TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀMBÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: TRAO TẤM LÒNG – GỬI YÊU THƯƠNG
CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM
Bảng đánh giá điều kiện làm việc nhóm
Xây dựng một đội, nhóm vững mạnh.
Hoàn thiện các kỹ năng mềm.
Đạt điểm cao trong môn “Kỹ năng làm việc nhóm”.
Lan tỏa thông điệp yêu thương, lá lành đùm lá rách qua dự án “Trao tấm lòng – Gửi yêu thương”.
Tặng 150 quyển vở, 150 cây bút chì, 150 cây thước kẻ,
150 cục tẩy, 50 quyển sách, truyện.
2 Các hoạt động dự kiến Tổ chức họp nhóm thảo luận và phân chia vai trò, nhiệm vụ, đề xuất và thống nhất nội quy, qui chế của nhóm.
Lên ý tưởng, thống nhất lựa chọn và lập kế hoạch thực hiện dự án.
Chuẩn bị quà cho các bạn học sinh
Thực hiện hoạt động thiện nguyện tại địa chỉ 154 Vườn Lài, Khu phố 2, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi đã có cơ hội thăm và giao lưu với các em nhỏ, cùng nhau chụp ảnh và quay video, mang lại niềm vui và sự gắn kết cộng đồng.
Chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ cho quá trình thực hiện dự án, tạo dựng video.
Hoàn thành báo cáo cuối kì.
3 Các kết quả dự kiến
Lan tỏa tình yêu thương, đem tới một nguồn sách miễn phí cho các em nhỏ, nối tiếp truyền thống tốt đẹp của dân
4 tộc là “Lá lành đùm lá rách”
Hoàn thành báo cáo cuối kì một cách tốt nhất.
Hoàn thành video minh chứng cho các kế hoạch đã đề ra.
Cải thiện các kỹ năng cần có trong quá trình làm việc nhóm
Nâng cao tinh thần đoàn kết và kỹ năng làm việc nhóm giữa các thành viên.
4 Những nguồn lực sẵn có.
Nguồn nhân lực: 10 thành viên trong nhóm.
Phương tiện giao thông: 3 xe máy, 1 ô tô.
Người hướng dẫn: Th.S Lê Trọng Thành.
Phương pháp thực hiện: Kết hợp làm việc chung cùng cả nhóm, thực hiện các bước tuần tự theo các bước của kế hoạch
5 Khó khăn Thời gian biểu hoạt động của các thành viên trong nhóm khác nhau nên gặp khó khăn trong việc thống nhất được thời gian để cùng nhau thực hiện dự án.
Khó khăn trong việc tìm kiếm địa điểm và có được sự tin tưởng, cho phép của cán bộ địa phương để thực hiện dự án.
Khá khó khăn trong việc di chuyển.
Khó khăn trong việc sắp xếp thời gian thực hiện dự án phù hợp với thời khóa biểu của các bạn ở trung tâm.
6 Những kỹ năng và khả năng cần thiết.
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn.
Kỹ năng giao tiếp ứng xử.
Kỹ năng quản trị điều hành.
Kỹ năng ra quyết định.
Khả năng thao tác tin học.
7 Khoảng thời gian (Từ khi thành lập nhóm cho đến khi kết thúc học phần)
Biên bản thành lập nhóm
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Số lượng thành viên: 10 người.
Mục tiêu – nhiệm vụ của nhóm:
+ Đạt kết quả tốt và có được nhiều kinh nghiệm ở môn kỹ năng làm việc nhóm. + Cùng hoàn thành tốt các nhiệm vụ nhóm đã đề ra.
Thời gian (Từ ngày – đến ngày): 19/09 – 22/11/2023.
Các thành viên của nhóm:
TT Chức vụ Họ và tên sinh viên MSSV Chuyên môn (Ngành học)
Email: dieule.190100@gmail.com Điện thoại: 0788644057
23659051 Quản trị khách sạn Lên kế hoạch Email: huyenkhanhtran0000@gmail.com Điện thoại: 0845482082
Phúc Kiên 23647931 Du lịch lữ hành Quan sát, duy trì Email: nguyenphuckien2005@gmail.com Điện thoại: 0917883623
4 Người phát kiến - Võ Trần
Quản trị khách sạn Quan sát, duy trì
Email: vomai20182018@gmail.com Điện thoại: 0393745418
Email: phamthikieuly01gmail com Điện thoại: 0385568606
23655041 Quản trị khách sạn Đánh giá phản biện ý kiến
Email: giahuyen1112@gmail.com Điện thoại: 0898854725
Theo dõi, điều chỉnh các mối quan hệ bên ngoài
Email: truongkhangnguyen06@gmail.com Điện thoại: 0975715076
Email: khanhhoangvu249@gmail.com Điện thoại: 0768587793
Thủ quỹ, thư ký Email: linhngocchuu.24.5@gmail.com Điện thoại: 0932080136
Email: mnndtl18@gmail.com Điện thoại: 0359473939
Xác nhận của trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm
(Ký tên và ghi rõ họ tên)
Trưởng nhóm Thư ký Các thành viên
Nội quy
ĐIỀU 1: QUY ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN VÀ SỐ LẦN TỔ CHỨC HỌP NHÓM:
- Địa điểm: Tại thư viện trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh hoặc họp trực tuyến.
- Thời gian: Thứ 7 mỗi tuần, thời gian cụ thể là vào lúc 8h00
- Số lần họp nhóm: 1 lần trong tuần. ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH NÓI, NGHE, PHÁT BIỂU Ý KIẾN KHI THAM GIA NHÓM:
- Khi tham gia cuộc họp các thành viên phải tập trung lắng nghe.
- Các thành viên trong nhóm không làm việc riêng
- Không làm mất trật tự gây ảnh hưởng đến các thành viên khác.
- Không được chen vào khi các thành viên đang nói.
Mỗi thành viên trong nhóm cần chủ động tham gia, đóng góp ít nhất một vài ý kiến cá nhân Điều 3 quy định rõ ràng về những việc được phép và không được phép thực hiện trong nhóm, nhằm đảm bảo sự hợp tác và hiệu quả trong công việc.
+ Các thành viên phải tuân thủ quy định về giờ giấc và luôn đúng giờ
Cần khuyến khích sự đa dạng trong quan điểm và ý tưởng để tối ưu hóa công việc, phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực của từng thành viên, từ đó giúp mọi người phát huy tối đa thế mạnh của mình.
- Trách nhiệm với công việc được giao.
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
+ Biết tôn trọng, lắng nghe ý kiến của các thành viên khác.
+ Mỗi cá nhân là một yếu tố quan trọng góp phần nên thành công của công việc chung vì vậy tinh thần đoàn kết là yếu tố hàng đầu.
+ Giải quyết xung đột, mâu thuẫn giữa các thành viên.
+ Cần thống nhất mục tiêu hướng tới và biện pháp thực hiện công việc trong buổi họp nhóm.
- Không tuân thủ giờ giấc đã qui định.
- Không tôn trọng ý tưởng các thành viên khác.
- Không có trách nhiệm với công việc.
- Không xác định được mục tiêu và nội dung mà nhóm đưa ra. ĐIỀU 4: QUI ĐỊNH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA NHÓM:
- Các thông tin bí mật nội bộ có thể bao gồm:
+ Ý kiến, văn bản chỉ đạo, thông tin, số liệu, tài liệu và các dự thảo văn bản liên quan đến hoạt động nội bộ chưa được công bố.
+ Tài liệu thiết kế, thông số kỹ thuật, các quy ước bảo đảm an toàn mạng thông tin, máy tính có chứa dữ liệu.
+ Hồ sơ, tài liệu liên quan đến công tác nghiên cứu, triển khai khoa học kỹ thuật. + Tài liệu mật do các cơ quan, tổ chức khác chuyển đến.
- Việc đảm bảo tính năng bảo mật thông tin là vô cùng quan trọng vì thông tin đó có thể liên quan tới bạn, tới nhóm của bạn.
- Mục đích của việc bảo mật, bảo đảm an toàn thông tin:
+ Phòng ngừa hiện tượng đánh cắp dữ liệu.
+ Ngăn chặn việc đánh cắp danh tính.
+ Tránh hậu quả dính tới pháp luật.
+ Đảm bảo những trao đổi thông tin dữ liệu, giao dịch an toàn. Điều 5: QUY ĐỊNH VỀ QUYỀN LỢI CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM:
Các thành viên đều bình đẳng và có quyền lợi ngang nhau.
Các thành viên có quyền đưa ra ý kiến, tranh biện và được ghi nhận ý kiến.
Các thành viên được phân công việc đồng đều. Điều 6: QUY ĐỊNH BỔ SUNG, LOẠI BỚT THÀNH VIÊN NHÓM:
Bổ sung thành viên khi:
Số lượng công việc quá nhiều, các thành viên trong nhóm không đủ khả năng hoàn thành công việc đúng hạn.
Thầy cô bộ môn chỉ đạo.
Loại bớt thành viên khi:
Thành viên thiếu trách nhiệm, không còn muốn đóng góp cho nhóm.
Thành viên có hành động phá hoại, chia rẽ sự đoàn kết của nhóm. Điều 7: QUI ĐỊNH GIẢI THỂ NHÓM:
Nhóm sẽ bị giải thể khi các thành viên không thể giải quyết mâu thuẫn hoặc khi không có sự kết nối chung trong quá trình làm việc, dẫn đến hiệu quả và tiến triển kém.
Nhóm sẽ được giải thể khi các thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ ban đầu, đạt hiệu quả cao, và không còn cần thiết phải làm việc nhóm nữa Điều 8 quy định về tổ chức thực hiện các nhiệm vụ này.
Nhóm tổ chức hoạt động với mục đích chung, đồng bộ và thống nhất các ý kiến về các buổi sinh hoạt và ý tưởng Tất cả các thành viên cần tuân thủ và thực hiện theo những quy định này, nhằm tạo ra một nhóm làm việc chuyên môn hiệu quả.
- Tất cả các thành viên trong nhóm phải làm việc theo đúng tiến độ đã điều ra và hoàn thành của nhóm theo đúng thời gian đã định trước.
KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
Mục tiêu – nhiệm vụ
+ Có thể thành công, thuận lợi trao tặng 150 cuốn vở, 150 cây bút, 150 cục tẩy,
150 cây thước và 50 cuốn truyện cho các bạn có điều kiện khó khăn.
+ Hoàn thành tốt báo cáo cuối kỳ môn Kỹ năng làm việc nhóm mới mức điểm 8 trở lên.
+ Với mục tiêu cụ thể chúng ta vận dụng theo nguyên tắc SMART:
Specific (Cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu):
- What? (Làm cái gì): Quyên góp sách vở và đồ dùng học tập cho các bạn có hoàn cảnh khó khăn.
Việc hỗ trợ những người có hoàn cảnh khó khăn là cần thiết để họ có cơ hội tiếp cận nguồn kiến thức mới và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Để thực hiện kế hoạch, nhóm cần họp để vạch ra một chiến lược chi tiết Mỗi thành viên sẽ đảm nhận vai trò riêng, góp sức vào việc gây quỹ nhằm quyên góp sách vở và đồ dùng cho những bạn có hoàn cảnh khó khăn.
Vào ngày 05/10/2023, nhóm đã hoàn thành thảo luận về việc tổ chức gây quỹ quyên góp sách vở và dụng cụ học tập, với thời hạn quyên góp trước ngày 07/10/2023 Sau đó, sẽ tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập được quyên góp trước ngày 15/11/2023 Công việc vận chuyển và gửi sách vở cùng đồ dùng học tập cho những bạn có hoàn cảnh khó khăn sẽ được thực hiện, và báo cáo kết quả sẽ được trình bày trước ngày 17/11/2023.
Achievable (Có thể đạt được):
Kế hoạch đề tài đã được hoàn thành với sự đóng góp tích cực từ từng cá nhân Nhờ vào sự chấp thuận, hỗ trợ và tin tưởng từ chính quyền địa phương An Phú Đông cùng với sự ủng hộ của cộng đồng, quá trình thực hiện đề tài diễn ra suôn sẻ và đã được báo cáo thành công.
Nhằm đáp ứng thực hiện được mục tiêu của nhóm là quyên góp cho các bạn có điều kiện khó khăn.
Time bound (Có thời hạn):
Hoàn thành báo cáo cuối kì trước 11/12/2023.
+ Nhiệm vụ 1: Khối lượng công việc được phân chia công bằng dựa theo thế mạnh, năng lực của từng thành viên.
+ Nhiệm vụ 2: Mỗi thành viên hoàn thành tốt vai trò của mình, đúng tiến độ đã đưa ra và phân công.
Để tạo ra một môi trường làm việc tích cực, các thành viên trong nhóm cần duy trì sự đoàn kết, tránh xung đột và thể hiện tinh thần trách nhiệm.
Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M
- Money: Mỗi thành viên đóng: 400.000đồng/người - Tổng cộng: 4.000.000 đồng (Chi phí phát sinh: < 100.000 đồng/người).
- Material: Sách vở, đồ dùng học tập.
- Machine: Điện thoại, laptop, xe máy.
- Method: Họp nhóm dựa vào ý kiến của các thành viên để các thành viên đưa ra ý kiến.
- Tại sao lại thực hiện kế hoạch? (Why?)
+ Hoàn thành đề tài nhóm đã chọn và hoàn thành môn học.
Công việc này mang lại cơ hội cho các thành viên trong nhóm phát triển kỹ năng làm việc nhóm, nâng cao khả năng đóng góp và ý thức hoàn thành nhiệm vụ cá nhân.
+ Góp phần giúp đỡ các bạn có điều kiện khó khăn có điều kiện tiếp xúc nguồn kiến thức và có cuộc sống tốt hơn.
+ Tạo động lực các thành viên nhóm để nỗ lực hơn cho các hoạt động sau này.
- Những công việc của kế hoạch đó là gì? (What?/Who?/When?)
Họp nhóm và phân chia nhiệm vụ, thống nhất đưa ra các mốc thời gian tiến hành: Cả nhóm
+ Lập kế hoạch chi tiết và dự kiến chi phí cho hoạt động: Đảm nhiệm “Nhóm trưởng” và “Thủ quỹ”, (Ngày 05/10/2023 tại Zoom).
+ Thu tiền quỹ: Người thực hiện “Thủ quỹ” (Thứ 5, 06/10/2023 tại Trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố HCM).
+ Bắt đầu tổ chức quyên góp, cả nhóm (07/10/2023).
+ Tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập ( 15/11/2023).
+ Đi đến địa điểm đã lên kế hoạch (16/11/2023).
+ Quay phim, chụp hình: Đảm nhiệm “Người phát kiến” (05/10/2023).
+ Edit video: Đảm nhiệm “Người phát kiến, Người thực hiện“ (05/10/2023 đến 17/11/2023).
+ Chỉnh sửa và hoàn thành công việc báo cáo: Cả nhóm (05/10/2023 đến 17/11/2023).
- Những công việc đó thực hiện ở đâu? (Where?)
+ Trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh (Quận Gò Vấp – Thành phố Hồ Chí Minh).
+ Phần mềm họp mă ‹t online (Zoom).
+ Nhà sách Fahasa Lạc Xuân (Quâ ‹n Gò Vấp – Thành phố Hồ Chí Minh). + Sàn thương mại điện tử Shoppe.
+ 154 Vườn Lài, Khu phố 2, Phường An Phú Đông, Quận 12, TPHCM.
- Kế hoạch được tiến hành như thế nào? (How?)
Trong buổi họp nhóm, chúng tôi đã phân chia công việc và nhiệm vụ cụ thể, đồng thời thu tiền quỹ cho các hoạt động Chúng tôi tổ chức quyên góp và lưu giữ video, hình ảnh để ghi lại các hoạt động diễn ra Sau đó, chúng tôi tiến hành chỉnh sửa video và hình ảnh, hoàn thành báo cáo tổng kết.
Vào ngày 05/10/2023, nhóm đã tổ chức cuộc họp để phân chia nhiệm vụ cho từng thành viên và thu quỹ từ các thành viên, dưới sự giám sát của nhóm trưởng.
Vào ngày 07/10/2023, chúng tôi chính thức khởi động chương trình gây quỹ để quyên góp sách vở và đồ dùng học tập, đồng thời mua sắm thêm một số loại sách và đồ dùng mới.
- Ngày 15/11/2023: Tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập (Cả nhóm).
- Ngày 16/10/2023: Đi đến các địa điểm đã lên kế hoạch (Cả nhóm).
- Ngày 17/10/2023: Kiểm tra và tổng kết, đưa ra báo cáo cụ thể (Cả nhóm).
- Quay phim, chụp hình, edit (Người thực hiện, người phát kiến).
- Thủ quỹ: Nguyễn Ngọc Linh.
Phương pháp thực hiện
- Sơ đồ GANTT: Để quản lý và kiểm soát.
Bước 1: Các việc cần thực hiện:
- Tổ chức quyên góp cũng như mua thêm mới một số các loại sách và đồ dùng mới.
- Đi đến các địa điểm đã lên kế hoạch.
- Giám sát, đánh giá hoạt động nhóm.
Bước 2: Trình tự công việc:
2 Tổ chức gây quỹ quyên góp cũng như mua thêm một số các loại sách và đồ dùng mới.
3 Tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập.
4 Đi đến các địa điểm đã lên kế hoạch.
Bước 3: Thời gian thực hiện:
2 Tổ chức quyên góp: 40 ngày
3 Tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập: 1 ngày.
4 Đi đến các địa điểm đã lên kế hoạch: 1 ngày.
Bước 4: Xác định thời điểm bắt đầu, thời điểm kết thúc:
1 Họp nhóm: Hoạt động đầu tiên.
2 Tổ chức quyên góp cũng như mua thêm mới một số các loại sách và đồ dùng mới: Sau công việc 1.
3 Tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập: Sau công việc 2.
4 Đi đến các địa điểm đã lên kế hoạch: Sau công việc 2.
5 Tổng kết: Sau công việc 3.
Bước 5: Bảng mô tả phân tích công việc:
Nội dung Ký hiệu Độ dài thời gian (ngày)
Thời điểm bắt đầu Ngày thực hiện
Họp nhóm & Thu quỹ A 2 Ngay từ đầu 05/10/2023
Tổ chức quyên góp, gây quỹ B 40 Sau A 07/10/2023
Tổng kết số lượng sách vở và dụng cụ học tập C 1 Sau B 15/11/2023 Đi đến địa điểm D 1 Sau C 16/11/2023
Bước 6: Vẽ sơ đồ Gantt:
Nội dung Thời gian (Ngày)
Tổ chức gây quỹ, quyên góp
Tổng kết số lượng Đi đến địa điểm
Phương án phối hợp
- Cả nhóm lên ý tưởng cùng nhau, cùng nhau thực hiện, quay phim, chụp ảnh,
- Cùng nhau tổ chức quyên góp, gây quỹ và mua mới một số các loại sách và dụng cụ học tập mới.
Phương án đánh giá
- Hoàn thành gửi và vận chuyển sách vở cho các bạn có điều kiện khó khăn: 5 điểm.
- Đảm bảo sự nghiêm túc làm viê ‹c, kỷ luật, chuyên nghiệp: 5 điểm
- Năng nổ tham gia và hoàn thành công việc được giao: 5 điểm
- Tích cực đóng góp vào mục tiêu chung của nhóm: 2 điểm
- Có thái độ tích cực và cố gắng trong công việc: 2 điểm
- Biết giúp đỡ các thành viên khác trong nhóm: 1 điểm
=> Đánh giá sẽ được quy ra điểm trong phiếu đánh giá của nhóm trưởng khi hoàn thành bài báo cáo cuối kì.
Phương án dự phòng
Nếu không thể liên lạc với các địa điểm thực hiện dự án hoặc không nhận được sự cho phép từ chính quyền địa phương như đã dự kiến, hãy ngay lập tức tìm kiếm nguồn hỗ trợ khác.
- Một số thành viên có việc bận bất khả kháng vào ngày đi được lên trong dự kiến thì sẽ đi vào ngày 08/10/2023.
Báo cáo tiến độ thực hiện
BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
TRAO TẤM LÒNG – GỬI YÊU THƯƠNG
Giảng viên hướng dẫn: Lê Trọng Thành
Nhóm thực hiện: Nhóm 3 (Tung Hoành)
1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch.
2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện.
HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2023.
Kỹ năng làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng và không thể thiếu đối với sinh viên, giúp nâng cao hiệu suất công việc và phát triển kỹ năng cá nhân Việc cải thiện khả năng làm việc nhóm không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân mà còn tạo ra cơ hội thu nhập tốt hơn trong quá trình hợp tác.
Nhóm 3- “TUNG HOÀNH” đã chọn chủ đề thiện nguyện “Trao tấm lòng- Gửi yêu thương” tại Trung Tâm Học Tập Cộng Đồng, Quận 12, TP Hồ Chí Minh để rèn luyện và phát triển kỹ năng làm việc nhóm Chủ đề này mang ý nghĩa nhân ái, giúp chúng em tìm hiểu và hoàn thành các công việc nhằm lan tỏa tình yêu thương đến những em nhỏ gặp nhiều khó khăn.
Dưới đây là những nội dung chi tiết mà nhóm chúng em đã thực hiện để hoàn thành chủ đề này Chúng em hy vọng tài liệu này sẽ cung cấp thông tin hữu ích cũng như tạo động lực làm việc hiệu quả cho các bạn sinh viên.
Trong quá trình làm việc, nhóm trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn của thầy Lê Trọng Thành, đã góp phần hoàn thiện chủ đề này hơn.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 11 năm 2023.
1 CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM: 4
1.1 Bảng đánh giá điều kiện làm việc nhóm: 4
1.2 Biên bản thành lập nhóm: 7
2.2 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M: 17
2.8 Báo cáo tiến độ thực hiện: 22
3 HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH: 23
4 VIDEO THỰC HIỆN KẾ HOẠCH: 24
5 BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN: 25
5.2 Các thuận lợi khi thực hiện: 25
5.3 Các bất lợi và khó khăn khi thực hiện dự án: 26
6 CÁC BIÊN BẢN HỌP NHÓM: 27
6.1 Biên bản họp để thành lập nhóm: 27
6.2 Biên bản họp để xác định mục tiêu – nhiệm vụ và chủ đề thực hiện 29
1 CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM:
1.1 Bảng đánh giá điều kiện làm việc nhóm:
Xây dựng một đội, nhóm vững mạnh.
Hoàn thiện các kỹ năng mềm.
Đạt điểm cao trong môn “Kỹ năng làm việc nhóm”.
Lan tỏa thông điệp yêu thương, lá lành đùm lá rách qua dự án “Trao tấm lòng – Gửi yêu thương”.
Tặng 150 quyển vở, 150 cây bút chì, 150 cây thước kẻ,
150 cục tẩy, 50 quyển sách, truyện.
2 Các hoạt động dự kiến Tổ chức họp nhóm thảo luận và phân chia vai trò, nhiệm vụ, đề xuất và thống nhất nội quy, qui chế của nhóm.
Lên ý tưởng, thống nhất lựa chọn và lập kế hoạch thực hiện dự án.
Chuẩn bị quà cho các bạn học sinh
Thực hiện hoạt động thiện nguyện tại địa chỉ 154 Vườn Lài, Khu phố 2, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi đã có dịp thăm và giao lưu với các em nhỏ, tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ qua việc chụp ảnh và quay video.
Chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ hỗ trợ cho quá trình thực hiện dự án, tạo dựng video.
Hoàn thành báo cáo cuối kì.
3 Các kết quả dự kiến
Lan tỏa tình yêu thương, đem tới một nguồn sách miễn phí cho các em nhỏ, nối tiếp truyền thống tốt đẹp của dân
4 tộc là “Lá lành đùm lá rách”
Hoàn thành báo cáo cuối kì một cách tốt nhất.
Hoàn thành video minh chứng cho các kế hoạch đã đề ra.
Cải thiện các kỹ năng cần có trong quá trình làm việc nhóm
Nâng cao tinh thần đoàn kết và kỹ năng làm việc nhóm giữa các thành viên.
4 Những nguồn lực sẵn có.
Nguồn nhân lực: 10 thành viên trong nhóm.
Phương tiện giao thông: 3 xe máy, 1 ô tô.
Người hướng dẫn: Th.S Lê Trọng Thành.
Phương pháp thực hiện: Kết hợp làm việc chung cùng cả nhóm, thực hiện các bước tuần tự theo các bước của kế hoạch
Thời gian biểu của các thành viên trong nhóm không đồng nhất, dẫn đến khó khăn trong việc thống nhất thời gian để cùng nhau thực hiện dự án.
Khó khăn trong việc tìm kiếm địa điểm và có được sự tin tưởng, cho phép của cán bộ địa phương để thực hiện dự án.
Khá khó khăn trong việc di chuyển.
Khó khăn trong việc sắp xếp thời gian thực hiện dự án phù hợp với thời khóa biểu của các bạn ở trung tâm.
6 Những kỹ năng và khả năng cần thiết.
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn.
Kỹ năng giao tiếp ứng xử.
Kỹ năng quản trị điều hành.
Kỹ năng ra quyết định.
Khả năng thao tác tin học.
7 Khoảng thời gian (Từ khi thành lập nhóm cho đến khi kết thúc học phần)
1.2 Biên bản thành lập nhóm:
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Số lượng thành viên: 10 người.
Mục tiêu – nhiệm vụ của nhóm:
+ Đạt kết quả tốt và có được nhiều kinh nghiệm ở môn kỹ năng làm việc nhóm. + Cùng hoàn thành tốt các nhiệm vụ nhóm đã đề ra.
Thời gian (Từ ngày – đến ngày): 19/09 – 22/11/2023.
Các thành viên của nhóm:
TT Chức vụ Họ và tên sinh viên MSSV Chuyên môn (Ngành học)
Email: dieule.190100@gmail.com Điện thoại: 0788644057
23659051 Quản trị khách sạn Lên kế hoạch Email: huyenkhanhtran0000@gmail.com Điện thoại: 0845482082
Phúc Kiên 23647931 Du lịch lữ hành Quan sát, duy trì Email: nguyenphuckien2005@gmail.com Điện thoại: 0917883623
4 Người phát kiến - Võ Trần
Quản trị khách sạn Quan sát, duy trì
Email: vomai20182018@gmail.com Điện thoại: 0393745418
Email: phamthikieuly01gmail com Điện thoại: 0385568606
23655041 Quản trị khách sạn Đánh giá phản biện ý kiến
Email: giahuyen1112@gmail.com Điện thoại: 0898854725
Theo dõi, điều chỉnh các mối quan hệ bên ngoài
Email: truongkhangnguyen06@gmail.com Điện thoại: 0975715076
Email: khanhhoangvu249@gmail.com Điện thoại: 0768587793
Thủ quỹ, thư ký Email: linhngocchuu.24.5@gmail.com Điện thoại: 0932080136
Email: mnndtl18@gmail.com Điện thoại: 0359473939
Xác nhận của trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm
(Ký tên và ghi rõ họ tên)
Trưởng nhóm Thư ký Các thành viên
1.3 Nội quy: ĐIỀU 1: QUY ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN VÀ SỐ LẦN TỔ CHỨC HỌP NHÓM:
- Địa điểm: Tại thư viện trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh hoặc họp trực tuyến.
- Thời gian: Thứ 7 mỗi tuần, thời gian cụ thể là vào lúc 8h00
- Số lần họp nhóm: 1 lần trong tuần. ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH NÓI, NGHE, PHÁT BIỂU Ý KIẾN KHI THAM GIA NHÓM:
- Khi tham gia cuộc họp các thành viên phải tập trung lắng nghe.
- Các thành viên trong nhóm không làm việc riêng
- Không làm mất trật tự gây ảnh hưởng đến các thành viên khác.
- Không được chen vào khi các thành viên đang nói.
Mỗi thành viên trong nhóm cần chủ động và đóng góp ít nhất vài ý kiến cá nhân Điều 3 quy định rõ về những hành động được phép và không được phép thực hiện trong nhóm.
+ Các thành viên phải tuân thủ quy định về giờ giấc và luôn đúng giờ
Cần khuyến khích sự đa dạng trong quan điểm và ý tưởng để phân công công việc phù hợp với năng lực của từng thành viên, từ đó giúp mọi người phát huy tối đa thế mạnh của mình.
- Trách nhiệm với công việc được giao.
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
+ Biết tôn trọng, lắng nghe ý kiến của các thành viên khác.
+ Mỗi cá nhân là một yếu tố quan trọng góp phần nên thành công của công việc chung vì vậy tinh thần đoàn kết là yếu tố hàng đầu.
+ Giải quyết xung đột, mâu thuẫn giữa các thành viên.
+ Cần thống nhất mục tiêu hướng tới và biện pháp thực hiện công việc trong buổi họp nhóm.
- Không tuân thủ giờ giấc đã qui định.
- Không tôn trọng ý tưởng các thành viên khác.
- Không có trách nhiệm với công việc.
- Không xác định được mục tiêu và nội dung mà nhóm đưa ra. ĐIỀU 4: QUI ĐỊNH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA NHÓM:
- Các thông tin bí mật nội bộ có thể bao gồm:
+ Ý kiến, văn bản chỉ đạo, thông tin, số liệu, tài liệu và các dự thảo văn bản liên quan đến hoạt động nội bộ chưa được công bố.
+ Tài liệu thiết kế, thông số kỹ thuật, các quy ước bảo đảm an toàn mạng thông tin, máy tính có chứa dữ liệu.
+ Hồ sơ, tài liệu liên quan đến công tác nghiên cứu, triển khai khoa học kỹ thuật. + Tài liệu mật do các cơ quan, tổ chức khác chuyển đến.
- Việc đảm bảo tính năng bảo mật thông tin là vô cùng quan trọng vì thông tin đó có thể liên quan tới bạn, tới nhóm của bạn.
- Mục đích của việc bảo mật, bảo đảm an toàn thông tin:
+ Phòng ngừa hiện tượng đánh cắp dữ liệu.
+ Ngăn chặn việc đánh cắp danh tính.
+ Tránh hậu quả dính tới pháp luật.
+ Đảm bảo những trao đổi thông tin dữ liệu, giao dịch an toàn. Điều 5: QUY ĐỊNH VỀ QUYỀN LỢI CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM:
Các thành viên đều bình đẳng và có quyền lợi ngang nhau.
Các thành viên có quyền đưa ra ý kiến, tranh biện và được ghi nhận ý kiến.
Các thành viên được phân công việc đồng đều. Điều 6: QUY ĐỊNH BỔ SUNG, LOẠI BỚT THÀNH VIÊN NHÓM:
Bổ sung thành viên khi:
Số lượng công việc quá nhiều, các thành viên trong nhóm không đủ khả năng hoàn thành công việc đúng hạn.
Thầy cô bộ môn chỉ đạo.
Loại bớt thành viên khi:
Thành viên thiếu trách nhiệm, không còn muốn đóng góp cho nhóm.
Thành viên có hành động phá hoại, chia rẽ sự đoàn kết của nhóm. Điều 7: QUI ĐỊNH GIẢI THỂ NHÓM:
Nhóm sẽ bị giải thể khi các thành viên không thể giải quyết mâu thuẫn hoặc khi quá trình làm việc thiếu sự kết nối và không đạt hiệu quả tiến triển.
Nhóm sẽ được giải thể khi các thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ ban đầu, đạt hiệu quả cao và không còn cần thiết phải làm việc nhóm nữa.
Nhóm tổ chức hoạt động với mục đích chung, đồng bộ và thống nhất ý kiến về các buổi sinh hoạt và ý tưởng Tất cả các thành viên cần tuân thủ và thực hiện theo kế hoạch, nhằm tạo ra một nhóm làm việc chuyên môn hiệu quả.
- Tất cả các thành viên trong nhóm phải làm việc theo đúng tiến độ đã điều ra và hoàn thành của nhóm theo đúng thời gian đã định trước.
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng:
Phạm vi điều chỉnh của nhóm bao gồm quy định về nguyên tắc hoạt động cũng như quyền và nghĩa vụ của các thành viên trong việc giao lưu và học hỏi lẫn nhau Đối tượng áp dụng là toàn bộ thành viên của nhóm 3 Mục tiêu của nhóm được xác định rõ ràng nhằm thúc đẩy sự phát triển và kết nối giữa các thành viên.
- Hoàn thành nhiệm vụ của nhóm.
Mỗi tháng, nhóm chúng tôi sẽ đến những vùng khó khăn để tặng sách vở và đồ dùng học tập cho trẻ em, nhằm góp phần gắn kết và lan tỏa yêu thương đến cộng đồng Điều 3 quy định nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm.
Quyết định và xây dựng chiến lược thực hiện nhiệm vụ được giao là rất quan trọng Cần điều phối và phân công công việc cụ thể cho từng thành viên trong nhóm để đảm bảo hiệu quả Đồng thời, giám sát và đánh giá kết quả công việc của nhóm cũng là một phần không thể thiếu trong quá trình quản lý.
+ Khích lệ và phê bình phù hợp đối với các thành viên trong quá trình thực hiện công việc.
+ Đốc thúc, nhắc nhở thành viên theo đúng tiến độ.
+ Tạo động lực, truyền đạt năng lượng tích cực và gắn kết thành viên trong nhóm.
+ Đảm bảo các thành viên đều nắm được mục tiêu chung, hướng đến lợi ích chung của nhóm.
+ Luôn theo sát để kịp thời giúp đỡ, hỗ trợ khi thành viên trong team gặp các vấn đề phát sinh.
+ Giúp các thành viên phát triển bản thân, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu
+ Phát hiện mâu thuẫn, vấn đề kịp thời để cùng nhau giải quyết.
+ Phát biểu ý kiến đóng góp cho công việc của nhóm
+ Đưa ra ý kiến khi được giao nhiệm vụ phù hợp hoặc không phù hợp với năng lực.
+ Đóng góp ý kiến để các cá nhân trong nhóm cùng nhau phát triển bản thân.
+ Sẵn sàng, tích cực tham gia các hoạt động của nhóm.
+ Quan sát, tạo sự cân bằng trong bản thân và các thành viên trong nhóm.
+ Tăng cường giao tiếp với mọi người để tạo không khí thoải mái khi làm việc trong nhóm.
+ Khích lệ các thành viên trong quá trình làm việc cùng nhau.
+ Biết đoàn kết, lắng nghe mọi người trong nhóm Điều 4 Cơ cấu tổ chức nhóm: chia thành 3 team:
Team 1: Người điều phối và người thực hiện.
Team 2: Người giám sát và người phát kiến.
Team 3: Người phản biện và người ngoại giao.
Các thành viên trong nhóm có công việc tương tự, vì vậy họ có thể hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao Điều 5 quy định nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm.
- Tất cả các thành viên phải luôn tuân thủ qui định của nhóm, làm việc tích cực và nghiêm túc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành tốt công việc được giao, tin tưởng nhau.
- Nhiệt tình đóng góp ý kiến.
- Tham gia họp nhóm đầy đủ, khi vắng phải báo cho trưởng nhóm.
- Tiếp nhận thực hiện kế hoạch khi có sự thống nhất của các thành viên trong nhóm.
- Đề cao tính giao tiếp hiệu quả, quản lí xung đột tránh xảy ra mâu thuẫn. Điều 6 Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm:
Để được đánh giá cao trong báo cáo nhóm cuối kỳ, bạn cần hoàn thành tốt công việc được giao, hỗ trợ các thành viên khác và thường xuyên đóng góp những ý kiến mới lạ, sáng tạo.
- Làm việc nghiêm túc, có tinh thần cầu tiến, nỗ lực sẽ được biểu dương trước tập thể nhóm.
VIDEO THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN
Kết quả đạt được
- Thành công góp 4.000.000 VND quỹ.
- Tặng sách vở và dụng cụ học tập cho các bạn có điều kiện khó khăn.
- Rút ra bài học mới: Biết “Biết ơn” và trân trọng đối với cuộc sống mà bản thân đang có hiện tại.
- Rèn luyện các kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tự tin giao tiếp và thuyết trình trước đám đông.
- Giúp tăng sự kết nối, đoàn kết các thành viên lại với nhau, đưa ra ý tưởng giúp mở rộng tầm nhìn và tạo ra giải pháp tốt hơn.
- Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thân thiện, gia tăng hiệu suất làm việc.
5.2 Thuận lợi khi thực hiện kế hoạch:
- Đạt được sự đồng thuận tối đa trong quyết định lập kế hoạch và thực hiện.
- Chọn được địa điểm bán sách và dụng cụ học tập giá rẻ và chất lượng.
- Phương tiện di chuyển đầy đủ, thời tiết đẹp thuận lợi cho việc đi lại và thực hiện.
Sự hỗ trợ từ chính quyền địa phương, giáo viên, trợ giảng của trung tâm và các nhà bán sỉ, cùng với sự chào đón nồng nhiệt từ các em nhỏ, đã góp phần quan trọng vào thành công của buổi thiện nguyện.
5.3 Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện kế hoạch:
- Thời gian biểu hoạt động của các thành viên trong nhóm khác nhau nên chưa thể thống nhất được thời gian để cùng nhau thực hiện dự án.
- Khó khăn trong việc tìm kiếm địa điểm và có được sự cho phép của chính quyền địa phương để thực hiện dự án.
- Khó khăn trong vệc di chuyển.
- Khó khăn trong việc sắp xếp thời gian thực hiện dự án phù hợp với thời khóa biểu của các bạn ở trung tâm.
- Làm việc thông minh và hiệu quả: Đưa ra địa điểm cụ thể, trao đổi số liên lạc phòng trường hợp lạc nhau do mất liên lạc.
Kinh nghiệm rút ra
- Làm việc thông minh và hiệu quả: Đưa ra địa điểm cụ thể, trao đổi số liên lạc phòng trường hợp lạc nhau do mất liên lạc.
- Kỹ năng tìm hiểu và chọn lọc một cách khoa học.
- Luôn trong trạng thái lạc quan tích cực: Cởi mở đóng góp, tiếp nhận ý kiến; nghiêm túc và vui vẻ thực hiện dự án.
Thông điệp
Phát huy tinh thần nhân ái tốt đẹp của cha ông, chúng ta nên biết yêu thương, lá lành đùm lá rách, quan tâm và sẻ chia với những mảnh đời khó khăn, đồng thời biết ơn và trân trọng những điều bản thân đang có.
CÁC BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Biên bản họp để thành lập nhóm
Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Số lượng thành viên: 10 người.
Mục tiêu – nhiệm vụ của nhóm:
+ Đạt kết quả tốt và có được nhiều kinh nghiệm ở môn kỹ năng làm việc nhóm.
+ Cùng hoàn thành tốt các nhiệm vụ nhóm đã đề ra.
Thời gian (Từ ngày – đến ngày): 19/09 – 22/11/2023.
Các thành viên của nhóm:
TT Chức vụ Họ và tên sinh viên MSSV Chuyên môn (Ngành học)
Công việc phụ trách Thông tin liên hệ
23653751 Du lịch lữ hành Phân công, quản lí.
Email: dieule.190100@gmail.com Điện thoại: 0788644057
Email: huyenkhanhtran0000@gmail.com Điện thoại: 0845482082
- Nguyễn Phúc Kiên 23647931 Du lịch lữ hành Quan sát, duy trì.
Email: nguyenphuckien2005@gmail.com Điện thoại: 0917883623 4
Email: vomai20182018@gmail.com Điện thoại: 0393745418
Email: phamthikieuly01gmail com Điện thoại: 0385568606
23655041 Quản trị khách sạn Đánh giá phản biện ý
Email: giahuyen1112@gmail.com Điện thoại: 0898854725
Theo dõi, điều chỉnh các mối quan hệ bên ngoài.
Email: truongkhangnguyen06@gmail.com Điện thoại: 0975715076
Email: khanhhoangvu249@gmail.com Điện thoại: 0768587793 9
Email: linhngocchuu.24.5@gmail.com Điện thoại: 0932080136
Email: mnndtl18@gmail.com Điện thoại: 0359473939
Biên bản họp để xác định mục tiêu – nhiệm vụ và chủ đề thực hiện
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU – NHIỆM VỤ
Thời gian: 8 giờ sáng ngày 26 tháng 08 năm 2023 Địa điểm: Tại thư viện trường Đại học Công nghiệp TP HCM.
Nội dung xây dựng bài nghiên cứu nhóm như sau:
- Tặng 150 cuốn vở, 150 cây bút, 150 cục tẩy, 150 cây thước và 50 cuốn truyện cho các bạn có điều kiện khó khăn.
- Hoàn thành bài báo cáo cuối kì ngày 11/12/2023 với mức điểm 8 trở lên.
- Các thành viên đạt được điểm A+.
+ Nhiệm vụ 1: Họp nhóm để phân công vai trò đảm nhiệm, thành lập nội qui, qui chế của nhóm.
+ Nhiệm vụ 2: Họp nhóm để lên ý tưởng, thống nhất lựa chọn chủ đề và lập kế hoạch thực hiện dự án.
Để hoàn thành nhiệm vụ 3, cần thực hiện các bước quan trọng theo kế hoạch đã đề ra Đầu tiên, xin phép và thuyết phục chính quyền địa phương cũng như trung tâm tổ chức dự án Tiếp theo, huy động mọi người góp quỹ để hỗ trợ dự án Sau đó, chuẩn bị quà tặng và các vật dụng cần thiết như sách vở, dụng cụ học tập Cuối cùng, trao tặng những món quà ý nghĩa này tới các em nhỏ, giúp họ có thêm động lực và điều kiện để học tập tốt hơn.
+ Nhiệm vụ 4: Tổng hợp và chỉnh sửa ảnh, video Họp tổng kết kết quả đạt được sau khi học xong Kỹ năng làm việc nhóm.
+ Nhiệm vụ 5: Hoàn thành các biên bản Báo cáo cuối kì thành công.
2 Ý kiến thảo luận trong nhóm:
- Tất cả các thành viên trong nhóm thống nhất với mục tiêu, nhiệm vụ của bài nhóm.
II Phân công được công việc của các thành viên trong nhóm:
STT Họ và tên Công việc phụ trách
1 Lê Diệu Linh - Tổ chức và điều hành cuộc họp của nhóm.
- Lập kế hoạch tổ chức và thực hiện cùng các thành viên.
- Chỉ định vai trò, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên.
- Tổng hợp ý kiến và đưa ra quyết định: Chọn địa điểm, thời gian; chốt chủ đề và kế hoạch.
- Xét duyệt nội dung biên bản, báo cáo, video.
- Tham gia xây dựng và thực hiện kế hoạch.
- Ghi lại các phát sinh chi phí trong quá trình thực hiện dự án.
- Phụ trách mua quà, gói quà.
- Quay chụp, lưu trữ quá trình tổ chức dự án.
Huyền - Xây dựng và thực hiện kế hoạch từ thiện.
- Hiểu rõ lịch trình thực hiện kế hoạch của nhóm.
- Phụ giúp nhóm trưởng thực hiện, lên kế hoạch tổ chức dự án: Phân công thành viên thực hiện GANTT, dự trù chi phí, quyết định thứ tự ưu tiên công việc.
- Có khả năng phát hiện nguy cơ tiềm ẩn và khắc phục nó (Không xin phép được sự cho phép của phường).
- Duy trì mối quan hệ giữa mọi người trong nhóm, giữ cho nhóm có tinh thần đoàn kết nhất.
- Đảm bảo khối lượng công việc được phân chia đồng đều.
Khải - Xây dựng và thực hiện kế hoạch từ thiện.
- Khảo sát và chọn địa điểm thực hiện dự án “Trao tấm lòng – Gửi yêu thương”.