Bài giảng môn quản trị chiến lược:Chương 4. Đánh giá môi trường bên ngoài - Th.S Hoàng Giang

Chương Đánh giá mơi trường bên ngồi Quản trị chiến lược: Khái niệm nghiên cứu tình Lần thứ Fred R David Prentice Hall, 2001Fred R David Prentice Hall, 2001Fred R Prentice Hall Ch.4-* Tổng quan ● Bản chất việc kiểm sóat yếu tố bên ● Ảnh hưởng kinh tế ● Ảnh hưởng xã hội, văn hoá, nhân học địa lý Prentice Hall, 2001Fred R David Prentice Hall, 2001Fred R Prentice Hall Ch.4-* Tổng quan ● Các ảnh hưởng luật pháp, phủ trị ● Các ảnh hưởng cơng nghệ ● Ảnh hưởng cạnh tranh Prentice Hall, 2001Fred R David Prentice Hall, 2001Fred R Prentice Hall Ch.4-* Tổng quan ● Phân tích đối thủ cạnh tranh: ● Mơ hình lực Porter ● Nguồn thơng tin bên ngồi ● Các công cụ kỹ thuật dự báo Prentice Hall, 2001Fred R David Prentice Hall, 2001Fred R Prentice Hall Ch.4-* Tổng quan ● Các thách thức toàn cầu ● Phân tích ngành cơng nghiệp: ● ● Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi Ma trận hình ảnh cạnh tranh Prentice Hall, 2001Fred R David Prentice Hall, 2001Fred R Prentice Hall Ch.4-* Đánh giá bên Dự báo khó khăn, đặc biệt dự báo tương lai Neils Bohr Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Kiểm soát yếu tố bên ngồi thích hợp với tiến trình quản trị chiến lược ● ● Các ảnh hưởng quan trọng mơi trường Phân tích ngành cơng nghiệp Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Kiểm soát yếu tố bên ngồi thích hợp với tiến trình quản trị chiến lược Kiểm sốt yếu tố bên ngồi: ● Xác định đánh giá xu hướng kiện vượt khỏi tầm quản lý công ty riêng lẻ ● ● ● ● ● Gia tăng đối thủ cạnh tranh nước Sự thay đổi dân số Độ tuổi xã hội trẻ hay già Thông tin cơng nghệ Cuộc cách mạng vi tính Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Bản chất việc kiểm sốt yếu tố bên ngồi Mục đích: ● Sự phát triển danh mục có giới hạn: ● ● hội mơi trường mang lại lợi ích cho cơng ty và; mối đe doạ môi trường mà công ty nên tránh Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Các ảnh hưởng quan trọng môi trường Năm lọai chủ yếu: 1.Kinh tế 2.Xã hội, văn hoá, địa lý nhân 3.Chính trị, phủ luật pháp 4.Công nghệ 5.Cạnh tranh Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Thách thức tồn cầu Các cơng ty Mỹ đối mặt với thách thức toàn cầu: Làm cách để gia tăng trì xuất đến quốc gia khác ● Làm để bảo vệ thị trường nước chống lại hàng hóa nhập ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (EFE) Ma trận đánh giá yếu tố ngoại vi Tóm tắt đánh giá: Nhân học Chính phủ Xã hội Mơi trường Cơng nghệ Văn hóa Chính trị Cạnh tranh Kinh tế Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (EFE) Quy trình bước: Lập danh sách yếu tố ngoại vi (10-20) ● Cơ hội đe dọa ● Xác định trọng số (0 to 1.0) ● Tổng trọng số = 1.0 Fred R David ● Fred R David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (EFE) Quy trình bước: Cho điểm từ 1-4 cho yếu tố ● Chiến lược công ty trả lời cho yếu tố ● Nhân trọng số với điểm yếu tố ● Xác định điểm số ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (EFE) Quy trình bước : Cộng điểm số yếu tố ● Xác định tổng cộng điểm số tổ chức ● Điểm số cao cho tổ chức 4.0; thấp 1.0; trung bình = 2.5 Fred R David Prentice ● Fred R David Prentice Hall Ch.4-* UST—các yếu tố ngoại vi Cơ hội Trọng số Điểm Điểm số thị trường toàn cầu chưa khai thác 15 15 gia tăng nhu cầu 05 15 phát triển vượt bậc Internet 05 05 Thị trường hối phiếu hãng dẫn đầu Pinkerton 15 60 áp lực xã hội từ bỏ hút thuốc 10 30 pháp chế chống ngành công nghiệp thuốc 10 20 giới hạn sản xuất thuốc 05 15 thị trường không hút thuốc Mỹ 05 10 quảng cáo truyền thông tồi từ FDA 10 20 cầm quyền Clinton 20 20 Đe dọa Tổng cộng 1.00 Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall 2.10 Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (EFE) Tổng điểm số 4.0 = Tổ chức tồn với đe dọa điểm yếu Tổng điểm số 1.0 = Chiến lược công ty chưa tập trung vào hội chưa né tránh đe dọa Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (EFE) UST (trong ví dụ trên), có tổng điểm số 2.10 cho thấy cơng ty số trung bình khả theo đuổi ciến lược tập trung vào hội bên tránh đe dọa Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành công nghiệp (EFE) Quan trọng Hiểu yếu tố sử dụng ma trận EFE quan trọng cơng việc xác định trọng số cho điểm ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Phân tích ngành cơng nghiệp (CPM) Ma trận tiểu sử cạnh tranh Xác định đối thủ cạnh tranh công ty, điểm mạnh, điểm yếu liên hệ với vị trí chiến lược mẫu công ty ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Procter & Gamble (CPM) Avon Các tếu tố thành công then chốt Trọng số L’Oreal Điểm Điểm số Điểm Điểm số Điểm Điểm số Quảng cáo 0.20 0.20 0.80 0.60 Chất lượng sản phẩm 0.10 0.40 0.40 0.30 Giá cạnh tranh 0.10 0.30 0.30 0.40 Công việc quản trị 0.10 0.40 0.30 0.30 Vị trí tài 0.15 0.60 0.45 0.45 Lịng trung thành khách hàng Mở rộng toàn cầu 0.10 0.40 0.40 0.20 0.20 0.80 0.40 0.40 Thị phần 0.05 0.05 0.20 0.15 Tổng cộng 1.00 Fred R 3.15 Fred R David David Prentice Prentice Hall 3.25 2.80 Ch.4-* Các thuật ngữ Chun gia quản lý thơng tin (CIO) ●Chun gia cơng nghệ (CTO) ●Lợi cạnh tranh ●Phân tích cạnh tranh ●Thông tin cạnh tranh (CI) ●Ma trận tiểu sử cạnh tranh (CPM) ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Các thuật ngữ Yếu tố thành công then chốt ●Giảm quy mô ●Các mô hình tốn kinh tế ●Phân cảnh mơi trường ●Xem xét ngoại vi ●Ma trận đánh giá yếu tố ngoại vi (EFE) ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Các thuật ngữ Các lực ngoại vi ●Phân tích ngành cơng nghiệp ●Cơng nghệ thơng tin (IT) ●Chính sách ngành cơng nghiệp ●Học hỏi Internet từ đối tác ●Hồi quy tuyến tính ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-* Các thuật ngữ Mơ hình lực Porter ●Các liệu trực tuyến ●Phép ngoại suy xu hướng ●World Wide Web (www) ● Fred R Fred R David David Prentice Prentice Hall Ch.4-*