Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tavs quản lí bệnh viên đa khoa kiên giang
Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CÔNG TÁC QUẢN LÝ BỆNH VIỆN ĐA KHOA KIÊN GIANG Bs Phan Xuân Trung (1), Ks Đinh Bá Vạn (2), Ks Trần Việt Thanh (3) (1) Cơng ty TNHH phát triển điện tốn Y khoa Hoàng Trung (2) Bệnh viện đa khoa Kiên Giang (3) Trung tâm CNTT Truyền thông Kiên Giang TÓM TẮT Việc đầu tư ứng dụng CNTT để quản lý toàn diện hoạt động bệnh viện xu hướng tất yếu, phù hợp với định hướng phát triển ngày CNTT giúp nâng cao chất lượng khám điều trị, nâng cao hiệu quản lý điều hành, giảm thủ tục hành phiền hà cho bệnh nhân Cơng nghệ web 2.0 hay điện tốn đám mây dựa sở liệu thống chia sẻ thông tin phận chức bệnh viện cán bộ, nhân viên y tế… cách nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm chi phí… giúp hình thành mơ hình khám chữa bệnh tiên tiến khoa học BV đa khoa tỉnh Kiên Giang ứng dụng CNTT từ sớm đạt số thành công ban đầu Tuy nhiên kỹ thuật CNTT giai đoạn sớm không đáp ứng yêu cầu thực tế ngày cao quản lý hệ thống Việc thay đổi hệ thống CNTT theo mơ hình điện tốn đám mây giúp đáp ứng tốt yêu cầu quản lý bệnh viện tốt Từ khóa: CNTT, quản lý bệnh viện, Web 2.0, điện toán đám mây GIỚI THIỆU VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH KIÊN GIANG 1.1 Tổng quan tổ chức hoạt động BV Đa khoa Kiên Giang BV Đa khoa Kiên Giang BV hạng I với quy mô 1.500 giường bệnh với phòng chức năng, 24 khoa Lâm sàng khoa Cận lâm sàng Đội ngũ cán bệnh viện gần 1.900 cán bộ, đó: tiến sĩ, 20 thạc sĩ, 282 bác sĩ, CK.I, CK.II… Số giường bệnh kế hoạch năm 2011 1300 giường; Số giường bệnh thực tế năm 2011 1417 giường, năm 2012 1450 giường; Năm 2011, bệnh viện thực khám chữa bệnh cho 448.658 lượt bệnh nhân, điều trị nội trú cho 60.866 lượt với tổng số ngày điều trị nội trú 489.103 ngày Hiện nay, khoa khám bệnh BVĐK có 30 phịng khám, lưu lượng bệnh nhân thấp nhất: 1.400 người/ngày, cao nhất: 1.600 người/ngày Theo quy định Bộ Y Tế phòng khám ngày khám cho 35 bệnh nhân Như riêng Khoa khám bệnh tải từ 33% - 52% Một số kỹ thuật cao lâm sàng CLS thể lực chuyên môn Bệnh viện: - Các kỹ thuật xạ trị áp sát liều cao - Các kỹ thuật chụp CT Scanner 64 lát cắt (slice) - Xét nghiệm miễn dịch tự động - Kỹ thuật xét nghiệm sinh học phân tử PCR - Siêu âm tim, mạch máu Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 - Phẫu thuật tim hở, tim mạch can thiệp - Phẫu thuật nội soi cắt thận - Kỹ thuật siêu lọc - Kỹ thuật thay máu sơ sinh Sơ đồ tổ chức: GIÁM ĐỐC Phó giám đốc LÂM SÀNG Phó giám đốc LÂM SÀNG KHOA LÂM SÀNG PHỊNG CHỨC NĂNG Phó giám đốc KINH TẾ KHOA CẬN LÂM SÀNG Kế hoạch tổng hợp Khám bệnh Gây mê hồi sức Huyết học truyền máu Tổ chức cán Nhi Ngoại tổng quát Vi sinh Hành quản trị Nội tổng quát Ngoại thần kinh Sinh hóa Điều dưỡng Hồi sức chống độc Ngoại lồng ngực Dược Vật tư thiết bị y tế Cấp cứu tổng hợp Chấn thương chỉnh hình Kiểm soát nhiễm khuẩn Chỉ đạo tuyến Nội B Ung bướu Dinh dưỡng Tài kế tốn Nội thận Sản Giải phẩu bệnh Công Nghệ Thông Tin Nội thần kinh Răng - Hàm - Mặt Chẩn đốn hình ảnh Da liễu Tai - Mũi - Họng VLTL - PHCN Mắt Truyền nhiễm Điều trị TYC Lao Tâm thần Nội tim mạch Nội soi Các hoạt động chuyên môn bệnh viện (năm 2011): Tổng số phẫu thuật thực bệnh viện Số phẫu thuật loại đặc biệt Tổng số thủ thuật thực bệnh viện: Số thủ thuật loại đặc biệt Tổng số ca sinh bệnh viện 14 553 533 87 215 394 070 Tổng số xét nghiệm Sinh hoá 439 257 Tổng số xét nghiệm Huyết học 526 059 Tổng số xét nghiệm Vi sinh 173 955 Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 Tổng số xét nghiệm Giải phẫu bệnh lý 28 719 Tổng số chụp X quang 83 329 Tổng số chụp CT Scan 10 872 Tổng số chụp MRI 124 Tổng số siêu âm chẩn đoán điều trị 95 532 Tổng số nội soi chẩn đoán can thiệp 22 485 1.2 Các vấn đề khó khăn hoạt động quản lý Do điều kiện phát triển xã hội, dân số tăng, sách bảo hiểm y tế bệnh viện ngày gặp nhiều khó khăn, vướng mắc Khó khăn chun mơn: - Tình trạng q tải khám bệnh ngoại trú, nội trú - Thiếu nhân đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh - Không đủ thời gian cho việc học tập nâng cao kiến thức kịp thời - Dữ liệu hoạt động chuyên môn bệnh viện không thu thập lưu trữ cách khoa học, không làm sở cho nghiên cứu khoa học, học tập Khó khăn quản lý tài - Bảo hiểm y tế đặt nhiều toán nan giải tính tốn viện phí - Tình trạng kiểm sốt tài hầu hết khu vực viện phí, dược, xét nghiệm… Số liệu đối chiếu không ăn khớp thiếu hệ thống thu thập thơng tin Khó khăn quản lý nhân - Nhân chuyên môn thiếu, phải kiêm nhiệm làm việc ngồi gây tình trạng mệt mỏi, bỏ việc Khó khăn quản lý tài sản - Hệ thống tài sản chưa quản lý chặt chẽ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN 2.1 Hiện trạng ứng dụng CNTT BVĐK Kiên Giang Từ năm 1993 BV Kiên Giang sở y tế phía Nam ứng dụng CNTT vào quản lý bệnh viện Bệnh viện có phần mềm quản lý tự lập trình, đáp ứng tốt số mặt hoạt động bệnh viện Nhiều bệnh viện phía Nam đến học tập mơ hình sử dụng phần mềm BV Kiên Giang Năm 1997 Bộ Y Tế tặng khen cho bệnh viện thành tích ứng dụng CNTT vào quản lý bệnh viện Bệnh viện liên tục đầu tư sở hạ tầng cho CNTT tìm giải pháp để cải tiến hoạt động Tuy nhiên, qua thời gian sở hạ tầng hệ thống phần mềm tự viết nhanh chóng lạc hậu so với yêu cầu hoạt động bệnh viện Về sở hạ tầng CNTT: Hiện tại, 02 máy chủ sử dụng liên tục từ lắp đặt đến mà khơng tu, bảo trì nên hiệu suất giảm nhiều, đặc biệt dung lượng liệu cần xử lý ngày lớn thường xảy treo (halt) hệ thống xử lý chậm Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hồng Trung - Date 01-Feb-2013 Các khoa phịng bệnh viện trang bị máy tính, tổng số máy tính bệnh viện 212 máy (trong 76 máy cũ lạc hậu cần thay thế), có tổng số 94 máy in (trong 26 máy cũ hay hư hỏng cần thay thế) chủ yếu phục vụ khu vực hành chính, riêng khoa chưa có máy in nên nhiều hạn chế việc in phiếu (như phiếu chuyển, phiếu xuất, phiếu tổng hợp sử dụng thuốc ) mà tập trung in ấn phòng CNTT, điều gây khó khăn cho cán y tế phải thời gian nhận phiếu, có sai sót cần điều chỉnh phải phịng CNTT để nhận lại phiếu in Hệ thống LAN đến nâng cấp đường cáp (backbone) cáp quang, lại cụm đơn vị sử dụng cáp đồng tương đối ổn định, cần nâng cấp chống nhiễu đơn vị sử dụng thiết bị gây nhiễu Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 Mơ hình mạng máy tính Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 • Về phần mềm ứng dụng: Bệnh viện Đa khoa áp dụng phần mềm riêng lẻ đáp ứng yêu cầu quản lý, tác nghiệp mức độ bản: quản lý viện phí, quản lý dược, quản lý xét nghiệm Các phần mềm cịn sử dụng khơng đủ khả đáp ứng yêu cầu quản lý với quy mô Bệnh viện loại I trước tình hình mới, trì sử dụng số chức chủ yếu để hoạt động phục vụ khám chữa bệnh có nhiều hạn chế • Về nguồn nhân lực CNTT: Hiện nay, nguồn nhân lực CNTT Bệnh viện đa khoa Kiên Giang bao gồm: - Lực lượng cán chuyên trách tập trung Phòng CNTT bao gồm 11 cán Trong có: 02 kỹ sư, 02 cử nhân, 05 trung cấp, đại học khác kỹ thuật viên Với nguồn nhân lực CNTT nay, phận chuyên trách CNTT Bệnh viện đủ khả tiếp nhận chuyển giao công nghệ, vận hành hệ thống mới, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục, thông suốt - Đối với cán bộ, y bác sĩ: hầu hết bác sĩ có chứng B tin học, lại chứng A Cán bộ, y bác sĩ có trình độ định CNTT nên việc tiếp nhận đào tạo, sử dụng, khai thác hệ thống thuận tiện Với nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa Kiên Giang sẵn sàng để triển khai dự án, đảm bảo việc tiếp nhận đào tạo, vận hành khai thác hệ thống hồn tồn thuận lợi, thơng suốt đạt hiệu cao 2.2 Nhu cầu đầu tư, nâng cấp hệ thống: 1) Đầu tư triển khai phần mềm ứng dụng quản lý tổng thể bệnh viện nhằm quản lý tổng thể, thống đồng quy trình khám chữa bệnh, bảo đảm sử dụng hiệu nguồn lực bệnh viện (như nhân sự, sở vật chất, trang thiết bị y tế, thiết bị CNTT sẵn có), thống quản lý, cập nhật, xử lý khai thác thơng tin nhanh chóng xác, góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng quản lý, khám điều trị toàn bệnh viện Hệ thống phần mềm ứng dụng nội mục tiêu hoạt động ứng dụng CNTT 2) Đầu tư trang bị bổ sung thiết bị CNTT: Nâng cấp hệ thống máy chủ, máy trạm, mạng LAN thiết bị ngoại vi đủ tiêu chuẩn nhằm phục vụ triển khai phần mềm ứng dụng nội 3) Đào tạo, tập huấn cho cán lãnh đạo, cán quản lý, cán quản trị mạng, vận hành hệ thống thông tin, nhân viên y tế tác nghiệp trực tiếp sử dụng khai thác phần mềm ứng dụng nội bộ, bảo đảm đủ nhân lực triển khai nội dung ứng dụng CNTT, sử dụng thành thạo, khai thác cóhiệu phân hệ phần mềm ứng dụng nội MƠ HÌNH VÀ CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG MỚI 3.1 Mơ hình hệ thống phần mềm mới: Mơ hình cài đặt ứng dụng phần mềm quản lý bệnh viện: Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện triển khai theo mơ hình ứng dụng web (Web application) Tất liệu ứng dụng cài đặt máy chủ bao gồm máy chủ liệu máy chủ web Việc thực thi lệnh thực máy chủ web Các máy trạm không cần cài đặt phần mềm mà sử dụng trình duyệt web phổ biến (như Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome, ) truy cập vào hệ thống để nạp lấy liệu Vì vậy, máy trạm khơng cần có cấu hình cao, khơng cần sử dụng RAM mạnh hay ổ đĩa cứng dung lượng cao, không cần thiết bị đĩa CD, USP, Máy trạm không cần cài đặt phần mềm, cần trình duyệt web Việc đầu tư nên tập trung vào hệ thống máy chủ đường truyền mạng vào máy trạm Hệ thống phần mềm triển khai theo mơ hình ứng dụng web: Hình minh họa 1: Hệ thống phần mềm ứng dụng Web Phần mềm liệu chạy máy chủ, máy trạm kết nối vào để sử dụng.Khi máy trạm bị hư khơng gián đoạn cơng việc, chuyển sang máy trạm khác để tiếp tục công việc Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hồng Trung - Date 01-Feb-2013 Theo mơ hình này, tất liệu ứng dụng cài đặt máy chủ bao gồm máy chủ liệu máy chủ web Các máy trạm không cần cài đặt phần mềm mà sử dụng trình duyệt web phổ biến (như Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome, ) truy cập vào hệ thống để nạp lấy liệu, việc thực thi lệnh thực máy chủ web Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện triển khai theo mơ hình ứng dụng web có ưu việc sau: - Tất liệu ứng dụng cài đặt máy chủ, không cần cài đặt máy trạm Do đó: Máy trạm khơng địi hỏi cấu hình cao, tiết kiệm chi phí phần cứng; Có thể sửa dụng hệ điều hành máy trạm Open Source Windows hệ trước XP tiết kiệm chi phí hệ điều hành; Khi máy trạm có cố khơng bị gián đoạn cơng việc, tiết giảm chi phí bảo trì; Tiết giảm thời gian cài đặt - Nâng cấp hệ thống dễ dàng, điều khiển từ xa thông qua ADSL Khi có yêu cầu nâng cấp hay sửa chữa phần mềm, nhà cung cấp phần mềm không cần đến tận máy chủ mà cần truy cập từ xa qua mạng internet để thao tác - Truyền thông trực tiếp qua Internet - Linh động việc thêm tính - Mọi người tham gia nhập xuất liệu Dữ liệu tập trung máy chủ database, máy trạm sử dụng giao diện nhập liệu để kết nạp liệu vào máy chủ chia sẻ tài nguyên liệu - Ứng dụng tất loại hình Multimedia Giao diện web cho phép hiển thị thực thi tất loại hình Multimedia âm thanh, hình ảnh phục vụ cho nhu cầu y tế Khoa Chẩn Đốn Hình Ảnh, khoa Thính Học… - Có thể sử dụng mạng khơng dây Các máy tính có card mạng khơng dây laptop, iPad… truy cập mạng khơng dây để thao tác Hình minh họa 2: Mơ hình tổng thể hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 3.2 Chức hệ thống Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện chia thành nhiều nhóm phân hệ vừa độc lập, vừa liên hồn, tùy biến phối hợp: Nhóm quản lý chuyên môn: 1) Hệ thống quản lý tiếp nhận – viện phí: đầu vào thơng tin “Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện”, đảm bảo toàn hệ thống hoạt động thông suốt từ lúc tiếp nhận bệnh nhân vào viện bệnh nhân viện 2) Hệ thống quản lý khoa khám bệnh 3) Hệ thống quản lý Cận lâm sàng: Quản lý tất cận lâm sàng bao gồm xét nghiệm, chẩn đốn hình ảnh, thăm dị chức năng, giải phẫu bệnh… 4) Phân hệ quản lý Khoa nội trú: Quản lý tất thông tin hoạt động khoa nội trú bệnh án chi tiết 5) Phân hệ quản lý Dược phẩm: Quản lý dược phẩm sử dụng toàn bệnh viện, bao gồm việc quản lý hoạt động quầy bán thuốc Chuyển số liệu vào chương trình Tài kế tốn định khoản tự động Nhóm quản lý tổ chức: 6) Phân hệ quản lý nhân tiền lương : Giúp bệnh viện quản lý tồn diện thơng tin cần thiết cho cơng tác quản trị nhân hỗ trợ hữu hiệu việc quản lý việc tăng ngạch bậc lương, tính tốn tiền lương, phụ cấp cách tự động 7) Phân hệ quản lý tài sản cố định – Trang thiết bị y tế : Quản lý tài sản cố định, thông tin chi tiết tài sản …Quản lý lý lịch thiết bị y tế, trình sử dụng, điều chuyển, khấu hao, báo cáo thống kê 8) Phân hệ quản lý công văn: lưu trữ, quản lý, phân loại cơng văn đến, cơng văn theo nhiều tiêu chí Hỗ trợ tra cứu tìm kiếm cơng văn 9) Phân hệ quản lý tài kế tốn: Quản lý tình hình tài kế tốn bệnh viện, bao gồm thành phần: Tiền mặt; Ngân quỹ; Tạm ứng; Ngân hàng; Cơng nợ phải thu, phải trả; Chi phí; Doanh thu; Kế tốn tài sản cố định, cơng cụ dụng cụ; Tổng hợp… Nhóm quản trị khai thác liệu: 10) Phân hệ giám sát báo cáo tổng hợp: Kết xuất tất báo cáo phục vụ nhu cầu quản lý, điều hành bệnh viện 11) Phân hệ quản trị hệ thống: Cho phép cán quản trị hệ thống Ban Giám đốc bệnh viện quản trị toàn hệ thống cách chặt chẻ tất lĩnh vực Quản lý hệ thống quyền sử dụng, hệ thống chức năng, hệ thống danh mục, hệ thống báo cáo, hệ thống tham số tuỳ chọn… 12) Phân hệ giao tiếp bệnh nhân qua Internet: Cho phép bệnh nhân tra cứu thơng tin bệnh tật phạm vi mà bệnh viện cho phép, đặt lịch khám bệnh, tra cứu thông tin bệnh viện (như lĩnh vực hoạt động, dịch vụ, lịch khám bệnh …) thông tin y học, thơng tin kết cơng trình nghiên cứu, hỏi đáp, … 13) Phân hệ quản lý thư viện – Kho lưu trữ hồ sơ bệnh án : Quản lý cho mượn/ trả hồ sơ, tài liệu thông tin, trạng thái hồ sơ, tài liệu, vị trí lưu … Quản lý thông tin độc giả, thống kê, báo cáo, phân loại tài liệu có … Hỗ trợ tìm kiếm thơng tin 14) Phân hệ quản lý hội chẩn: quản lý thông tin hội chẩn, hồ sơ hội chẩn, bác sĩ tham gia hội chẩn Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hồng Trung - Date 01-Feb-2013 3.3 Tính phi chức năng: Chuẩn mở: - Bộ mã tiếng Việt font chữ: Sử dụng mã ký tự chữ Việt theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001 - Sử dụng chuẩn Việt Nam Thế giới - Nhất quán thuật ngữ, cấu trúc chức toàn hệ thống chương trình - Có tính mở, thuận tiện cho việc bảo trì, phát triển Tiện ích dễ dùng: - Quản trị hệ thống đơn giản mạnh mẽ cho người điều hành việc thêm bớt user, cấp phát quyền, quản trị theo nhóm, - Hỗ trợ khả phân quyền chi tiết chức người dùng Việc phân quyền quản trị hệ thống đảm nhận Hệ thống có cấp độ ưu tiên cho người sử dụng đảm bảo việc bảo mật chương trình Mỗi người sử dụng hệ thống phép truy cập đến chức thông tin cần thiết liên quan đến nghiệp vụ trách nhiệm mình, đồng thời khơng truy cập đến chức thơng tin nằm ngồi phạm vi trách nhiệm - Cung cấp tiện ích phục vụ cho người sử dụng; hỗ trợ kết xuất bảng biểu, báo cáo theo yêu cầu người sử dụng - Phù hợp quy trình làm việc thực tế Lưu trữ lâu dài an tồn - Các thơng tin lưu trữ thời gian dài Hệ thống backup liệu khoa học, giúp hệ thống vừa vận hành vừa lưu trữ - Ứng dụng viết bằng ngôn ngữ mạnh, hỗ trợ công cụ phát triển mạnh bảo trì đơn giản 3.4 Giải pháp kỹ thuật * Phần mềm hệ thống cài đặt máy chủ: - Sử dụng hệ điều hành mạng MS Windows Server 2008 - Sử dụng hệ quản trị CSDL MS SQL Server 2008 * Phần mềm cài đặt máy trạm: - Sử dụng hệ điều hành MS Windows 9X, XP, Windows hay Phần mềm hệ điều hành mã nguồn mở Linux, Ubuntu, - Internet Explorer 6.0, FireFox Mozilla 3.0 trở lên phần mềm tương đương làm trình duyệt Web * Cơng cụ phát triển hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện: - MS Visual Basic.NET, - MS ASP.NET/Portal HIỆU QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TỪ ỨNG DỤNG CNTT Việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý đồng tất hoạt động tác nghiệp Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang đầu tư triển khai mang lại nhiều hiệu thiết thực cho công tác quản lý, công tác khám chữa bệnh cho bệnh nhân, cụ thể: Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 10 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 4.1 Đối với lãnh đạo bệnh viện - Giám sát hoạt động bệnh viện cách toàn diện, bàn làm việc, theo thời gian thực Không cần chờ báo cáo từ cấp Dữ liệu lưu dạng số hóa, truyền qua mạng, đến bàn làm việc Ban Giám đốc Dễ dàng thống kê Số liệu báo cáo tuyệt đối xác Số liệu hiển thị dạng biểu đồ - Giám sát hoạt động bệnh viện từ xa: Với hệ thống internet ban giám đốc truy cập vào máy chủ bệnh viện để kiểm tra số liệu tất mặt hoạt động bệnh viện: nhân sự, tài chánh, lâm sàng… theo thời gian thực - Minh bạch thơng tin tài bệnh viện: Các thơng tin tài thuốc men nhập liệu xác quản lý theo quy trình, loại bỏ hồn tồn sai sót vơ tình hay cố ý bệnh viện Chống thất thoát viện phí thuốc men - Tiết kiệm giấy tờ, phim ảnh: Các thơng tin nội truyền qua hệ thống mạng, xóa bỏ hình thức thơng tin giấy Phim ảnh x quang hay hình ảnh y khoa lưu trữ dạng Digital, dễ dàng nhân chia sẻ - Y học thực chứng, chứng pháp lý: Các thông tin dù nhỏ lưu trữ giúp làm chứng khoa học pháp lý Lãnh đạo bệnh viện truy nguyên sai sót có cố xảy - Báo cáo lên cấp (Bộ Y Tế, Sở Y Tế, Bảo Hiểm Y Tế): Các số liệu chuyên môn thống kê tức chuyển qua mạng internet giúp nhà quản lý y tế Bộ Y Tế, Sở Y Tế có số liệu phục vụ cho quản lý cộng đồng quản lý dịch bệnh Các mẫu báo cáo thống kê thiết kế sẵn theo chuẩn quan quản lý Cập nhật nhanh chóng thay đổi BHYT 4.2 Lợi ích bác sĩ, y tá, nhân viên y tế - Tiết giảm thời gian làm việc: Do tất công việc liên quan đến liệu lưu trữ, thao tác phức tạp trước đơn giản hóa - Kế thừa thông tin: đơn vị chức không cần phải nhập liệu lại liệu người khác nhập Ví dụ tên bệnh nhân, đơn thuốc bác sĩ… - Hội chẩn online: bác sĩ làm việc hệ thống thấy liệu nhau, phát sai sót đối chiếu cơng việc - Chẩn đốn từ xa: thông tin bệnh nhân dạng digital gởi lên mạng Ineternet email để hội chẩn từ xa - Giảm thiểu sai lầm y khoa: thơng tin giúp trí nhớ giảng y khoa, thông tin thuốc, xét nghiệm cung cấp cho bác sĩ bác sĩ cần Các hệ thống hỗ trợ chẩn đoán, hỗ trợ điều trị lập trình sẵn giúp tránh sai sót Các đơn thuốc in ấn rõ ràng, tránh nhầm lẫn dùng thuốc - Hệ thống thông tin nội bộ: bác sĩ trao đổi thơng tin chun mơn qua forum nội Hệ thống dùng làm hội chẩn đào tạo liên tục (CME) Giám đốc gởi thơng điệp ngày đến tồn thể nhân viên, thơng tin xuất hình làm việc nhân viên - Nghiên cứu khoa học: liệu bệnh án lưu trữ dễ dàng trích xuất, thống kê cách nhanh chóng xác Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 11 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hồng Trung - Date 01-Feb-2013 4.3 Lợi ích bệnh nhân - Tiết giảm thời gian chờ đợi bệnh nhân: thơng tin hành bệnh nhân lưu trữ thẻ bệnh nhân máy chủ Có thể dùng lại qua thời gian Các thơng tin thường xuyên không cần lập lại Với số lượng bệnh nhân đông, việc tiết giảm thời gian đáng kể Có thể lập nhiều trạm thu phí nhiều chỗ khác giúp thuận tiện cho bệnh nhân nộp phí - Khơng cần mang theo hồ sơ: tài liệu bệnh nhân lưu trữ hệ thống mạng, xếp theo mã số bệnh nhân Khi bệnh nhân đến khám tất tài liệu bệnh nhân thể đầy đủ hình Đây điều quan trọng bệnh nhân có bệnh mãn tính - Sao chép hồ sơ: bệnh nhân yêu cầu chép tồn hồ sơ cách nhanh chóng dạng digital bảng in mà không làm hồ sơ gốc bệnh viện - Tài liệu y khoa rõ ràng: Bệnh nhân nhận tài liệu in dạng vi tính, đẹp mắt, rõ ràng, tránh nhầm lẫn nguy hiểm chữ viết tay không rõ ràng - Dịch vụ an toàn: Bệnh nhân nhận dịch vụ khám điều trị an toàn nhờ hệ thống hỗ trợ chẩn đoán hỗ trợ điều trị Hệ thống không nơi lưu trữ thông tin mà phương tiện nhắc nhở bác sĩ sai sót thường ngày trùng tên thuốc, chống định thuốc - Truy cập internet để lục thơng tin sức khỏe Những tài liệu y khoa xét nghiệm, nội soi, đơn thuốc… lưu trữ website bệnh viện thư mục riêng giúp bệnh nhân truy cập lúc nào, nơi đâu Bệnh nhân có hẳn bệnh án đầy đủ, tích lũy từ nhiều lần khám bệnh, giúp xem xét lại toàn lịch sử bệnh tật - Hóa đơn tài minh bạch: Bệnh nhân cảm thấy thoải mái nhận hóa đơn minh bạch từ hệ thống máy vi tính Các hiệu kể chứng minh thực tế bệnh viện ứng dụng hệ thống này: BV Bạch Mai, BV đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc, BV đa khoa Hữu Nghị Việt Tiệp Hải Phòng, BV Lao 74 trung ương, BV đa khoa huyện Phú Quốc, BV đa khoa huyện Cao Lãnh – Đồng Tháp, BV đa khoa Khu vực Cẩm Phả - Quảng Ninh… KẾT LUẬN Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào công tác quản lý đồng tất hoạt động tác nghiệp Bệnh viện Đa khoa Kiên Giang nhu cầu thiết yếu Việc đầu tư cho hệ thống mang lại nhiều lợi ích mang tính cách mạng hoạt động chuyên môn hoạt động quản lý điều hành bệnh viện Lợi ích ứng dụng hệ thống đồng khơng mang lại lợi ích trước mắt mà cịn nguồn lợi lâu dài sau tích lũy liệu đồng để khai thác, nghiên cứu khoa học sau TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ y tế, Chỉ thị 02/CT-BYT, 2009 Phan Xuân Trung, Tài liệu giới thiệu tính phần mềm quản lý bệnh viện YKHOA.NET Phan Xuân Trung, Chuyên đề ứng dụng CNTT quản lý Bệnh viện, 2011 Phan Xuân Trung, Chuyên đề quản lý danh mục bệnh viện, 2011 Phan Xuân Trung, Chuyên đề quản lý Dược bệnh viện, 2011 Phan Xuân Trung, Chuyên đề quản lý xét nghiệm, 2011 Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 12 Tham luận ƯD CNTT Q.lý BV Đa khoa Kiên Giang, Cty TNHH PTĐT Y khoa Hoàng Trung - Date 01-Feb-2013 Phan Xuân Trung, Chuyên đề quản lý Kế Hoạch Tổng Hợp, 2012 Sở Thông tin Truyền thông Kiên Giang, Đề cương dự án ứng dụng CNTT quản lý bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang, 2012 Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc, ngày 26/10/2012 13 ... ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN 2.1 Hiện trạng ứng dụng CNTT BVĐK Kiên Giang Từ năm 1993 BV Kiên Giang sở y tế phía Nam ứng dụng CNTT vào quản lý bệnh viện Bệnh viện... trung ương, BV đa khoa huyện Phú Quốc, BV đa khoa huyện Cao Lãnh – Đồng Tháp, BV đa khoa Khu vực Cẩm Phả - Quảng Ninh… KẾT LUẬN Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào công tác quản lý đồng... Tổng Hợp, 2012 Sở Thông tin Truyền thông Kiên Giang, Đề cương dự án ứng dụng CNTT quản lý bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang, 2012 Hội thảo CNTT phục vụ phát triển KT-XH tỉnh kiên Giang - Phú Quốc,