Những nội dung cơ bản của chiến lược phát triển ngành Du lịch Việt Nam trong giai đoạn 2001 - 2010

Những nội dung cơ bản của chiến lược phát triển ngành Du lịch Việt Nam trong giai đoạn 2001 - 2010

lời giới thiệu

chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp là một trongnhững môn học chuyên ngành của ngành QTKD- TH do vậy nó có vị trírất quan trọng đối với sinh viên trong ngành Môn học đã cung cấp nhữngkiến thức cần thiết về kinh doanh, về việc hoạch định, việc vạch hớng đitrong tơng lai cho một doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh và phát triển

là công cụ định hớng và điều khiển các hoạt động của một nền kinh tế,của ngành, của doanh ngiệp theo các mục tiêu phù hợp với hoàn cảnh củamôi trờng trong nớc, khu vực và quốc tế nó là nhân tố quyết định thànhcông hay thất bại của doanh nghiệp trong kinh doanh, của ngành và nó lànhân tố thúc đẩy hay kìm hãm sự phát triển kinh tế của một đất nớc

Trong cơ chế thị trờng có sự quản lí và điều tiết của Nhà nớc mọidoanh nghiệp hoàn toàn tự chủ trong sản xuất- kinh doanh tự quyết định,

tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất- kinh doanh của doanhnghiệp mình Mặt khác mỗi một doanh nghiệp là một tế bào của nền kinh

tế Quốc dân và đang từng bớc hội nhập vào nền kinh tế khu vực và Quốc

tế Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp, các ngành và cả Nhà nớc, không chỉchú trọng đến thực trạng và xu thế biến động của môi trờng kinh doanhtrong nớc mà còn phải tính đến những tác động tích cực cũng nh tiêu cựccủa môi trờng kinh doanh khu vực và thế giới Dựa vào đó Đảng và Nhánớc ta xây dựng lên chiến lợc phát triển kinh tế- xã hội đứng đắn và phùhợp với xu thế của thời đại ngày nay, trên cơ sở đó các ngành xây dựnglên chiến lợc phát triển ngành phù hợp với đờng lối phát triển kinh tế- xãhội mà Đảng và Nhà nớc ta đã vạch ra, từ đó các doanh nghiệp xây dựngchiến lợc kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp mình phù với chínhsách phát triển kinh tế- xã hội của Đảng và Nhà nớc, phù hợp với chiến l-

ợc phát triển của ngành đặc biệt chiến lợc đó của doanh nghiệp phải phùhợp với môi trớng kinh doanh, môi kinh tế Quốc dân và từng bớc hội nhậpvào nền kinh tế khu vực và thế giới Doanh nghiệp có chiến lực đứng đắn

và phù hợp điều đó không những giúp doanh nghiệp tồn tại mà ngày càngphát triển, không ngừng lớn mạnh củng cố vị thế của doanh nghiệp trênthị trờng bên cạnh đó nó còn tạo lập đà phát triển chung cho cả ngành,thúc đẩy nền kinh tế Đất nớc phát triển

Từ những nội dung trên tác giả làm đề án môn học xin đợc chọn đềtài “ Những nội dung cơ bản của chiến lợc phát triển ngành Du lịch Việtnam trong giai đoạn 2001- 2010” Để nắm vững những nội dung nhữngnội dung của môn học “chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp”

và để hiểu biết một cách đầy đủ và khoa học về môn học từ đó có nhậnthức đứng đắn về chiến lợc kinh doanh và phát triển

Nội dung của đề án đợc chia làm hai phần

Phần I: Những vấn đề chung về chiến lợc kinh doanh và phát triểndoanh nghiệp

Chơng I: Cơ sở lý luận của chiến lợc kinh doanh và phát triển doanhnghiệp

Chơng II: Những nội dung cơ bản của chiến lợc kinh doanh và pháttriển doanh nghiệp

Phần II: Những nội dung cơ bản của chiến lợc kinh doanh và pháttriển ngành Du lịch Việt Nam 2001- 2010.

Qua việc phân tích, nghiên cứu nội dung của môn học chiến lợckinh doanh và phát triển doanh nghiệp và thực tiễn chiến lợc phát triểnngành Du lịch Việt nam 2001- 2010 Công việc này đã giúp em có nhữngnhận thức đầu tiên về chiến lợc kinh doanh và phát triển, để hoàn thiệnthêm kiến thức của mình, em rất mong đợc sự giúp đỡ của quý Thày, quýCô Em xin chân thành cảm ơn!

phần I

những vấn đề chung về chiến lợc kinh

doanh và phát triển doanh nghiệp

cơ sở lý luận của chiến lợc kinh doanh và phát

triển doanh nghiệpI: Nguồn gốc,khái niệm, đặc trng của chiến lợc kinh doanh

và phát triển

1 Nguồn gốc của chiến lợc kinh doanh và phát triển:

1.1 Nguồn gốc của chiến lợc kinh doanh và phát triển.

Cụm từ chiến lợc đợc sử dụng trong quân sự để chỉ các kế hoạch lớndài hạn, kế hoạch tác chiến phối hợp Chiến lợc là khoa học và là nghệthuật trong chỉ huy quân sự đợc ứng dụng để lập kế hoạch tổng thể, kếhoach có quy mô lớn, quyết định thắng lợi trong chiến đấu

Chiến lợc từ lĩnh vực quân sự đợc phát triển và ứng dụng trong đờisống kinh tế-xã hội trong quản lý kinh tế ở tầm vĩ mô và tầm vi mô, ở tầm

vĩ mô có chiến lợc phát triển kinh tế xã hội của cả đất nớc, ở cấp doanhnghiệp có chiến lợc phát triển trong ngắn hạn và dài hạn

Ơ tầm vi mô có sự kết hợp thuật ngữ chiến lợc với các cặp phạm trùquản trị doanh nghiệp hình thành lên các thuật ngữ mới nh chiến lợc kinhdoanh và phát triển chiến lợc tài chính, chiến lơc marketing, chiến lợcquản trị, chiến lợc cạnh tranh…Sự hình thành ấy không phải đơn thuầnSự hình thành ấy không phải đơn thuầncủa sự ghép nối các thuật ngữ mà là sự đòi hỏi của công việc quản trịdoanh nghiệp và là sự phát triển tất yếu của chiến lợc

Giai đoạn trớc năm 1965, thế giới chia thành hai hệ thống kinh tế:kinh tế kế hoạch hoá tập trung , kinh tế thị trờng Trong giai đoạn này, cáchoạt động kinh doanh đợc kế hoạch hoá chi tiết, phơng pháp này nhấnmạnh quy trình logic trong việc phối hộp toàn bộ quyết định đa ra giúpdoanh nghiệp phát triển hài hoà Kế hoạch hoá tập trung có nội dung sau:

kế hoạch hoá khối lợng, kế hoạch hoá sản xuất, kế hoạch hoá tài chính, kếhoạch hoá đầu t Trong giai đoạn này, các t tởng chiến lợc còn đơn giảnchủ yếu là mô phỏng theo chiến lợc quân sự, giai đoạn này xuất hiện các

kế hoạch dài hạn tức là kế hoạch đợc xây dựng trên cơ sở phân tích điểmmạnh điểm yếu của doanh nghiệp để đề ra kế hoạch thời gian từ 5 đến 10năm

Giai đoạn kế hoạch hoá chiến lợc 1980 Cùng với thời gian thì kháiniệm kế hoạch hoá dài hạn đợc phát triển thành kế hoạch hoá chiến lựơc,

đi cùng với nó là khái niệm kế hoach hoá chiến lợc Giai đoạn này t duychiến lợc còn đơn giản song sự xuất hiện khái niệm kế hoach hoá chiến l-

ợc đã chứa đựng t tởng mới trong việc hoạnh định các kĩ thuật phân tích

điểm mạnh điểm yếu đã đợc sử dụng trong hoạch định kế hoạch Dù ởdạng nào thì trong giai đoạn này t duy chiến lợc còn đơn giản, kĩ thuậtphân tích còn ở mức độ sơ sài Đồng thời, giai đoạn này cũng là giai đoạnphát triển t duy về tìm kiếm và tăng lợi thế cạnh tranh

Giai đoạn chiến lợc tức thời xuất hiện ở đầu những năm 1990 Đây

là thời kì khủng hoảng kế hoạch hoá do cú xốc cuộc khủng hoảng dầu mỏthế giới vào năm 1973 cũng nh sự lớn mạnh của các doanh nghiệp NhậtBản trên thị trờng các nớc phát triển khác làm cho các công ty doanhnghiệp phơng tây phải tìm hiểu và nghiên cứu Giai đoạn này các nhàquản trị tìm kiếm phản ứng của doanh nghiệp trớc những thay đổi bất th-ờng của môi trờng kinh doanh, thực chất là sự tìm kiếm mối quan hệ giữachiến lợc cơ cấu và hiệu quả quản trị doanh nghiệp

Giai đoạn quản trị chiến lợc (đến nay): vào thời kì này yêu cầu phảituân theo quy trình chiến lợc chặt chẽ trở nên cấp thiết Đặc trng của giai

đoạn này là chuyển từ kế hoạch hoá chiến lợc sang quản trị chiến lợc, vớiquan điểm cho rằng gắn với hoạt động xây dựng chiến lợc với tổ chứcthực hiện cũng nh kiểm tra đánh giá trong một quy trình thống nhất ởgiai đoạn này chiến lợc đã có sự chuyển biến về chất từ kế hoạch hoá sangquản trị chiến lợc

2 Khái niệm.

Cho đến hiện nay có rất nhiều quan điểm khác nhau, tiêu chuẩn khácnhau về chiến lợc kinh doanh và phát triển cho nên cha có khái niệmchuẩn tắc về chiến lợc kinh doanh

Khái niệm chiến lợc kinh doanh và phát triển tiếp cận từ phơng diệncạnh tranh trong nền kinh tế T rong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh diễn

ra mọi nơi mọi lúc, lợi thế cạnh tranh là cái mà mọi doanh nghiệp đềutheo đuổi không có cạnh tranh không có chiến lợc, đại biểu cho quan

điểm này là: M Porter; A.thertart; Kohmac Còn cho rằng chiến lợc lànghệ thuật tạo ra lợi thế cạnh tranh hay chiến lợc chống lại cạnh tranh vàgiành thắng lợi trong cạnh tranh với các đối thủ khác

Khái niệm chiến lợc đợc tiếp cận từ nội dung của quá trình kế hoạchhoá: Cho rằng chiến lợc là kế hoạch tổng quát dẫn dắt hoặc hớng doanhnghiệp đi đến những mục tiêu mong muốn Các kế hoạch này là cơ sở choviệc đề ra chính sách định hớng cho việc thông qua các quyết định các thủpháp tác nghiệp Chiến lợc kinh doanh còn là bản phác thảo tơng lai củadoanh nghiệp bao hàm các mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt và các ph-

ơng tiện cần thiết để đạt đợc các mục tiêu đó

Tuy còn có nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm chiến lợckinh doanh và phát triển song điểm chung của tất cả các khái niệm có thể

kể ra đây: Chiến lợc kinh doanh là sản phẩm của quá trình nhận thức vàvận dụng của các nhà quản trị, kết hợp đợc những gì đang diễn ra trongmôi trờng kinh doanh và những gì doanh nghiệp có thể mong muốn đạttới nhằm cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Quan điểm phổ biến hiện nay đợc nhiều ngời công nhận về chiến

l-ợc kinh doanh và phát triển là: Chiến ll-ợc kinh doanh và phát triển doanhnghiệp là một hệ thống các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp các chínhsách, các giải pháp về sản xuất kinh doanh, về tài chính, và các giải pháp

về con ngời nhằm đa hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp lêntrạng thái mới cao hơn về chất lợng

3 Các đặc trng của chiến lợc doanh và phát triển.

3.1 Các đặc trng chủ yếu của chiến lợc kinh doanh và phát triển.

Chiến lợc kinh doanh mang tính định hớng: Chiến lợc kinh doanh làsản phẩm chủ quan của quá trình nhận thức nó phác thảo quý đạo kinhdoanh dài hạn của doanh nghiệp Các quý đạo này chỉ giữ vai trò định h-

ớng các hoạt động, còn các lỗ lực của doanh nghiệp trên các mặt nghiêncứu triển khai, phát triển sản phẩm mới, tạo vị thế mới trên thị trờng …Sự hình thành ấy không phải đơn thuần.Cũng do đặc trng định hớng của chiến lợc kinh doanh và phát triển trongquá trình triển khai cần phải kết hợp giữa chiến lợc và sách lợc định hớngcủa chiến lợc kinh doanh và phát triển trong quá trình triển khai cần phảikết hợp giữa chiến lợc và sách lợc định hớng của chiến lợc kinh doanh vàphát triển trong quá trình triển khai cần phải kết hợp giữa chiến lợc vàsách lợc kết hợp giữa mục tiêu của chiến lợc với mục tiêu tình thế tronghoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Chiến lợc kinh doanh có tính liên tục và kế thừa: Mỗi một thời kìchiến lợc là một mắt xích là một khâu trong toàn bộ cuộc đời tồn tại vàphát triển của doanh nghiệp, trong hoạt động sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp luôn có các giải pháp tình thế và luôn có chiến lợc ngắnhạn, trung hạn, dài hạn các chiến lợc này thống nhất hài hoà với nhau bổsung cho nhau, giữa chúng có sự kết hợp và kế thừa lẫn nhau Chính nhờtính liên tục và kế thừa chiến lợc kinh doanh và phát triển luôn đảm bảocho doanh nghiệp vận dụng và kết hợp đợc các yếu tố của môi trờng bêntrong, bên ngoài và các yếu tố thuộc doanh nghiệp, đảm bảo tính định h-ớng đã vạch ra vừa mang tính tiên tiến vừa mang tính khả thi

Chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp trớc hết và chủ yếunhằm tập trung các lỗ lực của doanh nghiệp vào các hoạt động kinh doanhtrong các lĩnh vực kinh, ngành nghề kinh doanh mang tính chuyên mônhoá cao, ngành nghề kinh doanh truyền thống của doanh nghiệp và tậptrung vào các lĩnh vực mà doanh nghiệp có thế mạnh có lợi thế

Chiến lợc kinh doanh tập trung cao độ cho các quyết định lớn cácgiải pháp lớn có tầm quan trọng, kinh nghiệp cho thấy các doanh nghiệpthành đạt chỉ có những ngời chủ sở hữu, ban giám đốc, hội đồng quản trị

là cấp lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp mới có quyền lựa chọn chiến

ợc, điều hành chiến lợc Cấp dới có tham gia vào việc hoạch định chiến

l-ợc chỉ là đóng góp ý kiến, bổ sung ở mức độ rất hạn chế và lựa chọn cuốicùng vẫn là cấp lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp

3.2 So sánh chiến lợc kinh doanh với chiến lợc quẩn sự.

Do chiến lợc kinh doanh có nguồn từ chiến lợc quân sự có nhiềukinh nghiệm, nhiều bài học, nhiều mu mẹo đợc sử dụng trong chiến lợcquân sự đợc các nhà kinh doanh vận dụng vào trong hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp điều đó đã đem lại những thành công nhất

định cho các doanh nghiệp

Chiến lợc kinh doanh và chiến lợc quân sự có điểm giống nhau là

đều dựa trên thế mạnh của mình để thắng đối thủ Trong quân sự cũng nhtrong kinh doanh thành công không phải dựa trên các chiến lợc tình cờngẫu nhiên mà phải trên cơ sở tiến hành thu thập thông tin từ đối thủ sau

đó phân tích để nhận ra điểm mạnh điểm yếu của mình so với đối thủ,công việc này đợc tiến hành thờng xuyên và liên tục trên cơ sở đó đề ragiải pháp tối u Chiến lợc kinh doanh và chiến lợc quân sự yếu tố quyết

định thắng lợi cuối cùng là yếu tố bí mật, bất ngờ khi hành động, điều đócũng là lợi thế lớn trong cạnh tranh Việc nghiên cứu đối thủ, điểm mạnh

điểm yếu, nghiên cứu các nguồn lực dùng cho chiến lợc đóng vai trò rấtquan trọng trong việc hoạch định chiến lợc của doanh nghiệp Việc xâydựng hệ thống cung cấp thông tin phục vụ cho quá trình nghiên cứu, phântích có vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lợc, thông tin có

đúng, có chính xác mới có chiến lợc đúng, phù hợp với môi trờng, phù

hợp với điều kiện hoàn cảnh thực tiễn Trong quân sự để có thông tin về

đối thủ ngời ta sử dụng tình báo quận sự, điệp viên, điệp báo còn trongkinh doanh sử dụng tình báo kinh tế để thu thập thông tin từ đối thủ cungcấp cho các nhà hoạch định chiến lơc

Giữa chiến lợc kinh doanh và chiến lợc quân sự có điểm khác nhaucăn bản là: Chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng trên cơ sở các giả thiết cótồn tại trong cạnh tranh, các quy luật của kinh tế thị trờng còn chiến lợcquân sự đợc xây dựng trên cơ sở mâu thuẫn đối kháng, dựa trên quy luậtcủa chiến trờng

3.3 So sánh chiến lợc kinh doanh với một số phạm trù khác của kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh:

Kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh là bản phác thảo tơng lai củadoanh nghiệp bao gồm các mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt đợc trongmột thời điểm cụ thể xác định cũng nh phơng tiện cần thiết để đạt mụctiêu đó Về hình thức thì kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh là sự cân đốigiữa các mục tiêu hiện vật với các giá trị kinh doanh theo độ dài thời gian.Còn chơng trình kinh doanh, dự án kinh doanh là sự cân đối các mục tiêuvới các điều kiện đã định không bị chia cắt bởi thời gian Kế hoạch hoáhoạt động kinh doanh là phạm trù phản ánh kế hoạch từ khi xây dựng đến

tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh các nội dung của kếhoạch đợc công việc này đợc thực hiện một cách liên tục lặp đi lặp lạitheo tiến trình thời gian

Tất cả các quan điểm đều cho rằng kế hoạch hoá hoạt động kinhdoanh, chơng trình kinh doanh, dự án kinh doanh, chiến lợc kinh doanh

đều thuộc phạm trù kế hoạch hoá kinh doanh, đều là bộ phận cấu thành,

là công cụ của kế hoạch hoá kinh doanh Tất cả đều đợc xây dựng, đều

đ-ợc hoạch định trên cơ sở chuẩn đoán, tức là phân tích dự báo môi trờngkinh doanh, phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp, soát xét lại mụctiêu, chức năng của doanh nghiệp, xem xét nó có phù hợp với môi trờngkinh doanh hay không? Kế hoạch kinh doanh, dự án kinh doanh, chơngtrình kinh doanh nằm ở giai đoạn triển khai của chiến lợc kinh doanh

Hình 1: Sơ đồ so sánh giữa chiến lợc kinh doanh với một số phạm trù

của kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh

kinh doanh dài hạn là ở phơng pháp hoạch định Trong khi kế hoạch kinhdoanh dài hạn dựa trên phân tích nguồn lực của doanh nghiệp để đề ragiải pháp mục tiêu và khắc phục những hạn chế của các nguồn lực đó.Còn chiến lợc kinh doanh thì ngợc lại: Chiến lợc kinh doanh trớc hết là

công việc xác địmh mục tiêu mong muốn của doanh nghiệp sau đó mớixác định các nguồn lực đợc sử dụng cho chiến lợc đó và các biện phápcần thiết để đạt mục tiêu đó Chính vì vậy ngời ta thờng nói kế hoạchmang tính (nguồn lực) thích ứng, tính tĩnh còn chiến lợc kinh doanh mangtính động, tính tấn công Trong đó đặc trơng nổi bật chiến lợc kinh doanh

và phát triển là tính định hớng, là các chính sách, các giải pháp lớn và xác

định mục tiêu dài hạn Trong khi đó đặc trơng nổi bật kế hoạch hoá hoạt

động kinh doanh, chơng trình kinh doanh, dự án kinh doanh là cân đối cácmục tiêu, cân đối các nguồn lực và đều đợc xây dựng, xác lập trên cơ sở l-ợng hoá các mục tiêu đó và kết hợp chúng lại với nhau thành mục tiêu củadoanh nghiệp Các mục tiêu này phản ánh tơng đối toàn diện các hoạt

động kinh doanh của doanh nghiệp

4 Hoạch định chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp

4 1 Các phơng pháp hoạch định chiến lợc.

Hoạch định chiến lợc kinh doanh và phát triển doanh nghiệp là quátrình sử dụng các phơng pháp, công cụ kĩ thuật thích hợp nhằm xác địnhchiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp và từng bộ phận của doanh nghiệptrong thời kì chiến lợc xác định

Bản chất của hoạch định chiến lợc là xây dựng bản chiến lợc cụ thểtrong thời kì xác định nào đó Mặc dù cũng xác định mục tiêu và giảipháp của doanh nghiệp (bộ phận) trong một thới kì cụ thể song giữahoạch định chiến lợc và xây dựng kế hoạch không giống nhau Điểm khácnhua cơ bản giữa chúng là ở phơng pháp xây dựng một bản kế hoạch đợcxây dựng chủ yếu dựa vào quá khứ và kinh nghiệm hoạch định còn chiếnlợc kinh doanh lại không chỉ dựa vào các dữ kiện quá khứ, hiện tại, màphải đặc biệt dựa trên cơ sở dự báo trong tơng lai Từ đó dẫn đến sự khácbiệt về bản chất giữa chiến lợc và kế hoạch

Trong hoạch định chiến lợc ngời ta thờng sử dụng các biện pháp sau

để xây dựng chiến lợc kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp

Phơng pháp 1: Kế hoạch hoá từ dới lên trên phơng pháp hoạch địnhchiến lợc này xuất phát từ các bộ phận phòng ban từ đó hình thành lênchiến lợc của doanh nghiệp

Phơng pháp này phù hợp với các doanh nghiệp chỉ có một hoạt độngsản xuất kinh doanh duy nhất Những doanh nghiệp này nguồn vốn dùng

để phân bổ cho các bộ phận không đặt ra mà doanh nghiệp tập trung các

lỗ lực cho các nghiên cứu nhằm phát triển toàn bộ doanh nghiệp

Phơng pháp 2: Kế hoạch hoá từ trên xuống phơng pháp này ngợc lạivới phơng pháp trên Chiến lợc đợc xuất phát từ cấp doanh nghiệp trên cơ

sở đó các bộ phận phòng ban trong doanh nghiệp xây dựng lên chiến lợccho riêng mình nhng chiến lợc đó phải phù hợp và không đi ngợc lại vớichiến lợc phát triển của doanh nghiệp Phơng pháp này áp dụng cho cácdoanh nghiệp hoạt động đa ngành, song phơng pháp này không tận dụng

đợc thông tin, kiến thức của cấp dới trong việc hoạch định chiến lơc cuảdoanh nghiệp

Phơng pháp 3: Kế hoạch từ trên xuống từ dới lên trên

Nhiệm vụ mục Xây dựng chiến lợc

tiêu chính sách của Doanh nghiệp

chiến lợc

Phân tích chi Chiến lợc Xác định Xửa đổi

tiết mục tiêu các phòng thứ tự chiến lợc

theo chiến lợc ban, bộ u tiên

sự đối thoại giữa cấp lãnh đạo cao nhất với các cấp trong doanh nghiệp,phơng pháp này cho phép tất cả các tành viên, tất cả mọi ngời tham giavào quá trình hoạch định chiến lợc nhng lựa chọn cuối cùng thuộc cấplãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp

4.2 Các bớc xây dựng chiến lợc trong doanh nghiệp.

Bớc 1: Phân tích dự báo môi trờng bên ngoài trong đó cốt lõi nhất làphân tích và dự báo về thị trờng ở bớc này điều quan trọng nhất là phải

dự báo các yếu tố môi trờng có ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp trong thời kỳ chiến lợc xác định và phải đo lờng đợc chiềuhớng, mức độ ảnh hởng của chúng

Bớc 2: Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo về môi trờng bênngoài Các thông tin tổng hợp kết quả phân tích và dự báo môi trờng bênngoài của doanh nghiệp cần tập trung đánh giá các thời cơ, cơ hội và cácthách thức, rủi ro, cạm bẫy…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần có thể xẩy ra trong thời kỳ chiến lợc

Bớc 3: Phân tích, đánh giá, phán đoán đúng môi trờng kinh doanhbên trong doanh nghiệp Nội dung đánh giá phán cần phải đảm bảo tínhtoàn diện của hệ thống Tuy nhiên các vấn đề cốt yếu cần đợc tập trung

đánh giá và phán đoán là hệ thống marketing, nghiên cứu và phát triển, tổchức nhân sự, tình hình tài chính của doanh nghiệp, v.v

Bớc 4: Tổng hợp kết quả phân tích, đánh giá và dự boá môi trờngbên trong doanh nghiệp Về nguyên tắc phải phân tích, đánh giá dự báomọi mặt hoạt động bên trong, tuy nhiên trên thực tế các doanh nghiệp th-ờng tập trung xác định các điểm mạnh, lợi thế cũng nh xác định các điểm

yếu, bất lợi, đặc biệt so với các đối thủ cạnh tranh ở thời kì chiến lợc xác

định

Bớc 5: Nghiên cứu các quan điểm, mong muốn, ý kiến của lãnh đạodoanh nghiệp Để xác định chiến lợc cụ thể, bớc này phải hoàn thànhnhiệm vụ đánh giá lại các mục tiêu, triết lí kinh doanh cũng nh quan điểmcủa lãnh đạo doanh nghiệp nh vậy chiến lợc đa ra mới có tính khả thi cao Bớc 6: Hình thành một (hay nhiều) phơng án chiến lợc Việc hìnhthành một hay nhiều phơng án chiến lợc không phụ thuộc vào ý muốn chủquan của ngời họach định chiến lợc mà phụ thuộc vào phơng án hoạch

định cụ thể đã chọn

Bớc 7: Quyết định chiến lợc tối u cho thới kì chiến lợc Việc quyết

định lựa chọn chiến lợc tối u cũng phụ thuộc vào phơng pháp hoạch địnhchiến lợc là phơng pháp phản biện, tranh luận biện chứng hay lựa chọnphơng án tốt nhất trong nhiều phơng án xây dựng

Bớc 8: Chơng trình hoá phơng án chiến lợc đã lựa chọn với hai côngviệc trọng tâm Thứ nhất cụ thể hoá mục tiêu chiến lợc thành các chơngtrình, phơng án, dự án kinh doamh Thứ hai xác định các chính sách kinhdoanh, các công việc quản trị cần phải làm để thực hiện mục tiêu củachiến lợc

sử dụng CL Các quan điểm mong muốn kỳ

vọng của lãnh đạo DN

4.3 Các giai đoạn hoạch định chiến lợc.

Giai đoạn 1: Xác lập hệ thống thông tin, dữ liệu Thông tin từ môi trờngkinh doanh và thông tin bên trong doanh nghiệp làm cơ sở xây dựng chiếnlợc Có thể sử dụng các kĩ thuật phân tích đã đợc tổng kết nh ma trận đánhgiá các yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong, ma trậnhình ảnh cạnh tranh.v.v

Giai đoạn 2: Phân tích, xác định kết hợp thời cơ, cơ hội, đe doạ…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần củamôi trờng kinh doanh với các điểm yếu, điểm mạnh…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần của doanh nghiệp

để thiết lập các kết hợp có thể làm cơ sở xây dựng các phơng án chiến lợccủa doanh nghiệp Có thể sử dụng các kĩ thuật phân tích nh ma trậnSWOT, BCG.v.v

Giai đoạn 3: Xác định các phơng án, đánh giá, lựa chọn và quyết địnhchiến lợc Từ các kết hợp ở giai đoạn 2 cần lựa chọn hình thành các phơng

án chiến lợc Đánh giá và lựa chọn theo các mục tiêu u tiên

Giai đoạn 1: Xác lập hệ thống thông tin, số liệu tình hình…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần

phục vụ xây dựng chiến lợc

đánh giá hoạt

động

Ma trận Boston(BCG) Ma trận bêntrong, bên

ngoài (IE)

Ma trận chiến lợc chính

Giai đoạn 3: Xây dựng đánh giá và quyết định chiến lợc

Ma trận hoạch định chiến lợc có khả năng định lợng (QSPM)

Sơ đồ: Quy trình hoạch định chiến lợc theo ba giai đoạn:

II: Đối tợng, nội dung, phơng pháp nghiên cứu chiến lợc kinh doanh và phát triển:

1 Đối tợng nghiên cứu.

Để có một chiến lợc kinh doanh đứng đắn và phù hợp với mục tiêukinh doanh, phải tiến hành hoạch định chiến lợc bớc sau đó là thực hiệncác nội dung trong chiến lợc nhằm đạt đợc những mục tiêu đã đề ra.Trong quá trình thực hiện chiến lợc kinh doanh phải tiến hành kiểm tra,

đánh giá qua đó có những điều chỉnh phù hợp với mục tiêu của doanhnghiêp Vậy đối tợng nghiên cứu là công tác hoạch định chiến lợc, tổ chứcthực hiện chiến lợc, công tác kiểm tra đánh giá và việc điều chỉnh lạichiến lợc trong suốt quá trình thực hiện chiến lợc

Chiến lợc nghiên cứu là chiến lợc kinh doanh và phát triển cấpdoanh nghiệp, trong mỗi một thời kì chiến lợc xác định doanh nghiệp córất nhiều chiến lợc kinh doanh khác nhau với các mục tiêu cụ thể phù hợpvới từng giai đoại phát triển của doanh nghiệp Trong thời kì chiến lợc xác

định doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến lợc phát triển trong chiến

l-ợc phát triển doanh nghiệp có thể áp dụng một trong các chiến ll-ợc sau:Chiến lợc tăng trởng, chiến lợc ổn định, chiến lợc cắt giảm Việc lựachọn chiến lợc để thực hiện còn tuỳ thuộc vào mục tiêu tăng trởng củadoanh nghiệp và còn tuỳ thuộc vào vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng Ngoài ra với các doanh nghiệp áp dụng chiến lợc cạnh tranh tuỳ voà

vị trí và quy mô của doanh nghiệp mà có thể lựa chọn các chiến lợc kinhdoanh sau: Chiến lợc dẫn đầu về chi phí thấp, chiến lợc khác biệt hoá sảnphẩm, chiến lợc trọng tâm hoá Đối với các doanh nghiệp có quy mô khácnhau thì có thể sử dụng các chiến lợc khác nhau Với các doanh nghiệp cóquy mô lớn dẫn đầu thị trờng thì doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lợcduy trì vị trí thống trị, chiến lợc phòng vệ mạnh mẽ còn đối với các doanhnghiệp lớn nhng không giữ vị trí thống trị có thể sử dụng chiến lợc tấncông vào doanh nghiệp dẫn đầu thị trờng, chiến lợc mở rộng thị trờng, mởrộng thị phần; đối với các doanh nghiệp đi theo sau phần lớn các doanhnghiệp sử dụng chiến lợc bắt chiếc

Trong thời kì chiến lợc xác định doanh nghiệp có thể sử dụng chiếnlợc chức năng tuỳ thuộc vào ngành mà doanh nghiệp kinh doanh, tuỳthuộc vào các lĩnh vực, chức năng của doanh nghiệp có các chiến lợc chứcnăng nh chiến lợc marketing, chiến lợc sản xuất, chiến lợc nghiên cứu vàphát triển, chiến lợc nguồn lao động, chiến lợc mua sắm và dự trữ, chiếnlợc tài chính

Với mỗi bộ phận, đơn vị kinh doanh của doanh nghiệp cũng cầnhoạch định chiến lợc cho riêng mình nhằm thực hiện mục tiêu chiến lợc

của riêng mình và làm hậu thuẫn cho việc thực hiện mục tiêu cuả toàndoanh nghiệp Có thể có các chiến lợc bộ phận sau: Chiến lợc chi phí thấpthị trờng ngách, chiến lợc tác nghiệp hoá thị trờng ngách, chiến lợc chiphí thấp khác biệt hoá cao vào thị trờng ngách, chiến lợc phù hợp với chu

kỳ sống của sản phẩm

Trong mỗi một thời kỳ chiến lợc xác định doanh nghiệp có thể cùngmột lúc sử dụng nhiều chiến lợc khác nhau để phục vụ cho mục tiêu củadoanh nghiệp

2 Nội dung nghiên cứu.

Nghiên cứu công tác hoạch định chiến lợc, quy trình lựa chọn chiếnlợc, xem xét các công việc liên quan đến triển khai, thực hiện chiến lợc,kiểm tra đánh giá chiến lợc thực hiện và các công việc liên quan đến việc

điều chỉnh lại chiến lợc

Xem xét mối quan hệ cần giải quyết trong thực hiện chiến lợc, mốiquan hệ giữa mục tiêu trớc mắt và lâu dài của doanh nghiệp, mối quan hệgiữa chiến lợc và chiến thuật Các mục tiêu của chiến lợc chỉ mang tínhchất định hớng song nó là cơ sở cho việc xây dựng các kế hoạch ngắn hạn

và việc thực hiện tốt mục tiêu chiến thuật giúp doanh nghiệp sẽ thực hiệntốt các mục tiêu của chiến lợc

Nội dung của nghiên cứu chiến lợc kinh doanh và phát triển là việcxem xét các mối quan hệ giữa chiến lợc với yếu tố bên trong và bên ngoàidoanh nghiệp để thực hiện đợc chiến lợc đã đề ra Các mối quan hệ thuộcbên trong doanh nghiệp: mối quan hệ giữa chiến lợc với các nguồn lực đểthực hiện chiến lợc, mối quan hệ giữa yếu tố phi vật chất với yếu tố vậtchất để thực hiện chiến lợc Các yếu tố thuộc về phi vật chất là môi trờnglàm việc, văn hoá doanh nghiệp, các yếu tố thuộc về vật chất là lao động,vốn tiềm lực khoa học kĩ thuật công nghệ…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần Các yếu tố bên ngoài doanhnghiệp ảnh hởng đến việc thực hiện chiến lợc là môi trờng văn hoá xã hội,

ảnh hởng của các chính sách kinh tế- xã hôi của Nhà nớc, yếu tố phápluật, môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp Đối với mỗi chiến lợc kinhdoanh và phát triển cụ thể cần xem xét, nghiên cứu các ảnh hởng của môitrờng bên trong và bên ngoài đến việc thực hiện chiến lợc và các nguồnlực cung cấp để thực hiện chiến lợc đó, trong khi thực hiện cần xem xét

đến những thuận lợi và khó khăn có thể gặp phải khi thực hiện chiến lợc

3 Phơng pháp nghiên cứu.

Trong công tác hoạch định chiến lợc ngời ta thờng sử dụng hai

ph-ơng pháp nghiên cứu là: Phph-ơng pháp hệ thống và phph-ơng pháp lý luận kếthợp với thực tiễn

Phơng pháp nghiên cứu hệ thống là phơng pháp coi đối tợng nghiêncứu là một hệ thống thống nhất, trong hệ thống có các phân hệ nhỏ, bộphận và bẩn thân hệ thống đó là một phân hệ, là phân hệ của hệ thống lớnhơn Khi nghiên cứu cần xem xét mối quan hệ giữa nó và các phân hệkhác dới nó và trên nó Với chiến lợc kinh doanh và phát triển của doanhnghiệp trong đó có rất nhiều chiến lợc kinh doanh khác nhau chiến lợckinh doanh tổng quát, chiến lợc kinh doanh bộ phận, chiến lợc kinh doanhchức năng và bản thân chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp là bộ phậncủa chiến lợc kinh doanh và phát triển chung của ngành, chiến lợc kinhdoanh và phát triển của ngành là nhằm thực hiện những nhiệm vụ củangành đối với chiến lợc phát triển Đất nớc Vậy khi xem xét chiến lợckinh doanh và phát triển của doanh nghiệp cần xem xét mối quan hệ giãchiến lợc của doanh nghiệp với chiến lợc của các bộ phận chức năng cũng

nh xem xét chiến lợc của doanh nghiệp có phù hợp với chiến lợc pháttriển của ngành, chiến lợc phát triển kinh tế- xã hội của Đất nớc Do vậytrong hoạch định chiến lợc kinh doanh và phát triể của doanh nghiệp cầnxem xét mối quan hệ giữa chiến lợc kinh doanh với các chiến lợc kháctrong doanh nghiệp, với chiến lợc phát triển của ngành, của Đất nớc Phơng pháp nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn là việcvận dụng các lý thuyết với thực tiễn của doanh nghiệp Vậy khi hoạch

định chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp cần xét đến yêu cầu củangành của Đất nớc với thực tiến của doanh nghiệp Xem xét giữa mục tiêuchiến lợc đặt ra với thực tế của doanh nghiệp, giữa việc thực hiện chiến l-

ợc và nguồn lực cung cấp để thực hiện Phơng pháp này còn giúp doanhnghiệp xây dựng đợc chiến lợc đứng đắn và phù hợp với thực tiễn doanhnghiệp, giúp doanh nghiệp tránh dặt ra các mục tiêu xa vời ngoài khảnăng thực hiện của doanh nghiệp

ch ơng II:

những nội dung cơ bản của chiến lợc kinh doanh và

phát triển doanh nghiệp

Chiến lợc kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp thờng đợc xâydựng ở cấp doanh nghiệp (có chiến lợc tổng quát) và ở đơi vị bộ phận(chiến lợc cho từng đơn vị kinh doanh và chiến lợc chức năng của từng

đơn vị tuỳ thuộc vào chức năng nhiệm vụ của chúng) Bên cạnh đó doanhnghiệp muốn tăng vị thế và quy mô phải theo đuổi chiến lợc cạnh tranh.Trong quá trình tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải thực hiện rấtnhiều chiến lợc khác nhau

Hoạch định chiến lợc cấp doanh nghiệp là quá trình dựa trên cơ sởphân tích và dự báo các nhân tố môi trờng kinh doanh cũng nh việc sửdụng các mô hình thích hợp để quyết định những vấn đề liên quan đếnngành cũng nh thị trờng kinh doanh, và phải dựa vào trên sự vận động củavốn và tài chính, các nguồn vận động khác nh loa động …Sự hình thành ấy không phải đơn thuần Khi hoạch

định chiến lợc kinh doanh và phát triển cũng cần phải xem xét ảnh hởngcủa các đối tợng hữu quan nh khách hàng, ngời cung ứng, chính sách của

đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp ra nhập mới và cách thức doanhnghiệp sử dụng để đạt mục tiêu chiến lợc đề ra

Chiến lợc kinh doanh cấp doanh nghiệp còn gọi là chiến lợc tổngquát hay chiến lợc phát triển Chiến lợc này nhằm vào mục tiêu đẩy mạnhhoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với các mục tiêu cụ thể

nh tăng doanh thu, tăng lợi nhuận tăng thị phần Nhng trong mõi thời kìchiến lợc cụ thể xác định doanh nghiệp có những mục tiêu khác nhau và

áp dụng nhiều chiến lợc khác nhau nh: chiến lợc tăng trởng và phát triển,chiến lợc ổn định, chiến lợc cắt giảm (chiến lợc rút lui)

I: Chiến lợc tăng trởng và phát triển

Trong quá trình tồn tại, phát triển và trong quá trình sản xuất- kinhdoanh doanh nghiệp có rất nhiều hình thức tăng trởng và phát triển khácnhau ứng với mỗi một hình thức là một chiến lợc tăng trởng phát triển

1 Quá trình tăng trởng của doanh nghiệp.

1.1 Chiến lợc tăng trởng tập trung.

Chiến lợc tăng trởng tập trung là chiến lợc tăng trởng phát triển dựatrên cơ sở tập trung vào những điểm chủ yếu của doanh nghiệp trong thờikì chiến lợc cụ thể nào đó, nh cải thiện sản phẩm nhng thị trờng khôngthay đổi Trong chiến lợc này doanh nghiệp tập trung khai thác những cơhội sẵn có về sản phẩm đang sản xuất ở thị trờng hiện tại của doanhnghiệp bằng cách làm tốt hơn những gì mà doanh nghiệp đang làm

Chiến lợc tăng trởng tập trung giúp doanh nghiệp tập trung định ớng tiếp tục theo đuổi ngành kinh doanh chủ lực ở các doanh nghiệp cócấp đơn vị kinh doanh chiến lợc trên cơ sở chiến lợc tăng trởng tập trunghình thành các chiến lợc cụ thể cho riêng mình Để thực hiện tốt chiến lợctăng trởng có các phơng pháp sau

h-1.1.1 Phơng pháp tập trung khai thác thị trờng.

Đây là phơng pháp mà doanh nghiệp tìm cách tăng trởng các sảnphẩm hiện tại đang sản xuất tiêu thụ tại thị trờng hiện tại, chủ yếu nhờ các

nỗ lực của các hoạt động marketing, nhờ chiến lợc này doanh nghiệp cóthể tăng thị phần thông qua các giải pháp sau:

* Tăng sức mua của khách hàng để thực hiện việc này có thể lựachọn nhiều giải pháp thích hợp nh khác biệt hoá sản phẩm, cải tiến baogói, tăng cờng khuyến mại tiếp thị, quảng cáo, giảm thiểu chi phí sảnxuất- kinh doanh làm cơ sở cho chính sách giá cả tạo lợi thế cạnh tranh *Lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp thực hiện

đợc công việc này khi phát huy đợc năng lực đặc biệt và chú trọng cáchoạt động marketing Những cũng có nhiều doanh nghiệp sử dụng cácbiện pháp khác để lôi cuốn khách hàng của đối thủ cạnh tranh nh các thủ

đoạn làm hạ thấp uy tín, danh tiếng, chất lợng sản phẩm của đối thủ

*Mua lại các doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Trong chiến lợc kinhdoanh doanh nghiệp có thể tính đến việc tìm cách kiểm soát lớn hơn trênthị trờng bằng cách mua lại một hay nhiều doanh nghiệp đối thủ cạnhtranh lúc đó doanh nghiệp trở thành ngời dẫn đầu thị thờng những thay

đổi dù rất nhỏ của doanh nghiệp tác động rất lớn đến thị trờng có thể làmtoàn bộ thị trờng thay đổi theo, những thay đổi của thị trờng đều nhằmphục vụ lợi ích của doang nghiệp và việc doanh nghiệp đạt đợc nhữngmục tiêu đề ra là không có gì khó khăn

1.1.2 Phơng pháp mở rộng thị trờng.

Mở rộng thị thrờng là việc doanh nghiệp tìm cách tăng trởng bằngcách thâm nhập vào thị trờng mới với những sản phẩm truyền thống màdoanh nghiệp đang sản xuất Để thực hiện chiến lợc này doanh nghiệp cầnthực hiện các giải pháp sau

*Tìm kiếm thị trờng trên địa bàn mới: Thị trờng mà doanh nghiệpcần tìm kiếm tuỳ thuộc vào việc phân tích và dự báo môi trờng kinhdoanh Khi quyết định phát triển thị trờng mới doanh nghiệp cần phải chú

ý và cân nhắc về các điều kiện, cơ hội kinh doanh và những đe doạ cũng

nh những điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh ở chính trên thịtrờng mà doanh nghiệp định phát triển, mở rộng Và phải chú ý đến yếu tốchi phí thâm nhập, phải đánh giá đợc khả năng phát triển của thị trờngtrong tơng lai Mặt khác để phát triển thị trờng mới thành công doanhnghiệp phải có chiến lợc marketing, qoảng cáo, tiếp thị, khuyến mại…Sự hình thành ấy không phải đơn thuầntrong nhiều trờng hợp doang nghiệp phải tìm đến chiến lợc liên kết vớicác doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trờng đó

*Tìm kiếm thị trờng mục tiêu mới là việc tìm kiếm những nhómkhách hàng mới ngay ở thị trờng hiện tại và trên thị trờng mới mà doanhnghiệp định phát triển mở rộng

*Tìm kiếm những giá trị sử dụng mới của sản phẩm hiện tại: Đâycũng là giả pháp có thể dẫn đến việc tạo ra thị trờng hoàn toàn mới, có đ-

ợc những nhóm khách hàng mới có cầu về giá trị sử dụng đó của sảnphẩm Công dụng mới của sản phẩm có thể làm thay đổi chu kỳ sống củasản phẩm do vậy chiến lợc phát triển thị trờng gắn chặt với chiến lợc pháttriển sản phẩm mới của doanh nghiệp

1.2 Chiến lợc phát triển sản phẩm mới.

Chiến lợc phát triển sản phẩm mới cũng là chiến lợc tăng trởng pháttriển bằng cách phát triển sản phẩm mới tiêu thụ ở các thị trờng hiện tạicủa doanh nghiệp Sản phẩm mới có đợc dựa trên cơ sở sự phát triển củabản thân doanh nghiệp thông qua việc nghiên cứu phát triển ứng dụngnhững tiến bộ khoa học kĩ thuật voà sản xuất, thông qua đổi mới dây

truyền công nghệ, cải tiến đổi mới tính năng công dụng của sản phẩm Đểviệc phát triển sản phẩm mới thành công doanh nghiệp cần thực hiện cácgiải pháp sau.

*Phát triển sản phẩm mới riêng biệt đợc thực hiện qua các con đơngsau

+ Thay đổi tính năng của sản phẩm: Theo cách này sản phẩm mớitạo ra bằng cách hoán cải, bổ sung hoặc thay đổi tính năng của sản phẩm

cũ theo hớng bảo đảm an toàn hơn khi sử dụng sản phẩm, tiện lợi hơn …Sự hình thành ấy không phải đơn thuầncách này thờng áp dụng cho những sản phẩm là máy móc thiết bị, phơngtiện vận tải…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần

+ Cải tiến chất lợng sản phẩm: Mục đích là làm tăng độ tin cậy, antoàn, tốc độ, độ bền, cũng nh những tính năng khác của sản phẩm đangsản xuất đáp ứng ngày càng tốt hơn cầu của khách hàng Đối với nhiềuloại sản phẩm cải tiến chất lợng cũng là việc tạo ra các sản phẩm có chấtlợng khác nhau đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về chất lợng sảnphẩm Với cùng một loại sản phẩm nhng ở mỗi mức chất lợng khác nhauthì có mức giá khác nhau đáp ứng đợc nhu cầu của các nhóm khách hàngkhác có thu nhập khác nhua

+ Cải tiến kiểu dáng mẫu mã sản phẩm là việc làm thay đổi hìnhdáng, kích thớc phù hợp hơn nhng chất lợng của sản phẩm không thay

đổi Nh việc cải tiến mẫu mã, thay đổi kết cấu hình dáng, thay đổi kích

th-ớc tạo ra sản phẩm có kích thth-ớc khác nhau phù hợp với mọi đối tợng, thay

đổi nhãn hiệu, bao gói…Sự hình thành ấy không phải đơn thuần tạo ra sự khác biệt hoá về sản phẩm của doanhnghiệp so với đối thủ cạnh tranh

*Phát triển thêm danh mục sản phẩm là việc bổ sung thêm các mặthàng mới hoặc cải tiến các sản phẩm hiện đang sản xuất việc thực hiện đ-

ợc tiến hành qua nhiều cách nhng chủ yếu đợc thực hiện qua các cách sau + Bổ sung mâu mã sản phẩm có tính năng, tác dụng đặc trng chất l-ợng kém hơn (Kéo dãn xuống phía dới) Mục tiêu là đáp ứng các nhómkhách hàng có yêu cầu chất lợng sản phẩm thấp hơn, toạ ra sản phẩm cógiá thành phù hợp với chất lợng, nhằm phục vụ các nhóm khách hàng cóthu nhập thấp nhng lại có mong muốn tiêu dùng sản phẩm của doanhnghiệp

+ Bổ sung mẫu mã sản phẩm có tính năng tác dụng, đặc trng chất ợng cao hơn (Thực hiện kéo dãn lên trên).Mục đích đáp ứng các nhómkhách hàng có yêu cầu về chất lợng sản phẩm cao hơn, phục vụ nhómkhách hàng có thu nhập cao mong muốn đợc sử dụng sản phẩm của doanhnghiệp có chất lợng coa hơn

+ Bổ sung mẫu mã sản phẩm có tính năng tác dụng, đặc trng chất ợng cao hơn và thấp hơn (Thực hiện kéo dãn về hai phía) Mục đích là đápứng mọi nhu cầu của thị trờng về chất lợng sản phẩm, đáp ứng mọi nhómkhách hàng có thu nhập khác nhua

l-2 Các hình thức của chiến lợc tăng trởng phát triển.

2.1 Chiến lợc tăng trởng phát triển bằng con đờng liên kết.

Chiến lợc tăng trởng phát triển bằng con đờng liên kết còn gọi làchiến lợc hội nhập, thích hợp với các doanh nghiệp kinh doanh trongnhững ngành mạnh có thị trờng phục vụ rộng lớn, khách hàng ở khắp trênthế giới Việc mở rộng thị trờng là tất yếu khách qua của sự phát triểndoanh nghiệp Để thuận lợi cho quá trình tăng trởng phát triển doanhnghiệp cần thực hiện chiến lợc liên kết tạo ra sự thống nhất trong hoạt

động sản xuất kinh doanh, tạo ra sự thống nhất trong việc cung cấp đầuvào, đảm bảo đầu ra ổn định cho doanh nghiệp.

Chiến lợc tăng trởng phát triển bằng hình thức này đợc các doanhnghiệp áp dụng khi xuất hiện những cơ hội kinh doanh ở thị trờng mớiphù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp nhng không có đủ điềukiện để thực hiện mà có tiến hành thì hiệu quả kinh doanh đạt đợc không

nh mong muốn thập chí doanh nghiệp có thể bị phá sản khi các doanhnghiệp khác trong thị trờng đó tiến hành thực hiện các chính sách cạnhtranh với các doanh nghiệp muốn ra nhập mới Vậy để quá trình kinhdoanh đợc diễn ra liên tục và để tận dụng đợc các cơ hội kinh doanh trênthị trờng mới buộc các doanh nghiệp phải liên kết với các doanh nghiệpkhác trong thị trớng đó

2.2 Chiến lợc tăng trởng phát triển bằng con đờng đa dạng hoá.

Chiến lợc tăng trởng phát triển bằng con đờng đa dạng hoá là chiếnlợc mà các doanh nghiệp tiến hành đầu t mở rộng sản xuất kinh doanhsang nhiều ngành nghề mới, sang nhiều lĩnh vực khác nhau Doanhnghiệp chỉ thực hiện chiến lợc này khi có u thế cạnh tranh, lợi thế cạnhtranh trong các hoạt động kinh doanh hiện tại so với các đối thủ cạnhtranh Chiến lợc này cũng có thể thích hợp với những doanh nghiệp khôngthể hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu là tăng trởng phát triển trong ngành sảnxuất- kinh doanh hiện tại với những sản phẩm thị trờng hiện tại Các lý dokhiến các doanh nghiệp chọn cách tăng trởng phát triển bằng hình thức đadạng hoá

*Thị trờng kinh doanh hiện tại đang tiến đến điểm bão hoà và chu kỳsống của sản phẩm bớc vào thời kỳ suy thoái

*Thị trờng kinh doanh hiện tại đang tạo ra d thừa tiền mặt và các doanhnghiệp có thể tiến hành đầu t vào những lĩnh vực khác có lợi hơn, có tỷxuất lợi nhuận cao hơn

*Khi tiến hành chiến lợc đa dạng hoá có thể có đợc tác dụng cộng hởng

từ những lĩnh vực kinh doanh mới đem lại cho doanh nghiệp

*Hệ thống pháp luật có luật chống bành trớng trong kinh doanh

*Doanh nghiệp có cơ hội hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giớinhanh tróng, thuận lợi không có cản trở khi ra nhập

*Doanh nghiệp đợc kỹ thuật sản xuất mới tiên tiến hơn

Các doanh nghiệp theo đuổi chiến lợc đa dạng hoá với mục tiêu chủyếu là làm thay đổi các đặc tính kinh doanh, làm giảm thiểu rủi ro, phântán rủi ro sang các lĩnh vực kinh doanh khác nhau Và doanh nghiệp cóthể đứng vững khi ngành kinh doanh chủ lực gặp khó khăn, cần đảm bảocác yêu cầu sau khi thực hiện chiến lợc này

+ Doanh nghiệp phải hiểu đợc ý nghĩa của chiến lợc đa dạng hoá, lựachọn chiến lợc phải dựa trên các căn cứ khoa học chứ không phải là sựmong muốn đơn giản chủ quan của các nhà quả trị cấp cao

+ Phải có những nguồn lực về tài chính, nhân sự phơng tiện kỹ thuật đểchắc chắn rằng những khả năng của doanh nghiệp sẽ bảo đảm thành côngtrong hoàn cảnh mới

+ Tiến hành thực hiện thử nghiệm trớc khi hành động qua đó đánh giácác phản ứng của thị trờng, phản ứng của khách hàng từ đó có các biệnpháp điều chỉnh lại chiến lợc sau đó mới tiến hành thự hiện cụ thể

+ Tính toán các chỉ tiêu của môi trơng kinh doanh trớc khi đầu t.

+ Đánh giá đúng những khó hăn tiềm ẩn khi thực hiện chiến lợc

Doanh nghiệp chọn chiến lực tăng trởng phát triển bằng con đờng đadạng hoá có thể chọn một trong những hình thức chiến lợc sau để thựchiện tuỳ theo tình hình cụ thể của doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào thị trờng,tuỳ thuộc vào mức độ cạnh tranh trong ngành

*Hình thức chiến lợc đa dạng hoá đồng tâm là sự tham gia củadoanh nghiệp vào lĩnh vực sản xuất- kinh doanh mới, sản phẩm mới, thịtrờng mới, khách hàng mới, ngành sản xuất- kinh doanh có thể mới hoặc

cũ, trình độ sản xuất hiện tại, quy trình công nghệ sản xuất có thể đợc đổimới hoặc có thể đợc giữ nguyên tuỳ thuộc vào sản phẩm mà doanh nghiệpsản xuất

*Hình thức đa dạng hoá hàng ngang là chiến lợc phát triển một hoặcnhiều sản phẩm mới không có liên hệ gì với các sản phẩm hiện tại phục

vụ khách hàng hiện tại Đặc trng của chiến lợc đa dạng hoá hàng ngang làsản xuất sản phẩm mới ở thị trờng hiện tại, trình độ sản xuất không thay

đổ, quy trình công nghệ mới, ngành sản xuất mới hoặc hiện tại

*Hình thức chiến lợc đa dạng hoá tổng hợp là hình thức chiến lợc

mà doanh nghiệp áp dụng để tìm kiếm sự tăng trởng phát triển bằng cáchhớng vào thị trờng mới, sản phẩm mới, tham gia vào ngành sản xuất mới,quy trình công nghệ mới, trình độ sản xuất không đổi nhng trong nhiều tr-ờng hợp vẫn phải đổi mới lại để đáp ứng đợc yêu cầu của ngành sản xuấtmới

3 Các phơng thức chiến lợc tăng trởng phát triển.

3 1 Chiến lợc tăng trởng nội bộ (Tự tăng trởng).

Trong trờng hợp doanh nghiệp mở rộng quy mô và phát triển cáchoạt động sản xuất- kinh doanh của mình áp dụng phơng thức chiến lợcnày là tự đầu t phát triển bằng chính nội lực của doanh nghiệp, tiềm lực vềvốn, nhân lực, tự nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ, quy trình sảnxuất Theo phơng thức này thì chiến lợc đợc triển khai trong thời gian kéodài nhng đáp lại là sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong lâu dài,tạo ra bản sắc hay hình ảnh mới về doanh nghiệp mà các doanh nghiệpkhác không thể có đợc

3.2 Chiến lợc tăng trởng phát triển bằng con đờng hợp nhất.

Chiến lợc tăng trởng phát triển thông qua phơng thức hợp nhất haysát nhập một hay nhiều cơ sở sản xuất lại một cách tự nguyện nhằm tăngsức mạnh của doanh nghiệp, tăng quy mô, tăng vị thế của doanh nghiệptrên thị trờng

Các doanh nghiệp áp dụng chiến lợc này với mục đích tăng thêmsức mạnh để đối mặt với các thách thức, rủi ro có thể xẩy ra trong tơnglai, ngoài ra còn tận dụng triệt để các cơ hội kinh doanh trong thời kỳchiến lợc xác định

Tăng trởng thông qua con đờng hợp nhất đợc thực hiện trong các ờng hợp các doanh nghiệp có mục đích vơn lên trong kinh doanh, có cùngnguyện vọng cùng nhau khai thác các cơ hội kinh doanh, có mong muốnchia sẻ rủi ro trong kinh doanh, lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp

tr-bổ sung cho nhau tạo lên sức mạnh tổng hợp

3.3 Chiến lợc tăng trởng phát triển qua thôn tính.