Giáo trình hình thành quy trình quản lý chiến lược kinh doanh trong các hoạt động của doanh nghiệp công nghiệp p2 pot

+ Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường nhằm xác định đoạn thị trường cho loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đoạn thị trường thị trường mục tiêu doanh nghiệp, đâu thị trường tiềm doanh nghiệp Chiến lược thị trường bao gồm thị trường đầu - sản phẩm - dịch vụ doanh nghiệp cung cấp thị trường đầu vào - công nghệ, nguyên vật liệu cung cấp cho trình sản xuất doanh nghiệp Chiến lược thị trường theo hướng phát triển thị trường nội địa phát triển thị trường * Thâm nhập vào thị trường nội địa có hai đường: tăng thị phần thị trường so với đối thủ cạnh tranh tìm kiếm khách hàng thị trường * Phát triển thị trường nước ngồi: xác định xác loại sản phẩm dịch vụ có lợi so sánh, có khả cạnh tranh cao để tung thị trường nước ngồi Cũng tiến hành liên doanh, liên kết Đây thị trường hấp dẫn đầy thử thách cho doanh nghiệp thị trường có yêu cầu cao chất lượng mẫu mã sản phẩm + Chiến lược huy động sử dụng vốn: Môi trường luôn biến động, để đảm bảo nguồn lực mở rộng quy mô, địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đắn nhằm huy động vốn nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, đặc biệt nhu cầu nhập cơng nghệ cao địi hỏi nhiều vốn ban đầu Doanh nghiệp tiến hành huy động theo hướng sau: vay vốn ngân hàng, liên doanh, liên kết, cổ phần hố Song song với q trình huy động vốn doanh nghiệp phải sử dụng vốn cách có hiệu qu nht, tit kim nht SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 12 + Chiến lược marketing hỗn hợp: Chiến lược marketing thiếu chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing nhằm giới thiệu đưa sản phẩm dịch vụ đến người tiêu dùng Chiến lược marketing hỗn hợp phải làm khách hàng từ chưa biết sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đến biết, thích sử dụng, tiến đến mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, gợi mở nhu cầu người tiêu dùng Nó bao gồm chiến lược nhỏ sau: * Chiến lược sản phẩm * Chiến lược giá * Chiến lược phân phối * Chiến lược giao tiếp khuyếch trương + Chiến lược phát triển công nghệ: Ngày vai trị cơng nghệ ngày khẳng định bậc nhất, lợi cạnh tranh mạnh mẽ Công nghệ không máy móc mà cịn cơng nghệ quản lý Nhưng cơng nghệ cao địi hỏi lượng vốn lớn, trình độ cao Do để thực tốt chiến lược công nghệ cần thực tốt chiến lược huy động vốn chiến lược phát triển người Trên chiến lược phổ biến mà doanh nghiệp cần phải thực Tuỳ vào đặc điểm doanh nghiệp để tiến hành thực chiến lược cần thiết, phù hợp điều kiện doanh nghiệp Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh Tại kinh tế thị trường phát triển người ta lại quan tâm đến chiến lược kinh doanh? Doanh nghiệp có hai đường tham gia thị trường: đứng vững tồn phát triển chững lại suy thoái, phá sản Cơ chế thị trường cạnh tranh ỏc lit SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 13 khơng mang tính nhân nhượng, doanh nghiệp thích ứng được, tuân theo quy luật thị trường tồn phát triển Môi trường luôn biến động, làm để đứng vững nên kinh tế thị trường đầy thay đổi này? Đó lý doanh nghiệp lại cần phải hoạch định chiến lược kinh doanh kỹ lưỡng nhằm thích ứng với mơi trường, đối phó lại thay đổi mơi trường, tập trung nguồn lực thực mục tiêu đặt Chiến lược giữ vai trò định hướng cho hoạt động doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp thấy rõ mục đích cần đạt làm cách để đạt mục tiêu Mọi định cấp lãnh đạo doanh nghiệp theo ràng buộc định Chiến lược thể khả thích nghi với mơi trường: phận quan trọng phân tích chiến lược nghiên cứu dự báo thị trường Thị trường biến động phân tích, nghiên cứu kỹ lưỡng làm hạn chế tối thiểu rủi ro xảy đồng thời thuận lợi, hội Doanh nghiệp tận dụng lợi để có bước thích hợp, chớp lấy thời phát triển, giảm thiểu tránh rủi ro Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng tối đa nguồn lực, tiềm Chiến lược nên sử dụng nguồn lực vào thời điểm nào, phân bổ vào khâu trình sản xuất kinh doanh đem lại hiệu cao Từ phát huy tiềm lực doanh nghiệp Tạo chủ động cho doanh nghiệp mối quan hệ với lực lượng thị trường Do dự báo thay đổi thị trường doanh nghiệp chủ động thích ứng với mơi trng, khụng b ng SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 14 ngàng việc bất ngờ xảy Doanh nghiệp chuẩn bị đón đầu hội xây dựng kế hoạch đối phó với tình xấu II Quá trình quản lý chiến lược kinh doanh Khái niệm trình quản lý chiến lược: q trình nghiên cứu mơi trường bên ngồI nguồn lực khả bên trong, xác định mục tiêu riêng tổ chức, hoạch định, thực kiểm tra định, nhằm đạt mục tiêu đề Quá trình quản lý chiến lược bao gồm hai trình sau: xây dựng chiến lược tổ chức thực thi chiến lược kinh doanh A Quá trình hoạch định chiến lược Khái niệm: Hoạch định trình phức tạp nhằm vạch mục tiêu đồng thời phải cách thức, công cụ đạt mục tiêu trờn SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 15 Vai trò hoạch định chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược Có thể nói hoạch định chiến lược điều kiện cần, giai đoạn có ý nghĩa quan trọng q trình quản lý chiến lược ba lý sau: + Thứ nhất, hoạch định trình xác định mục tiêu dựa phân tích, dự báo chặt chẽ thay đổi môi trường thực trạng doanh nghiệp hoạch định giống mở đường, sở tiền đồ cho giai đoạn sau trình quản lý chiến lược Nó đưa giải pháp cơng cụ cụ thể để đạt mục tiêu đặt + Thứ hai, hoạch định để đánh giá trình tổ chức thực hiện, sản phẩm hoạch định hệ thống mục tiêu, để biết việc tổ chức thực thi diễn nào, người ta so sánh kết đạt với mục tiêu nhằm bổ sung, điều chỉnh sai sót kịp thời + Thứ ba, chiến lược kinh doanh khẳng định sứ mệnh doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh hoạch định tốt, phù hợp đáp ứng yêu cầu thực tiễn, giải vấn đề đặt sở cho phát triển doanh nghiệp Ba lý chủ yếu cho ta thấy cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh, xây dựng thực chiến lược nhiệm vụ quan trọng quản lý doanh nghiệp Trên lý luận chung chiến lược kinh doanh, nghiên cứu làm để quản lý chiến lược kinh doanh Những để hoạch định chiến lược Để trả lời câu hỏi dựa vào để xây dựng chiến lược kinh doanh? Mục tiêu đặt từ đâu? SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 16 Mc tiêu hàng đầu doanh nghiệp lợi nhuận, muốn thu lợi nhuận, doanh nghiệp phải tung sản phẩm dịch vụ mà thị trường khan hiếm, có nhu cầu cao Về mặt đáp ứng nhu cầu thị trường dựa tiềm lực doanh nghiệp Dĩ nhiên nhiều yếu tố khác tác động lên bản, để hoạch định môi trường (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà nước, nhà cung cấp ) tiềm lực doanh nghiệp Hai yếu tố khách hàng đối thủ cạnh tranh thường thay đổi mạnh nên doanh nghiệp trọng xây dựng chiến lược + Khách hàng: Sự tồn phát triển doanh nghiệp dựa vào nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp đáp ứng tốt (chất lượng, mẫu mã, giá cả) đứng vững thương trường, ngược lại thất bại Do ảnh hưởng xun suốt q trình quản lý chiến lược từ hoạch định đến tổ chức thực thi Doanh nghiệp xác định cho thị trường mục tiêu, thị trường doanh nghiệp đáp ứng tốt nhất, có khả cạnh tranh mạnh mẽ nhất, thị trường phải đủ lớn để đảm bảo phát triển lâu dài + Đối thủ cạnh tranh: Đi với việc xác định khách hàng mục tiêu đoạn thị trường doanh nghiệp xác định đối thủ cạnh tranh đoạn thị trường Doanh nghiệp phải tìm lợi cạnh tranh sở so sánh với đối thủ cạnh tranh Một ưu quan trọng mà doanh nghiệp phải xét đến là: danh tiếng, uy tín doanh nghiệp Có lúc giá cá chất lượng chưa hẳn định nhu cầu Muốn có danh tiếng uy tín ngồi chất lượng sản phẩm cịn phải có trách nhiệm khách hng, lm hi lũng khỏch hng SV - Mai Văn C«ng- QLKT - 40B Trang 17 Ngồi doanh nghiệp không xem xét đến lực sản xuất, hệ thống sở vật chất đối thủ cạnh tranh Đặc biệt xét đến đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp phải dự báo khả có sản phẩm thay chiếm lĩnh thị trường để có kế hoạch đối phó + Tiềm lực doanh nghiệp: Chiến lược kinh doanh phải vào thực lực doanh nghiệp, tránh chiến lược khả thực đặt mục tiêu qúa cao, mà với khả tổ chức nguồn lực đạt được, dẫn đến thất bại chiến lược Chiến lược phải khai thác tối đa nguồn lực doanh nghiệp sử dụng vào lĩnh vực, chức có tầm quan trọng định doanh nghiệp, nói cách khác với doanh nghiệp biết đầu tư vào khâu xung yếu, yếu tố then chốt tạo lợi cạnh tranh mạnh mẽ Nhà hoạch định phải biết phát huy tối đa mặt mạnh doanh nghiệp hạn chế khắc phục điểm yếu doanh nghiệp, đồng thời khoét sâu vào điểm yếu đối thủ cạnh tranh tạo ưu thương trường Quá trình hoạch định chiến lược 4.1.Xác định sứ mệnh doanh nghiệp Doanh nghiệp tồn để làm gì? Bao trình hoạch định phải xác định chức doanh nghiệp nhằm đảm bảo tính thống tình trạng lệch hướng Mọi mục tiêu đặt phải nhằm thực sứ mệnh doanh nghiệp 4.2 Nghiên cứu dự báo Quá trình bao gồm nghiên cứu dự báo môi trường kinh doanh doanh nghiệp phân tích nội Mục đích nghiên cứu dự báo là: phân tích mơi trường kinh doanh nhằm xác định hội (opportunities) mối đe doạ (threats) từ mơi trường bên ngồi Cơ hội nhng yu t thun li cho SV - Mai Văn C«ng- QLKT - 40B Trang 18 việc thực mục tiêu doanh nghiệp Mối đe dọa yếu tố bất lợi ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Việc phân tích mơi trường thường dựa vào phân tích trạng, khứ nhằm dự báo biến động tương lai Mục đích phân tích nội doanh nghiệp xác định điểm mạnh (strengths) điểm yếu (weaknesses) doanh nghiệp Điểm mạnh điểm doanh nghiệp làm tốt doanh nghiệp khác, lợi vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, dựa vào để doanh nghiệp triển khai chiến lược kinh doanh Điểm yếu mặt hạn chế, điểm dễ bị đối thủ cạnh tranh khai thác Trong trình xây dựng chiến lược cần phải điều chỉnh điểm yếu để hạn chế ảnh hưởng chúng đến hoạt động kinh doanh ca doanh nghip SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 19 Các yếu tố môi trường kinh doanh : Kinh tế Người cung ứng ĐTCT tiềm ẩn Doanh nghiệp ngành Chính trị kỹ thuật Khách hàng Môi trường ngành Kỹ thuật công nghệ sản phẩm thay Văn hố xã hội Mơi trường vĩ mô Môi trường quốc tế 4.1.1.Nghiên cứu dự báo môi trường kinh doanh: Môi trường kinh doanh doanh nghiệp bao gồm môi trường kinh doanh quốc tế, môi trường vĩ mô môi trường ngành Môi trường kinh doanh quốc tế : Trong thực tế doanh nghiệp tham gia không tham gia kinh doanh thị trường quốc tế Song xu hội nhập, tồn cầu hố nên mơi trường kinh doanh quốc tế ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Sự tác động ngày mạnh Việt Nam tham gia vào AFTA, WTO Lúc doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh quốc tế nặng ký, khơng cịn bảo vệ hành rào thuế quan Nhưng nói hội cho doanh nghiệp VN tung sản phẩm thị trường giới SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 20 Mụi trường vĩ mô: Các yếu tố kinh tế môi trường vĩ mơ: yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Các yếu tố tương đối rộng nên doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết tác động cụ thể Các yếu tố kinh tế chủ yếu tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: Thứ nhất, tỷ lệ lãi suất: Không doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh mà khơng phải vay vốn Do tỷ lệ lãi suất ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí doanh nghiệp Đồng thời ảnh hưởng lớn đến hoạt động đầu tư doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn triển khai chiến lược mở rộng quy mô nguồn vốn có tỷ lệ vốn vay cao Với dự báo tỷ lệ lãi suất thấp biến động chiến lược triển khai Ngược lại chiến lược thực trình hoạnh định dự báo lãi suất tăng cao Thứ hai, tỷ lệ lạm phát: Trong kinh tế tăng trưởng ổn định, tỷ lệ lạm phát thấp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển nhanh Trong thời kỳ có lạm phát cao, giá cả, lãi suất Trở nên lường trước Sự giao động lớn Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh với tỷ lệ rủi ro cao, khoản lợi nhuận thực khơng tính tốn xác điều gây tượng thối lui đầu tư Thứ ba, sách kinh tế: Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có thuận lợi hay không nhờ phần lớn vào hệ thống sách nhà nước Chính sách tiền tệ, sách tài chính, sách thuế ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Các sách sâu sát tới doanh nghiệp, hỗ trợ cho cỏc doanh nghip cng SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 21 cao Các sách phải đáp ứng nhanh, kịp thời thay đổi kinh tế Thứ tư, chu kỳ kinh doanh: Doanh nghiệp thuận lợi giai đoạn kinh tế phát triển thời kỳ suy thoái doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô, hạn chế đầu tư làm cho hoạt động doanh nghiệp hoạt động đối phó với thị trường Ngồi nhiều yếu tố khác thất nghiệp, tỷ lệ tăng trưởng, quan hệ đối ngoại Các yếu tố trị luật pháp: Các yếu tố trị luật pháp tảng quy định yếu tố khác mơi trương kinh doanh Chúng tạo hội, lợi mà đem lại hạn chế chí rủi ro cho doanh nghiệp Sự ổn định trị, thống nhất, hoàn chỉnh luật pháp tạo phát triển bền vững cho doanh nghiệp Ngược lại, biến động mạnh trị, hiệu lực số văn pháp luật mà doanh nghiệp khơng dự đốn trước tạo nhiều mặt hạn chế cho doanh nghiệp Các yếu tố văn hoá xã hội: Về mặt lâu dài nhân tố ảnh hưởng rộng lớn sâu sắc đến môi trường kinh doanh Sự biến đổi yếu tố văn hố xã hội thường chậm nên khó nhận biết Sự thay đổi lối sống, quan niệm tiêu dùng, trình độ dân trí, cấu dân số, chuẩn mực xã hội làm đảo lộn nhiều loại hàng hoá dịch vụ Một ví dụ đơn giản trào lưu theo mốt Hàn Quốc cho thấy ảnh hưởng sâu sắc yếu tố văn hoá Các yếu tố kỹ thuật cơng nghệ: Có thể nói kỹ thuật - công nghệ lợi cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp tương lai Cơng nghệ thay đổi làm cho sản phẩm sản xuất trở nên lỗi thời khoảng thời gian ngắn Sự phát trin SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 22 ... phải quản lý chiến lược kinh doanh, xây dựng thực chiến lược nhiệm vụ quan trọng quản lý doanh nghiệp Trên lý luận chung chiến lược kinh doanh, nghiên cứu làm để quản lý chiến lược kinh doanh. .. định chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược Có thể nói hoạch định chiến lược điều kiện cần, giai đoạn có ý nghĩa quan trọng trình quản lý chiến lược ba lý sau: + Thứ nhất, hoạch định trình. .. ngng việc bất ngờ xảy Doanh nghiệp chuẩn bị đón đầu hội xây dựng kế hoạch đối phó với tình xấu II Q trình quản lý chiến lược kinh doanh Khái niệm trình quản lý chiến lược: trình nghiên cứu mơi