1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Bài thảo luận marketing du lịch Đề tài thiết kế một sản phẩm du lịch mới

26 0 0
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Thiết kế một sản phẩm du lịch mới
Người hướng dẫn GVHD: Kiều Thu Hương
Trường học Trường Đại Học Thương Mại
Thể loại Bài thảo luận
Năm xuất bản 2021
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 26
Dung lượng 1,13 MB

Nội dung

Du lịch trăng mật không thể thiếu được đối với các bạn trẻ sau khi kết hôn vì: Du lịch Tuần trăng mật là những chuyến đi giành cho đôi vợ chồng mới cưới, bỏ lại những lo toan, vất vả của

Trang 2

Hà Nội — 2021

Trang 3

LỜI MỞ ĐẦU

Với tình hình kinh tế thị trường đang ngày trên đà phát triển như hiện nay, thì du

lịch là một hiện tượng kinh tế - xã hội đang được ưa chuộng và vô cùng “hot” hiện nay về

cả số lượng và chất lượng Vào các địp nghỉ lễ tết, thời gian rảnh rỗi , hay đơn giản là

cuối tuần thì nhà nhà, người người đều đi du lịch, không phân biệt giới tính, độ tuôi

Thậm chí du lịch còn được coi là một niềm đam mê đối với nhiều người Trong báo cao “ Sức mạnh của du lịch giới trẻ”, UNWTO chỉ biết rằng những người trẻ có xu hướng đi du

lịch nhiều hơn và chỉ tiêu nhiều hơn những người ở độ tuôi khác trong chuyến ổi du lịch

của họ Trong đó, cụ thể là các cặp đôi mới cưới chiếm một tỉ lệ khá cao, tuần trăng mật

dường như là điều không thẻ thiếu Sau lễ cưới thì tuần trăng mật là khoảng thời gian được các cặp đôi mong chờ nhất Không đơn giản chỉ là đi du lịch thông thường, chuyền

đi trăng mật còn là cơ hội để hai vợ chồng có thêm nhiều kỉ niệm ngọt ngào, là dâu mốc quan trọng đánh dấu khởi đầu mới cho cuộc sống hôn nhân Vậy nên, các cặp vợ chồng hiện nay không ngại đầu tư cho chuyên đi trăng mật Họ sẵn sàng chi mạnh tay đề đi du lịch nước ngoài, ở resort sang chảnh và tận hưởng cảnh quan thiên nhiên ở trong và ngoài nước Cùng với đó, xu hướng đặt tour trực tuyến được lên ngôi đem lại nhiều thuận lợi và tiết kiệm thời gian cho chính người đặt khi mà Internet là một ngành công nghiệp không khói đang vô cùng phát triển

Trang 4

Chương 1: Phân tích và nghiên cứu nguồn cầu, nguồn cung s5 5: 3

A Phân tích và nghiên cứu nguồn CẦU: - s- s° s£ se se +se©ssevseesezssesersesses 3

1.1 Dối tượng khách hàng ccnncnHH HH th Hee ra 3

1.3.1 Phân đoạn thị trường theo độ tuôi: - 5 St HE HH HH Hường 4

1.3.2 Phân đoạn thị trường theo khả năng thanh toán: c c2 cà cicse 5

1.3.3 Phân đoạn thị trường theo tâm lý khách hàng: 2.20 2222 22scsx 5

B Phân tích và nghiên cứu nguồn cung: -s- s° s se se +sezserseezse seesersessesse 5 I5 17.0 / 0: nan 5 1.5 Nhà hàng khách san ( 3-4 sao): Khách sạn NHŨY à SSc SH nhà, 6 1.6 Các dịch vụ trong sản phẩm tour dụ ÏịCẪ sàng HH2 te ưyu 7

1.6.1 Dịch vụ mưa sắm: 2S ST ng HT 11511 TT Hrrea 7 1.6.2 Dịch vụ chăm sóc sức khỏe: - - L c LH SH ng g1 HS kh vn ng 8 1.6.3 Dịch vụ giải rÍ: - c1 2211212121211 111 1112111111181 11011 111115 x KT ees 8 1.6.4 Dich vu an uống: " 8

Chương 2: Xây dựng ý tưởng và hoàn chỉnh sản phẩm 5° 5° << s°5ses 10

2.1 Dụa vào nguồn cầu đề chọn địa đÌiÊN Sàn tt TH HH HH He 10

2.2 Sản phẩm tour dụ lịch Nha Trang 3 ngày 2 đêm SH He re 10

VN N 0N, la 0n aa 12

2.4.2 Nội quy, quy định chung của các điểm du lịch: 5-55 5s s2 cEcxesexset 17

2.4.3 Hoạt động kiểm tra là việc rà soát, đánh giá quá trình thực hiện ké hoach 18

Trang 5

KÉT LUẬN

Trang 6

CHUONG 1: PHAN TICH VA NGHIEN CUU NGUON CAU, NGUON CUNG

A Phân tích và nghiên cứu nguồn cầu:

thành một xu hướng mới đối với một bộ phận dân cư toàn cầu hiện nay Nắm bắt được xu

thế này, chúng em đã thiết kế tour đu lịch với đối tượng khách hàng là những cặp đôi mới

CƯỚI

1.2 Mục đích chuyến đi

Với sự bùng nỗ của phát triên kinh tế, cuộc sống ngày một nâng cao và ngày một hoàn thiện hơn, sự kết hợp hài hòa công việc — giải trí đã thúc đây ngành Du lịch ngày

càng phát triển Tùy vào từng thời điểm khác nhau ngành Du lịch có những lĩnh vực kinh

doanh khác nhau bao gồm: Kinh doanh du lịch lễ hội (vào tháng một, tháng hai, tháng ba dương lịch), kinh doanh du lịch hè (vào tháng sáu, tháng bảy, tháng tám), kinh doanh hội nghị, hội thảo, kinh đoanh du lịch Tuần trăng mật (mùa cưới vào khoảng tháng mười, tháng mười một và tháng mười han), kinh doanh du lịch trang mat dang duoc phat triển rất nhanh

Du lịch trăng mật không thể thiếu được đối với các bạn trẻ sau khi kết hôn vì: Du

lịch Tuần trăng mật là những chuyến đi giành cho đôi vợ chồng mới cưới, bỏ lại những

lo toan, vất vả của đám cưới, đôi vợ chồng trẻ có những khoảnh khắc riêng tư, thư giãn, quan trọng hơn là được tận hưởng những giây phút lãng mạn và thăng hoa cùng nhau

Một chuyền du lịch lãng mạn và nồng nàn sẽ là một sự lựa chọn tuyệt vời cho các cặp vợ

chồng mới cưới

Tuần trăng mật là kỳ nghỉ sau ngày cưới, là khoảng thời gian hai vợ chồng chuân

bị bước vào một cuộc sông mới Vì vậy tuần trăng mật là tiền đề, có ý nghĩa rất quan trọng cho hạnh phúc lâu đài về sau của các cặp vợ chồng Ngày nay, các bạn trẻ đều nhận

4

Trang 7

thức rõ tầm quan trọng của kỳ nghỉ này, và họ đều muốn tới những nơi giúp tình yêu thăng hoa, hạnh phúc được trào dâng Để bước vào một cuộc sông mới Nắm bắt được

nhu cầu rất lớn về kỳ nghỉ trăng mật, mà Du Lịch Việt Nam đã quyết định lựa chọn phát

triển ngành Du lịch mới — Du lịch Trăng Mật, mang tới những kỳ nghỉ không thể quên

cho những đôi vợ chong THỞI CƯỚI

Như vậy, cuộc sống càng đây đủ thì nhu cầu càng cao hơn và đòi hỏi phải bắt nhịp với cuộc sông, chính vì vậy mà ngành du lịch ngày càng có xu hướng phát triển nhanh mạnh Cùng với sự phát triển đó du lịch Tuần Trăng Mật cũng ra đời — đó là xu hướng phát triên tất yêu

1.3 Phân doạn thị trường

Hà Nội là một trong những thị trường có lượng tiêu thụ hàng hóa lớn và là thị trường hấp dẫn đối với bất kì ngành nghề nào Trong đó, sự phát trién và chất lượng đời

sống cao của Hà Nội còn là cơ sở đề khai thác ngành du lịch trong đó có du lịch trăng

mật, sản phẩm du lịch mà chúng em thiết kẻ

Một loại tour du lịch đồng nhất không thê thỏa mãn nhu cầu của tất cả khách hàng,

cụ thê là đối với tour trăng mật thì các nhóm khách hàng khác nhau cũng có những mong muốn khác nhau về địa điểm, cách thức, phương tiện, thời gian cũng như chi phí mà họ phải bỏ ra Vì vậy phân đoạn thị trường là hết sức cần thiết

Mục tiêu của việc phân đoạn thị trường này là chia khách hàng sử dụng dịch vụ

tour du lịch trăng mật thành các nhóm dựa trên nhụ cầu, động cơ thúc đây việc sử dụng sản phâm tour du lịch trăng mật và tâm lý khách hàng nhằm 4 mục tiêu sau: Sử dụng hiệu

quả hơn nguồn ngân quỹ dành cho marketing, hiểu biết thấu đáo hơn vẻ nhu cầu của từng nhóm khách hàng, xác định vị thế một cách hợp lý hiệu quá và nâng cao độ chính xác trong việc đưa ra chiến lược marketing cụ thê đối với từng nhóm khách hàng

1.3.1 Phân đoạn thị trường theo độ tuổi:

Dựa trên các đặc trưng của việc lập gia đình ở các độ tuôi của người Việt Nam, thị trường khách hàng này bao gồm:

- Nhóm khách hàng từ 20- 35 tuôi

Đây là độ tuôi kết hôn phô biến ở Việt Nam Đặc điểm của nhóm này là độ tuôi

trẻ, tư tưởng có phần phóng khoáng và năng động Đồng thời cũng nhanh chóng tiếp cận cái mới nên có khả năng sử dụng địch vụ tour đu lịch trăng mật khi kết hôn cao Tuy nhiên nhóm này lại được tiếp cận với nguồn thông tin tương, đối đầy đủ, đồng thời chủ động trong các hoạt động nên thông thường đều mong muốn các tour phải linh hoạt, mang màu sắc, sở thích cá nhân

Trang 8

1.3.2 Phân đoạn thị trường theo khả năng thanh toán:

Hà Nội luôn là thành phó có tỉ lệ thu nhập và tăng trưởng tương đối cao Kinh tế Thủ đô tiếp tục có bước tăng trưởng khá, GDP tăng 7,39%, thu nhập bình quân đầu người ước đạt 5.420 USD, tăng 1,5 lần so với năm 2015, cao hơn bình quân chung cả nước

GRDP đầu người đạt 8300 - 8500 USD; tỷ trọng kinh tế số chiếm 30% trong nền kinh tế,

cao hơn mục tiêu chung của cả nước (20%) (Theo báo Dân sinh - Cơ quan của Bộ LÐ - TB&XH) Vì vậy, chúng em hướng đến nhóm khách hàng có thu nhập tầm trung: Bao gồm những khách hàng có thu nhập bình quân I5triệu đồng/ tháng

Đặc điểm của nhóm này là số lượng khách hàng nhiều, chiếm chủ yếu Quan tâm tới giá cả của tour và chỉ sử dụng khi tour đó có giá cả phù hợp Các địa điểm cũng đòi

hỏi có nhiều lựa chọn Đây là nhóm chiếm tỉ lệ lớn và đễ khai thác

1.3.3 Phân đoạn thị trường theo tâm lý khách hàng:

Hình thức phân đoạn này gần đây trở nên phố biến Đồ thị tâm lý là sự đánh gia

dựa trên cơ sở tâm lý học về những lối sống nhất định, cụ thể là cách thức sử dụng thời

gian cho các hoạt động, các môi quan tâm, chính kiến của khách hàng Trong ngành du lịch, phân khúc theo tâm lý có thê được phân dựa theo mục đích chuyến đi, hoạt động ưa thích, sở thích cá nhân

Đối với du lịch trăng mật, đây là chuyến du lịch dành cho vợ chong TỚI cưới là

một hoạt động đề thề hiện hạnh phúc sau hôn nhân, do đó người sử dụng dịch vụ thường tránh đưa kèm các mục đích khác vào mà chỉ đơn giản là nghỉ ngơi và tận hưởng hạnh phúc của cặp vợ chồng mới cưới Vì thế, theo tiêu thức này, chúng em hướng đến loại

hình du lịch trăng mật:

Du lịch ngắm cảnh: Đây là tour du lịch phố biến tổ chức cho các cặp đôi muốn tận hưởng chuyến du lịch trăng mật tại những địa điểm có phong cảnh đẹp lãng mạn Bởi họ thích tận hưởng, ưa sự mới lạ và thích những nơi có địa điểm đẹp, không bị gò bó

B Phân tích và nghiên cứu nguồn cung:

1.4 Điễm hen Nha Ti rang:

Nha Trang là phố biên nằm ở vùng Nam Trung Bộ Nha Trang được thiên nhiên

ưu đãi cho những cảnh đẹp mê hồn, những điểm đến tuyệt đẹp Chính vì thế, Nha Trang

luôn là sự lựa chọn của du khách cho các chuyến đi du lịch của mình vào mọi thời điểm,

đặc biệt là vào mùa hè Nhắc đến Nha Trang, du khách không thê không nói về Vinpearl

Land, khu du lịch Dốc Lết, suối Ba Hỏ, Suối Tiên, Hòn Chồng, đầm Nha Phu, Bai Tri, khu bảo tổn biển Hòn Mun, Trung tâm suối khoáng nóng Tháp Bà, Khu du lịch sinh thái

Suối Hoa Lan, Khu đu lịch Con Sẻ Tre, thủy cung Trí nguyên

6

Trang 9

Nha Trang không chỉ là địa điểm chụp ảnh cưới đẹp mà còn là “điểm đến vàng” cho tuần trăng mật của các cặp, đôi Nha Trang là thiên đường tình yêu vì thế nhiều cặp

vợ chồng, đôi uyên ương đã tìm đến đây đề trải qua những ngày trăng mật đầy ngọt ngào

và lãng mạn Rất nhiều đu khách đi du lịch Nha Trang không phải với lý do khám phá cảnh đẹp mà là muốn tìm đến một chốn bình yên, riêng tư, nơi chỉ có 2 người và tình yêu chắp cánh Nhiều resort, khu nghỉ dưỡng đẹp ở Nha Trang là điểm đến ưa thích của những du khách như thế ví dụ như khu nghỉ dưỡng Wildbeach Resort & Spa, khu nghỉ dưỡng White Sand Doclet Resort & Spa, khu nghỉ dưỡng Diamond Bay Resort & Špa, khu nghỉ dưỡng Vinpearl Nha Trang, Merperle Hòn Tằm Resort, Evason Ana Mandara, Best Western Premier Havana v.v

Nha Trang là một số it các điểm đến của du lịch Việt Nam được du khách lựa chọn

dé trai qua kỳ nghỉ tình yêu hay còn gọi là tuần trăng mật Ngoài cảnh đẹp, Nha Trang

còn có rất nhiều điều thú vị khác khiến du khách thích tìm đến Chỉ riêng về âm thực Nha

Trang cũng đủ thấy các món ăn, đặc sản ở đây hấp dẫn biết du khách biết nhường nào Bên cạnh đó, một vài điều thú vị ở Nha Trang như tắm bùn khoáng nóng, vui chơi thư

giãn ở khu vui chơi giải trí Vinpearl Land, dạo biển Nha Trang, ngắm phố biển Nha

Trang về đêm, tìm hiểu về các loài sinh vật biên ở Viện hải dương học Nha Trang hoặc

thực hiện một chuyền khám phá nét văn hóa Chăm ở tháp Bà Ponagar Chắc chắn chuyến đi du lịch trăng mật tại Nha Trang của Quý khách sẽ ấn tượng và đầy kỷ niệm

đẹp

1.5 Nhà hàng khách sạn (3-4 sao): Khach san Ruby

Tuần trăng mật sẽ luôn là giai đoạn tuyệt vời nhất cho các cặp đôi kê từ sau ngày bạn xem người ấy là một nửa cuộc đời Tuy là một chuyến du lịch nhưng đây sẽ là chuyến du lịch ý nghĩa nhất mà khách hàng từng trải nghiệm, sẽ rất khác với những chuyến du lịch trước đây và cả sau này nên tat ca moi thứ cần phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng Và tại khách sạn Ruby sẽ không bao giờ làm cho các cặp tình nhân, vợ chồng son phải thất vọng, bởi khung cảnh nên thơ, mơ mộng và lãng mạn từ lâu đã là đặc trưng của khách sạn này Ruby Luxury Apartments nằm trong dự án Ocean View Nha Trang là Khu biệt thự Cao cấp ven biển được quy hoạch theo tiêu chuân Quốc Tế đâu tiên ở Thành phố

biên Nha Trang

Tọa lạc giữa khu quan thé du lich néi tiéng nhu Biét thy Bao Dai, Cang Nha Trang, Thuỷ Cung Trí Nguyên, Khu đô thị cao cap Phu Quy Ocean View Nha Trang hứa hẹn mang đến cho khách hàng những cảm xúc thật sự về thiên nhiên và nghỉ ngơi

Nam doc đường Trần Phú nối dài - một trong những đại lộ đẹp nhất Việt Nam, nỗi

liền với tuyến giao thông vành đai phía Nam Thành phó và Đại lộ Nguyễn Tất Thành

Trang 10

-hướng Đông Nam: Lưng tựa núi, mặt -hướng biên, nhìn toàn cảnh Vịnh Nha Trang Đối điện là Khu dân cư Cao cấp Phu Quy — Khu đô thị duy nhất tại Việt Nam có riêng Cảng biển du lịch, với tông điện tích hơn 60 ha, cho khoảng 15.000 cu dan sinh sống, bao gồm nhiều dịch vụ công cộng đạt tiêu chuẩn Quốc tế như: rạp chiếu bóng, sân khấu biểu điển, nhà hát, siêu thị biển, du thuyền, khu thể thao và vui chơi giải tri, cap treo qua Hồ cá Trí Nguyên

- Khách hàng sẽ được sử dụng các dịch vụ tiên nghĩ của khách sạn:

‹,

+* Tiện nghi chung của khách san:

- Nhà hàng với các món ăn Au, A va hải sản

- Bai dau xe

- Mién phi str dung may vi tinh tại sảnh khách sạn

- Khu vuctu van va ban vé du lich

- _ Dịch vụ trông trẻ

- _ Dịch vụ giặt ủi, giặt khô

- _ Dịch vụ thê thao và hoạt động dưới nước

- Dich vy thanh toán bằng thẻ (Visa, Master )

- Dich vu cho thuê xe và đưa đón sân bay

8

Trang 11

thời trang, mỹ phẩm, trang sức đến các gian hàng nội thất cao cấp, các khu âm thực và vui chơi giải tri

+ Địa chỉ: 20 Trần Phú, phường Lộc Thọ, Nha Trang Giờ mở cửa: 9:00-22:00 1.6.2 Dịch vụ chăm sóc sức khỏe:

- Tắm bùn Nha Trang/ địa điểm thư giãn lý tưởng ở Nha Trang: Tắm bùn là hoạt động vui chơi giải trí ở Nha Trang mà bạn không nên bỏ qua Bùn khoáng rất tốt cho sức khỏe con người và còn giúp làm đẹp đa, vì vậy mà dịch vụ tắm bùn ở Nha Trang ngày càng thu

hút du khách Bạn có thẻ lựa chọn 3 địa điểm tắm bùn nỗi tiếng ở Nha Trang đó là: Khu

tam bun Tram Trứng, khu tắm bùn Tháp Bà và khu du tắm bùn [— Resort Trong đó, đa phần du khách thường lựa chọn khu Tháp Bà vừa gần trung tâm lại có giá cá hợp lý,

nhiều bùn khoáng tự nhiên và tốt nhất

1.6.3 Dịch vụ giải tri:

- Lặn ngắm san hô: Du khách sẽ được tham quan lòng đại đương huyền ảo, tận mắt chiêm ngưỡng vẻ đẹp của những rạn san hô, thủy tức và cá cảnh nhiều màu sắc và đôi khi

và vui đùa cùng loài cá mà lâu nay bạn chỉ được nhìn thay trên ti vị Ngoài ra, du khách

sẽ có cơ hội lưu giữ những bức hình độc đáo và ấn tượng nhất bằng máy chụp hình chuyên dụng dưới nước

1.6.4 Dịch vụ ăn uong:

- Altitude Rooftop- Altitude Rooftop: la quan cafe cho tinh nhân ở Nha Trang có vị trí vô cùng đặc biệt khi ở trên cao Altitude Rooftop nằm ở trên tầng trên cùng của tòa nhà Sheraton hotel (tầng 28) Ghé đến Altitude cùng người yêu từ buổi chiều tà, vừa uống cà phê vừa ngắm hoàng hôn và toàn cảnh thành phố khi đêm xuống sẽ là gợi ý hẹn hò thú vị

cho các cặp đôi mới cưới

+ Địa chỉ: 26- 28 Trần Phú, thành phố Nha Trang

- Sailing Club nằm trên bãi biển Nha Trang vào trung tâm của khu du lịch của thành phố, giữa khu nghỉ mát năm sao Ana Mandara và khách sạn bốn sao Sunrise, có hướng nhìn

trực tiếp từ khách sạn Hòn Tắm Sailing Club là một trong những khu phức hợp giải trí

lớn nhất ở Đông Nam Á, tự hào với quy mô hơn 2.400 mét vuông Vào buổi tối, Sailing club tạo ấn tượng với bầu không khí khác lạ cùng với các món ăn quốc tế hàng đầu Do là một địa điểm giải trí đa chức năng, Sailing Club Nha Trang là một nơi lý tưởng đề tô chức sự kiện độc đáo cho các công ty, cá nhân cũng như các sự kiện dac biét Sailing Club Nha Trang luôn mang đến cho bạn những giai điệu mới nhất, âm thanh hiện đại nhất và đôi chân bạn sẽ không thể đứng yên Về đêm, đây là nơi có thê nói tụ tập nhiều người nhất, bạn bè cũng có thê tìm chỗ hàn huyện, nhún nháy, chung vui Salling Club

Trang 12

Nha Trang mở cửa tới gần 4h sáng, thu hút nhiều khách, trời càng về khuya thì khách càng đông

+ Địa chỉ: 72-74 Trần Phú, thành phố Nha Trang

- Khách sạn Ruby:

Khách Sạn Ruby là một trong những điểm dừng chân lý tưởng, đáp ứng hầu hết các nhu cầu của du khách trong suốt thời gian nghỉ dưỡng tại Nha Trang, đặc biệt là dịch

vụ ăn uống trong nhà hàng của khách sạn

Du khách sẽ không cần phải đi xa mà vẫn có thể thưởng thức ngay tại nơi đây những món ăn hải sản tươi ngon như vừa đánh bắt tại biên Khu nhà hàng của khách sạn

ưu tiên sự đơn giản nhưng không vì thế mà mắt đi vẻ đẹp sang trọng, đăng cấp vốn có của một nhà hàng 4 sao Với lối kiến trúc độc đáo được thiết kế với không gian rộng rãi, sang trọng, cung cấp nhiều thực đơn đa dạng, phong phú là sự kết hợp hoàn hảo của gia

vị thượng hạng, nguyên liệu tươi ngon và quan trọng là bàn tay người chế biến đã làm nên những món ăn tuyệt vời mang hương vị phong phú cá Âu lẫn Á, mang đến cho quý

khách những trải nghiệm am thực tuyệt vời và đầy thu vi

- Nha hang lang Chai:

Nhà hàng hướng ra biến, vì vậy nếu bạn muốn chiêm ngưỡng cảnh đẹp của biển cùng hương vị từ những món ăn hải sản tươi sống của vùng biển Nha Trang thì đây chính

là sự lựa chọn tuyệt vời Bờ Kè cũng là một trng 10 nhà hàng hải sản nỗi tiếng nhất tại

lang Chai, la một địa diém thu vi ma ban nén ghé tham

Với nguồn hải sản phong phú và tươi song, được lấy trực tiếp tại các lang chai, am thực Nha Trang tại quán sẽ mang đến những món ăn siêu hấp dẫn như: tôm hùm nướng, bào ngư sốt dầu hào, cá bò chìa nướng, ghẹ xảo ớt tỏi lagim, gỏi bạch tuộc Ngoài ra, nhà hàng cũng nhận chế biên món ăn theo yêu cầu riêng của khách hàng

Với thái độ phục vụ đầy chuyên nghiệp, những món ăn hấp dẫn cùng với giá cả hợp lý, nhà hàng Bờ Kè chắc chắn sẽ không khiến bạn thất vọng về lựa chọn của mình

10

Trang 13

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG Ý TƯỞNG VÀ HOÀN CHỈNH SAN PHAM

2.1 Dựa vào nguồn cầu để chọn địa điểm

- Ngày thứ Il: Hà Nội - Nha Trang (khách sạn Khách sạn Ruby Nha Trang ) :

+ Khách sạn Ruby

+ The Sailing club Nha Trang

- Ngày thứ 2: Tour du lịch một ngày tại đáo hòn tằm ( Đi cano thuê riêng của đoàn) + Đảo hòn Mun

+ Làng Chải

+ Khu tắm bùn Tháp Bà

+ Altitude Rooftop Bar

+ Khach san Ruby

- Ngày thứ 3: Nha Trang Center

+ Nha Trang Center

+Khách sạn Ruby

2.2 Sản phẩm tour du lịch Nha Trang 3 ngày 2 đêm

- Ngày thứ l: Hà Nội - Nha Trang (khách sạn Khách sạn Ruby Nha Trang ) :

11h: Quý khách tự di chuyên phương tiện đến sân bay nội bài, HDV Vietnam booking sẽ liên lạc với quý khách khi đến sân bay đề nhập đoàn

11h đầy đủ khách trong đoàn, HDV sẽ giúp khách làm các thủ tục check-in chuẩn bị vé cho đoàn và lên máy bay di chuyền đến Nha Trang

13h: Đoàn có mặt tại sân bay Cam Ranh, đã có xe khách của Vietnam booking đón tại của sân bay về khách sạn nghỉ ngơi

14h: Đoàn khách di chuyển đến khách sạn, làm các thủ tục check- ïn

sau đó, khách nhận phòng nghỉ ngơi HDV sẽ liên lạc hỗ trợ khách thuê xe của khách sạn cho khách có nhu cầu tham quan thành phố, hoặc đến biên Nha Trang cách đó khoảng 4km đề vui chơi và ngắm hoàng hôn

17h: Đoàn sẽ tập trung di chuyển bằng xe của đoàn đến The Sailing club Nha Trang đề dùng bữa tối tại The Sailing club Nha Trang khách sẽ được thưởng thức các

món ăn hải sản tươi ngon được chế biến đẹp mắt, các món ăn từ Á đến Âu, khách có thê

II

Ngày đăng: 07/02/2025, 10:44