chương 7 chiến lược cấp kinh doanh

5 | 2Chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp kinh doanh quyết định: Một mô hình kinh doanh thành công được tạo ra bởi các chiến lược cấp kinh doanh nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh so v

Trang 1

Chương 7

Chiến lược cấp kinh doanh

Trang 2

Chiến lược cấp kinh doanh

Chiến lược cấp kinh doanh quyết định:

Một mô hình kinh doanh thành công được tạo

ra bởi các chiến lược cấp kinh doanh nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ

Những quyết định này xác định những chiến lược nào được xây dựng và thực thi để đưa mô

hình kinh doanh vào hoạt động

Trang 3

Nhu cầu khách hàng:

Khác biệt sản phẩm

Sự ham muốn, nhu cầu, hay sự khao khát được thỏa

mãn thông qua đặc tính của sản phẩm

Trang 4

Nhu cầu khách hàng:

Phân đoạn thị trường

 Phân đoạn thị trường

Cách thức mà khách hàng được nhóm lại dựa trên sự khác nhau quan trọng trong nhu cầu hay sở thích của

họ

 Để đạt được lợi thế cạnh tranh

 Các cách tiếp cận phân đoạn thị trường

1 Bỏ qua sự khác nhau giữa các phân đoạn KH –

Tạo ra sản phẩm cho khách hàng “trung bình”

2 Nhận thức sự khác nhau giữa các nhóm KH –

Tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của tất cả hay hầu hết các nhóm KH

3 Xác định một vài phân đoạn cụ thể –

Tập trung đáp ứng một hoặc hai phân đoạn

Trang 5

Xác định các nhóm khách hàng và

Phân đoạn thị trưởng

Sơ đồ 7.1

Trang 6

3 cách tiếp cận phân đoạn thị

trường

Sơ đồ 7.2

Trang 7

Thực thi Mô hình kinh doanh

Để phát triển mô hình kinh doanh thành

công, các nhà quản trị chiến lược phải đưa

ra một tập hợp các chiến lược để quyết

định:

• Làm thế nào để Khác Biệt Hóa sản phẩm

• Định Giá sản phẩm như thế nào

• Làm thế nào để Phân Đoạn thị trường

• Phát triển các Dòng Sản Phẩm như thế nào

Trang 8

Mô hình kinh doanh của Wal-Mart

Sơ đồ 7.3

Trang 9

Sự định vị cạnh tranh ở cấp kinh

doanh

“The Dynamics of Business-Level Strategy,” (unpublished manuscript, 2002).

Sơ đồ 7.4

Trang 10

Các chiến lược cấp kinh doanh

đặc trưng Các chiến lược cấp kinh doanh cụ thể tạo ra

sự định vị và lợi thế cạnh tranh cụ thể so với

đối thủ của nó

Đặc điểm của các chiến lược đặc trưng

• Được thực hiện bởi tất cả các loại hình kinh

doanh, không liên quan đến việc họ là nhà sản xuất, hay dịch vụ …

• Được thực hiện trong các loại môi trường

kinh doanh khác nhau

• Là kết quả từ sự lựa chọn phù hợp về sản

phẩm, thị trường, và khả năng khác biệt của công ty

Trang 11

Sự định vị cạnh tranh Đường giới hạn tạo giá trị

Đường giới hạn tạo giá trị

- thể hiện lượng giá trị tối đa

đường giới hạn tạo giá trị

có chiến lược thành công

nhất trong một ngành

kinh doanh cụ thể

Sơ đồ 7.5

Trang 12

Bốn chiến lược cấp kinh doanh

đặc trưng chủ yếu

1 Dẫn đầu chi phí

Cơ cấu chi phí thấp hơn so với đối thủ cho phép sự

linh hoạt trong định giá và lợi nhuận cao hơn

2 Dẫu đầu chi phí tập trung

Dẫn đầu chi phí trong những ngách thị trường được

lựa chọn nơi có lợi thế chi phí mang tính cục bộ hay

độc nhất

3 Sự khác biệt

Các đặc điểm quan trọng với khách hàng và khác biệt

so với đối thủ cạnh tranh cho phép định giá cao

4 Sự khác biệt tập trung

Sự khác biệt trong những ngách thị trường được lựa

chọn nơi mà đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn

so với các công ty khác biệt hóa rộng

Trang 13

Các mô hình kinh doanh đặc trưng

Đường giới hạn tạo giá trị

Bốn chiến lược đặc trưng

Trang 14

Dẫn đầu về chi phí

Chiến lược dẫn đầu về chi phí thiết lập cấu trúc

chi phí cho phép công ty cung cấp sản phẩm/dịch vụ với chi phí đơn vị thấp hơn đối thủ

Lựa chọn chiến lược:

• Không cố gắng để trở thành người cải tiến

trong ngành

• Định vị sản phẩm của nó thu hút khác hàng

“trung bình”

• Mục tiêu trên hết là tăng tính hiệu quả và

giảm chi phí so với đối thủ cạnh tranh trong ngành

Trang 15

Ưu điểm của chiến lược dẫn đầu

về chi phí

 Được bảo vệ khỏi đối thủ cạnh tranh nhờ lợi thế chi phí

 Ít bị tác động khi giá đầu vào tăng do

nhà cung ứng có quyền lực

 Ít bị tác động khi giá sản phẩm giảm do

người mua có quyền lực

 Mua với sản lượng lớn do đó tăng quyền

thương lượng đối với nhà cung ứng

 Khả năng giảm giá để cạnh tranh với các

sản phẩm thay thế

 Chi phí và giá thấp là rào cản nhập ngành

Người dẫn đầu về chi phí có khả năng định

giá thấp hơn hoặc đạt lợi nhuận cao hơn so với đối thủ cạnh tranh ở cùng một mức giá

Trang 16

Nhược điểm của lợi thế dẫn đầu

về chi phí

 Đối thủ cạnh tranh có thể

giảm cơ cấu chi phí thấp hơn

 Đối thủ cạnh tranh có thể bắt chước cách thức

 Giảm chi phí có thể tác động tới nhu cầu

Trang 17

Phân loại chiến lược





Sơ đồ 7.7

Trang 18

Chiến lược cấp kinh doanh tập

trung

Chiến lược tập trung cố gắng đáp ứng

nhu cầu ở một phân đoạn thị trường

ngách nơi mà nó có lợi thế cạnh tranh

về chi phí hay sự khác biệt hóa

Lựa chọn chiến lược

Trang 19

Ưu điểm của chiến lược tập trung

 Ở mức độ nào đó, tránh sự cạnh tranh thông

qua cung cấp sản phẩm mà đối thủ không

 Sự trung thành của khách hàng làm giảm sự

đe dọa từ sản phẩm thay thế.

 Gần với khách hàng, và các nhu cầu thay đổi

của họ

Trang 20

Nhược điểm của chiến lược tập trung

 Bất lợi thế so với nhà cung ứng mạnh do

sản lượng thấp, tuy nhiên có thể chuyển chi phí sang khách hàng

 Do sản lượng ít, chi phí có thể cao hơn so

với người dẫn đầu chi phí

 Ngách thị trường có thể biến mất do công

nghệ hay sở thích khách hàng thay đổi

 Nhà khác biệt hóa sẽ canh tranh với công ty

tại ngách thị trường

Trang 21

Các công ty với chiến lược khác biệt hóa

cung cấp sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh trạnh ở những yếu tố quan trọng

Lựa chọn chiến lược

• Nhà khác biệt hóa cố gắng tạo sự khác biệt

Trang 22

Ưu điểm của chiến lược khác biệt

 Khách hàng phát triển sự trung thành nhãn hiệu

 Nhà cung ứng có quyền lực không phải là vẫn đề bởi

vì công ty tập trung vào giá hơn là chi phí

 Có thể chuyển giá tăng sang khách hàng

 Người mua có quyền lực không phải là vấn đề do

Trang 23

 Khó duy trì được sự khác biệt trong

thời gian dài trong mắt khách hàng

• Đổi thủ cạnh tranh có thể nhanh chóng bắt

chước.

• Lợi thế người đi đầu và bản quyền là hạn

chế

 Khó trong việc duy trì giá cao

Nhược điểm của chiến lược khác

biệt

Trang 24

Khác biệt hoá rộng

Nhà khác biệt hóa rộng

Nằm giữa đường giới hạn

tạo giá trị, chiến lược vừa

theo đuổi sự khác biệt đồng

thời giảm cơ cấu chi phí

Họ có thể bị đe doa bởi cả

nhà dẫn đầu chi phí và nhà

khác biệt hóa

Sơ đồ 7.9

Trang 25

Sử dụng mô hình kinh doanh để đẩy đường giới hạn tạo giá trị

Sơ đồ 7.10

Định dạng
Số trang	25
Dung lượng	1,32 MB