Giúp người học có được cái nhìn hệ thống về các quyết định thuộc chức năng tác nghiệp. Nắm được các phương pháp và kỹ thuật tìm kiếm giải pháp tối ưu trong các quyết định dài hạn của doanh nghiệp: lập kế hoạch công suất, lựa chọn quy trình, bố trí mặt bằng, lựa chọn địa điểm, kiểm soát chất lượng. 3 Tài liệu tham khảo Production Operations Management, William J.Stevenson, Richard D.Irwin, Inc, 1999 Quản trị sản xuất và tác nghiệp, TS. Đặng Minh Trang, NXB Thống Kê, 2005 Giáo trình Quản trị sản xuất và tác nghiệp, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Th.s Trương Đoàn Thể, NXB Giáo dục, 2005. Operations Management, Jay Heizer; Barry Render, Prentice Hall International, Inc, 1999 4 Tóm tắt nội dung môn học Chương 1: Giới thiệu chung về quản trị sản xuất và tác nghiệp Chương 2: Lập kế hoạch công suất Chương 3: Bố trí mặt bằng Chương 4: Lựa chọn địa điểm Chương 5: Mô hình vận tải Chương 6: Thiết kế hệ thống công việc Chương 7: Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất
Trang 1V ũ ệ H ằ ng
CHƯƠNG 3 BỐ TRÍ MẶT BẰNG
1 Khái niệm, tầm quan trọng và sựcần thiết của bốtrí mặt
b ng
2 Các loại quy trình xửlý
2.1 Quy trình xửlý liên tục và bán liên tục
2.2 Quy trình xửlý giánđ ạ
3 Các kiểu bốtrí cơb n
3.1 Bốtrí theo sản phẩm
3.2 Bốtrí theo chức năng
3.3 Bốtrí theo vịtrí cố định
2
V ũ ệ H ằ ng
CHƯƠNG 3 BỐ TRÍ MẶT BẰNG
4 Phân tích bốtrí theo sản phẩm 4.1 Cân bằng dây chuyền hoạ động 4.2 Sơđồthứtựvà các quy tắc mang tính trực giác 4.3 Các phương pháp tiếp cận khác
5 Phân tích bốtrí theo chức năng 5.1 Các thước đo mức độhiệu quả
5.2 Giảm thiểu một cách hợp lý giữa chi phí và khoảng cách vận chuyể
5.3 Đánh giá một cách toàn diệ
1 Khái niệm, tầm quan trọng và sự c n thiết của
bố trí mặt bằng
1.1 Khái niệm
Bố trí mặt bằng (điều kiện hạ tầng) đề cậ đến việc sắ
xếp các phòng ban, các phân xưởng, các thiết bịtheo một
cấu trúc hoặc một tiêu chí nhất định để sản xuất ra sả
phẩm hoặc cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị
trường
1 Khái niệm, tầm quan trọng và sự cần thiết của
bố trí mặt bằng 1.2 Tầm quan trọng của bố trí mặt bằng
Đòi hỏi sự đầu tưrất lớn vềthời gian và tài chính
Là một vấ đềdài hạ
Ảnh hưởng trực tiế đến chi phí hoạtđộng
Liên quanđến các phạm vi quyếtđịnh khác:
Thiết kếsản phẩm, dịch vụ
Công suất
Lựa chọn quy trình
Địađiểm
Trang 2V ũ ệ H ằ ng
1 Khái niệm, tầm quan trọng và sự c n thiết của
bố trí mặt bằng
1.3 Sự cần thiết của bố trí mặt bằng
Là yêu cầu bắt buộc cho các doanh nghiệp mới
Một sốnguyên nhân khiến doanh nghiệp phải bốtrí lại do:
Các hoạtđộng không hiệu quả
Nguy cơ đe doạ đến sựan toàn
Thayđổi thiết kếsản phẩm - dịch vụ, yêu cầu vềsốlượng
Thayđổi phương pháp hoặc máy móc thiết bị
Vấ đềvềtinh thần cho người laođộng
6
V ũ ệ H ằ ng
2 Các loại quy trình xử lý 2.1 Quy trình xử lý liên tục và bán liên tục
Là quy trình mà sản phẩm - dịch vụ được tạo ra theo kiể
“dòng chảy” với khối lượng lớn
Máy móc, thiết bịchuyên dụng
Sản phẩmđầu rađược tiêu chuẩn hoá
Chi phíđơn vịvà kỹn ng người laođộng thấ
2 Các loại quy trình xử lý
2.1 Quy trình xử lý liên tục và bán liên tục
- Sản phẩm đầu ra được tiêu chuẩn hoá cao.
- Sản phẩm được đếm theo đơn vị cụ thể.
VD: máy tính, quy trình rửa xe tự động.
- Cho phép một vài biến động nhỏ trong yêu cầu công việc.
- Sản phẩm đầu ra được tiêu chuẩn hoá
rất cao.
- Sản phẩm được đo lường liên tục
VD: sản xuất hoá chất, lọc dầu
- Tránh ngừng sản xuất
Bán liên tục (Semi continuous or Repetitive) Liên tục (Continuous)
2 Các loại quy trình xử lý 2.1 Quy trình xử lý liên tục và bán liên tục
- Kém linh hoạt.
Nhược điểm
- Kém linh hoạt, chi phí ngừng sản xuất lớn, khó thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
- Khối lượng sản phẩm lớn, chi phí đơn
vị thấp.
Ưu điểm
- Chi phí đơn vị rất thấp.
- Khả năng tự động hoá cao, điều hành sản xuất đơn giản, dễ kiểm soát chất lượng.
Bán liên tục Liên tục
Trang 3V ũ ệ H ằ ng
2 Các loại quy trình xử lý
2.2 Quy trình xử lý gián đoạn
Sản phẩm - dịch vụ được tạo ra không liên tục
Có sựngắt quãng giữa các khâu sản xuất
Sử d ng máy móc thiết bị đáp ứng được nhiều yêu cầ
công việc khác nhau
Quy trình xửlý giánđ ạ
Quy trình xửlý theo lô
Quy trình xửlý theo phân xưởng
10
V ũ ệ H ằ ng
2 Các loại quy trình xử lý 2.2 Quy trình xử lý gián đoạn
- Tạo ra một khối lượng nhỏ sản phẩm dịch vụ, theo yêu cầu khách hàng.
VD: sửa chữa ôtô, khám chữa bệnh
- Có sự biến động lớn trong yêu cầu công việc.
- Các phân xưởng được sắp xếp theo khả năng thực hiện một loại hoạt
động nhất định.
- Sản phẩm được sản xuất theo từng lô (mẻ) với khối lượng vừa phải.
Ví dụ: sản xuất bánh kem, thực phẩm
- Máy móc được điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu của lô sản phẩm mới.
- Sản phẩm đầu ra được tiêu chuẩn hoá hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
Các phân xưởng (Job shop)
Xử lý theo lô (Batch Processing)
2 Các loại quy trình xử lý
2.2 Quy trình xử lý gián đoạn
- Chi phí đơn vị cao, khó kiểm soát chất lượng.
Nhược điểm
- Chi phí đơn vị cao, khó khăn trong lập
trình công việc.
- Sản phẩm đầu ra đa dạng Có khả năng giải quyết nhiều dạng công việc.
Ưu điểm
- Mềm dẻo và linh hoạt.
Các phân xưởng (Job shop)
Xử lý theo lô (Batch Processing)
3 Các kiểu bố trí cơ bản 3.1 Bố trí theo sản phẩm
Tất cảcác thao tác cần thiết đểtạo ra sản phẩm được tiế
hành tại một bộphận nhấtđịnh
VD:
B ộ ph ậ n s ả n ph ẩ m B
Đổ khuôn Nung Cán Khoan Hàn Ki ể m tra
Nguyên
v ậ t li ệ
Kho thành
ph ẩ m
B ộ ph ậ n s ả n ph ẩ m A
Ép Cán Nung Khoan M ạ Ktra 2
2
Trang 4V ũ ệ H ằ ng
3.1 Bố trí theo sản phẩm
Dây chuyền sản xuấtđược bốtrí
theođường thẳng
theo hình chữU
3 Các kiểu bố trí cơ bản
14
V ũ ệ H ằ ng
3 Các kiểu bố trí cơ bản 3.2 Bố trí theo chức năng
Được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu công việc biế động khác nhau
VD:
Nguyên
v ậ t li ệ
Kho thành
ph ẩ m
1
1
2 3
2 3
4 4
5
5
6 6
3 Các kiểu bố trí cơ bản
3.3 Bố trí theo vị trí cố định
Là kiểu bốtrí mà các sản phẩmđầu rađứng cố địnhở một vị
trí còn người laođộng, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị được
chuyển dịchđếnđ đểtiến hành sản xuấ
3 Các kiểu bố trí cơ bản 3.3 Bố trí theo vị trí cố định
Trang 5V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
4.1 Cân bằng dây chuyền hoạtđộng
4.2 Sơ đồthứtựvà các quy tắc mang tính trực giác
4.3 Các phương pháp tiếp cận khác
18
V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm 4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
Mục tiêu
Nhóm những nhiệm vụ thành phần có thời gian xấp xỉ
nhau vềcác trạm công việc
Giảm thiểu thời gian nhàn rỗi trong dây chuyề
Tăng mứcđộhiệu quảvới laođộng và thiết bị
Hai vấn đề cần quan tâm
Tổng thời gian của các nhiệm vụthành phầ
Thời gian của nhiệm vụthành phần dài nhất
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
VD 1: Một công việc bao gồm 5 nhiệm vụthành phầ
Xácđịnh:
Tổng thời gian của các nhiệm vụthành phầ
Thời gian của nhiệm vụthành phần dài nhất
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm 4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
CT: Thời gian một chu kỳ(Cycle Time)
CTmax, CTmin
OT: Thời gian hoạtđộng trong một ngày (Operating Time)
D : Mức sản phẩmđầu ra mong muốn (Desired Output Rate)
Kết luận 1: Thời gian một chu kỳ sẽ ảnh hưởng đến mức sản phẩm đầu ra của doanh nghiệp.
D
OT
CT =
CT OT
D =
Trang 6V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
Nmin: Sốtrạm công việc tối thiểu trên lý thuyết
(Theoritical Minimum Number of Work Stations)
D : Mức sản phẩmđầu ra mongđợi (Desired Output Rate)
∑t : Tổng thời gian của các nhiệm vụ
OT : Thời gian hoạtđộng (Operating Time)
CT
t OT
t D
N = * ∑ = ∑
22
V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm 4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
S ố tr ạ m CV * Th ờ i gian c ủ
tr ạ m dài nh ấ t
T ng th ờ i gian nhàn r ỗ i m ộ t chu k ỳ
=
T l ệ th ờ i gian nhàn r ỗ i
Th ờ i gian c ủ
tr ạ m có th ờ i gian dài nh ấ t
Th ờ i gian nhàn r ỗ i
c a 1 tr ạ m
Th ờ i gian s ử d ng
c a t ừ ng tr ạ m công vi ệ
_
=
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
VD: Tiếp VD trên, nếu D = 480 sp
a. Xácđịnh sốtrạm công việc tối thiểu trên lý thuyết
b. Xácđịnh % thời gian nhàn rỗi
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm 4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
VD2: OT = 480’, CT = 1,0’
Xácđịnh D, N
Kết hợp các nhiệm vụvào các trạm công việc
Xácđịnh %TGNR
Trang 7V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
4.1 Cân bằng dây chuyền hoạt động
Kết luận 2: Tỷ lệ thời gian nhàn rỗi là một thước đo quan
trọng trong cân bằng dây chuyền hoạt động Nó phản ánh
mứcđộhiệu quảcủa việc bốtrí theo dây chuyền
Kết luận 3: Sốcác trạm công việc trong dây chuyền còn phụ
thuộc vào khả n ng kết hợp các nhiệm vụ thành phần với
nhau
Kết luận 4: Ba yếu tốcần quan tâm là mức sản phẩmđầu ra,
sốtrạm công việc và tỷ lệthời gian nhàn rỗi Chúng có quan
h chặt chẽvới nhau
26
V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm 4.2 Sơ đồ thứ tự và các quy tắc mang tính trực giác
4.2.1 S ơ đồ th ứ t ự
4.2.2 Các quy t ắ c mang tính tr ự c giác
Các quy tắc phân công nhiệm vụvềcác trạm công việc mang
tính trực giác:
Sốlượng lớn nhất các nhiệm vụtheo sau
Tổng thời gian lớn nhất của các nhiệm vụtheo sau
VD3:
3,8’
∑
h g f e d c b a
Nhi ệ m v
-h g f f d e b
Nhi ệ m v ụ k ti p (Cách 1)
0,3 0,4 1,0 0,3 0,6 0,8 0,2 0,2
TG th ự c hi ệ
(phút)
g f
d, e b
c -a
-Nhi ệ m v ụ đứ ng tr ướ c (Cách 2)
Trang 8V ũ ệ H ằ ng
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
VD3:
a. Vẽsơ đồthứtự
b. Giảsử1 ngày làm việc 8 giờ, xácđịnh chu kỳ thời gian
để tạo ra 400 sản phẩm/ ngày; số lượng tối thiểu các
trạm công việc
c. Phân công theo nguyên tắc: sốlượng lớn nhất Nếu có
sự b ng nhau, giải quyết dựa trên NV có thời gian dài
nhất
d. Tính tỷlệthời gian nhàn rỗi
e. Cách phân công trên đã tốt nhất chưa Nếu chưa tốt
nhất, tìm phương án hiệu quảhơn?
30
V ũ ệ H ằ ng
Ví dụ
a Vẽ sơ đồ thứ tự
b Giả sử ngày làm việc 8 giờ, với D = 400 sp Xác định CT
và N?
CT = OT/D = 8*60/400 = 1,2 phút
N = ∑t / CT = 3,8/1,2 = 3,17 ≈ 4 (trạm công việc)
TGNR
T ng TG
c ủ a tr ạ m
NV đượ c phân công
NV
kh ả thi
TG còn l ạ i
c ủ a tr ạ m
Tr ạ m CV
a,c a (0,2’)
c (0,8’) 1,2’
0,2’
b, c
b (0,2’)
b, d
1,0’
1
d, e d (0,6’)
e (0,3’)
1,2’
e 0,6’
2
Trang 9V ũ ệ H ằ ng
Ví dụ
TGNR
T ng TG
c ủ a tr ạ m
NV đượ c phân công
NV
kh ả thi
TG còn l ạ i
c ủ a tr ạ m
Tr ạ m CV
f f (1,0’)
-1,2’
1,2’
-g (0,4’) g
h
0,5’
0,2’
0,7’
3
-0,5’
4
1,0’
34
V ũ ệ H ằ ng
Ví dụ
VD:
1,0
1
% TGNR =
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm
e Phương án hiệu quảhơn: TL TGNR nhỏhơn
%TGNR?
4 Phân tích bố trí theo sản phẩm 4.3 Các phương pháp tiếp cận khác
Các trạm công việc song song
S d ng công nhânđượcđào tạo có thểh tr lẫn nhau
Trang 10V ũ ệ H ằ ng
5 Phân tích bố trí theo chức năng
5.1 Các thướcđo mứcđộhiệu quả
5.2 Giảm thiểu một cách hợp lý giữa chi phí và khoảng cách
vận chuyể
5.3 Đánh giá một cách toàn diệ
38
V ũ ệ H ằ ng
5 Phân tích bố trí theo chức năng 5.1 Các thước đo mức độ hiệu quả
Chi phí
Thời gian
Khoảng cách vận chuyể
nhằm cực thiểu hoá chi phí, khoảng cách và thời gian trao
đổi khối lượng công việc giữa các bộphậ
5 Phân tích bố trí theo chức năng
5.2 Giảm thiểu một cách hợp lý giữa chi phí và khoảng
cách vận chuyển
Việc phân tích sẽdựa trên biểu “from to”
Nguyên tắc:
Khoảng cách gần tương ứng khối lượng công việc trao
đổi nhiề
Khoảng cách xa tươngứng khối lượng công việc
traođổi ít
5 Phân tích bố trí theo chức năng 5.2 Giảm thiểu một cách hợp lý giữa chi phí và khoảng cách vận chuyển
VD4:
-30 40 C
30
-20 B
40 20 -A
C B
A
V ị trí đị a lý (m)
To From
-70 90 3
30 -20 2
80 10 -1
3 2 1
Các b ộ ph ậ n (sp)
To From
Giảsửchí phí vận chuyển là $1/m/sp
Phân các bộ phận về các vị trí A, B, C sao cho chi phí vậ
Trang 11V ũ ệ H ằ ng
5 Phân tích bố trí theo chức năng
5.2 Giảm thiểu một cách hợp lý giữa chi phí và khoảng cách
vận chuyển
Xácđịnh khoảng cách giữa các vịtríđịa lý (sắp xếp theo thứ
tự)
A – B = 20 mét
B – C = 30 mét
A – C = 40 mét
Xácđịnh khối lượng CV traođổi giữa các bộphận:
1 – 3 = 80 + 90 = 170 (sp)
2 – 3 = 30 + 70 = 100 (sp
1 – 2 = 10 + 20 = 30 sp
42
V ũ ệ H ằ ng
5 Phân tích bố trí theo chức năng 5.3 Đánh giá một cách toàn diện
VD5:
A E
I
A
O A
A
A A
X U
U X
6 5 4 3 2
5 Phân tích bố trí theo chức năng
5.3 Đánh giá một cách toàn diện:
Các tiêu chí
A: Tuyệtđối cần thiết (Absolutely Necessary)
E: Rất quan trọng (Very Important)
I: Quan trọng (Important)
O: ít quan trọng (Ordinary Important)
U: Không quan trọng (Unimportant)
X: Không mongđợi (Undesirable)