Bên cli ố ạnh đó VNPT cũng tích cực tham gia quá trình chuyển đổ ố ại các địa phương thông qua việi s t c tri n khai các ng dể ứ ụng cho Đô thị thông minh ở các lĩnh vực như IOC, Y tế, G
XÁC ĐỊNH ĐỀ TÀI
Lý do hình thành đề tài
Chuyển đổi số là một khái niệm đang ngày càng phổ biến trong thời đại internet, phản ánh việc ứng dụng công nghệ vào mọi khía cạnh của cuộc sống Hoạt động này không chỉ làm thay đổi cách thức làm việc từ thủ công sang sử dụng công nghệ, mà còn nâng cao hiệu quả hợp tác và tối ưu hóa năng suất lao động Trong lĩnh vực hành chính công, chuyển đổi số bao gồm việc số hóa các quy trình, dịch vụ và thông tin của chính phủ sang môi trường trực tuyến thông qua các công nghệ như internet và điện thoại di động Mục tiêu của chuyển đổi số trong hành chính công là tăng cường tính minh bạch, hiệu quả và tin cậy trong việc cung cấp dịch vụ công, đồng thời tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi hơn Các ví dụ cụ thể bao gồm hệ thống quản lý văn bản điện tử, hệ thống quản lý hồ sơ điện tử và hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế toàn cầu và quá trình chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng, việc định danh điện tử trở nên ngày càng quan trọng Đây là điều kiện cần thiết để thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam, giúp nâng cao hiệu quả giao dịch và tăng cường sự minh bạch trong các hoạt động kinh tế.
Tại nghị quyết 130/NQ-CP, Chính phủ đã chỉ đạo Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai việc cung cấp miễn phí chữ ký số cá nhân cho người dân, nhằm hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử Đây là bước tiến quan trọng để các đơn vị cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng chú trọng phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới việc cung cấp chữ ký số nhanh chóng, hiện đại và toàn diện trong không gian số.
Tập đoàn VNPT đã chính thức tiên phong cung cấp chữ ký số qua phương thức điện tử, giúp khách hàng thực hiện kích hoạt ký số VNPT một cách dễ dàng Giải pháp SMARTCA áp dụng công nghệ định danh khách hàng điện tử trực tuyến, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho người dùng.
VNPT cam kết thực hiện chủ trương của Thủ tướng Chính phủ theo NQ 130/2022, cung cấp miễn phí chữ ký số cho công dân khi thực hiện các giao dịch ký số với các thủ tục hành chính trên toàn quốc.
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1
VNPT SmartCA đã được chấp nhận rộng rãi trên toàn quốc với 18 tỉnh thành ký kết hợp tác cùng Bộ TT&TT, cam kết triển khai miễn phí chữ ký số cho công dân, nhằm hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công.
Trong Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, Thủ tướng Chính phủ đã đặt mục tiêu có trên 50% dân số trưởng thành sở hữu chữ ký điện tử cá nhân vào năm 2025 và 70% vào năm 2030 Tập đoàn VNPT cũng mong muốn góp phần cùng chính phủ thực hiện mục tiêu này, nhằm biến mỗi người dân thành công dân số Tập đoàn đã không ngừng nghiên cứu và phát triển công nghệ, cũng như triển khai các chính sách ưu đãi cho người dân.
Trong thời gian qua, VNPT đã tích cực tham gia vào các dự án chuyển đổi số trọng điểm của Chính phủ và doanh nghiệp Cụ thể, vào cuối năm 2018, VNPT được giao nhiệm vụ xây dựng Trục liên thông văn bản quốc gia, với hơn 1,7 triệu văn bản điện tử được gửi và nhận giữa các cơ quan hành chính Sau thành công này, VNPT tiếp tục được Chính phủ giao trách nhiệm xây dựng Cổng dịch vụ công quốc gia (DVCQG) Ra mắt vào cuối năm 2019, chỉ sau 8 tháng vận hành, Cổng DVCQG đã phát triển nhanh chóng từ 8 lên hơn 2100 dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4, ước tính tiết kiệm chi phí cho toàn xã hội lên đến hơn 6.700 tỷ đồng mỗi năm.
Gần đây, hệ thống Thông tin báo cáo quốc gia và Trung tâm thông tin, chỉ đạo, điều hành của Chính phủ đã được Văn phòng Chính phủ ra mắt, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi phương thức chỉ đạo và điều hành từ thông tin giấy tờ sang dữ liệu số VNPT cũng tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi này tại các địa phương, thông qua việc triển khai các ứng dụng cho đô thị thông minh trong các lĩnh vực như Trung tâm điều hành thông minh (IOC), y tế và giáo dục.
Hệ sinh thái giáo dục thông minh vnEdu 4.0 do Tập đoàn VNPT phát triển đã bao phủ toàn bộ quy trình của ngành giáo dục tại Việt Nam, với hơn 20 sản phẩm và dịch vụ Hệ thống này hiện đang được triển khai trên 63 tỉnh/thành phố, phục vụ hơn 29.000 cơ sở giáo dục, 800.000 hồ sơ giáo viên và hơn 8 triệu hồ sơ học sinh/sinh viên Những con số này chứng minh Tập đoàn VNPT đang thực hiện sứ mệnh đồng hành cùng ngành giáo dục Việt Nam trong quá trình chuyển đổi số và xây dựng nền giáo dục hiện đại.
Theo thông tin từ tập đoàn VNPT, VNPT SmartCA đã thu hút hơn 1 triệu người dùng chỉ sau hai năm triển khai, với hàng triệu lượt ký mỗi năm Sự phát triển nhanh chóng này nhờ vào nỗ lực tích hợp với hơn 450 ứng dụng khác nhau, bao gồm các dịch vụ công quốc gia, thuế điện tử, Kho bạc Nhà nước và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1
Công nghệ thông tin đang được áp dụng mạnh mẽ trong các lĩnh vực như giáo dục, y tế và nông nghiệp, với sự hỗ trợ của các dịch vụ công trực tuyến từ Bộ Công An, Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, Bộ KH&CN và nhiều cơ quan khác Hệ thống này đã giúp hơn 200,000 giáo viên và bác sĩ sử dụng chữ ký số VNPT SMARTCA trong công việc chuyên môn, từ việc soạn giáo án đến quản lý bệnh án điện tử Việc chuyển đổi sang hệ thống điện tử đã giúp tiết kiệm tới 85% thời gian và chi phí so với việc sử dụng hồ sơ giấy truyền thống, đặc biệt trong các hoạt động như tổ chức, gửi, lưu trữ và tìm kiếm hồ sơ.
Tỉnh Bến Tre đã ký kết Thỏa thuận hợp tác với Tập đoàn VNPT về viễn thông và công nghệ thông tin giai đoạn 2020-2030 Trong thời gian qua, ngành viễn thông Bến Tre đã tích cực hỗ trợ các cơ quan, đơn vị và địa phương triển khai nhiều hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, bước đầu đạt hiệu quả thực tiễn Các hoạt động nổi bật bao gồm việc triển khai hệ thống VNPT-iOffice, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Bến Tre, và mô hình thí điểm chuyển đổi số tại các ấp, huyện, và xã.
Vào tháng 5 năm 2022, Trung tâm kinh doanh VNPT Bến Tre đã triển khai chữ ký số VNPT SMARTCA cho 2.435 giáo viên tại 46 trường THPT công lập và tư thục trên địa bàn tỉnh, nhằm mục đích ký hồ sơ sổ sách điện tử Đây là lần đầu tiên chữ ký số VNPT SMARTCA được áp dụng chính thức tại Bến Tre, đánh dấu một bước quan trọng trong việc phát triển chữ ký số tại địa phương Đến đầu năm 2023, Trung tâm đã thành công trong việc trúng thầu triển khai chữ ký số cho hơn 6.000 giáo viên cấp Tiểu học và Trung học cơ sở tại 8/9 huyện trong tỉnh, phục vụ cho việc ký hồ sơ sổ sách điện tử.
Vào tháng 08/2023, Trung tâm kinh doanh VNPT Bến Tre đã phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ và Đoàn Thanh niên Cộng sản tỉnh Bến Tre để cài đặt chữ ký số cho hơn 40.000 người dân tại địa phương Chương trình nhằm hỗ trợ người dân trong việc cài đặt chữ ký số và hướng dẫn thực hiện các thủ tục dịch vụ công trực tuyến.
Mụ c tiêu c a bài báo cáo 3 ủ CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ NHẬN DIỆN V ẤN ĐỀ
Xây dựng bức tranh toàn diện về việc triển khai chữ ký số VNPT SMARTCA tại tỉnh Bến Tre là mục tiêu quan trọng của Trung tâm kinh doanh VNPT Bến Tre Qua đó, cung cấp bức tranh triển khai, mục tiêu chiến lược và tầm nhìn dài hạn nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Trong bài báo cáo này, chúng tôi sẽ phân tích những điểm mạnh và điểm yếu của chữ ký số VNPT SMARTCA, đồng thời đánh giá các cơ hội và thách thức trong quá trình triển khai và ứng dụng sản phẩm Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ xác định rõ các tác động khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến quá trình triển khai Cuối cùng, áp dụng các mô hình và khung phân tích thông tin sẽ giúp người đọc có cái nhìn tổng quan và trực quan hơn về nội dung báo cáo.
Dựa trên kết quả phân tích, bài viết đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm khắc phục những khó khăn và rào cản trong quá trình triển khai cài đặt chữ ký số Từ đó, mục tiêu là tối ưu hóa hiệu quả của quá trình triển khai này.
CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ
Giới thiệ u VNPT
Tên đầy đủ: Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Tên giao d ch qu c t : Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) ị ố ế
Vào tháng 1/2006, VNPT chính thức trở thành Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, thay thế cho mô hình Tổng công ty cũ theo quyết định số 06/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ Tập đoàn này được xây dựng với chiến lược phát triển theo mô hình tập đoàn kinh tế chủ lực của Việt Nam, hoạt động đa ngành nghề và đa lĩnh vực, trong đó Bưu chính, Viễn thông và Công nghệ Thông tin là các lĩnh vực chủ chốt.
Dịch vụ và sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông đa phương tiện;
Khảo sát, tư vấn, thiết kế, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa, cho thuê các công trình viễn thông, công nghệ thông tin;
Nghiên cứu, phát triển, chế tạo, sản xuất thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin;
Thương mại, phân phối các sản phẩm thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin;
Dịch vụ quảng cáo, nghiên cứu thị trường, tổ chức hội nghị hội thảo, triển lãm liên quan đến lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin;
Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng;
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1
Dịch vụ tài chính trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông đa phương tiện
Slogan : VNPT –Cuộc sống đích thực
Logo VNPT mô phỏng chuyển động của vệ tinh xoay quanh địa cầu, tạo hình chữ V, chữ cái đầu tiên trong tên viết tắt VNPT Sự uyển chuyển của hình khối kết hợp ngôn ngữ âm dương thể hiện sự vận động không ngừng của thông tin, đồng thời thể hiện sự bền vững và hội nhập thế giới với khoa học và công nghệ hiện đại.
Hình 2 Sơ đồ tổ chức VNPT
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1
2.1.2 C t m c phát tri n và thành t u chuyộ ố ể ự ển đổi số
04/1995 Thành lập T ng công ổ ty Bưu chính Viễn thông Vi t Nam (VNPT)ệ
08/1995 VNPT đón nhận Huân chương Sao vàng
11/1997 VNPT chính thức hòa m ng Internet qu c t ạ ố ế
03/2006 VNPT chuyển đổi sang hoạt động theo mô hình Tập đoàn
01/2008 VNPost chính thức đi vào hoạt động
04/2008 VNPT phóng thành công v ệ tinh đầu tiên c a Vi t Nam VINASAT-1 ủ ệ
04/2009 Hoàn thiện M ng truy n s u chuyên dùng phạ ề ốliệ ục vụ các cơ quan Đảng chính quyền trên toàn qu c ố
10/2009 VNPT tiên phong triển khai 3G
12/2009 VNPT được phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động
11/2011 VNPT được trao giải thưởng quốc tế "Băng rộng thay đổi cuộc s ng" ố
05/2012 VNPT phóng thành công v tinh vi n thông th 2 cệ ễ ứ ủa Việt Nam
06/2014 VNPT triển khai tái cơ cấu theo Đề án được Th ủ tướng Chính phủ phê duy t ệ
2015 VNPT thành l p 3 T ng công ty (VNPT-VINAPHONE; VNPT-NET; ậ ổ
VNPT-Media), bước vào tái c u trúc toàn di n ấ ệ
2016 Khai trương 4G và khởi động tái cấu trúc kh i công nghệ công nghiệp ố
2017 VNPT đưa vào khai thác tuyến cáp biển băng thông rộng AAE1
2018 Thành lập Công ty VNPT- IT
2019 Khai trương Trục liên thông văn bản quốc gia và Cổng dịch vụ công quố gia
2020 Tiên phong thử nghi m thành công 5G ệ
2021 Triển khai thành công D ựán hệthống CSDLQG v ề dân cư
2022 Hoàn thành xây dựng h ệthống Cơ sở ữ d u qu c gia v cán b , côngliệ ố ề ộ chức, viên chức (CBCCVC)
Bảng 1 C t m c phát tri n và thành t u ộ ố ể ự
Trong kỷ nguyên số, VNPT đang chuyển mình theo định hướng chiến lược VNPT 4.0, từ nhà cung cấp dịch vụ truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số (DSP) Tầm nhìn của VNPT là trở thành nhà cung cấp hàng đầu về hạ tầng số và dịch vụ số tại Việt Nam vào năm 2025, đồng thời phấn đấu trở thành một Digital Hub của khu vực Châu Á trong tương lai.
Đến năm 2030, VNPT đang nỗ lực xây dựng hạ tầng số và hệ sinh thái dịch vụ số nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam.
VNPT đã đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển hạ tầng và dịch vụ số, bao gồm hệ thống cáp quang tới từng hộ gia đình Hiện tại, VNPT cung cấp internet băng thông rộng đến 100% các xã trên toàn quốc, với mạng lưới băng rộng cố định FTTx đạt 10 triệu thuê bao Sóng Vinaphone 4G của VNPT đã phủ sóng đến 98% dân cư Ngoài ra, VNPT cũng đã thử nghiệm hạ tầng di động 5G và sẵn sàng triển khai trong thời gian tới.
Đến năm 2025, sóng Vinaphone 5G của VNPT sẽ phủ sóng 85% dân cư, đồng thời VNPT không ngừng sáng tạo và nghiên cứu các công nghệ mới 4.0 như Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), chuỗi khối (Blockchain) và thực tế ảo/thực tế tăng cường (VR/AR) Những công nghệ này sẽ giúp các doanh nghiệp và người dân chia sẻ, phát triển và sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
VNPT đã triển khai thành công nhiều hệ thống quan trọng phục vụ Chính phủ số, bao gồm Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống thông tin báo cáo quốc gia và các cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, đất đai, y tế và giáo dục Đặc biệt, VNPT đã phát triển Trung tâm điều hành thông minh IOC, giúp giám sát và điều hành hiệu quả tại các tỉnh/thành phố, góp phần xây dựng thành phố thông minh Hiện tại, VNPT IOC đã có mặt tại hơn 30 tỉnh/thành phố lớn và triển khai giải pháp oneGOV tại 58 tỉnh, thành phố, đồng thời tư vấn và triển khai đô thị thông minh cho 40 địa phương Hệ sinh thái Chính phủ số của VNPT hiện diện tại 63/63 tỉnh thành phố, cung cấp các giải pháp oneBusiness, oneSME, Nông nghiệp, Logistics, và VNPT Money cho doanh nghiệp VNPT cũng đã nghiên cứu và làm chủ các công nghệ mới như IoT, Cloud, AI/BigData, tạo ra nền tảng công nghệ 4.0 phục vụ tổ chức, doanh nghiệp Các sản phẩm nổi bật của VNPT bao gồm VNPT eKYC, VNPT BioID, Callbot, Chatbot, Smartvision, Smartvoice, và SmartRPA, mang đến dịch vụ tối ưu cho khách hàng.
VNPT đã ra mắt hệ sinh thái đa dạng các sản phẩm và dịch vụ chuyển đổi số dành cho doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động trong bối cảnh bình thường mới Các sản phẩm này bao gồm Ký số từ xa (VNPT SmartCA) và Hợp đồng điện tử (VNPT eContract), hỗ trợ doanh nghiệp trong việc số hóa giao dịch với cơ quan quản lý nhà nước cũng như với đối tác và khách hàng, từ đó hiện đại hóa hoạt động quản trị doanh nghiệp.
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1
Quản tr doanh nghi p toàn diị ệ ện (VNPT onBusiness); Hóa đơn điện t ử(E-Invoice), Kê khai b o hi m xã h i (VNPT BHXH), Th ả ể ộ ẻ tích điểm đa năng Vpoint…
Khái ni m ch ký s t ệ ữ ố ừxa
Chữ ký số từ xa (Remote Signing) là một hình thức ký số hiện đại, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch điện tử một cách tiện lợi và nhanh chóng Nhờ vào công nghệ điện toán đám mây, chữ ký số từ xa giúp người dùng ký kết các tài liệu mà không cần thiết bị phần cứng đi kèm như USB Token hay sim Điều này mang lại sự linh hoạt và thuận tiện cho người dùng trong việc thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
Chữ ký số từ xa là một trong bốn loại chữ ký số phổ biến hiện nay, nổi bật với nhiều ưu điểm vượt trội, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng Đối tượng sử dụng dịch vụ chữ ký số từ xa bao gồm tổ chức, doanh nghiệp, nhân viên trong tổ chức và cá nhân có nhu cầu sử dụng.
VNPT SMARTCA là dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng theo mô hình ký số từ xa Khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng có thể thực hiện việc xác thực chữ ký mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị mà không cần USB Token.
VNPT SMARTCA là giải pháp đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ chữ ký số hoàn toàn dựa trên công nghệ lõi của ngành công nghiệp 4.0, với Module Kích hoạt Chữ ký (Signature Activation Module) là thành phần cốt lõi Giải pháp này giúp các doanh nghiệp không phải sử dụng dịch vụ chữ ký số từ nước ngoài VNPT tiên phong trong việc cung cấp chữ ký số cho công dân thông qua phương thức điện tử eKYC, giúp việc xác thực chữ ký cá nhân trở nên dễ dàng và tiện lợi Đặc biệt, VNPT đã đạt đủ điều kiện về quy trình và công nghệ xác thực để định danh và cung cấp chữ ký số cho công dân bằng phương thức điện tử eKYC.
VNPT SMARTCA là giải pháp giúp người dùng thực hiện ký số và xác thực chữ ký một cách an toàn trên thiết bị di động cá nhân (SmartPhone/Tablet) Với VNPT SMARTCA, người dùng có thể quản lý và chia sẻ các tài liệu đã ký số, được pháp luật công nhận như chữ ký tay trong mọi giao dịch điện tử Đến nay, chữ ký số VNPT SMARTCA đã trở thành công cụ quen thuộc với các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân tại Việt Nam Đặc biệt, cá nhân có thể thay thế hoàn toàn chữ ký tay để giải quyết nhanh chóng các thủ tục hành chính như đăng ký khai sinh, tạm trú, kết hôn, và nộp hồ sơ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, hay hồ sơ giáo dục trên các cổng dịch vụ công.
Tại các tổ chức và doanh nghiệp, chữ ký số của cán bộ, nhân viên và lãnh đạo được sử dụng phổ biến trong các giao dịch điện tử, giúp nâng cao tính bảo mật và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1 bảo đảm tính pháp lý và đã được ứng d ng mụ ọi lĩnh vực trong đờ ối s ng Xã h i: Giáo d c, ộ ụ
Y t , Hành chính công, Qu n tr doanh nghi p, Giao kế ả ị ệ ết hợp đồng,…
Hình 3 VNPT SMARTCA Các tính năng VNPT SMARTCA
Dịch v ký s t xa VNPT SMARTCA cung cụ ố ừ ấp cho người dùng các tính năng hữu ích như:
Ký số từ xa qua thiết bị di động cho phép người dùng ký kết các văn bản pháp lý, hợp đồng giao dịch và hóa đơn một cách dễ dàng trên mọi thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Nộ i dung phân tích
Triển khai chữ ký số VNPT SMARTCA tại tỉnh Bến Tre đã đạt được nhiều thành công, góp phần quan trọng vào quá trình chuyển đổi số quốc gia Thành quả này là kết quả của sự phối hợp giữa các yếu tố chủ quan và khách quan, trong đó bao gồm nhiều yếu tố chủ quan đáng chú ý.
Một bộ phận ngày càng gia tăng nhận thức về tầm quan trọng của chữ ký số trong việc bảo mật giao dịch điện tử, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc VNPT SMARTCA cung cấp giải pháp chữ ký số tiện lợi, dễ sử dụng và an toàn, đáp ứng nhu cầu này.
Nhu cầu giao dịch điện tử trong các lĩnh vực như thương mại điện tử, ngân hàng, thuế và hải quan đang gia tăng mạnh mẽ VNPT SMARTCA cung cấp giải pháp chữ ký số đáng tin cậy, hỗ trợ các giao dịch điện tử và góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số.
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, một doanh nghiệp nhà nước, được Chính phủ giao nhiệm vụ phát triển các hệ thống công nghệ số trong ba lĩnh vực chính: Chính quyền, Y tế và Giáo dục Nhờ vào vai trò này, tập đoàn có cơ hội nhận nhiều chính sách hỗ trợ về tài chính và cơ sở hạ tầng.
Bến Tre có nền kinh tế năng động với tốc độ tăng trưởng GDP ấn tượng và thu nhập bình quân đầu người cao, cho thấy tiềm lực tài chính mạnh mẽ của người dân Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công nghệ cao như VNPT SMARTCA.
Bến Tre đã được đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng viễn thông, với mạng lưới cáp quang rộng khắp và dịch vụ 4G/5G hoạt động ổn định Điều này tạo nền tảng quan trọng cho việc triển khai VNPT SMARTCA một cách hiệu quả, đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất cho người dùng.
Chính quyền địa phương Bến Tre cam kết mạnh mẽ trong việc phát triển công nghệ thông tin, thể hiện qua việc ban hành liên tục các chính sách hỗ trợ Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp triển khai các giải pháp công nghệ, điển hình như VNPT SMARTCA.
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1
Việc triển khai công nghệ VNPT SMARTCA tại địa phương gặp nhiều khó khăn và rào cản do đây là công nghệ hoàn toàn mới Những khó khăn này đã dẫn đến hiệu suất cài đặt chữ ký số giảm, với chỉ khoảng 2/3 số lượng người dân tham gia cài đặt thành công Các yếu tố chủ quan và khách quan đều ảnh hưởng đến quá trình triển khai tại Bến Tre.
Hạ t ng công ngh thông tin, vi n thông: ng d ng VNPT SMARTCA, h ầ ệ ễ Ứ ụ ệthống wifi sóng 4G,
Ứng dụng mới này có thể gặp phải một số lỗi trong quá trình triển khai, đặc biệt là các tính năng chưa được tối ưu, như việc chụp ảnh căn cước công dân có thể bị lỗi nhận dạng Hơn nữa, ứng dụng không thể cài đặt trên các dòng điện thoại cũ do vấn đề tương thích.
Hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông tại nhiều khu vực, đặc biệt là nông thôn và miền núi, vẫn còn hạn chế, không đáp ứng đủ nhu cầu truy cập internet tốc độ cao Khi chương trình được triển khai, số lượng người sử dụng wifi tại các địa điểm này tăng đột biến, dẫn đến tình trạng thiết bị không thể chịu tải nổi.
Chi phí đầu tư cho hạ tầng CNTT, viễn thông còn cao
Con người: Chuyên viên VNPT, cán b ph trách CNTT ộ ụ ởđơn vị ử d ng, giáo viên, s ụ người dân
VNPT đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt chuyên viên CNTT phụ trách chuyển đổi số tại 9 huyện, với chỉ 2 chuyên viên mỗi huyện, điều này chỉ đủ để hỗ trợ giáo viên ký VNPT SMARTCA Nếu triển khai cài đặt chữ ký số cho toàn bộ người dân nhằm phục vụ các thủ tục điện tử trong chương trình chuyển đổi số quốc gia, nguồn nhân lực hiện tại sẽ không đáp ứng đủ nhu cầu.
Nhiều Ủy ban, trường học và bệnh viện hiện đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực có trình độ cao về công nghệ thông tin, đặc biệt là những người có kinh nghiệm trong việc triển khai và hướng dẫn ứng dụng Một trong những vấn đề lớn là sự thiếu phối hợp giữa lãnh đạo đơn vị và đội ngũ triển khai, dẫn đến việc không truyền thông hiệu quả về ứng dụng VNPT SMARTCA và những lợi ích mà nó mang lại cho cán bộ và nhân viên trong đơn vị.
Nhận thức về chữ ký số của người dân và giáo viên vẫn còn thấp, với nhiều giáo viên đã sử dụng nhưng chưa hiểu rõ giá trị và lợi ích mà chữ ký số mang lại Một cuộc khảo sát cho thấy hơn 50% giáo viên tại một trường học không nhớ mật khẩu và mã PIN đã thiết lập Người dân cũng gặp khó khăn trong việc tiếp cận ứng dụng thông minh, chủ yếu do sự mơ hồ và lo ngại về bảo mật thông tin.
Thực tập chuyên đề kinh doanh 1 hướng dẫn cài đặt có trường hợp không dự hoặc đi dự nhưng không phối hợp thực hiện với đơn vị VNPT
Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel là nhà mạng lớn nhất Việt Nam, sở hữu lượng khách hàng khổng lồ và hạ tầng mạng lưới rộng khắp Viettel đóng vai trò là đối thủ cạnh tranh chính của VNPT trong việc triển khai chương trình VNPT SMARTCA tại Bến Tre.
S n phả ẩm cạnh tr nh ạ ở đây là chữ ký s ố MySign, đây là ứng dụng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về m t ch ký s thông minh ký t xa ộ ữ ố ừ
Công tác lãnh đạo, chỉ đạo:
Lãnh đạo và chỉ đạo triển khai VNPT SMARTCA tại địa phương hiện chưa đạt hiệu quả cao Sự phối hợp giữa cấp lãnh đạo và các đơn vị, ban ngành, cơ quan còn thiếu chặt chẽ, ảnh hưởng đến tiến độ và kết quả của dự án.
Công tác quy ho ch: ạ