Bài giảng môn Quản trị chiến lược - Chương 1

NHỮNG KHÁI NIỆMChiến lược kinh doanh là quá trình phối hợp và sử dụng hợp lý nguồn lực trong những thị trường xác định, nhằm khai thác cơ hội kinh doanh tạo ra lợi thế cạnh tranh để tạo

CHƯƠNG 1

NHẬP MÔN

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

NỘI DUNG

I NHỮNG KHÁI NIỆM

II QUI TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

III CÁC CÁCH TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC

I NHỮNG KHÁI NIỆM

I.1 Chiến lược là gì ?

 Khái niệm chiến lược xuất phát từ trong

quân sự, có từ thời xa xưa trong lịch sử.

 Sau thế chiến thứ 2 bắt đầu ứng dụng

rộng rãi trong kinh tế & quản lý.

Lý do :

 Tính cạnh tranh đa phương phạm vi tòan cầu

 Nguồn lực bị hạn chế

 Xuất hiện những đối thủ lớn với sức mạnh vượt trội

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Trong quân sự

Chiến lược là sử dụng hợp lý BINH LỰC trong những KHÔNG GIAN và THỜI GIAN cụ thể để khai thác CƠ HỘI tạo SỨC MẠNH TƯƠNG ĐỐI

để giành THẮNG LỢI trong cuộc chiến.

Ví dụ : chiến tranh Việt Nam & chiến tranh

Iraq

I NHỮNG KHÁI NIỆM

 NGUỒN LỰC : hữu hình & vô hình

 THỊ TRƯỜNG : xác định & đặc thù

 CƠ HỘI : thời cơ kinh doanh

 LỢI THẾ CẠNH TRANH : sức mạnh vượt trội

và bền vững trước đối thủ

 PHÁT TRIỂN : ổn định & bền vững

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Chiến lược kinh doanh là quá trình phối hợp và sử dụng hợp lý nguồn lực trong những thị trường xác định, nhằm khai thác cơ hội kinh doanh tạo ra lợi thế cạnh tranh để tạo ra sự

phát triển ổn định và bền vững cho doanh nghiệp.

I NHỮNG KHÁI NIỆM

 Như vậy cần chú ý 3 vấn đề cơ bản của chiến lược

NGUỒN

LỰC CẠNH TRANH LỢI THẾ TRIỂN PHÁT

Điểm cốt lõi của chiến lược là tìm ra con đường

tối ưu để đạt được mục tiêu kinh doanh

Cơ sở chính của chiến lược là khai thác nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh trong những ràng buộc về môi trường cạnh tranh và nguồn lực

I NHỮNG KHÁI NIỆM

ĐỂ CÓ LỢI THẾ CẠNH TRANH BỀN VỮNG CẦN PHẢI TẠO SỰ KHÁC BIỆT CÓ Ý NGHĨA

SO VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

1. Khác biệt về thuọâc tính quan trọng trong

cạnh tranh

2. Tạo khoảng cách

3. Oån định lâu bền

nguồn lực để đạt được các mục tiêu cụ thể làm gia tăng sức mạnh cạnh tranh và giành được lợi thế bền vững trước các đối thủ.

Khái niệm 3 :

Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của doanh nghiệp, lựa chọn cách thức và chương trình hành

động, phân bố các nguồn tài nguyên chủ yếu để thực hiện có hiệu quả các mục tiêu đó

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Chiến lược phải đạt được 5P

 Plan (hoạch định) : chiến lược phải có sự phân

tích và đánh giá kỹ càng, là một quá trình.

 Ploy (mưu lược) : phải khôn khéo và vận dụng

sáng tạo nguồn lực & thời cơ

 Pattern (mô thức) : phải rút kinh nghiệm từ

những bài học thành công và thất bại, chọn một mô hình phù hợp với mình

 Position (vị trí) : chiến lược phải tạo ra một vị

trí thuận lợi trong thị trường.

 Perpective (triển vọng) : chiến lược phải

hướng tới tương lai từ những cơ sở của hiện tại

I NHỮNG KHÁI NIỆM

CHIẾN

LƯỢC

PHẢI BAO

GỒM

1 MỤC TIÊU CẦN ĐẠT ĐƯỢC

2 CÁC QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

3 CÁC CHÍNH SÁCH THÍCH HỢP

4 CÁC KẾ HOẠCH & CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG CỤ THỂ

I NHỮNG KHÁI NIỆM

I.3 Chính sách là gì ?

Chính sách là những hướng dẫn, qui tắc, thủ tục được thiết lập để bảo đảm cho việc thực hiện những mục tiêu đã đề ra.

Chính sách là những khuôn khổ, những điều khoản, những qui định chung tạo những cơ sở thống nhất khi ra quyết định quản trị

Chính sách là công cụ để thực hiện chiến lược

Chính sách là những phương tiện để thực hiện mục tiêu

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Chính sách được thể hiện thông qua các họat động chức năng

Chính sách tiếp thị : marketing Mix

Chính sách nhân sự : lương, phúc lợi …

Chính sách sản xuất : qui tắc, qui trình

Chính sách đào tạo : học tập, chi phí

…

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Chính sách đựơc thể hiện trên nhiều mức độ

Chính sách dài hạn, chính sách ngắn hạn

Chính sách cho tòan bộ tổ chức, chính sách bộ phận …

Lưu ý quan trọng : chính sách dù ở cấp độ

nào cũng phải mang tính thống nhất và

phù hợp với mục tiêu chiến lược.

I NHỮNG KHÁI NIỆM

giữa

thấp

Chính sách ở cấp cao :

1 Tính bao trùm tổ chức

2 Tính thống nhất

3 Oån định và lâu dài

4 Là những cam kết của tổ chức

Chính sách ở cấp thấp :

1 Tính đặc thù

2 Gắn liền với chức năng

3 Chi tiết & cụ thể

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Mối quan hệ giữa chiến lược & chính sách

Chiến lược là

cơ sở lựa chọn

và xây dựng chính sách

Chính sách dẫn Dắt các nhà Quản trị thực Hiện những Cam kết

Yêu cầu

Thích nghi & phù hợp Trực giác & chấp nhận

I NHỮNG KHÁI NIỆM

I.4 Quản trị chiến lược là gì ?

Quản trị chiến lược là quá trình liên kết bên trong và bên ngoài để xác định một phương án chiến lược phù hợp

PHƯƠNG

ÁN CHIẾN LƯỢC

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu đánh giá môi trường hiện tại và tương lai, hoạch định mục tiêu phát triển của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra các quyết định nhằm đạt được những mục tiêu trong môi trường hiện tại và tương lai

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Quản trị chiến lược là một quá trình 3 giai đọan kết hợp chặt chẽ với nhau

Xây dựng Chiến lược

Thực thi Chiến lược

Kiểm tra Chiến lược

I NHỮNG KHÁI NIỆM

Quá trình quản trị chiến lược ở các doanh nghiệp đòi hỏi phải kết hợp hài hoà các tác động:

 Năng lực của doanh nghiệp

 Đặc thù của môi trường kinh doanh

 Những giá trị mà nhà quản trị và nhân

viên theo đuổi

 Các mong đợi của xã hội

I NHỮNG KHÁI NIỆM

NĂNG LỰC CỦA

DOANH NGHIỆP

ĐẶC TRƯNG CỦA MÔI TRƯỜNG

CÁC GIÁ TRỊ

THEO ĐUỔI CÁC MONG ĐỢI CỦA XÃ HỘI

CHIẾN LƯỢC

2 Chiến lược kinh doanh phải bảo đảm sự an toàn của doanh nghiệp

3 Chiến lược kinh doanh phải xác định rõ lãnh vực và phạm vi kinh doanh của doanh nghiệp

I NHỮNG KHÁI NIỆM

4 Chiến lược kinh doanh phải phù hợp

với môi trường cạnh tranh hiện tại và

I NHỮNG KHÁI NIỆM

I.6 Vai trò của chiến lược kinh doanh

1. Định hướng con đường phát triển của doanh

4. Đối phó và thích nghi nhanh với những biến

đổi của môi trường cạnh tranh

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

1 GẮN VỚI THỊ TRƯỜNG

2 ĐẶC THÙ KINH DOANH

II QUI TRÌNH HỌACH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

II.1 Chiến lược cấp công ty

 Còn gọi là chiến lược tổng thể hay chiến lược chung

 Có phạm vi toàn bộ doanh nghiệp

 Mang tính dài hạn và làm cơ sở cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh và chiến lược chức năng

II QUI TRÌNH HỌACH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

II.2 Chiến lược cấp SBU

 Là loại chiến lược gắn liền với thị trường hay lãnh vực kinh doanh cụ thể

 Chiến lược xác định cách thức cạnh tranh của doanh nghiệp

 Đóng góp vào sự thành công của chiến lược công ty

II QUI TRÌNH HỌACH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

III.3 Chiến lược chức năng

 Là chiến lược được xây dựng cho những hoạt động cụ thể của kinh doanh

 Thể hiện qua các chiến lược Marketing, chiến lược tài chính, chiến lược đầu tư

 Cụ thể hoá chiến lược công ty và SBU trong những hoạt động cụ thể

 Là cơ sở xây dựng các kế hoạch hành động ở các bộ phận

II QUI TRÌNH HỌACH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

II QUI TRÌNH HỌACH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

XÁC ĐỊNH SỨ MẠNG

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

CHỌN LỌAI CHIẾN LƯỢC

TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC

KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC

II QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

CHIẾN LƯỢC

DỰ ĐỊNH CÂN NHẮC CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN

CHIẾN LƯỢC KHÔNG THỰC HIỆN

CHIẾN LƯỢC MỚI NỔI LÊN

II QUI TRÌNH HỌACH ĐỊNH

CHIẾN LƯỢC

 Chiến lược dự định : là chiến lược mà nhà

quản trị dự trù trong những điều kiện ràngbuộc của cạnh tranh đã được phân tích

 Chiến lược được thực hiện : có thể là chiến

lược dự định, nhưng cũng có thể là chiến

lược mới nổi lên do những điều kiện cạnhtranh đã thay đổi, và do kinh nghiệm cũngnhư tính sáng tạo của nhà quản trị cao cấp

III CÁC CÁCH TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC

III.1 Tập trung vào nhân tố “then chốt” của thành công

Cách tiếp cận này thường dùng cho những đối thủ

lớn, nguồn lực mạnh

III CÁC CÁCH TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC

III.2 Dựa vào lợi thế tương đối

Cách tiếp cận này rất thông dụng, là cách tiếp cận căn bản

III CÁC CÁCH TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC

III.3 Dựa vào sự sáng tạo

Cách tiếp cận này khó làm, nhưng tận dụngđược thì khả năng và mức độ thành công lớn

III CÁC CÁCH TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC

V.4 Dựa vào mức độ “tự do” của cạnh tranh

Cách tiếp cận này thường dùng cho những

doanh nghiệp yếu hay bất lợi trong cạnh tranh

 NHỮNG LƯU Ý KHI QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Chiến lược không phải là những kế hoạch lắp ghép với nhau

Lợi nhuận là mục tiêu quan trọng nhưng

không phải là mục tiêu duy nhất trong