bài thảo luận Quản Trị Học nhóm I, tổ 2. potx

TR NG Đ I H C KINH T KĨ THU T CÔNG ƯỜ Ạ Ọ Ế Ậ TR NG Đ I H C KINH T KĨ THU T CÔNG ƯỜ Ạ Ọ Ế Ậ NGHI PỆ NGHI PỆ . . Bài th o lu nả ậ Bài th o lu nả ậ QU N TR H CẢ Ị Ọ QU N TR H CẢ Ị Ọ Giáo viên h ng d nướ ẫ Giáo viên h ng d nướ ẫ : Tr n S Đ nhầ ỹ ị : Tr n S Đ nhầ ỹ ị . . Nhóm Nhóm I I , Tổ , Tổ 2 2 . . Nguy n Th H ng.ễ ị ằ Nguy n Th H ng.ễ ị ằ Nguy n Th Thu Hà.ễ ị Nguy n Th Thu Hà.ễ ị D ng Th Lan Anh.ươ ị D ng Th Lan Anh.ươ ị Ph m Th Chuyên.ạ ị Ph m Th Chuyên.ạ ị Vũ Th Duyên.ị Vũ Th Duyên.ị • Ch ng 1.ươ • I. Câu h i t lu nỏ ự ậ • Câu 1: Vì sao doanh nghi p c n ti n hành ho t đ ng qu n ệ ầ ế ạ ộ ả tr ? B n ch t c a qu n tr là gì?ị ả ấ ủ ả ị  Qu n tr là s tác đ ng liên t c có t ch c, có đ nh h ng ả ị ự ộ ụ ổ ứ ị ướ c a ch th qu n tr , lên đ i t ng b qu n tr nh m đ t ủ ủ ể ả ị ố ượ ị ả ị ằ ạ đ c nh ng m c tiêu chung c a t ch c đã đ ra trong đi u ượ ữ ụ ủ ổ ứ ề ề ki n bi n đ ng c a môi tr ng và s thay đ i c a các quy n ệ ế ộ ủ ườ ự ổ ủ ề l c.ự • + Qu n tr là qu n tr con ng i, qu n tr con ng i t t thì ả ị ả ị ườ ả ị ườ ố các y u t khác cũng s t t.ế ố ẽ ố • + Vì v y thông qua qu n tr , đ s d ng có hi u qu nh t ậ ả ị ể ử ụ ệ ả ấ m i ti m năng và c h i c a doanh nghi p, giúp doanh nghi p ọ ề ơ ộ ủ ệ ệ t n t i và ngày càng phát tri n, đáp ng đ c nh ng mong ồ ạ ể ứ ượ ữ mu n và nguy n v ng c a ch doanh nghi p và t p th ng i ố ệ ọ ủ ủ ệ ậ ể ườ lao đ ng trong doanh nghi p. Qu n tr là m t lo i lao đ ng ộ ệ ả ị ộ ạ ộ trí óc đ c thù nh m t ch c, đi u khi n và ph i h p các ặ ằ ổ ứ ề ể ố ợ ho t đ ng mà doanh nghi p ph i th c hi n đ đ t m c tiêu ạ ộ ệ ả ự ệ ể ạ ụ kinh doanh.   B n ch t c a qu n tr : ả ấ ủ ả ị   Qu n tr là m t khoa h c:ả ị ộ ọ • + Khoa h c là h th ng tri th c v t nhiên, xã h i và t ọ ệ ố ứ ề ự ộ ư duy, đ c tích lũy trong quá trình nh n th c trên c s ượ ậ ứ ơ ở th c ti n. ự ễ • + Khoa h c qu n tr cho chúng ta nh ng hi u bi t v các quy ọ ả ị ữ ể ế ề lu t, nguyên t c, ph ng pháp, k thu t qu n tr ; đ trên c ậ ắ ươ ỹ ậ ả ị ể ơ s đó bi t cách gi i quy t các v n đ qu n tr trong các ở ế ả ế ấ ề ả ị hoàn c nh c th , bi t cách phân tích m t cách khoa h c ả ụ ể ế ộ ọ nh ng th i c và nh ng khó khăn trong vi c đ t t i m c ữ ờ ơ ữ ệ ạ ớ ụ tiêu.   Qu n tr là m t ngh thu t:ả ị ộ ệ ậ • + Ngh thu t qu n tr kinh doanh là tính m m d o, linh ho t ệ ậ ả ị ề ẻ ạ trong vi c s d ng các nguyên t c, công c , ph ng pháp ệ ử ụ ắ ụ ươ kinh doanh. • + Qu n tr là th c s c g ng đ : gi m lãng phí và đ t đ c ả ị ự ự ố ắ ể ả ạ ượ k t qu cao. ế ả   Qu n tr là m t ngh : tri th c và kĩ năng lao đ ng mà ả ị ộ ề ứ ộ ng i lao đ ng có đ c trong quá trình hu n luy n chuyên ườ ộ ượ ấ ệ môn, ho c qua th c ti n cho phép ng i đó có th th c hi n ặ ự ễ ườ ể ự ệ đ c m t lo i ho t đ ng nh t đ nh trong h th ng phân ượ ộ ạ ạ ộ ấ ị ệ ố công lao đ ng xã h i. ộ ộ • Câu 2: Vì sao th c ch t c a qu n tr là qu n tr con ng i? ự ấ ủ ả ị ả ị ườ Trong qu n tr kinh doanh, qu n tr tác đ ng vào các nhân t ả ị ả ị ộ ố nào?   Th c ch t c a qu n tr là qu n tr con ng i vì: Qu n tr ự ấ ủ ả ị ả ị ườ ả ị là m t lo t các ho t đ ng bao g m ho ch đ nh và ra quy t ộ ạ ạ ộ ồ ạ ị ế đ nh, t ch c, lãnh đ o, ki m soát v i các đ i t ng là các ị ổ ứ ạ ể ớ ố ượ ngu n l c c a m t t ch c (con ng i, tài chính, v t ch t và ồ ự ủ ộ ổ ứ ườ ậ ấ thông tin), trong đó đ t ch c đ t đ c m c tiêu và có th ể ổ ứ ạ ượ ụ ể phát tri n trong lâu dài thì ngu n l c quy t đ nh chính là con ể ồ ự ế ị ng i. ườ   Qu n tr tác đ ng vào các nhân t : con ng i, môi tr ng, ả ị ộ ố ườ ườ văn hóa t ch c. ổ ứ • Câu 6: phân tích các y u t c a môi tr ng qu n tr ? Ý nghĩa ế ố ủ ườ ả ị c a vi c phân tích nh ng y u t này? ủ ệ ữ ế ố   Tùy theo các góc đ ti p c n khác nhau mà ng i ta có ộ ế ậ ườ th phân chia môi tr ng qu n tr thành nhi u lo i. Các y u ể ườ ả ị ề ạ ế t đó đ c hình thành theo 3 nhóm d i đây:ố ượ ướ • - Nhóm 1: y u t môi tr ng vĩ môế ố ườ . Tác đ ng trên bình di n ộ ệ r ng và lâu dài, nghiên c u y u t này giúp DN bi t đ c c ộ ứ ế ố ế ượ ơ h i thu n l i có th t n d ng và nh ng thách th c khó khăn ộ ậ ợ ể ậ ụ ữ ứ ph i v t qua. ả ượ • + Các y u t kinh t vĩ mô + Các y u t công ngh & ế ố ế ế ố ệ KHKT • + Các y u t VH-XHế ố + Các y u t qu c tế ố ố ế • + Các y u t v nhân kh u, dân s ế ố ề ẩ ố • + Các y u t thiên nhiên ế ố • + Các y u t thu c v h th ng chính tr , pháp lu t.ế ố ộ ề ệ ố ị ậ • - Nhóm 2: các y u t vi mô ngành. Tác đ ng trên bình di n ế ố ộ ệ g n gũi & tr c ti p đ n ho t đ ng qu n tr c a nó.ầ ự ế ế ạ ộ ả ị ủ • + Nhóm các đ i th c nh tranhố ủ ạ • + Nhóm các nhà cung ngứ • + Nhóm khách hàng • + Nhóm s n ph m thay thả ẩ ế • - nhóm 3: các y u t vi mô bên trong t ch c. Có nh h ng ế ố ổ ứ ả ưở th ng xuyên, tr c ti p và r t quan tr ng t i các ho t đ ng ườ ự ế ấ ọ ớ ạ ộ QT c a chính t ch c đó. ủ ổ ứ • + các y u t thu c v tài chính ế ố ộ ề • + Các y u t thu c v nhân sế ố ộ ề ự • + Các y u t thu c v c s v t ch t ế ố ộ ề ơ ở ậ ấ • + các y u t thu c v văn hóa t ch c ế ố ộ ề ổ ứ   Ý nghĩa: các nhóm y u t trên luôn tác đ ng qua l i l n ế ố ộ ạ ẫ nhau t o ra môi tr ng QT c a 1 t ch c. Nhà QT ph i ạ ườ ủ ổ ứ ả nh n th c đ y đ , chính xác các y u t môi tr ng đ so n ậ ứ ầ ủ ế ố ườ ể ạ th o chi n l c & sách l c qu n tr cho đúng đ n, giúp t ả ế ượ ượ ả ị ắ ổ ch c t n t i và phát tri n. V c phân tích kĩ l ng các y u t ứ ồ ạ ể ệ ưỡ ế ố trên cho phép các • doanh nghi p nh n bi t đ c các c h i s n xu t kinh doanh ệ ậ ế ượ ơ ộ ả ấ đ có chi n l c marketing đúng đ n & thành công trên th ể ế ượ ắ ị tr ng . Đ ng th i giúp DN nh n bi t đ c nh ng nguy c ườ ồ ờ ậ ế ượ ữ ơ đ gi m r i ro trong SX-KD và có th c nh tranh t t trên ể ả ủ ể ạ ố th tr ng.ị ườ • II. Câu h i nh n đ nh và gi i thích?ỏ ậ ị ả • Câu 1: H c v n càng cao, qu n tr càng gi i?ọ ấ ả ị ỏ • + Đây là m t nh n đ nh ch a chính xácộ ậ ị ư : • + Vì: đ i v i m t ng i qu n tr gi i không nh ng đòi h i ố ớ ộ ườ ả ị ỏ ữ ỏ trình đ h c th c mà còn c n có s hi u bi t r ng rãi, c n ộ ọ ứ ầ ự ể ế ộ ầ có trình đ qu n lý t t, ng phó nhanh v i s thay đ i c a ộ ả ố ứ ớ ự ổ ủ môi tr ng KD. Vì v y không ph i h c v n càng cao qu n tr ườ ậ ả ọ ấ ả ị càng gi iỏ . • Câu 2: Ngh thu t qu n tr là s khéo léo l a g t ng i khác ệ ậ ả ị ự ừ ạ ườ trong quá trình giao ti p đ thu đ c nhi u lãi?ế ể ượ ề • + Đây là m t nh n đ nh ch a đúngộ ậ ị ư : • Vì: m c tiêu c a KD là l i nhu n, trong KD cũng có s d ng ụ ủ ợ ậ ử ụ th đo n đ đ t đ c m c đích, nh ng m c đích cũng đ c ủ ạ ể ạ ượ ụ ư ụ ượ th c hi n b ng vi c qu n lý, ho t đ ng và đó là ngh thu t.ự ệ ằ ệ ả ạ ộ ệ ậ • Câu 3: Qu n tr KD suy cho cùng là qu n tr con ng i?ả ị ả ị ườ • + Đây là m t nh n đ nh đúng: ộ ậ ị • + Vì: th c ch t c a qu n tr là qu n tr con ng i, thông qua ự ấ ủ ả ị ả ị ườ qu n tr đ s d ng có hi u qu nh t m i ti m năng xã h i ả ị ể ử ụ ệ ả ấ ọ ề ộ c a t ch c, giúp cho t ch c t n t i và ngày càng phát ủ ổ ứ ổ ứ ồ ạ tri n đáp ng đ c nh ng mong mu n và nguy n v ng c a ể ứ ượ ữ ố ệ ọ ủ t p th ng i lao đ ng c a t ch c đó.ậ ể ườ ộ ủ ổ ứ • Câu 4: M i nhà qu n tr c n có ba k năngọ ả ị ầ ỹ : k năng, k ỹ ỹ thu t, k năng nhân s , k năng t duy và vai trò c a các k ậ ỹ ự ỹ ư ủ ỹ năng đó đ i v i m i nhà qu n tr là nh nhau?ố ớ ọ ả ị ư • + Đây là m t nh n đ nh ch a chính xác ộ ậ ị ư • + Vì: • - T t c các nhà qu n tr dù c p nào đ u ph i có ba k ấ ả ả ị ở ấ ề ả ỹ năng trên. Tuy nhiên t m quan tr ng c a m i k năng tùy ầ ọ ủ ỗ ỹ thu c vào c p b c c a nhà qu n tr trong t ch c và đ c ộ ấ ậ ủ ả ị ổ ứ ặ đi m c a t ng lo i nhà qu n tr .ể ủ ừ ạ ả ị • - Th ng thì k năng chuyên môn k thu t gi m nhân s ườ ỹ ỹ ậ ả ự quan tr ng đ i v i các nhà qu n tr c p cao. Nh ng l i r t ọ ố ớ ả ị ấ ư ạ ấ quan tr ng và c n thi t đ i v i nhà qu n tr c p c s , vì h ọ ầ ế ố ớ ả ị ấ ơ ở ọ làm vi c r t ch t ch v i ti n trình s n xu t c th và đó ệ ấ ặ ẽ ớ ế ả ấ ụ ể ở tài năng k thu t, chuyên môn là đ c đi m quan tr ng.ỹ ậ ặ ể ọ • - K năng t duy đ c bi t quan tr ng đ i v i nhà c p qu n ỹ ư ặ ệ ọ ố ớ ấ ả tr cao và gi m d n s quan tr ng đ i v i c p qu n tr th p. ị ả ầ ự ọ ố ớ ấ ả ị ấ Vì c p qu n tr cao ph i xây d ng các chi n l c và đ ra ấ ả ị ả ự ế ượ ề các quy t đ nh, đ ng l i, ch tr ng phát tri n c a t ế ị ườ ố ủ ươ ể ủ ổ ch c.ứ • - K năng nhân s là c n thi t ngang nhau đ i v i m i c p ỹ ự ầ ế ố ớ ọ ấ qu n tr . Vì nhà qu n tr nào cũng ph i làm vi c v i con ả ị ả ị ả ệ ớ ng i, ch có khác là đ i t ng con ng i mà nhà qu n tr ườ ỉ ố ượ ườ ả ị quan h là không gi ng nhau.ệ ố • III. Nghiên c u tình hu ngứ ố • Tình hu ng 7:ố Khôi ph c và phát tri n ngành s n xu t xe ụ ể ả ấ đ pạ • 1) Chính ph nên có nh ng chính sách sau đ b o h và phát ủ ữ ể ả ộ tri n s n xu t xe đ p ể ả ấ ạ • - Nên thu mua l i nh ng chi c xe đ p cũ có ch t l ng đ ạ ữ ế ạ ấ ượ ể t đó ch t o khôi ph c và phát tri n nh ng d ng c t t ừ ế ạ ụ ể ữ ụ ụ ố đ ti n hành s n xu t ra nh ng chi c xe đ p m i t t h n ể ế ả ấ ữ ế ạ ớ ố ơ cái cũ. • - Ph i bi t h c t p khám phá k thu t s n xu t xe đ p t ả ế ọ ậ ỹ ậ ả ấ ạ ừ các n c đang phát tri n v lo i m t hàng đ t đó áp ướ ể ề ạ ặ ể ừ d ng vào mô hình s n xu t c a mình.ụ ả ấ ủ • - Ph i coi tr ng công đo n s n xu t b ph n chính quan ả ọ ạ ả ấ ộ ậ tr ng c a chi c xe đ t o ra nh ng b ph n đ t ch t ọ ủ ế ể ạ ữ ộ ậ ạ ấ l ng cao, b n, đ p.ượ ề ẹ • - Công đo n l p ráp cũng ph i đ c coi tr ng, l p ráp ph i ạ ắ ả ượ ọ ắ ả chính xác. Đ ng th i cũng ph i h p th i trang, phù h p v i ồ ờ ả ợ ờ ợ ớ t ng đ tu i.ừ ộ ổ [...]... và bên ngo i, kiểm tra lại mục tiêu, xây dựng kế hoạch hành động, kiểm tra hiệu trình • - Phải xác định được mục tiêu một cách rõ ràng, khả thi,mang tính kế thừa, có thể kiểm soát được, phải phù hợp với mục tiêu đã được xác định • - Các nhà quản trị và nhân viên phải luôn có nhận thức rằng các kế hoạch chỉ là phương tiện chứ không phải là mục đích của nó • - Dựa vào môi trường của quản trị, chiến... lược và sách lược KD, khả năng của mỗi tổ chức, hoàn cảnh khách quan bên ngoài tổ chức hệ thống định mức khoa học • III Nghiên cứu tình huống • Tình huống 4: Giày Hàn Quốc vào Đồng Nai • 1) - Cơ hội: • + Có nguồn nhân công rẻ • + Có thêm thị trường tiêu thụ • - Thách thức: • + Cạnh tranh với công ty của Việt Nam • 2) - Cơ hội: • + Nâng cao sức cạnh tranh • + Học hỏi kinh nghiệm • + Am hiểu thị trường... sản xuất chưa cao nhưng cũng góp phần tạo nên cái m i, mà vẫn đảm bảo chất lượng tốt Tuy công nghệ thua Tây Âu và Nhật Bản nhưng cũng góp phần tạo nên sự đa dạng, phong phú cho chu trình sản xuất và phát triển của xe đạp VN Nhưng không nên quá coi trọng thiết bị dây chuyền của họ, mà từ đó phải học tập những cái tố cộng thêm óc sáng tạo để tạo ra cái m i, cái độc đáo riêng của mình để tạo ra những chiếc... phẩm • 3) Thị trường Việt Nam • - Thuận lợi: gia tăng được các luồng chuyển giao vốn công nghệ, kinh nghiệm quản lí, thúc đẩy giao lưu văn hóa trí tuệ, tăng cường củng cố các thể chế quốc tế, phát triển văn minh vật chất tinh thần, tạo ra môi trường thuận lợi phát triển kinh tế cho thị trường chính trị • - Khó khăn: tự thiết kế mẫu mã, đảm bảo vật tư nguyên liệu trong nước, quy mô sản xuất chưa lớn, điều... và tìm hiểu rõ thị trường đang cần cái gì Ông có sự cần cù sáng tạo kiên trì theo chí hướng của mình và liên tục cải tiến, mở rộng sản xuất để tạo ra những chiếc máy tốt nhất • Chương 2 • I Câu hỏi tự luận • Câu 3 Tại sao những mục tiêu phát biểu có thể không phải là mục tiêu thực? • - Mục tiêu phát biểu là những mục tiêu được DN chính thức tuyên bố, là những điều mà DN muốn công chúng tin là mục tiêu . PỆ . . Bài th o lu nả ậ Bài th o lu nả ậ QU N TR H CẢ Ị Ọ QU N TR H CẢ Ị Ọ Giáo viên h ng d nướ ẫ Giáo viên h ng d nướ ẫ : Tr n S Đ nhầ ỹ ị : Tr n S Đ nhầ ỹ ị . . Nhóm Nhóm I I , Tổ , Tổ 2 2 . . Nguy. ị ậ • - Nhóm 2: các y u t vi mô ngành. Tác đ ng trên bình di n ế ố ộ ệ g n gũi & tr c ti p đ n ho t đ ng qu n tr c a nó.ầ ự ế ế ạ ộ ả ị ủ • + Nhóm các đ i th c nh tranhố ủ ạ • + Nhóm các. ể ườ ả ị ề ạ ế t đó đ c hình thành theo 3 nhóm d i đây:ố ượ ướ • - Nhóm 1: y u t môi tr ng vĩ môế ố ườ . Tác đ ng trên bình di n ộ ệ r ng và lâu d i, nghiên c u y u t này giúp DN bi t đ c c