Bài tập nhóm: PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHẬN THỨC VỀ PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CẦN THƠ pps

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH ---o0o---Bài tập nhóm PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHẬN THỨC VỀ PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CẦN THƠ Gi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH

-o0o -Bài tập nhóm

PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHẬN THỨC VỀ PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG MỀM CỦA

SINH VIÊN ĐẠI HỌC CẦN THƠ

Giảng viên h ướng dẫn: Sinh viên thực hiện:

Th.s Phạm Lê Hồng Nhung Trương Ngọc Thanh Lan 4084876

Mục Lục

CHƯƠNG I 3

1 Lý do chọn đề tài 3

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

Thiết kế nghiên cứu: 5

Chọn mẫu nghiên cứu: 5

8 Câu hỏi nghiên cứu 6

9 Lược khảo tài liệu 6

CHƯƠNG II 12

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 12

1 Mô tả đối tượng nghiên cứu: 12

3 2.2 Nhận thức của sinh viên về mức độ cần thiết của kỹ năng mềm 17

4 2.3 Nhận thức của sinh viên về kỹ năng mềm trong thời gian học đại học và khi đi làm 19

5 2.4 Một số thực trạng khác về nhận thức kỹ năng mềm 19

6 2.5 Cách thức học hiện tại của sinh viên 20

7 2.6 Sự phân bổ thời gian cho hoạt động phát triển kỹ năng mềm 20

8 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức của sinh viên về kỹ năng mềm 21 3.1 Thực hiện phân tích nhân tố ảnh hưởng để gom nhóm các nhân tố ảnh hưởng đến việc phân bổ thời gian cho các hoạt động phát triển kỹ năng mềm 22

CHƯƠNG III 26

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 26

1 Kết luận 26

2

CHƯƠNG I

1 Lý do chọn đề tài

Cuộc sống hiện đại với môi trường làm việc ngày càng năng động, nhiều sức

ép và cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi các bạn trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viênphải trang bị nhiều kĩ năng để thích ứng Ngày nay trình độ học vấn và các bằng cấpkhông phải là yếu tố chính để đánh giá năng lực của một người Nhưng đa phần cácbạn sinh viên chỉ chú trọng đến phần kĩ năng cứng này Có những sinh viên học rấttốt các môn trong trường đại học nhưng khi làm việc lại gặp rất nhiều khó khăn.Trong hàng trăm sinh viên chỉ có số ít người đáp ứng được yêu cầu của các nhàtuyển dụng Thực tế cho thấy, khoảng 80% nhà quản lý và nhà tuyển dụng thanphiền nhân viên trẻ quá yếu, lơ ngơ, không đáp ứng được yêu cầu công việc dù cóbằng cấp rất tốt Chẳng hạn, Intel đã từng thất vọng khi chỉ chọn được 40 trong số2.000 nhân viên cần tuyển dụng cho dự án đầu tư vào Việt Nam Trong khi đó, sinhviên ngành CNTT loại khá, giỏi vẫn ra trường hàng năm, các giải “Trí tuệ ViệtNam”,“Sao Khuê”,… vẫn được trao đều đặn, các cuộc thi Olympic toán học, vật lý ,tin học, … quốc tế, sinh viên, học sinh Việt Nam vẫn đoạt giải cao Nguyên nhân là

do các bạn sinh viên đã bỏ quên một yếu tố rất quan trọng đó là những kĩ năng mềm

Kỹ năng mềm chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mangtính chuyên môn, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt nhưng có thể do chúng tarèn luyện mà có như khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, vượt quakhủng hoảng, khả năng lãnh đạo, sáng tạo, đổi mới v.v… Chúng quyết định khảnăng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòagiải xung đột v.v… Đó là những bí quyết quyết định thành công bên cạnh kiến thứcchuyên môn của các bạn Và đặc biệt là đối với các bạn sinh viên kinh tế, kĩ năngmềm cũng đóng vai trò rất quan trọng cho sự thành đạt của các bạn sau này Vậynhững nhân tố nào đã ảnh hưởng đến sự phát triển kĩ năng mềm của sinh viên?

Chính vì lí do trên mà đề tài “Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự nhận thức về phát triển kĩ năng mềm của sinh viên Khoa kinh tế Đại Học Cần Thơ”

được thực hiện và qua đó đề xuất một số giải pháp nâng cao kĩ năng mềm cho sinhviên hiện nay

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự nhận thức về phát triển kĩ năngmềm của sinh viên khoa Kinh tế Đại Học Cần Thơ và đề xuất một số giải phápnhằm nâng cao kĩ năng mềm cho sinh viên

Thiết kế nghiên cứu:

Loại thiết kế: Nghiên cứu mô tả - thiết kế nghiên cứu đơn thành phần

Chọn mẫu nghiên cứu:

Trong thực tế nhà nghiên cứu thường sử dụng độ tin cậy 95% ( hay α = 5%

 Z α/2 = Z2.5% = -1.96), và sai số cho phép là 10%, vậy với giá trị p=0,5 ta

có cỡ mẫu n tối đa được xác định như sau:

2 2

1



Z MOE

p p

n  (với p=0.5)

96 ) 96 1 ( ) 1 0 (

25

c Đơn vị mẫu: Sinh viên Đại Học Cần Thơ

d Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu phi xác suất – chọn mẫu thuận tiện.

e Thời gian lấy mẫu: Thời gian thu thập số liệu dự kiến giữa tháng

10/2010

4 Phương pháp thu thập dữ liệu: Số liệu sơ cấp: thu thập qua phỏng vấn trực

tiếp các bạn sinh viên thông qua bảng câu hỏi

5 Phương pháp phân tích dữ liệu:

Phương pháp phân tích:

 Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistics)

 Phân tích bảng chéo (Crosstabulation)

 Phân tích nhân tố (Factor Analysis)

 Phân tích hồi qui tuyến tính đa bội

Sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để hổ trợ trong việc phân tích số liệu

7 Phạm vi nghiên cứu

7.1 Thời gian

Thời gian thu thập số liệu và nghiên cứu dự kiến từ 08/2010 đến 10/2010

7.2 Không gian

Phạm vi nghiên cứu: trường Đại Học Cần Thơ

8 Câu hỏi nghiên cứu

- Có phải đa số các bạn sinh viên không quan tâm đến việc phát triển kĩ năng

mềm hay không?

- Những nhân tố nào đã ảnh hưởng đến sự nhận thức phát triển kĩ năng mềmcủa sinh viên?

- Các biện pháp nào sẽ được sử dụng để cải thiện kĩ năng mềm cho sinh viên?

9 Lược khảo tài liệu

9.1 Một số lý thuyết liên quan

9.1.1 Khái niệm về nhận thức

6

Theo quan điểm triết học Mác-Lênin, nhận thức được định nghĩa là quá trình phản ánhbiện chứng hiện thực khách quan vào trong bộ óc của con người, có tínhtích cực, năng động,sáng tạo, trên cơ sở thực tiễn hay nhận thứccũng được hiểu là quá trình biện chứng của sựphản ánh thế giới khách quan trong ý thức con người, nhờ đó con người tư duy và khôngngừng tiến đến gần khách thể.

* Các giai đoạn của nhận thức:

Theo quan điểm của phép tư duy biện chứng, hoạt động nhận thức của con người đi

từ trực quan sinh động đến tư duy trừu tượng, và từ tư duy trừu tượng đến thực tiễn.Con đường nhận thức đó được thực hiện qua các giai đoạn từ đơn giản đến phức tạp,

từ thấp đến cao, từ cụ thể đến trừu tượng, từ hình thức bên ngoài đến bản chất bêntrong, như sau:

- Nhận thức cảm tính: (hay còn gọi là trực quan sinh động) là giai đoạn đầu tiên của

quá trình nhận thức Đó là giai đoạn con người sử dụng các giác quan để tác độngvào sự vật nhằm nắm bắt sự vật ấy Nhận thức cảm tính gồm các hình thức sau: Cảmgiác, tri giác, biểu tượng Giai đoạn này có các đặc điểm: phản ánh trực tiếp đốitượng bằng các giác quan của chủ thể nhận thức, phản ánh bề ngoài, phản ánh cả cáitất nhiên và ngẫu nhiên, cả cái bản chất và không bản chất Giai đoạn này có thể cótrong tâm lý động vật Hạn chế của nó là chưa khẳng định được những mặt, nhữngmối liên hệ bản chất, tất yếu bên trong của sự vật Để khắc phục, nhận thức phảivươn lên giai đoạn cao hơn, giai đoạn lý tính

Nhận thức lý tính :(hay còn gọi là tư duy trừu tượng) là giai đoạn phản ánh gián tiếp

trừu tượng, khái quát sự vật, được thể hiện qua các hình thức như khái niệm, phánđoán, suy luận Khái niệm, Phán đoán, suy luận Giai đoạn này cũng có hai đặcđiểm: Là quá trình nhận thức gián tiếp đối với sự vật, hiện tượng, là quá trình đi sâuvào bản chất của sự vật, hiện tượng

- Nhận thức trở về thực tiễn: ở đây tri thức được kiểm nghiệm là đúng hay sai.

Nói cách khác, thực tiễn có vai trò kiểm nghiệm tri thức đã nhận thức được Do

đó, thực tiễn là tiêu chuẩn của chân lý, là cơ sở động lực, mục đích của nhậnthức Mục đích cuối cùng của nhận thức không chỉ để giải thích thế giới mà đểcải tạo thế giới Do đó, sự nhận thức ở giai đoạn này có chức năng định hướngthực tiễn.

9.1.2 Khái niệm về kĩ năng mềm-soft skills và tầm quan trọng của kĩ năng mềm.

Ngày nay trình độ học vấn và các bằng cấp chưa đủ để quyết định trong việctuyển dụng lao động của nhiều doanh nghiệp và người sử dụng lao động Họ còn căn

cứ vào yếu tố cá nhân như kỹ năng, sự nhạy bén trong sử lý công việc và giao tiếpcủa mỗi người lao động, các yếu tố này được người ta gọi là "Kỹ năng mềm" haySoft skills.Vậy soft skills là những cái gì? Nó ngày càng phổ biến trong đời sống vănphòng Soft skills là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sốngcon người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản

lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới là những thứthường không được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyênmôn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ thuộc chủyếu vào cá tính của từng người Chúng quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, làthước đo hiệu quả cao trong công việc "Soft skills" còn mô tả những đặc tính riêng

về tính cách của người xin việc như sự duyên dáng trong giao tiếp, sự thân thiện vàtinh thần lạc quan

"Soft skills" bổ trợ cho "hard skills", là những kỹ năng chính nhà tuyển dụngyêu cầu ở ứng viên Những kỹ năng cứng (hard skills) ở nghĩa trái ngược thườngxuất hiện trên bản lý lịch, khả năng học vấn của bạn, kinh nghiệm và sự thành thạo

về chuyên môn Bạn nghĩ rằng người ta sẽ rất ấn tượng với hàng loạt các bằng cấpcủa bạn, một số lượng lớn các kinh nghiệm có giá trị và những mối quan hệ ở vị trícao Nhưng chỉ những điều đó thôi có thể không đủ để giúp bạn thăng tiến trongcông việc Bởi bên cạnh đó, bạn còn cần phải có cả những kỹ năng “mềm” vì thực tếcho thấy người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn

8

lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị Chìa khóa dẫn đếnthành công thực sự là bạn phải biết kết hợp cả hai kỹ năng này.

“Soft skills” ngày càng được đánh giá cao Rất nhiều nhà tuyển dụng xem trọngnhững kỹ năng thiên về tính cách này và xem đây là một trong những yêu cầu tuyểndụng quan trọng

9.2 Các nghiên cứu đã thực hiện

PGS.TS Nguyễn Quý Thanh (2008), " Nhận thức, thái độ và thực hành của sinh viên với phương pháp học tích cực”.Đề tài được xây dựng trên cơ sở một khảo

sát bằng phiếu trưng cầu ý kiến được nghiên cứu chọn mẫu tại 6 trường là: Đại HọcKhoa Học Xã hội và Nhân Văn, Đại Học Khoa học Tự Nhiên TP Hồ Chí Minh, ĐạiHọc Quốc Gia Hà Nội, Đại Học Y Hà Nội, Đại Học Bách Khoa Hà Nội, Đại HọcKinh Tế Quốc Dân với số lượng mẫu là 300 Mục tiêu 1: phân tích hực trạng nhậnthức – trạng thái xúc cảm – thực hành, nghiên cứu cho thấy chỉ số của mức độ nhậnthức, mức độ thực hành và mức độ trạng thái xúc cảm học tập tích cực lần lượt là95%, 62% và 55,5%.() Bài nghiên cứu sử dụng các phân tích tương quan, phân tíchphương sai 1 nhân tố (ANOVA) để cho ra kết quả Mục tiêu 2: phân tích mối tươngquan giữa nhận thức – trạng thái xúc cảm – thực hành, nghiên cứu bàn tới độ chênhgiữa nhận thức và thực hành, nhận thức và trạng thái xúc cảm, thực hành và trạngthái Mục tiêu 3: Các yếu tố quy định nhận thức và thực hành của sinh viên đối vớiphương pháp học tập tích cực, tác giả xây dựng các mô hình hồi quy tuyến tính đểxác định các yếu tố quy định nhận thức, thực hành học tập tích cực và độ chênh giữahai thành phần này

TS Nguyễn Kim Dung (2009), “Nhận thức & thái độ của học sinh/ sinh viên

về định hướng tương lai” Nghiên cứu được thực hiện trên 2.000 học sinh THPT và

Sinh viên tại 4 thành phố lớn bao gồm TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ.Trong hội thảo "Nhận thức và thái độ của học sinh, sinh viên (HS-SV) về địnhhướng tương lai" do Viện Nghiên cứu giáo dục - trường ĐH Sư phạm TP.HCM tổchức Tiến sĩ Nguyễn Kim Dung - Phó viện trưởng của viện người trực tiếp khảo sát

nghiên cứu đề tài này cho biết: hơn 80% HSSV Việt Nam lạc quan và có nhiều ước

mơ đẹp cho tương lai nhưng lại thiếu hẳn khả năng hoạch định tương lai, đặc biệt là

kỹ năng mềm và thái độ dám dấn thân vào đời Thay vào đó, 75,4% các em vẫnmong muốn tiếp tục học lên và 23,2% mong muốn đi du học như một cách để trang

bị cho tương lai Thực tế ấy đã ảnh hưởng không ít đến việc phát huy tiềm năng,định hướng nghề nghiệp và thực hiện ước mơ của các em

10 Mô hình nghiêm cứu

Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến nhân thức của sinh viên

H0 : các sinh viên khác nhau sẽ nhận

thức giống nhau

Kiểm định ANOVA

or Kiểm định t

Phân tích nhân tố

CHƯƠNG II KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

1 Mô tả đối tượng nghiên cứu:

1.1 Giới tính

Biểu đồ 1: Giới tính của đối tượng nghiên cứu

Dựa vào số liệu phân tích được thể hiện ở biểu đồ 1, ta thấy đối tượng nghiêncứu là nam chiếm 48% trên tổng số mẫu điều tra, nữ chiếm 52%

1.2 Đơn vị trực thuộc của sinh viên

Bảng 1: Sinh viên theo khoa

STT Khoa (Frequency) Tần số Phần trăm (Percent)

Sinh viên theo năm

Phần lớn đối tượng nghiên cứu là những sinh viên thuộc khoa Kinh Tế QTKD (chiếm 32% ), khoa sư phạm (chiếm 15%), khoa Luật ( chiếm 12%), Còn lại

-là những sinh viên thuộc các khoa như Công nghệ (chiếm 10%), Công nghệ thôngtin và truyền thông ( chiếm 5%), và các khoa khác (chiếm 26%) chủ yếu là Nôngnghiệp và sinh học ứng dụng, Khoa học xã hội và nhân văn, Thủy sản

1.3 Sinh viên theo năm

Biểu đồ 2: Sinh viên theo năm

Đối với sinh viên theo năm thì sinh viên năm 3 chiếm 41%, sinh viên năm 2 chiếm 25%, sinh viên năm 4 chiếm 24%, còn lại là sinh viên năm nhất chiếm 10%

1.4 Điểm trung bình tích lũy

Bảng 2: Điểm trung bình tích lũy

Nguồn: Số liệu điều tra của nhóm, 10/2010

Dựa vào bảng phân tích cho thấy điểm trung bình của sinh viên khá cao ởmức trung bình chung là 3,1 Trong đó cao nhất là 3,8 và thấp nhất là 2,3

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Biểu đồ 3: Biểu đồ nhóm điểm của sinh viên

Nguồn: Số liệu điều tra của nhóm, 10/2010

Qua bảng 2 và biểu đồ 2 cho thấy, trong 82 sinh viên có điểm trungbình thì có đến 46,3% là sinh viên có điểm trung bình từ 2,81 đến 3,3; 30,5%

là sinh viên có điểm trung bình từ 2,3 đến 2,8; 23,2% sinh viên có điểm trungbình từ 3,31 đến 3,8

6 Kỹ năng quản lý thời gian 30 30 10,12

7 Tìm kiếm thông tin hiệu quả 29 29 9,8

10 Giải quyết vấn đề và đưa ra

(*) Câu hỏi nhiều lựa chọn tỷ lệ chiếm trên 100%

Nguồn: Số liệu điều tra của nhóm, 10/2010

14

Trong các kỹ năng mềm hiện có, đa số sinh viên có kỹ năng làm việc nhóm chiếm54% và kỹ năng giao tiếp chiếm 51%; chỉ có 32% sinh viên có kỹ năng sáng tạo,30% sinh viên có kỹ năng quản lý thời, 31% sinh viên có kỹ năng giải quyết vấn đề

và đưa ra quyết định, các kỹ năng còn lại đều dưới 30% Qua số liệu trên cho thấycác bạn sinh viên còn thiếu rất nhiều kỹ năng

Bảng 4: Phân tích chéo giữa kỹ năng mềm hiện có và giới tính

Nguồn: Số liệu điều tra của nhóm, 10/2010

Qua bảng phân tích trên chúng tôi nhận thấy, kỹ năng mà sinh viên chú trọngchủ yếu là kỹ năng làm nhóm và kỹ năng giao tiếp Trong đó, sinh viên nam chútrọng các kỹ năng như: kỹ năng giao tiếp (16,8%), làm việc nhóm (17,6%), tìm kiếmthông tin hiệu quả (13%); còn các sinh viên nữ chú trọng đến các kỹ năng như: làmviệc nhóm (18,8%), giao tiếp (17,6%), giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định(13,9%)

Bảng 5: Phân tích bảng chéo giữa kỹ năng mềm hiện có và sinh viên theo năm

Tổng Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4

Kỹ năng Sinh viên theo năm Tổng

Nguồn: Số liệu điều tra của nhóm, 10/2010

Đối với sinh viên theo năm, kỹ năng làm nhóm được sinh viên năm 3 chútrọng nhất (44,4%), thấp nhất là sinh viên năm 1 (9,3%) Đối với kỹ năng giao tiếp,sinh viên năm 3 cũng chú trọng nhất (41,2%), thấp nhất là sinh viên năm 1 (13,7%)

3 2.2 Nhận thức của sinh viên về mức độ cần thiết của kỹ năng mềm

Ý nghĩa của từng giá trị trung bình đối với thang đo khoảng

(Interval Scale)

Giá trị khoảng cách = (Maximum - Minimum) / n

= (5 -1) / 5 = 0.8

Giá trị trung bình Ý nghĩa

1.00 - 1.80 Hoàn toàn không cần thiết