Tìm hiểu thị trường việc làm trong ngân hàng

Do đó, nếu muốn tìm được công việc tốt, gắn bó được trong thời gian đài trong ngành ngân hàng thi sinh viên cần phải nỗ lực học tập, trau đồi kiến thức, kinh nghiệm làm việc, tìm hiểu kĩ

BO GIAO THONG VAN TAI BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRUONG DAI HOC HANG HAI VIET NAM

BAO CAO KE HOACH NGHE NGHIEP

Họ và tên: Trương Diệu Hồng

MSV: 95727

Lop: TCH63DH

Hoc phan: Nghiép vu Ngan hang 1

Lớp học phân: N01

MUC LUC

PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU -2252:2222211222211112211111.0211111021111112211110211 21 tua 1

1.1 Nội dung bâo er: 0 once 1

1.2 Kết cầu bâo câo

PHAN 2: TÌM HIẾU THỊ TRƯỜNG VIỆC LĂM TRONG NGĐN HĂNG 2

2.1.Câc vị trí việc lăm đănh cho Sinh viín mới tốt nghiệp trong ngănh ngđn hăng 2 2.2.Câc kĩ năng, kiến thức chuyín môn vă kinh nghiệm mă nhă tuyến dụng yíu cđu đổi với

TONG VED iiiẳaaiadaddddddidiididdddiâiiẮẮ 3

2.3.Tim mĩt thĩng bao tuyĩn dung vĩ vị trí việc lăm mong muốn vă trình băy lý do 10 2.3.1.Thông bâo tuyến dụng về vị trí việc lăm mong muốn 2 22s S222 212224 10

2.3.2.Lý do ứng tuyín văo vị trí Chuyín viín Kinh doanh 22 s22 112212522222 12

PHAN 3: DANH GIA MUC BQ PHU HOP CUA BAN THAN VOI VI TRI VIEC LAM

MÔNG MUON THEO TTIEU CHỈ L1 2221111011121 112111101211111 0111111111111 11111 111112111 13

PHAN 4: KẾT LUẬN -::22522222221112221111112211111122211101021111002110211110221110 ra 15

4.1 Bang cap, chitng 0 0n i5534IÝỶÝỶÝ 15

4.2.Kiến thứC 22 1 2111221111121 110111121 h1 1 100gr g 16

c“hẳiiẳiẳiẳiẳđẳđẳẦẲẦẳẦiđẦđiadđiiiiiiẳiẳiiiiiẳiiiiiiaẳiẳâaẳắaâaaaaaẳũ 16

LN Soi) 0n ri dd 17

PHAN 1: LOI MO DAU

1.1 Nội dung báo cáo

Trong những năm qua, nền kinh tế của Việt Nam có những chuyển đổi mạnh mẽ, ngày càng phát triển Hoạt động kinh doanh sản xuất của các doanh nghiệp, khu công nghiệp diễn ra sôi nổi, mạnh mẽ đưa nền kinh tế của đất nước ngày càng phát triển hơn Trong đó, góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế nước nhà không thể không kê đến vai trò của hệ thống ngân hàng Việt Nam với chức năng chính là tập trung và phân phối nguồn vốn cho các doanh nghiệp Ngân hàng là một trong các tô chức tài chính quan

trọng nhất của nền kinh tế, là tổ chức thu hút tiết kiệm lớn nhất, là một kênh quan trọng trong chính sách

kinh tế của chính phủ, chính sách tiền tệ của ngân hàng Nhà Nước

Vì vậy mà việc đòi hỏi nguồn lực lao động trong ngành Ngân hàng không bao giờ thuyên giảm Với những

lợi ích khi làm việc trong ngành Ngân hàng mang lại như: Môi trường làm việc hiện đại năng động, cơ hội phát triển óc suy đoán và sự nhạy bén, cơ hội thăng tiến cao, mức lương luôn nam trong TOP 10 nganh nghé có thu nhập cao nhất tại Việt Nam

Mỗi năm đều có một lướng lớn sinh viên Tài chính-Ngân hàng ra trường nên kéo theo đó là sự cạnh tranh khá cao trong ngành ngân hàng Tuy nhiên, tại nhiều ngân hàng đứng đầu trong nước vẫn thiếu nguồn lao động đo chất lượng ứng viên chưa cao, chưa đáp ứng được yêu câu của vị trí tuyên dụng Do đó, nếu muốn tìm được công việc tốt, gắn bó được trong thời gian đài trong ngành ngân hàng thi sinh viên cần phải nỗ lực

học tập, trau đồi kiến thức, kinh nghiệm làm việc, tìm hiểu kĩ về công việc, nghề ngiệp của mình

Là một sinh viên thuộc ngành Tài chính- Ngân hàng, bản thân em hiểu được những thách thức trong việc tìm và lựa chọn nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp Bán báo cáo nghề nghiệp này được thiết kế nhằm trang bị thêm kiến thức về các vị trí việc làm trong lĩnh vực ngân hàng Bên cạnh đó, bài báo cáo này sẽ giúp em có

cái nhìn sâu sắc và thực tế hơn với việc làm, nghề nghiệp dự định trong tương lai sau khi có cái nhìn tổng

quan về ngành nghẻ trong lĩnh vực ngân hàng Qua đó, em hiểu hơn về ưu nhược điểm của ban thân và từ

đó rèn luyện kĩ năng, trau dồi, nâng cao kiến thức của bản thân trong quá trình theo đuổi mục tiêu nghề nghiệp, đáp ứng được yêu câu công việc trong giai đoạn cạnh tranh việc làm hiện nay

1.2 Ket cau báo cáo

Cấu trúc báo cáo kế hoạch nghề nghiệp của em gém 4 phan chinh:

Phần 1: Mở đầu, giới thiệu về báo cáo kế hoạch nghề nghiệp

Phân 2: Tìm hiểu thị trường việc làm trong ngành Ngân hàng

Phân 3: Đánh giá mức độ phù hợp của bản thân với vị trí việc làm mong muốn

Phần 4: Kết luận, nhận thức của bản thân

PHAN 2: TIM HIEU THI TRUONG VIEC LAM TRONG NGAN HANG

Ngành ngân hàng là một trong những ngành học thuộc lĩnh vực kinh tế - thương mại, liên quan đến rất nhiều hoạt động trong ngành kinh tế Chính vì vậy, ngành ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong nền

kinh tế nước nhà, đặc biệt là lĩnh vực giao thương, tiền tệ Hiện nay, tính đến 2024, Việt Nam có tổng cộng

49 ngân hàng hoạt động bao gồm ngân hàng nhà nước, ngân hàng thương mại, ngân hàng liên doanh Do

đó, ngành Ngân hàng luôn năm trong top ngành nghề hấp dẫn, có nhiều cơ hội việc làm với nhiều vị trí khác nhau cùng với mức lương khởi điểm cao

Với sự phát triển đa dạng của ngân hàng hiện nay đem đến nhiễu cơ hội nghề nghiệp cho nhiều người, đặc biệt là sinh viên- thế hệ trẻ tiếp xúc nhiều công nghệ mới trong thời đại số những cơ hội vị trí làm việc hấp dẫn và đa dạng Chính vì vậy mà ngành Tài chính - Ngân hàng luôn là một trong những ngành học có số lượng hồ sơ đăng ký xét tuyên cao trong các mùa tuyến sinh và các bạn trẻ mong muốn theo học Cùng với

sự phát triển đa dạng của ngân hàng nên vị trí làm việc tại ngân hàng cũng mở rộng và phong phú hơn, đòi

hỏi sinh viên phải có cho mình kiến thức nhất định, phù hợp với vị trí làm việc mà mình mong muốn Vì

vậy mà ngay từ bây giờ chúng ta cần phái chuẩn bị cho mình kiến thức vững chắc về tài chính, ngân hàng cũng như tìm hiểu về các vị trí việc làm tại ngân hàng như vậy sẽ giúp cho sinh viên có cái nhìn khách quan

hơn và lựa chọn một vị trí làm việc phù hợp

2.1.Các vị trí việc làm dành cho Sinh viên mới tốt nghiệp trong ngành ngân hàng

Một số công việc mà sinh viên tốt nghiệp ngành Tài chính — Ngân hàng có thê theo đuôi:

- Nhân viên kinh doanh

- Nhân viên tín dụng ngân hàng

- Telesales tại ngần hàng

- Chuyên viên quan hệ khách hàng Cá nhân/ Doanh nghiệp

- Giao dịch viên ngân hàng

- Chuyên viên thanh toán quốc tế

- Chuyên viên quản lý rủi ro

- Chuyén vién phan tich tai chinh

- Giao dịch viên chứng khoán

- Chuyên viên xử lý nợ

- Giảng viên các môn chuyên ngành Ngân hàng

Với sự đa dạng và phát triên của ngành Ngân hàng hiện nay, sinh viên có rất nhiều cơ hội lựa chọn vị trí việc làm mà mình mong muốn Mỗi một vị trí đều có những đặc thù và yêu cầu khác nhau, cách thức đánh giá năng lực nhân viên khác nhau Ngoài những vị trí nêu trên, bằng những nỗ lực, khả năng phần đầu học hỏi và

tích kũy thêm nhiều kinh nghiệm khi làm việc, các bạn sinh viên hoàn toàn có thể đi lên những vị trí cao hơn

trong tô chức doanh nghiệp như trưởng phòng, giám đốc tài chính, trưởng bộ phận

2.2.Các kĩ năng, kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm mà nhà tuyến dụng yêu cầu đối với từng vị trí

Kiên thức chuyên môn Ki nang Kinh nghiệm

1.Chuyên viên kinh doanh

Người bán hàng cho ngân

hàng, họ chịu trách nhiệm

tìm kiếm, phát triển và duy

tì mối quan hệ với khách

hàng, giới thiệu và tư vấn

sản phẩm/ dịch vụ của

doanh nghiệp nhằm thúc

đây doanh số và lợi nhuận

+ Tết nghiệp đại học

ngành Tài chính Ngân

hàng, Kinh tế, Thương mai,

+ Néu la người học trái

ngành thì rèn luyện kĩ năng cần thiết, trang bị và

học hỏi về kiến thức, tham

gia các khóa đạo tạo về

Sales

+ Kỹ năng giao tiếp thành

thạo, thương lượng, đàm phán

và thuyết phục tốt

+ Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng

+ Kỹ năng ứng xử tỉnh

huống, nam bất cơ hội

+ Kỹ năng quản lý thời gian,

chịu áp lực công việc cao

+ Khả năng giao tiếp ngoại

ngữ tốt, đặc biệt là tiếng Anh

+ Kỹ năng tư duy logic, kha năng phân tích các báo cáo trong ngân hang

Ở vị trí này không yêu

cầu kinh nghiệm vì các ứng viên sau khi nhận việc sẽ được đảo tạo lại

từ đầu Tuy nhiên nhà tuyển dụng thường ưu tiên những người đã có kinh nghiệm trong lĩnh

vue ban hang

Đối với những ứng viên

chưa có kinh nghiệm, các

ứng viên phải đảm bảo

có chuyên môn cao

2 Chuyên viên tín dụng

Người chịu trách nhiệm tư

vân, hỗ trợ và xử lý các Yêu câu từ cao đăng trở

lên và năm rõ các kiến

thức liên quan đến kinh tế, + Khả năng lắng nghe, giải

quyết vấn đẻ

+ Kỹ năng giao tiếp tốt, kết VỊ trí này thường được

ưu tiên những người đã

thực tập hoặc làm việc

khoan vay cho khach hang,

bao gồm cá cá nhân va

doanh nghiệp Bên cạnh đó,

việc hướng dẫn và hỗ trợ

khách hàng thực hiện các

thủ tục cần thiết cũng nằm

tài chính, kế toán, ngân

hang, co tu duy logic va

khá năng xử ly số liệu một

cách chính xác Bên cạnh

đó, ứng viên phải am hiểu quy định của pháp luật liên

nối với khách hàng, mở rộng mỗi quan hệ

+ Sử dụng thành thao tin hoc

văn phòng

+ Kỹ năng sử dụng ngoại

ngữ, đặc biệt là tiếng Anh

liên quan đến bộ phan tin

dung Ngoai ra nha tuyén dụng cũng sẽ xem xét

các yếu tố khác đó là tính

năng động, khả năng phán đoán và sự công

trong công việc hàng ngày | quan đến hoạt động tín hiến danh cho công việc của chuyên viên tín dụng | dụng, luật sở hữu đất đai | Tĩnh thần trách nghiệm cao,

Vị vậy họ đóng vai trò quan sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và

trọng trong sự phát triển của các bộ phận vị trí khác khi

Ngân hàng hiện nay yêu cầu

+ Kha nang tu duy logic van

dé

3 Telesales tại ngân hàng |+ Tốt nghiệp đại học | + Kỹ năng bán hàng qua điện |+ Nhà tuyển dụng

VỊ trí nhân sự sẽ thực hiện

tiếp thị đến cho khách hàng

tiềm năng về các sản phẩm,

dịch vụ mới của ngân hàng

thông qua gọi điện và chăm

sóc khách hàng này Hiện

tại, hình thức Telesales vẫn

đang là một trong những

hình thức tiếp cận với khách

hàng được nhiều doanh

nghiệp lựa chọn Các ngân

hàng cũng không phải là

ngoại lệ Hầu hết các ngân

hàng sẽ sử dụng hình thức

Telesales dé giới thiệu về chuyên ngành liên quan

đến Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính

+ Có kiến thức chuyên

môn, kiến thức thuộc lĩnh

vực ngân hàng

+ Cần có thêm kiến thức

về tâm lý khách hàng, hoạt động kinh doanh, thị trường, thoại

+ Sử dụng giọng nói thuyết

phục, để nghe, chân thành

+ Kỹ năng giao tiếp, biết lắng nghe

+ Kỹ năng xử lý vấn để tốt, nhạy bén trong công việc

+ Khả năng chịu áp lực cao trong công việc, có sự kiên

nhân cao

+ Có sự tự tin cao trong công

việc thường ưu tiên những

ứng viên đã có kinh

nghiệm làm Telesales tại các đơn vị doanh nghiệp, bắt động sản, bảo hiểm,

+ Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đảo tạo

các sản phẩm như vay vốn

tín chấp, đăng ký hoặc tạo

mới thẻ tín dụng, các gói

tết kiệm mới của ngân

hàng,

4 Chuyên viên Quan hệ

khách hàng Cá nhân/

Doanh nghiệp

Những người tiếp xúc, liên

hệ trực tiếp với khách hàng

để tư vấn và bán các sản

phẩm mà ngân hàng cung

cấp, có thể là các khoản vay

no, gui tiết kiệm hoặc thẻ,

đồng thời họ cũng là

những người tiếp nhận và

kiểm tra hồ sơ của khách

hàng trước khi chuyển cho

bộ phận có liên quan thẩm

định lại

+ Tốt nghiệp các khoa/

ngành đảo tạo về Tài chính

, Ngân hàng , Kinh tế, Kế

toán, Kiểm toán, Quản trị kinh doanh , Marketing, Đầu tư

+ Cần có kiến thức chuyên môn về tín dụng và kiến thức kinh tế tong hop

+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt

+ Kỹ năng giải quyết vấn đẻ, tình huống tốt

+ Có kỹ năng lập kế hoạch bán hàng , bán hàng hiệu quả + Phải có khả năng phân tích nhanh, hiệu quá và sự quyết đoán trong công việc

+ Sự nhanh nhẹn, linh hoạt,

chủ động, khả năng tư duy và

biết nắm bắt cơ hội tốt

+ Có khả năng theo dõi , đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa , giảm thiếu rủi

ro hiệu quả trong công tác bán hàng

+ Có khả năng ngoại ngữ

+ Nha tuyén dung

thường ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm

trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

+ Nếu chưa có kinh

nghiệm sẽ được đảo tạo

5 Giao dịch viên ngân

hàng

Những người làm việc trực

tiếp tại các quay giao dịch ở + Tốt nghiệp đại học các

ngành Kinh tế, Ngân hàng,

Kế toán, Tài chính doanh

nghiệp Quản trị kinh + Kỹ năng làm việc nhóm và

độc lập tốt

+ Kỹ năng giao tiếp lưu loát, trôi chảy, biết lắng nghe, biết Vị trí này nhà tuyển

dụng không yêu cầu

nhiều về kinh nghiệm

của các ứng viên nên các

các chi nhánh, phòng giao

dịch hay các điểm giao dịch

của một ngân hàng Dây là

một vị trí phản ánh chất

lượng nghiệp vụ, hình ảnh

thương hiệu của ngân hàng,

đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại

hình, nghiệp vụ, kỹ năng

giao tiếp khéo léo

doanh,

+ Có kiến thức về Kế toán Ngân hàng, Kho quỹ, về khách hàng, thị trường và

ngân hàng cạnh tranh; về sản phẩm dịch vụ ngân

hàng, sản phẩm bán chéo,

văn bản nghiệp vụ liên

quan

cách ứng xử khéo léo trước

mọi tình huống, có thái độ

chuyên nghiệp

+ Kỹ năng xây dựng, tạo lập

mối quan hệ cá nhân

+ Kỹ năng đặt câu hỏi và xử

lý tình huống

+ Có khả năng sử dụng ngoại

ngữ, đặc biệt là tiếng Anh

+ Sử dụng thành thạo kỹ năng tin học văn phòng

ứng viên có kiên thức

nên sẽ được xem xét và đảo tạo

6, Chuyên viên thanh toán

quốc tế

Người thực hiện các giao

dịch liên quan đến thanh

toán quốc tế cho các khách

hàng cá nhân và doanh

nghiệp Họ sẽ xử lý các

chứng từ, hồ sơ liên quan

đến thanh toán quốc tế cho

khách hàng và phụ trách

việc soạn thảo, triển khai

các quy trình, chính sách,

hướng dẫn về thanh toán

quốc tế

+ Trình độ hoc vấn, bằng

cấp chuyên môn: tốt

nghiệp Đại học, Cao dang

dung chuyén nganh Tai

chính, Kế toán, Kiểm toán

+ Hiểu biết về lĩnh vực

đảm nhận: có kiến thức về

nghiệp vụ ngân hàng, thanh toán quốc tế

+ Kỹ năng giải quyết vấn đề , gio tiếp với khách hàng tốt

+ Sử dụng thành thạo kỹ năng tin học văn phòng

+ Kha nang hiéu, phân tích

báo cáo tài chính, vấn đề tốt

+ Khả năng tư duy logie và giải quyết tình huống một

cách linh hoạt

+ Có khá năng thuyết trình, đàm phán tốt

+ Có khả năng sử dụng ngoại

ngữ tốt, đặc biệt là Tiếng Anh

chuyên ngành

+ Kỹ năng quản lý thời gian

+ Nhà tuyển dụng sẽ ưu

tiên các ứng viên có kiến

thức về các dịch vụ

kháh hàng doanh nghiệp, có kinh nghiệm

làm việc hoặc thực tập ở

các vị trí tương đương

+ Có it nhất từ 1- 2 nam

trở lên trong lĩnh vực thanh toán quốc tế

và sắp xếp công việc

+ Khả năng chịu được áp lực công việc cao

7 Chuyền viên quản lý rủi

ro

Người chịu trách nhiệm xác

định, đánh giá và quản lý

các rủi ro có thế ánh hưởng

đến hoạt động tài chính, vận

hành hoặc uy tín của doanh

nghiệp hoặc tổ chức Mục

tiêu của chuyên viên quản lý

rủi ro là giúp doanh nghiệp

giảm thiểu thiệt hại, bảo vệ

tải sản và duy trì hoạt động

ổn định trước các biến động

bắt ngờ

+ Tốt nghiệp trình độ đại học ngành Tài chính -

Ngân hàng hoặc các ngành

liên quan

+ Nắm vững nền tảng kiến thức vững chắc

+ Sử dụng thành thao tin hoc văn phòng, đặc biệt là Excel VBA

+ Có khả năng sử dụng ngoại

ngữ tốt, đặc biệt là Tiếng

Anh

+ Tu duy logic va kha nang

đối chiếu, phân tích đữ liệu

tốt

+ Khả năng giao tiếp và

truyền đạt tốt

+ Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, có tầm nhìn

lường trước các rủi ro

+ Khi xin việc tại vị trí

nhân viên quản lý rủi ro, những ứng viên có kinh

nghiệm luôn được ưu

tiên, + Đối với những ứng viên chưa có kinh nghiệm, ứng viên phải đảm bảo có chuyên môn cao cũng như đã từng

tham gia thực tập tại vị

trí tương đương

8.Chuyên viên phân tích

tài chính

Là người đưa ra các khuyến

nghị kinh doanh hoặc đầu tư

cho một doanh nghiệp, cá

nhân hoặc tổ chức, dựa trên

các phân tích, đánh giá dữ

liệu tài chính như xu hướng

thị trường, tỉnh trạng tải Tốt nghiệp đại học bằng

cử nhân về kế toán, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc các khếi

ngành kinh tế khác nói chung + Kỹ năng phân tích, định

lượng và xử lý đữ liệu tải

chính

+ Tu duy logic va tu duy toán

hoc, tinh toan

+ Kỹ năng sử dụng thành

thạo kỹ năng tin học văn

phòng Nhà tuyến dụng thường

yêu cầu các ứng viên đã

có kinh nghiệm trong

lĩnh vực phân tích tải

chính

chinh doanh nghiép va két

quả dự đoán cho một loại

giao dịch nhất định Thông

thường, chuyên gia phân

tích tài chính sẽ chịu trách

nhiệm thực hiện các nghiệp

vụ từ thu thập dữ liệu tải

chính đến phân tích, đánh

giá một đơn vị kinh tế có

tính ổn định, lưu động, khả

năng thanh khoản hoặc đủ

sinh lời để đảm bảo đầu tư

tiền tệ hay không Đây cũng

là cơ sở để đưa ra các để

xuất phù hợp cho các hoạt

động liên quan đến đầu tư,

tài chính

+ Lập báo cáo phân tích tài

chính, lập kế hoạch phân tích thành thạo

+ Xây dựng, thực hiện và

đánh giá mô hình tài chính

+ Kỹ năng giao tiếp qua văn bản và lời nói

+ Có khá năng thuyết phục và

tư duy phản biện

+ Kỹ năng tô chức và quản lý thời gian

+ Kỹ năng ra quyết định và giải quyết van dé

9 Giao dịch viên chứng

khoán

Giao địch viên giao dịch

chứng khoán làm các công

việc liên quan tới vận hành

giao dịch, tiếp xúc trực tiếp

với khách hàng tham gia

như: Mở tài khoản giao dịch

chứng khoán, đăng ký và

hướng dan, khuyén khich,

tư vấn, mời dung dich vu

tién ich cho khach hang, hỗ Tốt nghiệp các ngành Kinh

tế, Chứng khoán, Tài

chính, Ngân hàng, Kế toán Kiểm toán hoặc các

ngành liên quan

+ Có khá năng giao tiếp ngoại

ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh

+ Sử dụng thành thạo kỹ năng tin học văn phòng

+ Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe khách hàng

+ Kỹ năng xử lý tình huống, nhạy bén trong công việc

+ Khả năng chịu áp lực cao

trong công việc

+ Điều chỉnh thái độ và cảm Khi xin việc tại vị trí này

nhà tuyển dụng không yêu cầu nhiều về kinh nghiệm của các ứng viên nên các ứng viên có kiến

thức nền sẽ được xem xét và được đảo tạo