Giáo trình hình thành quy trình quản lý chiến lược kinh doanh trong các hoạt động của doanh nghiệp công nghiệp p5 pps

trọng tổng số doanh nghiệp tham gia hoạt động ngoại thương khu vực doanh nghiệp tư nhân nước từ 35% năm 1998 tăng lên 58% năm 1999 Điều khẳng định vai trị quan trọng doanh nghiệp vừa nhỏ kinh tế VN Sự cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Nước ta có thời kỳ dài hoạt động theo chế tập trung quan liêu bao cấp Cơ chế tạo sức ỳ doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp phải hoạt động theo thị, kế hoạch từ cấp không phảI từ nhu cầu thị trường Các tiêu nhà nước đặt ra, doanh nghiệp việc nhận vốn, nguyên vật liệu tiến hành sản xuất, việc tiêu thụ đầu nhà nước thực Cơ chế làm thui chột tính sáng tạo doanh nghiệp Cơ chế cứng nhắc gây tượng khan dư thừa Tiền lương giáo viên than đốt, săm lốp xe đạp, Đây kết việc không tuân theo quy luật thị trường Hoạt động điều kiện vậy, doanh nghiệp không cần phải lo đối phó với đối thủ cạnh tranh, khơng cần biết khách hàng ưa chuộng gì, suy nghĩ gì, suy nghĩ sản phẩm Tức doanh nghiệp hoạt động đIều kiện an tồn, mơi trường ổn định Vì doanh nghiệp khơng quan tâm đến chiến lược quản lý chiến lược theo nghĩa mà cho việc nhà nước Mọi việc đổi khác từ sau đại khủng hoảng năm 86 87 Có nhiều biến đổi sâu sắc đường lối kinh tế, trị với quan điểm xố bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp, chuyển sang kinh tế thị trường nhiều thành phần vận hành theo c ch th trng vi SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 45 quản lý nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Bước ngoặt lịch sử chuyển kinh tế Việt Nam từ kinh tế đóng sang kinh tế mở Các doanh nghiệp quyền tự chủ kinh doanh phải tự tìm hướng phát triển riêng phù hợp để tồn phát triển giai đoạn Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải tuân theo quy luật thị trường, chấp nhận cạnh tranh khốc liệt thị trường Doanh nghiệp sản xuất mà xã hội cần Đồng thời doanh nghiệp phải tự xoay xở để tìm nguồn đầu vào, vốn, nhân lực, thị trường sản phẩm Nhà nước thực chức quản lý vĩ mô, tác động vào môi trường kinh doanh doanh nghiệp không can thiệp sâu vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp hoàn tồn có quyền sản xuất gì, sản xuất cho ai? Chính doanh nghiệp phải đối mặt với đIều kiện kinh doanh ngày khó khăn hơn, phức tạp Sự thành bại doanh nghiệp phụ thuộc vào khả thích nghi mơi trường đầy biến động hay khơng? Do cần có cơng cụ cho doanh nghiệp đối phó với biến động thị trường, chớp lấy hội vàng để phát triển doanh nghiệp, hạn chế khắc phục rủi ro xảy Đó chiến lược kinh doanh, công cụ hữu hiệu định hướng phát triển lâu dài doanh nghiệp điều kiện biến động không ngừng môi trường kinh doanh Đặc biệt giai đoạn trước xu tồn cầu hố, phát triển hội nhập chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược kinh doanh trở thành đòi hỏi thiết từ thân doanh nghiệp Thị trường mở rộng ranh giới quốc gia với đối thủ cạnh tranh có nhiều ưu thơng tin, cơng nghệ trình độ quản lý Thực tế yêu cầu doanh nghiệp xác nh mt cỏch rừ rng v SV - Mai Văn C«ng- QLKT - 40B Trang 46 đắn lợi nhằm đưa định hướng phát triển đắn tương lai Các doanh nghiệp làm tới Việt Nam tham gia vào AFTA, APEC gia nhập vào WTO Như khơng thể trì quản lý doanh nghiệp theo phương pháp truyền thống, phương pháp nặng kinh nghiệm mà phải tăng cường sử dụng phương pháp quản lý đại, quản lý dựa khoa học Một chiến lược kỹ lưỡng chuẩn bị cho chuyển doanh nghiệp vào năm tới thiếu Quản lý chiến lược doanh nghiệp chưa thông dụng hiệu chưa cao Một đIều rõ ràng doanh nghiệp hoạt động chủ yếu theo kinh nghiệm, chưa ứng dụng nhiều thành tựu khoa học quản lý đIều hành doanh nghiệp Điều tất yếu nỗ lực doanh nghiệp đổ dồn vào khâu tạo sản phẩm Các doanh nghiệp trú trọng đến việc tung thị trường sản phẩm chất lượng ngày cao, mẫu mã đẹp lại quan tâm đến lúc thay đổi lối sống, tâm lý tiêu dùng, khách hàng không sử dụng sản phẩm Việc doanh nghiệp có sản xuất tốt đến đâu, đẹp đến đâu không tiêu thụ thất bại mà thơi Sự quan trọng chiến lược không phảI doanh nghiệp khơng biết Các khoản chi phí cho quản lý chiến lược làm nản chí nhà quản lý Do khan vốn doanh nghiệp ưu tiên cho lĩnh vực khác, lĩnh vực mà hoạt động đầu tư thêm cho thấy rõ hiệu quả, chiến lược đem lại kết lâu dài khó nhận thấy Hơn việc hoạch định chiến lược lại cần yếu tố người, doanh nghiệp phải có chuyên gia chuyên gia chuyên lnh vc SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 47 Một yếu tố cần thiết cho hoạch định chiến lược hệ thống thông tin Đối với tổng cơng ty, tập đồn, họ có hệ thống thơng tin đại, với doanh nghiệp vừa nhỏ khả có hệ thống khơng dễ Điều địi hỏi can thiệp nhà nước việc cung cấp thông tin môi trường cho doanh nghiệp Nhưng xem chứng nước ta đIều xa vời Để doanh nghiệp quan tâm sử dụng chiến lược khó, làm để quản lý chiến lược có hiệu lại khó Sự thiếu kinh nghiệm lĩnh vực làm hạn chế số doanh nghiệp sử dụng chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp không đủ tiền cho việc đầu tư thực chiến lược đến nơi đến chốn Sự cố gắng nửa vời dẫn doanh nghiệp vào chiều hướng xấu Nhưng lên số doanh nghiệp sử dụng chiến lược thành công, công ty bánh kẹo Kinh Đơ ví dụ Thị trường bánh kẹo vốn có nhiều cơng ty hoạt động Hải Hà, Hữu Nghị, Biên Hoà khơng doanh nghiệp liên doanh Nhưng nghiên cứu kỹ thị trường, đồng thời dự đoán xu hướng tiêu dùng, Kinh Đô không ngần ngại tham gia vào thị trường Công ty thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, sử dụng chiến lược giá nhằm tạo lợi cạnh tranh mạnh mẽ Đồng thời chiến lược marketing thực cách kỹ lưỡng từ khâu quảng cáo đến khâu nghiên cứu mẫu mã bao bì để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Sự đầu tư thích đáng vào quản lý chiến lược đem lại thành tốt đẹp cho Kinh Đô Những vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ phải đối mặt ảnh hưởng đến hoạt động quản lý chin lc ca doanh nghip SV - Mai Văn C«ng- QLKT - 40B Trang 48 Sau số vần đề nhất: 4.1 Tín dụng Trong thời kỳ đương nhiệm, Tổng bí thư Đỗ Mười đề cập đến vấn đề mà doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt trình phát triển kinh tế ba chữ "vốn, vốn vốn" Các doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam có chung quan điểm Họ cho cản trở lớn phát triển họ "tín dụng, tín dụng tín dụng" Qua vấn 95 doanh nghiệp vừa nhỏ cho thấy quy định không rõ ràng quyền sở hữu, quy định hạn chế nhà nước xuất nhập khẩu, hệ thống thuế bất hợp lý tệ hành quan liêu gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh làm tăng chi phí doanh nghiệp (Theo điều tra MPDF) Nhưng vấn đề xếp sau vấn đề tín dụng cụ thể thiếu tín dụng Những trở ngại theo ý kiến giới kinh doanh vừa nhỏ Khơng thể Thiếu Khơng đủ Khoa học Chính sách tìm vốn đầu thơng tin vốn lưu kỹ thuật nhà nước động công nghệ không rõ tư ràng 53% 41% 39% 19% 10% (Tạp chí nghiên cứu kinh tế tư nhân: Việt Nam chuẩn bị cất cánh 1999) Khu vực quốc doanh đạt mức tăng trưởng thị phần lớn thị phần tín dụng nội địa từ 6% năm 1990 tăng lên 40% năm 1996, tỷ trọng đóng góp vào GDP (1996) xấp xỉ 60% SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 49 Tỷ trọng tín dụng khu vực kinh tế quốc doanh.( % ) Năm 1990 Khu vực kinh 1991 1992 1993 1994 1995 1996 6.2 7.2 16.2 28.4 32.5 38.5 40.7 tế quốc doanh (WB - 95-96 ,Tạp chí nghiên cứu KTTN, 1999 ) Nhưng thay đổi theo chiều hướng tích cực lại có tác dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Bởi tín dụng cho doanh nghiệp vừa nhỏ lại khoản vay ngắn hạn từ - tháng Hơn thời hạn vay vốn có vai trò đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, chịu tác động vịng quay vốn Nếu dự án mà % vịng quay vốn tương đối lớn mà khơng có khoản tín dụng dài 0 % % trung hạn gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp % 4 % % 0 % % 1995 1996 1997 1998 1999 (Số liệu: Điều tra tiền tệ ngân hàng nhà nước Việt Nam - MPDF) Sự tiếp cận với khoản tín dụng trung dài hạn nước khó, họ lại khó có khả tiếp cận với nguồn tín dụng nước ngồi Luật VN khơng cho phép người nước sở hữu cổ phần doanh nghiệp tư nhân 4.2 Hệ thống thuế SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 50 Hin hệ thống thuế nước ta nhiều bất cập, gây nhiều trở ngại cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Vấn đề tồn hệ thống thuế VN ảnh hưởng đến doanh nghiệp vừa nhỏ mức thuế Mức thuế VN thực tương đối thấp so với tiêu chuẩn quốc tế Vấn đề bất hợp lý hệ thống thuế cách quản lý thuế Sự bất hợp lý chỗ có nhiều loại thuế nhiều mức thuế khác Ví dụ doanh nghiệp tư nhân phải nộp ba loại thuế thuế VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế thu nhập nhiều loại thuế khác Với loại thuế lại có mức thuế khác cho loại hình kinh doanh, nhóm mặt hàng khác Thuế VAT từ 0% - 20%, thuế thu nhập từ 20% - 45%, đặc biệt thuế tiêu thụ đặc biệt lên đến 100%, 200% Do có nhiều loại thuế có nhiều mức thuế nên trình quản lý thuế, nhiều trường hợp nhà chức trách tự ý định mức thuế cho doanh nghiệp Điều buộc doanh nghiệp thực nhiều hệ thống sổ sách tài chính, nói chung tránh cơng khai tài họ, nhằm trốn thuế Hậu công tác thu thuế hiệu quả, thiếu công mà cịn tác động xấu đến cơng tác kế tốn lưu trữ hồ sơ tài chính, yếu tố quan trọng để xây dựng hệ thống tài vững 4.3 Cơ chế thương mại Tốc độ tăng trưởng thương mại hàng năm 30%, gấp ba lần tốc độ tăng trưởng GDP (1995 - 1996) chứng tỏ VN có kinh tế mở Tuy nhiên loạt biện pháp hạn chế thương mại tồn phần lớn trường hợp lại rơi vào doanh nghiệp vừa nhỏ SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 51 Về xuất doanh nghiệp nước nước xuất trực tiếp doanh nghiệp vừa nhỏ gặp nhiều vấn đề với hải quan làm thủ tục xuất khẩu, vấn đề thời gian dài làm giảm khả nắm giữ hội thị trường quốc tế Về nhập khẩu, khó khăn cịn lớn nhiều thường ba cấp độ Thứ nhất, doanh nghiệp bị hạn chế quyền nhập mặt hàng giấy phép kinh doanh Các doanh nghiệp cần giấy phép Bộ Thương mại cho chuyến hàng yêu cầu phải có giấy phép kinh doanh có liệt kê mặt hàng nhập thích hợp Cả hai trường hợp không dễ doanh nghiệp Thứ hai, nhiều loại hàng hoá đầu vào nhập đối tượng hạn chế phi thuế quan cần có giấy phép khác cho nhập Thứ ba, Thủ tục hải quan hàng hoá nhập thời gian tốn 4.4 Quyến sở hữu quyền sử dụng đất Yếu tố quan trọng cho tăng trưởng doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân, khả tiếp cận, sở hữu dễ dàng sử dụng đất đai, sử dụng đất đai làm tài sản chấp Đã có hai tiến đáng kể quyền sử dụng đất (1999) Thứ nhất, doanh nghiệp VN bao gồm doanh nghiệp tư nhân phép đóng góp quyền sử dụng đất dạng vốn cổ phần doanh nghiệp liên doanh họ trả tồn chi phí sử dụng đất Thứ hai, cơng ty nước ngồi đầu tư khu công nghiệp, khu chế xuất quyền sử dụng đất Tuy nhiên ba vấn đề cần giải Thứ nhất, phân biệt quyền sử dụng đất tùy theo tính chất pháp lý người sử dụng đất Ví dụ hộ gia đình dễ SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 52 dng cm cố chấp đất đai, nhà cửa phần đất cư trú, doanh nghiệp hoạt động đất th khơng có quyền Tương tự doanh nghiệp nhà nước (Nghị định 66) chuyển nhượng nhà cửa phân xưởng cho doanh nghiệp thuộc khu vực quy định, doanh nghiệp th đất khơng Thứ hai, quyền sử dụng đất đất thuê bất động sản khơng chuyển nhượng khơng có chấp thuận phủ trường hợp Việc hạn chế chuyển nhượng gây khó khăn cho việc xây dựng nhà xưởng, bất động sản sau bán bất động sản Hiện nước ta tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước, khó khăn diễn việc đánh giá tài sản doanh nghiệp Bất hợp lý việc đánh giá lại khơng tính đến quyền sử dụng đất Do xảy tượng đánh giá tài sản doanh nghiệp lại thấp quyền sử dụng đất 4.5 Các tổ chức hỗ thị trường yếu Các tổ chức nhằm hỗ trợ thị trường trình hình thành phát triển Cụ thể án, quan thơng tin đại chúng, dịch vụ kế tốn, tổ chức xúc tiến mậu dịch trường đại học bắt đầu hoạt động hỗ trợ Tuy nhiên cần phải hình thành nhiều tổ chức hỗ trợ khác hiệp hội doanh nghiệp, kênh thơng tin từ bên ngồi dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác Sự ảnh hưởng đến hoạt động quản lý doanh nghiệp nói chung chiến lược nói riêng Qua số hạn chế cho thấy môi trường kinh doanh chưa thuận lợi cho doanh nghiệp vừa nhỏ Những bất lợi coi đe doạ từ mơi trường bên ngồi Để môi trường kinh doanh thuận lợi nhà nước cần phải nhanh chóng giải vấn đề trên, SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 53 to mơi trường kinh doanh ổn định thơng thống Đặc biệt nhà nước có vai trị quan trọng việc cung cấp thông tin thị trường quốc tế, dự báo biến động nước quốc tế nhằm tạo vững trình quản lý chiến lược doanh nghiệp Chiến lược hoá doanh nghiệp vừa nhỏ nhiệm v ca nh nc SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 54 PHần III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.Về mặt nhận thức Nếu doanh nghiệp trọng đến việc ứng dụng công nghệ quản lý, kết hợp với quản lý theo kinh nghiệm Chắc chắn hoạt động doanh nghiệp hiệu Lý thuyết bổ sung cho thực tiễn, thực tiễn khẳng định lại lý thuyết Cần phải dỡ bỏ quan niệm coi chiến lược hoạt động xa vời doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Các chủ doanh nghiệp cần nhận thức quản lý chiến lược thiếu doanh nghiệp nay.Các doanh nghiệp cần thực đầy đủ bước q trình quản lý chiến lược Thơng thường hạn chế nguồn tài chính, người, thời gian nên xây dựng tổ chức thực chiến lược doanh nghiệp thường bỏ qua số bước Tuy nhiên tồn q trình quản lý chiến lược, giai đoạn lại đóng vai trị khác Đồng thời cịn có mối quan hệ tương tác với giai đoạn khác Như trình quản lý chiến lược đa số doanh nghiệp vừa nhỏ trình khuyết thiếu 1.2 Về hành động Các doanh nghiệp xây dựng chiến lược giấy mà cần đưa chiến lược vào thực tiễn, tức phải tổ chức thực chiến lược.cần có đầu tư thích đáng cho hoạt động quản lý chiến lược tài lẫn người Cụ thể doanh nghiệp cần trọng đến hoạt động sau : Xem xét mục tiêu: Mục tiêu phảI thật phù hợp với doanh nghiệp Phân phối nguồn lực : Từ mục tiêu doanh nghiệp làm để phân bổ nguồn lực Trong điều kiện khan nguồn lực doanh nghiệp phải biết lựa chon đầu tư vào khâu xung yếu, tăng hiệu sử dụng vốn Xây dựng cấu hợp lý: Có thể đưa nhận xét chung cấu doanh nghiệp chưa đa dạng, chưa tận dụng tối đa hiệu nguồn nhân lực Trong hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động quản lý chiến lược doanh nghiệp cần tìm racơ cấu hợp lý Không lợi mặt chi phí mà cịn hoạt động khác doanh nghiệp Chủ yếu cấu doanh nghiệp cấu trực tuyến, trực tuyến-chức SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 55 ... hiệu quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.Về mặt nhận thức Nếu doanh nghiệp trọng đến việc ứng dụng công nghệ quản lý, kết hợp với quản lý theo kinh nghiệm Chắc chắn hoạt động doanh nghiệp. .. tâm sử dụng chiến lược khó, làm để quản lý chiến lược có hiệu lại khó Sự thiếu kinh nghiệm lĩnh vực làm hạn chế số doanh nghiệp sử dụng chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp không... chức quản lý vĩ mô, tác động vào môi trường kinh doanh doanh nghiệp không can thiệp sâu vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp hồn tồn có quy? ??n sản xuất gì, sản xuất cho ai? Chính doanh