Đang tải... (xem toàn văn)
II.NHU CẦU ĐẠO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Nhu cầu đào tạo là khoảng cách giữa những gì hiện có và những gì mong muốn trong tương lai xét về khía cạnh thái độ của người quản lý và người lao động trong doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo là : Xác định bộ phận nào cần đào tạo ? Bao nhiêu người ? Xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo nào ? Xác định những kỹ năng nào là thích hợp nhất với nhu cầu hiện tại tương lai ? III.MỤC TIÊU ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu đào tạo là những thái độ, kiến thức, kỹ năng nhất định mà người lao động cần đạt tới.Khi xác định mục tiêu cần chú trọng 2 điểm sau : Thiết lập mục tiêu đào tạo phải dựa trên nhu cầu đào tạo Một mục tiêu đào tạo phải SMART: Specific: Cụ thể. Measurable: Đo lường được. Achievable: Đạt đến được. Relevant: Liên quan. Time limited: Thời gian hữu hạn. V. CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ NHU CẦU XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Có nhiều phương pháp lựa chọn để xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo , nhưng thông thường có 3 phương pháp sau : Phân tích tổchức : Doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu ở mức độ như thế nào ? Phân tích công việc: Đội ngũ lao động cần có những kỹ năng nào để thực hiện tốt các công việc ? Phân tích cá nhân: Điểm yếu điểm mạnh của đội ngũ lao động trong doanh nghiệp là gì ?
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ GV : VŨ THANH HIẾU Đề tài 11: Làm để phân tích nhu cầu & xác định mục tiêu đào tạo tổ chức, doanh nghiệp ? DS NHÓM 11 - LỚP QT2K13 Châu Anh Tuấn Hồ Hữu Tài Trần Đăng Khoa Bùi Thị Thúy Duyên Vũ Sỹ Long Đỗ Ngọc Anh Khoa Nguyễn Quốc Văn Ngô Tấn Phong Trương Ngọc Trọng I LƯU ĐỒ VỀ CHU TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ NHU CẦU GIAI ĐOẠN ĐÀO TẠO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Đánh giá nhu cầu đào tạo - Phân tích tổ chức - Phân tích cơng việc - Phân tích cá nhân Xác định mục tiêu đào tạo Xác định tiêu chuẩn Lựa chọn phương pháp đào tạo áp dụng nguyên tắc học Tiến hành đạo tạo Đo lường so sánh kết đào tạo với tiêu chuẩn II NHU CẦU ĐẠO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Nhu cầu đào tạo khoảng cách có mong muốn tương lai xét khía cạnh thái độ người quản lý người lao động doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo : Xác định phận cần đào tạo ? Bao nhiêu người ? Xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo ? Xác định kỹ thích hợp với nhu cầu & tương lai ? III MỤC TIÊU ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC Mục tiêu đào tạo thái độ, kiến thức, kỹ định mà người lao động cần đạt tới Khi xác định mục tiêu cần trọng điểm sau : Thiết lập mục tiêu đào tạo phải dựa nhu cầu đào tạo Một mục tiêu đào tạo phải SMART: - Specific: Cụ thể - Measurable: Đo lường - Achievable: Đạt đến - Relevant: Liên quan - Time limited: Thời gian hữu hạn IV CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ NHU CẦU & XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Có nhiều phương pháp lựa chọn để xác định nhu cầu & mục tiêu đào tạo , thơng thường có phương pháp sau : Phân tích tổ chức : Doanh nghiệp thực mục tiêu mức độ ? Phân tích cơng việc : Đội ngũ lao động cần có kỹ để thực tốt cơng việc ? Phân tích cá nhân : Điểm yếu & điểm mạnh đội ngũ lao động doanh nghiệp ? Phân tích tổ chức Phân tích doanh nghiệp cần đánh giá số hiệu mặt tổ chức , kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán kế cận , nhân viên & mơi trường tổ chức Phân tích tổ chức : bao gồm tiêu thức suất , chất lượng cơng việc , chi phí lao động , vắng mặt , … Phân tích kế hoạch chuẩn bị nhân : xác định chức vụ bị trống & cách thức chuẩn bị ứng viên bổ sung Phân tích mơi trường tổ chức : cần đánh giá quan điểm , niềm tin , tình cảm …của thành viên tổ chức tác động vấn đề đào tạo không đầy đủ đến điểm không tốt mội trường tổ chức Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc xác định loại kỹ & hành vi cần thiết để nhân viên thực tốt công việc Phần lệch pha (kiến thức, kỹ thái độ) tiêu chuẩn chức danh công việc thực tế cần phải đào tạo cho nhân viên Chú trọng điểm sau : Xác định kỹ & hành vi cần thiết cho nhân viên thực tốt công việc ? Nhân viên cần để thực cơng việc tốt ? Phân tích cá nhân Cơng thức : Thành tích chức danh cần đạt tương lai – Thành tích cơng tác thực tế = Nhu cầu đào tạo - Nếu hiệu số > cần đào tạo - Nếu hiệu số ≤ khơng cần đào tạo Loại phân tích cần trọng đến lực & đặc tính cá nhân nhân viên , để xác định : người cần đào tạo & đào tạo kỹ & kiến thức ? Các phân tích khác Các số liệu nhu cầu đào tạo thu thập thơng qua cách sau : Thảo luận với vị lãnh đạo & nhóm nhân viên thực cơng việc Quan sát tình hình thực tế cơng việc Tìm hiểu kiến thức & hiểu biết nhân viên công việc trắc nghiệm bảng câu hỏi Phân tích kết đánh giá chung tình hình thực cơng việc CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE !!! ... động doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo : Xác định phận cần đào tạo ? Bao nhiêu người ? Xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo ? Xác định kỹ thích hợp với nhu cầu & tương lai ?. .. ĐOẠN ĐÀO TẠO GIAI ĐOẠN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Đánh giá nhu cầu đào tạo - Phân tích tổ chức - Phân tích cơng việc - Phân tích cá nhân Xác định mục tiêu đào tạo Xác định tiêu chuẩn Lựa chọn phương pháp đào. .. NHU CẦU & XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU ĐÀO TẠO Có nhiều phương pháp lựa chọn để xác định nhu cầu & mục tiêu đào tạo , thơng thường có phương pháp sau : Phân tích tổ chức : Doanh nghiệp thực mục tiêu