Luận văn: Phân tích chi phí sản xuất và các giải pháp tiết kiệm chi phí sản xuất tại Công ty cổ phần Tôn mạ màu Việt Pháp pot

Mở đầuChi phí sản xuất kinh doanh là chỉ tiêu quan trọng trong công tác quản lý kinh tế của Doanhnghiệp, gắn liền với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.. Đứng trước

Luận văn tốt nghiệp

ĐỀ TÀI:

Phân tích chi phí sản xuất và các giải

pháp tiết kiệm chi phí sản xuất tại

Công ty cổ phần Tôn mạ màu

Việt Pháp

MỤC LỤC

Mở đầu 2

Phần I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU VIỆT PHÁP 3

1/ Tổng quan về công ty 3

2 Những thông tin cơ bản 12

Phần II:THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU VIỆT PHÁP 16

1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU VỀ CHI PHÍ SẢN XUẤT KINH DOANH 16

2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH CHI PHÍ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU VIỆT PHÁP 24

3 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM TIẾT KIỆM CHI PHÍ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU VIỆT PHÁP 36

4 KIẾN NGHỊ 42

5 KẾT LUẬN 44

Mở đầu

Chi phí sản xuất kinh doanh là chỉ tiêu quan trọng trong công tác quản lý kinh tế của Doanhnghiệp, gắn liền với kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đứng trước sựcạnh tranh gay gắt của thị trường như hiện nay, ngoài việc sản xuất và cung cấp cho thịtrường một khối lượng, sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao, Doanh nghiệp còn cần phải tìmmọi cách để tiết kiệm chi phí để đưa ra thị trường các sản phẩm có giá thành hợp lý, thúc đẩy

sự hoạt động tiêu thụ, thu hồi vốn nhanh, mang lại nhiều lợi nhuận Từ đó tích luỹ khả năngcho Doanh nghiệp và nâng cao đời sống cho Cán bộ công nhân viên

Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Tôn mạ màu Việt Pháp, tôi đã phần nào hiểu đượcthực tế về chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Tôi xin đi sâu vào nghiên cứu đề tài

“ Phân tích chi phí sản xuất và các giải pháp tiết kiệm chi phí sản xuất tại Công ty cổ phầnTôn mạ màu Việt Pháp”

Nội dung đề tài gồm 2phần

Phần I: Giới thiệu về Công ty

Phần II: Thực trạng và biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý

Trong quá trình làm đề tài, Do thời gian không nhiều, mặc dù thời gian không nhiều, thực tếcòn ít và kiến thức còn giới hạn nên đề tài có thể còn thiếu sót Tôi mong nhận được sự góp ýcủa các thầy cô giáo và Cán bộ Công ty

Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô giáo cùng cán bộ công ty Cổ phần Tôn

mạ màu Việt Pháp đã hướng dẫn giúp em hoàn thành đề tài trên

Phần I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU VIỆT PHÁP.

1/ Tổng quan về công ty.

1.1/ Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.

Nền kinh tế Việt Nam đã và đang tăng trưởng, tạo bộ mặt mới cho đất nước Các khu côngnghiệp, các nhà máy xí nghiệp được xây dựng khắp nơi, các nhà đầu tư nước ngoài ngày càngquan tâm và đầu tư vào Việt Nam

Thành phố Hải Phòng - Với những lợi thế sẵn có, là đô thị trung tâm cấp Quốc gia có hệthống cảng biển và giao thông thuận lợi, là một cực kinh tế quan trọng của tam giác kinh tế

Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh Với những lợi thế đó Hải Phòng được chọn để xây dựngnhững nhà máy sản xuất phôi thép và thép xây dựng hàng đầu Việt Nam

Nắm bắt được nhu cầu và xu thế phát triển của vật liệu mới Nhận thấy Việt Nam là một thịtrường lớn, đầy tiềm năng còn bỏ ngỏ Ngày 22/11/1999 Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng

đã trình lên Bộ xây dựng xin đầu tư xây dựng dự án “ Nhà máy mạ , sơn màu thép lá cuộn “Với công suất 50.000 tấn sản phẩm/ năm Đây là dự án sản suất sản phẩm thép mạ, sơn màuđầu tiên của ngành xây dựng

Chủ trương đầu tư dự án của Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng đã được lãnh đạo Bộ xâydựng và các cơ quan hữu quan nhiệt tình ủng hộ Dự án đầu tư xây dựng nhà máy mạ, sơnmàu thép lá cuộn do tổng công ty xây dựng Bạch Đằng làm chủ đầu tư với công suất 50.000tấn/ năm tại khu công nghiệp Đông Hải quận Hải An Hải Phòng đã được Bộ xây dựng phêduyệt tại quyết định số 1914/ QĐ- BXD ngày 29/12/2000 Trong quá trình triển khai thựchiện, có một số yếu tố thay đổi Vì vậy ngày 28/09/2001 Bộ trưởng Bộ xây dựng đã có quyếtđịnh số 1577/QĐ – BXD “ Phê duyệt điều chỉnh dự án đầu tư nhà máy mạ hợp kim, sơn màuthép lá cuộn Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng”

Sau 3 năm xây dựng, năm 2004 dự án được xây dựng và lắp đặt hoàn chỉnh Nhà máy sảnxuất thép mạ, sơn màu có quy mô hiện đại với dây chuyền thiết bị công nghệ tiên tiến bậcnhất hiện nay trên thế giới đã được hình thành ngay trên thành phố Hải Phòng

Tuy nhiên trong sự cạnh tranh gay gắt của thị trường, vấn đề tiêu thụ là điều kiện quan trọngnhất quyết định sự thành bại của dự án đầu tư Vì lẽ đó nhà máy phải được tổ chức hợp lý,đảm bảo quyền tự chủ, năng động linh hoạt trong kinh doanh Mặt khác, khối lượng tài sản,vật tư thiết bị, nhân lực cuả nhà máy là rất lớn, vì vậy phải có sự quản lý trực tiếp để tăngcường trách nhiệm của người quản lý, gắn liền quyền lợi của bộ máy quản lý với hiệu quả sản

xuất kinh doanh nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho dự án cũng như cho Tổng công ty Dovậy Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng quyết định thành lập Công ty cổ phần tôn mạ màuViệt Pháp trên cơ sở tham gia góp vốn điều lệ của Tổng công ty, các đơn vị khác cũng nhưcác đơn vị khác ngoài Tổng công ty Việc thành lập Công ty tôn mạ màu Việt Pháp trên cơ sở

dự án đầu tư nhà máy mạ hợp kim, sơn màu thép lá cuộn Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng

đã được thông qua theo công văn 644/BXD – KTTC ngày 07/05/2004 của Bộ xây dựng vànghị quyết số 59/ NQ – HĐQT của hội đồng Quản trị Tổng công ty xây dựng Bạch Đằngngày 18/06/2004 Công ty CP tôn mạ màu Việt Pháp ra đời mở ra một thời kỳ mới cho dự án

“nhà máy mạ hợp kim, sơn màu thép lá cuộn “Đi tới thành công với thương hiệu VIFA trênthị trường vật liệu xây dựng

Công ty CP tôn mạ màu Việt Pháp có vốn cổ phần nhà nước

Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty cổ phần tôn mạ màu Việt Pháp.

Tên công ty bằng tiếng Anh: Vifa coating joint stock company.

Tên viết tắt : Vifa

Trụ sở chính: Khu công nghiệp Đông Hải, Hải An, Hải Phòng.

Tài khoản:

Điện thoại: (84-313) 769033* Fax: (84-313) 978423

Văn phòng đại diện tại Hà Nội: Tầng 6 toà nhà Simco, 28 Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội.Điện thoại (84-4) 22108198* Fax (84-4) 37855787

Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng: 214 Điện Biên Phủ, Q Thanh Khê, Đà Nẵng Điện thoại(84-511) 3811770

Website: tonvietphap.vn

1.2/ Chức năng nhiệm vụ theo (quyết định thành lập của công ty)

Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Sản xuất kinh doanh các sản phẩm mạ, sơn thép cuộn vàcác sản phẩm khác liên quan tới quá trình sản xuất chính” tôn lợp, xà gồ kim loại, khung nhàthép”

Sản phẩm của công ty là tôn màu thép lá cuộn, đa dạng về chủng loại, độ dầy, màu sơn Hiệnnay công ty có các dòng sản phẩm chính đó là:

Tôn mạ kẽm: Vifa zinc

Tôn mạ kẽm màu: Vifa zincolor

Tôn lạnh: Vifa Aluzinc

Tôn lạnh màu: Vifa Caluzinc

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2004 tới năm 2008.

Hai năm đầu 2004 và 2005 do công ty mới thành lập nên kết quả kinh doanh còn kém hiệuquả Lợi nhuận sau thuế lần lượt là – 97 triệu và – 14,291 triệu Điều này đã được dự báo từtrước và nằm trong kế hoạch phát triển của công ty vì vốn đầu tư cho máy móc thiết bị nhàxưởng quá lớn ( 20 triệu Euro) dẫn tới khấu hao tài sản cố định lớn Đồng thời giai đoạn nàycông ty mới đưa vào sản xuất, đang trong quá trình chuyển giao công nghệ, chưa thực sự làmchủ được công nghệ nên hàng trăm tấn sản phẩm đầu tiên ra đời đều không đạt tiêu chuẩnchất lượng khiến công ty phải chịu thua lỗ nhiều

Tuy nhiên từ năm 2006, 2007, 2008 với sự cố gắng của toàn bộ cán bộ công nhân viên Công

ty đã làm chủ được công nghệ nên chất lượng sản phẩm đã được nâng cao, đáp ứng đựơc yêucầu của khách hàng, tiết kiệm chi phí sản xuất nên sản phẩm bán ra đạt hiệu quả cao, điều này

đã thể hiện bởi chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế ( năm sau cao hơn năm trước) Lợi nhuận sau thuếnăm 2006 là 768 triệu, năm 2007 là 2.063.722 triệu, năm 2008 là 5.365.960 triệu Năm 2009

do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu nhưng tới hiện tại công ty cũng đã rất cốgắng sản xuất và tiêu thụ khoảng 4000 tấn sản phẩm

1.3/ Tổ chức bộ máy của công ty: Như hình vẽ.

Ta thấy mô hình quản lý của công ty cổ phần tôn mạ màu Việt Pháp là theo mô hình trực tuyến chức năng, mô hình này là sự nhóm gộp các nhóm hay các bộ phận theo những lĩnh vựcchức năng riêng biệt như: Sản xuất, Marketing, nguồn nhân lực và tài chính.Nhóm gộp các

nhiệm vụ và nhân viên theo chức năng là khá hiệu quả và kinh tế Hiệu quả của hình thức nàythể hiện rõ trong các tổ chức nhỏ chỉ sản xuất một tuyến sản phẩm vì tạo ra được một hệthống quyền hành rõ ràng và quyền đưa ra các quyết định trong các công ty lớn được tổ chứctheo chức năng thường phân công trách nhiệm và quyền hành cho một vài bộ phận và đượcgiám đốc giám sát nên trách nhiệm về kết quả hoạt động của tổ chức hay lợi nhuận chỉ đượcgánh vác duy nhất bởi Giám đốc.

* Những thuận lợi của mô hình quản lý trực tuyến chức năng là:

Chuyên môn hoá theo chức năng đảm bảo vấn đề kinh tế cho tổ chức vì tạo ra được một cơcấu tổ chức giản đơn Đây thường là hình thức tốt nhất cho các tổ chức kinh doanh theo sảnphẩm hoặc khu vực địa lý Cơ cấu này có chi phí quản lý thấp bởi vì mỗi bộ phận chuyênmôn hoá sẽ chia sẻ kinh nghiệm, việc huấn luyện và các nguồn lực Sự thoả mãn trong côngviệc có cơ hội gia tăng khi các nhân viên có thể cải thiện mhững kỹ năng chuyên môn của họbằng cách làm việc với những nhân viên khác trong cùng lĩnh vực chức năng Các nhân viên

có thể nhìn thấy một cách rõ ràng con đường nghề nghiệp đã được xác đinh trong các bộ phậnchuyên môn của họ Điều này cho phép dễ dàng thuê tuyển và thúc đẩy nhân viên phát triểncác kỹ năng, giải quyết vấn đề theo từng lĩnh vực chuyên môn riêng biệt

* Những khó khăn của mô hình quản lý trực tuyến chức năng là:

Những khó khăn của chuyên môn các bộ phận theo chức năng trở lên rõ ràng khi một tổ chức

đa dạng hoá theo sản phẩm hoặc thị trường.Khi có sự xích mích xảy ra giữa các bộ phậnchức năng, các nhà quản trị phải tốn nhiều thời gian để giải quyết những vấn đề liên quan.Việc xác định mức độ trách nhiệm và thành tích của các nhân viên ở các chức năng khácnhau là rất khó khăn Nói cách khác nhà quản trị cấp cao không thể xác định một cách dễdàng bộ phận nào - sản xuất, bán hàng hay tài chính chịu trách nhiệm về việc giảm sút lợinhuận.Một khó khăn khác là những nhà quản trị cấp cao có thể tốn nhiều thời gian để liên kếtcác hoạt động của nhân viên thuộc các bộ phận chức năng khác nhau Các bộ phận chuyênmôn chức năng có xu hướng nhấn mạnh vào mục tiêu của bộ phận mình mà không quan tâmnhiều đến mục tiêu chung của toàn bộ tổ chức Hơn nữa khi các nhân viên chức năng bắt đầu

lo lắng về sự tinh thông nghề nghiệp của họ, họ có thể gây phiền toái cho những chức năngkhác.Những nhân viên có lòng trung thành với chức năng của mình có thể trở thành rào cảnđối với sự nhận thức và hợp tác liên kết với các thành viên các bộ phận chức năng khác.Đối với Công ty tôn Việt Pháp đây là mô hình quản lý hữu hiệu và phù hợp nhất vì công ty làdoanh nghiệp sản xuất và kinh doanh theo sản phẩm và khu vực địa lý Với mô hình này công

ty sẽ tiết kiệm được chi phí quản lý, chuyên môn hoá các kỹ năng, thúc đẩy giải quyết vấn đề

kĩ thuật chất lượng cao và ra quyết định tập trung

1.4/ Tổ chức phân hệ sản xuất của công ty cổ phần tôn mạ màu Việt Pháp

Qua sơ đồ tổ chức phân hệ sản xuất của công ty tôn Việt Pháp ta thấy đứng đầu là Phó Tổnggiám đốc kỹ thuật, là người chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc mọi vấn đề về kỹ thuật,công nghệ Đưa ra các phương hướng khắc phục sự cố, cải tiến kỹ thuật

Phòng kỹ thuật công nghệ có chức năng quản lý tài liệu, tài liệu thiết kế, lắp đặt bổ sung thaythế, bảo trì sửa chữa.Quản lý thiết bị, phần cứng của dây chuyền và phụ trợ, thiết bị xe máy,thiết bị nâng hạ Quản lý công nghệ sản xuất (Điện, tự động hoá, công nghệ hoá học, côngnghệ cơ khí, nhiệt động, thuỷ lực, khí động) Đào tạo KT – CN và an toàn lao động Kết hợpvới Xưởng sản xuất,và Xưởng cơ điện đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất,cải

Công nghệ Ka

sản xuất A

Ka sản xuất B

Ka sản xuất C

Bảo trì điện

Bảo trì cơ

Phụ trợ

tiến kỹ thuật, đào tạo nâng cao trình độ cho công nhân.Xưởng sản xuất chịu trách nhiệm trướcGiám đốc công ty về an toàn lao động, chất lượng sản phẩm, năng suất trong ka sản xuất.Tiếpnhận hệ thống thiết bị, trang bị từ phòng kỹ thuật và xưởng cơ điện bàn giao sau khi đã đầu

tư, sửa chữa, bảo dưỡng.Tiếp nhận kế hoạch sản xuất của phòng kỹ thuật, tổ chức quán triệtcác chỉ tiêu về an toàn, chất lượng, hiệu quả của kế hoạch.Phân công nhiệm vụ tới từng ca sảnxuất.Trước khi sản xuất nhận hiện trạng thiết bị dây chuyền thông qua các biên bản bàn giaovới phòng kỹ thuật và xưởng cơ điện sau khi kết thúc các công việc đầu tư, bảo dưỡng, sửachữa Xưởng cơ điện tham mưu giúp Giám đốc thực hiện công tác bảo trì, sửa chữa thiết bịtrong công ty Quản lý điều hành các thiết bị cung cấp các nguyên liệu phụ trong sản xuất nhưkhí Hidro, Nitơ, LPG.Thực hiện bảo dưỡng thiết bị theo đúng lịch trình từ phòng KT – CNcung cấp Trực tiếp sửa chữa các sự cố hỏng hóc trên dây chuyền và các cụm thiết bị phụ trợtheo yêu cầu của xưởng sản xuất, phòng kỹ thuật và dưới sự giám sát của phòng kỹ thuật Hỗtrợ về mặt nhân lực khi Xưởng sản xuất yêu cầu

1.5/ Quy mô của doanh nghiệp.

1.6/ Những thuận lợi, khó khăn

1.6.1) Khó khăn.

- Năm 1996 nhà máy sản xuất tôn mạ màu đầu tiên ở Việt Nam đã ra đời, đây là kết quả liêndoanh giữa tập đoàn Nomura của Nhật Bản và công ty thép Miền Nam với công nghệ lạc hậu.Trải qua thời gian đầu do chất lượng thấp khó cạnh tranh với sản phẩm nhập ngoại Nhưng

với sự cải tiến công nghệ và lợi thế về hang rào thuế quan, trong những năm qua công tyPhương Nam đã rất phát triển và thu về nhiều lợi nhuận Từ sự thành công của tôn PhươngNam các doanh nghiệp đã ồ ạt đầu tư vào lĩnh vực này như: Tôn Phương Nam, tôn Hoa Sen,Bluescope, Lilama Hà Nội….Với tổng công suất khoảng 1triệu tấn/ năm Tuy nhiên theothống kê nhu cầu trong nước mới khoảng 200.000 tấn/ năm Như vậy cũng đã vượt xa “ Cầu”.Điều này tạo ra sức ép cạnh tranh lớn Đây là thách thức lớn mà công ty phải đối mặt khi bắtđầu quá trình sản xuất kinh doanh.

- Công ty có vốn đầu tư rất lớn, gần 400 tỷ đồng, và vốn đầu tư này hoàn toàn là vốn vay,phải trả nợ trong thời gian từ 8-10 năm cho nên giá thành sản xuất lớn gây bất lợi trong cạnhtranh nhất là với các công ty tư nhân có vốn đầu tư thấp và cơ chế kinh doanh linh hoạt

- Việt Nam ra nhập tổ chức kinh tế thế giới WTO, Qua đó thuế xuất đối với sản phẩm này sẽgiảm Hơn nữa hầu hết nguyên vật liệu phải nhập từ nước ngoài vì thế sẽ mất lợi thế cạnhtranh khi hàng rào thuế quan được rỡ bỏ

1.6.2) Những thuận lợi.

- Công ty có dây chuyền công nghệ hiện đại, sản phẩm có chất lượng cao do tiêu chuẩn của

EU, tạo được niềm tin đối với khách hàng

- Có đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, nhiệt tình, có trình độ cao

- Công ty được đặt tại khu công nghiệp Đông Hải gần cảng biển, hệ thống giao thông thuậnlợi nên phân phối hàng hoá có nhiều lợi thế hơn

- Là một trong ba cơ sở đầu tiên ở Việt Nam sản xuất được sản phẩm tôn mạ hợp kim nhômkẽm và tôn mạ hợ kim nhôm kẽm màu

- Đối thủ ở phía Bắc chủ yếu là Lilama Hà Nội, Vikor kém cả về chất lượng, thương hiệucũng như thị phần

1.7) Phương hướng phát triển của công ty.

Hiện nay công ty đã hoàn tất thủ tục chuyển giao từ Tổng công ty xây dựng Bạch Đằng sangTổng công ty lắp máy Việt Nam ( Lilama) Sự kiện này hứa hẹn sự phát triển mạnh mẽ củacông ty cùng với sự thành công của Tổng công ty lắp máy Việt Nam

Trong thời gian tới công ty sẽ cho ra đời sản phẩm mới tôn mạ hơp kim nhôm kẽm, hay còngọi là tôn lạnh Đây là sản phẩm có chất lượng cao và mang tính chiến lược của công ty nhằmcạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường

- Công ty đã và đang hoàn tất thủ tục mở tổng kho tại Đà Nẵng để thuận tiện trong việcgiao hàng cho các đại lý trên thị trường miền Trung và Tây Nguyên

- Cùng với việc cho ra đời sản phẩm mới công ty đã và đang tiếp tục mở rộng thị trườngtiêu thụ ra các tỉnh phía Nam và đặc biệt là xuất khẩu ra nước ngoài.

- Xây dựng xưởng dập, định hình tôn thành phẩm, góp phần nâng cao doanh thu, hạ giáthành sản phẩm

- Ngoài ra trong năm 2009 công ty có kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu nhằm huyđộng thêm vốn phục vụ cho việc tăng hiệu quả kinh doanh

Với những định hướng như vậy công ty phấn đấu tới 2010 đạt được 1 số chỉ tiêu như:

- Tăng sản lượng tiêu thụ từ 1800 tấn/ tháng lên 2500 tấn/ tháng

- Tăng thị phần 21% lên 28%

- Tăng quy mô lao động từ 220 người lên 300 người

- đảm bảo lương bình quân là 3,5 triệu đồng/ người/ tháng thay vì 2,8 triệu/ người/tháng

2 Những thông tin cơ bản

- Đặc điểm của tôn mạ kẽm màu ( Vifa zincolor ) Thép nền sau khi đã được xử lý sạch

bề mặt sẽ được đưa qua bể mạ kẽm, quá trình mạ kẽm giúp cho độ bền của sản phẩmtăng lên, sản phẩm chịu được sự va đạp lớn, chống thấm, chống được tia cực tím, ítchịu tác động của môi trường Sau khi mạ kẽm sản phẩm sẽ được đưa qua hệ thống thụđộng và cromat đây là quá trình xử lý hoá chất giúp cho độ bám dính sơn được tốthơn.Quá trình sơn là quá trình tạo một lớp bảo vệ lên bề mặt sản phẩm lớp màng sơnmỏng hình thành trên bề mặt tôn cách li tôn với môi trường như nước, ánh sáng, khôngkhí, bảo vệ tôn khỏi bị ăn mòn

- Cấu tạo của sản phẩm như sau.

2.2/ Quy trình tạo ra sản phẩm được mô tả như sau:

2.3 / Tình hình vật tư, tài sản cố định.

Trong quá trình xây dựng và phát triển, Công ty đã rất chú trọng trong việc đầu tư nâng cấp

cơ sở vật chất cũng như tài sản cố định để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh được

an toàn và hiệu quả nhất Cụ thể như sau

- Nhà xưỏng sản xuất rộng 7000m2

- Dây chuyền sản xuất được nhập đồng bộ từ CH Pháp do hãng Stein Heurtey chế tạo

- Hệ thống cầu trục, xe nâng cũng đựoc nhập từ Pháp

- Trạm biến áp

- Máy phát điện ( 500KVA và 1000KVA)

- Trạm cung cấp Hidro, Nitơ, Gas

- Hệ thống cấp nứơc sinh hoạt, cứu hoả

- Hệ thống thông tin liên lạc, internet

- Hệ thống máy tính công nghiệp, máy tính cho các phòng ban

- Các thiết bị văn phòng khác: Máy in, máy Fax, Photocopy…

- Hệ thống nhà kho thành phẩm, phế phẩm, trạm cân 80 tấn

2.4 / Tình hình lao động tiền lương.

Sau 5 năm hình thành và phát triển, công ty đã có sự phát triển cả về quy mô lao động cũngnhư ngày càng nâng cao mức thu nhập trung bình của cán bộ công nhân viên Công ty có mộtlợi thế mà không phải doanh nghiệp nào cũng có Vifa có lực lượng lao động trẻ, có trình độcao Hầu hết công nhân sản xuất có trình độ Cao đẳng trở lên Được đào tạo bởi các chuyêngia tới từ Châu Âu Mức thu nhập trung bình của Cán bộ công nhân viên không ngừng tănglên và được thể hiện qua bảng sau

Bảng 1.2/ Tình hình lao động tiền lương của công từ năm 2004 – 2008

2.5/ Tình hình tài chính của công ty.( Bảng cân đối kế toán)

2.6/ Chính sách và mục tiêu chất lượng của Vifa.

2.6.1) Chính sách chất lượng:

1) Luôn hướng tới thoả mãn nhu cầu ngày càng cao cuả khách hàng

2) Xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân có trình độ chuyên môn giỏi, năng động sáng tạo,đoàn kết tốt, kỷ luật tốt, nếp sống văn minh, lịch sự.

3) Duy trì và nâng cao hiệu lực của hệ thống phòng thử nghiệm theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO/IEC 17025

4) Duy trì tốt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001: 2000

2.6.2) Mục tiêu chất lượng của Vifa:

1) Sản phẩm tôn mạ kẽm, mạ màu của công ty đạt tiêu chuẩn:

JIS G 3302

JIS G 3312- ASTM 755M – 03

2) Giao hàng chính xác về chất lượng, số lượng và thời gian

3) Quản lý vận hành và sử dụng trang thiết bị đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn

4) Phấn đấu giảm các chỉ tiêu, tiêu hao, hạ giá thành sản phẩm, thực hành tiết kiệm, năng suấtlao động cao hơn, hiệu quả cao hơn, chất lượng cao hơn, thu nhập cao hơn

ty đã xuất khẩu được lô hàng đầu tiên sang Angola Đó là một tín hiệu rất đáng mừng đối vớiVifa, nó thể hiện sản phẩm của công ty đã được đánh giá cao về chất lượng trên thị trường

Để mở rộng thị trường công ty cũng đã đề ra chiến lược của riêng mình như tăng cường côngtác quảng cáo, tiếp thị, tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, tiết kiệm nhiên, nguyênvật liệu, nâng cao hiệu quả sản xuất, làm giảm giá thành sản phẩm

Phần II:THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ

MÀU VIỆT PHÁP

1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU VỀ CHI PHÍ SẢN XUẤT KINH DOANH

1.1 Khái niệm chi phí kinh doanh

Sản xuất của cải vật chất là hoạt động cơ bản của xã hội loài người, là điều kiện tiên quyết tấtyếu của sự tồn tại và phát triển Trong nền kinh tế thị trường hoạt động SXKD của doanhnghiệp thực chất là việc sản xuất ra các sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường vàthu về lợi nhuận Đó là quá trình mà mỗi DN bỏ ra những chi phí nhất định, là chi phí về laođộng đời sống gồm: Tiền lương, tiền công, trích BHXH, còn chi phí về lao động vật hoá gồmchi phí khấu hao TSCĐ, chi phí nguyên vật liệu…Mọi chi phí bỏ ra cuối cùng đều được biểuhiện bằng thước đo tiền tệ

“ Chi phí SXKD là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí về lao động sống và lao động vậthoá mà Doanh nghiệp đã bỏ ra có liên quan đến hoạt động SX trong một thời kỳ nhất định cóthể là tháng, quý, năm”

1.2 Vai trò

Trong điều kiện giá cả thường xuyên biến động thì việc xác định chính xác các khoản chi phítính vào giá thành sản phẩm, giúp DN bảo toàn vốn theo yêu cầu của chế độ quản lý kinh tế.Trong doanh nghiệp SXKD, ngoài hoạt động sản xuất còn có những hoạt động khác không cótính chất sản xuất như: Bán hang, quản lý, các hoạt động mang tính chất sự nghiệp Nhưngchỉ những chi phí để tiến hành các hoạt động SXKD mới được coi lad chi phí SXKD, nó khácvới chỉ tiêu – Đó là sự giảm đi đơn thuần của các loại vật tư, tài sản, nguồn vốn của DN bất

kể nó được dung vào mục đích gì? Chỉ tiêu là cơ sở để phát sinh chi phí, không có chỉ tiêu thìkhông có chi phí song giữa chúng lại có sự khác nhau về lương và thời gian phát sinh Biểuhiện có những khoản chi tiêu kỳ này chưa được tính vào chi phí, có những khoản được tínhvào chi phí kỳ này, từ đó giúp tính đúng, tính đủ vào chi phí SXKD góp phần nâng cao hiệuquả công tác hạch toán sản xuất của DN Như vậy thực chất chi phí SXKD của DN là sự dịchchuyển vốn của DN vào đối tượng tính giá nhất định, nó là vốn của doanh nghiệp bỏ ra trongquá trình SXKD

Chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh thường xuyên, hàng ngày, gắn liền với từng vị trí sảnxuất kinh doanh Việc tính toán, tổng hợp chi phí sản xuất kinh doanh cần được tiến hànhtrong thời gian nhất định, có thể là tháng, quý năm Các chi phí này cuối kỳ sẽ được bù đắpbằng doanh thu kinh doanh trong kỳ đó của Doanh nghiệp.

1.3 Một số chỉ tiêu về chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

1.3.1 Mục đích của việc xây dựng các chỉ tiêu về chi phí sản xuất kinh doanh của DN.

Việc lập kế hoạch chi phí SXKD là cần thiết và tất yếu Trên cơ sở các kế hoạch nhằm xácđịnh mục tiêu phấn đấu không ngừng Thực hiện tốt công tác quản lý và tiết kiệm chi phí sảnxuất kinh doanh Chỉ tiêu chi phí SXKD có ảnh hưởng tích cực tới các chỉ tiêu khác như: Chỉtiêu vốn lưu động được xác định căn cứ vào dự toán chi phí sản xuất và kinh doanh của đơn

vị, mức lợi nhuận phụ thuộc vào giá thành sản lượng hang hoá kỳ kế hoạch và được xác địnhtrên cơ sở dự toán chi phí SXKD trong kỳ Do vậy mục tiêu của Nhà quản trị nếu chỉ mangtính chất định tính thì người thực hiện rất khó xác định một cách yêu cầu cụ thể mức đặt ra,cho nên các chỉ tiêu thể hiện bằng những con số cụ thể đã định hướng được, rõ rang, đẽ hiểunhưng cũng mang tính chất chuyên sâu, đáp ứng yêu cầu quản lý Như vậy việc xây dựng cácchỉ tiêu về chi phí SXKD của DN nhằm mục đích đáp ứng đắc lực cho yêu cầu của công tác

kế hoạch, có độ chuẩn xác cao tại bộ khung cho việc thực thi đạt kết quả cao

1.3.2 Nội dung của các chỉ tiêu và ý nghĩa của các chỉ tiêu.

a Tổng chi phí sản xuất kinh doanh

Tổng mức chi phí kinh doanh là chỉ tiêu tuyệt đối phản ánh toàn bộ chi phí kinh doanh phân

bổ cho khối lượng hang hoá, dịch vụ sẽ thực hiện trong kỳ kế hoạch tới của doanh nghiệp.Trong công tác lập kế hoạch chi phí kinh doanh của doanh nghiệp thì chỉ tiêu này có thể được

dự tính theo nhiều phương pháp khác nhau như:

- Dự tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng thu nhập của DN trong kỳ kế hoạch, từ đó tính

ra tổng mức kinh doanh

- Tuy nhiên do những nhu cầu về nghiên cứu thị trường, quảng cáo và các chi phí hỗ trợMarketing và phát triển hoặc do những đặc điểm khác nhau của từng loại chi phí kinhdoanh trong kỳ kế tiếp DN có thể hoặc cần thiết phải lấp kế hoạch chi tiết cho từng bộphận chủ yếu của chi phí kinh doanh trong kỳ kế hoạch, sau đó tổng hợp lại sẽ có chỉtiêu tổng mức chi phí kinh doanh của kỳ kế hoạch

Để xác định các chỉ tiêu chi phí theo từng khoản mục cụ thể, DN có thể sử dụng nhữngphương pháp thích hợp, những thống kê kinh nghiệm tỷ lệ phần trăm trên Doanh thu

Chỉ tiêu tổng mức chi phí kinh doanh mới chỉ phản ánh quy mô tiêu dung vật chất, tiền vốn

và mức kinh doanh để phục vụ quá trình kinh doanh của DN nhưng không phản ánh trình độ

sử dụng các loại chi phí kinh doanh, không phản ánh được chất lượng của công tác quản lýchi phí kinh doanh của DN trong kỳ đó

b Tỷ suất chi phí

Chỉ tiêu tổng chi phí SXKD mới chỉ phản ánh quy mô tiêu dung vật chất, tiền vốn và mứckinh doanh để phục vụ quá trình SXKD của DN, đồng thời xác định số vốn phải bù đắp từ thunhập trong kỳ của DN Đánh giá hiệu quả chi phí từng thời kỳ cũng như sự tiến bộ trong côngtác quản lý chi phí các DN khác có cùng điều kiện, cùng tính chất hoạt động, cần phải thôngqua chỉ tiêu tỷ suất chi phí

Công thức: F = F/ M x 100%

Trong đó: F: tỷ suất chi phí (%)

F: tổng chi phí sản xuất kinh doanh

M: Tổng doanh thu hoặc khối lượng sản phẩm tiêu thụ

Tỷ suất chi phí là chỉ tiêu tương đối phản ánh quan hệ so sánh giữa tổng chi phí SXKD vớitổng mức tiêu thụ sản phẩm trong kỳ Chỉ tiêu này phản ánh: Cứ một đơn vị sản phẩm thiêuthụ thì phải bỏ ra bao nhiêu đồng chi phí Vì vậy càng tiết kiệm chi phí lao động sống và laođộng vật hoá / một đơn vị số tiêu thụ thì càng tốt Tỷ suất chi phí càng giảm thì hiệu quả quản

lý và sử dụng chi phí sản xuất kinh doanh càng cao

c Mức độ tăng hoặc giảm tỷ suất chi phí

Là chỉ tiêu tương đối phản ánh tình hình, kết quả hạ thấp chi phí thông qua hai tỷ suất chi phíđem so sánh với nhau

Công thức

F = F’1 – F’o

Trong đó F : Mức độ tăng trưởng hoặc giảm tỷ suất chi phí

F’1 Tương ứng tỷ suất chi phí kỳ so sánh

F’o: Tỷ suất chi phí kinh doanh lỳ gốc

Tuỳ theo mục đích nghiên cứu mà chọn kỳ so sánh và kỳ gốc cho phù hợp Có thể chọn kỳgốc là chỉ tiêu kế hoạch, còn kỳ so sánh là chỉ tiêu thực hiện cùng một thời kỳ để đánh giámức độ hạ thấp tỷ suất chi phí của DN

F : Có thể nhận giá trị: “ - ”, “ + ” = 0

F < 0 chứng tỏ suất phí so sánh < tỷ suất phí kỳ gốc công tác quản lý chi phí tốt

F > = 0: chưa tốt.

d Tốc độ tỷ suất tăng hoặc giảm tỷ suất chi phí

Chỉ tiêu này phản ánh tốc độ tăng hoặc giảm chi phí nhanh hay chậm giữa hai Doanh nghiệptrong cùng một kỳ hoặc giữa hai thời kỳ của một doanh nghiệp chỉ tiêu này được xác định là

tỷ lệ % của mức độ tăng( giảm) tỷ suất phí của hai thời kỳ/ tỷ suất phí kỳ gốc

hạ thấp chi phí như nhau nhưng tốc độ giảm chi phí lại khác nhau và ngược lại

e Mức tiết kiệm hay lãng phí chi phí sản xuất kinh doanh

Là kết quả của sự phấn đấu hạ thấp chi phí SXKD hoặc làm giảm tỷ suất phí

Mức tiết kiệm ( hay lãng phí) chi phí = Mức độ giảm ( hoặc tăng) tỷ suất phí x Mức doanhthu kỳ so sánh

Ký hiệu: ∆M = ∆F x M1

∆M < 0: Phản ánh số tiền tiết kiệm được

∆M ≥ 0: Số tiền bị lãng phí do tỷ suất phí tăng

Kết quả của việc hạ thấp chi phí làm góp phần tăng lợi nhuận cho DN Chỉ tiêu này làm rõthêm chỉ tiêu mức độ hạ thấp chi phí bằng cách biểu hiện số tương đối (%) sang tuyệt đối

g Hệ số lợi nhuận trên chi phí

Hệ số sinh lợi của chi phí là chỉ tiêu tương đối phản ánh quan hệ tỷ lệ giữa lợi nhuận vớitôngr chi phí kinh doanh trong một thời kỳ nhất định và xác định được bằng công thức:

H = P/ G

Trong đó H: là hệ số sinh lời chi phí kinh doanh

P: Là tổng lợi nhuận đạt được trong kỳ kinh doanh

F: Là tổng chi phí kinh doanh trong kỳ

Chỉ tiêu này cho thấy 100 đồng chi phí bỏ ra thì DN thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận Hệ

số sinh lời càng lớn chứng tỏ khả năng kinh doanh của DN là tốt Thông qua chỉ tiêu này ta

có thể thấy được hiệu quả SXKD của DN trong kỳ kinh doanh

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp.

1.4.1 Nhóm nhân tố chủ quan thuộc môi trường bên trong của DN.

a Nhân tố công nghệ và khoa học kỹ thuật

- Ứng dụng những tiến bộ KHKT và công nghệ vào sản xuất cho phép các DN tiết kiệm đượcchi phí kinh doanh, hạ thấp giá thành sản phẩm Vì nếu áp dụng nó có thể thay thế cho nhiềulao đôngj nặng nhọc, thay đổi điều kiện cơ bản của sản xuất như: Tiêu hao nguyên liệu chosản phẩm ít đi, nhiều loại vật liệu mới ra đời… Do đó tuỳ điều kiện cụ thể của từng DN màứng dụng sao cho hợp lý

b Nhân tố tổ chức lao động và con người:

Việc tổ chức lao động một cách khoa học hợp lý loại trừ được tình trạng lãng phí lao động, cótác dụng thúc đẩy việc nâng cao năng suất lao động Ngoài ra “ Yếu tố con người” cũng rấtquan trọng, doanh nghiệp cần phải khơi dậy tiềm năng của mỗi con người, phải bồi dưỡngCBCNV, quan tâm đến đời sống, điều kiện làm việc, khen thưởng thích đáng…

c Nhân tố tổ chức quản lý sản xuất và tài chính:

Nhân tố này tác động mạnh mẽ đến việc giảm chi phí và hạ giá thành sản phẩm của DN.Trước hết giúp DN xác định được định mức, phương pháp sản xuất tối ưu, hạn chế sự lãngphí về việc sử dụng nguyên vật liệu để hạ giá thành…

Tài chính ở đây chính là việc tổ chức sử dụng vốn hợp lý, đáp ứng đủ cho nhu cầu mua sắmvật tư, dự trù vật tư, tồn kho thành phẩm… để giảm bớt chi phí sản xuất, hạ giá thành

d Nhân tố thông tin trong Doanh nghịêp

Trong cơ chế thị trường như hiện nay đòi hỏi mỗi DN phải luôn coi trọng yếu tố thông tin.Điều này đòi hỏi thông tin được cung cấp chính xác, thường xuyên lien tục về nhu cầu của thịtrường, sự thay đổi các chính sách xã hội của Nhà nước… để có biện pháp thích ứng với sựthay đổi đó.Vì vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin trong DN là rất cần thiết là một trongnhững yếu tố góp phần tiết kiệm chi phí kinh doanh và hạ gí thành sản phẩm

1.4.2 Các nhóm nhân tố khách quan thuộc môi trường bên ngoài Doanh nghiệp:

Môi trường kinh doanh bên ngoài DN luôn tồn tại khách quan do vậy DN khó có thể kiểmsoát hết được

a Nhân tố môi trường chính trị, pháp luật

b Môi trường tự nhiên và cơ sở hạ tầng

c Đối thủ cạnh tranh

1.5 Các biện pháp nhằm tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh.

1.5.1 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường:

Thị trường là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại, phát triển của bất cứ Doanh nghiệpnào Nó vừa tạo điều kiện phát triển cho các Doanh nghiệp vừa loại bỏ, đào thải các doanhnghiệp làm ăn kém hiệu quả Để DN có thể tồn tại trên thị trường thì sản phẩm của DN phảiđược thị trường chấp nhận, đáp ứng được nhu cầu của khách hang Song song với sự pháttriển của XH thì nhu cầu của con người cũng thay đổi Điều đó đòi hỏi DN phải thườngxuyên nghiên cứu thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hang Nhờ việc nắm bắt tốtnhu cầu thị trường đã góp phần trực tiếp tiết kiệm chi phí kinh doanh và hạ giá thành sảnphẩm Hơn nữa làm tốt công tác nghiên cứu thị trường còn tạo điều kiện thuận lợi cho DNtăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu và lợi nhuận cho DN

1.5.2 Nâng cao năng suất lao động.

Nâng cao năng suất lao động làm cho số giờ công tiêu hao để sản xuất mỗi đơn vị sản phẩmgiảm bớt hoặc làm cho số lượng sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian tăng thêm.Kết quả của việc tăng năng suất lao động làm cho chi phí về tiền lương của công nhân sảnxuất và một số chi phí cố định khác trong giá thành sản phẩm được hạ thấp Nhưng sau khinăng suất lao động tăng lên, chi phí tiền lương của mỗi đơn vị sản phẩm hạ ít hay nhiều cònphụ thuộc vào chênh lệch giữa tốc độ tăng tiền lương bình quân Vì vậy khi xây dựng kếhoạch và quản lý quỹ tiền lương phải quán triệt nguyên tắc: Tốc độ tăng năng suất lao độngphải vượt quá tốc độ tăng tiền lương sao cho việc tăng năng suất lao động một phần để tăngthêm tiền lương, nâng cao mức sống cho CBCNV trong DN, phần khác để tăng thêm lợinhuận cho DN, đảm bảo sản xuất phát triển

Muốn không ngừng nâng cao năng suất lao động để giảm chi phí và hạ giá thành sản phẩm,

DN phải nhanh chóng đón nhận sự tiến bộ của KHKT, công nghệ mới vào sản xuất Tổ chứclao động khoa học để tránh lãng phí sức lao động và máy móc thiết bị, động viên sức sáng tạocủa con người, cống hiến ngày càng nhiều trí tuệ cho sự phát triển của DN Tổ chức quản lýlao động tốt như: Chăm lo công tác bảo hộ lao động, cải thiện điều kiện lao động, nâng caotrình độ văn hoá kỹ thuật cho công nhân viên, thực hiện chế độ tiền lương và thưởng hợp lý

sẽ tạo khả năng để người lao động phát huy sang kiến, cống hiến sức lực và tài năng của mình

để nâng cao năng suất lao động và hạ giá thành sản phẩm

1.5.3 Tiết kiệm nguyên, nhiên vật liệu tiêu hao:

Nguyên nhiên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn trong việc tính toán chi phí sản xuất, bởi vậy phấnđấu tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu tiêu hao có ý nghĩa quan trọng đối với việc giảm chi phí

sản xuất và hạ giá thành sản phẩm Muốn tiết kiệm phải xây dựng định mức tiêu hao và thựchiện khống chế số lượng tiêu hao, cải tiến kỹ thuật sản xuất và thiết kế sản phẩm nhằm giảmbớt tiêu hao cho mỗi đơn vị sản phẩm, sử dụng vật liệu thay thế và tận dụng vật liệu thay thế

và tận dụng phế liệu, phế phẩm, cải tiến công tác mua, bảo quản… để vừa giảm sản phẩm hưhỏng kém phẩm chất, vừa giảm được chi phí mua

1.5.4 Tận dụng công suất máy móc thiết bị.

Khi sử dụng phải làm cho các loại máy móc thiết bị phát huy hết khả năng hiện có của chúng

để sản xuất được nhiều hơn, giúp cho chi phí khấu hao và một số chi phí cố định khác giảmbớt một cách tương ứng trong một đơn vị sản phẩm

Muốn tận dụng công suất máy móc thiết bị phải lập và chấp hành đúng đắn mức sử dụng thiết

bị, bảo quản, kiểm tra thường xuyên, tổ chức sản xuất, lao động hợp lý, cân đối năng lực sảnxuất trong dây chuyền sản xuất, cải tiến kỹ thuật để nâng cao năng lực sản xuất của thiết bị

1.5.5Giảm bớt tổn thất trong sản xuất.

Những tổn thất trong sản xuất của DN là những chi phí về sản phẩm hỏng, và chi phí ngừngsản xuất Các khoản chi phí này không tạo thành giá trị sản phẩm nhưng nếu phát sinh trong

kỳ sản xuất đều dẫn đến lãng phí về nhân lực, vật lực và giá thành phẩm tăng cao Vì vậy, Dnphải cố gắng giảm bớt những tổn thất này

Muốn giảm bớt sản phẩm hỏng phải không ngừng nâng cao kỹ thuật công nghệ sản xuất vàphương pháp tao thác, nâng cao ý thức trách nhiệm trong sản xuất…

Muốn giảm bớt tình trạng ngừng sản xuất phải đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu đều đặn,kiểm và sửa chữa máy móc đúng kế hoạch, tìm cách khắc phục tính chất thời vụ trong sảnxuất

1.5.6 Tiết kiệm chi phí quản lý hành chính

Chi phí quản lý hành chính là những chi phí cần thiết trong công tác tổ chức quản lý kinhdoanh nhất là đối với DN có quy mô lớn Nội dung của khoản chi phí này bao gồm tiền lươngcủa cán bộ nhân viên quản lý, chi phí văn phòng, điện thoại, tiếp khách…

muốn tiết kiệm chi phí này phải chấp hành nghiêm chỉnh dự toán chi về quản lý hành chính.Cần phải căn cứ vào đặc điểm của từng khoản, và tiêu chuẩn định mức để lập ra dự toán chochi phí quản lý trong từng thời kỳ hoạt động Khi lập dự toán chi phí, các khoản chi phí phục

vụ cho đối tượng quản lý chi phí nào thì các Phòng ban liên quan phải lập và trực tiếp quản lýcác khoản chi phí đó, có sự kiểm tra của Giám đốc quản lý tài chính Hơn nữa phải cải tiếnphương pháp làm việc để nâng cao năng suất công tác quản lý, giảm bớt số lượng nhân viên