Chỉ có điều họ khác chúng ta ở chỗ là họ không dừng lại ở sự chán chường, đau khổ mà họ muốn thay đổi điều đó -điều làm họ nhục chí, những thử thách của cuộc sống… Tôi xin kể cho bạn ngh
Trang 1Đối mặt với cuộc đời hay để cuộc
đời đối phó bạn
……… , tháng … năm ……
Trang 32
Trang 4Những phương pháp diệu kỳ giúp bạn quẳng gánh lo
và vui sống cuộc đời mình lựa chọn
Phạm Đình Tuấn
Trang 54
Bạn thường xuyên gặp rắc rối? Bạn hay buồn rầu, bực bội trong người? Bạn không biết tương lai mình sẽ như thế nào?
Vậy đây là cuốn sách bạn cần!
Để làm chủ vận mệnh của mình hãy tìm hiểu về Lập Trình Ngôn Ngữ Tư Duy (Neuro-Linguistic Programming) gọi tắt là
NLP Giới thiệu về NLP: NLP được sáng tạo bởi John Grinder và Richard Bandler Hiện tại NLP được sử dụng rộng rãi khắp trên thế giới với mục đích chính là giúp con người thoát khỏi các ý nghĩ tiêu cực do chính mình tạo ra
và tập trung vào các ý nghĩ tích cực để mọi người sống tốt hơn, giàu có hơn, hạnh phúc hơn NLP là môn khoa học về bộ não đáng để bạn học tập và nghiên cứu cũng như ứng dụng
Con người có thể làm chủ suy nghĩ của mình
Trang 6Mục lục
Lời nói đầu
MỤC 1: LẬP TRÌNH NGÔN NGỮ TƯ DUY
Phần 3: Giao tiếp hiệu quả để đạt được điều mình muốn 18
Trang 76
LỜI NÓI ĐẦU
Dù bạn là ai, hoàn cảnh thế nào đi chăng nữa thì bạn chắc chắn sẽ có ngày lâm vào tình cảnh chán nản và thiếu tự tin Hm…Có thật là ai trên đời đều sẽ rơi vào tình trạng buồn phiền và tự ti không? Ngay cả những người
mà ta đã biết rằng họ thành công và giàu có ư? Đương nhiên rồi! Chỉ có điều
họ khác chúng ta ở chỗ là họ không dừng lại ở sự chán chường, đau khổ mà
họ muốn thay đổi điều đó -điều làm họ nhục chí, những thử thách của cuộc sống…
Tôi xin kể cho bạn nghe một câu chuyện:
Trong một gia đình nọ, người vợ thì làm nội trợ và đang chuẩn bị sinh em bé, người chồng vừa là nhà báo vừa là nhà văn, hai người họ hết mực yêu thương nhau và họ có một cuộc sống rất hạnh phúc Rồi ngày sinh cũng đã đến, thế là một cậu bé được sinh ra tuy nhiên bác sỹ nói rằng cậu ta
bị dị tật: cậu ta bị câm và điếc Nghe được tin đó, cả hai vợ chồng dường như
bị một cú sốc rất nặng tuy nhiên ông chồng đã kịp trấn tĩnh và nghĩ rằng mọi chuyện trên đời đều có cái lý của nó, không tự nhiên mà con ông bị dị tật rồi ông quyết định sẽ có gắng hết sức để truyền đạt tới con mình niềm hy vọng sống mãnh liệt Ông thường xuyên tự nhủ với mình rằng: Con trai tôi không thể chịu câm điếc Ngày ngày trôi qua và rồi điều kỳ diệu cũng đến! Khi ông chồng vừa mới mua một máy thu âm về, ông bật nhạc thì bỗng dưng đứa con trai hào hứng, cứ nháo nhào ôm lấy cái máy thu, trong đầu ông lóe lên: hình như con mình nghe được, ông phát hiện ra rằng âm thanh truyền được qua xương Thế rồi ông bắt đầu nói sát vào đầu con mình những lời động viên, tạo cho con một niềm tin sống mãnh liệt, thật kỳ diệu thay đứa con hiểu được những gì cha nó nói Ông đã đánh tan cơn bão, khi đứa trẻ lớn lên nó đã không còn tự ti, nó học ở những trường bình thường chứ không họ ở trường dành cho người khuyết tật, rồi nó thi đỗ vào đại học Chính ở đại học, nó đã thử qua rất nhiều thiết bị hỗ trợ thính giác tuy nhiên đều không có kết quả Nhưng nó không bỏ cuộc, khi có một thiết bị nào đó mới được chế tạo nó đăng ký ngay để thử và rồi đã thành công Cuối cùng, một thiết bị đã giúp nó nghe được rất rõ âm thanh mọi người nói với nó Không dừng lại ở đó chàng thanh niên ấy đã tìm cách giúp đỡ những người khác (người bị lãng tai, người bị điếc) có thể nghe được…
Trang 8Đây quả thật một câu chuyện hay và cảm động về sự hy vọng phải không các bạn?
Ngay từ đầu, nếu người cha không truyền cho con những niềm tin, hy vọng để vượt lên số phận thì có lẽ chàng thanh niên ấy và rất nhiều người khác nữa sẽ đắm chìm trong cảm giác im lặng cho đến suốt cuộc đời
Người cha ấy chính là Napoleon Hill và con trai ông Blair Hill Napoleon Hill là tác giả của nhiều quyển sách nổi tiếng về tư duy làm giàu
và phương pháp thành công trong cuộc sống Ông đã góp phần đào tạo, gây dựng và củng cố niềm tin cho nhiều người để họ có thể thành công trong cuộc mưu sinh
Trong cuốn sách này, các bạn sẽ được dẫn dắt bước vào trung tâm điều khiển bộ não cũng như bạn sẽ được hỗ trợ những phương pháp điều khiển, sửa chữa, phục hồi những khả năng hoạt động của bộ não mình
Trang 98
MỤC 1: LẬP TRÌNH NGÔN NGỮ TƯ DUY
Phần 1 CÁCH THỨC MÔ PHỎNG
Thường khi nói về mô phỏng, ta nghĩ đến câu “Bắt chước bắt chước con bò”, ta được cha mẹ, thầy cô dạy rằng: “Không được bắt chước người khác như vậy là xấu lắm” và dần dần cho rằng bắt chước là hành vi không tốt, là kẻ tệ hại mới bắt chước người khác Phải nói rằng đó là một quan niệm tiêu cực và sai lầm nghiêm trọng Nếu bạn muốn học giỏi môn toán đơn giản
là bắt chước cách học của một học sinh giỏi toán thì đương nhiên bạn cũng
sẽ học giỏi toán Bạn muốn trở thành người giàu có thì bạn bắt chước cách nghĩ, cách làm việc của một ai đó mà bạn ngưỡng mộ Bắt chước: cách họ làm việc, đàm phán, đầu tư… rồi bạn vận dụng chúng một cách hài hòa và phù hợp vào hoàn cảnh của bạn thì trước sau bạn cũng giống họ thôi Cách thức mô phỏng này được rất nhiều người đề cập đến như: Adam Khoo, Athony Robbins, Peter Drucker,…nó chỉ là dụng cụ để bạn gặt hái thành công
Thoạt đầu bạn sẽ nghĩ “Có cái gì đó là lạ khi mình bắt chước người khác và hình như mình đang sống một cuộc đời khác” Bạn không hề sống cuộc đời của người khác đâu bạn ạ! Tôi sẽ lấy một ví dụ về cách học toán của một học sinh giỏi để bạn hiểu rõ về cách thức mô phỏng Em học sinh học giỏi toán trước khi đến lớp đã đọc bài ở nhà, lên lớp thì nghe giảng chăm chú, nghiêm túc thực hiện các bài tập cô cho, thường xuyên tóm tắt bài, ngoài ra còn mở rộng vấn đề bằng cách mua thêm các sách bài tập để làm thêm và quyết tâm làm hết không bỏ phần nào ngay cả những bài khó Vậy học sinh trung bình khi bắt chước cách học của học sinh giỏi thì em đó có trở nên giỏi hơn không? Theo như lý thuyết thì đúng vậy, tuy nhiên, mỗi người đều có cách suy nghĩ khác nhau do đó họ tập trung vào những phần khác nhau của vấn đề Học sinh giỏi nghe giảng rất chăm chú do đã đọc bài kỹ ở nhà; ghi chép đầy đủ và thông minh; họ cố gắng làm những bài khó, đa dạng các dạng bài,… Còn học sinh dở thì không mấy chú tâm nghe giảng vì họ không hiểu bài do không đọc kỹ hoặc đọc qua loa trước khi vào lớp; chắc
Trang 10hẳn họ cũng chịu khó ghi chép nhưng rời rạc, không đầy đủ và ít xem lại; họ cũng làm bài tập nhưng chỉ làm những bài dễ, bài khó thì bỏ qua do đó kết quả họ tạo ra cũng khác nhau Việc làm giàu cũng giống vậy! Điều bạn cần
là có được cách thức suy nghĩ giống người giàu và phương pháp làm giàu, nội dung bên trong thì bạn phải tự tìm hiểu Tuy nhiên tôi sẽ hướng dẫn bạn trong các chương tiếp theo trong sách để bạn thành công trong cuộc sống
Bây giờ người giàu suy nghĩ những gì?
1 Bao giờ cũng làm vượt trên sự mong đợi: Bạn hãy làm người khác ngạc nhiên với cách thành tích mà người khác không nghĩ bạn sẽ đạt được hay luôn cố gắng hết mình để đạt được kết quả tối ưu nhất khiến người khác nể phục
2 Chủ động: Đừng đứng yên một chỗ mà cầu mong sự việc sắp xảy đến là điều tốt lành, hãy tạo ra nó Bạn mở một công ty, công ty bạn làm ăn không thuận lợi bạn sẽ làm gì? Với người giàu có họ sẽ tìm mọi cách nâng cấp sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng hoặc tạo ra sản phẩm có tính năng vượt trội so với các đối thủ Xem xét lại bộ phận nhân sự, tài chính và tiếp thị-bán hàng Tuyển những người mới có tài năng, thực hiện các chính sách đãi ngộ; cắt giảm những chi phí không cần thiết trong công ty; áp dụng các chiến lược quảng cáo tiếp thị hiệu quả hơn
3 Chịu trách nhiệm 100% về mình: Ta thường hay đổ lỗi cho người khác và than trách cuộc đời bất công, chính điều đó ngăn cản bạn Khi bạn không nhận trách nhiệm về mình thì bạn sẽ không bao giờ chịu rút ra kinh nghiệm qua các lần bạn sai lầm vì bạn nghĩ rằng vấn
đề nằm ở bên ngoài (môi trường) chứ không phải bên trong (bạn)
4 Chưa vội hưởng thụ: Bạn làm 3 triệu đồng và rồi tháng đó bạn tiêu hết 3,5 triệu vậy xin hỏi, bạn có dư giả không?
5 Làm việc mình thích nhất: Họ không coi công việc họ làm là công việc bắt buộc phải làm, họ coi nó như là một phần của họ, không có
nó cuộc sống sẽ trở nên không còn ý nghĩa
6 Hành động ngay thắng chính trực: Đây là yếu tố được mọi người giàu đặt lên hàng đầu
7 Toàn tâm toàn ý vào việc làm giàu: Ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào họ đều tìm kiếm cơ hội kinh doanh Họ nói chuyện với một ai đó là cứ nói về lĩnh vực họ làm
Trang 11Tiếp theo bạn sẽ biết được một điều làm bạn thật sự bất ngờ…
Trang 12Phần 2
SỬ DỤNG HỆ THỐNG CÁC
Niềm tin của chúng ta có luôn đúng không?
Niềm tin của chúng ta không bao giờ đúng tuyệt đối cả!
Thật chất niềm tin của chúng ta đến từ 3 nguồn:
- Môi trường: Người thân, bạn bè, thầy cô, bộ phim bạn xem,…
- Những sự kiện xảy ra trong quá khứ của ta
- Tri thức: sách vở, tài liệu
Nếu cha mẹ bạn theo đạo (Phật, Thiên chúa…) thì chắc hẳn phần nào trong bạn cũng tin vào những triết lý của đạo ấy, có thói quen đi chùa hoặc đến thánh đường cầu nguyện vào dịp lễ, tết,…
Tôi xin kể một câu chuyện về một con người đã từng có niềm tin tiêu cực
và rồi anh đã thoát ra niềm tin ấy và trở thành doanh nhân kiệt xuất, tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy, nhà đầu tư tài ba, nhà giáo dục-đào tạo con người tuyệt vời, đó làAdam Khoo
Từ nhỏ, Adam Khoo (AK) là một học sinh lười biếng, hay quậy phá đánh nhau, nghiện các trò chơi điện tử và nếu không thì suốt ngày xem tivi
AK đã bị mọi người dán nhãn là “đồ bỏ đi”, “hết thuốc chữa”, “học dốt toán”… dần dần anh cũng tin mình như vậy và hành động như người khác nói Anh bị đuổi học năm lớp 3 do đánh nhau, cha mẹ anh rất bực mình tuy nhiên cũng rất thương anh nên có gắng tìm một ngôi trường cho con mình học, may thay anh đã nhận được vào một ngôi trường tuy nhiên tính cách anh vẫn không thay đổi Và rồi cái gì đến cũng đã đến, kết quả học tập của anh tệ đến nỗi rất nhiều trường học không nhận anh vào trường cấp II mặc
dù chỉ là trường bình thường Cuối cùng anh được tống vào một “ngôi trường làng” nhưng trình độ anh quá yếu để học chương trình lớp 6
Trang 13Singapore (Bạn có thể xem cuốn sách “Tôi Tài Giỏi Bạn Cũng Thế” để
biết rõ hơn về anh)
Bạn thấy chưa, niềm tin có thể kéo người ta xuống tận cùng đáy vực cũng như có thể mang người đó đến vinh quang
Tiếp đến tôi xin kể thêm cho bạn 3 câu chuyện, qua đó bạn sẽ biết được việc niềm tin đúng hay sai không quan trọng mà quan trọng là có tin hay không ?
Trang 14Câu chuyện 1: Ông Wright –sống hay chết… tùy thuộc vào niềm tin của ông
Ông Wright là một người bệnh ung thư bạch huyết di căn, ông bệnh rất nặng và hầu như những phương thức chữa trị thông thường không giúp được gì cho ông Các khối u mọc khắp người ông trông rất kinh khủng và hầu như ông sống phụ thuộc vào máy móc
Vào lúc ấy, người ta sáng chế ra một phương thuốc chống ung thư mới, ông Wright mong muốn được thử nghiệm mặc dù ông không đáp ứng được điều kiện thử nghiệm của thuốc nhưng bác sỹ cũng đồng ý cho ông thử Thật không thể tin nỗi, chỉ trong 3 ngày sau khi tiêm thuốc, ông Wright đã đi lại và nói chuyện bình thường Bác sỹ xem lại các bệnh nhân cũng được thử nghiệm phương thuốc kia tuy nhiên hầu như tất cả họ không có sự thay đổi nào giống ông Wright thậm chí có người bệnh còn nặng hơn Bác sỹ đưa ông Wright đi xét nghiệm thì thấy rằng khối u của ông ta đang teo nhỏ lại rất nhiều so với lúc trước Thử nghiệm một thời gian, bác sỹ cũng đã cho ông Wright xuất viện vì hầu như ông đã gần bình phục Trong vòng 2 tháng thử nghiệm loại thuốc trên, các bệnh viện khác đều báo cáo rằng thuốc không có tác dụng hiệu quả trong việc chữa trị ung thư Vô tình, ông Wright nghe được tin này, ông đã suy sụp tin thần và ít lâu sau bệnh ung thư của ông tái phát khiến ông phải nhập viên lần nữa
Lần này bác sỹ muốn tìm hiểu xem liệu ông Wright khỏi bệnh có phải là do niềm tin của ông khiến ông tự phục hồi hay không Bác sỹ “lừa” ông nói rằng lần này họ sẽ dùng phương thuốc kia với tác dụng gấp đôi (thực ra họ tiêm nước tinh khiết vào người ông) thế là ông lại có niềm tin mãnh liệt Một thời gian ngắn sau, các bác sỹ đã làm xét nghiệm thì thấy rằng các khối u đã biến mất gần như hoàn toàn
Ông Wright xuất viện được không lâu thì American Medical Association (AMA) –Hiệp hội Y tế Mỹ- thông báo cho truyền thông rằng phương thuốc thử nghiệm chống ung thư đã thất bại thảm hại (phương thuốc ông Wright đã tình nguyện thử) thế là ông Wright nhanh chóng nhập viện và sớm ra đi vĩnh viễn
Trang 1514
Qua 2 câu chuyện ta thấy được : Nếu ta tin một điều, rất có thể điều ấy có tác dụng kích thích khiến ta đạt được điều mình muốn, ngược lại có thể làm ta mất hi vọng cũng như nghị lực và rồi đưa ta đến sự diệt vong
Nếu bạn tin mình là một kẻ phải chịu sự nghèo khổ suốt đời, một người kém thông minh, một tên lười biếng thì rất có thể điều đó là sự thật ở hiện tại cũng như kéo dài tới tương lai Vì thế bạn hãy nhớ câu chuyện về ông Wright, mỗi lúc bạn cảm thấy tệ hại nhất hãy nghĩ đến và tự động viên mình Còn nếu không thích câu chuyện ấy thì đây là một ví dụ khác đầy nghị lực và tạo nguồn cảm hứng về vượt qua số phận đáng thương và trở thành con người “bình thường” Anh ta tên là Bạch Đình Vinh
Câu chuyện 2: Rừng mơ ở phía trước… Hãy xong lên!
Vào thời chiến quốc, đoàn quân do Tào Tháo (thừa tướng Bắc Ngụy) chỉ huy đã bị mắc kẹt ở sa mạc khi giao chiến với quân địch Sau nhiều ngày lưu lạc, đoàn quân của ông gần như hoàn toàn kiệt quệ, không còn sức đi tiếp
và rất có thể phải chôn vùi tại đây Trong tình thế này, Tào Tháo nghĩ ra một cách, ông ta hô to rằng đằng trước có một rừng mơ (mơ là một loại trái cây giải khát rất hiệu quả, có vị chua) mặc dù phía trước không hề có mơ mà chỉ
là cát với sỏi đá tuy nhiên đoàn quân nghe được từ “rừng mơ” thế là họ hình dung ra hương vị chua của chúng và rồi miệng họ tự tiết ra nước bọt cũng như làm cho họ có động lực để tiến về phía trước Nhờ vậy họ đã thoát ra được sa mạc và trở về thành
Trang 16Trong cuộc đời của bất kỳ ai, mọi người đếu có quyền lựa chọn cho riêng mình Bạn có thể chọn rằng “Tôi tin và làm theo điều đó” hoặc ngược lại Quan trọng sự lựa chọn của bạn có dẫn đến những kết quả tốt hay không thôi!
Câu chuyện 3: Bạn có thể chọn việc mình không thể nói được nữa, tàn phế và sống hết phần đời của mình trên giường… tuy nhiên Bạch Đình Vinh “chọn” vượt lên số phận hiểm nghèo để trở thành một người có ích
Từ nhỏ Bạch Đình Vinh đã nổi tiếng siêng năng, gia đình anh cũng là gia đình có truyền thống hiếu học, anh đạt rất nhiều giải thưởng khi còn ngồi ghế nhà trường thậm chỉ còn được thủ tướng trao tặng huân chương và rồi anh vào được Đại học Bách Khoa Hà Nội khoa Công nghệ thông tin Cuộc đời anh xem ra thật êm đềm và hạnh phúc Tuy nhiên, trong một đêm tháng 9 năm
1993, hôm đó anh được về sớm do thầy dạy thêm môn tiếng Pháp ốm, đang đạp xe đạp chạy về, bỗng nhiên anh bị một chiếc xe máy đụng vào và anh té đập xuống đường Sau đó, anh được đưa mau đến bệnh viên cấp cứu, bác sỹ chuẩn đoán anh bị chấn thương sọ não và bị tổn thương não rất nghiêm trọng,
cơ hội sống rất mong manh và nếu có sống được thì cũng không làm nỗi bất cứ việc gì, chỉ biết phụ thuộc vào người thân
Trải qua 21 ngày hôn mê cuối cùng anh cũng tỉnh dậy Sau một thời gian dài hồi sức, anh mới phát hiện rằng mình không còn khả năng nói được nữa, trí nhớ cũng quên rất nhiều và nữa thân dưới bị liệt, tay mất khả năng hoạt động linh hoạt tuy nhiên với sự động viên không mệt mỏi của cha mẹ, người thân, bạn bè và chính yếu là sự kiên cường trong tâm trí của anh Anh đã can đảm đối diện với sự thật Kể từ đó anh không ngừng luyện nói chuyện, luyện
đi lại, luyện đọc sách…Hầu như anh phải bắt đầu lại từ đầu một cuộc sống của đứa trẻ 3 tuổi Nhiều lúc anh đã định bỏ cuộc do anh không thể đánh vần được rất nhiều từ, anh không đứng dậy được, cố gắng đọc sách nhưng rất mau quên nội dung…Tuy nhiên anh vẫn tin rằng không gì là không thể, chỉ cần cố gắng
nỗ lực nhiều hơn nữa Anh luyện tập, tiếp tục luyện tập và cuối cùng… cho đến bây giờ, anh đã có thể nói được (dù hơi khó nghe), có vợ với một con, anh
đã tốt nghiệp được trường ĐH Bách Khoa và hiện đang làm việc cho tờ báo PC World
Trang 1716
Có bao giờ bạn tự hỏi người thành công có niềm tin như thế nào không?
Và đây là niềm tin của họ:
Niềm tin 1: Hành động sẽ mang đến kết quả
Họ không chỉ tin tưởng mà còn hành động theo niềm tin ấy Anh ta tin rằng anh ta có thể nói được và rồi anh ta nói, dù nó tệ đến mức nào đi nữa thì anh ta vẫn tiếp tục cố gắng, người đó là Bạch Đình Vinh Ông ta tin rằng mình có thể chế tạo ra một chiếc xe chạy bằng máy và ông đã làm được, người đó là Henry Ford Còn rất nhiều người khác nữa như anh em nhà Wright chế tạo được máy bay; Steve Job tạo ra những sản phẩm cách mạng hóa ngành truyền thông với chiếc máy tính iMac, điện thoại Iphone, ngành giải trí với Ipod; Bill Gates biến máy tính lúc đầu to bằng một căn phòng thành một chiếc hộp nhỏ xíu,…Đối với họ không có cơ hội thì hãy tự mình tạo ra
Niềm tin 2: Không có thất bại chỉ có kinh nghiệm
Trong cuộc sống hằng ngày, ta thường bắt gặp 3 loại người:
Người gặp khó khăn liền bỏ cuộc
Người gặp khó khăn vẫn tiếp tục làm việc, cứ tiếp tục cố gắng dù thất bại nhiều lần cho đến khi nào không chịu nỗi nữa thì thôi
Người gặp khó khăn vẫn tiếp tục làm việc, rút ra kinh nghiệm, thay đổi phương pháp làm việc để đạt kết quả tốt hơn
Và đây là Công Thức Thành Công Tuyệt Đỉnh mang bạn đến thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào
Trang 18Hệ thống niềm tin Giá trị sống
Trang 19 Đắc Nhân Tâm
Ông Dale Carnegie đã nói trong cuốn “How to win friends and influence people” (phiên bản mới nhất) -tên tiếng Việt là Đắc Nhân Tâm- thì riêng chỉ việc đứng dưới góc nhìn, quan điểm của người khác mà giao tiếp, cảm
nhận cảm giác của họ cũng đã giúp bạn thành công trong cuộc sống Có tất
cả 30 phương pháp giúp bạn giao tiếp hiệu quả để đạt được nhiều điều trong cuộc sống:
Nguyên tắc 1: Không chỉ trích, oán trách hay than phiên!
Nguyên tắc 2: Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác
Nguyên tắc 3:Gợi cho người khác ý muốn thực hiện điều bạn muốn họ làm Nguyên tắc 4: Thành thật quan tâm đến người khác
Nguyên tắc 5: Hãy mỉm cười!
Nguyên tắc 6: Nhớ tên người khác
Nguyên tắc 7: Biết lắng nghe và khuyến khách người khác nói về vấn đề của
họ
Trang 20Nguyên tắc 8: Nói về điều người khác quan tâm
Nguyên tắc 9: Thật lòng làm cho người khác thấy rằng họ quan trọng
Nguyên tắc 10: Không tranh cãi
Nguyên tắc 11: Tôn trọng ý kiến người khác Đừng bao giờ nói rằng
“Anh/chị sai rồi!”
Nguyên tắc 12: Nếu bạn sai, hãy nhanh chóng và thẳng thắng thừa nhận điều
đó
Nguyên tắc 13: Luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện
Nguyên tắc 14: Hỏi những câu khiến người khác đáp “Vâng” tức thì
Nguyên tắc 15: Để người khác cảm thấy họ làm chủ cuộc nói chuyện
Nguyên tắc 16: Để người khác tin rằng họ mới là người đưa ra ý tưởng Nguyên tắc 17: Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm của người khác Nguyên tắc 18: Đồng cảm với mong muốn của người khác
Nguyên tắc 19: Khơi gợi sự cao thượng nơi người khác
Nguyên tắc 20: Trình bày vấn đề một cách sinh động
Nguyên tắc 21: Biết khơi gợi tinh thần vượt lên thử thách
Nguyên tắc 22: Trước khi phê bình hãy khen ngợi một cách chân thành Nguyên tắc 23: Phê bình một cách gián tiếp
Nguyên tắc 24: Nhìn nhận sai lầm của bản thân trước khi phê bình người khác
Nguyên tắc 25: Gợi ý thay vì ra lệnh
Nguyên tắc 26: Biết giữ thể diện cho người khác
Nguyên tắc 27:Thật lòng khen ngợi sự tiến bộ của người khác dù nhỏ nhất Nguyên tắc 28: Khen ngợi người khác sống xứng đáng với lời khen đó
Trang 2120
Nguyên tắc 29: Khuyến khích, mở đường cho người khác sửa chữa lỗi lầm Nguyên tắc 30:Tôn vinh người khác làm cho họ vui vẻ thực hiện đề nghị của bạn
Hãy đặt mình dưới góc nhìn của người khác để giao tiếp !
Một cách khác để giao tiếp hiệu quả là sử dụng phương pháp…
Lập Trình Ngôn Ngữ Tư Duy
Bạn thử nghĩ xem, nếu có người khá giống bạn về tính tình và thói quen thì chắc hẳn bạn sẽ rất thú vị với người này Vậy người khác cũng giống vậy, nếu bạn sử dụng phương pháp mô phỏng, mô phỏng những cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, tốc độ nói của người đối diện bạn Ví dụ: Người đó ngồi khoanh chân, tay bắt chéo nhau, trong lúc nói hay thay đổi điệu bộ, nói nhanh, hơi thở dồn dập… Bạn chỉ cần bắt chước theo người đó đảm bảo người đó sẽ rất hòa hợp và hứng thú khi nói chuyện với bạn Điều này rất hữu hiệu với các nhân viên bán hàng, chuyên viên tư vấn và những nghề nghiệp hay gặp gỡ người khác Và đây chỉ là phương pháp gây ấn tượng ban đầu lúc giao tiếp, nếu bạn muốn trở thành bậc thầy về giao tiếp bạn phải CHỊU TRÁCH NHIỆM 100% về mình Khi bạn muốn đề xuất một việc với một ai đó như khách hàng, cấp trên, cấp dưới, bạn bè…bạn nói với người ấy thế nhưng cuối cùng người ấy “bỏ ngoài tai” những lời ấy Thế là bạn đổ lỗi cho người đó thật ngu ngốc, thiếu hiểu biết và bạn bỏ cuộc Thực tế ra trong giao tiếp ngôn
từ mà ta tác động đến đối tượng giao tiếp chỉ khoảng 7%, trong khi giọng điệu là 38% (cách nhấn âm, tốc tộ nói) và ngôn ngữ cơ thể chiếm đến 55% Ngôn ngữ cơ thể là khái niệm bao gồm: cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, tư thế, hơi thở, ánh mắt,…Khi bạn giao tiếp không hiệu quả bạn hãy thay đổi ngôn từ, giọng điệu và điệu bộ Hãy tìm những người bạn xem là giỏi giao tiếp: thầy
cô, họ hàng, gia đình, doanh nhân, diễn viên, ca sĩ… mà học hỏi theo phương cách giao tiếp của họ Tôi biết bạn sẽ tìm thấy rất nhiều điều và không biết phải học điều gì vì thế hãy tập suy luận, phân tích cách thức giao tiếp của người khác; ghi nhận lại, thực tập và rút kinh nghiệm Lúc đầu khi luyện tập chắc hẳn sẽ còn nhiều khó khăn và không đạt được kết quả như mong muốn vì thế sau mỗi lần giao tiếp hãy tự hỏi nhưng câu sau: “Nguyên
Trang 22nhân gì khiến đối phương không làm theo ý kiến của mình? Phải chăng do ngôn từ mình sử dụng? Giọng điệu? Hay ngôn ngữ cơ thể?” và tiếp theo tìm
ra cách khắc phục: “Tôi phải thay đổi cách dùng từ như thế nào? Giọng điệu
ra sao? Ngôn ngữ cơ thể làm sao?” công cụ tiếp theo là diễn tập trong tâm trí (sẽ cụ thể hơn ở phần 4) Một yếu tố khác cũng góp phần vào quá trình giao
tiếp là “biểu hiện tâm trạng đối phương”: Đối phương là người nghiên về
hướng giao tiếp thị giác, thính giác hay xúc giác Sau đây là cách sử dụng từ ngữ của họ: (Đây cũng là những câu nói rất lịch sự và tạo cho người khác cảm giác gần gũi Bạn hãy nên sử dụng thường xuyên các câu dưới đây!)
Đối với tôi
Để tôi nói chi tiết rằng Hoàn toàn nhất trí Thẳng thắn mà nói Tôi chú ý đến
Nói từng từ một một cách trong trẻo và rõ ràng
Im lặng lắng nghe, chăm chú nhìn bạn
Người đó hay khoanh tay ngang ngực
Tôi hoàn toàn Tóm lại Nói chung Bình tĩnh nào ! Hiểu ý tôi nói không ? Khoan đã
Nói rõ hơn nữa đi bạn Vừa phải
Chờ chút ! Cái này có liên quan với
… Tôi không hiểu kịp
Ví dụ: Giả sử 2 người nói về quan niệm: đồng tiền Anh A nói: “Đối với tôi tiền không phải là nhất! Tôi không thích tiền lắm vì đồng tiền là nguồn gốc của mọi tội lỗi” (Anh A đang trong giai đoạn cảm nhận thiên về thị giác) và bạn muốn thuyết phục anh ta bỏ quan niệm không tốt về đồng tiền, lúc này bạn phải sử dụng ngôn từ miêu tả (thiên về thị giác) cho họ thấy quan điểm của bạn: “Đúng! Anh nói không sai! Tiền không phải là nhất! Và anh thử hình dung việc anh không có tiền sẽ ra sao? Anh sẽ bận chiếc áo không mấy đẹp đôi khi còn vài chỗ rách mà chưa được vá, chạy chiếc xe tồi
Trang 2322
tàn hay bị hư dọc đường Anh nói tiền là nguồn gốc của mọi tội lỗi ư? Thật
ra tiền là giấy quỳ để thử con người Có rất nhiều người như Bill Gate, W.Buffet họ cống hiến gần hết gia sản của mình cho từ thiện Đối với họ tiền
là phương tiện để đạt được mơ ước của mình, cống hiến cho xã hội Có nhiều tiền thì phương tiện là xe hơi để chạy đến ước mơ của mình nhanh hơn Như vậy tiền là tốt hay xấu? Còn tùy vào cách dùng của mỗi con người!”
Bạn nghĩ xem một người chủ yếu trong tâm trạng cảm nhận thính giác Nếu bạn cố thuyết phục họ bằng cách kêu họ hình dung về công việc bạn nhờ họ và khi đó bạn nói rất nhanh, kết cục người ấy sẽ không hiểu nỗi những gì bạn nói Nếu bạn là nhân viên bán hàng, một giáo viên đối tượng của bạn là khách hàng, học sinh và bạn biết được họ thuộc nhóm người có biểu hiện giao tiếp (giả sử là thính giác) thì việc bạn làm là truyền đạt những ngôn từ “gợi mở âm thanh” chắc chắn họ sẽ dễ dàng hiểu được và nghe theo bạn.Vì thế biết một người thuộc mô tuýt nào cũng khá quan trọng để giao tiếp hiệu quả
Vậy đối với người trong tâm trạng cảm nhận:
Thị giác: Bạn hãy gợi mở cho họ những hình ảnh, nói nhanh các vấn đề phụ cũng không sao vì họ không tập trung vào âm thanh là mấy
Thính giác: Bạn hãy nói chậm rãi, to và rõ, nói ít về các vấn đề buộc người đó phải hình dung và tưởng tượng bởi vì họ khá khó khi làm chuyện đó
Xúc giác: Bạn hãy thưởng xuyên “tiếp xúc” với họ, nếu có thể hãy để họ tiếp xúc với vấn đề mà bạn đang nói với họ Hãy nói ít thôi bởi vì họ không mấy tập trung nghe bạn nói đâu mà hãy cho họ trực tiếp trãi nghiệm vấn đề Hãy đặt giả thuyết và nhờ họ trả lời sao cho câu trả lời đúng những gì bạn muốn người ấy biết Như bạn cũng biết chúng ta sẽ hứng thú với gì tự chúng ta khám phá ra, đó cũng là một nguyên tắc trong cuốn sách ĐẮC NHÂN TÂM nổi tiếng vượt thời đại
Như Galileo đã nói: “Tôi không thể dạy cho người khác bất cứ điều gì, tôi chỉ có thể giúp họ khám phá ra những gì tốt đẹp có sẵn trong họ”
*Thị giác, thính giác, xúc giác ở đây không phải mang ý nghĩa thông thường
là nhìn thấy tận mắt, nghe thấy tận tai và cảm thấy bằng các xúc giác
Trang 24Không chỉ ở Đắc Nhân Tâm và Lập Trình Ngôn Ngữ Tư Duy đều nhấn mạnh đến yếu tố giao tiếp mà còn rất nhiều sách khác, chuyên gia hàng đầu trên thế giới cũng thừa nhận rằng giao tiếp là con đường dẫn đến thành công Vì thế bạn hãy là chuyên gia giao tiếp giỏi để có thể thành công ở mọi lĩnh vực
Phần tiếp theo bạn sẽ biết được cách thức hỗ trợ bạn hành động bất cứ việc
gì mang kết quả tốt hơn
Trang 2524
Phần 4
Hiện tại trong mỗi con người chúng ta đều chưa phát huy hết khả năng của mình, việc ta học được gì là do các nơtron thần kinh liên kết với nhau quyết định Trung bình con người chúng ta có khoảng 1000 tỉ tế bào thần kinh và bộ não ta được chia làm 2 bán cầu: bán cầu não trái và bán cầu não phải Bán cầu não trái có chức năng: Lập luận,Toán học, Chuỗi số, Phân tích, Sự kiện, Ngôn ngữ Còn bán cầu não phải thiên về: Tưởng tượng, Mơ ước, Âm Nhạc, Màu sắc, Tình cảm, Di chuyển Chắc hẳn thời còn đi học, chúng ta thường sử dụng bán cầu não trái hơn là bán cầu não phải và khi ta không còn đi học nữa thì lại càng ít sử dụng não phải hơn Bạn thử nghĩ xem nếu bạn mang 1 vật nặng bạn sử dụng 1 tay tốt hơn hay 2 tay tốt hơn? Đương nhiên là 2 tay rồi! Vậy thì khi giải quyết công việc ta nên sử dụng 2 bán cầu não để làm việc tối ưu hơn Nhưng làm cách nào? Vấn đề là phương pháp! Diễn tập trong tâm trí là một phương pháp và nó có thể ngang bằng luyện tập thực tế
Lúc trước, các vận động viên Mỹ mặc dù họ luyện tập cũng rất cao
độ nhưng không hiểu làm sao mà lần nào mà các vận động viên Nga cũng thắng trong những kỳ Olympic Cuối cùng họ nghiên cứu được rằng người Nga sử dụng phương thức diễn tập trong tâm trí trong lúc nghỉ ngơi Trong rất nhiều sách báo nói về cuộc đời của các danh nhân, một số người đều nói rằng trước khi làm việc gì đó trọng đại họ đã diễn tập rất nhiều ngoài thực tế cũng như trong trí não cho đến khi thành thạo mới thôi Trong cuốn sách Làm Chủ Tư Duy Thanh Đổi Vận Mệnh (cuốn sách rất hay về NLP) có nêu vài minh chứng về sự diễn tập trong tâm trí: Tiger Woods –vận động viên đánh gôn hàng đầu thế giới- có nói việc anh mường tượng đánh gôn trúng lỗ gôn trong lúc anh chuẩn bị đánh thực sự; một cuộc thử nghiệm về luyện tập trong tâm trí tuyển chọn người vào 3 đội, đội 1 luyện tập ném bóng vào rổ trong 2 giờ, đội 2 luyện tập trong tâm trí cũng trong 2 giờ, đội 3 không tập luyện gì cả, kết quả là đội 1 và 2 có sổ lần ném trúng ngang nhau; Adam Khoo luyện tập lái xe hơi để thi bằng lái xe mà không trực tiếp lái xe, anh chỉ luyện tập trong tâm tưởng 30 phút trước khi đi ngủ mỗi ngày ngoài ra anh còn luyện tập diễn thuyết trước đám đông trong trí tưởng tượng trước khi
Trang 26bước lên thực hiện thực sự; người phi công luyện đánh gôn trong tù, ông tưởng tượng mình đang đánh gôn mặc dù xung quanh là bốn bức tường thế nhưng ông đã chiến thắng rất nhiều người trong một cuộc thi đánh golf khi ra
tù
Giả sử bạn có một buổi thuyết trình, cuộc họp với ban giam đốc, biểu diễn ca nhạc trước đông người, làm một bài toán, chơi thể thao, dự buổi phỏng vấn… bạn hãy sử dụng phương pháp diễn tập trong tâm trí để mang lại hiệu quả cho công việc và học tập
Bạn có thể nói rằng: “Trời! Trước đây tôi cũng đã sử dụng qua phương thức này nhưng nó không hiệu quả Mặc dù tôi đoán trước rất nhiều
sự việc có thể xảy ra nhưng cuối cùng tôi cũng không hành động theo cách tôi đã suy nghĩ” Bạn nói không sai! Bạn thử nghĩ lại xem bạn luyện tập có nhiều không? Có tập trung không? Có liên tục không?
Tôi nghĩ bạn có diễn tập tuy nhiên không nhiều, bạn hay bị những suy nghĩ khác cuốn hút và ít liên tục Nếu ngày nào bạn cũng tập chạy bộ 2km/ngày và từ từ tăng cưỡng độ, khoảng cách lên thì chắc hẳn 1 tháng sau bạn có thể chạy 4 km mà không cảm thấy khổ sở Tương tự vậy, lúc đầu bạn luyện tập trong tâm trí chưa được tốt lắm nhưng nếu ngày nào bạn cũng luyện tập thì chắc hẳn bạn sẽ thành công thôi
Hãy nhớ rằng: Không chuẩn bị là chuẩn bị cho thất bại!