Đề tài 11: Làm thế nào để phân tích nhu cầu xác định mục tiêu đào tạo trong một tổ chức, doanh nghiệp ?

II.NHU CẦU ĐẠO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Nhu cầu đào tạo là khoảng cách giữa những gì hiện có và những gì mong muốn trong tương lai xét về khía cạnh thái độ của người quản lý và người lao động trong doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo là : Xác định bộ phận nào cần đào tạo ? Bao nhiêu người ? Xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo nào ? Xác định những kỹ năng nào là thích hợp nhất với nhu cầu hiện tại tương lai ? III.MỤC TIÊU ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu đào tạo là những thái độ, kiến thức, kỹ năng nhất định mà người lao động cần đạt tới.Khi xác định mục tiêu cần chú trọng 2 điểm sau : Thiết lập mục tiêu đào tạo phải dựa trên nhu cầu đào tạo  Một mục tiêu đào tạo phải SMART: Specific: Cụ thể. Measurable: Đo lường được. Achievable: Đạt đến được. Relevant: Liên quan. Time limited: Thời gian hữu hạn. V. CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ NHU CẦU XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Có nhiều phương pháp lựa chọn để xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo , nhưng thông thường có 3 phương pháp sau :  Phân tích tổchức : Doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu ở mức độ như thế nào ?  Phân tích công việc: Đội ngũ lao động cần có những kỹ năng nào để thực hiện tốt các công việc ?  Phân tích cá nhân: Điểm yếu điểm mạnh của đội ngũ lao động trong doanh nghiệp là gì ?

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MON QUAN TRỊ NHÂN SỰ GV: VŨ THANH HIẾU

Dé tai 11: Lam thé nào dé phân tích nhu câu & xác

định mục tiêu đào tạo trong một tô chức, doanh

nghiệp 2

DS NHÓM 1I - LỚP QT2K13

Châu Anh Tuần

Hồ Hữu Tài

Trần Đăng Khoa

Bùi Thị Thúy Duyên

Vũ Sỹ Long

Đỗ Ngọc Anh Khoa Nguyễn Quốc Văn Ngô Tân Phong

Trương Ngọc Trọng

I LUU DO VE CHU TRINH DAO

TAO NGUON NHAN LUC

GIAI DOAN DANH GIA NHU CAU

GIAI DOAN DAO

TAO GIAI DOAN DANH GIA KET QUA

Danh gia nhu câu đào tao

- Phân tích tô chức

- Phân tích công việc

- Phân tích cá nhân

Xác định mục tiêu đào

tạo

Lựa chọn các phương

,| Phap dao tao va ap dụng các nguyên tặc

Xác định các tiêu chuẩn

Do lường và so

sánh kêt quả đào

»| tao với các tiêu

chuẩn

Ạ

H NHU CÂU ĐẠO TẠO NGUỎN

NHÂN LỰC

Nhu câu đào tạo là khoảng cách giữa những gì hiện có và những gì mong muôn trong tương lai xét về khía cạnh thái

độ của người quản lý và người lao dong trong doanh

nghiép

Xác định nhu câu đào tạo là :

Xác định bộ phận nào cân đào

tạo ? Bao nhiêu người 2

Xác định nên tập trung vào

chương trình đào tạo nào 2

Xác định những kỹ năng nào là thích hợp nhất với nhu câu

hiện tại & tương lai 2

II MỤC TIỂU ĐÀO TẠO NGUÒN

NHÂN LỰC

Mục tiêu đào tạo là những thái độ, kiến thức, ky nang nhat định mà người lao động cân đạt tới Khi xác định mục tiêu

cần chú trọng 2 điểm sau :

Thiết lập mục tiêu đào tạo phải dựa trên nhu câu đào tạo

Một mục tiêu đào tạo phải SMART:

Specific: Cụ thể

IMeasurable: È)o lường được

Achievable: Đạt đến được

Relevant: Lién quan

Time limited- Thời gian hữu hạn

IV CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ NHU CÂU

& XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIỂU ĐÀO TẠO

Có nhiêu phương pháp lựa chọn để xác định nhu câu & mục

tiêu đào tạo , nhưng thông thường có 3 phương pháp sau :

F

Phân tích tổ chức :

Doanh nghiệp thực hiện các mục

tiêu ở mức độ như thê nào 2

Phân tích công việc :

Đội ngũ lao động cân có những |

kỹ năng nào đề thực hiện tốt các công việc 2

Phân tích cá nhân : Điễm yêu & điểm mạnh của đội ngũ lao

1 Phân tích tô chức

Phân tích doanh nghiệp cân đánh giá được chỉ số hiệu quả về

mặt tô chức , kê hoạch chuân bị đội ngũ cán bộ kê cận , nhân

viên & môi trường tô chức

Phân tích tổ chức : bao gồm các tiêu thức như năng suất ,, chất

lượng công việc, chi phí lao động, vãng mặt,

Phân tích kế hoạch chuẩn bị nhân Sự : xác định chức vụ sẽ bị

trông & cách thức chuân bị ứng viên bô sung

Phân tích môi trường tô chức : cân đánh giá quan điểm , niêm tin, tình cảm .của các thành viên đối với tổ chức và tác động của vẫn đề đào tạo không đây đủ đến những điềm không tốt trong mdi trường tỗ chức

2 Phần tích công việc

Phân tích công việc xác định loại kỹ năng & các hành vị

cần thiết để nhân viên thực hiện tốt công việc Phân lệch

pha (kiên thức, kỹ năng và thái độ) giữa tiêu chuẩn chức

danh và công việc thực tế chính là những gì cần phải đào

tạo cho nhân viên Chú trọng 2 điểm sau :

Xác định kỹ năng & hành vị

nào cân thiết cho nhân viên thực hiéi tÕt công việc ?

Nhân viên cân gì để thực hiện công việc tốt ?

3 Phân tích cá nhân

Công thức : Thành tích của chức danh cân đạt được trong

hiện tại hoặc tương lai — ï hành tích công tác thực te =

- Nêu hiệu sô trên > 0Ö thì cân đào tạo

- Nếu hiệu số trên < 0 thì không cân đào tạo

Loại phân tích này cần chú trọng đến các năng lực & các

đặc tính cá nhân của nhân viên , đề xác định : ai là người cân đào tạo & đào tạo kỹ năng & kiên thức gì 2

4 Các phân tích khác

Các số liệu về nhu câu đào tạo có thê thu thập thông qua

Thảo luận với các vị lãnh đạo & các | #ấế

nhóm nhân viên thực hiện công việc 4ø

Quan sát tình hình thực tê công

VIỆC

Tìm hiểu kiễn thức & hiểu biết của nA

nhân viên về công việc bằng bài trắc nghiệm hoặc bảng

cau hoi

Phan tich két qua danh gia chung về tình hình thực hiện công việc

CAM ON CAC BAN

DA LANG NGHE !!!