doanh nghiệp xuất khẩu của các nước này đều lâm vào tình trạng khó khăn, đình đốn. Từ đó, các chiến lược hoạch định lâu dài của các doanh nghiệp bị ảnh hướng và phải thay đổi để đối phó với tình hình khủng hoảng ngày càng lan rộng. Châu Âu vốn có quan hệ kinh tế mật thiết với Mỹ chịu tác động nghiêm trọng cả về tài chính lẫn kinh tế. Các nền kinh tế lớn nhất khu vực là Đức và Ý rơi vào suy thoái, và Anh, Pháp, Tây Ban Nha đều giảm tăng trưởng. Khu vực http://vi.wikipedia.org/wiki/Kh%E1%BB%A7ng_ho%E1%BA%A3ng_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh_Hoa_K% E1%BB%B3_2007-2009 8 đồng Euro chính thức rơi vào cuộc suy thoái kinh tế đầu tiên kể từ ngày thành lập. Kinh tế các khu vực trên thế giới tăng chậm lại khiến lượng cầu về dầu mỏ cho sản xuất và tiêu dùng giảm cũng như giá dầu mỏ giảm. Điều này làm cho doanh nghiệp ở các nước xuất khẩu dầu mỏ bị thiệt hại. Các nền kinh tế Mỹ Latinh cũng có quan hệ mật thiết với kinh tế Mỹ, nên cũng bị ảnh hưởng tiêu cực khi các dòng vốn ngắn hạn từ các nhà đầu tư Mỹ rút khỏi khu vực và khi giá dầu giảm mạnh. Trên bình diện chung, hầu hết tất cả các nước trên thế giới đều bị tác động bởi khủng hoảng tài chính ở Mỹ. Đồng nghĩa với việc, các doanh nghiệp kinh doanh tại Mỹ và ở các nước khác đều khó tránh khỏi khó khăn, suy sụp. Vậy nên, để cải thiện được tình hình kinh doanh khó khăn, các doanh nghiệp nhất thiết phải có chiến lược, sách lược hoạch định phù hợp để đối phó với tình hình ảm đạm trên thị trường.  Trong đời sống xã hội, các yếu tố bất ngờ thường liên quan đến môi trường và con người, về sức khỏe và dân số… Yếu tố bất ngờ trong xã hội còn thường xuất hiện trong lĩnh vực y tế. Khi có một phát hiện mới về một loại thực phẩm hay một loại thuốc đang được sử dụng có ảnh hưởng không tốt đến cộng đồng thì tất nhiên là doanh nghiệp từ khâu sản xuất, phân phối cho đến các đại lý bán lẻ sẽ gặp nhiều khó khăn. Khi rơi vào trường hợp đó, các chiến lược hoạch định của công ty sẽ bị xáo trộn. Đơn cử một ví dụ thực tế sau đây: Trong thập niên 1930, bác sĩ Fancis M. Pottenger đã tiến hành một cuộc nghiên cứu kéo dài 10 năm về những hiệu quả của sữa tươi tiệt trùng và sữa tươi nguyên chất trên 900 con mèo thì kết quả hoàn toàn bất lợi cho sữa tươi tiệt trùng. Bác sĩ Francis đã chia 900 con mèo ra thà nh hai nhóm mèo: “một nhóm mèo được nuôi chỉ toàn bằng sữa tươi nguyên chất, trong khi nhóm kia chỉ toàn 9 bằng sữa tươi tiệt trùng. Nhóm thứ nhất thì hoàn toàn khỏe mạnh, tăng trưởng, năng động và nhanh nhẹn trong suốt quãng đời của chúng, trong khi nhóm thứ hai – được nuôi bằng sữa tiệt trùng – thì thiếu sức sống, đờ đẫn, và rất dễ nhiễm những chứng bệnh mạn tính xuất phát từ sự suy thoái, mà chúng ta thường gặp ở con người, như tim mạch, suy thận, loãng xương, viêm gan… Nhưng điều khiến bác sĩ Pottenger chú ý hơn cả là những gì xảy ra đến cho thế hệ thứ hai và thứ ba. Thế hệ mèo thứ nhất được sinh ra từ nhóm được nuôi bằng sữa tiệt trùng đều có những cái răng nhỏ và yếu, xương yếu – một dấu hiệu rõ rệt của sự thiếu calcium, cho thấy lượng calcium được hấp thu từ sữa tiệt trùng là không nhiều. Đám con của nhóm mèo được nuôi bằng sữa tươi nguyên chất thì mạnh khỏe như cha mẹ của chúng. Nhiều mèo con thuộc thế hệ thứ ba của nhóm được nuôi bằng sữa tiệt trùng đều là những con mèo bị đẻ non, và những con mèo sống sót của đám này đều bị vô sinh và không thể sinh đẻ. Thí nghiệm của bác sĩ Pottenger phải kết thúc vì không có thế hệ thứ tư trong đám mèo được nuôi bằng sữa tiệt trùng, tuy nhóm mèo được nuôi bằng sữa tươi nguyên chất thì tiếp tục sinh sôi nảy nở và phát triển Chỉ sau ba thế hệ, những con mèo được nuôi bằng sữa tiệt trùng của bác sĩ Pottenger đã trở nên vô sinh và suy nhược. Đó là điều khiến ta nghĩ đến những thế hệ người Mỹ, người Âu châu đã uống sữa tiệt trùng. Ngày nay vô sinh trở thành một vấn đề hàng đầu đối với những cặp vợ chồng trẻ Hoa Kỳ, trong đó chứng thiếu Calcium và bắt đầu lan tràn đến nỗi có trên 90% trẻ em Hoa Kỳ phải khổ sở vì sâu răng mạn tính. Vấn đề càng trở nên tồi tệ hơn khi giờ đây sữa tươi được “thuần nhất hóa” nghĩa là được xử lý sao cho các hạt mỡ tan ra và chất kem được trộn đều với phần còn lại. Nhưng điều đó cũng khiến những mảnh rất nhỏ trong chất béo của sữa dễ dàng ngang qua màng ruột non, làm gia tăng đáng kể lượng chất béo bị biến chất và cholesterol được hấp thu bởi cơ thể. Thực vậy, bạn hấp thu nhiều mỡ- sữa từ sữa được thuần hóa từ kem nguyên chất.” Và “nếu điều trên không đủ chứng minh về những tác dụng không tốt của sữa tiệt trùng, thì bạn hãy ghi nhận rằng ngay cả những con bê mới sanh được nuôi bằng sữa của mẹ chúng, 10 nhưng đã tiệt trùng, thì thông thường chúng sẽ chết trong vòng sáu tháng – một sự thật mà ngành công nghiệp kinh doanh sữa không muốn chấp nhận …” (Trích từ cuốn "The TAO of HEALTH - SEX and LONGEVITY" của tác giả Daniel Reid, với tựa đề tiếng Việt "Con đường của Sức khỏe - Tình dục và trường thọ theo Đạo học")5. Nguồn thông tin trên được đưa ra từ năm 1930 nhưng không được mọi người lưu tâm tới. Nhìn nhận từ thực tế thì đa phần người Việt Nam đều không biết đến thông tin này trừ một số ít người quan tâm đến thể hình. Nếu nguồn tin này được công bố rộng rãi, được các chuyện gia y tế kiểm chứng và thừa nhận thì chắc hẳn đây sẽ là một đòn đánh vào các công ty sữa đang làm ăn phát đạt trên thị trường hiện nay. Kéo theo đó là những vấn đề không thể lường trước và làm ảnh hưởng đến toàn bộ kế hoạch hoạch định của họ.  Yếu tố bất ngờ còn xuất hiện trong môi trường tự nhiên và vấn đề thiên tai là một minh chứng cụ thể. Đây là yếu tố bất ngờ khó lường nhất có thể gây xáo trộn thậm chí phá sản các kế hoạch đã được hoạch định trước của doanh nghiệp. Chắc hẳn trong chúng ta chưa ai quên được hai thiên tai dữ dội trong năm 2011, đó chính là trận động đất vào tháng 3/2011 ở Nhật Bản và trận lũ lụt vào tháng 11/2011 ở Thái Lan. Hai thiên tai trên đã gây thiệt hại đáng kể về mọi phương diện cho Nhật Bản và Thái Lan, kéo theo đó các nhà đầu tư cũng phải gánh chịu chung hậu quả không ngờ từ hai trận thiên tai này. Trận động đất và sóng thần tại Nhật Bản vừa qua đã làm ảnh hưởng rất nhiều đến công tác hoạch định của nhiều nhà sản xuất tại đây và trên thế giới. Vì “Nhật Bản là nước sản xuất lớn trên thế giới trong lĩnh vực bán dẫn, TV màn hình phẳng và sản phẩm kỹ thuật số”. Những tỉnh bị ảnh hưởng nhiều nhất trong trận động đất lần này như Iwate, Fukushima và Miyagi đều là các khu vực đóng nhiều cơ sở sản xuất phụ tùng ô tô, sản phẩm bán dẫn và màn hình LCD http://www.97fitness.vn/Tu-Van/Suc-Khoe/Su-that-ve-sua.aspx 11 lớn. Đơn cử một vài ví dụ về các nhà sản xuất bị ảnh hưởng đến hoạch định như Toshiba, Toyota và hãng SMBC Friend Securities. Ông Toshihiko Matsuno, chiến lược gia cao cấp của hãng SMBC Friend Securities tại Tokyo, cho biết: “Chúng tôi không biết đến bao giờ các cơ sở sản xuất mới có thể trở lại hoạt động bình thường khi các nhà máy điện hạt nhân bị hư hỏng như hiện nay”. Sự kiện mất điện cũng gây ảnh hưởng nặng nề đến ông lớn Toyota trong ngành công nghiệp xe hơi khi Toyota phải đóng cửa 12 nhà máy sản xuất do không có điện sản xuất sau khi nhà máy điện hạt nhân bị nổ, “theo dự tính, sản lượng của hãng Toyota sẽ giảm 40.000 chiếc, khiến nhà sản xuất ô tô lớn nhất Nhật Bản này giảm 6% lợi nhuận, tương đương 6 tỷ yên (72 triệu USD) lợi nhuận với mỗi ngày ngừng hoạt động tại Nhật Bản. Thậm chí, một số nhà đầu tư đã bắt đầu rao bán cổ phiếu của Toyota. Và cổ phiếu của Toyota đã giảm 7,9%, mức giảm nghiêm trọng nhất kể từ tháng 12/2008.” 6 Công ty Toshiba và Sony cũng đã đóng cửa các nhà máy tại Nhật vì ảnh hưởng nặng nề của thiên tai nêu trên. Không lâu sau đó, trận lũ lụt lịch sử ở Thái Lan cũng đã cuốn trôi đi 43 tỷ USD của nền kinh tế Thái. Nó như một đòn đánh gây tổn thất rộng và sâu vào đất nước chùa Vàng. Theo nguồn tin cho biết: “Hơn 70% trong số 12.000 nhà hàng đăng ký kinh doanh tại Băng -c ốc ph ải đóng cử a, thiệ t h ại kho ả ng tám t ỷ bạt/tháng. Nhi ề u ngành kinh t ế khác như s ản xu ất nông nghi ệ p và du l ịch cũng bị ảnh hưở ng n ặng n ề bởi lũ lụt. Theo s ố liệ u thống kê ban đầu, đợt lũ lụt nghiêm tr ọng tạ i Thái Lan hiệ n nay làm ho ạt độ ng s ả n xu ấ t lúa g ạ o c ủa nướ c này b ị thiệ t h ại n ặng. Thái Lan s ẽ m ất tr ắ ng kho ả ng sáu tri ệ u tấ n g ạ o trong năm tài khoá 2011 -2012. Ướ c tính, s ản lượ ng g ạ o c ủa nướ c xu ấ t kh ẩ u g ạo l ớ n nhấ t thế giới trong năm nay giảm còn 19 tri ệ u tấn. Các hãng l ữ hành cho bi ế t, nhiều du khách đã đặ t tour du l ịch Thái L an trong năm nay, nhưng do hơn một nửa đất nướ c b ị ngập nên nhi ều du khách đã hủy tour du l ịch. Ngành du l ịch http://gafin.vn/2011031512253469p0c32/toyota-bi-that-thoat-72-trieu-usd-ngay-do-song-than.htm và http://www.baomoi.com/Kinh-te-Nhat-bi-anh-huong-nang-sau-dong-dat/45/5888130.epi 12 [...]... nguyên liệu đầu vào đột nhiên tăng giá cũng là một yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đáng kể vào công tác hoạch định của doanh nghiệp Và tình hình giá xăng tăng đột ngột tại Việt Nam vừa qua là một ví dụ cụ thể cho vấn đề này Giá xăng tăng đột ngột gây ảnh hưởng mọi mặt đến đời sống của nhân dân nhưng ảnh hưởng đầu tiên và rõ thấy nhất là ảnh hưởng trong ngành vận tải Tình hình thực tế được ghi lại vào tháng 3... nên chuẩn bị sẵn tâm lý và nguồn lực để đối phó với những yếu tố bất ngờ xảy ra Tổng kết: Những lập luận và dẫn chứng nêu trên được nhóm em trình bày để làm rõ về những yếu tố bất ngờ xảy ra trong thực tế là rất khó lường và có thể gây ảnh hưởng đến việc hoạch định của doanh nghiệp Chính vì thế, ngoài việc tiến hành công tác hoạch định cẩn thận, doanh nghiệp cũng nên chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng... một đe dọa cho các nhà hoạch định Và khi điều đó xảy ra trên thực tế thì quả là kế hoạch hoạch định của công ty sẽ bị ảnh hưởng đáng kể  Bàn tiếp về câu chuyện công nghệ, ta có thể thấy một yếu tố bất ngờ xảy ra có thể làm phá sản toàn bộ kế hoạch hoạch định chiến lược của các nhà quản trị khi có sự xuất hiện của những đối thủ cạnh tranh tiềm năng Họ đem đến những mặt hàng mới hiện đại và tiện lợi hơn... nghệ là một yếu tố năng động tạo ra những cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Yếu tố này có sự vận động và phát triển không ngừng, do đó thời gian hoạch định của công ty trong những ngành phụ thuộc vào công nghệ thường ngắn hơn so với các ngành khác Nhưng dù công ty có sự hoạch định trong tầm ngắn hạn, cũng không thể tránh khỏi việc các yếu tố công nghệ thay đổi bất ngờ Sự thay đổi đó có thể đến từ những... hệ thống và thống nhất.”11 Trong quá trình quản trị, văn hóa doanh nghiệp là yếu tố nội bộ rất quan trọng của tổ chức và được thiết lập để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện sứ mạng, mục tiêu và chiến lược của tổ chức Thông qua các đặc điểm trên, ta kết luận đây không phải là yếu tố bất ngờ ảnh hướng đến công tác hoạch định của doanh nghiệp Sau đây, nhóm em sẽ trình bày một vài yếu tố cơ bản... doanh nghiệp cũng nên lập các kế hoạch quản trị rủi ro để ngăn ngừa bớt các mối đe dọa và giảm thiểu tối đa thiệt hại phát sinh từ các yếu tố bất ngờ 21  Phần kết: Hoạch định là một việc làm quan trọng trong công tác quản trị của doanh nghiệp Để công tác hoạch định được hoàn thành tốt, nhà quản trị phải lựa chọn những mục tiêu phù hợp với loại hình tổ chức và xây dựng những viễn cảnh có khả năng xảy ra... những “kịch bản” phức tạp và xác suất thành hiện thực thấp Khi tiến hành hoạch định, cũng không nên xây dựng những kế hoạch quá tỉ mỉ và chi tiết Bởi vì khi thực hiện kế hoạch, những yếu tố bất ngờ tác động làm ảnh hưởng đến những gì được hoạch định trước là không thể tránh khỏi Cho nên tổ chức phải chuẩn bị sẵn tâm lý và nguồn lực để xây dựng những đối sách hợp lý với tình hình để giải quyết những khó... đĩa và sự biến mất của các chiếc máy ảnh phim tráng khi có sự xuất hiện của máy chụp hình kĩ thuật số Và giờ đây máy nghe đĩa cũng đã trở nên lỗi thời khi người ta bắt đầu sử dụng mp3, ipod hay các loại điện thoại di động đa tính năng Những cái chết của các thiết bị nêu trên thực sự đã gây ra những ảnh hưởng đáng kể thậm chí làm phá sản kế hoạch hoạch định của các nhà sản xuất hay nhà phân phối của các. .. cao và giá thành sản phẩm thấp cho người tiêu dùng.8 Từ tấm gương trên của Henry Ford, các công ty sản xuất có thể thay đổi hoạch định chiến lược của mình bằng việc ứng dụng dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm (đặc biệt là các công ty sản xuất ô tô) và chú trọng hơn đến yếu tố con người làm việc trong tổ chức (như chuyên môn hóa, cải thiện tiền lương cho công nhân…) Sau khi đã điểm qua các yếu tố bất. .. 2011 và 2012 Toyota đang bị “vận xui” đeo bám khá chặt sau khi bị ảnh hưởng không nhỏ bởi thiên tai động đất sóng thần ở Nhật Bản, lũ lụt ở Thái Lan nay còn tới nạn đình công của công nhân Xem ra kế hoạch hoạch định của “ông lớn” đang gặp nhiều xáo trộn và rắc rối  Vấn đề về nhân sự thay đổi cũng rất dễ gây ảnh hưởng đến công tác hoạch định của doanh nghiệp Trong nội bộ doanh nghiệp, vai trò của các . Câu 1: Hãy nêu và giải thích các yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đến hoạch định. Phầ n lý thuy ế t: Trước tiên, để có thể nêu và giải thích được những yếu tố bất ngờ ảnh hưởng đến hoạch định của tổ. tất yếu. Sự thay đổi là do các yếu tố bất ngờ tác động đến các bước trong hoạch định. Các yếu tố bất ngờ được hiểu như những tình huống đột ngột xuất hiện nằm ngoài dự tính của các nhà hoạch định. ngoài dự tính của các nhà hoạch định gây ảnh hưởng đến các kế hoạch đã được hoạch định sẵn. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định đến từ môi trường bên ngoài và môi trường trong nội bộ của tổ chức. 1. Về