Đây là kỹ năng tuyển chọn rất hữu hiệu, có thể giúp cho các nhà quản trị chọn được đúng người cho đúng việc và giúp cho mỗi người có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về năng lực của mình, chọn đượ
Trang 1TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
Hình thức trắc nghiệm
Trang 2Lịch sử ra đời
Trắc nghiệm được áp dụng trong tuyển
chọn nhân viên lần đầu tiên ở Mỹ năm 1918 Đây là kỹ năng tuyển chọn rất hữu hiệu, có thể giúp cho các nhà quản trị chọn được
đúng người cho đúng việc và giúp cho mỗi
người có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về năng lực của mình, chọn được một nghề, một công
việc phù hợp Các bài trắc nghiệm cho phép đánh giá định lượng nhiều vấn đề khác nhau như tri thức hiểu biết, sự khéo léo… Do đó sẽ thuận lợi, dễ dàng cho việc so sánh một
người với tiêu chuẩn mẫu hoặc so sánh với những người khác trong quá trình tuyển
chọn
Trang 3So sánh hiệu quả của trắc nghiệm tại một công ty ở Hoa Kỳ
Trước khi áp dụng phương pháp trắc nghiệm cho 594 ứng viên Tỷ lệ người được tuyển khi làm việc có trình
độ kém lên tới 26%
và giỏi chỉ có 25%.
Sau khi áp dụng phương pháp trắc nghiệm cho 108 ứng viên Tỷ lệ số người được dự tuyển là giỏi cao hơn và số người khi làm việc tỏ
ra kém chỉ có 5,5%.
Giỏi 25%
Kém 26%
Trung bình 49%
Trung bình 61,5%
Giỏi 33%
Kém 5,5%
Trang 4Mục đích của phương trắc nghiệm?
1 Giảm bớt chi phí về huấn luyện vì khi biết
năng khiếu của họ, công ty chỉ việc phát triển khả năng đó lên chứ không phải huấn luyện người mà ta không biết họ có năng khiếu gì.
2 Giảm thiểu những rủi ro trong kinh doanh do
sơ sót, yếu kém của nhân viên.
3 Rút ngắn thời gian tập sự của nhân viên.
4 Nhân viên được thăng thưởng một cách hợp
lí.
5 Nhân viên được giao cho việc đúng khả năng.
6 Giảm bớt được tình trạng nhân viên tự nghỉ
việc hoặc buộc thôi việc do không thích hợp với công việc.
Trang 5Trắc nghiệm tâm lý trong tuyển dụng liệu có đáng tin?
Mình là người công minh, chính
trực.
Nhìn thấy
ghét quá!
Cho rớt luôn.
Trang 6Quá trình thực hiện trắc nghiệm:
Bước một: Nghiên cứu kết quả của phân tích công vịêc; xác
định rõ các yêu cầu của công việc đối với ứng viên.
Bước hai: Lựa chọn bài trắc nghiệm:
- Lựa chọn các bài trắc nghiệm có yêu cầu và nội dung phù hợp nhất với yêu cầu của công việc.
- Bổ sung nội dung cho các bài trắc nghiệm để có thể cho kết quả tổng hợp về nhiều tiêu chí cần lựa chọn.
Bước ba: Tổ chức thực hiện bài trắc nghiệm.
- Tổ chức thực hiên thử bài trắc nghiệm: Trong thực tiễn có nhiều bài trắc nghiệm chưa được triển khai trong thực tế nên cần phải thực hiện thử.
- Áp dụng bài trắc nghiệm đối với các ứng viên: tùy theo theo yêu cầu có thể tổ chức trắc nghiệm cá nhân hoặc tập thể theo nhóm.
Bước bốn: Đánh giá kết quả trắc nghiệm, rút kinh nghiệm,
hoàn chỉnh.
Trang 8٭Trắc nghiệm kiến thức tổng quát
Bao hàm nhiều lĩnh vực kinh tế, địa lý, sử, giáo dục, triết, toán văn, khoa học khác,
nghệ thuật Mục đích của loại trắc nghiệm này là tìm xem trình độ hiểu biết tổng quát của một cá nhân hay một ứng viên có thể đạt đến trình độ nào Loại trắc nghiệm này bao hàm nhiều lãnh vực liên hệ đến: kinh
tế, địa lí, toán học, văn học… Nhà quản trị chỉ áp dụng loại trắc nghiệm này khi cần phải tuyển chọn những nhân viên thuộc
cấp quản trị
Trang 9hướng nội – hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát, ích kỉ, ít nói…
Trang 10٭Trắc nghiêm IQ (chỉ số thông minh)
Cổ điển, tìm hiểu óc suy luận, tuổi tác hiểu biết nên chỉ có giá trị tương đối mà thôi Dạng test này giúp đánh giá mức
độ phát triển trí tuệ và trình độ học vấn, khả năng hiểu biết và lý luận lôgic của người xin việc
Ví dụ minh họa:
Trong loạt số này, số kế tiếp là số nào?
21, 20, 18, 15, 11,…
Trang 11٭Trắc nghiệm cá tính
Nguyên nhân thất bại của ứng cử viên khi làm việc bắt nguồn từ cá tính thì nguy hiểm Giúp xác định những phẩm chất, đặc đIểm cá
tính đặc trưng của từng người
Thông thường, các test này cung cấp một số thông tin tương đối rõ nét về những đặc điểm trong biểu hiện của từng người, khả năng
thích nghi của anh ta
Trang 12Trắc nghiệm tính cách:
1 Trong giao tiếp, bạn là người
a Rất cởi mở và thấy thoải mái
b Thường giữ khoảng cách, dè dặt, kín đáo
2 Bạn có xu hướng
a Quan tâm đến cuộc sống hiện tại là chính
b Thường nghĩ nhiều đến tương lai
3 Để giải quyết nhiều việc, bạn thường
a Làm nhiều việc cùng lúc
b Làm từng công đoạn, từng việc một
4 Khi gặp một người, bạn thường
Trang 13Nếu ứng cử viên đã từng có kinh nghiệm làm việc với các test rồi thì sao? Anh ta có thể đánh dấu những câu trả lời được coi là tốt trong các test
về cá tính hay không?
Trang 14٭Trắc nghiệm khả năng chuyên môn
và năng khiếu
Năng khiếu từ bẩm sinh, chuyên
môn từ thực tiễn Nhiều trắc
nghiệm viên thường nhầm lẫn giữa năng khiếu và khả năng chuyên
môn Năng khiếu thì có tính cách
bẩm sinh, trong khi khả năng
chuyên môn thì được cấu tạo do sự tích lũy của thực nghiệm.
Trang 15٭Trắc nghiệm về khả năng vận dụng đầu óc
vào cơ bắp
Đo lường sức mạnh sự khéo léo phối hợp tay chân Mục đích là đo lường sức mạnh, sự phối hợp và
sự khéo léo tay chân Ngày nay các chuyên gia
tăng cường việc kiểm tra loại trắc nghiệm nhằm xác định ra những khả năng này bằng cách thu
nhỏ các hoạt động trong dây chuyền sản xuất
Loại trắc nghiệm này không có sẵn nhưng chúng
ta có thể đo lường được các khả năng này đối với các công việc sản xuất thường ngày cũng như một
số công việc hành chánh hàng ngày như:
• Trắc nghiệm sự khéo léo của ngón tay
• Trắc nghiệm sự khéo léo của tay
• Trắc nghiệm sự khéo léo tốc độ ngón tay và cổ tay
• Trắc nghiệm khéo léo ngắm đúng vị trí
Trang 16٭Trắc nghiệm khả năng nhận thức
Phương pháp đo lường khả năng học hỏi, lựa chọn ứng cử viên chưa có kinh nghiệm Đây là phương pháp đo lường khả năng học hỏi cũng như khả năng hoàn thành một
công việc nào đó Loại trắc nghiệm này đặc biệt phù hợp với việc lựa chọn ứng viên
chưa có kinh nghiệm Người ta chia các khả năng này ra làm nhiều loại như tốc độ nói, tính toán bằng con số, tốc độ nhận thức và khả năng lý luận
Trang 17٭Trắc nghiệm sở thích về nghề nghiệp
Trắc nghiệm này cho biết nghề nghiệp
mà một người yêu thích nhất và khả năng người đó thỏa mãn với nghề
Loại trắc nghiệm này so sánh sở thích của cá nhân nào đó với sở thích của những người thành công đối với một công việc nào đó.
Trang 18D Đi xem phim.
2 Mục nào sau đây của tờ báo mà bạn thường “nghía” qua đầu tiên?
A Mục lời khuyên hoặc thư tòa soạn
B Tin tức
C Thể thao
D Giải trí
3 Bạn thích làm gì nhất khi đi dự tiệc?
A Chào hỏi và làm quen với mọi người
B Tranh luận về một sự kiện đang “nóng”
C Dùng món đồ nguội khai vị
D Vui chơi
Trang 20٭Trắc nghiệm công việc mẫu cụ thể
Dùng cho công việc cụ thể, hiệu quả tin cậy
và có giá trị Nhằm đánh giá kinh nghiệm khả năng thực hành của ứng viên Loại trắc nghiệm này có độ tin cậy và chính xác cao
Để phương pháp trắc nghiệm đạt được
hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách
quan, cần phải thiết lập những bài trắc
nghiệm chuyên môn cho từng loại nghề
nghiệp nhất là khi tuyển chọn công nhân hay những nhân viên thực hành ở cấp bậc thấp
Trang 21Cảm ơn sự theo dõi của cô và các
bạn!
bạn để bài thuyết trình của nhóm em thêm hoàn thiện.
