Phương pháp này được cho là hợp lí theo Phương phá- 123docz.net

- Phương pháp này được cho là hợp lí theo

trực giác, vì các tổ chức khác biệt nhau về trực giác, vì các tổ chức khác biệt nhau về kích thước, mục tiêu, nhiệm vụ nên khó có kích thước, mục tiêu, nhiệm vụ nên khó có thể có những nguyên lí chung áp dụng một thể có những nguyên lí chung áp dụng một

cách khái quát. cách khái quát.

VI- CÁC LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

KHÁC

4. QUẢN LÍ THEO CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ

• Quan điểmQuan điểm: Chất lượng của sản phẩm dịch : Chất lượng của sản phẩm dịch

vụ là sự đáp ứng yêu cầu của người tiêu vụ là sự đáp ứng yêu cầu của người tiêu

dùng. Chất lượng còn là độ tin cậy, là yếu tố dùng. Chất lượng còn là độ tin cậy, là yếu tố

quan tọng nhát của sức mạnh cạnh tranh. quan tọng nhát của sức mạnh cạnh tranh.

- Lấy khách hàng là ttrung tâmLấy khách hàng là ttrung tâm

- Là hệ thống QL lấy con người làm trung tâmLà hệ thống QL lấy con người làm trung tâm - Chú ý đến QL chất lượng toàn diệnChú ý đến QL chất lượng toàn diện

VI- CÁC LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

KHÁC

5. QUẢN LÍ THEO MỤC TIÊU (MBO)

• Là phương pháp QL trong đó nhà QL và Là phương pháp QL trong đó nhà QL và

những thuộc cấp cùng nhau huy động mọi những thuộc cấp cùng nhau huy động mọi biện pháp, mọi cách thức để đạt được mục biện pháp, mọi cách thức để đạt được mục

tiêu đã xác định. tiêu đã xác định.

VI- CÁC LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

KHÁC

5. QUẢN LÍ THEO MỤC TIÊU (MBO)

• Bao gồm 4 yếu tố:Bao gồm 4 yếu tố:

- Sự QL của các QL viên cao cấp với hệ thống Sự QL của các QL viên cao cấp với hệ thống

MBO.MBO. MBO.

- Sự hợp tác của các thành viên trong tổ chức Sự hợp tác của các thành viên trong tổ chức

để xây dựng mục tiêu chung. để xây dựng mục tiêu chung.

- Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự quản Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự quản

của họ để thi hành kế hoạch chung. của họ để thi hành kế hoạch chung.

- Tổ cức kiểm soát định kì việc thực hiện kế Tổ cức kiểm soát định kì việc thực hiện kế

hoạch. hoạch.

Kết luận

Trong nền kinh tế hiện đại, các trường Trong nền kinh tế hiện đại, các trường phái quản lí phương Tây còn tiếp tục phát phái quản lí phương Tây còn tiếp tục phát triển đa dạng, phong phú cho phù hợp với triển đa dạng, phong phú cho phù hợp với

nền kinh tế hậu công nghiệp. Song điều đặc nền kinh tế hậu công nghiệp. Song điều đặc

trưng của các lý thuyết này là tập trung trưng của các lý thuyết này là tập trung

nghiên cứu về quản lí sản xuất kinh doanh nghiên cứu về quản lí sản xuất kinh doanh

thuộc các doanh nghiệp tư nhân. thuộc các doanh nghiệp tư nhân.

Phương pháp này được cho là hợp lí theo Phương pháp này được cho là hợp lí theo