Chương 3: phân tích môi trường docx

CHƯƠNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG I KHÁI NIỆM MƠI TRƯỜNG Khái niệm Môi trường toàn yếu tố tác động, gây ảnh hưởng đến hoạt động kết hoạt động doanh nghiệp Hoặc là: Môi trường gồm yếu tố, lực lượng, thể chế… xảy bên doanh nghiệp, doanh nghiệp khơng kiểm sốt được, có ảnh hưởng đến hoạt động hiệu hoạt động doanh nghiệp Phân tích môi trường nhằm xác định hội đe dọa doanh nghiệp Bao gồm: Thứ nhất: Môi trường vó mô (hay mơi trường tổng quát, mơi trường chung) Thứ hai: Môi trường vi mô (hay mơi trường cạnh tranh, mơi trường đặc thù) CÍN HH TỊ-C RH ÍNP HH Ủ I N HK T Ế – ẬT THU KỸ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH DOANH NGHIỆP HỆ NG NG CÔ KHÁCH HÀNG ĐỐI THỦ TIỀM ẨN MỚI NHÀ CUNG CẤP TỰ NHIÊN I ỘH ÃX SẢN PHẨM THAY THẾ PHƯƠNG PHÁP PHƯƠNG PHÁP PHƯƠNG PHÁP MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CƠ HỘI ĐE DỌA  Mối quan hệ Môi trường vĩ mơ mơi trường vi mơ: MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Tác động lâu dài Ảnh hưởng đến tính chất đặc điểm môi trường vi mô MÔI TRƯỜNG VI MÔ Tác động mang tính đặc thù hình thành tính chất cạnh tranh ngành Trọng tâm phân tích mơi trường  Yếu tố tác động: số lượng yếu tố  Mức độ tác động: mạnh-yếu, nhanh- chậm  Xu hướng tác động: tương lai  nh hưởng: tích cực, tiêu cực  Lượng giá yếu tố: đo lường đánh giá thông qua thang điểm định để tìm hội đe dọa II MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Mục đích nghiên cứu  Nghiên cứu môi trường vó mô cho thấy yếu tố tác động ảnh hưởng đến môi trường khía cạnh kinh tế, trị, xã hội, tự nhiên công nghệ  Phát xu vận động phát triển yếu tố vó mô  Đo lường lượng hoá hội đe dọa tầm vó mo.â 10 e Môi trường Công nghệ kỹ thuật  Xu hướng phát triển cơng nghệ  Tình hình đổi công nghệ sản xuất  Sự xâm nhập công nghệ ngành sản xuất  Trình độ tiếp nhận vận hành 15 III MÔI TRƯỜNG VI MÔ 16 Mục đích nghiên cứu Phân tích môi trường vi mô phân tích yếu tố cạnh tranh, gắn liền với đặc trưng hoạt động ngành doanh nghiệp Kết phân tích xác định hội đe dọa tầm vi mô 17 Mô hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter Đối thủ tiềm ẩn p lực gia nhập p lực cung cấp Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp p lực cạnh tranh p lực thay Sản phẩm thay Khách hàng p lực mặc 18 Các yếu tố Mơi trường vi mơ a Đối thủ cạnh tranh  Là doanh nghiệp ngành nghề cạnh tranh với doanh nghiệp  Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh yếu tố quan trọng để xác định cường độ xu cạnh tranh  Mức độ cạnh tranh ngaønh tạo áp lực mạnh đến hoạt động doanh nghiệp 19 b Khách hàng  Khách hàng người mua hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp  Tạo áp lực mặc cả, hướng vào áp lực là: áp lực giảm giá áp lực nâng cao chất lượng hàng 20 hóa, dịch vụ c Nhà cung cấp  Là người cung cấp yếu tố đầu vào cho trình sản xuất (nguyên vật liệu, vốn, nhân )  Tạo áp lực giá cung ứng, chất lượng hay phương thức toán 21 d Đối thủ tiềm ẩn  Đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp tìm cách xâm nhập vào thị trường  Các đối thủ tiềm ẩn xuất làm thay đổi áp lực cạnh tranh tạo áp lực gia nhập  Nguy xâm nhập thị trường phụ thuộc vào rào cản gia nhập thị trường 22 e Sản phẩm thay  Những sản phẩm có khả thay sản phẩm doanh nghiệp  Tạo áp lực thay thế, thường theo hướng: thay giá rẻ thay chất lượng 23 IV ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG 24 Quy trình đánh giá Thường gồm bước sau: Bước 1: Thu thập xử lý thông tin Bước 2: Lập bảng tổng hợp thông tin môi trường bên ngồi Bước 3: Phân tích yếu tố, xác định hội nguy Bước 4: Lập ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 25 Lập ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE-External Factor Evaluation) Gồm bước sau: Bước 1: Lập danh mục từ 10-20 yếu tố hội nguy chủ yếu Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) Tổng mức phân loại 26 Bước 3: Xác định hệ số cho yếu tố theo mức độ phản ứng doanh nghiệp Trong đó, 4- phản ứng tốt, 3-phản ứng trung bình, 2-phản ứng trung bình, 1-phản ứng yếu Bước 4: Nhân tầm quan trọng với hệ số cộng tổng số điểm Bước 5: So sánh với chuẩn Điểm > 2,5 phản ứng tốt; điểm = 2,5 phản ứng trung bình điểm