Tài liệu về Khoa học quản lý potx

Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH KHOA HỌC QUẢN LÍ KHOA HỌC QUẢN LÍ Chương II: Lịch sử tư tưởng Lịch sử tư tưởng của khoa học quản lí của khoa học quản lí Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH TƯ TƯỞNG QUẢN LÍ QUẢN LÍ PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG TÂY PHƯƠNG ĐÔNG PHƯƠNG ĐÔNG CÁC NHÀ KINH ĐIỂN CÁC NHÀ KINH ĐIỂN CHỦ NGHĨA CHỦ NGHĨA MAC-LÊNIN MAC-LÊNIN CỔ ĐIỂN Theo HÀNH CHÍNH Theo KHOA HỌC QĐ Hành Vi QH Con Người QL Theo Tiếp Cận hệ thống Thuyết Z Nhật Bản Quan điểm Khác KHỔNG TỬ MẠNH TỬ HÀN PHI TỬ PHONG KIẾN VIỆT NAM C. MÁC F. ĂNGGHEN LÊ NIN HỒ CHÍ MINH TUÂN TỬ Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH I – TƯ TƯỞNG QUẢN LÍ THỜI CỔ HY LẠP 1. Xôcrat (469 – 399 Tr.CN): 1. Xôcrat (469 – 399 Tr.CN): • Nhà triết học cổ Hy Lạp Nhà triết học cổ Hy Lạp • Về mặt quản lí, Ông đưa ra khái niệm về Về mặt quản lí, Ông đưa ra khái niệm về tính toàn năng của quản lí. tính toàn năng của quản lí. • Xôcrat nói: Xôcrat nói: “ “ …những người biết cách sử …những người biết cách sử dụng con người sẽ điều khiển công việc dụng con người sẽ điều khiển công việc hoặc cá nhân hoặc tập thể một cách hoặc cá nhân hoặc tập thể một cách sáng suốt, trong khi đó những người sáng suốt, trong khi đó những người không biết làm như vậy, sẽ mắc phải sai không biết làm như vậy, sẽ mắc phải sai lầm trong việc điều hành công việc này lầm trong việc điều hành công việc này ”. ”. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH I – TƯ TƯỞNG QUẢN LÍ THỜI CỔ HY LẠP (tt) 2. Platôn (427 – 347 Tr.CN) 2. Platôn (427 – 347 Tr.CN) • Là học trò của Xôcrat. Là học trò của Xôcrat. • Học thuyết đánh dấu bước ngoặt Học thuyết đánh dấu bước ngoặt từ từ CN TN Duy Vật CN TN Duy Vật sang sang CN Duy CN Duy Tâm Tâm . . • Trong học thuyết xã hội, Ông mô Trong học thuyết xã hội, Ông mô tả tả “thứ bậc quản lí” “thứ bậc quản lí” của nhà của nhà nước dựa trên nền tảng là nước dựa trên nền tảng là lao lao động động của của nô lệ. nô lệ. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH I – TƯ TƯỞNG QUẢN LÍ THỜI CỔ HY LẠP (tt) 3. Arixtốt (384 – 322 Tr.CN) 3. Arixtốt (384 – 322 Tr.CN) • Người sáng lập ra “ Người sáng lập ra “ chủ nghĩa duy chủ nghĩa duy tâm khach quan tâm khach quan ”, môn logic học… ”, môn logic học… • Tư tưởng của Ông nói về Tư tưởng của Ông nói về “ “ vai trò vai trò quản lí của nhà nước và quyền lực quản lí của nhà nước và quyền lực nhà nước nhà nước ”. ”. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH I – TƯ TƯỞNG QUẢN LÍ THỜI CỔ HY LẠP (tt) 3. Arixtốt (384 – 322 Tr.CN) (tt) 3. Arixtốt (384 – 322 Tr.CN) (tt) • Ông cho rằng: hình thức cao nhất Ông cho rằng: hình thức cao nhất của quyền lực nhà nước là những của quyền lực nhà nước là những hình thức, trong đó loại trừ khả năng hình thức, trong đó loại trừ khả năng sử dụng quyền lực nhà nước một sử dụng quyền lực nhà nước một cách tư lợi mà phải phục vụ cho toàn cách tư lợi mà phải phục vụ cho toàn xã hội. xã hội. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH I – TƯ TƯỞNG QUẢN LÍ THỜI CỔ HY LẠP (tt) NHẬN XÉT: NHẬN XÉT: • Tư tưởng quản lí của các nhà Triết học thời Tư tưởng quản lí của các nhà Triết học thời cổ Hy Lạp đề cập tới là cổ Hy Lạp đề cập tới là quản lí tập trung và quản lí tập trung và dân chủ dân chủ , đề cao , đề cao trách nhiệm trách nhiệm và kiểm tra sản và kiểm tra sản xuất, đánh giá, kiểm kê và trả lương theo xuất, đánh giá, kiểm kê và trả lương theo khoán sản phẩm khoán sản phẩm . . Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC 1. 1. Frededric W.Taylor (1856 – 1915) Frededric W.Taylor (1856 – 1915) • Là cha đẻ của thuyết quản lí khoa Là cha đẻ của thuyết quản lí khoa học, là người mở ra “kỉ nguyên học, là người mở ra “kỉ nguyên vàng” trong QL. vàng” trong QL. • Chủ Trương tăng NS LĐ bằng Chủ Trương tăng NS LĐ bằng cách tối ưu hóa quá trình sản cách tối ưu hóa quá trình sản xuất, tiêu chuẩn hóa PP thao tác xuất, tiêu chuẩn hóa PP thao tác cải tiến và điều kiện tác nghiệp, cải tiến và điều kiện tác nghiệp, phân công chuyên môn hóa. phân công chuyên môn hóa. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 1. 1. Frededric W.Taylor (1856 – 1915) Frededric W.Taylor (1856 – 1915) • Nội dung bao gồm: Nội dung bao gồm: - Nguyên lí định mức. Nguyên lí định mức. - Sàng lọc, tuyển chọn thợ hạng Sàng lọc, tuyển chọn thợ hạng nhất cho từng công việc. nhất cho từng công việc. - Xây dựng và thực hiện chế độ trả Xây dựng và thực hiện chế độ trả lương theo số lượng sản phẩm. lương theo số lượng sản phẩm. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 1. 1. Frededric W.Taylor (1856 – 1915) Frededric W.Taylor (1856 – 1915) • Nội dung bao gồm: (tt) Nội dung bao gồm: (tt) - Nâng cao nhận thức của cả chủ Nâng cao nhận thức của cả chủ và thợ (công nhân) và thợ (công nhân) - Nguyên lí tiêu chuẩn hóa. Nguyên lí tiêu chuẩn hóa. - Tách biệt chức năng kế hoạch và Tách biệt chức năng kế hoạch và chức năng thừa hành. chức năng thừa hành. [...]... HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) A TÍCH CỰC (tt) • Chính sách giảm giá thành sp để tăng hiệu quả Giải quyết các vấn đề quản lí bằng các pp có tính hệ thống và hợp lí • Xem quản lí là một đối tượng nghiên cứu khoa học Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt)  Nhận xét về thuyết QL theo khoa học (tt)...II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 1 Frededric W.Taylor (1856 – 1915) • Nội dung bao gồm: (tt) - Thực hiện chế độ chức năng và chế độ chức năng trực tuyến - Nguyên lí kiểm soát, quản lí về mặt cơ cấu tổ chức Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 1 Frededric W.Taylor (1856 – 1915) (tt) • 4 nguyên tắc quản lí khoa học: - Áp dụng phương... HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt)  Nhận xét về thuyết QL theo khoa học (tt) B HẠN CHẾ • Cố áp dụng nguyên tắc chung cho mọi hoàn cảnh mà không nhận thấy tính dặc thù của môi trường • Quá chú tâm đến vấn đề kỹ thuật Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT III – THUYẾT QUẢN LÍ THEO HÀNH CHÍNH 1 Max Weber (1864 – 1920) • Nhà xã hội học người... 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 1 Frededric W.Taylor (1856 – 1915) (tt) • 4 nguyên tắc quản lí khoa học: - Chọn lựa và đào tạo công nhân, phát triển tinh thần đoàn kết và hợp tác trong lao động - Phân công nhiệm vụ công việc giữa nhà QL và công nhân, nhằm đạt hiệu quả công việc của từng người Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ... với người lao động thì lợi ích của họ được tăng lên Đào tạo cán bộ QL có hệ thống để có đủ tài năng QL theo yêu cầu khoa học Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD B Hạn chế • Về việc tạo lập môi trường xã hội cho lao động về mối quan hệ giữa cung và cầu, về cạnh tranh bình đẳng KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT III – THUYẾT QUẢN LÍ THEO HÀNH CHÍNH (tt) B Hạn Chế A Tích Cực • Thuyết chủ trương NSLĐ sẽ cao trong một... HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT IX – THUYẾT QUẢN LÍ THEO QUAN ĐIỂM HÀNH VI VÀ QUAN HỆ CON NGƯỜI 1 Mary Parker Follett (1863-1933) • Bà rất chú ý đến tâm lí trong quản lí • Bà nhấn mạnh đến hai khía cạnh: - Quan tâm người lao động trong quá trình giải quyết vấn đề - nhà quản lí phải năng động, không quá nguyên tắc cứng nhắc Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT IX – THUYẾT QUẢN... cầu an toàn xã hội - Nhu cầu được tôn trọng - Nhu cầu sáng tạo Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT IX – THUYẾT QUẢN LÍ THEO QUAN ĐIỂM HÀNH VI VÀ QUAN HỆ CON NGƯỜI (tt) 3 Douglas Mc.Gregor (1906-1964) • Là nhà khoa học QL Mỹ nổi tiếng • Ông đưa ra lý luận X và Y” Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT ... Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT III – THUYẾT QUẢN LÍ THEO HÀNH CHÍNH (tt) 1 Max Weber (1864 – 1920) • 7 nguyên lý: - Sự phân công lao động được xác định rõ ràng và thể chế hóa - Có sự phân cấp thứ bậc trên từng giây chuyền - Tuyển chọn dựa trên năng lực nghề nghiệp qua trình độ, sát hạch… Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT III – THUYẾT QUẢN LÍ THEO HÀNH CHÍNH... II- THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 1 Frededric W.Taylor (1856 – 1915) - Nhận xét về tư tưởng của Taylor: Ưu điểm + làm cho các nhà KH QL những PP làm việc khoa học hơn để vừa nâng cao năng suất lao động, vừa giảm bớt chi phí, còn công nhân thì được trả lương theo khoán sp Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD Nhược điểm + sự quan tâm quá mức này lại biến con người thành những “Rôbôt” cứng nhắc KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN... THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) 2 Charles Babbage (1792 – 1871) • Một nhà toán học người Anh • Cùng với Adam Smith,ông chủ trương: - Chuyên môn hóa lao động - Tính toán sử dụng nguyên vật liệu một cách tối ưu - Ấn định tiêu chuẩn công việc, thưởng cho công nhân vượt chỉ tiêu - Chia lợi nhuận để duy trì quan hệ giữa CN – người QL Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT II- THUYẾT QUẢN . HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH KHOA HỌC QUẢN LÍ KHOA HỌC QUẢN LÍ Chương II: Lịch sử tư tưởng Lịch sử tư tưởng của khoa học quản lí của khoa học quản lí Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA. khoa học. khoa học. Tổ 4 – QLGDK1A HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) KHOA HỌC (tt)  Nhận xét về thuyết QL theo khoa. HVQLGD KHOA HỌC QUẢN LÍ NGUYỄN THỊ TUYẾT HẠNH II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO II – THUYẾT QUẢN LÍ THEO KHOA HỌC (tt) KHOA HỌC (tt)  Nhận xét về thuyết QL theo khoa học (tt) Nhận xét về thuyết QL theo khoa