Một trong những sự thay đổi nồi bật trong những năm vừa qua trong chiến lược phân phối sản pham đó là sự xuất hiện của hàng loạt các ghi nhớ hợp tác đến thỏa ước liên kết giữa doanh nghi
Kênh phân phối Bancassurance - 2c se teEE£EEt£EEEEEEYEEEE2EEE2E2122Ex2Ece2 6 1.1.3 Lợi ích của kênh phân phối Bancassurance trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm 2H HH ng 2e II 1.2 Phát triển kênh phân phối Baneassuranee -s- se eex+£++eeee 15 1.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển của kênh Bancassurance s- 15 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển của kênh phân phối Bancassurance 17 1.3 Phat trién kénh phan phối Bancassurance tại Viet NaI ssssccsssssssvessasscacenssses 21 1.3.1 Sự cần thiết phát triển kênh phân phối Bancassurance tại Việt Nam
Với sự mở cửa của ngành bảo hiểm tại Việt Nam, các công ty bảo hiểm cần cải tiến sản phẩm và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, đồng thời đưa ra mức giá cạnh tranh Sự kết hợp giữa ngân hàng và bảo hiểm, được gọi là Bancassurance, mang lại lợi ích cho cả hai bên trong việc phân phối sản phẩm Bancassurance không chỉ là một chiến lược hợp nhất giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm, mà còn là cách hiệu quả để phát triển và phân phối sản phẩm cho cùng một cơ sở khách hàng Thuật ngữ này xuất phát từ tiếng Pháp, kết hợp giữa "banque" và "assurance", thể hiện sự hợp tác nhằm tối ưu hóa dịch vụ tài chính.
Bancassurance là hình thức mà các công ty bảo hiểm cung cấp sản phẩm của mình thông qua các ngân hàng, cho phép khách hàng tiếp cận dễ dàng hơn Sự tham gia của ngân hàng trong mô hình này có thể diễn ra ở nhiều cấp độ khác nhau, tùy thuộc vào cách thức triển khai Bancassurance.
1.1.2.1 San phẩm bảo hiểm phân phối qua kênh Bancassurance
Dựa vào đặc điểm, thời gian ra đời và phạm vi sử dụng, sản phẩm Bancassurance có thể được chia thành hai nhóm chính: sản phẩm truyền thống và sản phẩm tích hợp Trong đó, sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ thuộc về nhóm sản phẩm truyền thống.
Bảo hiểm phi nhân thọ truyền thống được phân phối qua mô hình Bancassurance, phổ biến trong các đại lý đối tác hoặc đối tác chiến lược Sản phẩm bảo hiểm này thường được chia thành hai nhóm chính: sản phẩm bán lẻ và sản phẩm dành cho doanh nghiệp Trong đó, các sản phẩm bán lẻ thường bao gồm nhiều lựa chọn đa dạng.
- Bao hiểm xe cơ giới;
- Bao hiểm hộ gia đình chọn gói;
- Bao hiểm y tê cá nhân;
- Bao hiểm tai nạn con người cá nhân;
Các sản phâm sành cho doanh nghiệp thường bao gồm:
- Bao hiểm kĩ thuật bao gồm bảo hiểm xây dựng lắp đặt, bảo hiểm máy móc, bao hiểm thiết bị điện tử, ;
- Bao hiểm mọi rủi ro tài sản;
- Bao hiểm hàng hóa, bảo hiém tàu biển;
- Bao hiém tai na con người nhóm; e Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ:
Bảo hiểm nhân thọ là sản phẩm chiếm tỉ trọng lớn nhất trong các sản phẩm thông thường tại châu Âu, thường được phân phối qua kênh Bancassurance Các sản phẩm này bao gồm nhiều loại hình bảo hiểm nhân thọ đang có mặt trên thị trường.
- Bao hiểm nhân thọ hỗn hợp;
- Bao hiểm nhân tho trọn đời;
- Bao hiểm hưu trí tự nguyện
- Bao hiểm chăm sóc sức khỏe và chi phí y tế;
- Bao hiểm bệnh hiểm nghèo;
- Bao hiểm thương tật toàn bộ vĩnh viễn;
- Bao hiểm tai nạn và đau 6m;
- Bao hiểm chi phi nam vién va phau thuat;
- Bao hiém sinh mang. s* Các san pham bảo hiểm tích hợp
Các sản phẩm bảo hiểm tích hợp đóng vai trò quan trọng trong bancassurance, được thiết kế đặc biệt để phân phối qua kênh này Chúng thường được bán kèm với các sản phẩm ngân hàng hoặc được xem như một phần của sản phẩm ngân hàng, mang lại lợi ích cho cả khách hàng và các tổ chức tài chính.
- Bao hiểm tín dụng: có thé được thiết kế tùy thuộc vào loại hình tín dụng: tín dụng thông thường hoặc tín dụng tiêu dùng.
Sản phẩm bảo hiểm cho vay tín dụng thông thường xác định số tiền bảo hiểm dựa trên dư nợ của khách hàng, với thời gian bảo hiểm tương ứng với thời hạn vay Trong khi đó, sản phẩm bảo hiểm cho khoản tín dụng trả góp có số tiền bảo hiểm ban đầu được ấn định theo khoản vay và sẽ giảm dần theo tiến độ trả nợ của khoản vay.
Bảo hiểm thấu chi là hình thức tín dụng tự động với hạn mức tiền đã thỏa thuận trước, thường tương đương hai hoặc ba tháng lương đối với khách hàng có lương cố định Hình thức này không yêu cầu điều khoản trả nợ, chỉ cần khách hàng có lương được trả qua ngân hàng và mức chỉ tiêu phải nằm trong hạn mức đã định sẵn.
Mô hình Bancassurance rất đa dạng và không có mô hình nào được coi là tốt nhất cho tất cả doanh nghiệp bảo hiểm và ngân hàng Tương tự như các mô hình kinh doanh khác, việc xây dựng một mô hình Bancassurance cụ thể cần dựa trên phân tích môi trường nội bộ và ngoại vi của doanh nghiệp cùng với các mục tiêu tổ chức Do đó, việc lựa chọn mô hình phù hợp là rất quan trọng.
Bancassurance phù hợp còn phụ thuộc vào môi trường văn hóa và môi trường pháp luật của từng quốc gia
Bancassurance có thé hình thành theo những cách sau:
Ngân hàng ký thỏa thuận phân phối với công ty bảo hiểm, đảm nhận vai trò là đại diện bán hàng hoặc môi giới bảo hiểm cho công ty Điều này giúp ngân hàng mở rộng dịch vụ và mang lại lợi ích cho khách hàng thông qua các sản phẩm bảo hiểm đa dạng.
- Ngân hàng và công ty bảo hiểm nam giữ cổ phần của nhau (cross shareholdings).
- Liên doanh: ngân hàng và công ty bảo hiểm cùng thành lập một công ty bảo hiểm mới dé cùng kinh doanh.
- Ngan hang mua toàn bộ hoặc một phần công ty bảo hiểm hoặc ngược lại.
- Ngan hàng thành lập một công ty bảo hiểm mới.
Như vậy, xét về mức độ kết hợp giữa ngân hang va bảo hiểm, bancassurance có thé được phân chia thành các hình thức cơ bản sau:
- Tap đoàn dịch vụ tài chính
Dưới đây là đặc điểm của mỗi mô hình, được trình bày theo mức độ kết hợp tăng dân.
Bang 1.1: Đặc điểm các mô hình kênh phân phối Bancassurance
Thoả thuận phân phối Đông minh chiên lược
Liên doanh Tập đoàn dịch vụ tài chính cung cấp các sản phẩm ngân hàng và bảo hiểm nhân thọ, cho phép khách hàng lựa chọn giữa các sản phẩm riêng biệt hoặc kết hợp Mục tiêu là tạo ra thu nhập từ kết quả bán bảo hiểm, mang lại lợi ích tối ưu cho người tiêu dùng.
Mức độ hợp nhất cao hơn về phát trién sản phẩm, cung cấp các dịch vụ và quản lý các kênh phân phối.
Có sự cùng sở hữu rõ ràng về các sản phâm và các khách
Các hoạt động tác nghiệp và hệ thống có thé hợp nhất hoàn toàn.
Không có hoặc ít có sự chia sẻ cơ so khách hàng.
Có thê có sự chia sẻcơ sở khách hàng. hàng.
Chia sẻ cơ so khách hàng.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện tại, ngân hàng cần đầu tư tối thiểu vào công nghệ thông tin và nhân sự bán hàng Sự cam kết lâu dài và mạnh mẽ từ cả hai bên là yếu tố quan trọng để cung cấp dịch vụ hiệu quả và thành công.
Tạo cơ hội cho khách hàng sử dụng dịch vụ tong hợp cua cả ngân hàng và bảo hiêm
Tại Châu Á, thỏa thuận phân phối chiếm ưu thế với 69% trong các mô hình hợp tác, trong khi liên doanh chiếm 17% và 14% còn lại thuộc về các tập đoàn tài chính Đặc biệt, khoảng 80% doanh số bancassurance được thực hiện thông qua đội ngũ nhân viên ngân hàng.
Tại Châu Mỹ Latinh, bancassurance thường khởi đầu từ liên doanh giữa ngân hàng nội địa và công ty bảo hiểm nước ngoài, sau đó ngân hàng sẽ mua lại cổ phần của công ty bảo hiểm để trở thành công ty lãi trực thuộc Ngược lại, tại Châu Á, không tồn tại một mô hình bancassurance đặc thù nào.
Mô hình hợp tác là yếu tố quan trọng trong thành công của bancassurance, nhưng không có phương pháp duy nhất nào đảm bảo hiệu quả Trước khi triển khai kênh bancassurance, các công ty bảo hiểm cần xác định chiến lược phù hợp và phương thức phân phối thích hợp cho sản phẩm của mình Đối với các sản phẩm phức tạp, cần tổ chức các cuộc gặp trực tiếp để ký kết hợp đồng, trong khi sản phẩm đơn giản có thể bán qua điện thoại Đối với khách hàng giàu có, việc tiếp xúc trực tiếp là cần thiết để tư vấn sản phẩm dựa trên nhu cầu của họ.
THUC TRANG KENH PHAN PHOI BANCASSURANCE TẠI
Tình hình triển khai kênh phân phối Bancassurance tại PTI
Hiện nay, sự cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng và bảo hiểm đang gia tăng mạnh mẽ Dịch vụ bảo hiểm tại Việt Nam có mức độ tự do hóa thị trường cao, tạo ra áp lực cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty Tính đến năm 2018, thị trường bảo hiểm Việt Nam có 64 doanh nghiệp hoạt động, bao gồm 25 công ty bảo hiểm.
TNHH l thành viên, 10 công ty TNHH 2 thành viên trở lên, 28 công ty cổ phần va
Tại Việt Nam, chỉ có một chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài hoạt động, điều này thúc đẩy các công ty bảo hiểm phải mở rộng kênh phân phối để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, bên cạnh các phương thức truyền thống PTI cũng đang nỗ lực thích ứng với xu hướng này.
Tại PTI, kênh phân phối bancassurance ghi nhận doanh thu 700 tỷ đồng, tăng trưởng 35% và hoàn thành 120% kế hoạch kinh doanh Bên cạnh đó, kênh vnpost đạt doanh thu 620 tỷ đồng, tăng trưởng 10%, trong khi kênh môi giới và khách hàng Hàn Quốc đạt 360 tỷ đồng, tăng trưởng 30% so với cùng kỳ.
Các kênh phân phối truyền thống như đại lý khiến PTI phải chi phí lớn cho đào tạo và hoa hồng, đồng thời quản lý kém hiệu quả Ngược lại, hoạt động Bancassurance tận dụng nguồn lực và cơ sở vật chất của ngân hàng, với nhân viên có kiến thức vững về thị trường tài chính, giúp PTI giảm thiểu chi phí đáng kể.
Tỉ lệ doanh thu phí hoạt động của Bancassurance tại PTI hiện mới chỉ chiếm khoảng 18% trong các kênh phân phối Điều này cho thấy tiềm năng phát triển lớn của kênh phân phối này Do đó, việc tập trung phát triển kênh Bancassurance tại PTI là rất cần thiết và quan trọng trong thời gian tới.
2.2.1.1 _ Đối tác ngân hang và mô hình áp dụng
Sau 10 năm triển khai kênh phân phối Bancassurance, PTI đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật Thông qua chiến lược mở rộng hợp tác với các ngân hàng, PTI đã gia tăng số lượng ngân hàng đối tác, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Vào ngày 7/11/2008, tại TP Hồ Chí Minh, PTI đã ký thỏa thuận hợp tác toàn diện với Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB), đánh dấu sự khởi đầu cho kênh Bancassurance Hai bên thống nhất triển khai các sản phẩm bảo hiểm như bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, và bảo hiểm tài sản, nhằm phục vụ khách hàng qua kênh bán hàng của ACB Sự hợp tác này không chỉ mang tính chất lâu dài mà còn hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và nâng cao năng lực của cả hai bên.
Năm 2009, PTI đã ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với Ngân hàng Quốc Tế (VIB) và Ngân Hàng Đại Dương (Oceanbank) Thỏa thuận này bao gồm hợp tác về nguồn vốn, đầu tư, các sản phẩm liên kết phái sinh, và hỗ trợ PTI trong việc bán các sản phẩm bán lẻ.
Vào ngày 7 tháng 2 năm 2010, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Liên Việt (LienVietBank) và Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) đã ký kết thỏa thuận hợp tác nhằm nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới Thỏa thuận này tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới, trao đổi thông tin và tạo cơ hội đầu tư giữa hai bên.
Năm 2012, PTI đã hợp tác với Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) để phát triển gói sản phẩm bảo hiểm vật chất ôtô và Phúc An Gia với nhiều ưu đãi về phí và quyền lợi linh hoạt Đồng thời, PTI cũng hợp tác với Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) để ra mắt dịch vụ bảo hiểm tai nạn và sức khỏe cho cán bộ nhân viên Đến năm 2014, PTI đã ký kết hợp tác với nhiều ngân hàng lớn và tiềm năng như NCB, TP Bank, Techcombank, Seabank và OCB.
Năm 2015, PTI hợp tác với Shinhan Bank trong việc triển khai các san pham bảo hiểm cùng các dịch vụ tài chính khác Ngày 31/05/2015, PTI và Ngân hàng
TMCP Đại Chúng (PVcombank) đã ký kết thỏa thuận hợp tác độc quyền trong việc phân phối sản phẩm bảo hiểm nhà tư nhân và bảo hiểm 6 tô trọn gói, đánh dấu mối quan hệ hợp tác tốt đẹp và bền vững giữa hai bên.
Năm 2017, PTI kí kết hợp tác với Ngân hàng TNHH một thành viên Woori Việt
Woori Bank, ngân hàng lớn thứ ba tại Hàn Quốc, đang hợp tác phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng người Hàn Quốc.
Năm 2018, LienVietPostBank và PTI đã ký kết hợp đồng triển khai sản phẩm bảo hiểm nhà và xe cơ giới qua kênh online cho khách hàng của LienVietPostBank Đây là lần đầu tiên sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới được cung cấp theo hình thức trực tuyến này.
Ngoài ra PTI cũng có một số liên kết với một số ngân hàng khác nhưng chưa kí hợp tác chính thức.
Hoạt động Bancassurance PTI đang triển khai có 2 cấp độ:
- Cap độ 1: Giới thiệu dịch vụ
Khi khách hàng đến ngân hàng, cán bộ sẽ giới thiệu về PTI, sau đó PTI sẽ đến tư vấn và cấp đơn bảo hiểm Mô hình này hiện đang được áp dụng cho tất cả các ngân hàng, bất kể đã ký hợp tác hay chưa.
Cap độ 2 cho phép ngân hàng thực hiện vai trò tư vấn khách hàng Sau khi được tư vấn, nếu khách hàng quyết định mua sản phẩm bảo hiểm, Pti sẽ có trách nhiệm cấp đơn bảo hiểm Hiện tại, cấp độ này đang được triển khai tại Maritimebank với hai sản phẩm chính là M-homecare và M-auto.
Kết quả và hiệu quả hoạt động kênh Bancassurance tai PTI
2.2.2.1 Doanh thu phí bảo hiểm kênh phân phối Bancassurance
Kể từ khi triển khai hoạt động Bancassurance, PTI đã thiết lập mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các ngân hàng đối tác, mang lại lợi ích cho cả hai bên Sự hợp tác này đã dẫn đến doanh thu phí tăng trưởng liên tục qua các năm, khẳng định tính hiệu quả của hoạt động Bancassurance.
Bảng 2.2: Tốc độ phát triển doanh thu từ kênh phân phối Ngân hàng- Bảo hiểm
(ty dong) Tốc độ tăng doanh 81.5 33.5 31.8 2.14 46 thu (%)
Theo báo cáo thường niên PTI từ năm 2014 đến 2018, việc khai thác qua các kênh bán lẻ trong toàn bộ hệ thống được xem là một chiến lược quan trọng Nhận thức rõ ràng về tiềm năng của kênh ngân hàng, đây là cơ hội lớn để phát triển và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Năm 2014, doanh thu kênh Bancassurance của PTI đạt 167 tỷ đồng, tăng 81.5% so với năm 2013, nhờ vào việc PTI chủ động hợp tác sâu rộng với các ngân hàng và triển khai nhiều chương trình thúc đẩy bán hàng Công ty cũng chú trọng đến việc khen thưởng, chăm sóc đội ngũ bán hàng và đào tạo kỹ năng, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Sự tăng trưởng này diễn ra trong bối cảnh nền kinh tế phục hồi sau khó khăn năm 2013, khi nhiều ngân hàng gặp nợ xấu và thua lỗ, dẫn đến sự suy giảm trong khai thác kênh Bancassurance.
Năm 2016, doanh thu từ kênh Bancassurance của PTI tăng trưởng ổn định, nhưng đến năm 2017, tốc độ phát triển giảm đáng kể do Ban Điều hành quyết định cắt giảm các mảng doanh thu không hiệu quả để tập trung vào việc kiểm soát tỷ lệ bồi thường và nâng cao hiệu quả kinh doanh PTI đã từng bước chuyển dịch cơ cấu doanh thu, giảm dần tỷ trọng từ bảo hiểm xe cơ giới, với tốc độ tăng trưởng doanh thu giảm từ 62.35% năm 2015 xuống -6.46% năm 2017, đồng thời tăng tỷ trọng cho các nghiệp vụ khác như bảo hiểm con người và tài sản kỹ thuật Dù vậy, doanh thu kênh Bancassurance vẫn đạt 525 tỷ đồng vào năm 2017, cho thấy sự tăng trưởng bền vững của kênh này.
Bancassurance của PTI trong năm 2018 đạt doanh thu 767 tỷ đồng, tăng 46% so với năm 2017 và vượt qua doanh thu từ kênh phân phối chính VNPost Thành công này phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của PTI trong lĩnh vực bảo hiểm qua ngân hàng.
Năm 2018, PTI đã hợp tác với LienVietPostBank để cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhà và xe cơ giới trực tuyến, với điểm nổi bật là quy trình tư vấn và tiếp nhận đơn sẽ được thực hiện hoàn toàn online bởi nhân viên của LienVietPostBank Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, một ngân hàng triển khai thành công dịch vụ trực tuyến cho cả hai sản phẩm bảo hiểm, trong đó bảo hiểm xe cơ giới là sản phẩm mới mẻ.
Trong năm 2018, PTI đã nghiên cứu và phát triển nhiều dòng sản phẩm bảo hiểm mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trên thị trường Các sản phẩm nổi bật bao gồm Bảo hiểm tình yêu, bảo hiểm du lịch (Trip insurance) và Bảo an khang, phù hợp với các phân khúc khác nhau.
Fast protection d@ tạo nên một hiệu ứng thương hiệu rộng rãi với các khách hang cá nhân, doanh nghiệp và với các đối tác ngân hàng.
Bảng 2.3: Tỷ trọng doanh thu từ kênh phân phối Bancassurance so với doanh thu bảo hiểm gốc giai đoạn 2014-2018
Doanh thu qua kênh sa 167 390 514 525 767 Bancassurance (tỷ đông)
Doanh thu bảo hiêm gốc os 1718 2461 3096 3206 4195
Ty trong doanh thu kénh
(Nguôn: Báo cáo thường niên PTI năm 2014, 2015, 2016, 2017, 2018)
Kênh Bancassurance đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể, với tỷ trọng doanh thu tăng từ 9.77% vào năm 2014 lên 18.28% vào năm 2018 Mặc dù năm 2017 có sự giảm sút do PTI cắt giảm các mảng doanh thu không hiệu quả, nhưng điều này cho thấy PTI nhận thức được tiềm năng phát triển của kênh này Công ty đã đầu tư và phát triển kênh Bancassurance nhằm biến nó thành một kênh phân phối quan trọng bên cạnh các kênh phân phối truyền thống khác.
Tính đến năm 2018, bảo hiểm xe cơ giới là nghiệp vụ có doanh thu cao nhất tại PTI, đặc biệt trong kênh Bancassurance, nhờ vào việc đây là sản phẩm cốt lõi của PTI Các ngân hàng hợp tác với PTI cũng chú trọng phát triển sản phẩm này, với một số ngân hàng ưu tiên phát triển tín dụng nhà và xe, dẫn đến việc bảo hiểm cho hai gói tín dụng này được tư vấn và giới thiệu nhiều hơn cho khách hàng Mặc dù vậy, bảo hiểm xe vẫn phổ biến hơn so với bảo hiểm tài sản.
2017 vẫn đứng thứ hai về tỉ trọng, sau bảo hiểm xe cơ giới, tuy nhiên trong năm
Năm 2018, tỷ trọng doanh thu từ nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm tài sản kỹ thuật (TSKT) của PTI giảm, trong khi tỷ trọng bảo hiểm con người tăng lên Chính sách chuyển đổi cơ cấu này nhằm mục tiêu tập trung phát triển mảng bảo hiểm con người, thể hiện sự chuyển hướng chiến lược của công ty.
Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa, bao gồm bảo hiểm hàng hóa vận chuyển nội địa và bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, chỉ chiếm khoảng 6% tổng doanh thu từ kênh bancassurance Dưới đây là bảng doanh thu và biểu đồ cơ cấu doanh thu từ kênh phân phối bancassurance trong giai đoạn 2014-2018.
Bảng 2.4: Doanh thu kênh Bancassurance theo nghiệp vụ của PTI giai đoạn 2014-2018 Đơn vị tính: Tỷ đồng ae 2014 2015 2016 2017 2018
Km mmnnnnnnan atone [fea a (Nguồn: Bao cáo nhanh doanh thu bảo hiểm nghiệp vụ PTI 2018)
@ BH hàng hóa 24 3.59 4.68 4.76 5.35 mBHhànghóa mBHTSKT mBHxecơgiới m BH con người
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu doanh thu từ kênh phân phối Bancassurance theo nghiệp vụ tại PTI giai đoạn 2014- 2018
(Nguồn: Báo cáo nhanh doanh thu bảo hiểm nghiệp vụ PTI 2018)
Bancassurance là một kênh phân phối mới mẻ nhưng đã chứng tỏ được vai trò quan trọng trong việc đóng góp vào doanh thu phí, với tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Trong suốt quá trình phát triển mạnh mẽ, PTI đã liên tục hợp tác với các ngân hàng lớn, đặc biệt là với những đối tác tiềm năng như OCB.
Trong thời gian qua, PTI đã thiết lập mối quan hệ hợp tác với nhiều ngân hàng đối tác, bao gồm Vietcombank, VP Bank, TP Bank và Techcombank Đặc biệt, Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) cũng là một trong những đối tác quan trọng trong chiến lược phát triển của PTI.
Ngân hàng TMCP Phuong Đông (OCB) sở hữu mạng lưới chi nhánh rộng khắp với 120 điểm giao dịch và 5.000 nhân viên OCB đã hợp tác với PTI để phân phối các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực doanh nghiệp và kinh doanh tiền tệ OCB cam kết ưu tiên giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của PTI, trong khi PTI sẽ cung cấp các sản phẩm bảo hiểm với tính năng ưu việt, đảm bảo quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, thuận lợi và chính xác cho khách hàng của OCB.
Giai đoạn 2014-2018,voi những điều chỉnh hợp lí qua các năm, hoạt động Bancassurance đã thu được những kết quả sau:
Bảng 2.4: Tình hình thực hiện kế hoạch khai thác bảo hiểm qua ngân hàng
Năm |_ Nhiệm vụ kê hoạch Thực hiện kế hoạch Ti lệ hoàn thành kế
(tỷ đồng) (tỷ đồng) hoạch (%)
(Nguôn: Số liệu thống kê của PTT)